無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短 銀行工作一年自我鑒定客戶經(jīng)理篇一
在來到銀行進(jìn)行工作的第一天,我就認(rèn)識(shí)到了作為一名銀行前臺(tái)柜員,,必須要掌握一個(gè)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重要性,。也意識(shí)到我要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,就必須要有一個(gè)過硬的專業(yè)知識(shí)做支撐。所以我把我在大學(xué)時(shí)候所上的專業(yè)課程書都搬到了公司的宿舍里,,每天晚上都一一進(jìn)行溫故和復(fù)習(xí),。在老員工給我們上培訓(xùn)課,給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,,我都認(rèn)真的記錄下來,,用心的記在心里。在面對(duì)崗位的業(yè)務(wù)實(shí)操過程中,,我一心一意投入進(jìn)去,,用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)客戶業(yè)務(wù)的'辦理。有錯(cuò)誤就改正,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)就多學(xué)習(xí),。所以在通過我一年的努力和奮斗下,我現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少,。
做好服務(wù)工作,,是銀行前臺(tái)柜員的一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)。在過去的一年的工作里,,我始終秉承著“一心一意服務(wù)大眾,、服務(wù)客戶”的工作態(tài)度來對(duì)待我們銀行的每一位客戶,來對(duì)待我每一天的工作內(nèi)容,。用微笑迎接每一天的生活,,用微笑迎接我的每一位客戶。做到熱情服務(wù),,耐心指導(dǎo),,細(xì)心提醒。讓客戶盡可能的感受到我的真誠,,感受到我的用心,,從而更加的信賴我,信賴我們銀行,。
除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外,,在過去的一年里,我還較好的完成了xx銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷工作,,協(xié)助銀行達(dá)成了xx萬元銷售額的銷售目標(biāo),。在面對(duì)不同性格的客戶面前,我用不同的方式來給他們推銷理財(cái)產(chǎn)品,,他們?nèi)绻硎静恍枰?,我也并不?huì)進(jìn)行強(qiáng)推強(qiáng)賣。如果客戶有需求,,我結(jié)合他們的需求,,和現(xiàn)在的一個(gè)市場(chǎng)行情來給他們做一個(gè)分析,,然后再推薦他們購買。既滿足了客戶的需求,,又讓我們銀行的利益最大化,。所以在這一年里,我還學(xué)習(xí)到了很多的銷售知識(shí)和技巧,。
銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短 銀行工作一年自我鑒定客戶經(jīng)理篇二
在這一年的銀行工作里,,我做為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今,算算時(shí)間,,到了今天剛好夠滿一年,。特地回憶下在這段時(shí)間的工作,感覺也有很多想法,,有很多想說的話想記錄下來,。所以就有了這篇自我鑒定,為了讓自己更加的了解自己,,也為了記錄在xxx銀行這一年的工作,。做為一個(gè)新人,我來到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵(lì),,這些都是激勵(lì)我把這份工作堅(jiān)持下去的原因,。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧!我的銀行工作自我鑒定如下:
做為一名銀行的員工,,我們每天都是和錢與客戶打交道,。和錢還好說,錢不會(huì)說話,,只要你清點(diǎn)清楚,,就不會(huì)有問題了,。但是難點(diǎn)也在這里,,做為一個(gè)新人,我總是害怕自己在清點(diǎn)上的'問題,。雖然每次都最終順利完成了工作,,但是在卻總是害怕會(huì)做錯(cuò)什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵(lì),,他讓我更加的相信自己,,也在工作上更有自信了。
然后就是比較麻煩的一邊了,,面對(duì)客戶的工作,。一開始我面對(duì)客戶,總是有些緊張,,但是我都盡量的不表露出來,,雖然如此,但是還是容易在工作的時(shí)候犯下一些馬虎的錯(cuò)誤。好在同事及時(shí)提醒了我很多的問題,,還給我傳授了一些經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會(huì)在面對(duì)顧客的時(shí)候有緊張的感覺了。
但面對(duì)客戶可不止是不緊張就行了的,,做為柜員,,我們還要以最好的姿態(tài)來接待客戶,給顧客提供服務(wù),。但是雖然我們無論對(duì)任何客戶服務(wù)都是一樣的,,但是顧客卻各種各樣,尤其有一個(gè)最難解決的問題——方言,。有些老人來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)說一口流利的方言,。但是我卻沒有一個(gè)可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦,雖然身為xx人,,一般的方言我也能聽懂,,但是對(duì)方的語速過快就是個(gè)問題了。面對(duì)這樣的情況,,同事們也表示這個(gè)只能靠經(jīng)驗(yàn)的累計(jì),,是很難一下子改變的。
但是我卻不放棄,,前面這么多的難題我都闖了過來,。在這語言的問題上我怎么能認(rèn)輸!我找到了一位精通方言的老師,,每次在空余時(shí)間就去找她聊天,。在我的努力下,我終于能在工作中熟練的聽取方言的問題,。
在這一年里,,我接受了太多的幫助,也在這些幫助中成長了許多,。我熟練了工作,,習(xí)慣了面對(duì)陌生的客戶,學(xué)會(huì)了這里的方言,。最為重要的,,我融入了xxx銀行這個(gè)大家庭。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,,為銀行不斷的提升自己!
銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短 銀行工作一年自我鑒定客戶經(jīng)理篇三
時(shí)間是讓人捉摸不透的事情,,仿佛還在昨日,,卻恍惚間已到了如今,,除去對(duì)過去的留戀,我想未來會(huì)有更美好的事物在等待著我,,只有奮力一追,,我才會(huì)看見讓人流連忘返的事物,讓人不斷向上,,孜孜不倦的尋求自己最美好的未來,,也讓人充滿希望,充滿生機(jī),,像一棵不斷成長的大樹,,開滿世間難尋的花,那就是獨(dú)一無二的自己,。
感慨了時(shí)間的迅速之后,,回到現(xiàn)實(shí),看向自己,。我已經(jīng)到銀行工作一年了,,這一年里,我經(jīng)歷了許許多多的事情,,有的繁雜,,有的簡(jiǎn)單,有的冰涼,,有的溫暖,。但總歸來說,這一年的時(shí)間,,給予我的除了成長的興奮之外,,還有來自對(duì)自己最直接的審判。如何說這個(gè)“審判”呢,?就是當(dāng)人到了一定的時(shí)間點(diǎn),,經(jīng)歷了一些事情之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)和灰暗點(diǎn),,從而看到自己最真實(shí)的模樣,,也了解了自己最清晰的力量,。這時(shí),,就會(huì)對(duì)自己有一個(gè)沉重的審判。這是我深深感受到的,。
剛來銀行時(shí),,我還是一個(gè)剛畢業(yè)懵懂無知的小孩,再看向現(xiàn)在的自己時(shí),,除了感慨自己外貌的變化,,也感慨自己內(nèi)心的逐漸成熟,。還記得自己第一次為客戶辦理業(yè)務(wù)的慌慌忙忙,到現(xiàn)在的從容不迫,,自信十分,。這一系列的.轉(zhuǎn)變,都是自己進(jìn)步的痕跡,。順著這些痕跡行走,,我也總能再學(xué)習(xí)到一些東西,為自己的今后做一個(gè)更好的鋪墊,。
雖然當(dāng)初剛?cè)肼?,但是其?shí)我也已經(jīng)有了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我加倍的關(guān)照和照顧,,我對(duì)自己其實(shí)也是有一些信心的,。有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┐中姆敢恍┬″e(cuò),但好在這些小錯(cuò)并不嚴(yán)重,,才將其彌補(bǔ)回來,。雖說是小錯(cuò),但如若長期不注意,,那也會(huì)鑄成大錯(cuò),。這一點(diǎn)我深深的記住在了心里,我也不會(huì)再去容許自己對(duì)工作有任何的松懈,,對(duì)犯錯(cuò)有任何其他的想法,。只有對(duì)自己的要求高一些,自己的工作才會(huì)做得更好,,給予給他人的也才會(huì)更多,。只有自身的能力變強(qiáng)了,才有能力去照顧他人,,幫助他人,。
如果細(xì)說起來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我想會(huì)有很多的有趣的事情,,也會(huì)有很多值得讓人學(xué)習(xí)的事情,。但總的來說,這些事情是我們銀行人員都會(huì)經(jīng)歷的,,偶爾想起,,發(fā)現(xiàn)那其實(shí)也是我們進(jìn)步的一個(gè)個(gè)階梯,每當(dāng)我們犯錯(cuò),,每當(dāng)我們遇到難題,,不要失望,不要絕望,。其實(shí)我們是在成長的路上,,我們是在不斷的突破自己,。所以,無論將來是一個(gè)怎樣的將來,,我都有信心告訴自己,,你是最棒的,你表現(xiàn)得很好,,明天的你會(huì)更好,。
這一年,我成長了很多,,工作也做的一絲不茍,,獲得了許多人的贊同和認(rèn)可,很感謝大家對(duì)我的幫助和贊揚(yáng),,在今后的道路上,,我相信我會(huì)更加勇敢無畏,爬上更高的山,,眺望更遠(yuǎn)的海洋,。
銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短 銀行工作一年自我鑒定客戶經(jīng)理篇四
我自加入xx銀行工作,現(xiàn)已工作滿一年,。在這一年里我熱愛xx銀行,,工作態(tài)度積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。我在思想上面徹底的完成了從在校學(xué)生到xx銀行員工的轉(zhuǎn)變,在入行后我端正了自己的思想,,并通過地向老員工們認(rèn)真的學(xué)習(xí),、從根本上改變了自己對(duì)待工作學(xué)習(xí)的看法。學(xué)會(huì)了從客戶的角度考慮問題,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,微笑服務(wù)的理念深深的銘記在我的心間。
時(shí)時(shí)刻刻把客戶的問題放在第一位,,想方設(shè)法幫客戶解決問題,。每一筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真對(duì)待,每一天的工作都要仔細(xì)揣摩,。在工作中學(xué)習(xí)服務(wù),,在服務(wù)中挖掘客戶,。不管是在家還是在外與朋友聚會(huì),,時(shí)時(shí)刻刻我都不忘記營銷我行的各類產(chǎn)品,,牢牢記住各種產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)理念。真正的在思想上行動(dòng)上使自己轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻细竦膞x銀行員工,。
在行領(lǐng)導(dǎo)的.親切關(guān)心,,支持和同事們無微不至的幫助下,我踏踏實(shí)實(shí),,腳踏實(shí)地的在我的崗位上刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。并參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證而且通過了公共基礎(chǔ)課程的考試。但是在學(xué)習(xí)的過程中也遇到了很多的問題和阻礙,,每次我都會(huì)主動(dòng)的請(qǐng)教老員工并認(rèn)真的記錄下來做到在下次業(yè)務(wù)時(shí)能獨(dú)立完成,。技能上我同樣非常嚴(yán)格的要求自己,起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時(shí)我加大了自己的技能練習(xí)強(qiáng)度,,每天下班都要留下練習(xí)各項(xiàng)技能,,點(diǎn)鈔、小鍵盤,、漢字錄入每一項(xiàng)技能我都為之揮灑著青春的汗水,,這才使我的技能水平一步一個(gè)臺(tái)階的得到加強(qiáng)。
后來由于工作需要,,我被調(diào)整到個(gè)貸部工作在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)關(guān)心,、同事的幫助指引和我個(gè)人的自學(xué)努力下,我迅速地融入到工作崗位中,,對(duì)業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),,經(jīng)常加班到很晚,而我也學(xué)到了很多知識(shí),。每天只要有業(yè)務(wù),,不論刮風(fēng)下雨,我都也及時(shí)的到分行去辦理,,爭(zhēng)取及時(shí)高效的把業(yè)務(wù)作好,。而我踏實(shí)細(xì)致的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
銀行的工作是繁忙的,,但我并沒有因?yàn)榉泵Χ鴣G掉了規(guī)范化服務(wù)的理念,。每時(shí)每刻我都在提醒自己“把客戶的事當(dāng)作頭等大事”,“您好”“請(qǐng)”“對(duì)不起”等禮貌用語時(shí)刻掛在嘴邊,,并且能真正的做到來有迎聲,,問有答聲,去有送聲,,讓每一位來到xx銀行的客戶都能高興的走來,,滿意的離開。我的努力也得到了客戶的贊譽(yù)和表揚(yáng),用我的為此再多的努力和汗水都是值得的,。對(duì)于規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵我也有了自己獨(dú)到的見解:用我的微笑贏得客戶的理解,,用我的真誠贏得客戶的尊重,用我的能力贏得客戶的忠心,。
時(shí)至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,作為一名入行剛剛一年的新員工我會(huì)一如既往的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,,在自己的崗位上勤勤懇懇,,竭盡全力完成分支行的各項(xiàng)任務(wù),把xx銀行的事業(yè)當(dāng)作自己的生命線,,把客戶的需要當(dāng)作自己的目標(biāo)。讓自己能夠滿意,,讓客戶感到舒心,,讓xx銀行得以發(fā)揚(yáng)。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,,感召著同事們一起為我們的xx銀行事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、立功,、建業(yè)。