總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

自公司初辦伊始推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”以來(lái),，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,，都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),。主要針對(duì)《客戶(hù)服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,，如“微笑、問(wèn)候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,。

二、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高,。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo),，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建露臺(tái),、搭建陽(yáng)光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要,。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1,、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減

一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,，這樣，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

2,、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專(zhuān)業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),。

從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

xx年5月4日，我通過(guò)面試,，來(lái)到環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ鳎挥X(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,，5,、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí)，7,、8月為試用期,，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一,、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事,。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,，接受“紅色教育”,，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1. 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，搞好每月例行對(duì)賬。

2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理

對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我于 20xx 年 10 月 18 日正式的加入武漢教育咨詢(xún)有限公司,。根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師一職,。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)媒體部的咨詢(xún)和相關(guān)的信息宣傳工作,。

本人工作認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,，工作起來(lái)富有熱情,，樂(lè)與他人交流學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，從加入公司至今已經(jīng)有兩個(gè)月零三天的時(shí)間,，根據(jù)公司的規(guī)章制度和試用期合同內(nèi)容，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。下面來(lái)談?wù)勥@兩個(gè)多月以來(lái)自己的一些工作情況和體會(huì),。

我依然清晰地記得從剛加入公司那會(huì)的自己到現(xiàn)在自己在各方面的成長(zhǎng)和取得的成績(jī)。現(xiàn)在我仍然記得在高一那會(huì)就聽(tīng)說(shuō)過(guò)北大青鳥(niǎo)是專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的,，僅僅懂得那么一點(diǎn)點(diǎn),，這是我最早的一些了解。雖然之前有接觸過(guò)相關(guān)的銷(xiāo)售工作,，但是行業(yè)與行業(yè)的不同,，崗位與崗位的不同，還是有很大的區(qū)別的,。下面從四點(diǎn)來(lái)談?wù)勛约旱某砷L(zhǎng)和認(rèn)識(shí),。

首先的話(huà),，談下自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解。在加入公司之前那會(huì),，自己對(duì) it 行業(yè)完全就是一張白紙,，了解的東西很淺顯，很表面,。但是自己對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)還蠻有興趣的,，我很慶幸可以加入這個(gè)大集體。也很感謝顏妍老師等等幾位老師給我這次機(jī)會(huì),。通過(guò)三天的試崗學(xué)習(xí),，慢慢地自己對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)和咱們學(xué)校所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)基本的熟悉和了解，也明白 it 行業(yè)在未來(lái)的幾大行業(yè)的發(fā)展中還是相當(dāng)不錯(cuò)的,。

其次,，談?wù)勛约簩?duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師這個(gè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)和理解。顧名思義,，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師也就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)的負(fù)責(zé)人員,。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我也已經(jīng)熟悉到了作為網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)師的職責(zé)和相關(guān)的工作內(nèi)容，最終都是為提高咱們學(xué)校的招生率做前提準(zhǔn)備的,。為更多的求學(xué)者提供更好的學(xué)業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展,。

在做網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的過(guò)程中，我們更多的是要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,，再就是在咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)應(yīng)對(duì)策略和技巧性的說(shuō)辭和知識(shí)的熟練,，最終都是為當(dāng)面咨詢(xún)做一個(gè)好的開(kāi)端和課程銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作的?！昂玫拈_(kāi)始是成功的一半”這看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。

再次,，重點(diǎn)的談下這段時(shí)間自己在業(yè)務(wù)方面的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的完成情況,。在 10 月下旬加入公司那會(huì)，朱老師定的 7 個(gè)有效咨詢(xún)量,，實(shí)際完成了 8 個(gè),。在 11 月份的整個(gè)月中計(jì)劃定的工作任務(wù)是 21 個(gè)有效咨詢(xún)量和 3 個(gè)報(bào)名的，實(shí)際完成了 26 個(gè)有效咨詢(xún)量和 3 個(gè)報(bào)名的任務(wù),。在 12 月份定的計(jì)劃的是 28 個(gè)有效咨詢(xún)量和 4 個(gè)報(bào)名的任務(wù),，實(shí)際截止到今天，有效咨詢(xún)量的任務(wù)是匹配的,，報(bào)名任務(wù)已經(jīng)提前完成了,。

之所以取得這樣的成績(jī)，首先很感謝各位咨詢(xún)師給力的咨詢(xún)工作,。也讓我再次深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的,。在以后的工作中我仍然會(huì)繼續(xù)的多去貢獻(xiàn)自己的一份力量的，其次,，在這段時(shí)間里很感謝像朱老師等等在一起工作的網(wǎng)聊們的幫助,，他們的幫助才會(huì)讓我成長(zhǎng)的更快。當(dāng)然,，在這一個(gè)公正公平的氛圍環(huán)境下,，自己可以提前把業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)圓滿(mǎn)的完成，也來(lái)自于有自己的努力成分和完成任務(wù)的決心,。一份耕耘,，一份收獲。再一次在我身上體現(xiàn),。更讓我明白自己多付出的意義,。

最后，說(shuō)說(shuō)自己思想方面的成長(zhǎng)和未來(lái)工作的打算和計(jì)劃,。我明白完成本職的任務(wù)是必須的去不打折扣的完成的,。當(dāng)然不能停留在此不前，而是要為咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)多去貢獻(xiàn)力量,，創(chuàng)造更多的咨詢(xún)量,。好要更好，為咱們光谷校區(qū)帶來(lái)更多的報(bào)名量,。目前的自己雖然提前順利完成任務(wù),，這個(gè)只是目前所取得的小小的成績(jī)，要想有更高的成長(zhǎng)和發(fā)展,，這一點(diǎn)點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

20xx 年所留給我的時(shí)間也不多了，在這里我會(huì)好好想想如何利用這點(diǎn)時(shí)間多總結(jié)和規(guī)劃下自己對(duì)于明年春招的一個(gè)工作準(zhǔn)備,，不管是思想上的還是業(yè)務(wù)方面的,，這都是必須的。來(lái)這里我體會(huì)到了這里的專(zhuān)業(yè)性和工作的壓力,。但是作為一個(gè)平凡的一分子,，我很愿意去接受挑戰(zhàn)，扛起這份壓力去發(fā)展自己,。當(dāng)然首先從改變自己開(kāi)始,，在這么好的一個(gè)平臺(tái)下面，我也清楚自己在這里努力地工作是為了什么,，想要什么,。所以我會(huì)更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，努力地去工作,，去學(xué)習(xí),，去上進(jìn),。來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。當(dāng)然這里面有很多的方方面面的是要自己去體會(huì)去學(xué)習(xí)的,。

總而言之,，這段時(shí)間所取得成績(jī)也是各位老師們認(rèn)可的，我也很相信自己的努力成長(zhǎng)和改變,。這次如果能夠順利的轉(zhuǎn)正,，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我之前的好的方面像積極的工作態(tài)度,，一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等等方面,。在不足的地方，我也會(huì)努力的去改變,，盡快的提高自己業(yè)務(wù)方面的技巧和專(zhuān)業(yè)性以及為人處事上面的要學(xué)習(xí)的地方,。盡量讓自己上一個(gè)臺(tái)階，往更高的水平發(fā)展,，達(dá)到自己所期待的高度,。最終為咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的實(shí)際價(jià)值。為咱們光谷校區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮!

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解,。

在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

1,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。

2,、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),。迅速熟悉環(huán)境,，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

3、做好前臺(tái)的門(mén)面工作,。整理好桌面文件,，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀(guān)。

4,、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。

5,、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作?；亟^推銷(xiāo)騷擾電話(huà),，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報(bào),。

6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,，禮貌應(yīng)答,，然后電話(huà)通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

7,、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù),。

除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

一,、 對(duì)于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理,，應(yīng)服務(wù)熱情、周到,、禮貌,、用語(yǔ)規(guī)范,，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),，要先對(duì)客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)€(wěn)定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二,、 對(duì)于商戶(hù)的日常維修工作,，接到報(bào)修電話(huà)后登記好報(bào)修人的姓名以及電話(huà)，以便維修部門(mén)跟進(jìn),，迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén),，待維修完工商戶(hù)確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

三,、 協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，作為一份子,，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù),，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,，為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼來(lái)已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目,。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò),，總是有很多問(wèn)題。有問(wèn)題不是錯(cuò),，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧!

來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇,，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過(guò)程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說(shuō),，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,。

在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng)：

1,、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由,，如有事相告或相求時(shí),，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù),，通話(huà)完畢時(shí),，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”

2、 撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),，當(dāng)電話(huà)接聽(tīng)后,，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好,，這里是物業(yè)”,，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào),、通話(huà)人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝,，再見(jiàn)”,。

3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進(jìn)門(mén)口時(shí),，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主,，問(wèn)好：“您好,，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,，并對(duì)其做到完整登記,，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確?；卦L(fǎng)率100%，業(yè)主告辭時(shí),，主動(dòng)起身,，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”

4,、 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新,、管理,，做到登記完善、準(zhǔn)確,、無(wú)遺漏,。

5、 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù),，并做好登記工作。

希望在接下來(lái)作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真，讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，和物業(yè)一起成長(zhǎng)!

在即將轉(zhuǎn)正之際,，我回顧這幾個(gè)月的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,，細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力,，向管理要效益,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí),，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí) ，努力適應(yīng)工作,。作為文員這份工作的新人,，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,。,。。

二,、主要工作

完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)

以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

以下：更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶,、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。

3.訊息處理和工作記錄

以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。

4.來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待;

以下：事先放好手紙,、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,，堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,，也會(huì)盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

我叫,，于xx年x月x日進(jìn)入xx集團(tuán)下x酒店擔(dān)任酒店前臺(tái)一職,，從來(lái)酒店的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、在工作中,，嚴(yán)格要求自己

積極認(rèn)真并及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)請(qǐng)教,，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學(xué)習(xí),，不斷提高充實(shí)自己。

在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了心得的工作環(huán)境,，也熟悉了酒店前臺(tái)的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。

二,、注重服務(wù)

在酒店前臺(tái)的這個(gè)崗位上。我注重做好微笑服務(wù),，接聽(tīng)顧客的來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)，熱心回答顧客詢(xún)問(wèn)和投訴的問(wèn)題,，并及時(shí)記錄,，及時(shí)反饋給各部門(mén)以便及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤,。

三,、積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能

我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能來(lái)提高自身發(fā)展和進(jìn)步,。配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作，和公司同事之間也能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,。

四、積極改正錯(cuò)誤

當(dāng)然,，初到公司,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

作為一名員工，看到集團(tuán)的迅速發(fā)展,，看到酒店越來(lái)越好,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加感謝的今后能以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和集團(tuán),、酒店一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，為酒店創(chuàng)造價(jià)值,，同集團(tuán)一起展望美好的未來(lái)!

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

20xx年x月，本人有幸入職行政秘書(shū)崗位,。三個(gè)多月來(lái),，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程,，自身的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書(shū)工作的熱情,。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上,，本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。首先,，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)電視,、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺(jué)樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),。其次，注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及社會(huì)主義榮辱觀(guān)，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),。堅(jiān)持把相關(guān)國(guó)家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,，樹(shù)立“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實(shí)高效,、開(kāi)拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外,，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作,。

二,、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實(shí)做好本職工作

作為一名行政秘書(shū)崗位的新人,，在工作上,，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

首先,，做好日常行政事務(wù),。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò),。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé),、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作,。一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議,、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類(lèi)文件,、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類(lèi)會(huì)議的籌備,、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作,。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校組織的重大事項(xiàng),、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類(lèi)活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單,、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類(lèi)補(bǔ)貼,、獎(jiǎng)金和物資;及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類(lèi)事務(wù),。

其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作,。規(guī)范程序,，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作,，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課,、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí),、攝影測(cè)量教學(xué)實(shí)習(xí),、地質(zhì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測(cè)課程試驗(yàn),、培養(yǎng)方案評(píng)審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作,。

再次，做好文件管理工作,。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識(shí),，分門(mén)別類(lèi)地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請(qǐng)表存檔資料,、教職工簽收單,、學(xué)生活動(dòng)申請(qǐng)單、資產(chǎn)領(lǐng)料單,、出/入庫(kù)單等重要資料的整理,、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,，對(duì)20xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,，并提交檔案室。

第四,，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對(duì)學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查,。完成20xx年x月至x月學(xué)部辦公用品的申報(bào),、登記、保管,、發(fā)放,、領(lǐng)用工作，做到賬物相符,。做好學(xué)部辦公設(shè)備,，包括電話(huà)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。

三、注重溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

學(xué)部是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右,，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此，在工作上,，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作,。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，做好與其他職能部門(mén)間的往來(lái)工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查,、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書(shū)館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書(shū)籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請(qǐng)和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作,。二是分工不分家,，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個(gè)有機(jī)的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同,，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志,，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想,、勁往一處使,，相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。

過(guò)去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí),、逐步充實(shí)的三個(gè)月,，是積極探索,、漸漸成長(zhǎng)的三個(gè)月,。在整個(gè)工作過(guò)程中,，本人勤勉不懈,、耐心細(xì)致，富有工作熱情,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，并注重學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，取得了一定的成績(jī)。然而,，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距,，還存在很多不足,。比如，由于工作時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)其他職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認(rèn)識(shí)，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專(zhuān)業(yè)局限,，欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識(shí)，從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率,。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極實(shí)踐，努力克服不足,，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),，切實(shí)做好本職工作,。

在此，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)本人的工作態(tài)度,、能力和表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任,、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),，使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書(shū)工作的工作熱情和開(kāi)拓進(jìn)取精神,。

最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,，正式成為學(xué)部中的一份子,，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

20xx 年5月18日,，到公司工作,，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天 的工作,，始終以 100%的狀態(tài)對(duì)待工作,。

1. 耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作

幾個(gè)月來(lái),，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積 極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并完成各中心,、部室所 有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工 作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、 適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本 上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

2. 積極主動(dòng)地做好檔案管理

近幾個(gè)月來(lái),，完成了近20xx年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內(nèi)文件 的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率,、完整率、齊 全率均達(dá)到了要求,，檔案上架做到合理,、有序，為查閱各類(lèi)資料 提供了便利,。

三,、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn),。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好 的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自 身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地 完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,， 克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

經(jīng)過(guò)這三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xx公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我三月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，三個(gè)月內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的三個(gè)月里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

不知不覺(jué),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節(jié),，我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司,。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了海納百川的胸襟,，恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅(jiān)定的信念,。

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

行政助理是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，簡(jiǎn)歷的初步篩選,、接待面試人員、文書(shū)處理,、檔案管理,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有序。

1,、積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)了解情況,、工作進(jìn)度,，將問(wèn)題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu);

4、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、日常用品的購(gòu)買(mǎi)及購(gòu)買(mǎi)員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高,，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，由于閱歷等原因,，有時(shí)考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);第三,，注重形成良好的工作氛圍,。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó),，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過(guò)報(bào)紙,，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向,。使自己的政治、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我嚴(yán)格遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不礦工,。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀(guān)察,，勤思考，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

四個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1,、初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

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質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

××××年××月,，我有幸來(lái)到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識(shí)到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理,、傳閱,，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。