總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：

一,、具體工作表現(xiàn)

a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

d,、能夠主動承擔責任,，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生;

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,，辦公用品管理還不是很完善,，經(jīng)過x天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況,，尋找一家專門做辦公用品的公司,，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期x統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,，向x經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品,，以做到不備之需,。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周x的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,，以免耽誤裝訂工作,。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第x天將所有的固定資產(chǎn),，都做一下最徹底的統(tǒng)計,，大到電腦、復印機,，小到桌椅,、微波爐。

3,、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,，做最后的考勤表上交x經(jīng)理,。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費,、物業(yè)管理費、停車費,、保潔費,、電話費、快遞費,、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比,。

4,、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng),。上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件)。做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等,。

⑶轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好!xx公司!問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

二,、工作收獲

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;

2,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

三,、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四,、今后工作方向

1,、努力提高服務質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

2,、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學,。

五,、總結(jié)

以上是我的工作總結(jié)，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后,，感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

20年x月,，本人有幸入職公司行政秘書崗位,。三個多月來，在領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，本人很快熟悉了公司的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程,，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進一步激發(fā)了自己投身公司行政秘書工作的熱情。

一,、加強理論學習,，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上,，本人自覺加強理論學習,，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動加強理論學習,，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,，還注重學習重要思想,，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，用先進的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。其次,，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,，恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風,。堅持把相關(guān)國家政策,、學校政策以及公司的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業(yè)務經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務基礎(chǔ),，努力適應工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務,、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高,。

首先，做好日常行政事務,。公司日常行政事務繁瑣而細碎,，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責,、周到細致的原則,，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作,。做好學校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞、立卷和歸檔工作,，及時傳達,、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞公司各類文件,、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,。二是負責會務工作,。根據(jù)公司安排，做好各類會議的籌備,、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作。負責對學校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務的安排,、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務,。

其次,，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,，嚴格操作,，做好公司各類經(jīng)費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學化學實驗,、黃石地質(zhì)教學實習、攝影測量教學實習,、地質(zhì)認識實習,、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次,，做好文件管理工作。應用檔案管理相關(guān)知識,，分門別類地做好公司文件,、實習申請表存檔資料、教職工簽收單,、學生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理,、存檔工作,。根據(jù)學校相關(guān)安排，對20年度公司檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室,。

第四,，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學校安排,，配合資產(chǎn)處對公司的資產(chǎn)進行了清查,。完成20年x月至x月公司辦公用品的申報、登記,、保管,、發(fā)放、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符,。做好公司辦公設(shè)備，包括電話,、復印機,、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。

三,、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

公司是一個綜合機構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調(diào),，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄,、教師招聘、住房調(diào)查,、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯(lián)系,，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作,。二是分工不分家，與公司同事協(xié)同作戰(zhàn),。公司是一個有機的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同，但是,，本人能夠團結(jié)同志,，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外,，與公司同事心往一處想、勁往一處使,，相互配合,，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，共同做好公司的各項工作,。

過去的三個月，是不斷學習,、逐步充實的三個月,，是積極探索、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈、耐心細致,，富有工作熱情,，具有較強的責任心和進取心，并注重學習新知識,、新技能,，不斷提高業(yè)務水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,，取得了一定的成績,。然而，與公司領(lǐng)導的要求相比,，與先進同志的示范相比,，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足,。比如,，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識,，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務報賬方面的知識,，從而影響了經(jīng)費管理工作效率,。對于這些問題和不足，在今后的工作中,，本人將嚴格要求自己,，加強學習，積極實踐,，努力克服不足,，以更加務實的作風、更加扎實的工作,、更加出色的服務,，切實做好本職工作。

在此,，特向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量,。同時,，也非常感謝公司領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會，使本人的思想境界,、業(yè)務素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神,。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為公司中的一份子,，為公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

20xx年xx月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

在思想上,，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領(lǐng)導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

三個月來,，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理,、傳閱，每月餐票,、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。三個月來，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。

3,、工作不很扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提高服務意識,，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對三個月來工作的總結(jié),，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力,?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

20xx年x月，本人有幸入職行政秘書崗位,。三個多月來,，在學部領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程,，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情,。

一,、加強理論學習，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上,，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質(zhì),。首先,，主動加強理論學習，通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外,，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚社會新風,。堅持把相關(guān)國家政策、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業(yè)務經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作,。

二、夯實業(yè)務基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人,，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務基礎(chǔ),，努力適應工作環(huán)境,，積極進入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務,、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高,。

首先,，做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎,，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責、周到細致的原則,，力求做好各項工作,。一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞,、立卷和歸檔工作，及時傳達,、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效。二是負責會務工作,。根據(jù)學部安排,，做好各類會議的籌備、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作,。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排,、檢查和落實工作,，主要是協(xié)助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼,、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務,。

其次，做好經(jīng)費管理工作,。規(guī)范程序,，嚴格操作，做好學部各類經(jīng)費的預借支和報賬工作,，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學化學實驗、黃石地質(zhì)教學實習,、攝影測量教學實習,、地質(zhì)認識實習、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗,、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次，做好文件管理工作,。應用檔案管理相關(guān)知識,，分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料,、教職工簽收單,、學生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單,、出/入庫單等重要資料的整理,、存檔工作。根據(jù)學校相關(guān)安排,，對20xx年度學部檔案資料進行了分類整理,，并提交檔案室。

第四,，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學校安排，配合資產(chǎn)處對學部的資產(chǎn)進行了清查,。完成20xx年x月至x月學部辦公用品的申報,、登記、保管,、發(fā)放、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符,。做好學部辦公設(shè)備，包括電話、復印機,、傳真機,、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三,、注重溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

學部是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務上下左右,，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,，在工作上,，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作,。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強聯(lián)系,，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄,、教師招聘,、住房調(diào)查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯(lián)系,，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作,。二是分工不分家，與學部同事協(xié)同作戰(zhàn),。學部是一個有機的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同，但是,，本人能夠團結(jié)同志,，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外,，與學部同事心往一處想,、勁往一處使，相互配合,，取長補短,，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，共同做好學部的各項工作。

過去的三個月,，是不斷學習,、逐步充實的三個月，是積極探索,、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中，本人勤勉不懈,、耐心細致,，富有工作熱情，具有較強的責任心和進取心,，并注重學習新知識,、新技能，不斷提高業(yè)務水平,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,，取得了一定的成績。然而,，與學部領(lǐng)導的要求相比,，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距,，還存在很多不足,。比如，由于工作時間不長,，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專業(yè)局限,，欠缺財務報賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費管理工作效率,。對于這些問題和不足,，在今后的工作中，本人將嚴格要求自己,，加強學習,，積極實踐，努力克服不足,，以更加務實的作風,、更加扎實的工作、更加出色的服務,，切實做好本職工作,。

在此,，特向?qū)W部領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望學部領(lǐng)導能對本人的工作態(tài)度,、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,，也非常感謝學部領(lǐng)導對本人的信任,、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,，使本人的思想境界、業(yè)務素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高,，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,，正式成為學部中的一份子，為學部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

20__年x月x日,，到辦公室工作，不覺已經(jīng)工作了三個月,，在這三個月的工作中,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將我三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想方面

在工作初期,，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關(guān)的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1. 耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

2. 積極主動地做好檔案管理

近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率,、完整率、齊全率均達到了要求,，檔案上架做到合理,、有序，為查閱各類資料提供了便利,。

三,、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3,、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來!過去的三個月試用期里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象,、服務的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始,。有了對其重要性的認識,，所以我一定要認真做好本職工作。

一,，努力提高服務質(zhì)量

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應公司的快速發(fā)展。

二,，注意前臺的衛(wèi)生和形象

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三,，做好文具采購工作

學習一些采購技巧,，了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商。

四,，做好倉庫管理

按時盤點倉庫,，做好物品歸類。嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

五,，以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學習與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解,。

在即將過去的兩個月時間里,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1,、遵守公司各項規(guī)章制度,，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責,，服從領(lǐng)導安排,。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責,。

2、主動學習,、盡快適應,。迅速熟悉環(huán)境，主動,、虛心向領(lǐng)導,、同事請教、學習,，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導安排的各項工作,。

3、做好前臺的門面工作,。整理好桌面文件,，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4,、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記,。

5,、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話,，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報,。

6.嚴格把關(guān)進出人員,。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行,。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務,。

除了前臺應完成的任務外,，同時我還應該做好的有以下幾點：

一、 對于商戶咨詢和投訴的處理,，應服務熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時,，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導處理解決。

二,、 對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進,，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

三,、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為一份子,，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務,，努力學習相關(guān)知識，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取,，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,，以至于在工作做總是犯錯,，總是有很多問題,。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,，以及給別人找事做，這是我自己的進步,，也是我人生路上的進步吧!

來這里對我來說是對了,，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇,，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過程中需要注意些什么,，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,。

在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習,，還需要為公司創(chuàng)造價值,，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，我還需在以下幾點加強：

1,、接聽業(yè)主來電時,，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時,，逐條記錄下來,，并盡量詳細答復,，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見!”

2,、 撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后,，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是物業(yè)”,，使用敬語,，確認其房號、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚,，通話完畢時說：“謝謝，再見”,。

3,、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時,，主動起立,，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎?”認真,、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記,，無遺漏,，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%,，業(yè)主告辭時，主動起身,，并說：您慢走,，歡迎再來!”

4、 做好鑰匙的進出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立,、更新、管理,，做到登記完善,、準確、無遺漏。

5,、 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù)，并做好登記工作,。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步,，和物業(yè)一起成長!

在即將轉(zhuǎn)正之際,，我回顧這幾個月的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,，向管理要效益,，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識,，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。

質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

在思想上,，政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進，開拓創(chuàng)新,，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報紙,，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向,。使自己的政治、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導,、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎(chǔ)知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規(guī),，認真履行文員的職責,。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?；⒗碚撆c實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有計劃,、有重點，實踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月來,，在主管領(lǐng)導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：1、初到公司,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。

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質(zhì)量文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

一開始來到公司，是由一位同事教我的,，她給了我一份前臺文員工作交接表,，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓,，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度,。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1,、負責接聽電話，回答客戶的問題,。

2,、接待來訪客人,，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記,，開啟玻璃門引導去相應的地點,。

3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,，離職,，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4,、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,，日用品的發(fā)放和登記。

5,、收發(fā)總部每日的報紙傳真,，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),，或打電話通知

6,、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7,、審批oa上個人以及門店的行政事務申請,，比如名片申請等,。

8,、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，接待公司來訪的客人要以禮相待,，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真,，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步。

前臺工作說難也不難,，說簡單也不簡單,，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多,，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。剛開始工作,，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好,，服務態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象,，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,，努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向!

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