時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇一

1、加強規(guī)范管理,，鼓勵員工進取性,，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除,，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔、有序,，樹造了良好的形象,。

認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體,。

以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以進取的態(tài)度去解決

加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

2、當日進取回籠公司貨款,，做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),，確保不存留任何問題,，

3、按時上下班,，做到不遲到,，不早退，認真完成當日工作

4,、當顧客光臨時,，要注意禮貌用語，進取熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來,，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二

開店策劃書

以下內(nèi)容以家居店為例

一．市場分析

據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計：全國３３個省會城市，３９３個地級城市,，近３０００個縣級城市,，家居飾品的年消費能力高達２０００￣３０００億元；一個１０萬人口的小縣城,，家居飾品年消費能力不低于１０００萬元．

據(jù)流行色協(xié)會預(yù)測：２００４年國內(nèi)裝飾設(shè)計力求返樸歸真,，強調(diào)古樸典雅，具有中國傳統(tǒng)的文化底蘊．

在關(guān)于未來家居用品,，禮品潮流研討會上,，專家提出未來家居生活新潮流是：尋找一種生活的感受,，營造一種古樸雅致的生活空間．

中國社會調(diào)查事務(wù)所（ｓｓｉｃ）在北京，天津,，武漢，上海,，廣州五地做的家居裝修,，裝飾的專項問卷調(diào)查顯示，在新千年,，中國公眾家庭家居裝修,，裝飾將會涌現(xiàn)新的潮流：

１，＂裝飾性＂投資將逐步加大．專家認為：居室陳設(shè)將成為家裝的重要組成部分,，要超過整個設(shè)計含量的１／３,；調(diào)查顯示：更多的人準備將裝修費省下來，用以購買能夠讓家充滿個性和情趣的裝飾品．２,，在關(guān)于家居裝飾的調(diào)查中： ８１％的被調(diào)查者指出,，居室裝修不能保值，只能隨著時間的推移貶值,，落伍,，淘汰，守著幾十年前的裝修不放,，只能降低自己的居住質(zhì)量和生活品質(zhì),； ７０％以上的被調(diào)查者表示將會加大自己居室裝飾方面的投入；其中,，７４％的被調(diào)查者認為裝飾居室要體現(xiàn)個人風(fēng)格,，品位； ５５％的被調(diào)查者表示,，通過居室中裝飾品的擺放和點綴可以達到營造家居情趣的目的．３,，在關(guān)于裝修風(fēng)格的調(diào)查中：中式裝修占４０％，歐式裝修占３０％,，時尚裝修占３０％,，大多數(shù)家裝設(shè)計師認為：中式裝修風(fēng)格的比例近期呈上升趨勢．

所有家飾市場引導(dǎo)性資料均顯示：

大眾消費水準的不斷提高，直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求,；

時尚,，品質(zhì)，個性,，越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題,；

家飾重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位，個人贈送的時髦方式．

二,，顧客的購買準則

基于家居飾品藝術(shù)性與實用性相結(jié)合的特點,，經(jīng)過我們的市場調(diào)查,，用戶購買時將會遵循以下幾條準則：

（１）質(zhì)量至上準則：作為居家必備的時間指示工具，消費者首先會注重時鐘的準確性,，質(zhì)量的穩(wěn)定性,；所以除了質(zhì)量保證的要求外，最好能提供半年的免費保修服務(wù)以消除選購顧慮,；

營銷語言：愛家居的鐘表機芯全部采用臺灣進口的太陽牌機芯,，實際上機芯非常便宜，機芯的好壞最多只相差幾元錢,，愛家居的產(chǎn)品外觀非常精致,，不可能采用差的機芯而破壞產(chǎn)品的整體形象，所以這方面消費者完全可以放心,；另外,，針對鐘表產(chǎn)品我們可以提供半年的免費維修，機芯在半年內(nèi)無條件更換．（２）適合準則：因為我們的產(chǎn)品具有鮮明的古典主義特點,，所以消費者在選購產(chǎn)品時將會考慮產(chǎn)品與自己家庭裝飾的風(fēng)格是否配套,，只有家居裝潢為古典（如中國傳統(tǒng)）或簡約風(fēng)格的家庭裝修，以中國傳統(tǒng)裝修的茶館或歐化裝修的咖啡廳等娛樂場所才會選購,；

營銷語言：目前家庭裝修趨向于重裝飾,，輕裝修，所以大多數(shù)都沒有明顯的風(fēng)格,，買什么風(fēng)格的家居飾品就能呈現(xiàn)什么風(fēng)格的裝修格調(diào),；

三，銷售策略

愛家居家居飾品集觀賞性,，藝術(shù)性與實用性為一體,，是家居裝飾的高檔飾品；其創(chuàng)意富有文化內(nèi)涵,，寓意深刻,，體現(xiàn)現(xiàn)代審美趣向，傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)的有機結(jié)合,，突出表現(xiàn)個性化的文化品位．產(chǎn)品定位為高檔家居飾品,，高檔禮品；市場定位上分為家居飾品市場,，禮品市場,，工藝品市場，旅游商品市場,，海外華人消費市場；針對以上的市場分析，我們應(yīng)遵循以下銷售策略： 家居飾品市場銷售策略：

（１）愛家居家居飾品的消費主體為家庭裝修業(yè)主及辦公室裝修業(yè)主,，而這兩個主體的直接接觸者無疑是裝修公司,，所以應(yīng)該讓當?shù)氐拿恳粋€裝修公司認識我們的產(chǎn)品，可以采用分發(fā)宣傳資料及圖片光盤,，電子郵件營銷,，信函營銷或人員營銷等多種促銷手段；

（２）裝修公司的營銷對象：一是裝修公司的主設(shè)計師,，二是材料采購主管；針對主設(shè)計師一定要讓他把您的圖片拷貝到他的電腦中以便設(shè)計時可以隨時調(diào)用,，針對材料采購主管一定要讓他有利可圖,，也就是要讓利于他．

（３）針對較大的裝修公司,，在資金條件許可的情況下可以直接把典型產(chǎn)品陳列到裝修公司里供裝修公司及準備裝修的用戶選購,；

（４）針對目前很多樓盤帶裝修出售及每個樓盤都會建設(shè)樣板房的情況，應(yīng)該直接與承接裝修工程的裝修公司合作,，爭取在樣板房里使用我們的產(chǎn)品,；

（５）直接營銷：針對剛剛交房的樓盤的營銷無疑是最直接的，可以采用資料直接分發(fā)到每家每戶或塞信箱的方式,，也可以在新樓盤的電梯等顯眼處張貼產(chǎn)品廣告．

２,，禮品市場銷售策略：家居飾品重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位，個人贈送禮品的時髦方式,，而且以家居飾品為禮品的顧客的忠誠度高,，回頭率也較高．所以應(yīng)在禮品市場方面加大營銷力度．雖然我們的鐘表產(chǎn)品不適合送禮，但是我們的裝飾壁掛,，藝術(shù)花插及陶藝花瓶確是結(jié)婚,，喬遷的送禮佳品．（１）結(jié)婚或喬遷送禮：年輕人結(jié)婚往往都要在新房中完婚，所以結(jié)婚就意味著必須先裝修房子,，所以可以與婚紗攝影公司合作開展營銷活動,；結(jié)婚送禮一般會選擇２００元左右的禮品，而且禮品要求以紅色為主以代表喜氣,，所以在門店中應(yīng)陳列適合結(jié)婚送禮的產(chǎn)品并加以說明,；

（２）開業(yè)送禮：愛家居基于辦公場所裝修的產(chǎn)品很多，如文化鐘表中的開門紅系列，裝飾壁掛中的篆刻系列,，適合總經(jīng)理辦公室懸掛的戰(zhàn)國壁掛系列,，適合辦公大廳懸掛的瓦當系列等；同時我們的產(chǎn)品中包含的吉語都非常適合送禮,，如宏圖大展,，天道酬勤，業(yè)精于勤等,，所以應(yīng)在門店中陳列此類產(chǎn)品并加以說明,；

（３）紀念品：公司周年慶，展銷會等都需要紀念品,，我們的產(chǎn)品只要２００片以上就可以根據(jù)客戶要求量身訂做,，如ｗｄ－０１８就是平安保險定做的紀念品，人壽保險曾經(jīng)定制ｚｄ－００５為春節(jié)的大客戶禮品,；所以在營銷過程中一是可以與禮品公司合作,，二是要善于引導(dǎo)客戶，只要在我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)上稍作修改就可以成為客戶的紀念品,，如ｗｄ－０１８,，可以把中間的瓦當換成企業(yè)的標志或者把四周的＂四方平安＂換為企業(yè)的口號等； ３,，旅游商品市場銷售策略：旅游者一般都會選購一些有特色的產(chǎn)品,，而我們的產(chǎn)品因其具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化韻味而深受旅游者特別是外商或港澳臺同胞的青睞；

旅游團消費：可以與旅行社特別是與接待境外游客的旅行社及其導(dǎo)游建立長期合作關(guān)系,，帶團前來消費可以給予適當?shù)膱蟪辏?/p>

節(jié)假日在旅游區(qū)進行促銷活動,，如派發(fā)廣告等都是不錯的促銷手段；

四,，門店營銷策略

１,，產(chǎn)品擺放：擺放原則是＂大小搭配，顏色協(xié)調(diào),，分片合理,，突出主推產(chǎn)品＂，在店面設(shè)計時就要考慮把墻面等展示區(qū)劃分成幾大塊,，如專門展示瓦當系列的區(qū)域,，專門展示禮品的區(qū)域，專門展示辦公是裝修飾品的區(qū)域等,，堅持以上原則意達到良好的展示效果,；２，ｐｏｐ廣告：在店面的顯眼位置營銷張貼相關(guān)產(chǎn)品的說明,；

３,，會員卡制度：加盟店可以制作會員卡,，根據(jù)客戶的消費情況派送會員卡或貴賓卡，正常每張卡的成本只要０．３元,，但所起到的作用卻不可估量,，特別是針對裝修公司的設(shè)計師可以免費送卡；同時應(yīng)做好客戶檔案的管理,，盡可能完善客戶的聯(lián)系方式,，消費情況等；

４,，定期促銷：根據(jù)節(jié)假日的特點定期舉行促銷活動,，如新產(chǎn)品促銷，周年慶,，節(jié)假日促銷,，部分產(chǎn)品特價促銷等，舉行促銷活動時一定要通知所有的老客戶,；

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇三

飾品店策劃書

3.小飾品店創(chuàng)業(yè)策劃書

1,、飾品店的策劃書

一、摘要

如今的飾品,，早已經(jīng)從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風(fēng)向標,。在市場日趨完善的今天,，已經(jīng)升華為一個獨立的財富產(chǎn)業(yè)。飾品,，也是一種流動的文化,，透過一件小小的飾品，可以看出佩戴著得生活品味和文化素養(yǎng),。

時尚,，潮流，雷人??是這個時代年輕人最熱衷于追逐的,，尤其是大學(xué)生,，為了給外表增加更多的特色，他們已經(jīng)不滿足于僅僅是衣服的新穎,，更喜歡嘗試多種多樣的飾品,，掛件。于是,，背包上,，手機上，男生的衣兜上,，女生的發(fā)梢上,，五彩的飾品數(shù)不勝數(shù)??

bluesky飾品店正是在這樣的背景下應(yīng)運而生，它位于攀枝花學(xué)院附近，有很好的市場來源和消費人群,。我店以大學(xué)生為主要消費對象,，出售各種時尚飾品，種類繁多,，品種齊全,，價格實惠，相信會成為大學(xué)生購物的樂園,。

二,、公司介紹

店名： bluesky飾品店

店面選址：北農(nóng)及華電大門口

三、市場分析

年輕人對飾品永遠不會滿足,，非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性,。但是，農(nóng)學(xué)院附近像樣的飾品店幾乎沒有,，而農(nóng)學(xué)院的學(xué)生人數(shù)多,，很多學(xué)生不能買到自己喜歡的飾品。所以,，這個行業(yè)在農(nóng)學(xué)院是有很大的市場空白的,。另外，我們本身就是大學(xué)生,，置身這個環(huán)境更有優(yōu)勢,。我們了解大學(xué)生需要什么，能更好地迎合大學(xué)生的口味,。另外,，除了學(xué)生外，學(xué)校周邊社會上的年輕人,，都可以來我店選購喜歡的飾品,，這也為我店增加了更多的顧客。

四,、經(jīng)營理念及目標

1.本店標語：花最少的錢買最時尚,，最酷炫，最滿意的商品

2.堅持誠信為本,，顧客權(quán)益至上的理念,，展現(xiàn)產(chǎn)品的價值質(zhì)量，我們賣的不止是商品,，賣的還有信譽和高質(zhì)量的服務(wù),。

3.靠薄利多銷，走經(jīng)營流水,，可以在店里放置意見簿,，或者頂起發(fā)放調(diào)查問卷,。

4.即時獲得顧客的反饋信息。憑借品質(zhì)贏得顧客的認可,，努力實現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面,。

5.現(xiàn)期目標：努力經(jīng)營，爭取收回成本,。

6.最終目標：連鎖經(jīng)營,，辦好后，增大進貨量,，到其他學(xué)校進行銷售,，擴大經(jīng)營范圍。

五,、組織機構(gòu)

由兩名人員（宋鴿,，金海靜）負責(zé)采購貨物，三名人員（宋鴿,，于曉陽,，金海靜）負責(zé)推銷。均負責(zé)將商品進行維修和包裝等服務(wù),。一名人員（宋鴿）負責(zé)收銀,，均負責(zé)飾品的清潔和修改。

六,、產(chǎn)品和服務(wù)

1,、本店將有不同種類飾品推出：手機掛件，首飾品（項鏈,，手鏈，耳釘,，戒指等）,，宿舍飾品，書包掛件,，玩具熊,，布娃娃，生活用品（如鑰匙環(huán),，指甲剪,，收納盒等），文具用品（筆,，紙,，本子等），本店將提供適當?shù)谋ｐB(yǎng),，保修,，加工等服務(wù),。

2、緊跟潮流,，適時推出新產(chǎn)品,，而且條件滿足時還可以自己設(shè)計自己的專屬飾品（聯(lián)系我校的設(shè)計專業(yè)的學(xué)生）。

七,、財務(wù)分析

因為本店經(jīng)營貨品占地不大,，起步初期可以根據(jù)市場需求作一份市場需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模,，預(yù)計需要大約100元啟動資金,，主要用于購買貨物，包裝工具,，擺放工具,，小板凳，市場宣傳推廣,。預(yù)計在未來的一天內(nèi)收回成本,。

八、市場營銷戰(zhàn)略

（一）定價策略和經(jīng)營策略

1,、分檔制：商品將分為上,、中,、下三種不同的檔次,，不同的價格,。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客,。

2,、會員卡制：消費滿一定金額,，可得到一張會員卡。顧客憑借會員卡,，在以后的消費中,，可以獲得優(yōu)惠,。

3、特價區(qū)：設(shè)“兩元特價”,、“五元特價”,、“十元特價”等區(qū)域,，對一些積壓的小型商品促銷,。

（二）營銷推廣策略

1、傳單發(fā)放

組織人員在不同時間在學(xué)校各宿舍樓,，食堂等生活區(qū)發(fā)廣告?zhèn)鲉巍?/p>

2,、假日活動

在節(jié)假日如國慶,，五一,，中秋等節(jié)日搞各種形式的優(yōu)惠促銷活動，回饋顧客,。

3,、海報張貼：

在地攤貨架旁邊擺放各種關(guān)于飾品的介紹資料,，尤其是流行的飾品，方便顧客了解這些新推出來的飾品。并在店內(nèi)貼上海報,，介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等等,。

4、主題促銷

進一步細分消費者購買飾品的行為特征,，可根據(jù)不同的組合,，推出“情侶飾品”、“生日飾品”,、“親情永駐”,、“友誼長存”等主題，每個組合包括多個小商品,。

5,、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)，最優(yōu)惠的價格,，提供多種搭配方案,，滿足不同消費者得需求。力求讓消費者以最優(yōu)惠的價格在“bluesky”飾品店買到他們心儀的飾品,。

6,、代送禮物

很多顧客因為沒有時間，或者礙于情面,，或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方,，“bluesky”飾品店可以代勞，既可以貼心地為消費者服務(wù),，又可以獲得額外的服務(wù)費用,，一舉兩得。

九,、前景展望

綜上可以看出,，“bluesky”飾品店擁有很好的地理位置和市場環(huán)境，也擁有大批的消費顧客,。我對它很有信心,，我相信一周之內(nèi)，可以使地攤初具規(guī)模,，收回成本,。兩周之內(nèi)，可以獨占飾品市場,。一月之內(nèi),，可以在農(nóng)學(xué)院，華電形成連鎖式經(jīng)營,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，同事：

大家好,！

我是xx百貨的店長，隨著時間的流逝,。xx年即將接近尾聲,。過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,，但也存在諸多不足,，回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié)：

1.商場xx年銷售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

2.配合賣場管理開展日常工作,，注入新活力并實行每日跟進，進行考核與監(jiān)督,。

3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負責(zé)跟進每一次活動，令活動達到一定的效果,。

4下達的任務(wù)分解每人每天督促每天完成,。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級是下級模范,，我一直堅持以身作則,。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團結(jié)和睦，我對任何人一視同仁,，公平.公正.公開做事,，以人為本，人與人性格方面的管理方式,，xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定,。

1. 員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。

2.有時在工作中沒按相關(guān)標準操作,。

3.某一時段員工思想過于反常,，，無法溝通,，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位,。

4.對會員的維護不夠服務(wù)化.精細化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力。

總之,，xx年,，又是以今天作為一個起點,，新目標.新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進一步嚴格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇五

一,、項目介紹

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，因為,，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,，項目需要的成本較低,，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵。

二,、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之后,，接下來就是要與房東簽約,。而且，這個動作不能太早,，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行,。因為，一旦與房東簽約之后,，就開始支付房租,，自然就會有時間壓力。所以,，我在與房東簽約之前,，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)，都先準備好了,。在與房東簽約時,，租期最好不要太短，如果只簽一年,，可能一年后才要開始回收,，結(jié)果店面卻被房東收回去,，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去,。店面承租下來，需要一段裝潢期,，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出,。呵呵,，能少燒錢就少燒點。

三,、店面的裝潢

租好了店面,，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,，及外觀的第一印象，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,，開

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇六

采購管理,、庫存管理、質(zhì)量管理,、銷售管理,、人力資源管理、財務(wù)管理,、決策管理,、信息管理、作業(yè)管理等,。管理系統(tǒng)抓住企業(yè)管理的實質(zhì),，在降低成本、保障質(zhì)量,、改善服務(wù)這些與企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的方面,，用一整套優(yōu)秀先進的管理控制加以實現(xiàn)，并極大的推動企業(yè)管理和作業(yè)控制的自動化,、科學(xué)化,、規(guī)范化，讓您的管理更高效,、更優(yōu)化,，真正實現(xiàn)物流管理,、資金流管理和票據(jù)管理的緊密結(jié)合。

作業(yè)員是以時間來工作,，管理者以目標為中心來工作,。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異,。為方便起見以下管理者均稱為店長,。第一章 汽車美容店店長的資質(zhì)

一、店長的職責(zé) ★五項基本職責(zé)

（1）達成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,，必須擔(dān)負起店中業(yè)績的主要責(zé)任,。（2）管理的職責(zé)：對于店中的“人”、“物”,、“錢”,、“情報”等,，店長都得充分管理,、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。

（3）指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當?shù)闹笇?dǎo),，下屬才能100%的發(fā)揮能力,。

（4）解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決,。（5）判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi),，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異,。

★兩項最基本的工作

1,、對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉 （1）吸引消費者的貨品方案

不管是什么時代，專賣店的勝負是決定于貨物品質(zhì)的好壞,、齊全與否,。和以往所不同，不僅要適應(yīng)消費者的需求,，還要提出能準確領(lǐng)導(dǎo)消費走向的新型商品,。這是店長的第一要務(wù)。（2）營造“氣氛好”“便利”的賣場

消費者所期待的店鋪貨色要齊全外,，還要“氣氛好”和“便利”,。達成這二項要求是店長的第二要務(wù)。

生意成交不成交另當別論,，顧客只要一上門就給予親切的接待,，每一工作人員都是親切和藹，笑臉迎人,，把顧客當成朋友一樣,，這就是要領(lǐng)。另外一點是“便利”：商品的擺設(shè)是否一目了然,、價格標示是否清楚,、是否提供pop的廣告情報等等。看似十分簡單,，卻往往為商家所疏忽的問題,。（3）讓顧客有行家的感覺

在售貨現(xiàn)場接待顧客時，必須有讓人信服的販賣專業(yè)知識和水準,，這種專業(yè)知識和講解技巧的訓(xùn)練是店長的第三要務(wù),。店長對于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。

但是,，如果是一知半解,、半生不熟的說明反而會產(chǎn)生反效果、使信用掃地,，印象大打折扣,。接待顧客的態(tài)度也不宜過度，最好的程度是坦誠,，真心地希望顧客找到想要的商品,。（4）咨詢多、趣味多,，又具新穎性 無論是對商

品,，還是在店內(nèi)交談中，都應(yīng)該讓人充滿趣味,、新穎和識博見廣的感覺,，這是店長的第四要務(wù)。

2,、店長對內(nèi)的工作

（1）無論如何以達成高銷售額為目標

這是店長的第五要務(wù),，創(chuàng)造銷售額就是店長的首要工作。商品的陳列,、賣場環(huán)境,、待客、促銷等都是其手段,。

（2）在庫品一定要保持鮮度

專賣店的在庫品在陳列,、數(shù)量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度,。這是店長的第六要務(wù),。滯銷品需及時寫申請報備傾貨，暢銷品量要保持（3）提高人員和售貨場地的平效

為了要達成目的必須 a,、將店員的結(jié)構(gòu)壓至最低，b,、工作分配及指示應(yīng)確實,、c、提高售貨技術(shù)水準與工作效率。

（4）每年必須開發(fā)30%的新客戶,，業(yè)績需遞增

二,、店長的職能

1、必備的9項資質(zhì)

（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情,。（2）積極：積極地面對所有事物,，這是企業(yè)發(fā)展時最需要的店長

（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人,。需要能夠使店里充滿歡愉,，和諧氣氛的店長

（4）感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對商品,、商品的陳列或談話上,，店長也應(yīng)感性，充滿愛心

（5）協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性,，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調(diào)性

（6）責(zé)任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品,，沒有強烈的責(zé)任感絕對不行。（7）不屈不撓：一個人不可能永遠順利,，身為管理者一定要不畏困難,，具有堅強忍耐的毅力

（8）歸屬感：熱愛工作、團體,、把店當成另一個家,，這是作為店長的原點（9）行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應(yīng)具備的資質(zhì)

2,、應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力

（1）考力：更廣,、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞,。（2）判斷力：正確迅速下判斷,。愈是上司不在，判斷就尤其重要

（3）領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動,、激發(fā)部屬的工作積極性,，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力,，能正確的處理人際關(guān)系

（4）指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進”,、“停止”、“該如此”的能力,，這是讓部屬達成業(yè)績的原點

（5）設(shè)定目標：設(shè)定工作目標,，確實分派，這是帶領(lǐng)團體的重點

（6）說服力：讓自己的想法,、計劃使對方理解,，接納的能力,，說服力是打動一個人最大的武器

（7）應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對突發(fā)事件和意外爭執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當?shù)奶幚恚?）情報收集力：廣范的情報資料持有不同時,，選擇必要,、有益的情報是必要。

3,、作為“工作管理者”的失敗原因 （1）沒有獨創(chuàng)理念

（2）無法掌握情勢的變化（3）無法思考又欠缺果斷力（4）無法

得到相關(guān)部屬的協(xié)助（5）無法完成日常業(yè)務(wù)（6）無法如期完成計劃（7）無法圓滿地授權(quán)（8）和部屬接觸不足（9）無法掌握部屬的心態(tài) 解說

以上是店長站在工作管理立場失敗的10大原因,，從反面看事，管理者應(yīng)具備哪些能力即可一目了然

三,、店長必備的任務(wù)

1,、必備的6項知識和技能 （1）工作的知識和技能

（2）必須具備有效運用組織的知識和技能、并另有創(chuàng)新

（3）指導(dǎo)的知識和技能,，正確,、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬

（4）改善的知識和技能,，細密地分析當?shù)旯ぷ鲀?nèi)容,，節(jié)省勞力、時間,、經(jīng)費,，使工作成果更顯著

（5）對待部屬的知識和技能，店長需要下屬的協(xié)助才能達成任務(wù),，因此,，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力,，解決人事問題等知識和技能,。

（6）解決問題的知識和技能，諸如業(yè)績問題,，人事案,、顧客申訴、相關(guān)機構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等,，每天都會發(fā)生,，店長應(yīng)具備如何解決這些問題的能力（7）測定能力的基準 項目 自我評價 上司評價 1 鎖定目標的達成 2 業(yè)務(wù)計劃的完成3 組織完善人際關(guān)系良好的團體 4 努力向前，善盡責(zé)任的指導(dǎo) 5 充分得到內(nèi)部人員的協(xié)助 6 合理地處理事務(wù) 7 公平地分派工作

8 有關(guān)市場和業(yè)界間的知識

9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

★真正領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力

1 不僅勝任自己的工作,，對于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱 2 具備計劃,、組織自己職務(wù)的能力 3 具備授權(quán)的技巧

4 具備決定和實踐發(fā)展路線的能力 5 果斷力

6 具備不屈不撓的通融性 7 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力

第二章 店長的組織能力

一、店長的一天

2,、營業(yè)中

3,、進貨、點收

4,、結(jié)束營業(yè)

二,、周末業(yè)務(wù)

三,、月底業(yè)務(wù)

四,、店長的人際關(guān)系

1,、有效的溝通

（1）所謂經(jīng)營溝通：是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作，為一個共同企業(yè)目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞,。

（2）各種關(guān)系： 上級→下級 “命令”,、“指示”、“情報” 下級→上級 “報告”,、“建議”,、“不滿”、“情報”平行關(guān)系 “意見交換”,、“調(diào)整”,、“情報”

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇七

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,，這段時間處于迷茫期,，為了使工作潛力得到提升，認真做好一名店長,，現(xiàn)將工作計劃如下:

1,、加強規(guī)范管理，鼓勵員工用心性,，樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。

認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，能夠做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的群眾,。

以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決

加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

2,、當日用心回籠公司貨款，能夠做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題,，

3,、按時上下班，能夠做到不遲到,，不早退,，認真完成當日工作

4、當顧客光臨時,，要注意禮貌用語,，用心熱情為顧客服務(wù)，能夠做到要顧客高高興興的來,，滿滿意意的走,，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇八

開洗車店首先要有一定的投資,，包括前期的洗車店店鋪租金,、裝潢,、設(shè)備的購置,、人員的聘請和宣傳的費用，這都是一筆不小的投資,。要想顧客多,，洗車店的位置要好，車流量很重要,，市中心人多車多,，而城鎮(zhèn)少，這就是差別,。

盡量選擇小區(qū)附近,，但店鋪租金自然會更高。洗車店做的大多為回頭客,，要想留得住顧客,，就得要有專業(yè)的洗車員工、好的服務(wù)態(tài)度,、適當?shù)男麄骱筒欢ㄆ诘拇黉N活動,。

如何經(jīng)營好一家洗車店，需要做好以下幾點：

店鋪的宣傳很重要,，強力有效的宣傳能帶來更多的顧客,，要把店鋪包裝好，宣傳要有創(chuàng)意,。

招聘有經(jīng)驗有技術(shù)的員工,，員工影響的是店面形象和服務(wù)質(zhì)量，保證好的技術(shù),，更能讓顧客放心,。

汽車用品的品牌質(zhì)量要好，畢竟一般的用戶都會選擇大品牌,，大品牌意味著質(zhì)量好,，有保障，更能讓人省心,。

服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵,，服務(wù)態(tài)度是口碑,，顧客至上，需要保證員工的綜合素質(zhì),，最好有統(tǒng)一的口號和統(tǒng)一的服裝,。

可以實行會員制，將會員依據(jù)消費次數(shù)劃分不同的等級,，等級不同,，享受的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容也有不同,，也可以辦一些促銷活動,，以此來吸引長期客戶。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇九

選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,，汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認識到選址不是憑感覺就能決定的,，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查,、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點,，選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛罚话愣?，選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：

1,、車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次,；

2,、步行交通：人數(shù)、類型,?？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度,；

3,、停車設(shè)施：停車位、入店鋪的容易度,，街道欄桿開口位置,、車流方向與店址位置,；

4,、店鋪群構(gòu)成：同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距,、店鋪相容性,；

5,、特定地點：店招可見度，店址建筑形狀、大小,、特征,，店招形狀及視角輻射范圍；

6,、開店條件：租賃條件,、營運成本、稅收,、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī),；下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店：

商務(wù)樓、中大型居民社區(qū),、大型超市等附近汽車銷售聚集點（街）或車管所,、運管處周圍；附近客源充足,，有較多賓館,、酒樓及機關(guān)單位等；門面最好位于停車場,，加油站或高檔住宅區(qū)旁；同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段,；店鋪周圍道路寬敞,，車流量大，車輛進出方便,，但不能靠紅綠燈太近,；店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔,；店鋪門前有較多空地,，可同時停放車輛4-6臺；門面上方能豎較大的招牌,，廣告效應(yīng)好,；水源充足，排水條件優(yōu)越,。

籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下,，必須事先準備足夠的投資資金,，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估,，就資金來源而言,，籌措資金的渠道主要有以下幾種：

1．自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)

2．銀行借款：即向銀行提出融資計劃

3．合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔(dān)

4．綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營

專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)）,，辦公室,、精品屋、接待室,、烤漆房等5個部分組成,，其設(shè)計、施工的基本要求是：

結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場,，確定經(jīng)營規(guī)模和目標,；洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要,；施工場址要符合城市衛(wèi)生標準（清潔,、整齊、美觀）,；洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；洗車美容店的設(shè)計和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,，并由其制定方案,，進行工程監(jiān)理；水,、電管路應(yīng)離地面一米以上,，以確保安全；大,、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間,。

①操作區(qū)

操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施，汽車的美容工作都在此完成,。

墻面：操作間墻面裝修時,，在材料選擇上應(yīng)注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料,。墻壁以白色為基調(diào),，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致,。另外,，墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

地板：操作間進出的臺階應(yīng)做斜板,，斜板的大小,，寬度、斜度應(yīng)與店面相宜,，斜板太小會影響店容及進出的方便,。營業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,，有排水溝的一邊可低一點,，以便排水。

房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜,，并懸掛宣傳品牌的彩旗,。

②辦公區(qū)

辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場所，除按照一般辦公場所裝修外,，還應(yīng)滿足下列要求：

墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé),；設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品；設(shè)財務(wù)人員辦公柜臺,，其作用是收銀和開票,，一般設(shè)在進出口處。

③接待室

接待室是接待客戶和客戶休息的場所,。由于汽車價值昂貴,，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開,。這樣，既能讓車主放心,，又能增加操作的透明度,，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā),、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。

④精品屋裝修

精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品,。如汽車護理液,、汽車裝飾品及各種汽車模型，以滿足不同愛好的人的要求,。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置：

櫥窗：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,，也用于擺放促銷用品及其他展示；壁櫥：用于展品展示,，用玻璃門為宜,；

柜臺：柜臺與壁櫥一般是連為一體的，柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功的瓶子及其他用具,。

⑤給排水設(shè)施安裝

供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,，但要求有足夠的水壓和供水量。排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,，以保證店內(nèi)不積污水,。

水龍頭的安裝：安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1－2個,，要注意操作時方便,。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾,，浴巾之類的擦抺布具,，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用,。

⑥電力設(shè)施安裝

照明：一般汽車美容車間都使用日光燈,，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足；

供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,，因為清洗過程中水花四濺,，這是基本的安全部問題。一般來說,，插座的高度離地面在30—50cm,；供電量：總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機,、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率,。如果有烤漆房的美容店，應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進去,。

當然,，以上所講的都是一些原則，實際上也可以根據(jù)具體情況,，按照基本原則進行店址的選擇及裝修,。

目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式：

店面張貼招聘海報在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生在店內(nèi)張貼招聘海報汽車美容店規(guī)模有大小之分，故在人員配備上差異加大,。按照人才使用合理的原則,，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排,，可根據(jù)美容店自身情況而定,。

行政店長：

服從董事長的領(lǐng)導(dǎo)，直接對董事會負責(zé),；制定各項管理制度,，并組織貫徹落實，做到公平,，公正,，公開，獎罰分明,；制定各項工作計劃,，督促員工尊守執(zhí)行,，并及時加強監(jiān)督；制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施,；建立工資與效益掛鉤的激勵機制,，并按規(guī)定辦事；負責(zé)招聘,、培訓(xùn)員工,，協(xié)調(diào)日常工作；定期檢查計劃執(zhí)行情況,，對照計劃指標,，發(fā)現(xiàn)問題及時討論，找尋問題出現(xiàn)的根源,，并想辦法解決及避免,；協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關(guān)系,；定期向董事會上報實際作業(yè)量,、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會,，以便協(xié)助處理解決,。

服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排,、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作,；接車時，同接待人員一起察看客戶車況,，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導(dǎo)意見,；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān),，既要確保效果,，又要提高效率；要來格執(zhí)行操作規(guī)范,，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢,，將《派工單》送交財務(wù)人員,，以便及時打單結(jié)算收費；交車時,，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項,；不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出,，以便推廣應(yīng)用,。

服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作,；努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,，不斷提高操作水平；作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,，確保作業(yè)質(zhì)量,，提高作業(yè)效率；搞好設(shè)備日常維護,，確保設(shè)備工作正常,；打掃、整理作業(yè)場地,，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序,。

接待人員

服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)肋技師察看客戶車況,；接待駕駛員及其車上乘客,，做到服務(wù)熱情、周到,；安排員工作業(yè),，服務(wù)項目填寫清楚、明確,、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會,；有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品。檢查美容效果,，盡量滿足客戶需求,，務(wù)必使每一輛車均滿意而去；建立《客戶登記表》,，交與財務(wù)人員,，以便電腦存檔；及時研究客戶資料,，加強同客戶之間的聯(lián)系,。

財務(wù)人員

服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行財務(wù)制度與法規(guī),；按標準收費,，為吸引客戶，在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi),，采取恰當?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施,；及時向稅務(wù)部門報稅、交稅,；建立計算機客戶登記管理系統(tǒng),，及時錄入各項數(shù)據(jù)資料,。定期進行財務(wù)結(jié)算，按時上報財和財務(wù)報表,；協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務(wù)分析工作,。

注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),。微小型企業(yè)注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續(xù)獲得工商營業(yè)執(zhí)照：工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)申請個體工商戶或個人獨資企業(yè)開業(yè)登記,，除須具備相應(yīng)的經(jīng)營能力外，還需準備以下證明材料：

（1）身份證明：申請人應(yīng)提供本人身份證,，從業(yè)人員身份證

（2）職業(yè)狀況證明：待業(yè)證明或下崗證明離,、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農(nóng)村村民憑村民委員會證明法律法規(guī)允許的其他人員的證明

（3）經(jīng)營場地證明：租房協(xié)議書,、產(chǎn)權(quán)證明進入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準利用公共空地,、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場地的應(yīng)提供市政、城管,、土地管理等有關(guān)職能部門的批準件或許可證

（4）從事著名商品專賣的,，應(yīng)提交委托單位的證明材料工商登記流程：

①業(yè)名稱預(yù)先核準通知書

②個體工商戶或個人獨資企業(yè)設(shè)立登記申請書

③申請人身份證原件和復(fù)印件，從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件,，經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書,，自議企業(yè)名稱3-5個，到企業(yè)所在地工商局進行名稱登記,。企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書,、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料

個體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后,，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),，持有關(guān)證件、資料,，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開業(yè)稅務(wù)登記,。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下：

營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準開業(yè)的證明；有關(guān)合同,、章程,、協(xié)議書；銀行開戶許可證,；法人或負責(zé)人居民身份證,；單位公章和財務(wù)專用章；房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議,；技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書；稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他證件,、資料,。

公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后,，即可到銀行辦理開戶手續(xù)，開立銀行結(jié)算賬戶,。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定,，每個公司僅可開立一個基本帳戶，用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等,，并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,，再開立其他的一般帳戶。

開立帳戶需要準備的資料

營業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件,；組織機構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件,；法定代表人身份證復(fù)印件；留存印鑒非法定代表人的,，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書,；公章、財務(wù)專用章及預(yù)留人名章,；經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,；公司的稅務(wù)登記證（含國稅及地稅）副本的復(fù)印件；房屋租賃協(xié)議,；其他需要的證明文件,。辦理支票領(lǐng)購手續(xù)經(jīng)辦人的照片；經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件,；設(shè)置開立帳戶的密碼,。購領(lǐng)支票支票購領(lǐng)本開戶許可證預(yù)留銀行印鑒，當時填寫手續(xù)費和工本費的單子,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十

1,、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。

3、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工,、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,，在競爭中立于不敗之地,。

4、利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時,，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

6,、重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

1、加強商品進、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷售目標,，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3、在節(jié)假日上做文章,，用心參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4,、抓好大宗、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知已知彼,，透過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些工作計劃,，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十一

依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處，并根據(jù)上級的指示精神而確定的20xx年本店經(jīng)營方針,，為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,，現(xiàn)特制定20xx年工作計劃如下：

一、 工作內(nèi)容（工作重點）：

1,、 制定20xx年業(yè)績目標與營銷策略

2,、 春節(jié)前的準備工作

3、 員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作

4,、 創(chuàng)新點

5、 成本管控

6,、 服務(wù)品質(zhì)提升

7,、 各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善

8、 新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查

9,、 學(xué)習(xí)計劃，做一名合格的ktv經(jīng)理人

二,、 工作方法與時間

（一）業(yè)績目標與營銷策略

1,、一月份中旬制訂出20xx本店業(yè)績目標，并細化到每月的業(yè)績目標中,，使我們每月的業(yè)績目標明確,；營銷策略方面，目前陽泉自由風(fēng),、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),，我們面臨著行業(yè)競爭，所以要求我們應(yīng)有足夠的準備加以應(yīng)對,，首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,，故大力推銷本店會員卡,，吸納本店的固定客戶群成了當務(wù)之急，從元旦起至農(nóng)歷正月末,，正值本店的待客高峰期,，我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡：

1）、一月十五日前寒假工招聘完畢,，十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn),；

2）、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡,；

3）,、售卡員采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘；

4）,、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。

5）,、進入三月份隨著待客量的下降,，我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時，還要走出去公關(guān)推廣,，

2,、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng)，應(yīng)看準時機拉攏這批消費群體,，本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,，將預(yù)熱期計算其中，活動越快開始實行越好,。

3,、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣，這塊市場我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年,！進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要?？衫谜{(diào)頻廣播,、短信群發(fā)、公交車及站牌,、dm單頁做些低成本的`廣告,，了解一下兩地市場消費潛力?？梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~,。

4、進入三,、四月份,，待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付，挑選陽泉市各個行業(yè)的no1,！主動出擊與對方洽談合作,，實現(xiàn)互惠及雙贏，共同分享客戶群體,，資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。

5,、四月份可搞一周年店慶,，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。

6,、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展,。

7、八,、九月份可搞公益活動,，（建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮，產(chǎn)生的社會效益共享,。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯,。）用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。

8,、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,，主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣，且能提

升晚班人氣,，對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用,。

9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,，并于例會上提出由所有干部討論,，提前做好活動宣傳。

10,、了解自己,、了解市場、了解對手,。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充,、完善,。

（二）春節(jié)前的準備工作

進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),，一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作：包括人力儲備、物品安全量制訂,、物品采購,、商品安全量制訂、商品進貨備量,、機具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作,。

（三）員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作

員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育,、工作流程教育,、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),，將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn),。培訓(xùn)期為半個月，制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,，培訓(xùn)期間分別運用理論課、體能課,、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實,。并在培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進行各方面的綜合考核,，考核合格才準予上崗,，不合格者拉回重訓(xùn)。

（四）創(chuàng)新點

每月思考出一個對公司有利的新點子,，含經(jīng)營管理,、市場營銷、員工激勵,、現(xiàn)場改進等方面,。務(wù)實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,，并以書面報告的形式提請上級指示,。

（五）成本管控

三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,，使成本控制有章可循、有法可依：含水、電,、食堂、現(xiàn)場易耗品,、發(fā)票、人事,、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,，從而降低成本,、提升利潤。

（六）服務(wù)品質(zhì)提升

1,、通過培訓(xùn)教育提升員工工作技能與工作技巧,，喚醒員工的服務(wù)意識，并使員工對服務(wù)流程得以熟練,。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,，加強對現(xiàn)場服務(wù)流程的監(jiān)督

2、每月評選服務(wù)之星,，以干部的評價,、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),，激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì),。

3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施,、方案予以記錄，整理成書面報告及時上報總經(jīng)理,。并在干部會議上討論,，經(jīng)討論如切實可行，馬上予以實施,。

（七）各項預(yù)案的演練及修正與完善

現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,，但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預(yù)案處理方式不夠得體,、預(yù)案不完善的問題。故需要進行各項預(yù)案演練,。

1,、消防演練

此項為店內(nèi)危機管理的重中之重，故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練,。計劃每季度必須進行一次消防演練,，通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù)，并掌握一定的消防知識,。

2,、系統(tǒng)故障模擬演練

1）、按照預(yù)案進行預(yù)防,，抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要,；每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,，并登記。

2）,、每兩個月進行一次模擬演練,，模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況，并及時按預(yù)案予以解決,。

3,、臨檢演練

臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視，故規(guī)定在重大節(jié)日前夕（元旦,、春節(jié),、勞動節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié)）組織進行

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十二

據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹,，我國汽車擁有量近十年增長6倍，去年我國汽車擁有量達到3000多萬輛,。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大,。

目前,，私家車在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛車時,，無疑會關(guān)懷備至,。而汽車作為一種耐用商品，當銷售相對飽和后,，后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,，我國各大中城市雖然發(fā)展很快,，但相關(guān)設(shè)施不能及時到位。缺乏停車場所,，使大量汽車只能露天棲息,，飽受風(fēng)吹、雨淋,、日曬,，加之中國許多城市空氣污染嚴重，加速了汽車的老化,。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件,。

在私家車一族里，汽車對于男人來說有點像情人,，而對女人來說汽車更像是孩子,，大街上女性的座駕色彩斑斕,，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化,。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大,，渾水也是越攪越混,。市面上的汽車修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,，而4s店的價格卻令人望而生畏,。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺汽車后的市場成為不少投資者的首選,。

據(jù)市場調(diào)查得出：目前,，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護,。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊,。據(jù)專家估算,，一部價值10萬元左右的車一般要用10年，按每年行程2—3萬公里計算,，每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,，其中高檔車的有關(guān)費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,，汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人,。

雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,，有車一族的不斷壯大,，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。

而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠,、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,，汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容,。于是,，他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護一條龍服務(wù),。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好,。

目前，國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類：一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊,，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠,；第二類是一些中心城市如北京,、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場；第三類便是汽車美容店,。

第一類的主要特點是價格便宜,，但這些多是掛羊頭賣狗肉，整個操作并不規(guī)范,，難以保證養(yǎng)護質(zhì)量,。而超級賣場里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品,。但賣場里只提供商品,，沒有專門的人員進行服務(wù)，而且價格也比較昂貴,。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點,，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù),。

汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性,。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn),，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。

汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,，這個服務(wù)項目目前市場上新鮮,，風(fēng)險較低，利潤空間大,。據(jù)了解,，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控,、倒車雷達等外，其余的項目利潤率均在50%以上,。更有許多項目甚至于高達200%至300%,。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆,。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤,，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等,。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險,。

汽車美容的整套操作模式,，稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù),。汽車美容店要特別注重形象,，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,，也讓消費者更放心,。

汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?，但也存在一定的風(fēng)險,。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家,、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小,。另外,，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,，如成本較低的洗車,、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè),。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解,。

其次,，對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,，汽車美容店的項目有高,、中、低檔之分,，滿足不同層次消費者的需求,。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品,。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,，選購產(chǎn)品時，用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習(xí)慣。此外,，每個項目的針對性也不同,，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體,、液體和水晶蠟等等,。汽車美容項目種類繁多，投資者具體選擇哪種,，也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定,。

第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),，這是汽車美容與其他汽車清洗,、修配廠的最大區(qū)別，也是消費者走進汽車美容店最重要的原因,。而服務(wù)涉及到各個細節(jié),，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節(jié)都至關(guān)重要,。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié),。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失,，而客源是美容店生存的命脈,。投資者在經(jīng)營美容店時，需要在服務(wù)方面特別注意,。

汽車美容店投資攻略

形式：加盟店或獨自建店,。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式,，當然要選擇國際知名品牌加盟,。

選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多,、車輛進出方便的地點,，如停車場和馬路邊，招牌要醒目并朝陽,。

店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu),。下層用于車輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,，同時也接待客戶,。

管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管,、小組,，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組,，每個小組都要有組長,，以便明確責(zé)權(quán)。

服務(wù)項目：汽車漆面美容護理,、汽車隔熱防爆膜工程,、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理,、汽車美容diy精品,、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,，當然洗車是必備的項目,。

汽車美容店也有星級評定，依據(jù)店鋪的規(guī)模,、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標準可評為一至五星級,。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業(yè)的,。

由于汽車美容是特殊行業(yè),。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,，而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎,。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計,、同時施工,、同時投入使用。只要排污達到要求,，隔油沉渣池合乎標準,，要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十三

冷飲店策劃書

一 創(chuàng)業(yè)意念················ 二 預(yù)期經(jīng)營項目概述················ 三 市場調(diào)查分析·············· 四 創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢················ 五 資金投入及回報分析··········· 六 運營計劃················ 七 團隊建設(shè)················ 八 進度安排················ 九 總結(jié)··················

一,、項目創(chuàng)想

隨著社會的發(fā)展,，校園經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，學(xué)生們對于飲品的要求不僅限于解渴,，而更多追求健康,、美味等，因此,，市場上飲品品種也層出不窮,。奶茶、冰淇淋,、沙冰奶昔等作為暢銷飲品越來越受廣大學(xué)生歡迎,，而且現(xiàn)在正好有個機遇,，冷飲店的投資成本相對較少，容易管理,，是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好機會,。

二、預(yù)期經(jīng)營項目概述

1,、奶茶系列：番石榴珍珠奶茶,、綠豆沙珍珠奶茶、咖啡珍珠奶茶,、花生珍珠奶茶 ,、藍梅珍珠奶茶、薄荷珍珠奶茶,、西瓜珍珠奶茶,、草莓珍珠奶茶、水蜜桃珍珠奶茶,、百香果珍珠奶茶,、香橙珍珠奶茶、芋香珍珠奶茶,、青蘋果珍珠奶茶,、哈密瓜珍珠奶茶、菠蘿珍珠奶茶,、芒果珍珠奶茶,、檸檬珍珠奶茶、巧克力珍珠奶茶,、木瓜珍珠奶茶,，椰香珍珠奶茶，香蕉珍珠奶茶

2,、水果沙冰系列：芒果沙冰,、紅豆沙冰、西瓜沙冰,、奇異果沙冰,、草莓沙冰、香蕉沙冰,、香橙沙冰等

3,、涼茶冰飲系列：羅漢果、菊花茶,、清熱解暑茶,、24味、甘草茶等

三,、市場調(diào)查分析

（一）現(xiàn)狀分析

（二）swot分析

s（優(yōu)勢）：冷飲是年輕人喜歡的食品,，尤其是大學(xué)生,，消費市場巨大，而且就在你的身邊,，充滿個性化,、時尚化的冷飲食品，令人們留戀往返,。

w（劣勢）：特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測，存在一定風(fēng)險,。o（機會）：冷飲市場需求逐年擴大,；人們的消費觀念也發(fā)生變化。t（威脅）：市場上經(jīng)營休閑食品的商店較多,，且各具特色,，競爭很激烈。

四,、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

（一）自身優(yōu)勢

a,、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的血液,、蓬勃的朝氣,，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì),。

b,、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢,。知識的重要性是不言而喻的,，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。

c,、大學(xué)生屬于年輕一代,，對流行時尚的敏感度強，可以始終走在流行的前列,，和適合此類項目的創(chuàng)業(yè),。

（二）政策優(yōu)勢

近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,，涉及融資、開業(yè),、稅收,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定,，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估,、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策,，具體包括：

高校畢業(yè)生（含大學(xué)?？啤⒋髮W(xué)本科,、研究生）從事個體經(jīng)營的,，自批準經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費,、個體戶管理費,、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外,，如果成立非正規(guī)企業(yè),，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅三年,。

自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,，向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息,。

五,、資金投入及回報分析

（一）資金來源——保證貸款

由父母或是親戚的同事作擔(dān)保，即可在工行,、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,，從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。

（二）早期資金投放及回報情況

店面面積為五平米米到十平米米,，一平米米到二人均可,，冷飲機一臺、果汁機一臺,、封口機1臺,、刨冰機1臺、沙冰機1臺,、巧克力噴泉機1臺,、果凍專用模具5套、制作果凍專用器具1套,。店內(nèi)需3～4店員,，員工工資占投資額的10％左右,留2000元用于平時經(jīng)營流通。

（四）中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況：

由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究,。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析,。

不過走向應(yīng)是大學(xué)校園連鎖，看看本旋舞冷飲吧的發(fā)展?jié)摿Χ?。具體的有待于載研究.六,、運營計劃

（一）店面規(guī)劃

1,、地址選擇

旋舞冷飲吧的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場,、購物中心的周邊地段,，這些地方客流量大，租金又不會太高,。

2,、內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能

冷飲吧內(nèi)分為三個區(qū)域：成品區(qū)、制作區(qū),、服務(wù)區(qū),。

成品區(qū)：主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品，顧客隨時都可以帶走,，或當即享用。制作區(qū)：由顧客挑選冷飲的制作風(fēng)格與包裝,。提前預(yù)定,，我們會準時完成。服務(wù)區(qū)：這里我們會設(shè)置意見箱,，隨時紀錄顧客為我們提出的寶貴意見,，并定期總結(jié)與歸納。

（二）營銷組合1,、產(chǎn)品

冷飲吧現(xiàn)做現(xiàn)賣各色冷飲,、果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕,，花樣冷飲系列,、冷飲冰品系列、麻辣涼凍系列,、冷飲粥系列,、冷飲沙拉系列、可吸冷飲系列,、果肉冷飲系列,、果凍三明治系列、冷飲布丁,、果鮮奶果凍蛋糕系列,。

2、價格

冷飲的利潤很高,，毛利達到60％～70％以上,。

3、渠道

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十四

20xx年,，我剛做兩個月的服裝店店長,，一些問題還不會處理,，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時間處于迷茫期,，為了使工作潛力得到提升,，認真做好一名店長，現(xiàn)將工作計劃如下：

,。

加強員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進行一次大掃除,，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔,、有序,，樹造了良好的形象。

同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的群眾,。

做員工的表率不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。

上下級之間的工作協(xié)作，少一些抱怨,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團隊,。

為配合服裝店財務(wù)工作,，按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù)，確保不存留任何問題,，

做到不遲到,，不早退，認真完成當日工作。

用心熱情為顧客服務(wù),，做到要顧客高高興興的來,，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,，樹立對服裝店高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為服裝店著想，為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十五

了解公司年度市場開發(fā)計劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量。擴大單店面積的多少,。提升單店增長率的計劃,。折扣促銷,、贈送禮品,、vip客戶管理計劃。地域傾向計劃,。價格調(diào)整計劃,。廣告及媒體宣傳計劃。上一年度本季資料等,。

服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,，陳列師淘寶開店能賺錢嗎？要做的并不是等待,，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案,。

成衣庫存分為兩種,，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必擔(dān)心,，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動滯銷庫存的銷售,，這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,，增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。

當年非常受歡迎的面料,，企業(yè)可能會進行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計,、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案。另外,，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?，因為總有一天,，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

1,、女裝廠家進貨： 當然正規(guī)的廠家貨源充足,，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高,，起批量很大,，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實力,，或者是有效的分銷渠道,，也是可以的。

2,、女裝批發(fā)市場進貨,。 到批發(fā)市場進貨是最直接，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝,，使勁往下砍價,，但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,，以達成一個長期合作,，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十六

今年轎車急劇上升,，可以看出該行業(yè)的市場空間有多大,，前景如何好,。而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè),、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?。在這里我們就會想到給汽車美容,。

在中國，隨著汽車擁有量的猛增,，市場急需數(shù)量多,、分布廣、零配件質(zhì)量有保障,、技術(shù)水平高,、診斷準確、設(shè)備先進,、維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè),，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場,。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應(yīng)運而生,，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲,。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內(nèi)容,。

據(jù)市場調(diào)查,，汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，另外汽車美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,，在我當?shù)?，以轎車為例，洗一次車的收費為10元,。則成本可能不到5元,。從這些可以看出，做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大,。

開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本,。

“汽車就像人一樣需要呵護,，也需要裝飾，”一位有車族這樣說,。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇,?！皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。

利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,，按10年使用期限,，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔,、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字,，可以說,，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯,，”順德一位汽車美容店負責(zé)人這樣介紹,。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛,。在上海等大中城市,，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長,。業(yè)內(nèi)人士分析,，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場,。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣,；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

本人汽車專業(yè)畢業(yè),，具備一定的汽車專業(yè)知識,。另外本人隨和、正直,、熱情,，做事嚴謹認真，愛好廣泛,，接受新事物能力強,。還有本人年輕，還有許多提升的空間,。

據(jù)市場調(diào)查,，汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％,，另外汽車美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐,，在我當?shù)兀赞I車為例,，洗一次車的收費為10元,。則成本可能不到5元。從這些可以看出,，做汽車美容市場前景的發(fā)展?jié)摿^大,。

擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,，以下三種地方是開店比較理想的地址,。第一，大型住宅區(qū),。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便,、省時的店自然就是一個招牌,。第二,，加油站和汽修店附近,。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的,。車主在加油和“大修”的時候,，就是車跑了很長一段路的時候,，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,，車流量比較大的公路附近,。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。

1,、業(yè)務(wù)介紹

（1）防爆隔熱膜,。包括前擋、后擋,、側(cè)窗,。

（2）車身美容。車身美容包括電腦洗車,，去除瀝青,、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理,，漆面方程式處理,，新車開蠟，鋼圈,、輪胎,、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

（3）內(nèi)飾美容,。內(nèi)飾美容可分為車室美容,、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。

（4）漆面處理,。漆面處理可分為氧化膜,、飛漆、酸雨處理,，漆面深淺劃痕處理,，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

（5）汽車防護,。汽車防護包括安裝防盜器,、倒車雷達、靜電放電器,、汽車語音報警裝置等,。

（6）汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項目,，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾,、便捷服務(wù)的需求，如車用香水,、腳墊,、座墊,、座套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼

2,、店面大小

經(jīng)營面積：300平米左右

工作人員：8到15人2-3名打雜,、培訓(xùn)店長1名、開業(yè)策劃,、技師,、洗車工若干

投資風(fēng)險：對于這樣的綜合經(jīng)營項目來說，經(jīng)營人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營利潤空間的大小,，不過外界的影響相對較小,，航空-母艦式的經(jīng)營可以規(guī)避一定的風(fēng)險，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上,。

利潤空間：毛利率在30％左右,。

創(chuàng)業(yè)精神：服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我

經(jīng)營理念：有思路就有出路,，凡事領(lǐng)先一步

不斷歸納,，總結(jié)，提升,，從而提煉出企業(yè)文化精髓,。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”,、“上帝服務(wù)”,、“雙贏”結(jié)合起來；同時我們從長江文化,、巴楚文化中汲取有益的元素,，從而真正營造出企業(yè)文化內(nèi)涵，進而指導(dǎo)集團的發(fā)展,。

資金運作：由于投資量比較大,，資金的回攏周期相應(yīng)會延長，但是經(jīng)營項目的豐富可以增加銷售額,，從目前的情況來看,，資金的回攏期存一年到兩年。

基本選配設(shè)備：

高壓洗車機,、內(nèi)室清洗機,、封釉機、拋光機,、噴泡機,、打蠟機、臭氧消毒機,、空氣壓縮機,、桑拿機,、腳墊甩干機,、輪胎拆胎機,、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機,、抽油機,、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機,、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機,、冷媒加注機、手電鉆,、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關(guān)設(shè)備工具

全套設(shè)備及產(chǎn)品價值9萬元

投資效益分析：

1,、總投資要求：

年房租8萬—15萬（150-300平方米）

裝修費2—4萬

辦照1000元

考察、差旅,、雜費1萬

項目配置9—12萬（含飾品）

合計：20-30萬

2,、月度效益分析

稅收1000元/月

月房租6700-12500元

水電費2000元

辦公費1000元/月

其它支出2000元

合計支出27700-33500元

月最低凈收入：87800元-33500元=54300元

月純利潤：如果除去耗材、損耗外,，按平均50%的純利潤計算,，那么投資一個標準店的最低月純利潤為54300×50%=27150元

日利潤平衡點：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本,。

年最低純獲利：27150元/月×12月=325800元

綜上所述,，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執(zhí)行各項流程，那么標準店的投資回收期為（30萬÷27150元/月）11個月,。由于各地區(qū)域差異較大,，再加上考慮到開業(yè)前1-2個月的效益可能會不夠理想，收入和支出保持平衡,，因而標準店的一般投資回報期為12月左右,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十七

一：業(yè)績目標(中期，長期,，每個月,，每個人)

二：保障業(yè)績和規(guī)范運作的管理制度和運作流程

(包含店務(wù)管理和店內(nèi)運作流程)

三：為了完成業(yè)績目標的人員計劃，業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,，商圈調(diào)查計劃(經(jīng)紀人的團隊輔導(dǎo)計劃,，業(yè)績分段達成計劃，管理計劃)

四：為了完成業(yè)務(wù)目標的房源和客源收集計劃(時間,，周期,，誰完成)

五：業(yè)務(wù)流程設(shè)計。

六：配合房源和客源收集的廣告計劃(想,、媒體選擇,，工具,，周期，預(yù)算,，完成時間,，預(yù)定效果和差異準備計劃)

七，完成目標獎懲計劃落實和推進,。

八：為了完成業(yè)績所需要的上級支持,，所需上級領(lǐng)導(dǎo)，幫助,，溝通,，督導(dǎo)的周期和內(nèi)容

九：運營成本核算。

十：團隊目標設(shè)計

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十八

美國人口總數(shù)不過兩億多,，可轎車保有量卻高達億輛,，平均每人擁有一輛。而我國擁有13億人口,，轎車保有量卻不到一億輛,，平均十幾個人才擁有一輛，差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比,，我國也算是落后的,。

根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,，中國將成為世界轎車的最大消費國之一,，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,，開車將會是人們普遍掌握的生活技能,，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具,。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容,。

另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快,，但建設(shè)不配套,，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息,，飽受風(fēng)吹,、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化,。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件,。

汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念,。一批搖抹布的擦車族,，依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸,、堿腐蝕作用),，一桶桶臟水污染著城市環(huán)境,。據(jù)統(tǒng)計,，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。

另外,，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活,、操作簡單、利潤較高,、風(fēng)險較低等特點,，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店,、輪胎店,、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額,，致使市場競爭日趨激烈,。

但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個全新的概念,，所以它與一般的洗車擦車,、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查,，市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”,、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機械設(shè)備“,、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況,。而且，由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全,，加上消費者對本行業(yè)缺乏了解,，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,，打著進口專業(yè)品牌的旗號,，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足,，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰,。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,，已成為每一個業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題,。

住宅區(qū)

車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路,，這種本身就意味著提供了方便,、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理,。

汽修附近

深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的,。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候,，自然也是給車保養(yǎng)的時候,。

公路附近

一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”,，形成影響力,。(四)大型商場、購物中心的地面,、地下停車場隨著汽車美容市場競爭日趨激烈,，房租、人員等成本上升,，美容價格價格混亂,，利潤空間下降。北京,、上海,、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先,，在這些地方能夠極大的降低房租成本,，其次有充足的車流量，并且車主利用購物休閑的時間做汽車美容,，避免了長時間在店里等待的尷尬,。但是車主一定提高警惕，對于高額的會員卡要慎重辦理,。

1,、店面選擇：建議盡量選擇雙向通車，車流量大,，進出車方便的路邊店面,，室內(nèi)應(yīng)有雙車位工作面積,，飾品室(即100平米以上)，室外可利用空地近可能開闊,。

2,、經(jīng)營特點：汽車美容行業(yè)涉及面廣，局部環(huán)節(jié)技術(shù)性要求強,，新入行投資者開業(yè)初期,，應(yīng)盡量避免追求“大而全”，力求“專而精”的經(jīng)營理念,，應(yīng)樹立品牌意識,，服務(wù)項目應(yīng)具有特色明顯性，技術(shù)規(guī)范性,。

3,、投入產(chǎn)出：一般投資一個店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5-8萬元(不含房租)，按日服務(wù)汽車40輛計算約1年左右即可收回投資,。

初級,、中級,、高級,、技師和高級技師五個等級

培養(yǎng)全能型汽車裝飾、美容,、改裝高級應(yīng)用型人才,。

1、車表護理

無水洗車,、泡沫精致洗車,、全自動電腦洗車、底盤清洗,，漆面圬漬處理,、漆面飛漆處理、新車開蠟,、氧化層去除,、漆面封蠟、漆面劃痕處理,、拋光翻新,、金屬件增亮、輪胎增亮防滑,、玻璃拋光,、輪轂清潔處理、外飾條清洗,、發(fā)動機外部美容,、劃痕快速修復(fù)、汽車漆表的瀝青、焦油的去處,、頂篷去污翻新處理,、汽車玻璃防雨防霧處理

2、內(nèi)飾翻新

頂棚清洗,、車門襯板清洗,、儀表盤清洗護理、桃木清洗,、絲絨清洗,、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護理,、真皮座椅清洗,、全車皮革養(yǎng)護、全車桑拿,、空調(diào)風(fēng)口清洗,、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理,、全車吸塵處理

3,、高級美容

漆面封釉、漆面鍍膜,、漆面鍍晶,，漆面晶盾，汽車桑拿,、底盤裝甲,、臭氧消毒、劃痕修復(fù),、專業(yè)真皮修護專業(yè)特色,。

汽車的組成及各部分構(gòu)造。發(fā)動機維護清洗

汽車內(nèi),、外部規(guī)范性清洗,、車身上蠟、車身漆面研磨拋光,、輕度劃痕處理,、中度劃痕處理、封釉,、膜,，車身瀝青處理、輪輞結(jié)焦處理,、輪胎護理,、汽車玻璃美容及保養(yǎng),、發(fā)動機外部護理、清洗設(shè)備以及輔助工具的維修,。

地板更換布藝座套更換,，安全帶的`安裝維修.桃木內(nèi)飾安裝與維護.手工縫制真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內(nèi)空間裝飾設(shè)計。

雨眉,、輪眉,、燈眉的安裝與維護;安全保險杠的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝，大包圍,。

全國一類,、二類汽修廠，特約維修站,，4s,、5s店，汽車制造公司;工作種類:汽車養(yǎng)護員,、汽車美容員,、汽車美容店主管。

隨著我國居民收入水平的增長,，有車族將更加注重汽車文化的享受,。我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進入汽車消費時代,，汽車已不再是人們身份和地位的象征,，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn),。汽車大規(guī)模地進入家庭為汽車美容養(yǎng)護行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調(diào)查表明,，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間,。

根據(jù)歐美國家統(tǒng)計,，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%,，零部件供應(yīng)的利潤占20%,，而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額,，其中,，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。

我國汽車美容的迅速發(fā)展和已經(jīng)存在的很成熟的一些經(jīng)營模式,，使近兩年消費者的消費理念逐步成熟,，比如,，晶盾已成為汽車美容界最關(guān)注的話題，其內(nèi)容包括提升漆面的光澤度,，保護漆面免受外界的酸,，堿，紫外線等侵蝕,，提供漆面極佳的撥水性和易清潔性能,。從簡單的洗車——車蠟——封釉——鍍膜——鍍晶——晶盾，國內(nèi)汽車美容行業(yè)進入一個不斷升級的階段,，由于汽車美容養(yǎng)護業(yè)的巨大市場不斷吸引商家進入,，從而推動了整個市場的前進。國內(nèi)汽車美容行業(yè)已經(jīng)走過了起步階段,，汽車美容項目前出現(xiàn)多樣化,，高端化的趨勢，因此,，有企業(yè)推出“星級美容”的概念,。汽車美容的高技術(shù)含量使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅速，美容項目的更新,，美容技術(shù)的不斷升級已經(jīng)成為很重要的課題,。

按照入世時的承諾，我國允許外資進入國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,，于是國外的汽車美容服務(wù)連鎖機構(gòu)如雨后春筍般在中國涌現(xiàn),，國外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國市場，在全國范圍內(nèi)辦起了連鎖店,，并造就了一支汽車美容大軍,，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象,。

我國汽車美容市場蛋糕雖大,，但市場競爭仍是十分的激烈。據(jù)調(diào)查,，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是消費者認識不成熟,、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、缺乏專業(yè)人才,、行業(yè)無標準等,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道,。

國內(nèi)的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉(zhuǎn)移的過程,，在這個過程中，消費者的需求是逐漸生成并清晰的,。

“一塊抹布一桶水,，三個伙計一個店”一度成為汽車美容養(yǎng)護市場的真實寫照,，黑、臟,、亂也是消費者在形容汽車美容養(yǎng)護店時的常用詞,。行業(yè)的高額利潤和不規(guī)范的管理，使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機會,。市場上到處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”,、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機械設(shè)備”,、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護店,。

在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣，許多汽車美容養(yǎng)護店“出師未捷身先死”,。究其原因,，歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導(dǎo)的服務(wù)市場，而服務(wù)的市場是建立在品牌的知名度,、美譽度,、忠誠度等綜合因素基礎(chǔ)上的。

現(xiàn)階段,，在汽車美容行業(yè)眾多的品牌中,，品牌的知名度、美譽度,、忠誠度都達到國際標準的也僅有寥寥的數(shù)家,。服務(wù)市場的企業(yè)表面上形態(tài)各異，百花齊放,，非?；钴S，但實質(zhì)良莠不齊,，形成品牌的屈指可數(shù),，整體上講還處于混亂狀態(tài)。國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭,、互相拆臺,，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力及品牌化的形成。企業(yè)多屬各自為政,，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,，并且由于自身的限制對整體市場的掌控能力不足，沒有形成全國性服務(wù)品牌,。

由于汽車美容行業(yè)不同于一般的服務(wù)業(yè),，專業(yè)性很強,，技術(shù)含量較高，因此,，汽車美容養(yǎng)護業(yè)的發(fā)展必將需要大量的技術(shù)專業(yè)人才和管理人才,。當然不同規(guī)模的汽車美容養(yǎng)護店所需的專業(yè)人才數(shù)量是不相同的。按照每個美容店平均配備5名美容技師,、3名管理者計算,，到2010年，我國汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達到240萬人,，其中汽車美容技師170萬人,，管理人員萬人。到2020年,，汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達到萬人,，其中汽車美容技師萬人，管理人員萬人,。國內(nèi)專營和兼營汽車美容的企業(yè)約有3萬家,，從業(yè)人員約為45萬人，專業(yè)的美容技師還相當缺乏,。

在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下,，整個行業(yè)直接從市場第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會少之又少。經(jīng)營者長年累月都在經(jīng)營著同樣的業(yè)務(wù),，消費者長年累月都在享受著同樣的服務(wù),，最終導(dǎo)致整個行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動力。

一個行業(yè)如果存在巨大的利潤空間,，必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者,，而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認準這個行業(yè),，一些經(jīng)營者為了搶顧客,，不斷壓低價格，使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂,。據(jù)筆者了解,，開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高，也并沒有相關(guān)的規(guī)定對經(jīng)營場所以及人員資質(zhì)提出要求,。很多美容養(yǎng)護店投資從幾千元的到上百萬元的都有,，可謂良莠不齊，而這其中又不乏一些無證經(jīng)營的店鋪,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在汽車美容市場上，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間,、以次充好,。正是由于行業(yè)標準的匱乏,，使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題，一個汽車美容店由質(zhì)監(jiān),、工商等部門交叉管理,，而針對于這方面的法律法規(guī)并不健全，給市場的監(jiān)管帶來了重重困難,。

根據(jù)國家xxx的有關(guān)資料顯示,，2010年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國,。隨著消費者“愛車,、養(yǎng)車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng),，不再等到車輛損壞以后到修理廠或4s店進行大修,。“七分養(yǎng),，三分修”的汽車養(yǎng)護新理念已為更多的消費者所接受,，人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”,。因此,，汽車定期美容護理正在成為汽車后市場服務(wù)消費的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計,，如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費2000-2500元的話,，中國汽車美容養(yǎng)護市場將達到1400-1750億的規(guī)模，而中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)的產(chǎn)值還不到370億,，市場潛力巨大,。據(jù)xxx發(fā)展研究中心市場研究所預(yù)計，到2010年,，汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣,。

從以上分析可以看出，隨著我國汽車大量進入家庭,，人們的生活水平逐步提高,，汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起,，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè),。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè),，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。

面對這樣一個新的市場,，這樣一個新的行業(yè),，中國業(yè)界是否已經(jīng)準備好了,，是否已經(jīng)能充分或較為自主地認識和把握這個商機，去運作和開辟這個市場,，把這個蛋糕做得更大,、更美、更豐盛?這將是當前我國汽車美容護理業(yè)的每一個企業(yè)應(yīng)該思考的問題,。

專業(yè)汽車美容包括汽車洗車,、打蠟、汽車護理用品的選擇與使用,、汽車油漆護理〔包括各類漆面缺陷的美容,、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等,。專業(yè)汽車美容的主要項目包括以下幾種：

1,、車身外部清潔，包括大塊泥沙沖洗,，油污,、靜電去除及新車開蠟，深度清洗和漆面膠油,、瀝青,、鳥糞等雜物處理。

2,、內(nèi)飾的清潔保養(yǎng),。

3、底盤防銹靜音處理,，通過施工底盤裝甲達到隔音防銹的效果,。

4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理,。

5,、漆面美容護理，包括漆面缺陷的處理,，如輕劃痕,，去除太陽紋等。漆面上光保護,，漆面打蠟,，封釉、鍍膜,，鍍晶,，晶盾。

6、輪胎,、輪轂等保養(yǎng)護理,。

7、塑料件,，皮革等的美容護理,。

8、車內(nèi)空氣凈化,，保護甲醛凈化,，光觸媒，車內(nèi)發(fā)煙機,，車載空氣凈化器等,。

9,、大燈修復(fù),。

10,、玻璃清潔和修復(fù)

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇十九

崗 位 責(zé) 任 制

（一）精品組

組長：

1、協(xié)調(diào)本組員工之間的工作,，處理本組員工和客戶之間的糾紛,，帶動各員工開展公司業(yè)務(wù)，2,、做好商品,、配件的出庫、入庫,、庫存的管理和核銷工作,，嚴格執(zhí)行出入庫程序，準確掌握庫存商品和配件的數(shù)量,，做到及時補貨保證不缺貨,；

3、及時了解各員工的業(yè)務(wù)進展狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司并提出解決方案,；

4、監(jiān)督,、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況,。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為,，有權(quán)提出批評并及時制止,，同時督促其立即改正。對于屢教不改者有權(quán)填寫罰款單,經(jīng)店長審核同意后交財務(wù)

5,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求,，制定本組工作計劃,。及時對本組員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力,，完成公司的考核指標

（二）機修組

1,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，制定本組工作計劃,，帶領(lǐng)組員認真完成公司的考核指標。

2,、認真執(zhí)行公司的政策,，恪守公司的各項規(guī)章制度，運用精湛的技術(shù)和專業(yè)知識為客戶解答有關(guān)汽車修理方面的各種問題,，清除客戶車輛的故障,。

3、在維修過程中帶領(lǐng)組員運用專用的設(shè)備,、規(guī)范的操作流程及熟練的技術(shù),，高質(zhì)量高效率的完成各項修理任務(wù)，100%達到客戶滿意,。

4,、監(jiān)督本組工作人員正確、規(guī)范的使用各種維修用的設(shè)備及工具,，做到安全施工,、文明施工。不野蠻施工,，不違規(guī)操作,。

5、設(shè)備的定期養(yǎng)護,、檢查,、工具的保管要落實到個人。

6,、施工完畢的車輛需要路試的,，必須指派有駕照的人員試車，并做到安全駕車,。

7, 監(jiān)督,、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職,、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為,，有權(quán)提出批評并及時制止，并督促其立即改正,。對于屢教不改者有權(quán)填寫罰款單,經(jīng)店長審核同意后交財務(wù).（三）裝飾組

組長：

1,、認真執(zhí)行公司的政策及規(guī)章制度,，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，制定本部門工作計劃,。帶領(lǐng)組員認真完成公司的考核指標,。

2、經(jīng)常保持施工車間干凈整潔無塵,。

3,、組織組員運用熟練的技術(shù)、規(guī)范的操作流程做好各項的裝飾任務(wù),。

4,、節(jié)約用料，避免浪費,。

5,、施工過程中務(wù)必做好事故防范工作，堅決避免因施工而損壞車輛上的任何部件,。

6,、施工完畢的車輛要保持較好的清潔度。

7.監(jiān)督,、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況,。對本組員工在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為,，有權(quán)提出批評并及時制止,，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權(quán)填寫罰款單,經(jīng)店長審核同意后交財政

（四）美容組

組長：

1,、負責(zé)帶領(lǐng)組員認真完成美容組的各項工作,。

2、組織召開例會,，提示前期工作中的重大過失,，要求大家引以為戒，強調(diào)以后應(yīng)注意的事項,，布置每天下班前的清掃工作并做好第二天營業(yè)前的所有準備工作,。

3、合理安排和調(diào)動美容組人員,，高質(zhì)量完成洗,、擦車及美容項目工作。

4,、監(jiān)督,、檢查本組員工對公司制度的執(zhí)行情況。對本組員工在工作中的失職,、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為,，有權(quán)提出批評并及時制止,，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權(quán)填寫罰款單,經(jīng)店長審核同意后交財政

5,、經(jīng)常提醒本組人員要正確使用作業(yè)設(shè)備及工具,，合理使用美容產(chǎn)品,愛護公司財物。

6,、注意安全作業(yè),，保證安全第一。

7,、監(jiān)督和檢查組員文明作業(yè),，不野蠻施工，不違規(guī)操作,。

8、設(shè)備的定期養(yǎng)護,、定期檢查,、工具的保管，要落實到個人,。

9,、定期組織本部門員工做好洗車房淤泥清除工作和玻璃的清潔工作。

（五）辦公室

店長：

1,、協(xié)助和配合各組組長的工作,，協(xié)調(diào)各組間的工作。

2,、組織召開每天的晨會,，監(jiān)督和檢查工作狀況和服務(wù)質(zhì)量。

3,、下班后監(jiān)督各組組長組織人員做好工作車間的清潔工作,。

4、下班后及時檢查并切斷各車間所有設(shè)備電源,，經(jīng)常提示員工注意防火,、防盜。做好安全防范工作,。及時關(guān)閉非工作用電源,，做到節(jié)約用電。

5,、監(jiān)督公司員工嚴格執(zhí)行公司的作息時間,。

6、當某部門的工作崗位出現(xiàn)空缺時,，協(xié)助組長及時調(diào)配人員進行補缺,。

7,、做好每日的衛(wèi)生考核工作。

8.監(jiān)督,、檢查各組組長對公司制度的執(zhí)行情況,。對各組組長在工作中的失職、失誤及違反公司規(guī)章制度等行為,，有權(quán)提出批評并及時制止,，并督促其立即改正。對于屢教不改者有權(quán)填寫罰款單,經(jīng)經(jīng)理審核同意后交財政.

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十

1,、確定自己的目標群體,。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶，還是追求性價比的中端客戶,，還是一味圖便宜的低端客戶,。一旦確定下來，理論上就不變了,，后邊的工作全部圍繞這個展開,。

當然，在確定這個之前,，也許會遇到一些制約因素,，比如有便宜適宜的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),，因為房子是免房租的,，所以不可能換地方。其實,，主要還是看做汽車美容的初衷是什么,。一般狀況下，都是先確定目標人群,，也就是市場定位,，以后在著手其他工作。

2,、儲備人才,。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才,。

第一是經(jīng)營人才,，這樣的人負責(zé)店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售,。

第二種人是技術(shù)人才,，主要負責(zé)施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān),。因為,，這兩種人十分不好找,，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,，就需要確定下來,。當然，與選址同時,，或略之后于選址,，也能夠。這樣比較容易和人才商談,，并聽取意見,。真正籌備起來，還有專業(yè)的人手出謀劃策,。做到開業(yè)前的準備工作,，就為將來的經(jīng)營做好鋪墊，減少投資浪費的幾率,。

3,、選址。這個能夠和人才儲備同時進行,。主要需要思考的是：

第一，所選地段是否貼合你的市場定位,，也就是你的目標人群是否足夠集中,。

第二，選取門前停車位盡可能豐富的門面,。

第三,，門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢,，一般40左右,。

第四，至少需要有一個美容施工車間,，能夠和貼膜車間共享,。第五，如果有洗車業(yè)務(wù)的話,，5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,，當然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。

如果是小地方,，能夠思考減半,。另外，房租是經(jīng)營成本的大頭,，所以要控制好房租,。一般狀況下,，房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%。否則,，在成長期內(nèi),，很難存活！

4,、購置設(shè)備和必要物資,。這個投資可多可少，還是根據(jù)市場定位來調(diào)整,。每個類別的物資,，都有高中低的品牌。根據(jù)目標人群,，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了,。不用貪多求大，夠用就好,。

5,、制訂營銷策略。一般來說,，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,，大多數(shù)美容店選取免費洗車。其實,，這樣的辦法能積累人氣,，但不能積累顧客。其實,，免費打蠟卡,，遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因：

第一洗車只能吸引離得較近的客戶,，一般開車超過10分鐘,，車主就會選取就近洗車，不會舍近求遠,。而打蠟不一樣,，畢竟屬于美容項目了，車主寧可跑遠一些,，也要來占一下這個便宜,。

第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難透過一次洗車,，和其他競爭對手區(qū)分出來,。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果,。

第三打蠟數(shù)量提高,，店面門口美容項目多，而且每輛車都是干凈漂亮的,，容易吸引新客戶的眼球,，也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。

6,、內(nèi)部培養(yǎng)機制,。技術(shù)力量，是一個汽車美容店的核心競爭力,。所以,，一個好的大師傅，必須要帶有幾個徒弟,。讓徒弟盡快能夠獨立操作,，乙方大師傅流失，后繼無人,。能夠利用雨天,，或開業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費的辦法,，邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖?。這樣，即能夠增加店內(nèi)流水,，又能培養(yǎng)員工,，還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感,。類似活動，能夠在試營業(yè),、開業(yè)初期,，經(jīng)營淡季操作。

7,、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商,。因為供應(yīng)商的經(jīng)驗和技術(shù),，是普通服務(wù)店不能比的。有一個好的供應(yīng)商支持,，勝過請一個顧問公司,。經(jīng)常請供應(yīng)商來店里進行培訓(xùn)，研討經(jīng)營策略,，是帶給經(jīng)營水平的捷徑,。千萬不要一味追求低價,，一旦確認下來的供應(yīng)商，除非發(fā)生重大變化,，或不誠信,，不要替換。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十一

《汽車裝潢美容店員工崗位職責(zé)》

杭州羅威汽車用品有限公司 胡

經(jīng)理（店長）崗位職責(zé)? 對總經(jīng)理負責(zé),，負責(zé)門店的計劃采購,、經(jīng)營管理，完成經(jīng)營指標和計劃任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理,。? ★ 崗位職責(zé)? 一,、管理：? 1、全面負責(zé)店面經(jīng)營管理工作,，對總經(jīng)理負責(zé),；

2、負責(zé)督促并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，保證公司執(zhí)行力,； 3、經(jīng)營計劃和目標任務(wù)的參與制定和具體實施,；

4,、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報表的量化分析及日常財務(wù)管理和監(jiān)督,；

5,、定期對公司提出合理化建議和實施； 二,、人事方面：? 1,、店面所有員工的日常行政（考勤）管理； 2,、負責(zé)公司具體事務(wù)及人員,、商品、用品的調(diào)配,；

3,、負責(zé)協(xié)調(diào)解決員工的生活問題（就餐以及住宿相關(guān)問題）； 4,、負責(zé)店面的團隊建設(shè)工作,，加強人員能力開發(fā)，技術(shù)培養(yǎng),、做好人員調(diào)配,；

5、隨時監(jiān)督檢查全店員工的工作過程和結(jié)果；

6,、及時了解員工的思想狀況,，及時鼓勵引導(dǎo)，促進改善,； 三,、財物方面：

1、負責(zé)統(tǒng)計核算公司所需的采購預(yù)算,；

2,、檢查公司日常設(shè)備工具的維護保養(yǎng)，及時有效的維修以及更新,； 3,、組織每月的商品、用品盤點工作,； 4,、負責(zé)公司內(nèi)所售商品的批量采購工作； 5,、消防安全,、生產(chǎn)安全等工作的管理與監(jiān)督； 四,、活動方面：

1,、及時、準確,、有策略的開展專業(yè)性的市場調(diào)研活動,； 2、負責(zé)組織實施公司內(nèi)外促銷,、宣傳活動,；

3、負責(zé)安排客戶的定期不定期回訪工作,、處理客戶投訴及突發(fā)事件,； 五、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。

▲ 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：

情報收集（天氣,、門店所在區(qū)域的社會活動,、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）?。

開店：打開店門迎接顧客

進店前：巡視——門店外圍（招牌,、門頭,、門前公共區(qū)域、玻璃）?。進店內(nèi)：檢查——用品區(qū),、施工區(qū),、收銀區(qū)、客戶休息區(qū),、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況,、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況,、商品陳列及缺貨情況,、督導(dǎo)公司全面衛(wèi)生工作。

晨會：核查出勤情況,，檢查員工服裝儀容,、精神面貌?？偨Y(jié),、檢討昨天的工作，宣布今天的目標及注意事項要求,，傳達有關(guān)公文,，表揚、鼓舞士氣（春夏季7：30?秋冬季8：00）? 記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《店長工作記錄表》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）,。?二,、營業(yè)中：

現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳列,、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況,、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）。1,、簽核各項單據(jù),、報表；

2,、與各部門面談,，安排詢問當日的工作情況；

3,、巡視公司各區(qū)域環(huán)境,，了解商品進出、各項目服務(wù)情況,； 4,、顧客回訪、預(yù)約安排接待相關(guān)事務(wù),； 5,、顧客抱怨,、緊急情況處理；

6,、監(jiān)督檢查交替用餐情況,，用餐時的順序管理，餐后的儀容儀表檢查,；

7,、檢查庫存，了解商品庫存情況,，了解所需商品信息,，并及時訂購； 8,、隨時察看營業(yè)銷售以及服務(wù)情況,； 三、下班?：

1,、下班前——察看營業(yè)情況,、總結(jié)當日工作、填寫工作日志,、定期召開部門負責(zé)人（部分骨干,、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢,、確認次日預(yù)約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員,；? 2、關(guān)門——各區(qū)域的水,、電,、工具、用具,、機器設(shè)備的關(guān),、停、擺放安全的確認檢查及相關(guān)事項的安排,；? 3,、巡視——公司內(nèi)外圍進行安保巡視檢查(檢查門窗、財務(wù)上鎖情況),； 四,、其他：? 每天必須到各區(qū)域巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，不得拖延,，否則承擔(dān)20%的連帶責(zé)任? ◆ 工作權(quán)限? 1,、違紀的處罰權(quán)，獎勵權(quán)限,；

2,、參與修改店面規(guī)章制度和管理條例； 3,、制定各部門工作計劃和分解任務(wù)目標,； 4、參與擬定本店員工的獎罰處理方案,； 5,、普通員工的錄用、辭退權(quán),；

6,、主管以上員工調(diào)動、晉升,、降級,、辭退的建議權(quán)； 7,、公司人員的調(diào)配權(quán),； 8、店內(nèi)營運備用金的使用權(quán),；

■ 關(guān)鍵績效指標? 1,、門店經(jīng)營收入、利潤?,； 2,、公司團隊建設(shè)和素質(zhì)提高； 3,、運營成本費用控制情況,； 4、規(guī)章制度的執(zhí)行力,；

5,、控制技術(shù)、管理等關(guān)鍵人員流失率,； 6,、提高客戶滿意度；

經(jīng)理助理（店長助理）崗位職責(zé)? 對經(jīng)理負責(zé),，協(xié)助經(jīng)理完成公司的經(jīng)營指標和計劃任務(wù),，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理公司有關(guān)事務(wù)。? ★ 崗位職責(zé)?? 1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在時公司事務(wù),；

2,、協(xié)助經(jīng)理制定各部門量化工作指標，追蹤各部門指標完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長,；

3,、對公司人員的合理定編、增編,、縮編,，向經(jīng)理提出建議； 4,、審查各部門員工業(yè)績完成情況,，并報經(jīng)理；

5,、檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織培訓(xùn),、考評； 6,、起草各項規(guī)章制度和通告,，完善各管理機制；

7,、制度審批后,，負責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達,、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況,；

8、與政府職能部門聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，保證公司的正常運作； 9,、起草公司各項費用預(yù)算及其送審,、申報工作； 10,、做好消防安全,，及時處理各項突發(fā)事件；

11,、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),，及時了解情況，并提出整改意見,； 12,、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況； 13,、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo),；

▼ 輔助工作：? 1,、檢查公司清潔衛(wèi)生；

2,、檢查員工工作質(zhì)量,，做好后勤保障工作； 3,、檢查設(shè)備維護及管理的情況；

4,、檢查督導(dǎo)防火,、防水、防盜,、防工傷事故的工作,；

▲ 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 信息收集告知（天氣,、門店所在區(qū)域的社會活動,、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）。

進店前：巡視——門店外圍（招牌,、門頭,、門前公共區(qū)域、玻璃）,。進店內(nèi)：檢查——用品區(qū),、施工區(qū)、收銀區(qū),、客戶休息區(qū),、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況,、機器設(shè)備維保狀況,、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保,。

晨會：核查出勤情況,，檢查員工服裝儀容、精神面貌,，總結(jié),、檢討昨天的工作，宣布今天的目標及注意事項要求,，傳達有關(guān)公文,，表揚、鼓舞士氣（春夏7：30?秋冬8：00）,。

記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《店長工作記錄表》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）營業(yè)：打開店門迎接顧客? 二,、營業(yè)中：

現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài),、商品陳列、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況,、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）,。1、簽核各項單據(jù),、報表,；

2、與各部門主管面談,，安排當日的工作計劃,；

3、巡視店內(nèi)環(huán)境,，現(xiàn)場人員面談,、考核，了解商品進出,、各項目服務(wù)情況,；

4、顧客回訪,、預(yù)約安排接待,，公關(guān)事務(wù)； 5,、顧客抱怨,、緊急情況處理；

6,、監(jiān)督檢查交替用餐情況,，用餐時的順序管理，餐后的儀容儀表檢查,；

7,、檢查倉庫，了解商品庫存情況,，了解所需商品信息,，并及時訂購； 8,、隨時察看營業(yè)情況,； 三、下班：? 1,、下班前——察看營業(yè)情況,、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管（部分骨干,、相關(guān)人員）會議,、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認次日預(yù)約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員,；

2,、關(guān)門——各區(qū)域的水、電,、工具,、用具、機器設(shè)備的關(guān),、停,、擺放安全的確認檢查，晚上值班人員的到崗安排及相關(guān)事項的安排,； 3、巡視——對公司外圍進行安保巡視檢查,； 四,、其他?：

每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，不得拖延,，否則承擔(dān)20%的連帶責(zé)任,。

◆ 工作權(quán)限? 1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀的處罰權(quán)或建議權(quán),； 2,、起草補充公司各項規(guī)章制度和通告； 3,、公司人員編制的建議權(quán),；

■ 關(guān)鍵績效指標??

1、分管部門收入,、利潤,； 2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性,； 3,、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高； 4,、關(guān)鍵人員流失率,； 5、客戶滿意度； 銷售主管崗位職責(zé)? 對經(jīng)理負責(zé),，協(xié)助經(jīng)理完成銷售部的經(jīng)營指標和計劃任務(wù),，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)? ★ 崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成銷售工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在時店內(nèi)事務(wù),； 2,、協(xié)助經(jīng)理制定銷售部量化工作指標，追蹤銷售部指標完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長,；

3,、監(jiān)督銷售部員工的行為規(guī)范、儀容儀表,、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況并組織培訓(xùn),；

4、向經(jīng)理提出銷售部各項規(guī)章制度的完善建議,； 5,、起草銷售各項費用預(yù)算及其送審、申報工作,； 6,、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件,；

7,、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查銷售部執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況； 8,、了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo),； 9、負責(zé)公司衛(wèi)生區(qū)域的清潔與保持,； 10,、負責(zé)公司商品的陳列與擺放； 11,、負責(zé)公司內(nèi)部設(shè)備的日常維護及保養(yǎng),； 12、向經(jīng)理建議商品的采購,、補貨,； 13、草擬公司的促銷活動建議,；

14,、協(xié)助經(jīng)理做好人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)工作,； 15,、做好新老客戶的回訪以及關(guān)懷工作； 16、倉庫商品的出,、入庫管理?,；

▼ 輔助工作 1、與其他部門聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，保證公司的正常運作；

2,、對銷售部人員的合理定編,、增編、縮編,，向店長提出建議,；

▲ 日工作內(nèi)容?? 一、營業(yè)前：? 進店：監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生,、檢查工具用具擺放狀況,、機器設(shè)備維保狀況。? 二,、營業(yè)中：? 1,、接待顧客；? 2,、監(jiān)督下屬員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況,； 3,、客戶的關(guān)懷；

4,、開具美容,、養(yǎng)護、裝飾等派工單?,； 三,、下班：? 下班（關(guān)門）——公司、前臺以及各個區(qū)域的水,、電機器設(shè)備的關(guān),、停、擺放安全的確認檢查,。? ◆ 工作權(quán)限

1,、2、3,、4,、銷售部員工違紀的建議權(quán)； 銷售人員編制、晉升的建議權(quán),； 商品采購的建議權(quán),； 促銷活動的建議權(quán)；

5,、銷售部服務(wù)流程修改的建議權(quán),；

■ 關(guān)鍵績效指標? 1、2,、銷售部門收入,、利潤； 服務(wù)流程的完善性,； 3,、4、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高,； 客戶滿意度,；

美容技師、養(yǎng)護技師,、裝飾技師

對經(jīng)理負責(zé),，協(xié)助經(jīng)理完成美容部、養(yǎng)護部,、貼膜部,、裝飾部的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理公司有關(guān)事務(wù),。

★ 崗位職責(zé)

?1,、負責(zé)本部門的日常工作，對經(jīng)理負責(zé),； 2,、執(zhí)行公司的日常管理和員工的考評與培訓(xùn)制度； 3,、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng),； 4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準,； 5,、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔； 6,、施工過程嚴格要求自身,，服務(wù)至上； 7,、做好美容,、裝飾等車輛統(tǒng)計及相關(guān)上報,； 8、執(zhí)行協(xié)調(diào)與公司各部門的工作關(guān)系,； 9,、對公司卡類項目的推薦與銷售； 10,、聽取客戶建議并上報經(jīng)理,； 11、做好月初計劃與月末總結(jié),；

12,、不定期結(jié)合經(jīng)理等相關(guān)人員探討當天的施工情況和發(fā)現(xiàn)的問題，共同分析加以解決,；

13、本部門用品,、用具領(lǐng)用要注意節(jié)約；

14,、嚴格執(zhí)行施工流程,、標準、行為規(guī)范,、儀容儀表,、服務(wù)禮儀,；

▲ 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 進店：打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生,、檢查工具用具擺放狀況,、機器設(shè)備維保狀況。? 二,、營業(yè)中：現(xiàn)場管理? 1、美容,、養(yǎng)護、裝飾各施工項目施工前后的質(zhì)檢工作,；? 2、合理安排當日的工作計劃,； 3、施工中的各項緊急情況處理,；? 三,、下班：? 1,、下班前——總結(jié)當日工作，填寫工作日志,，確認次日預(yù)約顧客,、安排相關(guān)服務(wù)人員；? 2,、下班——美容、養(yǎng)護,、裝飾區(qū)域內(nèi)的水,、電、工具,、用具,、機器設(shè)備的關(guān),、停,、擺放安全的確認檢查,；? 洗車部主管? 對店長負責(zé)，完成本部門的經(jīng)營指標和計劃任務(wù),。負責(zé)洗車部的日常管理工作,，負責(zé)來店車輛清洗的派工和清洗完畢的檢查。負責(zé)本部門員工的工作考評和培訓(xùn),。帶領(lǐng)本部門人員共同打造門店的第一形象窗口

★ 崗位職責(zé)? 1,、負責(zé)本部門的經(jīng)營管理工作，對店長負責(zé),；

2,、負責(zé)本部門的日常管理和員工的考評與培訓(xùn),； 3,、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng),； 4,、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準的建立,、執(zhí)行與監(jiān)督,； 5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督,； 6,、車輛清洗的派工、監(jiān)督與檢查,；

7,、做好清洗車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析,； 8,、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系；

9,、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對洗車卡的推薦與銷售,； 10、處理客戶滿意度問題,； 11、做好月初計劃與月末總結(jié),；

12、每天下班前組織本部門人員探討當天的施工情況,，共同分析、分享實際案例,；

13,、負責(zé)本部門用品、用具使用計劃與領(lǐng)用,；

▼ 輔助工作? 1,、帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助其他部門推廣相關(guān)促銷活動,； 2、協(xié)助推廣,、做好其他部門的服務(wù)項目,；

3,、組織本部門員工對其他部門產(chǎn)品,、服務(wù)項目的培訓(xùn)；

4,、鼓動,、鼓勵本部門員工向顧客推薦其他部門的產(chǎn)品、服務(wù)項目。監(jiān)督對員工對促銷商品的了解及主推情況,； 5,、協(xié)助其他部門在工作緊張時的人員臨時調(diào)配,；

▲ 日工作內(nèi)容? 一,、營業(yè)前：

進店內(nèi)：檢查——洗車區(qū)域的衛(wèi)生狀況,、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況?開店：迎接顧客,。? 二、營業(yè)中： 現(xiàn)場接待（監(jiān)督經(jīng)營服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況,、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）,。

1、執(zhí)行好當日所在部門的工作計劃,； 2,、按照標準洗車流程進行洗車工作,； 3,、處理顧客投訴事件,；

4、協(xié)助推廣,、做好其他部門的服務(wù)項目,； 三,、下班?：

1,、下班前——清洗車輛統(tǒng)計日報表,、總結(jié)當日工作,、填寫工作日志,、組織本部門人員探討當天的施工情況,，共同分析,、分享實際案例,； 2、下班——洗車區(qū)的水,、電,、工具、用具,、機器設(shè)備的關(guān),、停,、擺放安全的確認檢查,；

◆ 工作權(quán)限

1,、保障公司財產(chǎn)安全工作,；

2,、車輛清洗與美容派工及施工結(jié)果的落實,； 3,、按照相關(guān)規(guī)定標準進行施工；

■ 關(guān)鍵績效指標?? 1,、車輛清洗數(shù)量,；

2,、清洗的顧客滿意率（顧客滿意度99%）,； 3,、洗車卡的銷售?,； 4、員工技能與素質(zhì)的提高,； 5,、作業(yè)的標準化規(guī)范化的程度,； 6、轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,； 收銀員崗位職責(zé)? 對經(jīng)理負責(zé),。負責(zé)公司銷售,、洗車業(yè)務(wù),、洗車美容、及其它商品銷售業(yè)務(wù)的出納收銀工作,，做好每日出納日記帳,、應(yīng)收應(yīng)付和庫存帳。是電話回訪客戶的直接負責(zé)人,。? ★ 崗位職責(zé)? 1、負責(zé)收銀工作,；

2,、銷售發(fā)票及洗車派工單的管理,； 3、必要帳類的管理,；

4、各部門人員銷售經(jīng)營當日數(shù)據(jù)核對與統(tǒng)計,； 5、日報表,、周報表、月報表的編制與報告,； 6,、客戶管理和跟蹤回訪； 7,、電話的應(yīng)對和記錄；

▼ 輔助工作? 1,、有必要時引導(dǎo)進店客戶并做銷售、服務(wù)項目引導(dǎo)和說明,； 2,、等待中客戶的關(guān)懷和照顧。（引導(dǎo)至休息區(qū)的顧客的及時服務(wù)）,； 3,、必要時對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則； 4,、相關(guān)活動獎品的管理與兌換發(fā)放； 5,、向客戶推介相關(guān)促銷活動；

▲ 日工作內(nèi)容? 一,、營業(yè)前：? 晨會：準時參加晨會? 衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃,，辦公設(shè)備的開啟,。? 二,、營業(yè)中：? 1,、收銀結(jié)算；

2,、等待中客戶的關(guān)懷（及時詢問服務(wù)情況）,； 3,、開具各類派工單,；

4,、隨時解答顧客的疑問,，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答,；

5,、每天回訪3-5個顧客,，做好相關(guān)登記情況?；

6,、將當天銷售的商品及人員,、施工項目及人員，錄入電腦,； 三,、下班：

打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,、關(guān)閉電腦,、電源,。? 導(dǎo)購員崗位職責(zé)? 對銷售主管負責(zé),。負責(zé)店面銷售,、快修業(yè)務(wù)、洗車美容,、及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的派工工作，做好顧客接待,、個人客戶回訪工作。? ★ 崗位職責(zé)? 1,、負責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；? 2,、負責(zé)銷售單的開具,；? 3,、引導(dǎo)進店客戶并做銷售,、服務(wù)項目引導(dǎo)和說明； 4,、客戶的關(guān)懷和照顧,； 5,、負責(zé)顧客的接待,；

6,、準備備好安裝產(chǎn)品交車間技師,； 7,、負責(zé)商品的擺放、上架,、下架工作；

8,、認真填寫客戶急需貨品的訂單工作,，并及時回復(fù)反饋,；

▼ 輔助工作? 1,、推銷卡類服務(wù)及其他有關(guān)的促銷活動,； 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則,；

▲ 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：

晨會：準時參加晨會,。? 衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃。

陳列：檢查商品陳列是否到位,，陳列商品是否整潔衛(wèi)生,。二,、營業(yè)中：?? 1,、客戶的接待、接車登記工作,； 2、開具各類銷售單據(jù),；

3,、隨時解答顧客的疑問,，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答； 三,、下班：? 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,。洗車工崗位職責(zé)

對洗車部主管負責(zé),。負責(zé)汽車清洗工作,。? ★ 崗位職責(zé)?? 1,、負責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理,；? 2,、負責(zé)洗車設(shè)備工具的保養(yǎng)；? 3,、引導(dǎo)客戶安全駛?cè)胂窜囓囬g,；

▼ 輔助工作

1,、推銷美容其他項目,；? 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則,； ▲ 日工作內(nèi)容?? 一,、營業(yè)前：? 晨會：準時參加晨會。衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃,。陳列：是否到位,。二,、營業(yè)中：?? 1,、客戶的接待,、接車工作,；

2,、接車后檢查車身有無劃痕,，如有劃痕提前告知客戶情況,； 3,、對車輛進行清洗,、擦干操作,，清洗完后仔細檢查,，完畢后和前臺人員進行交接； 三,、下班：? 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。? 機修技師崗位職責(zé)

★ 崗位職責(zé)?? 1,、接受經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，隨時聽候領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,；

2,、負責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品,、工具的擺放整齊,。? 3,、接受前臺的派工,，與前臺一起確定交車時間,。? 4,、做好車輛復(fù)檢工作,，并認真填寫驗車單,，車身有傷要及時告之顧客,，并要求顧客簽字確認，并提醒顧客隨身帶走貴重物品,。? 5、嚴格遵守施工流程,，施工完畢，及時告之前臺接待員,，按時交車,。6,、非技師不得動用專業(yè)工具.設(shè)備,，否則出現(xiàn)施工事故，責(zé)任自負,。? 7,、負責(zé)工具,、設(shè)備的正確使用和及時保養(yǎng)維護,，因工具.設(shè)備維護不當出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”,，養(yǎng)護主管負主要責(zé)任,。? 8、嚴格遵守公司規(guī)章制度,，對待客人主動熱情,，使用文明禮貌用語,。?例如：您好,、歡迎光臨,、請慢走等。? 9,、下班前,，認真檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好,，并報告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗,。

▲ 日工作內(nèi)容? 一、營業(yè)前：? 晨會：準時參加晨會,。? 衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃,，工具、物品的擺放,。? 二,、營業(yè)中：? 1、客戶的接待,、驗車工作、施工,；? 2,、服從前臺的派工,；

3,、隨時解答顧客的疑問,，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答,； 三,、下班：? 1,、打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,； ?2,、關(guān)閉水、電設(shè)施,； 倉庫管理員崗位職責(zé)? 倉管員在經(jīng)理指導(dǎo)下，負責(zé)管理公司物品的領(lǐng)用和庫存情況,，★ 崗位職責(zé)? 1、認真執(zhí)行公司財產(chǎn)保管和分發(fā)物品的各項規(guī)定,，堅持原則,，保證供應(yīng),，努力做好本職工作； 2,、物資購進入庫,，要認真驗收質(zhì)量,，并分別登記入帳,，做到物帳相符,，防止差錯,；

3,、添購各種物品要有計劃,，要精打細算,，并注意節(jié)約使用,，既要有一定數(shù)量的庫存，又要防止積壓浪費,；

4,、管好各類物品器材庫房,，做到分類存放，整齊干凈,，注意經(jīng)常查庫,，防止霉壞散失；

5,、發(fā)出物品器材須經(jīng)經(jīng)理批準,，按規(guī)定辦好領(lǐng)用手續(xù)，做到帳目清楚,，有據(jù)可查,。凡非本職工作之物品可拒發(fā)，或請主任復(fù)核后再領(lǐng),； 6,、外借物品器材等，要查明用途，辦好借用手續(xù),，并注意及時催還,。重要物品外借需經(jīng)經(jīng)理批準；

7,、定期盤庫結(jié)算,，并及時向店長匯報；

8,、做好聯(lián)系和指導(dǎo)各部門物品保管工作,，督促他們保管好設(shè)備和財產(chǎn)；

9,、平時注意巡檢,、回收散置物品、物資,、器材等,。對于人為損壞丟失者，要抓緊追賠,；

10,、做好臨時分配的其他工作?； 會計崗位職責(zé)? ★ 崗位職責(zé)? 1,、按照國家會計制度，正確設(shè)置和使用會計科目,、會計帳戶和會計賬簿,；? 2、參與工資計劃的編制工作,，監(jiān)督工資基金的使用,； 3、組織公司各部門的工資和獎金計算,、發(fā)放工作,；? 4、負責(zé)工資的結(jié)算與分配核算工作,；? 5,、及時做好總賬和有關(guān)明細賬的登記工作，做好各項財務(wù)結(jié)算工作,；? 6,、按月總結(jié)財務(wù)活動，按時編制提供財務(wù)分析報告,；

7,、按時編制財務(wù)報表，編制財務(wù)情況說明書,，并上報總經(jīng)理,；? 8,、督促出納及時交納各項應(yīng)交款項，做好往來賬款的清查,；? 9,、按月、季,、年整理,、裝訂各種會計檔案資料，按照會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定,，保管好有關(guān)會計資料,；? 10、加強備用金借款的管理,，及時辦理借款和報銷手續(xù),，按規(guī)定的開支標準嚴格審查有關(guān)支出；? 11,、貫徹有關(guān)材料核算的制度和規(guī)定,，負責(zé)所屬部室材料核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，會同有關(guān)部門擬定材料管理與核算實施辦法,；? 12,、審核材料采購原始憑證，加強采購業(yè)務(wù)的結(jié)算工作,；? 13,、負責(zé)有關(guān)材料、配件,、設(shè)備等明細賬的記賬,、結(jié)賬、清帳工作協(xié)同有關(guān)部門辦理商品,、材料及設(shè)備盤盈,、盤虧、報損的審批手續(xù),； 14,、對盤盈、盤虧,、報損的流動資產(chǎn),，按規(guī)定審批手續(xù)進行賬務(wù)處理；? 15,、負責(zé)材料明細賬的整理,、編號、裝訂、歸檔工作,；? 16,、做好流動資金管理與核算工作，落實安排流動資金使用計劃,；? 17,、按年、季,、月分別編制流動資金計劃和銀行借款計劃,；? 18、負責(zé)流動資金調(diào)度,，組織流動資金供應(yīng),，考核流動資金的使用效果；? 19,、負責(zé)流動資金的核算,，編制流動資金報表，正確反映資金動態(tài),；? 20,、負責(zé)組織審核憑證，監(jiān)督各種結(jié)算方式,，檢查其合理性,、合法性、準確性,；

21,、完成上級交辦的其他任務(wù) 出納崗位職責(zé)

★ 崗位職責(zé)? 1、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，管好庫存現(xiàn)金；? 2,、負責(zé)現(xiàn)金收付和結(jié)算,，及時、準確辦理現(xiàn)金報銷結(jié)算業(yè)務(wù),； 3,、負責(zé)登記核算現(xiàn)金日記帳；? 4,、配合會計做好各種帳務(wù)處理,；

5、負責(zé)保管有關(guān)印章,、財政收據(jù)及現(xiàn)金支票,；? 6、及時辦理銀行業(yè)務(wù)，每月定期與銀行對賬,，及時繳納各項費稅,；? 7、辦理費用借,、還事項,；? 8、遵守公司各項規(guī)章制度,； 9,、完成上級交辦的其他工作。?? 公司暫時一人多職的情況下可以先行執(zhí)行多種工作職責(zé),，待到公司發(fā)展需要時及時更替,。崗位明晰、責(zé)任明晰,、各司其職,，但作為一個團隊要有分工不分家的團隊協(xié)作精神，一同努力把公司做大,、做強,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十二

無需加盟，明明白白合作,，清清楚楚開店,！不收取任何品牌使用費，無加盟費,，產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價格透明公開,。

以國際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品，無任何貼牌和低價和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好,。

合作模式靈活自如,，無任何不負責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,，北京美車軒品牌免費使用,，終身廣告宣傳共享。

擁有一套多年實踐總結(jié)得來的操作和施工流程,，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量,。

專業(yè)的培訓(xùn)團隊，設(shè)施全面的培訓(xùn)場地,，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,，保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù)。

最新技術(shù),，最新服務(wù)項目永續(xù)升級,。

店面營業(yè)面積80—100平米,，以大眾車型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡潔,、產(chǎn)品效果明顯,、洗車流程標準化、漆面護理專業(yè)化,、附帶汽車精品銷售,，收費較低、投資較少為特點,，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念,，屬于北京美車軒技術(shù)流程簡潔化的一種全新模式，追求以標準洗車為基礎(chǔ),，帶動其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展,，配套產(chǎn)品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造,。

成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,，或者地下停車場。

洗車位1—2個25—40平米,，專業(yè)施工車位一個25平米,，客戶休息及精品區(qū)40平米，總面積80—100平米,。

標準流程洗車,、漆面拋光、漆面劃痕處理,、氧化層處理,、打蠟、封釉,、鍍膜,、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護理,、精品銷售,。

總部精英培訓(xùn)2人，時間15天,。培訓(xùn)資料包括：漆面處理、劃痕處理,、研磨拋光,、氧化層處理、漆面打蠟,、封釉,、鍍膜,、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿,、外飾件護理,、不銹鋼件護理、精品營銷技巧,，服務(wù)店經(jīng)營管理培訓(xùn),。

教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天，主要負責(zé)設(shè)備調(diào)試,，協(xié)助制定營銷政策,，店面管理規(guī)章制度，人員及標準流程培訓(xùn),，指導(dǎo)開業(yè),。

總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓(xùn)名額，培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本,。

按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構(gòu)造圖,，免費帶給店面布局設(shè)計，店招門頭設(shè)計,，指導(dǎo)裝修,。

公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌，產(chǎn)品設(shè)備明碼標價,，為客戶帶給超低渠道價供貨,。

如客戶店面規(guī)模到達150平米以上，北京美車軒品牌永久免費共享,，美車軒負責(zé)廣告宣傳推廣,。

根據(jù)客戶實際要求及當?shù)厥袌鰻顩r免費帶給開業(yè)宣傳策劃，會員制度策劃,，宣傳彩頁設(shè)計,。

美車軒長期技術(shù)咨詢服務(wù)支持，為您的經(jīng)營管理排憂解難,。

總投資額：萬

首批設(shè)備工具投資：萬（附詳細配置清單）

首批美容護理產(chǎn)品投資：萬（附詳細配置清單）

首批裝飾精品投資：萬（附詳細配置清單）

運營指導(dǎo)費用：萬（包括精英總部培訓(xùn),、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)，店面布局設(shè)計,、門頭形象設(shè)計,、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營管理指導(dǎo),。）

雙方了解,、選址指導(dǎo)、來北京總部考察,、簽訂合作協(xié)議,、首付總投資額的60%,。

總部設(shè)計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計、門頭裝修設(shè)計,，指導(dǎo)實施裝修,。

客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。

裝修完成,，付剩余總投資額的40%,，總部發(fā)貨。

總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn),、試營業(yè),、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪,，根據(jù)實際狀況制定相應(yīng)營銷方案,，后續(xù)持續(xù)支持，每年帶給兩名免費培訓(xùn)名額,。

穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,，公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價格，長期合作,，超低價供貨,。

最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續(xù)升級,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十三

1.合理安排時間

2,、花一個小時去逛商店

3、去論壇和淘寶活動展示更多

我經(jīng)常去淘寶論壇或在淘寶上舉辦的活動,，看看人們的好帖子和好活動是如何進行的,，并在人多的地方變得更加活躍。在學(xué)會如何寫別人的精華帖子后,，你可以試著自己貼一些與商店相關(guān)的產(chǎn)品,。增加商店的知名度和認識你的商店的人數(shù)會增加商店的流量，這樣商店會有更多的機會,。

4,、向同齡人學(xué)習(xí)

看看同行業(yè)的商店是如何運作的。他們的裝飾,、物品拍攝,、櫥窗展示和店鋪服務(wù)都可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，找出自己的不足,，并做出相應(yīng)的修改和調(diào)整,。

5、每天總結(jié)工作

商店一天工作的總結(jié)可以為你自己寫,，也可以在論壇上寫,。真實的感受不僅會提醒和鼓勵你自己，還會吸引一些來論壇的人的注意力,。

6,、主動出擊

有許多顧客不是自己來的，他們需要自己去發(fā)現(xiàn),，并有針對性地去發(fā)現(xiàn),。去淘寶看看哪些信息有用。當尋找與你銷售的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品時,，你可以主動咨詢并幫助他人積極主動,，為自己創(chuàng)造更多的機會。

7.到你自己的商店報到

淘寶上有很多方法和技巧可以使用,。只要你耐心細致地工作,，你一定能讓你自己的店鋪和淘寶上的名店一樣!

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十四

洗車店在采用低價策略時，要注意的一個要點就是只能短期內(nèi)使用,，長期使用的話最終會導(dǎo)致門店利潤幾乎沒有,。因為洗車的客單價本來就不高，但是如果偶爾做一些低價來回饋老客戶,，進行以老帶新,，還是可以考慮的。

消費者都喜歡免費的東西,，但前提是免費的東西有一定的使用價值,，價值高不高倒是無所謂。因此洗車店可以在車主消費后,，贈送一些新奇的小玩意,，或者有小孩子來的話，給他們一些小玩具,，這樣無形中讓車主多掏一點腰包也是心甘情愿的,。贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大,，成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報,。

現(xiàn)在不少洗車店的營銷方案都有會員制，類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡,，當車主在店里購物達到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利,。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元,，以實物或購物券的形式兌現(xiàn),，吸引的不少的車主前來購買，并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠度,。

洗車行店長工作計劃 洗車店店長工資要怎么給篇二十五

1,、 部門定位

2,、 競爭對手分析

3、 價格定位

4,、 餐飲部的亮點服務(wù)

1,、 總體考核管理制度上

2、 前廳管理上

3,、 廚房管理上

4,、 吧臺管理上

1、 客戶維系上

2,、 每月營銷活動

3,、 部門間互動促銷

4、 會員銷售活動設(shè)計

5,、 會員權(quán)益

1,、 按月營業(yè)額預(yù)測

2、 毛利率,、成本控制

1,、 內(nèi)部培訓(xùn)

2、 考察

3. 培訓(xùn)計劃設(shè)計

1,、 部門定位

餐飲部作為私人會所重要的組成部分,，它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所，所以它必須是完美的,。它必須具備最流暢,、最親切的管家式服務(wù)，并提供最高檔,、最時尚,、最健康的菜肴，配備最全面的酒水飲料和器皿,。因為它的高檔,、神秘，讓許多會員流連忘懷,，讓眾多非會員想往,，它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

2,、 競爭對手分析

目前還沒有出現(xiàn)真正的對手,，但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察,，了解它們最新的動態(tài),，作出最英明的決策。

3、 價格定位

努力打造寧波第一貴餐飲,，通過各方面的調(diào)整,，服務(wù)的增加，菜肴的研發(fā),，應(yīng)該是可以達到的,。屆時在年底把燙金的寧波第一貴五個掛在會所進來的墻上，以此在促進我們各項服務(wù),，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆,。

4,、 會所餐飲部的亮點服務(wù)

我們擁有：最專業(yè)的譚家菜高級廚師

最高檔最齊全的葡萄酒品種

最專業(yè)的雪茄房

最具特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國名菜

最親切的管家式服務(wù)

最高雅的會員活動

公司只要真正想打造一個頂級私人會所，就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊,，豐富而又時常更新的亮點服務(wù),，和優(yōu)越的福利待遇作為保障。