時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇一
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制,，對中心所轄各部門的消防安全,、食品安全、校園環(huán)境,、特種設備運行,、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查,。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查,，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度,，并做好巡查臺賬記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理,。20xx下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào),，以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查,。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細致到位,。
在專職督查員的不間斷督查外,，我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡員的交流，借由聯(lián)絡員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道,，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉,，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡員微信群,，與各機關及學院的后勤聯(lián)絡員實時互動,，獲取教職工對后勤服務的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關工作,。
根據(jù)目前的《浙江財經(jīng)大學后勤服務中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎上,，細化量化標準化各項監(jiān)控指標，使中心對各部門的檢查考核更細化,，更完善,，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化,。
目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多,，事務較雜。在做好各項服務內(nèi)容的同時,，我們還要加強窗容窗貌建設,，完善窗口工作人員的考核機制，在服務流程,、服務規(guī)范,、服務質(zhì)量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設，提升服務水平,。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程,，如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程,，使師生真正感受到一站式服務的便捷,。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此,，在做好本職工作的同時，還需積極學習探索,，努力提高自身素養(yǎng),，加強知識儲備,，完善服務功能，為更完美的服務形象而努力,。
積極做好各崗位ab崗的培訓儲備工作,，每個窗口崗位設置ab崗，交叉辦公,，一專多能,。加大崗位培訓工作力度，“走出去”和“請進來”相結合,，著力打造高素質(zhì)的窗口服務隊伍,。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動，引導窗口人員牢固樹立大局意識,、創(chuàng)新意識和服務意識,，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè),、奉獻,，不斷提高服務水平。
千里之行始于足下,，在過去的工作中,，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力,，取得了一定的成績,。在新的一年中，我們將更加努力,，為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二
在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作,。時刻保持高度的責任心,，充分發(fā)揮監(jiān)控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率,，嚴格執(zhí)行各種設備的操作流程,，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄及時上報，并做好后續(xù)跟進工作,。同時協(xié)助部門做好后勤保障工作,。
二、
根據(jù)部門工作安排,，監(jiān)控室采取線上與線下相結合,、理論加實操相結合的方式，分類別、分批次抓好一線員工和大客戶員工,、餐飲店廚師安全知識,、防范技能的培訓，一線員工共1300多人,、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓10余次和考核3次,，樹牢了員工的抓安全的職責意識，同時,，也提升了員工立足崗位,，落實一崗雙責的能力；為了提升監(jiān)控室值機人員業(yè)務技能水平,，針對值機人員的設備掌握及實際操作,，分批次開展理論培訓8次，實際操作培訓5次,，有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎業(yè)務水平,。
三、
根據(jù)公司的經(jīng)營調(diào)整計劃,，監(jiān)控室全年共計審核施工圖紙86份,。施工驗收242家；共計登記施工242家,。其中新進專柜30家,、調(diào)整升級67家、整改23家,、撤柜107家,、油煙管道清洗2家。
四,、
針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點,，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點,，關口前移,，把安全防范工作做深、做細,。
1.根據(jù)季節(jié),、氣候特點，增設不同的安全宣傳標識,，抓好安全防范的宣傳,，營造良好地氛圍。
2.根據(jù)經(jīng)營調(diào)整實情,，安排專人抓好品牌專柜裝修圖紙的審核,，發(fā)現(xiàn)問題、隱患進行標注說明，第一時間與相關責任溝通,，把隱患消除在裝修圖紙上,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇三
20xx年行政部在公司領導的帶領下，根據(jù)公司年度工作要點,，結合部門工作職責，緊緊圍繞工程建設為中心,，在制度建設,、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。
（一）,、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實,；公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實,，提升了公司的制度化建設,。
（二）、綜合管理的提升是實現(xiàn)年度工作目標的保障公司是以工程建設為中心,，圍繞這個中心在項目管理上做文章,，為此公司出臺的各種管理制度、計劃管理目標,、績效考核等都是為了實現(xiàn)公司年度工作目標,，為了實現(xiàn)這個目標行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息,、指導幫助,、督促檢查和實施獎懲方面做了一些工作，汲取了經(jīng)驗,。
1,、公司各種管理制度、計劃目標管理是規(guī)范各級各類人員的履行職責,、勤奮工作的砝碼,；但目前在運用這砝碼進行評判時執(zhí)行的力度不夠；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時到位,，工作顯得雜亂無章,。
2、公司的各項工作流程必須實行規(guī)范化管理,，同時制定規(guī)范化的表格管理,，對公司和各項目部的指導幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時跟進。
（一）加大宣傳貫徹力度,，強化企業(yè)管理理念,，動員全員學習領悟。
我部將積極配合人力資源部,，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,，培育開發(fā)下屬,、建設一支高素質(zhì)的團隊；同時,，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責任和義務”,，明確崗位職責和各項工作規(guī)范，迅速讓全體員工洞悉組織構架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵,。
（二）完善培訓制度,，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
1,、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善有關培訓管理制度,，規(guī)范管理,，著實提高工作效率；
2,、加強計劃管理,，嚴格監(jiān)督考核，保證工作效果,。將各部門的工作計劃對照崗位職責,，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核,；同時將部門工作結果與待遇,、調(diào)整掛鉤；
3,、完善培訓獎勵措施,，對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵，工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失,。
（三）對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,，不斷更新流程來規(guī)范管理。
（四）加強過程管理和監(jiān)控,，確保各項工作的完成情況
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇四
行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細,、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破,，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》,、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化,、規(guī)范化管理奠定了基礎,。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責,、工作完成情況,、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核,。通過考核進一步提高工作效率,、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性,。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門,，新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部、運營管理部,。重新調(diào)整后的部門,，分工更加明確，工作更加專業(yè),、精細,，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整,。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。
庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次,。年初與外委方xxx公司進行工程物品盤點工作,，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并,，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,，對廢舊物品及時進行處理,，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化,、規(guī)范化的庫房管理,。
浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,，提高浴室管理水平,，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備,，在設備運行期間還不穩(wěn)定,，因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,，確保浴室的正常運行,，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制,，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
前臺的重點工作：
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化,、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》,。通過出臺此投訴制度,，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度,。
(三)為方便客戶充電,，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便,。
出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行,。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分,。通過綜合服務責任區(qū)的管理,，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新,，整體環(huán)境大幅提高，截止目前,，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。
x月15日xx市委書記xx對青年公寓的視察接待工作。xx對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的,。20xx工作計劃20xx年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排，結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作,，確保年度計劃順利實現(xiàn)。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇五
本季度,，集團公司信息部將繼續(xù)遵循上級指導，堅持信息化發(fā)展理念,，加強日常監(jiān)管,，加快各系統(tǒng)建設改造，以預防重大隱患為工作重點,，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運行?，F(xiàn)將20xx年四季度工作計劃如下。
協(xié)助官莊河,、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng),、入井人員考勤定位系統(tǒng),、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)方案設計,、審批、施工,、驗收工作,。完成北峪,、郭家山通訊聯(lián)絡系統(tǒng)升級改造工作,。
本季度開始,，各生產(chǎn)礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎上將新增通訊聯(lián)絡系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白,。將根據(jù)山西省煤礦通信聯(lián)絡系統(tǒng)檢查標準和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實可行的制度,，完善技術資料。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質(zhì)量標準化工作的開展實施經(jīng)驗,，先開始試點,，再根據(jù)具體操作情況建議對內(nèi)容進行修改,，最后推廣到各礦,。本季度將對完善后的制度及主要技術標準,、規(guī)范歸類、排版,、制冊,，做到人手一冊，最大限度的把制度建設工作落實貫穿各個系統(tǒng),，并能有效發(fā)揮制度建設的作用,。
上季度監(jiān)控系統(tǒng)運行總體平穩(wěn)，無重大安全隱患,，這也得益于公司領導和礦領導對監(jiān)控工作的重視,。但也存在著諸多細節(jié)性問題，主要體現(xiàn)在監(jiān)測儀器儀表的使用,、管理方面,，未能按標準去執(zhí)行，按規(guī)程去操作,，責任人往往有大問題不出,、小問題無關的工作態(tài)度。根據(jù)以上情況,，本季度檢查重點和重心將做大幅度調(diào)整,，檢查內(nèi)容更細化，不定期突擊檢查,，在以往排除重大隱患基礎上,，重點查看現(xiàn)場管理，加大該項得分值,，主要涉及儀器儀表安放,、設備牌板、線路懸掛,。通過檢查以提高認識,，改變工作態(tài)度，規(guī)范操作行為,，做到一切管理從細節(jié)抓起,。
加強對各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的分析和預防工作，結合每月對各礦各系統(tǒng)故障信息,，歸類統(tǒng)計,，綜合分析，并拿出相關解決方案,。
隨著管轄范圍的擴大及業(yè)務量的增加,，涉及知識面更廣泛，結合相關標準,、規(guī)范和工作需求,，依照崗位分類和所擔負的工作進行有針對性的教育培訓，主要包括各系統(tǒng)軟件使用,、硬件安裝,、異常處理、制度解釋,、管理資料等,，以提高新形勢下的工作能力和業(yè)務水平，為做好各項工作奠定基礎,。
1.做好集團公司,、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護工作，定期檢查其運行狀況,。
2.做好集團公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作,，根據(jù)本季度天氣狀況，加強對各通訊分支線路室外分線盒,、接線處檢查工作,，并做好接頭處的防水措施。
3.做好集團公司視頻會議系統(tǒng)巡檢工作,，定期對各分會場會議電話,、攝像頭等設備進行測試和調(diào)試。制定應急預案,，任何一個分會場通訊故障時24小時內(nèi)啟用備用通訊,，保證會議正常進行。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇六
一月份,，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,，緊緊圍繞增強業(yè)務知識的中心展開了一系列的學習活動。現(xiàn)將 月份工作總結如下：
隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作,，我站把建設一支思想正,，作風硬,，業(yè)務精的收費員隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓努力提高全員的整體素質(zhì),。我站積極組織形式多樣的政治,、業(yè)務、文化學習,，使員工在學習中不斷得到提高和完善,，努力向?qū)W習型收費站邁進。在實際工作中,，注意學習典型,，鞭策自身，聯(lián)系自身工作,，找出差距和不足,。加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作,。積極開展崗位練兵和技能培訓,，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)。加強廉政建設,，針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,，我站加強廉政建設力度，做到逢會必講,，敲起廉政警鐘,。并開展警示教育活動，將員工的廉政心得進行學習,、交流,，在員工心中樹起廉政大旗。
堅持每天早晨的早操,，是近期我班人員保持較好的一件事情,。身體是革命的本錢，沒有好的身體,，就不能全身心投入到工作中去,，正是認識到了這一點,，我班人員不顧天氣寒冷,，每天堅持早操，為努力工作打好一個堅實的基礎,。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),，但是日常行為規(guī)范不能松懈，加強每日稽查工作,，有助于提高員工警惕性,，使大家端正心態(tài),。
（一）加強新進人員培訓；
（二）加強員工培訓力度,，制定詳細的員工培訓計劃,，組織培訓，按步驟分階段開展培訓,，達到提高員工隊伍整體素質(zhì)的目的,；
（三）加大對文明服務學習,，提高文明服務水平,，提升窗口形象,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇七
1,、將上半年工作中的各項要點總結歸納,，繼承上半年工作中的一些好的方面,，去掉不好的方面,。創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,，提高監(jiān)控人員服務標準化,。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識,，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,，都能看到，指出,。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督,、查、糾,、報工作,，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2,、更新管理理念,，延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量,，遇有政策咨詢和投訴事件時,，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念,，提供更加優(yōu)質(zhì),、快捷、熱情,、周到的人性化服務,。
1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用,、操作和簡易維護,，保證設備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
2,、當發(fā)現(xiàn)設備故障,，又無法自我維護時及時的將設備情況上報業(yè)務股，保證監(jiān)控工作的正常運行,。
（1）節(jié)約用電
a,、合理設置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃,，冬天不高于18℃,，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào),。
b,、杜絕長明燈、白晝燈,。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉,。c、減少辦公設備電耗和待機能耗,。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備,。
（2）節(jié)約辦公用品
a,、盡量使用每張紙，對使用過復（打）印紙進行再利用,，盡可能雙面使用紙張,，節(jié)實減少紙張消耗。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇八
20xx已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷,、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接，但公司既然設了這個崗位,，領導必定認為有其存在的必要性,。
通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。
在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進,，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結,。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，20xx年4月入職至12月以來,，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來,，共計接待用戶達600人次左右。
2,、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。
復印時注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏,。
如有信件也及時交給了相關人員。
3,、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。
前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如:紙巾,、復印紙,、一次性紙懷等。
打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。
辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存,。
如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;
交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,，遇到問題都會及時想辦法解決,。
1、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右,。
對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間,，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料,、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3,、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等,。
在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心,，多操心,。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性,，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去,，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。
3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
1、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。
2、加強與公司各部門的溝通,。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇九
所謂教學質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關教學工作質(zhì)量,、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對教學行為及時調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。
學校的根本任務是育人,，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,，全面提高教學質(zhì)量，關系著學校的生存與發(fā)展,。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量,、結構、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,?；诖耍倚淞ⅰ敖虒W質(zhì)量生命線”的意識,，并積極構建系統(tǒng)的,、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,，實施教學質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高,。
1,、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：
（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等,；
（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施,、師資的配備,、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等,；
（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率,、各項競賽獲獎率,、創(chuàng)新能力等。
2,、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處,、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控,。
3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：
（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,，期初,、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題,。
（2）教學督導監(jiān)控——對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié),、各種教學管理制度,、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。
（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進行及時的調(diào)控,。
4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：
（1）教學研究制度
（2）聽評課制度——行政領導,、教學管理人員,、教研組長及同行相結合的聽評課制,。
（3）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式,，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質(zhì)量進行評估,。
（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃,、備課、上課,、輔導,、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十
1,、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道,，積極招聘,，20xx年度累計招聘員工人數(shù)為318人，其中文干6人,，其余為生產(chǎn)一線工人,，目前留崗人員175人，開除員工一名,，離職率44%,。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求,，都是自身原因而離職,，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時發(fā)布招聘訊息,，在最短的時間,，挑選適合的人才。
2,、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行,，入職前進行健康體檢，對不合格求職者,，不錄用,，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全,、作業(yè)安全,、公司制度等進行一系列培訓。
3,、檔案管理：及時錄入新入職員工信息,，(通訊錄、花名冊,、考勤系統(tǒng)增加,、更改、刪除等,，同時公司檔案資料己編號入檔,，便于查閱。
4,、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》,。
1、后勤,、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票,，保證員工能準時用餐,，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律，并對食堂菜金質(zhì)量,、種類,、進行監(jiān)督，杜絕不合格菜,，流入食堂,，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員,，進行培訓,，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行,。
②宿舍管理：制定宿舍管理制度,，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境,，對陌生人進入宿舍區(qū)域,，加以制止。
2,、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心,。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn),，減少企業(yè)損失,。
3、工傷
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,，其中嚴重1起,，調(diào)查后得知，因加班時間過長,，體力下降,，而發(fā)生意外。
4,、各種年審資料復審,，對各種證書、質(zhì)量檢測報告己到期的資料,，及時聯(lián)系相關部門上報,，并提供材料進行復審,。
5,、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換,，(公司生產(chǎn)車間的倉庫的提式滅火器49只,，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求),，時常檢查消防安全設施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進,，并在今年x月未,，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,，以便在事故的應急行動中,，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應急預案的培訓,、訓練或演練工作,，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì)，有效降低事故危害,，減少事故損失,。
6、對施工工程進行跟進,，對施工時間,、面積、造價進行測量和核算,，并擬制工程合同,、工程驗收單。
根據(jù)集團安排,，xx接受集團審計^v^門對企業(yè)內(nèi)控體系審核,。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位,，因此推遲,。內(nèi)控體系建設首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓與指導， 根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓會,，嚴格按照內(nèi)控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中,。
1、招聘方面：由于勞動強度大,，員工的任職年齡基本都在40周歲以上,，員工的素質(zhì)、業(yè)務水平較欠缺,。
2,、個人業(yè)務知識面不足，導致部分業(yè)務尚未全面開展實施,。
3,、制度落實不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位,，存在一定的重制度,，輕落實現(xiàn)象。
1,、定期對員工健康體檢,，尤其是特殊工種。
2,、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境,，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調(diào),。(特別是夏季,，炎炎夏日，酷暑的來臨,，員工流汗,、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況),。
3,、由于物價上漲，導致菜價上漲,，而公司要控制成本,，導致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少,，建議提供營養(yǎng),、品種多樣的菜系，提高員工生活水平,。
1,、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想,，增強公司企業(yè)文化建設,，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。
2,、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力,。
3,、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強學習,，強化服務與引導,，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
4,、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,，掌握行業(yè)內(nèi)外信息,，積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求,，積極改善員工福利,，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5,、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規(guī)劃,也應該引起我們足夠的重視,。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作,，制定有效的培訓計劃,，通過培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去,，今后的工作任務重而道遠,，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十一
今年2月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
1,、制定并落實相關人事管理制度初到公司,，適逢結構重組,，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。
2,、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用,。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。
1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證。每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的.知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每（使用請雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，
首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;
最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十二
時光匆匆,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在過去的20xx年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護站領導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作,。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:
1、認真仔細,，虛心好學：
上班前認真做好列隊講評,。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表,，防止差錯的產(chǎn)生,。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平,。
2、吃苦耐勞,，先人后己：
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,，不因工作時間,、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅持工作,，不叫苦叫累。發(fā)揚風格,，關心班組人員,，不計較個人得失，先人后己,。
3,、機智冷靜，反應迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機智靈活、反應迅速,，保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,，不斷提高自己處理問題的能力,。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來,，加強自己的業(yè)務水平,。
4、尊守規(guī)章,，堅持原則：
嚴格遵守各項規(guī)章制度,，起帶頭作用，不受司機誘惑,、恐嚇,、威脅，堅持原則,，與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制,，決不姑息,。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
1,、與站領導,，各班的關系：
堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重,，能夠處理好個人利益和集體利益,、局部利益的關系,。以軍事化要求自己，絕對服從領導的工作安排,，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,，互相幫助,，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神,。
2,、與本班收費員的關系：
我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,，我以身作則,，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們,，對一切違規(guī)操作,、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制,；另一方面,，關心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求,。團結互助,，先人后己，同舟共濟,，共度難關,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十三
這一年來，我xx物業(yè)管理全體員工團結一心,，艱苦奮斗,，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新,，進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量,，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念,、管理方法,，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系,。一年以來,，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設,、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務績效來展開一系列的工作。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：
物業(yè)自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人,，業(yè)主至上”的全新服務理念,。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主,、使用人服務的理念也一直在沿伸,，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,，服務內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始,，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力,。
品牌,，以高質(zhì)量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標,。
1、貫徹按xx體系的有效動作,。公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標、要求,，以及所想達到的目標,，以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,，公司始終把通過xx的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。
2,、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系,。自公司進駐開始，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量，提高服務績效,。
3,、建立物業(yè)零缺陷的目標。公司成立之后,，經(jīng)過反復討論和研討,，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷,；操作零缺陷,；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的,，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備,，積極預防可能發(fā)生的問題,。
1、人力資源,。人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初，為了提高公司的競爭力,，我公司積極開展員工知識培訓,，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓,，專業(yè)技術培訓等,，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作,，大大提高了服務質(zhì)量,。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,，專業(yè)能力,，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。
2,、規(guī)章制度。入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括：各崗位人員職責,，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,，分清了權限,，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù),。
3,、維修方面。去年學生入住之初,，因趕工期,，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術維修部共計收到師生報修單xx份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱,，且設備設施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修,，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已做到“小修不過夜,，大修不過三”的服務，可因各種設施仍然在保修期,，致使好x修事項我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,，在催修廠家無效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,，用實際行動解決了師生的怨言。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及xx多個水龍頭和幾十個沖水閥,，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了xx以上。
4,、保安方面,。20xx年，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了師生入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差,，人員素質(zhì)過低,，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新,。首先,，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設施,，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,。
保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針,。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別,。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制,。從去年至今，我公司共登記來訪人員多次,，確保了學生公寓的安全,。
在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會,，一周一大會,，進行交流與檢討。同時,，開展專業(yè)知識培訓,。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓,，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練,。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊員,。
在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員,，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全,。同時因建設初期的施工較多,，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛,，創(chuàng)造了一個安全,、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境,。
一年來,，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1,、在每棟設立意見箱,，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十四
根據(jù)學校監(jiān)控室的有關規(guī)定,，對20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下：
1,、按時參加監(jiān)控室工作會議，及時了解學校的精神和內(nèi)容,，同時總結前段時間的工作情況,，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃,，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序。
2,、定期檢查各項設施設備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,，保證了收費工作的正常運行,，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備,。
3,、認真接待各級領導的視察及相關部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除,，同時做好后勤保障工作,。
4,、進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高匯報材料的水平。
5,、進一步加強文明服務,，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài),、與學校人員對話,、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律,，不做與工作無關的事情,。
6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,，主要表現(xiàn)在設備保修,、維修登記表中。
7,、進一步熟練掌握業(yè)務知識,，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中,，我將進一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識，加強責任心,，干好本職工作,，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神,，積極參加各項活動,，認真完成學校安排的各項工作，為我校的發(fā)展貢獻自己的力量,！
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十五
做為管理所負責系統(tǒng)管理的所務,，兼職統(tǒng)計和團支部建設。一年里,，認真做好本職工作,，認真學習新的業(yè)務知識，認真完成領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將個人工作總結如下
一,、主要負責收費站系統(tǒng)的維護工作,，經(jīng)過近幾年的系統(tǒng)工作使我對于我所收費系統(tǒng)的結構已經(jīng)比較熟悉，面對系統(tǒng)日常運行中所發(fā)生的故障,，基本上可以快速的判斷和解決,。在維護工作上認真按照信息中心下發(fā)的要求執(zhí)行，每月對收費車道工控機進行清潔與維護,，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障,，確保設備的正常運行。每天寫工作日志,，記錄每天工作內(nèi)容及所出現(xiàn)的故障,，解決排查過程及故障原因。
二,、平時做好日常系統(tǒng)與統(tǒng)計工作的記錄,，匯總，整理及歸檔,，使各類臺帳能成為資料查閱的好幫手
針對營運工作中存在的問題,，能主動提出新措施，主動改進工作方法,，對收費工作指導有力,，負責制訂本所每月收費稽查計劃并組織實施。編制《收費營運月報》針對營運工作中存在的問題,，能主動提出新措施,，主動改進工作方法
三、在團支部建設中,，親自帶頭帶領全所青年協(xié)同所巾幗文明崗,，開展各類公益活動和愛心結對活動，協(xié)助管理處團支部開展各項活動,。
回顧一年來自己的總體工作,，深感系統(tǒng)工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事,，但在存在著一些問題：一是工作標準要求高,，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高,。每項工作都要高質(zhì)量,、高標準的去完成；二是還需要加強業(yè)務理論知識的學習,，提高個人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。隨著社會的發(fā)展，行業(yè)改革的深入,，自己的知識肯定不能滿足工作的需求,。工作會更復雜，對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,，需掌握的知識還有很多。為此,，我將更加勤奮地工作,，刻苦學習，以嶄新的面貌迎接明天,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十六
又到了一年的xx個月,，我們即將面臨著下半年度的工作考核，同時,，新班員的加入也對監(jiān)控班管理工作提出了更多要求,。以下是我班xx月的工作計劃：
xx月，我站將計劃完成設備巡檢保養(yǎng)xx次,，發(fā)電機開機運行xx次,。設備巡檢一星期xx次，做好發(fā)電機的保養(yǎng)工作,。在保持設備保潔和維護力度的同時,，要加強ups等設備的巡檢和維護工作。
積極應對年終考核,，制定新的班員培訓計劃,，加強新班員基本知識培訓，努力提高機電設備維護知識及解決設備故障的處理能力,，以應對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,。
新的一年馬上就要開始了，對于來年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃,，妥善部署,，保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十七
20xx年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，應對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：一是進取完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求研究在前、服務在前,，尤其是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。
一是進取為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改善方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改善服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情景與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展2012年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核供給科學依據(jù),；
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；
4、充分研究員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十八
一年來,，我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，進一步調(diào)動了員工的積極性,，形成了以人為本,、和諧團結、政令通暢,、大局穩(wěn)定的發(fā)展局面,。在集團公司的正確領導和大力支持下,，經(jīng)過公司全體干部員工的共同努力,，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作有了突破性的進展,，現(xiàn)總結如下：
公司不斷開拓市場,，加大工程承攬力度，有針對性地承攬工程,。繼組合鋼模板,、全鋼大模板,、一般橋梁模板加工制作后,，公司繼續(xù)向水電、火力,、鐵路,、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程,。不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，推廣和應用新技術。年初,，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,，負責新產(chǎn)品的研發(fā)和應用。結合市場發(fā)展需要,，成立了模板新技術推廣和應用項目部,，負責新技術的推廣和應用，以及施工一線的產(chǎn)品服務工作,。
本著辦好公務,、搞好服務的原則，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，做到事前有計劃,、事中有措施、事后有落實,，防止了扯皮,、推諉的現(xiàn)象,，使管理工作得到了強化，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力,。
積極參加人才交流會、引進了一批專業(yè)技術人才,。對這批人才的加盟,，公司通過定期專業(yè)技術培訓等形式,，加強培養(yǎng),，使之很快適應公司發(fā)展的形勢和氛圍，鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工。對集團分配的大學生,，公司按照集團要求，認真做好“傳幫帶”工作,，現(xiàn)在都能適應公司發(fā)展環(huán)境，技術水平不斷提高,。公司根據(jù)集團要求對當前公司的人才儲備進行了詳盡的分析,，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實的依據(jù)。
公司為此專門召開了產(chǎn)品質(zhì)量會議,，公司質(zhì)量技術科組織車間員工就模板加工制作的各道工序,，從圖紙的下發(fā)，到下料,、組拼,、整形、焊接,、噴漆等工序標準進行了學習,，并根據(jù)實際情況不間斷的進行,，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。各車間加強質(zhì)量管理,，嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序,，實行過程控制;并通過組織專題會議，向每位員工強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,。公司將技術員進行“分流”，使之到生產(chǎn)一線搞技術,，抓質(zhì)量,，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。
根據(jù)公司的實際情況，通過公司制定的一系列的安全檢查管理條例,，以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進行全面大檢查,，把一切不安全因素盡量降到最低點，消除一切安全隱患,、違章操作,，杜絕了安全事故的發(fā)生。
公司不斷加強全員的安全教育,，增強每位員工的安全意識,，使每位員工掌握好專業(yè)技術的前提下，安全操作,。通過板報,、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關知識。組織專業(yè)技術人員,，通過現(xiàn)場指導,，進行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識,。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行,。
公司將進一步解放思想，加快加大發(fā)展力度,，重點做好以下工作：拓寬經(jīng)營思路,，加大工程承攬力度，不斷開拓新的領域,。實施產(chǎn)品市場突破戰(zhàn)略,。加大工程款的回收力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn),。不斷進行技術培訓,，加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量,，做好人才的使用和培訓管理工作,，實施人才發(fā)展戰(zhàn)略。繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作,，全面搞好創(chuàng)新,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇十九
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
１,、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
２,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
３、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。
４、總結階段,，寫出檢查報告,，報告上級領導，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。
2,、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。
成幫結伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進行調(diào)解，或送交公安機關處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護。
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管,，誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行。否則,，保安人員有權給予阻攔,。
1、超市的停車場的交通,、治安,、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
2,、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛，以防止損失,。
9,、遇有重大活動時，停車場中的`任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車,；凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍。
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合，如實提供情況,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十
時間一晃而過,，彈指之間，20xx已接近尾聲,，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：
我知道收費員的形象是代表了整個收費站的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,，使用禮貌用語,，微笑服務,。認真做好文明服務的5要素，收費工作是窗口行業(yè),，接觸的司機形形色色,，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,，也有的司機卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷、怪話,、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機，我都忍住,，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作，順利交費,。爭做五星級收費員,。
在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問,，熟練操作了,。我們南頭站的的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外,。一絲不茍的做好，,。同時為了干好工作我時刻注意與監(jiān)控室配合,，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,，有效的降低了錯誤率,，爭取多拿幾個五萬無差錯。
但各方面我離領導要求都有很大差距,。今后,，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合領導的工作,，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意,，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員,。
20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十一
計重收費開展以來，收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費,、計算通行費額等各項功能,。站長、管理員作為基層收費站的管理者,，要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務水平是絕對行不通的，正是認識到了這一點,，xx收費站的管理人員主動深入收費一線,，虛向收費員、值機員求學取經(jīng),，通過第一輪的理論學習,，對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解;光是紙上談兵是不行的，上崗操作實踐也是必修課,，通過近半個月的強經(jīng)練習,，站管理人員的實際操作能力有了明顯的提升，無論是文明用語,、微笑服務,，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余,。本月21,、22日兩天，xx站站長,、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務考核中,，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的成績,。
繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,，我站仍舊毫不放松，對可疑車輛進行嚴格,、細致地盤查,，通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關票據(jù),、與入口站互通信息等方法,，對十余輛重型貨車進行審查，結合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,，xx收費站x月份查處換卡逃費車輛一輛次,，金額達14595元，為公司追回了巨額損失,，對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊,。
安全工作是一切工作的重點，而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,，在這兩點上,，xx收費站本著安全長效管理的思想，每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,，在及時地了解車況的同時,，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份,，xx收費站保持全年安全行車無事故的記錄,。
加強站區(qū)安全管理，召集保安人員參加站安全例會,，重申對外來進站人員的登記,、審核工作，做到有記錄,、有制度;此外,，規(guī)定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間,，以防非工作人員私自進入站區(qū),，引發(fā)為不必要的安全隱患。
隨著清明節(jié)的到來,，我站組織廣大青年團員至xx烈士陵園進行了祭掃活動,，通過陵園工作人員的講解，使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,，以時時提醒他們今天的生活來之不易,，作為祖國的青年一代，更應該勤勤懇懇地工作,，以滿腔的熱情投入到工作中去,。
x月以來，xx收費站開始實行了《員工百分制考核》,，首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育,，將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性,、合理性，在站部采納部分合理化建議對細則進行調(diào)整后,，最終組織實施,。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀,、違規(guī)都因為有章可循而消失,，對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時，也能主動意識到問題的嚴重性,。xx站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十二
時光如水，歲月如梭,，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔任分中心監(jiān)控員以來,，我立足本職、嚴于律己,、認真學習、愛崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法,，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗,，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策,，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結如下：
一,、嚴于律己，自覺加強鍛煉,。
一年來,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學，不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平,。
認真學習工作知識,。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點,，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性的進行學習，不斷提高,，結合自己的工作能力,。
三、努力工作,，認真完成工作任務,。
一直以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。
四,、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,。
對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,，并提示他離開車道,，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通,，確保收費工作的正常進行,。
五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控,。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此,，提示收費員使用文明用語。
六,、愛護監(jiān)控設施,，熟練掌握操作過程,。
在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學習和請教,，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護,，保證設備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
七,、按時交接班,，不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時間上下崗,，小病堅持，有事推遲,，愛崗敬業(yè),，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作,、生活中,，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可,，這是對我所做出成績的肯定,，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
所謂教學質(zhì)量監(jiān)控,，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關教學工作質(zhì)量,、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學行為及時調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程,。
學校的根本任務是育人，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,，全面提高教學質(zhì)量,，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量、結構,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,。基于此,，我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識,，并積極構建系統(tǒng)的、科學的,、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質(zhì)量的三全管理,，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高,。
1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位,、人才培養(yǎng)方案等,；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備,、課堂教學質(zhì)量,、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等,；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率,、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率,、創(chuàng)新能力等,。
2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處,、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織,，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控,。
3,、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初,、期中和期末教學檢查,，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題,。（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動,、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度,、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進行及時的調(diào)控,。
4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學研究制度（2）聽評課制度一－行政領導,、教學管理人員,、教研組長及同行相結合的聽評課制。（3）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式,，由學生作為課程教學評估的主體,，對教師的教學質(zhì)量進行評估。（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃,、備課,、上課,、輔導,、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）,。
1,、教學質(zhì)量意識的強化,。
結合專題及事例,，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,，讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識,，使具有不同天賦、潛能,，不同氣質(zhì),、性格,、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展,。
2、加強教學質(zhì)量的三全管理,。
a,、全面性管理：要求對全體學生的思想品德,、文化科學,、身體心理、審美,、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控,。不僅強調(diào)學生的認知水平,，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質(zhì)。
b,、全員性管理：全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中,。
c、全程性管理：加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理,，明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準,，我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量,、上課,、作業(yè)、輔導質(zhì)量等方面得到有效控制,；使學生在預習,、聽課、復習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十三
xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,，經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結如下：
4,、完成電信住宅樓、^v^住宅樓,，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。
1,、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673,。5萬元,，主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22,。2萬元,。
2、新增固定資產(chǎn)155,。5萬元,。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,，欠費率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū),、濱江花園,、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作,；對高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時,、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時,、按量完成相應工作任務,，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十四
20xx是我院發(fā)展的關鍵之年,，醫(yī)院行政部門在院領導的正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導,、服務同事,、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結如下：
收取文件后做好登記工作,，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件,，下行文xx件;收文xx件，批復x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關科室,。
報送出刊簡報xx期,，工作通訊x期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。
及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,，按時開展政治學習,，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議,、學習工作。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌xx余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。
雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,，進一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十五
回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
1,、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作,。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
2,、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離廠,、調(diào)動人員進行備注匯報,。
3、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。
4,、宣傳和培訓工作
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息,。搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,。做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證,。同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務,。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領導，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,。為公司加強管理,、提高后勤服,。認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。
7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全,。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等,。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。
12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理,。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要,。
2、配合公司促建工作,，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面,，促使工作質(zhì)量進一步提高,。
3、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。
6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十六
過去的一年，監(jiān)理公司始終按照集團公司“依法治企年”工作要求,，先后編制“依法治企風險點”,、“依法治企”“依法治企”，根據(jù)風險點清理公司管理制度上的不足,，現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項制度,，部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》,、《監(jiān)理公司文件審批制度》、《監(jiān)理公司各項目部現(xiàn)場用品配發(fā)辦法》正在修訂中,。在公司層面已經(jīng)對十九項制度進行清理和完善,。同時配合集團公司“三標一體”內(nèi)審。對三個不符合項及時進行了,。并已經(jīng)順利通過“三標一體”外審,。公司市場開發(fā)、經(jīng)營管理,、工程質(zhì)量,、安全進度、服務效益,、人才培養(yǎng)等主要指標都邁上了新臺階,。公司增加資本作也已順利完成，資本金由308萬增至1168萬,。為公司的進一步做大做強奠定了基礎,。
根據(jù)集團公司決策，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司范圍,，隨后的一系列具體工作,，如財產(chǎn)分割，對賬,，人員安排等等,，公司都高度重視，投入了大量的精力,、物力,、財力予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司,，給人員安置帶來了空前壓力,，公司顧大局，識大體,，千方百計,，化解難題，通過近一年的,，運作狀態(tài)良好,，為維護集團公司大局穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
過去的一年,，公司始終把市場開發(fā)作為各項工作的重中之重,。積極開拓市場， 截止11月底，今年主要投標府谷清川煤電一體化項目電廠二期（21000mw）工程,、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機組,、神華準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目，已經(jīng)中標8個火電工程,。中標大唐定邊風電廠張家山風場一期工程/49,。5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風電場一期（49,。5mw）工程等兩個風電項目,。省公司輸變電工程共投四批，中標27個工程,。第五批待投,。特別值得慶的是，在集團公司的大力支持下,，公司通過不懈的努力,，實現(xiàn)了1000mw機組工程監(jiān)理零的突破，多年的終于變?yōu)楝F(xiàn)實,。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期（21000mw）工程的中標,，標志著公司監(jiān)理業(yè)務水平上了一個新臺階，為公司今后承接大容量,、高參數(shù)的機組奠定了堅實的基礎,。為企業(yè)做大做強和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
至11月底,，在建和新開工監(jiān)理項目共有93個,，其中火電工程有39個，送變電工程約50個（其中國外1個）,、風電工程4個,。其中2600mw項目5個（寶二，秦嶺,，榆橫,，彬長，神東電塔）,，2300mw的項目11個（華電昌吉電廠，魯能和豐電廠,，內(nèi)蒙京泰電廠,，，鴻雁池電廠,，內(nèi)蒙烏斯太電廠,，內(nèi)蒙準能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠,，大唐灞橋電廠,，國電克拉瑪電廠，準東五彩灣電廠）,， 200mw及以下工程23個,。各項目監(jiān)理工作總體進展順利。合同履行準時,。本年累計新簽合同23份,，合同金額共計近6000 萬元，創(chuàng)歷史新高,。
公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元,，至11月底已完成5163。55萬元,，完成年計劃5800萬元的89%,。截止11月底上繳管理費819。4萬元,，完成年計劃980萬元的83,。6%。實現(xiàn)利潤總額73,。85萬元,。
監(jiān)理公司按照集團公司統(tǒng)一部署，堅持管理創(chuàng)新,，強化細化落實,，完善經(jīng)營機制，明確管理目標,，推動內(nèi)部管理向縱深發(fā)展,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、啟動三年發(fā)展的編制工作,， 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度,， 從公司基本、面臨形勢,、規(guī)劃思路和目標,、戰(zhàn)略重點及步驟、 保障等諸方面,，全盤規(guī)劃,，突出引領，為奠定監(jiān)理公司科學發(fā)展,，和諧發(fā)展,、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù)。
2、管理體系方面：由質(zhì)技部牽頭負責,，先后對寶熱電,、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報,、臺帳等進行審核,，并督促其按照管理體系程序要求進行整改，有些項目,，由公司本部直接派人協(xié)助,，既有力地推動了這一方面的工作，同時也加強了本部和現(xiàn)場的溝通,，便于發(fā)現(xiàn)問題,，，保證了公司管理體系的運作順暢,。
3,、經(jīng)營管理方面：根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù)，年初制定了各項目部經(jīng)營制,，下達了費用控制指標,，做到成本精細化管理，費用開支從嚴控制,，并按進行分析,。監(jiān)理費用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費，各項目基本做到全年監(jiān)理費按期收回,，對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費落實到人,，并督促其盡快收回，目前公司資金運常,。針對公司員工人數(shù)增長快的實際,，在加大市場開發(fā)力度的前提下，堅持開源與節(jié)流并重的理念,，堅持辦一切事,。經(jīng)全體員工共同努力，已全面接近完成全年的各項經(jīng)營管理指標,。
（1）,、按照集團公司對監(jiān)理項目進行整合的思路，將管理公司賬務和監(jiān)理公司賬務進行整合：確認了監(jiān)理公司收益上交方案,，準備按照上交方案要求,，已將物業(yè)公司所有賬務并入監(jiān)理公司帳套。
（2）,、監(jiān)理項目整合后，公司組織各職能部門研究各項費用報銷制度，在確定好各項費用報銷制度后,，財務部出通知并專門打電話通知各項目部新的報銷制度及一些報銷要求,，使相關項目過渡平穩(wěn)，工作銜接,。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的財務保障,。
截至目前，監(jiān)理公司設有國內(nèi)在建,、新建火電項目監(jiān)理部40個,、風電項目監(jiān)理部3個、送變電項目監(jiān)理部20余個,、國外工程項目部1個,。監(jiān)理公司在崗員工共計627人，其中正式在冊員工69人,，人事代理74人,，員工484人。在人員入口,，嚴格按照《勞動法》進行人員聘用,，截至目前共簽訂聘用合同132份（其中新進人員67人，調(diào)動人員65人）,，工作155份（其中新進人員58人,，調(diào)動人員97人），共簽訂合同287份,。在員工管理方面,。建章立制，規(guī)范管理,，xx年新建員工清冊,、離職員工臺帳、新進員工回訪臺帳,、勞動合同臺賬等臺賬20余個,。并定期對在冊正式職工及人事代理職工進行績效考核，今年10月開始,，每個月進行績效打分,，進行總的和綜合測評?？冃Э己私Y果與績效工資掛鉤,，通過績效考核及時掌握員工工作效果、成績,，真正起到激勵作用,。
在教育方面,，xx年辦理注冊監(jiān)理師延續(xù)注冊23人，初始注冊3人,，2人,，變更曾報第二2人；辦理注冊安全師初始注冊4人,，繼續(xù)教育1人,；注冊造價師繼續(xù)教育：4人。組織注冊類報名：注冊監(jiān)理師：7人,，注冊造價師：6人,，一級建造師14人；安全師：12人,。成功申報中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人,，行業(yè)監(jiān)理師14人。xx年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點工作之一,，換證申報總監(jiān)理師48人,，行業(yè)監(jiān)理師99人，監(jiān)理員4人,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十七
2020年,，面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司在集團公司的堅強領導下,，立足奪取“三標桿一率先”首戰(zhàn)首勝目標,，緊扣公司“比學趕超”行動方案，堅持“迎難而上,、逆勢上揚,，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào),，持之以恒做好疫情防控,，精準施策助力復工復產(chǎn)，全面有序恢復經(jīng)營秩序,，高質(zhì)高效履行企業(yè)責任,，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建,、防風險,、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢,。
截至12月底,，公司系統(tǒng)總資產(chǎn)（合并）xx億元，凈資產(chǎn)（合并）xx億元,，投資收益率,，實現(xiàn)入庫稅金xx萬元,。2020年xx月至xx月，公司（本部）實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,，總資產(chǎn)xx億元,，實現(xiàn)凈利潤xx萬元,，國有資產(chǎn)保值增值率xx%,。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把國企主業(yè)的“基石”打得更牢,。
2020年,，受疫情和外部環(huán)境疊加影響，公司各項業(yè)務均受到不同程度沖擊,。為對沖疫情影響,，公司黨委精準研判、精準把握，堅持“穩(wěn)”字當頭,，在全力穩(wěn)住“基本盤”的基礎上,，謀求進一步發(fā)展,。
1.創(chuàng)投風投業(yè)務穩(wěn)中提質(zhì)。
截止xx月底,，創(chuàng)投風投完成項目考察xx個，新增xx等項目投資xx個,，投資總額xx萬元；繼續(xù)向進行第二輪出資xx萬元，接續(xù)落實xx等xx只基金的出資工作,，承諾出資總額為xx萬元,，目前已累計出資xx萬元,；市xx引導基金共出資xx萬元,，累計回收萬元,；xx基金項目（xx家企業(yè)）總投資xx萬元，xx基金項目（xx家企業(yè)）總投資xx萬元,；通過項目退出,、分紅、約定收益分配,、減資共回收資金萬元,，有效降低資金風險,；已投項目中，xx等xx個項目ipo成功過會,，并在科創(chuàng)板上市,。截至2020年xx月底,，xx及相關自主基金管理平臺累計在投項目xx個，投資金額億元,。
2.擔保融資業(yè)務穩(wěn)中有進。
下屬xx家擔保公司以拓展主營業(yè)務,、加快改革轉(zhuǎn)型,、防范化解風險等三項工作為中心，積極探索“投保聯(lián)動”,、間接融資擔保等新業(yè)務模式,，2020年年為xx家企業(yè)（單位）提供融資性擔保億元，在保余額億元,，較上年同期增長近xx%,。優(yōu)先服務我市鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合發(fā)展，為城鄉(xiāng)一體化建設,、三優(yōu)三保,、鎮(zhèn)村經(jīng)濟載體建設等提供融資擔保，累計擔保項目xx個,，總額xx萬元,；授信規(guī)模進一步擴大，xx擔保公司總授信規(guī)模達xx億,，xx擔保公司授信規(guī)模近xx億,；xx擔保、xx擔保合并重組前期工作全部完成,，力爭于年內(nèi)完成合并和遺留問題處置化解,；全力扶持我市中小微企業(yè)度過疫情難關,，兩家擔保公司為中小微企業(yè)在原有基礎上降低xx%的擔保費率，對“三農(nóng)”融資擔保金額xx萬以下的業(yè)務減半收取擔保費,，累計惠利企業(yè)xx家,，擔保費優(yōu)惠共計萬元。
3.融資租賃業(yè)務穩(wěn)中向好,。
截止xx月底,，下屬xx融資租賃（保理）公司合計投放業(yè)務xx筆，同比增長xx%,，投放金額億元,，期末租賃（保理）資產(chǎn)余額億元，實現(xiàn)營業(yè)收入億元,，凈利潤xx萬元,，預計2020年年實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元，凈利潤xx萬元,。主動參與xx新城建設,，累計提供租賃融資xx億元，為xx新城開發(fā)作出貢獻,；推動業(yè)務重點 “回歸xx”,，與xx等板塊政府機構加強溝通，參與城鎮(zhèn)基礎設施建設,；加快處置逾期,、訴訟項目，xx逾期租金本息已結清,，xx逾期租金預計于xx月底到位,，xx、xx項目拍賣程序已相繼啟動,。
1.突出一個“實”字,，聚力攻堅文明創(chuàng)建。
公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來抓緊抓實,。xx月xx日,，公司迅速召開精神傳達會議，貫徹落實“全國文明城市迎檢專題推進會”會議精神,，部署公司文明創(chuàng)建工作，激發(fā)創(chuàng)建熱情,，營造創(chuàng)建氛圍,；會后，公司黨委隨即制定出臺《文明城市創(chuàng)建工作難點攻堅專項行動方案》,，確定三項目標任務,，制定三項整治措施；xx月xx日,，公司領導班子深入xx,、在建工地,、托管資產(chǎn)及集貿(mào)市場等重點區(qū)域進行全覆蓋的專項檢查，深挖短板弱項,、提出整治要求,、明確整改時限；xx月xx日,，公司黨委組織xx名黨員參加“xx”周末義務勞動,，鼓勵干部職工積極投身志愿服務，將個人點滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中,。
2.做到一個“優(yōu)”字，狠抓項目和資產(chǎn)管理,。
一是堅決履行安全生產(chǎn)責任,。將安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，年初即與相關單位,、租賃戶簽訂安全生產(chǎn)責任書,、安全經(jīng)營承諾書和安全施工責任書，及時傳達安全生產(chǎn)“百日攻堅”會議精神及各項文件要求,，每月開展安全宣教,、安全培訓、安全檢查,，配合“三治辦”及時消除安全隱患,，切實保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定。二是統(tǒng)籌推進工程項目建設,。全力克服疫情不利影響,，質(zhì)量與進度齊抓，確保工程項目按時按質(zhì)推進,，其中,，xx項目于xx月份完成竣工驗收，并已辦理租賃協(xié)議和資產(chǎn)交接手續(xù),；xx項目xx月份完成主體工程建設,；xx項目xx月初完成土建安裝招標工作,，xx月底開始現(xiàn)場施工,；xx廠房擴建項目已完成開工前立項,、報規(guī),、招標公告等各項前期工作。三是有力保障資產(chǎn)租賃收益,。疫情加重了下屬租賃單位的負擔,，也加大了公司租金催收難度，為此,，公司一方面落實租金減免政策,，為租賃單位減免租金xx萬元，另一方面因類制宜,、全力催收,，確保資產(chǎn)收益按時足額到賬，年共計收取租金xx萬元,。
3.聚焦一個“惠”字,，高效推進民生工程。
根據(jù)市政府安排,，公司年移交接收到xx個市區(qū)國有產(chǎn)權農(nóng)貿(mào)市場,，其中xx、xx,、xx等xx個市場的標準化改造任務亟需于年內(nèi)完成,。為確保產(chǎn)權平穩(wěn)移交、改造按時完成,，公司多措并舉,、多方聯(lián)動，妥善處置市場遺留問題,、搭建臨時菜場,、完成xx名人員的安置，并通過公開拍租方式引入xx管理公司,，以先進的理念為市場改造注入活力,，目前xx已啟動改造，xx和xx菜場擬于xx月份改造,，力爭年內(nèi)xx個集貿(mào)市場通過驗收,、投入使用，從而為百姓帶來實實在在的便利和優(yōu)惠,。
2020年,，在上級黨組織的領導下，公司黨委認真履行黨建主體責任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，在非常時期體現(xiàn)非常擔當，為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進復工復產(chǎn)貢獻積極力量,。
1.主動投身抗疫大局,，堅決履行國資擔當。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十八
行政管理部是公司的綜合管理部門,，是總部領導的參謀助手,，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務,，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口,，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來,。行政管理部溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,，我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取,、努力工作,，克服困難，較好的完成了08上半年的工作?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
行政管理部是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。因此,，搞好團結，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容,。到目前為止,，行政管理部在團結問題上,，一直做的比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務,。當然，在平時的工作中,，也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待,。行政管理部目前已形成一種好的風氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團結問題上,，也不是在搞一團和氣,，該堅持的，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說。
在行政管理部上半年的工作中,，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,，在對外方面，我們積極與集團、市公安局,、屬地派出所,、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國“奧運”年,，以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料,、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營的正常運行,；在對內(nèi)工作方面,，行政管理部根據(jù)集團安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產(chǎn)知識的問答,，并進行了應急預案的演練,；在安全生產(chǎn)月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關制度,，同時負責著公司防火,、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等,。
在今年的工作中,，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務為工作目標,，在文件報刊的收發(fā),、打字、復印,、印鑒管理,、車輛保障及調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年度相比都有所加強,，同時也為各部門工作的完成提供了保障。
08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,，這項艱巨的工作落在了行政管理部,，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作,，經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位,。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容,，并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置,。與此同時，為了加強督導施工的效率和質(zhì)量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的,、充分的準備,。
行政管理部自成立以來，部門內(nèi)員工存在年齡較大,、人員少等問題,，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,，現(xiàn)在我部急需有充滿活力,，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入,，這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務,。
最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育,，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來,，下半年要根據(jù)公司新的要求,，將每一項工作落實到實處。
（1）抓職工崗位素質(zhì)教育,，包括提高本部門員工的素質(zhì),。
（2）多組織了解、學習外面好的行政管理經(jīng)驗,。
（3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,，為公司美好的未來作出應有的貢獻。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇二十九
為進一步貫徹落實“隱患治理年”活動,，結合分公司“安全生產(chǎn)隱患排查治理活動實施方案”第二階段工作目標,，扎實做好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。我站近期對收費崗亭,、票據(jù)室,、監(jiān)控室、辦公區(qū)等重點部位進行了一次全面排查摸底,，現(xiàn)將自查整改情況匯報如下：
部分崗亭門鎖已損壞,，廠家未更換，已及時上報分公司有關部門,；加強了收費廣場值班力度,，收費班長隨時觀察進出收費站車輛和收費崗亭周圍的情況,，提高警惕,，制止無關閑雜人員接近收費崗亭，對長時間停留廣場的車輛加強警戒,，勸其離開。監(jiān)控室監(jiān)控及時跟蹤抓拍收費廣場可疑情況。
嚴格執(zhí)行票據(jù)室出入制度,，收費員只許在交接班時間統(tǒng)一進出票據(jù)室，其他時間不得進入票據(jù)室,。對門窗,、電源、報警系統(tǒng),、應急燈,、消防器材等安全設施做到了定期檢查,。
抽調(diào)一名后勤人員夜間專職負責站內(nèi)安全，并由值勤班長協(xié)助配合,，加強辦公區(qū)域內(nèi)的巡視、巡查,，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告,，對外來人員實行登記制度，未經(jīng)允許不得進入工作區(qū)域,。由于汛期即將到來,，為防洪排泄，站區(qū)內(nèi)將近期組織對污水溝及電纜井等重點部位的排污清理,，保障汛期排水暢通,。
前一階段由于地方電力故障問題,，發(fā)電機工作時間已超過保養(yǎng)日期,，需進行到期保養(yǎng)，已及時上報分公司有關部門,，等待處理,。餐廳操作間防毒,、防火、防鼠，食品衛(wèi)生等由專人負責，離開現(xiàn)場時隨時關掉一些不必要的通電設備，檢查好門窗,，以防外來人員的不法行為,，保證好員工的人身健康和人身安全,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇三十
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務,。
現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下：
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。
也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會,。
前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步，受益匪淺,。
加入到智富惠這個大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,，我想也是激勵我們每個員工前進的動力,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。
這也一直是今后工作努力的目標和方向,。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。
初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,。深入調(diào)研，掌握實情,。加強管理,，改進服務,。大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
一,、為認真貫徹“安全第一,、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，落實公司安全生產(chǎn)責任制,，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故,，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1,、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控,。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報,。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導,。
4,、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告,，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,，做好記錄報公司進行處罰。
5,、當車輛出現(xiàn)超員情況,，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰,。
三,、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認,。公司實行gps監(jiān)控值班責任制,，即誰值班、誰監(jiān)控,、誰簽字,、誰負責。
四,、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責,，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查,，并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄,，對gps監(jiān)控情況進行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位,。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗,、離崗及不認真執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度，按公司相關規(guī)定處罰,。
五,、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,，恪盡職守,，監(jiān)督車輛安全行車。
六,、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,，落實每一項計劃任務。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
根據(jù)一年來的工作實踐,，明年我們將根據(jù)局領導的要求,，進一步加強監(jiān)控中心建設,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,。以科技為手段,，以礦工的生命、國家財產(chǎn)為核心,，加強監(jiān)控,，提高服務水平，切實為煤礦服務,。20xx年的主要工作是：
（一）繼續(xù)加強監(jiān)控中心和分中心的制度建設和落實。
（三）繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作
（四）健全監(jiān)控中心,、監(jiān)控分中心的管理體系機構,。
局中心由局業(yè)務主管領導、監(jiān)控中心負責人,、監(jiān)控員組成,，礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人,、監(jiān)控系統(tǒng)維護人員,、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機構圖,，局中心做出一個監(jiān)控體系管理機構總圖,，與應急預案密切結合。
（五）做好節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作
節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作中,，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復查,，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器,、識辨卡的配備,、安裝位置，有效使用率的復查,，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復查,，對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費的煤礦，及時向局情況匯報工作,。對監(jiān)控管理機構,、人員配備情況進行復查，在復查中嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》相關規(guī)定,，單位制定的標準和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范（aq10292007）》進行復查,。
（八）抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件,、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護
監(jiān)控中心將以局領導的要求為動力,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕,、耳輕,、嘴輕、手輕”的作用,，成為監(jiān)控有效,、指揮有力、處理有果的科室,，讓領導滿意,，讓煤礦滿意的科室。
（九）做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作
局中心目前存儲設備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù),，為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進行一次備份,，刻錄成光盤，存檔,，一直存儲下去,，作為歷史資料。
（十）創(chuàng)新思路,、提高監(jiān)控人員業(yè)務素質(zhì),、加強管理工作以前采用培訓、考試等方式,，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平,，時間僅了，也就忘了,，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì),，更加的效、扎實地做監(jiān)控中心的工作,，應把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,，聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關的經(jīng)驗,。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結合,，把一些監(jiān)控知識固化在腦子里,，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率,。
采取一個月開卷考試一次,，一個季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去,，把考試成績,，平時監(jiān)控情況,、制度遵守情況納入的綜合考慮中來，加強新一年的管理工作,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
房地產(chǎn)公司工作總結
房地產(chǎn)公司工作總結 公司各部門： 20xx年,，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等）,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20xx年,，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結如下： 一,、二○某某年主要工作情況：
（一）經(jīng)濟指標完成情況： 全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。
（二）項目推進方面： 經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工,。 但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,，花費了時間；四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審,。 盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,， 20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力,，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
（三）企業(yè)管理方面 在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。 經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。 上述成績的取得,，是公司
全體同仁共同努力的結果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。
（四）存在的主要問題： 在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。 以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。
二,、二○某某年工作計劃 20xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長，施工面積6466萬平方米,，比去年增長,，新開工面積萬平方米，比去年增長,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。 20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx年工作計劃如下：
（一）指導思想 以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
（二）目標計劃 計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米）,，計劃實現(xiàn)銷售2億元,。 1,、聚信廣場項目： 計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結構基本封頂,。 計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。 計劃全年實現(xiàn)銷售收入億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。 2,、龍頭寺項目： 計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。 計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施 1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置,。 2、以市場為導向,，強力推進項目運作,。 “聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,，在20xx年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設,、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。 首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,；其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進,；三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。 3,、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。 進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識
和業(yè)務技能水平,。 4、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進,。 總之,，20xx年工作，時間緊,，任務重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務,。 房地產(chǎn)公司年度總結 今年，我公司在縣委,、縣政府和建設局的正確領導和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,，扎實苦干,，在新的管理方針的指引下，積極向上,，開拓進取,，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
1,、 20xx年各項工作的完成情況 1、經(jīng)營指標的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約萬m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟（33#,、34#、35#）,，竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,，實現(xiàn)銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2,。續(xù)貸900萬元,，累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元,。存貨房屋總計約9300m2,，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,，應收款243萬元,。公司機關人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元,，辦公費30萬元,，招待費17萬元，小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,，總費用約每年200萬元,。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵,。
2、小區(qū)的建設情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積萬平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工,。 雅居園商業(yè)街建設項目,，是我公司領導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設的,，位于濟陽新老城結合部,，十中以東，與興化步行街互應,，建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點,。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設投資約800萬元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設，滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
回首xx，我認為公司處于探路和摸索階段,，對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用,。我們就企業(yè)崗位組織架構、完善優(yōu)化人才招聘,、完善調(diào)整管理制度,、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關系、績效薪酬管理,、企業(yè)文化建,、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,，同時也存在了諸多不足之處,，接下來就這幾方面工作總結分析
（1）、人員流失率
xx年全年全公司的人員流失率約為,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強,。但離理想控制線6%,，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表,。員工離職原因分好多種,，有公司環(huán)境因素、工資福利因素,、主管管理因素等等,，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工,。
（2）,、管理員工勞動合同,、辦理勞動用工及相關手續(xù)
本年度所有入職員工（個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外）過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,，從根本上約束員工的一切勞動行為,。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義,。
（3）,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
（4）,、管理員工考勤和請休假,，按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,，公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上,，時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生,。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩(wěn)定,，時有故障發(fā)生,。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個別填寫不規(guī)范,，有沒日期的,，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,，一些部門主管不負責任,，審核把控不嚴所致。
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要,。相比去年公司規(guī)模在擴大,，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進,，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,，大部分的培訓計劃得以了開展落實,，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質(zhì)量效果較差,，培訓的有效性不理想,。
個人認為主要原因各部門對培訓的重視不夠，力度不足,，公司培訓管理制度的約束力不強,，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況,；2,、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓存在盲目性,，多為應急式的培訓,，臨時說說談談的培訓；3,、培訓跟蹤考核機制不健全,，相關培訓都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達成,；
xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容,、工作權限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事,，需要對那些事負起責任,。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,，工作質(zhì)量和效率有所提高,。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面,，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現(xiàn),，也就是說重點應放在改進提高將來,，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革,，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環(huán)境,。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力,，工作目標的達成,，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距,。
企業(yè)文化建設方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室,、車間增添一些標語,，食堂、樓梯,、樓道,、衛(wèi)生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷,、墻洞有填充,，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強,。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想,，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位,，這是xx年必須加強的工作,。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳,，規(guī)劃設計宣傳櫥窗,。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象,。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,，工作場所有所整理、整頓,，但受各方面阻力影響和督導不嚴,，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案,，雖然一直在醞釀中,，但終究沒能落實到位。
作為總經(jīng)理助理一職,，深感羞愧,，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議,。原因是多方面的,，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力,。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施,，經(jīng)過半年的培訓學習，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責任,。
二、新年新計劃,，xx工作目標立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
xx年度需進一步強化人力資源管理工作,，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》,、《勞動合同管理規(guī)定》,、《績效考核制度》,、《員工培訓管理制度》,、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等,。員工從進入公司到崗位變動,，從日常考評到離職,，人力資源部都按照文件的程序進行操作,，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性,、嚴肅性,，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
（1）,、人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致,，將在xx年更加細致，更加科學的統(tǒng)計分析,，以“已辦入職手續(xù)”為標準統(tǒng)計,；以“上了一周班離職”為標準統(tǒng)計；以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計,；以部門劃分為標準統(tǒng)計,；更加全面的科學的分析人員流動情況。
（2）,、管理員工考勤和請休假,。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于xx年全公司推進全勤獎福利工作,。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到,、早退,、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況,。
目前全國多省市調(diào)整最低工資標準,，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，xx年招聘工作有一定的難度,，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表,，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘,，適當調(diào)整,。
有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系,。各部門根據(jù)xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓需求,，務必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的xx年度培訓計劃上報總經(jīng)理,。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為xx年度培訓補充計劃,。
從xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題,，而是組織管理問題,。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,，核心問題是一種管理習慣的形成,。養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障,。我們必須做好以下任務：1,、不斷優(yōu)化完善績效指標；2,、努力抓好績效過程監(jiān)控,；3、嚴格施行考核結果反饋和應用（績效面談及成績薪酬掛鉤）,；
本部門xx年需要做好以下工作1,、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格,；以及新增設崗位考核指標,；2、考核結果反饋與改進情況跟蹤,，保證績效考核工作的良性運行,；3,、相關宣傳工作，
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,?？冃Э己瞬⒎鞘侨肆Y源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導,，并聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績．
一．自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件．對闖口,。逃費,。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,。疏導員，并提示他離開車道,，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進行最快速度的疏通,，確保收費工作的正常進行．
二．對收費員。疏導員的文明收費,。規(guī)范疏導進行監(jiān)控．對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示,；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看,，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭的站立位置和站立時間．
三．對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．
四．把監(jiān)控的.情況及時匯報給站領導．當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,，站長采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．
五．愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用,。操作和簡易維護,，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用．
六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務,，窗明。地凈,。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
七．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時間上下崗,，小病堅持。有事推遲,，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責任感．
展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團結友愛，同心同德,，一定會做到最好,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
時間一分一秒地流逝，我們似乎在跟時間賽跑,，但最終時間都是我們的引領者,。我們只有在有限的時間內(nèi)做出無限的努力，才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,。只有不斷地總結和反思才能時刻鞭策自己,。我將從“德”“能”“勤”“績”四方面出發(fā)，本年度總結如下：
我熱衷于我的事業(yè),，在領導的關心下,，同事的幫助下，始終嚴于律己,，遵守公司的各項工作制度,。抱著讓領導安心，自己安心,，顧客省心的工作態(tài)度積極進取,，做出自己應盡的責任。在工作中我微笑面對每一位駕駛員,，工作態(tài)度一絲不茍,，提高工作效率,；在生活中，我關心身邊的每一位同事,，關心整個公司的利益,，完全服從領導的安排，團結協(xié)作,，敢于奉獻,。我堅持自己的理想，堅定信念,。不斷加強自身的學習,，一方面為迎接公司的檢測，一方面提高自身的道德修養(yǎng),，增強業(yè)務知識,，提高自己的工作能力。
在自己的不斷學習過程中,，自身的職業(yè)技能也在不知不覺中有所提高,。工作能力，首先態(tài)度決定一切在自身的崗位上,，我認真面對工作中的每一個小細節(jié),，不讓自己犯任何一個小錯誤，嚴格要求自己,，處理好自己和駕駛員之間的關系,，對自己有很好的定位。突發(fā)事件處理能力,，工作生活中難免會遇到突發(fā)事件,。通過理論學習，自身也具備了一定的應急能力,。同事領導關系處理能力，我尊敬領導,，關愛同事,，顧全大局，聽從安排,，廉潔自律,，樂于吃苦。
我以積極正確的態(tài)度面對自己的工作,，能克服工作中任何的困難,。沒有無故遲到早退現(xiàn)象，始終堅持在自己的工作崗位上,。一年中,，我的服務態(tài)度也得到了認可,。苦一點累一點沒關心,，只要能在工作中體現(xiàn)自身的價值,，那就是人生給我的最豐厚的酬勞。
本著對工作高度負責的態(tài)度,，任勞任怨,，在工作中也取得了一定的成績。在過去的一年中顧客對我的滿意度很高,，領導對我也有著很高的評價,。我積極參加公司舉辦的各項的活動，且在各項比賽中都取得了很好的名次,。
當然在工作中我還存在著很多不足的地方,，比如學習不深入，理論還不能結合實際處理問題,，缺乏創(chuàng)新理念等等,。我相信在領導的引導和關心下,，我能慢慢克服自己的不足,。爭取在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
不知不覺間,，來到物流已經(jīng)2年多的時間了,，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝公司給了我成長的舞臺,，感謝領導給了我勇氣和信心,。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，在工作上取得的成績,，對預期目標有什么影響,，有哪些做法值得肯定的,，哪些方面是還需要改進,，這都需要我在工作過程中好好總結和反思現(xiàn)將工作總結如下：
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從一個分流員慢慢變成站長,，業(yè)務工作也有1年了,，思想上發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,，而是要站在公司的立場上思考問題,，想的更全面一些了,。同時也克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,，過去我經(jīng)常在這點上吃虧，那些急躁,、沖動,、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激。很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中,。不過那已經(jīng)成為過去了,，今年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折,。每天爭取一點進步,。
在站點工作初期，由于缺乏全局觀念,，缺乏自信心及經(jīng)驗的不足,，再做業(yè)務時吃了不少虧，經(jīng)過一段時間的磨練使我對業(yè)務的操作流程,、客戶類型,、運價定位及運輸風險規(guī)避有了新的認知，使自己對工作更加有了信心,。努力的朝著年初目標進取著,，成績雖然較以往有明顯提高，但據(jù)目標相差還有一段距離,。在今后工作中通過自己的努力堅信一定能夠超越。不過值得自己自豪且感謝的是總部的領導和同事們,，由于站點好多事情無法一個人完成,，但領導和同事們總是不厭其煩的幫助我協(xié)調(diào)、修改,、查詢,、傳送,，給了我莫大的支持，這點我永遠銘記于心,，也是我職業(yè)生涯的一大筆財富,。
經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的站長還有差距,，主要體現(xiàn)在業(yè)務運作,、工作思維和溝通協(xié)調(diào)的不成熟，是我今后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。以下也是明年重點提高的地方：
1,、加強業(yè)務洽談技巧，接好每一個業(yè)務電話,，做好每一條業(yè)務記錄,。
2、提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水。
3,、提高服務質(zhì)量的同時努力超額完成下年營業(yè)目標,，一切工作要圍繞著目標的完成。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績,。
一,、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口,、逃費,、拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員,，并提示他離開車道,，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通,，確保收費工作的正常進行,。
二、對收費員,、疏導員的文明收費,、規(guī)范疏導進行監(jiān)控、對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此,、提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三,、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視,、對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員,、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛,、犯罪嫌疑人,，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四,、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導,、當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,、五,、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程,、在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學習和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用,、操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務，窗明,、地凈,、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。
七,、按時交接班，不遲到不早退,、嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感,。
展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團結友愛,，同心同德，一定會做到最好,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
1,、個人品行
作為一名管理者，要想做好管理工作,，首先要清晰的思維方式,、堅定的信念和決心；其次思想覺悟得到進步,，樹立良好的工作作風,。責己要厚，責人要??；克己，責己,，正己,，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則，做好每一項工作,。擁有著正直,，原則性強的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，確保了處理事務的公開,、公平、公正,。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。
2、管理思維：
“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置,、公司的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做,，把公司利益,、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂,、減壓,，為公司貢獻自己的微薄之力。
3,、人性化服務性工作
相比20xx年,，今年的人員流動性明顯降低，這正是行政工作人性化服務的結果,。在日常工作,，我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,，我們美化辦公環(huán)境,、組織團隊活動、培訓,，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,，使他們都能認識到,，公司就是我們的家。
4,、加強執(zhí)行力培訓
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,，關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,，先要做到以身作則,、日精進、修己安人,，領導的執(zhí)行力將產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨,，就會高度信任領導,，嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務，做到強將手下無弱兵,。
其次做到目標落實,，措施嚴抓，溝通加強,，激勵員工,。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,，這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
當然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,，降低了工作效率。
2,、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對工程師的要求,，既要求專業(yè)對口、學歷過關,、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來，我們的招聘工作不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。
3,、培訓不夠系統(tǒng)
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙,，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度,。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。員工的評級,、評定職稱,、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,，從服務抓起,，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。
監(jiān)控室人員工作計劃和目標篇
電梯安裝及維保公司工作總結 xx-xx 年上半年，面對時間緊,，任務急,，到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件 的嚴峻情況下，在公司領導和全體部門員工的共同努力下,，我部門上 半年共有開工地盤 xx 個xx-x 部電梯,，其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個工地xx-x 部 電梯（其中xx 個工地xx-x 部電梯暫停工），新開工地xx 個xx-x 部電 梯,，截止目前已完工xx 個工地 xx-x 部電梯,。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題,。通過總結上半年的工作我們盡 量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化,。在今后的工作中做到提前 預防,、提前警示；減少不利因素的發(fā)生,，為下半年的工作打下基礎,。
在今年年初的日子里，工程部可以說是最為忙碌的一段時間,，公司新 開了象xx-xxx-x,、xx-xxx 等這樣的大工地，同時還有分部在遠郊區(qū)縣的 一兩臺的小工地,，這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,，覆蓋面廣， 影響大,，時間緊,、人員緊是我們面臨的最大困難，針對這種情況我們 采取了項目經(jīng)理負責制,，每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,，任務量 已達到飽和，并將大的工作量細化,。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,， 但缺乏精力，分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,， 這些還不包括沒有進場的地盤,。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中,，我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,，公司增加了安全員， 增加了對各工地的檢查力度,，并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理,。 積極組織全體施工人員開展安全教育，領導帶頭總結經(jīng)驗教訓,，樹立 安全意識,，同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善，在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘,。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,，每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及 時匯報上來，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,，杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生,。 再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失，管理層的現(xiàn)場管 理對此負很大的責任,。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,， 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xx-xx,、xx-xxx 等類似大項目的延期,，以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問題,，使得人心不穩(wěn),，嚴重影響了班組安裝能力，直接影響了小組的收益,，造成了小組對公司的信任度下降,，沒有了經(jīng)濟利益的收入，人員流失嚴重,。
工作中還出現(xiàn)了預量井道錯誤等問題,，都能反映出現(xiàn)場管理人員的責任心問題，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,，對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在創(chuàng)造效益上,，工程部將開支控制在最低限度,，同時簽訂各種合同洽 商,機鉆深井，開源節(jié)流。比如我們將配合的
架子費,、塔吊吊裝費,、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益,。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié),。保養(yǎng)部承擔著xx-x 臺電梯的保養(yǎng)維 修工作，此項工作是公司的一大形象窗口,，如何減少投訴,，怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高，合理調(diào)配人員,，儲備后繼力量,，保證人員培訓是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領導忽視了對本部的檢查,、監(jiān)督和回訪,，工作的重點沒有放對 位置，致使在上半年發(fā)生了一些投訴,，個別投訴影響極其不好,，甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題，這些都是我們在下半年應加大力度解決與改 善的,。保養(yǎng)部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,，提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,，開發(fā)更多的客 戶,，減少和降低用戶的投訴，提高服務水平及獨立獨步一時問題和解 決問題的能力,，我們要在這方面下大力氣,。
還有很關鍵的一項，維保部甚至工程部都算上,，極其缺乏凝聚力,，維保站有的甚至人心渙散，管理層缺乏與基層的思想溝通,，人員安排不 是很合理,，維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,，如安裝合同的評審工作,， 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，安裝的利潤也在逐步降低,，但怎樣保證安裝工作的基本利潤,，和給公司創(chuàng)造更大的效益,。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
