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干洗店店員的主要職責(zé) 干洗店崗位應(yīng)怎么安排篇一
最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師。消費(fèi)者來(lái)干洗店洗衣物,,一種是厚重衣物自己不好洗,,另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過(guò)硬也是應(yīng)付不了的,,這就需要高級(jí)洗衣師來(lái)解決,。
營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要,這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問(wèn)題,,有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人,,不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活,,這是一種錯(cuò)誤的做法。
其實(shí)干洗店門(mén)市崗位非常重要,,營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),,不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié),還要掌握服裝面料的基本常識(shí)以及干洗店基本服務(wù)常識(shí),,否則車(chē)間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的.一句話就化為烏有,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的,。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了,,她的一言一行都會(huì)關(guān)系到干洗店利潤(rùn),維系著干洗店的生存與興衰,。
因此,,建議干洗店員工都持證上崗,這雖然需要投入一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間,,但這些必需的,。干洗店員工持證上崗,不僅給人正規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)的感覺(jué),,還有利于接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督,促使員工提高服務(wù)質(zhì)量,。
店長(zhǎng)是干洗店的靈魂,,優(yōu)秀的店長(zhǎng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體,是干洗店成功的保障,??匆粋€(gè)干洗店的質(zhì)量,不用去看衣服洗得怎么樣,,只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論,,如果店內(nèi)一片混亂,員工的精神面貌非常不好,,衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高,。
干洗店店員的主要職責(zé) 干洗店崗位應(yīng)怎么安排篇二
1.具有一定的本行業(yè)
專(zhuān)業(yè)
技能,能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備,;2.以身作則,,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)店員,、互相協(xié)助,;
3.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁陽(yáng)奉陰違、有章不循,;
4.對(duì)店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理,,做到公正、公平,、公開(kāi),,嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán),,打擊報(bào)復(fù)或進(jìn)行包庇,;
5.對(duì)店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核,嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān),,監(jiān)督店堂經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié),;
6.每天應(yīng)對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù),、及生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.定期對(duì)工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓(xùn),,對(duì)工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整,;
8.對(duì)出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件,,應(yīng)及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理,,并及時(shí)上報(bào)公司企管部;
9.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴,、賠付事件,,店長(zhǎng)都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任,并從當(dāng)月工資中扣除,。