當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
證券營銷半年工作總結(jié)篇一
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、xx年由于一些客觀原因,,如人員離職,、借調(diào)、工程任務比較緊張,、人員比較緊張的情況下,,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等,。
在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透、學精,,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,,哪些是理解,、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤,、哪些是程序有待完善的,,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,,不同客戶有不同需求,,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折,。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡,。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張,、問題較多的情況下,,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務,。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。
7,、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8,、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中,。
從半年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務,、技術(shù)水平、開發(fā)能力,、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,,無論從問題的'分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,,對一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺,、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1,、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因,。
2,、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,,前后臺間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題,。
3,、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4,、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,,增強了分析處理問題能力,,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1,、技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解,。
2,、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3,、在維護或工程實施中,,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,,這樣便于大家來共享,,減少不必要的重復勞動,,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,,新知識,,做到知識的更新。
改進措施:
1,、平時注重知識技能積累,,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長,。
2,、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓,。
3,、在工作中善于總結(jié),對典型,、關(guān)鍵問題解決注意整理,,形成文檔,希望部門加強這方面的交流,、監(jiān)督,。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,,在實踐中學習,。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解,。
20xx年工作計劃:
1,、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色,。
2,、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3,、在工程實施過程中,,爭取保質(zhì)保量完成同時,,加強溝通、協(xié)調(diào)能力,。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1,、加強部門維護、工程方面的管理,,加強管理監(jiān)督,,有始有終。
2,、對工程,、加班情況能形成制度,進行串休,。
3,、部門能有一個值班手機。
公司:
1,、多提供一些培訓機會給大家,。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,,形成競爭的機制,,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
3,、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,,從而加強集體團隊協(xié)作精神,。
證券營銷半年工作總結(jié)篇二
進入xx證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1,、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,,而駐點銀行,通過渠道營銷,,對證券業(yè)務又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題。
2,、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務,,使xx服務真正的深入人心。
3,、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好。
在業(yè)務營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識還須加深了解,需不斷學習,。
2,、在與客戶關(guān)系維護中,,溝通方式還要逐步加強,。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強,。
進入營銷這個行業(yè),,業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,,堅持終會有效果的,。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,,業(yè)績十分不理想,。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動很大,觀觀望的人占多數(shù),,同行間競爭也萬分激烈,,為此,我必須要不斷的學習,,豐富自己的專業(yè)知識,,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,,盡自己最大努力來做,。
證券營銷半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期,。
市場日趨活躍,,行業(yè)走出困境。20xx年1—6月,,上證綜指從1161點上漲至1672點,,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,,漲幅達50,。市場持續(xù)活躍,股票,、基金,、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204,。在市場強勁回升的有利條件下,,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損,。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折,。到20xx年6月底,,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎(chǔ)性,、制度性建設,,證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,帶來了前所未有的生機和活力,。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整,。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放,。同時,,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,,行業(yè)集中度進一步提高,,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,,創(chuàng)新力度加大,。20xx年上半年,隨著新的《公司法》,、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策,、新措施,,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者,、發(fā)展多層次市場體系等各個方面,。同時,資產(chǎn)證券化,、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道,。
(一)上半年總體財務指標
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額xx元,,支出總額xx元,,其中營業(yè)費用xx元,實現(xiàn)利潤總額xx元,比去年同期增加xx元,。
其中,,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元,;固定收益證券總部實現(xiàn)收入xx元,,利潤xx元;投資銀行總部實現(xiàn)收入xx元,,利潤xx元,;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元,;證券投資部實現(xiàn)收入xx元,,利潤xx元。
(二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況
1,、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上,、穩(wěn)步增長
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元,。股票,、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,,較去年同期增長了212,,市場占有率6.76‰,市場排名第xx,。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,,較期初增長了50.87億元,增幅為66,,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,,增值率為46,。同時,截至6月末,,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作,。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,,并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線,。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”,。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,,培養(yǎng)新利潤增長點,。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,,上半年累計代銷基金2,。89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元,。同時,,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源,。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司xx,,限售股份余額約6.3億股,。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,,促進合規(guī)運行,。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控,;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶,、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,,進一步加強證券賬戶管理,,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善,。
開源節(jié)流,,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi),。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi),。營業(yè)費用得到了的控制,,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2,、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入xx元,,利潤xx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元,、國開行金融債承銷41億元,,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入xx元,;銀行間債券市場交易總量236,。82億元,比去年同期增長了2.2,,在證券公司中排名第10位,,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入xx元;完成xx企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,,實現(xiàn)承銷收入xx元,。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理,。成立固定收益證券業(yè)務委員會,,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理,、費用管理,、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作,。對客戶進行細分,,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶,。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目xx,其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議,。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶,。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究,、經(jīng)紀業(yè)務互動,。重點著眼于研究報告的準確性實效性,,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判,。同時積極參與了公司投資策略小組,,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作,。
加強合作與品牌創(chuàng)建,。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動,,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會,。
3、投行業(yè)務:抓住了市場機會,,初步實現(xiàn)突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份,、兩面針、五洲交通xx,,企業(yè)融資部完成冠城大通,、康達爾、深圳華強,、桂林旅游xx,,合計xx上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目,。
同時,,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有xx股改項目已簽署協(xié)議或正在實施,;在會審核ipo項目xx,,惠程電氣和xxx三環(huán);再融資項目xx,;收購兼并財務顧問xx,。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益,。充分利用公司資源,,上半年以公司成立以來的最大力度進行了xxx地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢,。
證券營銷半年工作總結(jié)篇四
進入安信證券已有半年了,,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1,、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,,而駐點銀行,,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務,,使安信服務真正的深入人心。
3,、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好。
在業(yè)務營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識還須加深了解,需不斷學習,。
2,、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強,。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),,業(yè)績是衡量一個人的價值所在,,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個月里,,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2,、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,,為此,,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,,為客戶提供全方位的服務,,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做,。