時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
旅游部門工作計(jì)劃篇一
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,貫徹執(zhí)行國家及各級(jí)旅游主管部門對(duì)旅游業(yè)的方針、政策,、法律法規(guī),,遵守行業(yè)規(guī)章制度,。
二,、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,,并組織實(shí)施。
三,、經(jīng)常性深入調(diào)研市場(chǎng),了解,、調(diào)查、研究運(yùn)營狀況,,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)游客的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相應(yīng)的策略與措施,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),,當(dāng)好參謀,。
四,、起草各種合同,,協(xié)議參與協(xié)調(diào),談判簽約等工作,。
五、全面負(fù)責(zé)對(duì)公司旅游產(chǎn)品的包裝,、宣傳、廣告,、策劃等工作,。
六,、負(fù)責(zé)收集游客對(duì)本公司旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求,、反應(yīng)、建議,、表揚(yáng)、投訴的受理,。及時(shí)反饋,提出整改方案,,不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,,增強(qiáng)公司的知名度和信譽(yù)度,,不斷提高在旅游市場(chǎng)的占有率,。
七、熱情接待游客來訪,、咨詢、督促業(yè)務(wù)員及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并協(xié)調(diào)和考核工作,。
八、組織公司人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,,不斷提升業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。
九,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的招收,、培訓(xùn)工作,。
十,、及時(shí)辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
旅游部門工作計(jì)劃篇二
______年我旅行社旅游工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)是:緊緊抓住市委,、市政府實(shí)施建設(shè)戰(zhàn)略契機(jī),充分發(fā)揮本地的區(qū)位條件,,堅(jiān)持資源整合與精品開發(fā)并舉,,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃與重點(diǎn)推進(jìn)并舉,,加快旅游精品開發(fā),加快對(duì)外宣傳促銷,加快旅___業(yè)管理,努力實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,。把本地建設(shè)成致命的旅游目的地,。______年我旅行社成績(jī)斐然,______年更要再創(chuàng)輝煌,,針對(duì)目前旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀特制定______年工作計(jì)劃,,全力以赴拓展市場(chǎng),加大營銷工作力度,,在現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上做精做細(xì),,空白市場(chǎng)加快開發(fā)進(jìn)度,,不斷提高本地旅游的生命力,。______年旅游具體工作計(jì)劃如下:
一:重組團(tuán)隊(duì),,建立自己的團(tuán)隊(duì)文化,。
一個(gè)組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工,,離不開激勵(lì)員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,,在員工心里形成一種堅(jiān)定的文化觀。
二:狠抓管理,,繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,確實(shí)能招到人,、用好人、留住人,,這就要靠公司的激勵(lì)制度,真正做到多勞多得,、少勞少得,、不勞不得,,在旅行社一切以績(jī)效為前提,,庸者退、能者上,。在管理中,重結(jié)果的同時(shí)也要重過程,,日常管理要制度化、規(guī)范化,。只有嚴(yán)格管理,、規(guī)范管理,,才能錘煉出一支過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得驕人的業(yè)績(jī),。公司的經(jīng)營好壞取決于對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常管理,在管理上要做到有章可循,。每名業(yè)務(wù)員每月都要制定合理的考核目標(biāo),拜訪客戶數(shù)量,、成交客戶數(shù)量要有量化要求,與工資,、提成掛鉤。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報(bào)表管理,,每周要有周報(bào)表,,內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容(主要是拜訪目標(biāo)客戶數(shù)并附客戶詳細(xì)資料),、下周工作計(jì)劃,。業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格服從公司管理制度,只有按照公司的管理要求認(rèn)真執(zhí)行,,就能做好本職工作,做出成績(jī)來,。業(yè)務(wù)員每周報(bào)表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社,同時(shí)旅行社也要有專人對(duì)業(yè)務(wù)員的拜訪客戶真實(shí)性及有效性做隨機(jī)抽查,,以督促業(yè)務(wù)員更好的開展工作,并對(duì)工作成果獎(jiǎng)罰分明,,在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
三:開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。
適時(shí)地開發(fā)新的旅游線路,比如:聚會(huì)游,,野外游,休閑游等。只有不斷創(chuàng)新,,才能不斷保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四:進(jìn)一步開拓新市場(chǎng),,同時(shí)做好老市場(chǎng)鞏固,。
五:以強(qiáng)化旅游服務(wù)意識(shí)為宗旨
增強(qiáng)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識(shí),,誠信意識(shí),,服務(wù)意識(shí),提高顧客滿意度,。牢固樹立“服務(wù)第一,顧客至上”的旅游服務(wù)觀念,。加強(qiáng)導(dǎo)游和旅行社導(dǎo)游的培養(yǎng),優(yōu)化到有隊(duì)伍建設(shè),,深入開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng),,逐步建立特色化,、情感化人性化服務(wù)體系,樹立和維護(hù)本地良好的對(duì)外旅游形象,。
在新的一年里,本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導(dǎo)下,、在社會(huì)各界的大力支持下,全體員工將更加努力工作,,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī),。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻(xiàn)。
旅游部門工作計(jì)劃篇三
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展,,成立______鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長______,副組長______,,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦,、派出所、財(cái)政,、安監(jiān),、村建環(huán)衛(wèi),、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成,。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二,、加強(qiáng)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
對(duì)______寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,增加投入,重點(diǎn)解決好吃,、住,、行等要素,,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
三確保旅游安全
1,、與公安、交通協(xié)同,,對(duì)______公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對(duì)違章車輛,、亂堆亂放建筑材料,、打場(chǎng)曬糧等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2,、在節(jié)假日、枇杷上市銷售,、防洪渡汛期間,要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,,包括陸路交通,、水上交通,、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,,著力解決,突出問題,,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī),、宰客事件,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo),。
3、從事旅游工作的部門,,平時(shí)工作中,,注意收集,、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)______料,,作好工作記錄,以備查閱,。
4,、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作,,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo),。
四、探索發(fā)現(xiàn)新的旅游景點(diǎn)
隨著我鎮(zhèn)______公路全線貫通,,投入使用。交通條件得到極大改善,,前來______鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對(duì)現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游______源,,對(duì)富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的'旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游______源,,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn),。