當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),,就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇一
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,,企業(yè)架構(gòu),,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ),。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,,由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),,自己積極主動(dòng)記筆記,,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3,、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí),,如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等,。
4,、來到公司,由于年齡較小,,跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷,,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),,這更使得自己要加倍努力提高自己,,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
由于剛來公司時(shí)間不太長,,又恰逢年底,,一個(gè)多月不長的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,,現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理:
1,、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),,一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長期出差,,這對(duì)招聘來說壓力不小,,但是還是通過努力無色了些人選,,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力,。通過這次審計(jì)的招聘,,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2,、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長,,各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,,以及新員工xxx,、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3,、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批,、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作,、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等,。
1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,,所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn),,爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),,希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好,。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,,公司有些部門也提出了用人需求,,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì),、企業(yè)文化,,這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動(dòng)力,,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選,。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,我來到人力資源部已有3個(gè)月的時(shí)間,這3個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,讓我在最短的時(shí)間里完成了新崗位的適應(yīng),在思想和行為上都成熟了許多,。作為人力資源部的薪資管理專員,,我的工作總結(jié)有以下幾項(xiàng):
第一、態(tài)度決定一切,。我一直認(rèn)為自己屬于不太愛與人打交道的那類人,,而作為薪資專員,恰恰需要與外地不熟悉的人進(jìn)行溝通,,這對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),,開始的我也是很忐忑的。但接下來隨著工作的展開,,我發(fā)現(xiàn)溝通也沒有想象中的困難,,只要我認(rèn)真并且真誠地去與他人溝通,即使過程中出現(xiàn)小的問題,,大家也會(huì)以理解的態(tài)度來對(duì)待,,給我改正和進(jìn)步的空間。我相信,,只要我始終以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,,以熱情、真誠的態(tài)度去對(duì)待同事,,我一定會(huì)在以后的工作中走得更遠(yuǎn)。
第二,、學(xué)無止境,。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在現(xiàn)代社會(huì)尤為重要,,因?yàn)橐坏┎粚W(xué)習(xí),,很快就會(huì)被時(shí)代所淘汰,被競爭對(duì)手擊敗,。而在工作中我也發(fā)現(xiàn),,在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)并不能完全解決工作中的問題,實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,,而想要進(jìn)步,,就要不斷學(xué)習(xí),,彌補(bǔ)不足,在完成工作的同時(shí)也積累自己的資本,。所以,,在平時(shí)的工作和生活中,要始終保持一顆進(jìn)取的心,,活到老,,學(xué)到老!
第三,、做事嚴(yán)謹(jǐn),,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。薪資審核是個(gè)比較枯燥的工作,,也是個(gè)需要精益求精的工作,在平時(shí)的工作中,,前輩給我起到了很好的示范作用,她告訴我,,在薪資審核的過程中,,有任何疑問都要寫下來,所有的內(nèi)容都要看到申請(qǐng),,不能聽其他人的一面之詞,,過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),敢于不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,。在今后的工作中,,我也會(huì)學(xué)習(xí)這種敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的精神,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,要么不做,要做就做到最好,。
第四,、積累經(jīng)驗(yàn)。職場不像學(xué)校,,不是只要自己懂了某個(gè)知識(shí)點(diǎn)就能取得好成績,。在工作中,有專業(yè)的知識(shí)是一方面,,而同樣重要的卻是待人接物的技巧與經(jīng)驗(yàn),,而在工作中,這也恰恰是我需要努力學(xué)習(xí)和積累的部分,。在工作中,,我一定會(huì)珍惜每一次與他人溝通的機(jī)會(huì),,找到自己的不足,并不斷彌補(bǔ)和提高,,使工作更加順利地開展,。
第五、勞逸結(jié)合,。在工作到一定的時(shí)間,,大腦感覺停滯的時(shí)候,要注意停下來,,稍作休息,,正所謂磨刀不誤砍柴工,適當(dāng)?shù)男菹⒄菫榱烁玫赝瓿晒ぷ?。這個(gè)在我的工作中是深有體會(huì)的,,一次審核表格,完成后發(fā)現(xiàn)有幾條漏掉了,,但項(xiàng)目太多,,一時(shí)半會(huì)查不出來,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是很晚了,,我先是不想再往后拖,,硬著頭皮對(duì),但很快我意識(shí)到自己大腦已經(jīng)開始停滯了,,明天一早再開始可能效率會(huì)更高,,而我第二天一早打開表,就想到了查錯(cuò)的好辦法,,10分鐘就解決了問題,。可見在工作中真的要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,,一刻不停歇地工作并不意味著就一定比那些懂得合理安排時(shí)間的人做得好,。
以上就是我對(duì)近期工作的總結(jié),在今后的工作中我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)、適應(yīng)能力快等優(yōu)勢,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇三
我叫xx,主要負(fù)責(zé)核算,、行政,、人力、等基礎(chǔ)性工作,,x個(gè)多月來,,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,,克服種種困難,,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,,以辦公自動(dòng)化為依托,,做好各類文書的起草,記錄,、文印,,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置,、落實(shí),,對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題,,認(rèn)真收集歸納,,分類整理,變被動(dòng)為主動(dòng),,確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的,提出合理化推薦,,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況,,本著節(jié)約的原則,,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理,。對(duì)車輛的使用狀況,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),,正確反映車輛運(yùn)營成本,。
在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作透過管理,,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,,提出合理化推薦,,使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),,在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,個(gè)性是人的關(guān)系,,在出勤率等制度的約束下,,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,,融入到工作中,,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,,這樣的工作才有成效,,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,,物力,。
(二)做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則,、提高技能,、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),,及時(shí)、客觀,、準(zhǔn)確的記錄,,反映,上傳,,對(duì)發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)查找原因,,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用狀況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較,,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的狀況,,及時(shí)分析原因,,掌握變化方向。
對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核,,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門,。
對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,,合理分配工作,,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),,注重和企業(yè)部門的溝通,,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過對(duì)工作地完成,極力提出工作推薦,,為公司管理提出合理推薦,,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),,保守秘密,,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理
實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,,因此對(duì)本公司的人員狀況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢,,根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核狀況,,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào),。
為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí),,因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,,要透過培訓(xùn),,要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,,樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用,。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,,我深感自我工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,,但我用心學(xué)就必須能勝任,,盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善,各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,,但我有信心做好自我的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。
存在的問題和不足:
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,,各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,。
自我鑒定:熱情大方,,待人和藹,工作有條理,,語言表達(dá)清晰,,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通,。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,工作認(rèn)真,自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。
工作業(yè)績:正確核算機(jī)械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用狀況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較,,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常狀況,,及時(shí)分析原因,,掌握發(fā)展趨勢;對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門,。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,,注重落實(shí),。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇四
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,,我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,隨意地進(jìn)行招聘,,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問題,,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)
劃,,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,,使他們感覺到非常不安,,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了,。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,??辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個(gè),,不能犯類似的錯(cuò)誤,,否則將為”雞肋”之類的事情發(fā)愁,。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒
體,,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,,因此到達(dá)率非常高,,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然,,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場,,并且定期地進(jìn)行供需見面,,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多,!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風(fēng)險(xiǎn)
是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種”馬太效應(yīng)”,,即多的越多,,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,,而差的單位就不可避免”門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,,確實(shí)刺激,。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,,原因有二,,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,,一般來講命中率是很高的,,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,,不合便byebye,,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否
定的委婉之辭,,實(shí)在輕松愉快,。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,,也不需要艱苦卓絕的磨合,,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇,。但是切忌”水漲船高”,在挖人的同時(shí),,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,,因此,,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題,。
在人力資源的組織上,,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),,為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,,優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差
的人員進(jìn)行配合,,以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,,性能價(jià)格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了,。
面試是一件很難的事情,,如何不錯(cuò)殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),,有的人訥于言止,,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說來,,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,,比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等,,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,,這
時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過程中,,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng)),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品,。
4.最終決策
面試之后,,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),,也要注意職位與求職者之間的匹配度,,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車,。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無
論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),,并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),,幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,,象上學(xué)一樣給他們講課,,然后考試,這種看法太淺薄了,。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,,有句流行的話叫做”培訓(xùn)是最好的福利”,,可略見一斑。
1.崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),,這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定,。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了對(duì)工作環(huán)
境的介紹和同事間的介紹之外,,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,,誰是我們最主要的競爭對(duì)手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要,。在很長一段時(shí)間內(nèi),,員工會(huì)牢記這些并且通過對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而深入到意識(shí)深處,,而且一朝形成,,就不會(huì)輕易改變,,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,,但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說的話,。
2.培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,,因此其主動(dòng)性十分重要,對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專家所不齒,,因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理,。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要
求進(jìn)行培訓(xùn),因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,,因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),,抓住他們的需求,,能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,,不見得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,,也不見得一定要請(qǐng)到什么專家來強(qiáng)迫大家一起坐下來聽,,主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn),,老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn),??梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,連翻閱報(bào)紙,,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),,在公司中必須樹立一個(gè)觀念,那就是培訓(xùn)無處不在,。
3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者,除了書本上的學(xué)習(xí)之外,,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人
的頭腦,,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng),,因此溝通變得十分重要,,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,說說新近發(fā)生的事情,,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,,每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,,因此不要吝嗇你的語言和想法,,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。
4.培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,,專家教授
的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),,尤其是考核,。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,,要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),,不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施,。比如一些新員工急
需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,,找到他們的問題,刺激他們的需求,,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,,有的放矢。
1.員工手冊
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,,也是員工各種行為規(guī)范,、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,,具體說來,,就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋,。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面,。具體說來,,員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,,包括基礎(chǔ)工資,、發(fā)放形式、加薪辦法等,;二是福利待遇,,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定,。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善
是至關(guān)重要的,,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性,。員工手冊中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,,保持良好的道德操守,。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同,。勞動(dòng)合同絕對(duì)不是形同虛設(shè),,因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,因此對(duì)于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事,,與員工做好溝通工作,以確保雙方的利益不受損害,,同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為,,保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。
2.政策貫徹實(shí)施
政策制訂好以后,,面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題,。對(duì)于一個(gè)公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長的過程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn),、主管
教授,、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,,聆聽員工的抱怨或者建議,,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整,。
在實(shí)施上,,一定要做到令行禁止,公平對(duì)待,。對(duì)于每個(gè)公司來講,,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),,或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,因此應(yīng)該著重予以解決,,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,,管理才能真正實(shí)施下去,。
3.政策修訂
政策不是永久性的,它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,,但是政策的修訂一定要注意對(duì)事不對(duì)人,,無論是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,,只有客觀公正的政策體系才能保證公司
的良好運(yùn)作,,規(guī)則建立起來之后,可以完善,,可以調(diào)整,,但是不能更改,以保持政策的嚴(yán)肅性,。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問題,,有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域,或者與政策相抵觸,,這時(shí)應(yīng)該先著手解決問題,,然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,,并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,,以后就進(jìn)入相對(duì)的穩(wěn)定期,,不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),,足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,以及員工對(duì)政策的評(píng)價(jià)和看法,,適時(shí)地搜集并整理,,對(duì)最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。
4.政策評(píng)估
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,,因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估,。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表,、管理層人員以及政策的制訂,、修訂者。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則,。政策評(píng)估應(yīng)該在
政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì),。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬,。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,,謹(jǐn)慎處理。
1.績效管理的必要性
績效管理無論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來同樣多的益處,,它能幫助經(jīng)營者見空公司的前進(jìn)方向,,為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,創(chuàng)造有利的環(huán)境,,使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,,也給每個(gè)員工提供對(duì)其績效的期望標(biāo)準(zhǔn),使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持,。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程,,建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度
2.目標(biāo)與管理
對(duì)于個(gè)體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,,對(duì)于一個(gè)員工來講,,可能牽涉到的因素
有:工作主動(dòng)性、工作能力,、合作精神,、工作業(yè)績,、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,,其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績效,。然而這僅僅只是一個(gè)開始,,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績效問題進(jìn)行分析,。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,,是員工自身的問題還是體制問題,是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等,。
長久以來,績效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),,并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ),。然而,由于體制的束縛,,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好,、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績效考核方法,,也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行
改變,。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,,通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效,。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),,一是錢很重要,,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,,而是分配的不合理,。三是員工都有精神方面的需求,例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,、對(duì)個(gè)人的信賴,、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等,。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,,是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇五
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。
1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,,隨意地進(jìn)行招聘,,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),,通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,,客觀上起到了負(fù)面的作用,,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了,。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,,也是求職者主要的信息來源,,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場,,并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多,!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",,即多的越多,,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,,確實(shí)刺激,。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,,原因有二,,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,,一般來講命中率是很高的,,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,,合則見,不合便byebye,,別無二話,,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快,。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,,也不需要艱苦卓絕的磨合,,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇,。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,,因此,,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題,。
在人力資源的組織上,,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),,為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,,優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),在管理上有很大難度,,且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,,以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,,他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的'發(fā)展
3。如何面試
然后呢,?然后一般就是面試了,。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),,也不漏網(wǎng)一人,,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,,善于表現(xiàn)自己,,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,,也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,,比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,,這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面),、警覺性(反應(yīng))、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品。
4,。最終決策
面試之后,,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,,既不能讓大馬拉小車,,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),,是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),,并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),,幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,,象上學(xué)一樣給他們講課,,然后考試,這種看法太淺薄了,。
在現(xiàn)代企業(yè)里,,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利",,可略見一斑,。
1。崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),,這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定,。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),,我們的輝煌歷史如何,,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對(duì)手,我們想把公司帶到什么地方去等等,,告訴員工我們想做什么,,這很重要。在很長一段時(shí)間內(nèi),,員工會(huì)牢記這些并且通過對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,,從而深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,,就不會(huì)輕易改變,,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說的話,。
2,。培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,因此其主動(dòng)性十分重要,,對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專家所不齒,,因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),,因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,,因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī),一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),,抓住他們的需求,,能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,,不見得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,,也不見得一定要請(qǐng)到什么專家來強(qiáng)迫大家一起坐下來聽,主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn),,老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),,在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,,連翻閱報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),,在公司中必須樹立一個(gè)觀念,,那就是培訓(xùn)無處不在。
3,。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,,每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者,除了書本上的學(xué)習(xí)之外,,新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,,包括菁華和垃圾,每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng),因此溝通變得十分重要,,抽時(shí)間大家坐在一起聊天,,說說新近發(fā)生的事情,是一種學(xué)習(xí)的好辦法,,每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,,也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望,幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無意聊天或者說進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來的,,因此不要吝嗇你的語言和想法,,哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。
4,。培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),,尤其是考核。
5,。培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn),。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,,是有其局限性的,,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,,找到他們的問題,,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,,有的放矢,。
1。員工手冊
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,,就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋,。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面,。具體說來,,員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,,包括基礎(chǔ)工資,、發(fā)放形式、加薪辦法等,;二是福利待遇,,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定,。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性,。員工手冊中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,,保持良好的道德操守,。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應(yīng)多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同,。勞動(dòng)合同絕對(duì)不是形同虛設(shè),,因?yàn)樗炇鹬缶途邆淞讼鄳?yīng)的法律效力,,因此對(duì)于其中的每一條款都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事,,與員工做好溝通工作,,以確保雙方的利益不受損害,同時(shí)能夠盡可能地約束雙方的行為,,保證穩(wěn)固的合作關(guān)系,。
2。政策貫徹實(shí)施
政策制訂好以后,,面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題,。對(duì)于一個(gè)公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長的過程,。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn),、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工,。在其中,,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,,總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整,。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,,公平對(duì)待,。對(duì)于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),,或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響,。只有把這些問題隱患消除,,管理才能真正實(shí)施下去。
3,。政策修訂
政策不是永久性的,,它可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷修訂完善,但是政策的修訂一定要注意對(duì)事不對(duì)人,,無論是什么特殊的人物,,也不能因此而更改政策,,只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運(yùn)作,規(guī)則建立起來之后,,可以完善,,可以調(diào)整,但是不能更改,,以保持政策的嚴(yán)肅性,。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問題,有時(shí)會(huì)碰到政策不能解決的區(qū)域,,或者與政策相抵觸,這時(shí)應(yīng)該先著手解決問題,,然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,,并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂,,以后就進(jìn)入相對(duì)的穩(wěn)定期,,不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,在這半年到一年的時(shí)間內(nèi),,足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,以及員工對(duì)政策的評(píng)價(jià)和看法,,適時(shí)地搜集并整理,,對(duì)最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì)有很大幫助。
4,。政策評(píng)估
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估,。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表,、管理層人員以及政策的制訂、修訂者,。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì),。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,,甚至一種潮流,,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理,。
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績效管理無論是對(duì)大公司還是小公司都會(huì)帶來同樣多的益處,它能幫助經(jīng)營者見空公司的前進(jìn)方向,,為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息,,創(chuàng)造有利的環(huán)境,使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,,也給每個(gè)員工提供對(duì)其績效的期望標(biāo)準(zhǔn),,使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵(lì)公司不斷改進(jìn)工作流程,,建立一個(gè)公平而富有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度
2,。目標(biāo)與管理
對(duì)于個(gè)體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,,對(duì)于一個(gè)員工來講,,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力,、合作精神,、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守,、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,,其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績效,。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,,還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績效問題進(jìn)行分析,。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,,是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長久以來,,績效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),,并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,,由于體制的束縛,,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn),、個(gè)人喜好,、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況,。即使全面運(yùn)用的完善的績效考核方法,,也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行改變,。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,,即在我們每一個(gè)組織單位——項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,,通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效,。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),,一是錢很重要,,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,而是分配的不合理,。三是員工都有精神方面的需求,,例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,、對(duì)個(gè)人的信賴、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感,、安全感等,。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇六
在職期間,本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作:人事管理和行政管理,。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,20xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,,為大家做好后勤保障工作。
2,、歸檔人事檔案我知道,,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給20xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),,我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,不懂就問,,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,,得以進(jìn)一步開展工作,。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,,人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開,、公平、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難,。好在20xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
3,、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,,進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,,也許我的方法欠妥,,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),,這只不過是一件無足輕重的小事,,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊20xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),,它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。
4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),,大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信20xxx公司明天會(huì)更好!
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇七
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題,。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1、從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,,我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),,通過各種渠道進(jìn)行招募。
但是之后就碰到了一個(gè)問題,,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少x名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,,客觀上起到了負(fù)面的作用,,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了,。
因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。
2、去那里招募
目前招募員工的渠道很多,,我們通常采用的有幾種:
(1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體
不僅受眾廣,,也是求職者主要的信息來源,,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂,。
當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。
(2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場
并且定期地進(jìn)行供需見面,,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,,而這些人往往是魚龍混雜,,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。
另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",,即多的越多,少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了,。雙向選擇,,確實(shí)刺激。
(3)網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,。
原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。
二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),,非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,,合則見,不合便byebye,,別無二話,,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,,實(shí)在輕松愉快。
(4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段
但也是最有效的捷徑,。這里沒有含情脈脈的試探,,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇。
但是切忌"水漲船高",,在挖人的同時(shí),,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給xxx,,我給xxx的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,,因此,挖人是一柄雙刃劍,,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題,。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),,為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專業(yè)人員來說,,優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),在管理上有很大難度,,且不確定因素也較多,。
因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,,以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,,他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3,、如何面試
然后呢?然后一般就是面試了,。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),,也不漏網(wǎng)一人,,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,,但是并不一定金玉其內(nèi),,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中,。
這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說來,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,,這時(shí)的問題要出乎求職者的意外,,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。
在考察過程中,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面),、警覺性(反應(yīng)),、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品,。
4、最終決策
面試之后,,面臨的就是一個(gè)決策問題,。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選,。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,,既不能讓大馬拉小車,,又不能讓小馬拉大車。
另外面試中的人品因素至關(guān)重要,,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),,是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知,,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),,并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇八
回顧20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20__年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,,勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納,、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,,進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測,,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編,、薪酬方案,。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編,、薪酬方案,。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月,公司總部共計(jì)24人,。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人,。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息,、發(fā)掘人才,、建立人力資源庫。
2,、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,,根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃,每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作,。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理),,通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人,。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》,。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排,。但是,,各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,以至于公司未出臺(tái)明確的20__年培訓(xùn)計(jì)劃,。
20__年開展的培訓(xùn)有:財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn),。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后,,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,,開展公平的工作競爭,,促進(jìn)工作,提高效率,,公司于20__年5月新出臺(tái)了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》,,按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門,、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”,,收集后上報(bào)總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,,下發(fā)各部門,、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績效考核過程中存在的問題,,逐步完善績效考核體系,。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評(píng)定表》,。二級(jí)考核辦法暫定于20__年元月開始實(shí)行,。
(六)薪酬福利
薪酬、福利,、社會(huì)保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn),、公積金等相關(guān)手續(xù),,共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移,、續(xù)接等手續(xù);
3,、每季度按時(shí)填寫、匯總,、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
(七)勞動(dòng)關(guān)系
1,、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,,人事檔案一事一檔,并及時(shí)更新;
2,、做好公司員工入職,、轉(zhuǎn)正、晉升,、調(diào)薪,、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3,、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理,。
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,,以提高面試效率,,降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,,使新員工更快融入公司氛圍,,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化,。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),,后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,,既要有專業(yè)型,、綜合型人才儲(chǔ)備,還要有管理型人才儲(chǔ)備,。根據(jù)企業(yè)人力需求,,及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,,積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新。
(一)完善各崗位考核績效指標(biāo),,建立績效二級(jí)考核體系,。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制,。
(二)對(duì)公司各職能崗位,、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說明書,。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
(四)確保社保、公積金申報(bào),、停辦的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn),、出,、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效,。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理,、培訓(xùn)、溝通,,確保人事工作的高質(zhì),、高效。
在新的一年里,,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信,、合作,、創(chuàng)新,、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,我們的明天一定會(huì)更好,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇九
在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習(xí),,有效提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)小結(jié)如下:通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,,重視管理的藝術(shù),。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,,就必須提高管理藝術(shù)水平,。
一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”,,同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,,是管理者智慧,、才能、經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn),,是管理者運(yùn)用知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。
二,、人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個(gè)單位都離不開人,,人才可以自由流動(dòng),,企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好,、都能干好,,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn),。也就是說,,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才,。
三,、合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響,。人從性格,、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,,如果各盡所長,,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),,又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi),。
四、人才激勵(lì):說起激勵(lì),,主要是精神激勵(lì)和以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì),。應(yīng)該說,精神不是萬能的,,金錢也不是萬能的,,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的滿足感和歸屬感入手,,善于傾聽職工的意見,,要了解職工的需求,以便更好的去做好激勵(lì),,不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,,要做到精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和情感投入結(jié)合并用,。
五,、人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng):不論配置如何,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長,,才能使團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大,。我認(rèn)為對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)同等重要,只有每個(gè)人成長了團(tuán)隊(duì)才能夠變得更強(qiáng),,才能更好的去應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn),;反之團(tuán)隊(duì)的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起,充分發(fā)揮集體的潛能,。正如“韓都衣舍”的成功,,它的成功不是偶然,而是注重人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的結(jié)果,;它內(nèi)部有許多個(gè)團(tuán)隊(duì),,而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由各個(gè)方面專業(yè)人員組成的,,都有各自擅長的方向,通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個(gè)高效并具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績和效益,。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的,,企業(yè)管理者是員工的紐帶,,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵(lì)員工為了團(tuán)隊(duì)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,,這些都是管理者應(yīng)該做到的,。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,而作為非人力資源管理部門的管理者對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí),、參悟,、運(yùn)用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會(huì)和感悟,,與大家共勉,,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇十
使其更加完善化,,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),,把合同簽署工作完成好,。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,,照成考勤不公的結(jié)束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一,。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,,人力資源部通過周密調(diào)查之后,,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二,。今年以來,,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。
比如以往只有市場推廣17咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實(shí)蟿17;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得
自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),,也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。
最后,,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇十一
解放思想深化改革為公司人力資源管理工作又好又快發(fā)展而努力,,這是每個(gè)從事人力資源工作者的愿望和努力方向,。從國企改革以來,在集團(tuán)全體員工的共同努力下,,集團(tuán)公司的人力資源管理改革邁出了實(shí)踐的步伐,。
集團(tuán)根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),,結(jié)合公司實(shí)際情況重新修改了《薪酬制度》《績效制度》,。我公司也逐步完善了公司用人機(jī)制和員工成長機(jī)制,,經(jīng)過一年的實(shí)施成效顯著。在上級(jí)公司的指導(dǎo)下通過社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員,,并加強(qiáng)內(nèi)部考核機(jī)制淘汰不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,。同時(shí)建立內(nèi)部考核機(jī)制,實(shí)行月度考核,、年度考評(píng),,并與年終獎(jiǎng)金掛鉤,做到月月有分值,,一年終體現(xiàn),,綜合解決了公司用工遺留問題和用工實(shí)際困難,打造了一支有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,。
為了推動(dòng)公司人力資源管理工作越來越好的發(fā)展,,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高,我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己:
不斷增強(qiáng)效益意識(shí),、市場意識(shí),。發(fā)展是硬道理,是解決公司所有問題的關(guān)健,,這是歷史經(jīng)驗(yàn)和長期實(shí)踐得出的最重要的結(jié)論,。要真正實(shí)現(xiàn)發(fā)展,必須抓住機(jī)遇而不可喪失機(jī)遇,。因此,,我將進(jìn)步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊(duì)伍、提高員工工作績效方面下功夫,,為公司整合人力資源,,節(jié)約人力資源成本,增加經(jīng)濟(jì)效益方面做出努力,。
思想解放的程度決定發(fā)展程度,,思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度,因此在日常工作中我結(jié)合公司實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新工作想路,、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力,。
堅(jiān)定信念,,把握方向,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),。要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),,打牢理論功底,時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),。正所謂“學(xué)海無涯”,,要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間,、利用工作之余,,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會(huì)學(xué)習(xí)“有方法,有針對(duì)性,,更要有時(shí)效性”,,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要持之以恒,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干,,以此來完善我們的思想品行,。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和集體意識(shí),盡職盡責(zé),、敬業(yè)奉獻(xiàn),。正確處理個(gè)人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,借著“進(jìn)一步解放思想,、深化改革——加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng),讓我們用心奮斗,,為推動(dòng)公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力,。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇十二
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,,那么心靈,、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì),、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn),。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,,對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,,謀取利潤,,所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求,,科技發(fā)明,、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),,是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競爭,對(duì)人的"心"有更高的要求,,如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品,、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè),那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵,。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力,。人心難測,不可替代,,但又是兵家必爭之地,。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本,、優(yōu)質(zhì)生活保證等),。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,,給用戶意外方便和驚喜,。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質(zhì)量第一",、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造",、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈",。
"科技+心靈"聽起來很美,,二者的平衡更是關(guān)鍵??萍嫉娜招略庐?,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力,。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作,,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",,只是顯示其"文化"而已,。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,,將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果,,但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,,或"八股"遺風(fēng),。再如公共標(biāo)識(shí)問題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備,、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男,、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施,,我們通常是用腦去評(píng)估它的科技,,而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),,在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí),,更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場新的航客站一樣,,以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想,,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念,。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程",。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),多多運(yùn)用我們的"心靈"吧,。"產(chǎn)品代表我的心"!
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇十三
人力資源管理工作是對(duì)公司相關(guān)制度進(jìn)行構(gòu)建,,使企業(yè)的人事管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)奶幚硎聞?wù),,激勵(lì),、保留、開發(fā)人才,,給公司在人力資源的儲(chǔ)備及任用形成支持力量,。
我認(rèn)為做好人力資源工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面展開工作。
企業(yè)文化是公司戰(zhàn)略的一部分,,組織戰(zhàn)略決定企業(yè)文化,,在確定組織文化之前須先對(duì)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行研究。
構(gòu)建企業(yè)文化,,離不開員工團(tuán)隊(duì)情感和敬業(yè)精神的培養(yǎng),,要讓員工明白個(gè)人利益的獲得是通過企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造而實(shí)現(xiàn)的。使員工充分發(fā)揮工作積極性,,共同為公司創(chuàng)造價(jià)值而努力,。作為公司人力資源工作者要在這方面起到榜樣示范作用,通過自身的行動(dòng)來感染周圍的同事,,從而影響和帶動(dòng)大家,。
要將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化和公司相關(guān)管理制度灌輸?shù)絾T工的頭腦中,,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,。
企業(yè)人力資源管理涉及內(nèi)容比較廣泛,現(xiàn)著重從招聘錄用、培訓(xùn)管理,、績效考核和薪酬福利幾項(xiàng)內(nèi)容闡述自己的觀點(diǎn),。
(一)招聘錄用
1、選人時(shí)的應(yīng)考慮匹配度問題
匹配度可從三個(gè)方面考慮:一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度,,二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度,,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
2,、明確用人目標(biāo)
我們須清晰所招聘人員的崗位職責(zé),。在招聘員工時(shí)應(yīng)本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。例如:招一名普通的辦公室文員,,勝任標(biāo)準(zhǔn)只需大專學(xué)歷,,具備工作責(zé)任心,能夠?qū)k公室的日常辦公用品及設(shè)備的使用起到監(jiān)督管理的作用就足矣,,就沒必要要求本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位甚或研究生學(xué)歷了,。原因在于高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情,其二高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,,同時(shí)也在無形之間給公司增加了開支,。
另外在進(jìn)行招聘前要做好充分的準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)好招聘流程,,不同的招聘渠道有不同的適應(yīng)人群,,因此還應(yīng)對(duì)招聘渠道進(jìn)行選擇,只有各個(gè)細(xì)節(jié)都周到考慮才能減少招聘精力和成本投入,,為公司甄選出適合的員工,。
(二)培訓(xùn)管理
培訓(xùn)是以加強(qiáng)人事管理,提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo),。培訓(xùn)工作不只是人力資源部門的工作,而是各部門都應(yīng)該重視的工作,。合理的制定培訓(xùn)計(jì)劃,,使各部門都清晰自我的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。做好培訓(xùn)工作還應(yīng)切實(shí)做好調(diào)查,、計(jì)劃,、考核、反饋等四個(gè)步驟,。我們需通過培訓(xùn)需求調(diào)查問卷來掌握各部門的培訓(xùn)需求,,結(jié)合部門需求和公司的發(fā)展戰(zhàn)略綜合擬定培訓(xùn)計(jì)劃,依照年度培訓(xùn)計(jì)劃的大方向來逐步分解和落實(shí)各月份培訓(xùn)計(jì)劃,。為了使培訓(xùn)真正落到實(shí)處,,還應(yīng)給對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施監(jiān)督和考核,,從考核結(jié)果中提取培訓(xùn)效果反饋信息,從而根據(jù)反饋?zhàn)罱K達(dá)到加強(qiáng)和提升培訓(xùn)的效果,。培訓(xùn)做為員工福利的一部分,,我們要使員工通過培訓(xùn)真正的提高自我職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
(三)績效考核
績效考核是目前各大企業(yè)都在探討的熱門話題,,都將它做為人力資源管理的工作重心,。但“績效考核是一柄雙刃劍”,,操作不當(dāng)就會(huì)使績效考核出現(xiàn)“盛名之下,,其實(shí)難副”的尷尬境地。
推行績效考核制度要做好充分的準(zhǔn)備工作,,對(duì)考核的目的,、程序、標(biāo)準(zhǔn),、獎(jiǎng)懲,、績效反饋面談等都要應(yīng)做出詳細(xì)的規(guī)定,另外在大規(guī)模推行前,,可小規(guī)模的試行以檢驗(yàn)其效果,。績效考核最為重要的難點(diǎn)是扭轉(zhuǎn)大家對(duì)績效考核的觀念和態(tài)度,。要讓大家從把績效考核作為一項(xiàng)任務(wù)來完成,,到把績效考核作為一種提升個(gè)人工作績效和公司管理水平方法的轉(zhuǎn)變。為了保證順利推進(jìn)績效考核工作,,各部門管理者須凝結(jié)一心,,轉(zhuǎn)變觀念、明晰角色,、各就各位,,共同支持績效考核的推行工作。
(四)薪酬福利管理
薪酬體現(xiàn)了員工的勞動(dòng)成果價(jià)值及公司對(duì)該職位員工的認(rèn)可程度,。
薪酬制度的制定標(biāo)準(zhǔn)主要取決于公司的價(jià)值觀取向,。如公司注重競爭,那么不防采用拉大同等級(jí)員工的薪酬差距,;如注重團(tuán)隊(duì)合作,,則可采用同等級(jí)員工的薪酬基本一致的方法。需根據(jù)公司不同時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略來制定適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有競爭力的戰(zhàn)略薪酬,。
給予員工適當(dāng)?shù)母@隹稍黾訂T工的歸屬感,,減少人員流動(dòng),還可體現(xiàn)公司對(duì)員工的重視和關(guān)懷,,從而激發(fā)員工的工作積極性,。如我們宜昌萬達(dá)從進(jìn)駐宜昌開始就憑借其優(yōu)厚的福利待遇吸引各行業(yè)優(yōu)秀人士的目光,,從而吸納了一大批從原企業(yè)跳糟的優(yōu)秀員工。顯見,,員工福利是人力資源的重要的保障,。
(一)核查現(xiàn)有人力資源
1、保障公司員工個(gè)人信息資料的全面性,,包括員工自然狀況,、工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)記錄等,。做到及時(shí)登記,、及時(shí)更新,動(dòng)態(tài)掌握公司員工的個(gè)人信息,。
2,、根據(jù)人事管理系統(tǒng),核查現(xiàn)有人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)和分布情況。
(二)對(duì)人力需求供給進(jìn)行預(yù)測
1,、需求預(yù)測:收集影響預(yù)測目標(biāo)的各種資料,,包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、當(dāng)前及未來經(jīng)營狀況,、企業(yè)人力資源管理等。充分考慮市場需求,、產(chǎn)品和服務(wù)要求,、教育和培訓(xùn)等對(duì)人員需求的影響,預(yù)測人力資源在數(shù)量,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)和分布等方面的需求。
2,、供給預(yù)測:分析確定公司目前崗位,,如管理崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位的數(shù)量,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)、分布的要求,,預(yù)測現(xiàn)有人力資源的滿足程度,,從而預(yù)先拓展和選擇招聘渠道以達(dá)到供給平衡。
總之,,人力資源從業(yè)人員應(yīng)該具備知識(shí),、技能,、態(tài)度、工作任務(wù),、行為,、產(chǎn)出等各方面良好的綜合素質(zhì)。通過自己的實(shí)際行動(dòng)來影響他人,,對(duì)制度的實(shí)行起到主力推動(dòng)作用,,協(xié)助各部門管理者使員工致力于工作。
人力資源工作心得體會(huì)簡短 人力資源工作心得體會(huì)篇十四
經(jīng)公司董事會(huì)的任命,,我擔(dān)任傳媒總經(jīng)理一職,。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧20xx年來工作,,主要有以下幾方面:
一,、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān),、運(yùn)營總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來完成,。
二,、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,,秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,,主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,,取得了良好成績,,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),,讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己,。
四,、業(yè)績建設(shè)
在一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,,傳媒與國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),,傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但傳媒僅僅成立一年了,,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績。