時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一
餐飲市場(chǎng)營銷策劃是一門研究競(jìng)爭和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,分析,,評(píng)價(jià),,選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一,、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二,、定價(jià)策略
1,、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,,人均消費(fèi)控制在20-30元,。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤來制定),。
三、營銷策略
1,、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高),。
2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi)),,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4,、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),,相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群
,減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。
6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四,、推廣策略
1,、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式)。
2,、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,,主要介紹酒店的最新活動(dòng),。
4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。
5、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),,也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五,、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上,。
七、其它建議
1,、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2,、在爭取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3,、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒樓的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板,、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度,。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,,特制定此方案。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二
1,、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員,好的營銷團(tuán)隊(duì),,營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃,。要求每個(gè)營銷人員,充分掌握產(chǎn)品知識(shí),,了解競(jìng)爭者的情況,,運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)攻破競(jìng)爭者的弱勢(shì)。監(jiān)督營銷人員制定個(gè)人工作計(jì)劃。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì),。
2、提高營銷人員自信心,,增強(qiáng)營銷人員責(zé)任感每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),,只要認(rèn)真努力,充滿自信都能夠完成銷售任務(wù),,營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢(shì),,為公司營銷團(tuán)隊(duì)出力,;營銷人員應(yīng)有主人公的意識(shí),,對(duì)工作有責(zé)任心,把工作當(dāng)成事業(yè)來抓,。
3,、健全營銷制度,細(xì)化業(yè)務(wù)管理營銷人員回訪市場(chǎng),,目的性不強(qiáng),,處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,使工作具有目的性,。
4、培養(yǎng)營銷人員獨(dú)立思考問題的能力目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),,使?fàn)I銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題存在的原因,尋找解決問題的辦法,,提高綜合業(yè)務(wù)能力,。
5、回訪市場(chǎng)每月不定期對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)行回訪,。目的在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的看法,,同時(shí)掌握營銷人員工作的進(jìn)度。
6,、市場(chǎng)分析對(duì)營銷人員反饋的信息,、經(jīng)銷商反饋的信息進(jìn)行綜合分析,尋找穩(wěn)定發(fā)展市場(chǎng)的方案,,為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
7,、銷售目標(biāo)分析近兩年公司的銷售情況,運(yùn)用目標(biāo)管理,,把銷售任務(wù)分解到每季度,,每月,再將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,!
8、客戶管理要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)已開發(fā)的客戶如何進(jìn)行有效管理,,促使他們提高銷售目標(biāo),,對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三
我十一月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),,由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,,我很快認(rèn)識(shí)到了我的`癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,,要實(shí)干,、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),。總結(jié)上月的得失,,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一,、客戶關(guān)系的維系。
1,、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友,、滿足需求,,*終達(dá)到銷售簽單的目的,*好能挖掘二次需求,。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后,推銷產(chǎn)品,,并不斷開發(fā)新客戶,。
二、工作細(xì)節(jié)的處理,。
1,、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,,提高說服力,,多觀察、多傾聽,、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2、電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率,。
3、不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長,。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營造和諧向上的工作氛圍,。
三、工作目標(biāo)
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平,。
以上便是我十一月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四
一,、每天工作:
1.批閱每天工作報(bào)告,指出不足之處,,提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總,,舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計(jì)劃安排明天外出拜訪.
2.關(guān)心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀(jì)律,,各人員的衣著整齊得體大方
3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶,接待重要客戶的入店及離店,。
5.早上大堂值班,,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應(yīng)意見。
6.完成每天工作日記,,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況,。
二、一周工作(12.13-12.19)
1.跟進(jìn)3位大客戶:xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際,。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及*近住房安排,。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶,。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排,,盡早確定住房名單,做好控房,。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案,。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌,。
2.12月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作,。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門培訓(xùn),,內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房,。
6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,,統(tǒng)計(jì)客戶類型,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1,。市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,。適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇六
在新的一年里,我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。我要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、理念上:我要和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,,拓展市場(chǎng)銷售,;
2、意識(shí)上:無論在銷售還是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo),、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上:要爭取市場(chǎng)新的突破點(diǎn),,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,,對(duì)我區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破,。
4,、組織好三區(qū)聯(lián)動(dòng)工作,尋求區(qū)域共贏點(diǎn),。加強(qiáng)區(qū)域合作,,首先加強(qiáng)和路橋,黃巖的合作,,共同打造我區(qū)旅游板塊,。同時(shí),積極融入“活力浙東南”,、“新天仙配”等旅游線路,,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。
5,、積極主動(dòng)積極的參加各類旅游交易會(huì),,爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破。并要做好客戶服務(wù),,不斷開發(fā)新的客戶,,加大市場(chǎng)氛圍。
在過去的一年里,通過個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了旅游公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,祝公司明天更輝煌,。