計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇一
自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,,從事與部隊有關(guān)的工作,可以說還算吻合,,我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,。可是,,我并不會停止前進的腳步,,路雖遠,行則將至,,事雖難,,做則必成。在部長,、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作,。
在過去的幾個月的時間里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn),。20xx年對我來說,,是有意義、有收獲的一年,。
在進入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以,,我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,,一步一個腳印,,俗話說,“不積跬步,,無以至千里;不積細流,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?/p>
另外,,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,態(tài)度決定一切,,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實,,個人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇二
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,,新的一年即將開始,根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責(zé)的態(tài)度,,本人對過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個全面的總結(jié)和匯報:
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),,部門的工作取得了一定的成績。
保安部的管理工作,,一月份保安部因在隊員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故,,給商戶造成了不小的損失,也給公司的經(jīng)營發(fā)展造成極大影響,,總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認(rèn)真分析,,強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé),尋找各崗位的死角及重點部位,,隊內(nèi)進行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓,。使保安員端正自己的工作態(tài)度,,不論是夜班還是白班,從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己,,每個保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心,,把保安部工作做到細致化、規(guī)范化,。2月份二分隊隊長xxx在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)xx手機店鋪有盜賊進入,,xxx迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警,使xx手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失,,之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝,。11月份一分隊隊員xxx在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)xx眼鏡店有盜賊,xxx及時通知一分隊隊長xxx等前來支援,,倆盜賊倉皇而逃,,xx商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產(chǎn)安全,,得到商戶的一致認(rèn)可,。在八月份降雨
高峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,,但是及時組織隊員清理積水,,使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,,對死角不放過對雨季多發(fā)期,,對漏水點處多檢查、多巡邏,,把隱患處理在萌芽狀態(tài),,保安員他們成長迅速,針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處,。
在隊伍建設(shè)上,,3月份要求隊員每天早晨開始出操訓(xùn)練,提高隊員身體素質(zhì),,加強對保安宿舍的管理,,重新粉刷了墻面,嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,,組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,,實行了“軍事化管理”,并且每周二,、周六組織隊員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項規(guī)章制度,,提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,,樹立公司文明形象,,提高保安人員政治文化水平,,更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),,8月份對保安員進行封閉式管理,每天早起晨練,,下午培訓(xùn),做到人人心中有目標(biāo),,個個心中有責(zé)任,,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學(xué)習(xí),極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài),。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習(xí)《浪費的都是利潤》一書,,在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言,并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,杜絕浪費的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄,、職能部門,、公司下發(fā)的文件,、等”進行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上,,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作,。
20xx年是xx迅速成長,發(fā)展壯大的一年,,在今年3,、4月份的3層和6層升級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場,、值夜班,,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作做風(fēng),,加強對施工現(xiàn)場的管理,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正,,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),,確保了施工期間的安全和改造的順利進行,在8月份的xxx改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當(dāng)中,,更是發(fā)揚人員少,,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo),、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法,,把大家擰成一股繩,,確保施工期間的消防安全和工期的順利完工,。
20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年,,今年除了打造“消防安全四個能力”以外,消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,,公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視,,指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,,確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員迅速行動起來,,逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患,,及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,,對發(fā)現(xiàn)的問題,,及時提出整改方案,及時解決處理,,在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,,并在限期內(nèi)進行了整改,,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),,保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)安全,。
為了更好的做好消防工作,我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作,,及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違
規(guī)操作行為,,為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦,、不怕累的工作作風(fēng),,定期對監(jiān)控鏡頭進行擦拭和保潔,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修,,保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制,,為犯罪分子留下了堅實的證據(jù),震撼了不法行為和犯罪分子,。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,,進一步落實“責(zé)任到人、責(zé)任到位”,,制定了定期與不定期查崗制度,。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負責(zé)人輪流對值班人員進行查崗,對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時處理與整頓
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護,,消控室人員不斷改進工作方法,,提高工作效率,讓監(jiān)控設(shè)備,、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效,、指揮有力,、處理有果的部室。
為了使消防工作落實到實處,,我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度,、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識,,更加明確了職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護航,。(全體保安起立敬禮)
在20xx年,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)20xx年的工作有以下幾點不足:
1,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,,需要進一步努力。
2,、部門管理水平需要提高,,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
3,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
4,、消防工作需要加大力度,。
5、加強對員工的關(guān)心愛護,,多溝通,找出切入口,,更加了解他們,,鼓勵他們,激勵他們,,打造一支鐵的隊伍,。
6、,、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,,樹立整體觀念,互相配合,,通力合作,。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們高度重視,在接下來的工作中,,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,,在下一年會取得更好的成績,,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
在過去的一年成績已成為過去,,不足我部門每一個人都會銘記在心,。在即將到來的20xx年,我部一定總結(jié)經(jīng)驗,,彌補不足,,用最大的工作熱情迎接新的一年!
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,在過去的一年里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的`各項工作?,F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求,、以身作則,。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時,,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項本職工作,。
二、重抓隊伍建設(shè),,不斷提高隊伍綜合素質(zhì),。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,,有過必罰,,獎罰分明的人性化管理模式。
三,、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,,在今年年初,保安員的辭職率高達xx% 第以上,,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,,保證部門員工的流動性盡量降到最低,;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展。 四,、加強隊員的服務(wù)意識,、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)是酒店的一項品牌,,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo),;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,,我首先從自己開始,,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,,適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn),,并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五,、加強治安與消防安全管理,,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認(rèn)真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,,進一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā) 第2頁 共3頁
生,;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,,車場未發(fā)生一起安全事故,。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),,我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),,充實自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
保安部:xxxx
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇四
過去的一年,,在公司上級部分引導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財,、物安然防備為己任,以業(yè)主至上,、做事第一為導(dǎo)向,,賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就xx年工作領(lǐng)會總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),重視禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的根本請求,,是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實際施動,互相監(jiān)督遵守,。做事行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得如何,是做事程度的表示,。工作中做到勤問好,、多敬禮、立場熱忱、行動規(guī)范,。
2,、屈從上級引導(dǎo)。做為公司一員,,屈從引導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。
3,、迎接挑釁、行職責(zé),。自年初,,在上級部分信賴與支撐下,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑釁,。為適應(yīng)新的工作請求,在熟悉控制工作職責(zé),、請求的同時,,虛心向部分及工頭就教,并在實踐中不竭領(lǐng)會,。工作辦法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、交心,、關(guān)愛改變,,對工作中出現(xiàn)的問題和缺點,不隱瞞,、及時上報,、及時處理、有錯必糾,、有錯必改,、分析原因、改進工作,。同時貫徹上級部分的各項工作指導(dǎo),。如泊車場解決應(yīng)及時檢查發(fā)明車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],,及時傳遞車主或。等處理方法,,讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負責(zé),、到位,。在上級部分督導(dǎo)下,各工頭及班員的副手,、支撐下,,使工作順利進行,較好地行了工作職責(zé),。
4,、精確建立做事意識。今朝,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見,,這若干給工作帶來一些困擾,是以,,保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然,、優(yōu)質(zhì)、高效,、做事的做事意識,,為小區(qū)安然防備盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
5,、不竭進修朝長進步,進步營業(yè)程度,。部分每日例會:對存在的問題,、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進修,;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進修,,收成之一,進一步熟悉到:控制,、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,,是供給有效做事的保障;應(yīng)用業(yè)余時光進修相干物業(yè)解決常識,。經(jīng)由過程各類方法的進修充分本身,,使工作才能有所進步。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、調(diào)和才能還有所欠缺,履行力還有待加強等,。
xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事,、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下,,將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇五
20xx年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20xx年,,發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,,安全第,優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴;公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,詳細內(nèi)容請看下文保安經(jīng)理個人年終總結(jié),。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2,、預(yù)防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。 20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。為大家整理了保安經(jīng)理個人年終總結(jié),,希望對大家有所幫助。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇六
時間很快,,20xx年眼看著就要已往了,。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,,經(jīng)過全體員工的起勁,,連合協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作,;部門所負擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,,成長趨勢杰出,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),,以便揚長避短,,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一,、內(nèi)部治安工作
1.提高隊員素質(zhì),,做好培訓(xùn)工作,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動,,通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對客服務(wù),;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象,。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。 因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,,是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),,個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路,。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對業(yè)主主動服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,,多次受到人客表揚,。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,,
共同探討,,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,,通力合作,為營建安全,、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用,。
3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,,嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作,。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作,,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
二,、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條190張,。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三,、保安管理工作
1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,,外保在9~11月份進行了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。
2.本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄,,達到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到了鋪平被整,,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中、晚各一次),,保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。
4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每日堅持訓(xùn)練軍姿和進行崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求,。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
四,、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落
實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,,嚴(yán)抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備工作,。
4.在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)
域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運、送水,,到
配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度
和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公
共區(qū)域,,堵塞消防通道,,及時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴(yán)密監(jiān)管,,共辦理動火證30張,。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實際情況,,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,,并予
以跟蹤復(fù)查,。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人
次,,每天進行二裝檢查,,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,,已經(jīng)全部收回,,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌,、對講機的使用規(guī)范,、保安員規(guī)范用語等進行培訓(xùn),取得明顯效果,。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,,并做好簡單的消防知識培訓(xùn)。施工人員離開時,,須通知保安部,,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五,、工作中存在的不足
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,起勁改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育,。
3.部門管理水平需要提高,,以適應(yīng)社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,,需要進一步起勁,。
5.工作當(dāng)中,沒有預(yù)見性,。工作當(dāng)中,,沒有預(yù)見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),,甚至發(fā)不了,,對工作水平的提高是個制約。因此在開
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇七
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責(zé),,現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位,。
二、 堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,。
三,、 大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,,使工作得以正常開展,。
四、 結(jié)合xxx 區(qū)實際情況,,制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書,,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五,、 制定,、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作,。
六,、 將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋,、手套等的購置工作落實,,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七,、 從新對員工宿舍進行了規(guī)劃,,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八,、 將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強,。
九,、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、 以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循公平,、公開,、公正的原則,,做到功必獎、過必罰樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,,爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度,,讓我們放手過去,一起展望美好的xx年,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇八
20xx年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,,安全第一,。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2,、預(yù)防為主、重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人,。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是
高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目
給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
三、車輛及進出人員的管理,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實,。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,,收到好的效果。
20xx年12月 13 日
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇九
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來by酒店工作一年的時間里,,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責(zé)的各項工作任務(wù),,個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真,、負責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí)和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項工作,。一是重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,,在籌備保安隊伍的同時,,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓(xùn),,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保,、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,,找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個通道的位置走向,,每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航,。
四是在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好,;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,,在實踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,,我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作,,我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,,抓好消防,、安全工作,,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試,,加強各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請總經(jīng)理
放心,,我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻,。
以上如有不妥,,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇十
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實習(xí),實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評選上的班組及保安員發(fā)放xxxx及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺,、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,,由各部門負責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負責(zé),,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,,進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜(xx)24號文件,,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,,先后專項行動12次,,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效,。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。xx年公司派出督察600多人次,,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,,做好人性化管理,,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻,。
保安經(jīng)理工作總結(jié)及計劃篇十一
使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責(zé)的各項工作任務(wù),個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ),。
工作方面本著對工作積極、認(rèn)真,、負責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí)和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作,。
重抓隊伍建設(shè),,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓(xùn),,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,,獎罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
抓隊伍的規(guī)范化管理,,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,,強化以人為本的管理,