在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇一

您好!

屈指算來，到公司已近一年的時間,，回顧這一年里的工作,，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作,，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法,，技術和經驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上，無論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,，并切實的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步,。

這一年內我的崗位主要是在xxxx手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務,。xxxx手機專區(qū)直接面對的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識,、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,、愛心、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處,、身處何職,，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能,，為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,，不像剛來時那么手足無措,。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率,，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型,。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。廳內裝修后xxxx手機專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦xxxx手機的機會也多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負責的事情多了，也讓我更加積極起來,，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,，向周圍領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行,，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質，爭取工作的主動性,，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學習,，借簽對方的長處,，學為已用,。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自己學習自己完善。從中也不斷自己總結,，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中，總會接觸到新東西,，總結也很重要，下班時間,，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟,。

20xx已成為過去,，展望20xx新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司做出的貢獻。

此致

敬禮!

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

任職以來,，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設,，努力提高理論和業(yè)務水平,，樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,，熱情服務，認真講解,，耐心服務。明確銷售人員的工作職責,，做好xxxx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

在實習期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性,、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,，首先保障工作的時效性,，在此基礎上，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,，注重學習效果,。用心參加公司業(yè)務學習，力求學深,、學透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,，經常向一些工作經驗豐富同事學習,，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題,。

xxxx公司銷售工作任務重，業(yè)務強,，具有較強的業(yè)務性,，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,，我結合實際狀況，促進工作的開展,，個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確,、滯后、采集成本較高等問題,，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

力戮同心,，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了xx公司的發(fā)展,。截至目前為止,，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章,。回顧入職的歷程,，出差xxxx等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識,，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

透過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險,，增加運營潛力,。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,，仍然沒有突破自身的缺點,，心理素質還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解xxxx公司各個產品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些狀況,，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結入職工作狀況,，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：

首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;

二是：對于老顧客和固定客戶,，都就應經常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;

三是,，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;

四是要不斷加強業(yè)務知識學習,，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作,。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念,，加強了業(yè)務知識學習,，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,，我會更加努力,，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇三

尊敬的領導：

20xx年也是大豐收的一年,，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,，很驕傲也很榮幸有這么個團隊,。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,，雖然事情已經圓滿解決,，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,。理解，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改善的,。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力,，肯付出必須會有回報的,。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,，是榮譽，是對我們工作的一個肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx,，我專柜將重點放在以下幾個方面,、

a,、用心配合商場促銷活動,，提高銷售業(yè)績,。

b,、充足的貨品,，爭取做好貨品的供應,，以滿足顧客的需求。

c,、提高服務質量，用心服務,，盡量減少客訴的發(fā)生,，持續(xù)品牌形象,。

d,、完善顧客資料,，重點培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿?，并讓其帶新的顧客進行消費。

f,、提高銷售技巧,，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績,。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人,，出錯在所難免的,，所以我不會過分的苛求自己,。但是我相信只要我在崗位上一天,，我就會付出自己的努力,，將自己所有的精力和潛力都用在工作上,，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績,。我相信自己必須能做好！

述職人,、xxx

20xx年xx月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇四

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲,，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中,，我學習并積累了很多知識和經驗,，鍛煉和提高了業(yè)務能力,，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f,，在建華的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結,。

學習,，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式,，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候,，xx項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月

進入xx之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習,。在公司領導的耐心指導幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

1,、xx共計銷售xx套,，銷售面積xxxx平米,，銷售額xxxxxx元，回款額xxxxxx元,；

2、到xx后,，對項咳嗽敝匭孿低撐嘌盜朔康夭專業(yè)知識和銷售技巧,？

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細化,。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣,。

5、在公司領導的指導下,，參與制定12月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位,，選房,、簽約,，

最終成交xx套,，銷售額xxxxxx元，回款額為xxxxxx元,；

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高,。

3,、需要進一步增加管理方面的經驗,。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學習公司完善的操盤經驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平,；

2,、及時完成領導交給的各項任務,；

3,、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>

4,、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調整策略,，保證明年銷售任務的順利完成,；

5,、同時努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標確立到個人,，分工和責任明確,，使銷售

工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關事務,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來xx公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領導,、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下,，會以更好的業(yè)績回報公司。

預祝：xx公司明天更加輝煌,！

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇五

尊敬的領導：

您好!

盡管自己原來也是從事房地產銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入xx,，對xx地產的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經與同事小沈深刻討論過,，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入xx時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌、主動服務,、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外，由于進入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇六

尊敬的領導：

本人任銷售總監(jiān)以來,，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發(fā),、市場開拓,、組織客源,、部門管理等工作,。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,，接受俱樂部運作部管理的全面工作,，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,，現(xiàn)向各位領導及同事做如下述職報告：

為了促進銷售員的積極性和競爭力,，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,，在主持銷售工作期間，部門人員團結一致,，互相學習,，提升銷售技能,，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,。運作部以規(guī)范的服務為主導，以為客人提供高品質的優(yōu)良服務為基準,，重點規(guī)范各崗位工作流程,、服務標準及工作職責,。強化個人責任感,，全面落實部門管理工作,，提升工作標準,，堅持工作跟著制度走,，采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理,，一方面認真落實個人分工責任制,，做到事事有人管,，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事,、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,，個人履行職責義務時,，都有發(fā)表意見的權利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,，并提升解決問題的能力,，明確目的使每個人找到目標,。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,，不占用上班時間,，反復加強培訓學習,，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,，努力做好本職工作,，表現(xiàn)出個人的服務水平,。

本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭,，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見,，采用公正,、公平,、公開的原則，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質目標還有很大的差距,，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高，整體隊伍素質還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠,，督導、協(xié)調事務職能沒有充分發(fā)揮,，整體服務質量還需提升,，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用,。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,，作為公司的骨干成員，自己有責任,，也有信心,，不斷加強學習,，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標,，求真務實，積極工作,，全力支持配合公司主要領導的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇七

尊敬的領導：

您好!

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念,，提高自己的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團結進取,，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平。

作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。x月底開始x商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領導審批后實施,。

3,、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、進行社會調查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

通過這段時間在公司的工作與學習,，我學到了很多,。首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略,，做好xx,，絕不能向客戶透露;

2,、來電,、來客的登記。

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊,。客戶對產品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：

a,、很有希望

b,、有希望

c,、一般

d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同,，產權資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理,。

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結果,。

5,、催交欠款,。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理,。

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務。

7,、換戶。

需換戶者,，在定購房屋欄內,，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單,。

8、退戶,。

遇到退戶情況,，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式,。

1)傳播媒體報紙電視。

2)戶外媒體戶外看板(位置：xx的主要干道,，主要客源x職工,、x職工、x職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡,、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳),，內容主要以開盤為主,。

3)印刷媒體,。

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：加強學習,，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇八

敬愛的領導,，各位來賓：

大家好!

我自xx年7月加入了x汽車x,，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

自x承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,，認為要通過x汽車零缺陷產品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買x汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的`距離,，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，x賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內銷售額達到了360萬元,。

在年初以前,，汽車市場上x汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法,，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結果使當?shù)乩习傩諏汽車家喻戶曉,，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷x汽車,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年x汽車的銷售中,，我們會做得更好。

在過去的半年,，我們一直在努力,，我為加入x而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇九

尊敬的領導：

您好!

回首20xx年,，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來到工作,，但是惟有20xx年這一年的學習,，讓我深深的感受到了自己進步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天,。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理,，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并用心學習、盡快提高自己的銷售技能,。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一：對于老客戶，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二：因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

1：每月就應盡最大努力完成銷售目標,。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

8：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十

光陰似箭,，20xx年又過去了,?；仡欉^去,，在總經理正確的指導下,，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,，我積極主動地同所有員工,，團結一致,，努力進取,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務,。

20xx年,，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友,，那種場景我至今難忘,，那天,，天氣寒冷,，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調,，把顧客讓進大廳,，增加大廳的人氣,，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多,，我們又及時調整展車商品,，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售,，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,，為以后的銷售奠定了很好的基礎,。

我們配合公司組織員工學習,，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,，公司和個人都面臨著巨大的壓力,，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,，當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時，公司的成長就會勢如破竹激流勇進,。作為員工,，只有時刻提升自己的各項能力,，實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,，才能實現(xiàn)個人的成長,。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做,，充分發(fā)揮自己的特長,，發(fā)掘出自己的潛能,，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份,，我們都順利完成銷售任務,。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習,，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

我和李瑞方經理雙雙調入3號店,，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊,，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解,，各自發(fā)揮自己的長處,，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用,，一個月的時間改變了員工面貌,，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,，每周34到孫經理培訓,，周67鄒經理團隊訓練,，使我們3號的員工素質又上了一個臺階,，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距,，首先從自己開始，認真對自己展開自己批評,，每天查找自己的失誤,，每天查找什么原因走失顧客,，在日后的工作中要注意的問題,，密切關注大廳動向。

不放走一元的銷售,，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商,。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質服務,，顧客進門有迎聲走時有送聲,，為顧客分憂解難，有一位老顧客,，醫(yī)保刷卡密碼總是不對,，他年齡又大,，不認識去社保局的路,，我及時安排司心法下班后去社保局,，幫助顧客辦理手續(xù),，顧客對我們的服務非常滿意,。

12月我們又迎來新店的開業(yè),，知道此消息我很興奮,，帶領員工去新店加班,，接著又迎來我們的連鎖認證,，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售,，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售,，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查,，雖然有一點累,，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體,，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè),。

為了更好的工作，我堅持學習,，同時感謝李總對自己的嚴格要求,，我決不讓自己成為掉隊的那一個,，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè),，和杏林同步發(fā)展,。

20xx年已經勝利走過,，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進,，創(chuàng)造更高銷售,！

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十一

尊敬的各位領導：

你們好,，我叫xxx，今年歲,，現(xiàn)任桂園不動產銷樓部置業(yè)顧問,。一年來,，自己在領導和同事們的幫助下,，在公司這個大熔爐里,，恪盡職守，自覺地歷煉著自己,，熟悉與掌握業(yè)務知識，不斷提升市場營銷才能,，學中干,，干中學,，較好地完成了業(yè)務工作任務。現(xiàn)借此機會,，想公司領導述職如下：

置業(yè)顧問是在售樓部通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,，促進樓盤銷售,、為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務的綜合性崗位。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責,，在守盤期,，對項目周邊的市場和項目進行踩盤，充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容,，積極演練,，充分了解和熟悉本項目產品;認真細致的做好來電,、來訪登記;在項目總監(jiān)及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期：認真接待每一位到訪客戶,，做好來電,、來訪登記;按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及項目定期進行調研,，及時掌握競爭樓盤的銷售動態(tài);負責催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的回款;與客戶保持良好的關系,，做好售后服務。

歲月荏苒,，時光似箭?；仡?0xx年的工作不禁感慨萬千,，從加入“不動產”至今已年多，通過自己的不懈努力,，已經完全融入到這個大家庭中。截止20年月日共銷售住宅套,，總銷售金額為元;銷售商鋪一套,，總金額元,。有得到就有付出,，一分耕耘一分收獲,。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易,。

(一)政治思想上，對公司忠誠,，愛崗敬業(yè)

(二)業(yè)務營銷上,，對工作用心,，追求卓越通過以這種學習、思考,、總結,、探討的方式,，來幫助我部自己與同事提高銷售技巧。

(三)在團隊合作上,，對同事友愛，共同進取總而言之,，自己20xx年收獲不小,，過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。自己進步的一點一滴,，離不開公司的培養(yǎng)與教育,，離不開銷樓部團隊的幫助與支持,。當然，工作中存在著這樣那樣的不足,，需要今后的工作中改進。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十二

尊敬的各位

領導

,、各位經理、各位同事：

你們好!我是xx部市場營銷服務員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講,，心情十分激動,。

首先感謝

領導

們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,，站在這里進行演講!感謝公司

領導

和同事對我的信任!同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

我十分珍惜這次的演講機會,，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,，使自己的工作能力和綜合素質得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點,。x年x月到公司參加工作，當車間工人,，初到公司,，看到先的制漆設施,、完善的市場服務,、至誠的服務理念,、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,，它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景,。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇,。

自從進公司那天起，我就立志要把

領導

分給的工作任務做好,，公司的興衰系于公司每一個員工,，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸,。為了把自己的工作做好,，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環(huán)境,，在公司同事和

領導

的幫助下交給的,。每一項工作都順利的完成,。今年x月份通過競聘，擔任x部x員,，x年來在公司

領導

的信任和同事的關心,、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位,，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經理過渡的過程,。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務開發(fā)員,，由于自己的工作是服務開發(fā)，作為一名服務開發(fā)員,，就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵,，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風,，任勞任怨，熱情服務,，按時作息,，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們,、同事團結一致,，和諧工作,，從來沒有在工作中造成任何損失,。服務開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員,，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責任重大,。作為銷售部業(yè)務開發(fā)員，首先要明確職責,，以下是我對銷售部業(yè)務開發(fā)員這個職務的理解：

職責闡述：

1,，聽從市場各業(yè)務經理的工作分配,。及時把市場的動態(tài)、經銷商的情況反映,，做好承上啟下的作用。

2,，協(xié)助奔騰公司的一級經銷商開發(fā)空白市場，維護市場上出現(xiàn)的質量問題,。

3,，把公司的銷售政策傳達給經銷商，并把公司所發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問,。

現(xiàn)在將我一年來的工作,、

思想

,、學習等方面匯報如下,，請

領導

審查：

以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務,。腳踏實地,，確保目標任務的完成,。

隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,，是我今年思考較多的問題,。在郝經理的正確

領導

下，帶領我們轉變觀念,。學習上海煙草人“與時俱進,、銳意進取,、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的

精神

,，嚴格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略,，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量,。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了營銷經理工作積極性;并利用月底會

總結

安排,、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十三

新的一年,，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了,?；仨?0xx年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學到了很多,，收獲的也很多。

我的工作是以公司項目產品采購為主,，銷售為輔,，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質的使用談判,。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識,，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協(xié)調能力,，讓我很快的融入到裝修的工作中來,，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解,。

當然在20xx年我感覺最大的收獲,，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,，并享受了自己工作的成果和美景,。

在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)水平的過程,，希望真正能夠做到學以致用,，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用,。

今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格,，并且要在工作中不斷學習提升,，不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,，成為公司要求全能型的復合型人才,，這也是我今后的發(fā)展目標,，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步,。

對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,，（也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務）做的很是不夠，

總結

起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,，以后會保持工作方法靈活變通,，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生,。我認為20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、豐富自己掌握新的產品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力,，我要努力工作,，認真學習,。在此，我訂立了公司商務20xx年的

工作計劃

,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

（1）本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定,，特別是在新業(yè)務方面,，安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓，對業(yè)務必須有深入的了解,，作為公司一名長期從事業(yè)務的人員,，必須以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,，同時全力以赴配合項目部開展商務采購

工作計劃

,。

（2）本著對自身工作的性質，把公司當成自己的家,，將以公司利益為主,，在商務談判方面追求公司成本最小化，利益最大化,。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情,，不斷開發(fā)新的供貨商,，使自己在詢價方面有可比性。

（3）,、本著對自身工作的性質,，時刻要保持高度的警惕性，要對項目,、價格、項目名稱,，嚴格保密，不得泄漏,，積極配合項目部做好各項投標工作,。

（4）在商務工作空閑的情況下，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,，維持好自己的分銷銷售工作,，認真探索銷售工作的新模式、新方法,，在

總結

銷售經驗的基礎上推陳出新,，創(chuàng)

出自

己的新思路，在這方面還希望各業(yè)務經理給與我最大支持,。

（5）制訂學習計劃,，這對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員的前進步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)工作需要,，調整我的學習方向,。從而來補充自己的不足。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要補充的內容，學習他人的長處,，借鑒他人的有效經驗,，以此更好的提高工作效率。

（6）增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,，落到實處,。我將盡我最大的能力減輕公司、

領導

,、同事的負擔,。

以上是我對20xx年的

工作計劃

和決心，有些地方還很不成熟,，希望

領導

和同事們給予補充指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司

領導

,、部門

領導

的鼓勵和支持。

展望20xx年,，我會更加勤奮,、認真,、負責的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶,，為自己,，為公司創(chuàng)造更多的價值，積極完善業(yè)務,、開展工作,，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰(zhàn),，我相信機會是永遠留給有準備的人,。

給公司的提議：

1、希望公司每個月開一次員工大會,，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,，亮點別人可以借鑒，蠻點可以大家群策群力,。

2,、公司財務起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款,。

3,、規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質量和數(shù)量落實到責任人,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十四

尊敬的

領導

：

您好!

不經意間,，這一年第一季度已悄然離去，在這一年里,，工作量不大,，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊

精神

,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產銷售工作

總結

：

從自己那些已經購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售

心得

,。在這里拿出來

給大家

看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟

大家分享

一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。

第三,、經常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,。

第四,、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行看房,，為客戶

提供

最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標,，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務,，在下一季度每月成交一套。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于律己,，繼續(xù)學習，用激情感染客戶,，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十五

尊敬的

領導

：

您好!

過去一年的房地產銷售工作也是要落入尾聲了,，而自己也是盡責的去做好工作，雖然任務也是還有一些差距,，但也是做得還算不錯,，我也是積極的去努力做好，同時外部的一些環(huán)境也是無法去改變,，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,，才能更好的去面對一些問題，同時也是來在此

總結

下過去銷售的工作,。

這一年我們房地產行業(yè)的工作并不是那么的好做,，除了疫情也是有政策方面的問題，所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難,，開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房,，雖然有了一些意向的客戶,，但是后續(xù)的成交率并不是那么的高，同時也是由于一些政策導致我們在銷售的時候遇到了很多的困難,，雖然之后也是去做了一些調整,，但是結果并不是那么的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那么的好，不能由于以前的成績而自滿,，同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間并不是特別的長,，還有很多要去學習的方面，特別是下半年的工作里頭,，競爭也是激烈,，而我也是錯失了一些潛在的客戶，當然我也是明白自己要去提升,。

而開展工作的時候我也是去思考過,，如何的解決一些問題，然后做好銷售,，雖然最后也是成交了一些,，但是我也是知道和年初的計劃有出入，雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了,，而是要向最優(yōu)秀的同事去看齊,，去追逐，而不能自滿于自己做的是什么成績,，更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學習,，多去在工作里頭思考，哪些方面是提升改進能做到位的,，也是感激同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多,，大家團結一起來才能做得好工作，時間其實也是過得很快,，雖然每天都是忙碌的,，但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考，這一年的工作自己并不是那么的滿意,，畢竟也是任務沒有完成,，雖然

領導

也是說了是環(huán)境的問題，也是給予了肯定,，但我也是清楚,，很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。

看到了問題以及不足,，我也是要去改進，對于以后的工作也是要去做好,，無論外部的情況是如何的,，在自己身上也是多去找原因,，多去提升銷售的技巧，去維護好客戶,，來把房地產銷售做好,，同時也是只有提升了銷售的能力，自己才能是做得更好的,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十六

尊敬的

領導

：

您好!

作為房產銷售的經理,，我也是帶領著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長,，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好,，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來,，也是取得了不錯的成績,。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來

總結

下。

過去的一年,，由于受到疫情的影響,，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式,，去讓客戶了解我們的房產,，清楚我們的一個情況,，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通,，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,，而等到疫情得到緩解,，可以看房之后,，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子,，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去,。一年下來，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距,，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變,，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合,，大家一起團結,，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績,。

作為經理,，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決,，同時也是多和他們交流,，去探討銷售的一個技巧,，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好,，我清楚做好銷售,，那么我作為經理也是要以身作則，同時也是要帶領大家一起去成長才行的,，工作不是我一個人可以去完成的,，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓,，大家都是有了很多進步,，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學,，多去了解管理的一些方面,，會多和同行

來了解

，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成,，去讓自己能有更多可以做好管理的經驗,，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜,，去做好該做的事情,。

一年的房產銷售也是告一段落，對于來年工作,，自己也是有了一個計劃會帶著同事們去繼續(xù)的做好銷售,，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多,，也是給予了我們更多可以去把房產銷售做好的機會,，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十七

尊敬的

領導

：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的

精神

,。

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心。在我的整個工作中,，供給各類銷售資料,，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。經過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作資料,。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經驗不足,，部門

領導

和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,，還要善于

總結

經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術，這不僅僅需要好的表達方式,，還需有必須的經驗,。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是

領導

的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司

領導

的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場,。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間,，積極配合某公司的員工,，以銷售為目的，在公司

領導

的指導下,，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎,。最終以某個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部，某同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作

總結

和每周例會,，該同志不斷

總結

自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情景：房子x套,。車庫大概x個,。銷售的不夢想。主要自身問題,。沒有銷售出一個好的成績,。在明年會更加努力，期望能有更好成績。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十八

尊敬的

領導

：

您好,！

開藥店與其他行業(yè)門店不同,，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,，首先就是客源的培養(yǎng)，那么,，如何才能穩(wěn)定客源呢,？對此，我有一點自己的看法,，現(xiàn)將我的工作

總結

及經驗呈現(xiàn)如下,，僅

供大家參考

：

1、留住老客戶

（1）我們零售藥店可以給老顧客

免費

辦理會員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來,，我們基本上就擁有了一部分固定客源,，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶一般都有長期服藥史,，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效,，其次才是謀求利潤,，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺,，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,，看似在無利經營，實則賺了信任,，賺了口碑,，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

2,、發(fā)展新客戶,，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

（1）、如果我們的附近有醫(yī)院,，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客,。

（2）、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,，

免費

測血壓等，針對附近的學生進行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”,，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們,。

（3）,、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容,，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

（4）,、我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,，一

來了解

一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通,，顧客的信任是我們成功的基石,。

3、多增加一些業(yè)務培訓,，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段,。

我們也應該加強這方面的培訓，比如：

（1）,、我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以

總結

,，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感。

（2）,、我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源,，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,，初到藥店工作時,，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥,，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,，這不單純是營銷技巧的問題,，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品,，聯(lián)合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,，既增進了與生產企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益,。而對生產企業(yè)來說,，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解,，增進合作并有效傳達公司產品信息,，也是求之不得的好事。

總之,，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平,，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,，做好銷售年終工作

總結

,，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源,，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇十九

尊敬的

領導

：

您好,！

回首20xx年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級

領導

的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下，在

咱們

藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的

思想

工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使

咱們

的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，

搜集整

理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助

咱們

實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好

咱們

藥店。

面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

（1）加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理；

（2）對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質,；

（3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

（4）加強和各部門的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十

尊敬的

領導

：您好!

一眨眼間,，一年的時間很快過去了，回顧上一年我店主要做了以下幾點工作：

一,、由于去年年底,，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,，它位于我店東側,，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大,，價格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大,。經過我們對這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經驗的員工一起商討后對我店進行

總結

，挖掘內部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢,。我店在這條街開業(yè)時間比較早，是最早的首家平價大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長處,，工作中努力發(fā)揚,，把兩家新開門店的影響降到最小。

二,、除了保證銷售額穩(wěn)定以外,，我們要完成全年任務，也須提高差價率,，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售,，為此,，我們做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品,。

2.在主推商品價簽上做明顯的標志,，使店員能夠在銷售中掌握好種類。

3.下達主推任務,，分配主推占比,，用績效工資來考評主推任務完成情況。

通過以上幾點方針使的差價率從xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個百分點,。

三、門店的成本對任務的完成同樣重要,，今年我們人員方面比去年有所減少,，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制,。

四,、開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分,，按照得分的多少分配績效工資,，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了,，起到了激勵的作用,。

以上幾點的工作使的我們上一年的利潤任務得以完成。

下一年我們要再接再厲,，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時,，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成,。

一,、通過關聯(lián)銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價,，提高員工的服務水平,。員工日常的培訓和廠家的專業(yè)培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤,。

二,、做好會員的發(fā)展和維護，多辦會員卡,，把老顧客留住,。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標，每天督促完成,。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十一

尊敬的領導：

您好!

屈指算來,，到公司已近一年的時間,，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,，按照公司上級下達的要求和任務,，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作,，使我在工作模式上有了新的方法,，技術和經驗也得到了進一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上,，無論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進步,。

這一年內我的崗位主要是在xxxx手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機這項工作,，我用心的做著領導交給我的每一項任務。xxxx手機專區(qū)直接面對的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能,，為他們做出貢獻,。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措,。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務,，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急,。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。廳內裝修后xxxx手機專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,，這樣我可以向顧客推薦xxxx手機的機會也多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情多了,，也讓我更加積極起來,，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急,。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行,，以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質,，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學習,，借簽對方的長處，學為已用,。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自己學習自己完善,。從中也不斷自己總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中,，總會接觸到新東西，總結也很重要,，下班時間,，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟,。

20xx已成為過去,，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻,。

此致

敬禮!

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十二

尊敬的領導：

您好!

任職以來,，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設,，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,，熱情服務,，認真講解，耐心服務,。明確銷售人員的工作職責,，做好xxxx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

在實習期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性,、科學性、預見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,，首先保障工作的時效性，在此基礎上,，盡量利用課余時間,，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果,。用心參加公司業(yè)務學習,，力求學深、學透,、弄懂,、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習,，在學習的過程中,，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

xxxx公司銷售工作任務重,，業(yè)務強,，具有較強的業(yè)務性,，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作,。在向的工作上,，我結合實際狀況，促進工作的開展,，個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后,、采集成本較高等問題,，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

力戮同心,，攻堅克難,，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,，有力支持了xx公司的發(fā)展,。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫),。這組看似簡單的數(shù)據(jù),，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,，在艱辛的工作中著華章,。回顧入職的歷程,，出差xxxx等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷售新路子,。

透過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力,。

但是在入職過程中,，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,，仍然沒有突破自身的缺點,，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解xxxx公司各個產品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

透過總結入職工作狀況,，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：

首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;

二是：對于老顧客和固定客戶,，都就應經常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;

三是,，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;

四是要不斷加強業(yè)務知識學習,，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際,，引入科學的銷售理念,，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十三

尊敬的領導：

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,。理解,，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的,。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽,。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,，只要你肯努力,，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中,，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,，是榮譽,，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx,，我專柜將重點放在以下幾個方面、

a,、用心配合商場促銷活動,，提高銷售業(yè)績。

b,、充足的貨品,，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求,。

c,、提高服務質量，用心服務,，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象,。

d,、完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿?，并讓其帶新的顧客進行消費,。

f、提高銷售技巧,，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績,。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,，因人無完人，出錯在所難免的,，所以我不會過分的苛求自己,。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力,，將自己所有的精力和潛力都用在工作上,，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好,！

述職人,、xxx

20xx年xx月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十四

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲,，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗,，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f，在建華的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結,。

學習,，永無止境，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質和操盤模式,，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候,，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月

進入xx之后,，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟,。

1,、xx共計銷售xx套，銷售面積xxxx平米,，銷售額xxxxxx元,，回款額xxxxxx元；

2,、到xx后,，對項咳嗽敝匭孿低撐嘌盜朔康夭專業(yè)知識和銷售技巧？

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細化。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣。

5,、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位,，選房,、簽約，

最終成交xx套,，銷售額xxxxxx元，回款額為xxxxxx元；

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高,。

3,、需要進一步增加管理方面的經驗。

4,、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平；

2,、及時完成領導交給的各項任務；

3,、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正常化,；

4,、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成,；

5,、同時努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人,，分工和責任明確,，使銷售

工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,，雖然我來xx公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下,，會以更好的業(yè)績回報公司,。

預祝：xx公司明天更加輝煌！

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十五

尊敬的領導：

您好!

盡管自己原來也是從事房地產銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,，剛進入xx,，對xx地產的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外，由于進入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于律己,，認真專研，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十六

尊敬的領導：

本人任銷售總監(jiān)以來,，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發(fā)、市場開拓,、組織客源,、部門管理等工作。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,，接受俱樂部運作部管理的全面工作,，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,，完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現(xiàn)向各位領導及同事做如下述職報告：

為了促進銷售員的積極性和競爭力,，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,，在主持銷售工作期間,，部門人員團結一致，互相學習,，提升銷售技能,，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務為主導,，以為客人提供高品質的優(yōu)良服務為基準,，重點規(guī)范各崗位工作流程,、服務標準及工作職責。強化個人責任感,，全面落實部門管理工作,，提升工作標準，堅持工作跟著制度走,，采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理,，一方面認真落實個人分工責任制,，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事,、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,，個人履行職責義務時,，都有發(fā)表意見的權利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,，并提升解決問題的能力,，明確目的使每個人找到目標。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽,。為提升整體服務質量,，不占用上班時間，反復加強培訓學習,，幫助提升服務技能,、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度,，讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務水平,。

本人一向以勤奮做事,，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己,，無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見,，采用公正,、公平、公開的原則,，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質目標還有很大的差距,，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內容沒有量化,、沒有計劃性、管理標準不高,，整體隊伍素質還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠,，督導,、協(xié)調事務職能沒有充分發(fā)揮，整體服務質量還需提升,，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用,。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員,，自己有責任,，也有信心，不斷加強學習,，提高自身管理水平,，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務實,，積極工作,，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十七

尊敬的領導：

您好!

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自己的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結進取，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平,。

作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。x月底開始x商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領導審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、進行社會調查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多,。首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略,，做好xx,，絕不能向客戶透露;

2、來電,、來客的登記,。

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：

a、很有希望

b,、有希望

c,、一般

d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同,，產權資料，付款資料,。

4,、換、退房管理,。

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結果,。

5,、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務,。

7,、換戶。

需換戶者,，在定購房屋欄內,，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單,。

8、退戶,。

遇到退戶情況,，應分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式。

1)傳播媒體報紙電視,。

2)戶外媒體戶外看板(位置：xx的主要干道,，主要客源x職工、x職工,、x職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡,、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳),，內容主要以開盤為主,。

3)印刷媒體。

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務,。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。

我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十八

敬愛的領導,，各位來賓：

大家好!

我自xx年7月加入了x汽車x，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

自x承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過x汽車零缺陷產品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買x汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的`距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，x賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了360萬元,。

在年初以前,，汽車市場上x汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結果使當?shù)乩习傩諏汽車家喻戶曉,，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷x汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整,，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年x汽車的銷售中，我們會做得更好,。

在過去的半年,，我們一直在努力，我為加入x而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇二十九

尊敬的領導：

您好!

回首20xx年，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來到工作,，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步,，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天,。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理,，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會?；卦L,，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習,、盡快提高自己的銷售技能,。

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上更加努力,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一：對于老客戶,，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二：因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。

1：每月就應盡最大努力完成銷售目標,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇三十

光陰似箭,，20xx年又過去了,。回顧過去,，在總經理正確的指導下,，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,，我積極主動地同所有員工,，團結一致，努力進取,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。

20xx年,，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,，面帶微笑的接待進店的每一位顧客,，每位顧客都好像是我們的好朋友,，那種場景我至今難忘，那天,，天氣寒冷,，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調,，把顧客讓進大廳,，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多,，收款臺的顧客也越來越多,，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起,，增加了公司產品的銷售,，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎,。

我們配合公司組織員工學習,，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,，公司和個人都面臨著巨大的壓力,，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,，公司的成長就會勢如破竹激流勇進,。作為員工，只有時刻提升自己的各項能力,，實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,，才能實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度,，要把工作當成使命來做,，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能,，做好每一筆銷售,，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務,。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習,，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊,，應該是團結向上,，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處,，共同朝著一個目標,，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌,，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練,，使我們3號的員工素質又上了一個臺階,，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始,，認真對自己展開自己批評,，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客,，在日后的工作中要注意的問題,，密切關注大廳動向。

不放走一元的銷售,，為了和顧客達成銷售協(xié)議,，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商,。并堅持開早會,，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,，切實做到優(yōu)質服務,，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難,，有一位老顧客,，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大,，不認識去社保局的路,，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù),，顧客對我們的服務非常滿意,。

12月我們又迎來新店的開業(yè),，知道此消息我很興奮,，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證,，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售,，我們想方設法,，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天,，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄,，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累,，但是我們很高興,，走過杏林的10年,，我以經與杏林融為一體,，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作,，我堅持學習,，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個,，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展,。

20xx年已經勝利走過,，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進,，創(chuàng)造更高銷售,！

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的各位領導：

你們好，我叫xxx,，今年歲,，現(xiàn)任桂園不動產銷樓部置業(yè)顧問。一年來,，自己在領導和同事們的幫助下,，在公司這個大熔爐里，恪盡職守,，自覺地歷煉著自己,，熟悉與掌握業(yè)務知識，不斷提升市場營銷才能,，學中干,，干中學，較好地完成了業(yè)務工作任務?，F(xiàn)借此機會,，想公司領導述職如下：

置業(yè)顧問是在售樓部通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售、為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務的綜合性崗位,。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責，在守盤期,，對項目周邊的市場和項目進行踩盤,，充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容，積極演練,，充分了解和熟悉本項目產品;認真細致的做好來電,、來訪登記;在項目總監(jiān)及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期：認真接待每一位到訪客戶,，做好來電,、來訪登記;按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭樓盤的銷售動態(tài);負責催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的回款;與客戶保持良好的關系,，做好售后服務。

歲月荏苒,，時光似箭,。回顧20xx年的工作不禁感慨萬千,，從加入“不動產”至今已年多,，通過自己的不懈努力，已經完全融入到這個大家庭中,。截止20年月日共銷售住宅套,，總銷售金額為元;銷售商鋪一套，總金額元,。有得到就有付出,，一分耕耘一分收獲。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易,。

(一)政治思想上,，對公司忠誠，愛崗敬業(yè)

(二)業(yè)務營銷上,，對工作用心,，追求卓越通過以這種學習、思考,、總結,、探討的方式，來幫助我部自己與同事提高銷售技巧,。

(三)在團隊合作上,，對同事友愛,，共同進取總而言之，自己20xx年收獲不小,，過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月,。自己進步的一點一滴，離不開公司的培養(yǎng)與教育,，離不開銷樓部團隊的幫助與支持,。當然，工作中存在著這樣那樣的不足,，需要今后的工作中改進,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

今年以來，我負責xxx啤酒銷售工作,。一年中,，我認真履行職責，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績,。下面，就一年來工作述職如下：

自xxx啤酒承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xxx啤酒零缺陷產品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xxx啤零缺陷的品質,。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助xxx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，xxx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了xxx元,。

在年初以前,，xxx市場上xxx啤酒占市場達90%以上,。而xxx啤酒較我們的啤酒落后許多,，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結果使xxx地老百姓對xxx啤酒家喻戶x,，人人皆知,。同時我們大力在農村促銷啤酒,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車,，而不是彩電,、冰箱,、空調之類的高檔電器,，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年xxx啤酒的銷售中,，我們會做得更好。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的各位

領導

、各位經理,、各位同事：

你們好!我是xx部市場營銷服務員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講,，心情十分激動,。

首先感謝

領導

們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司

領導

和同事對我的信任!同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

我十分珍惜這次的演講機會,，無論演講結果如何,，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點,。x年x月到公司參加工作，當車間工人,，初到公司,，看到先的制漆設施、完善的市場服務,、至誠的服務理念,、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來,，燦爛得前景,。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

自從進公司那天起,，我就立志要把

領導

分給的工作任務做好,，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,，我作為其中的一員就責無旁貸,。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習,，盡快熟悉工作環(huán)境,，在公司同事和

領導

的幫助下交給的。每一項工作都順利的完成,。今年x月份通過競聘,，擔任x部x員,，x年來在公司

領導

的信任和同事的關心、幫助下,，使我很快的適應了新的工作崗位,，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務開發(fā)員,，由于自己的工作是服務開發(fā),，作為一名服務開發(fā)員，就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵,，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風,，任勞任怨，熱情服務,，按時作息,，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們,、同事團結一致,，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失,。服務開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”,，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責任重大,。作為銷售部業(yè)務開發(fā)員，首先要明確職責,，以下是我對銷售部業(yè)務開發(fā)員這個職務的理解：

職責闡述：

1,，聽從市場各業(yè)務經理的工作分配。及時把市場的動態(tài),、經銷商的情況反映,，做好承上啟下的作用。

2,，協(xié)助奔騰公司的一級經銷商開發(fā)空白市場,，維護市場上出現(xiàn)的質量問題。

3,，把公司的銷售政策傳達給經銷商,，并把公司所發(fā)放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問,。

現(xiàn)在將我一年來的工作,、

思想

、學習等方面匯報如下,，請

領導

審查：

以經濟效益為中心,，較好完成各項指標任務,。腳踏實地，確保目標任務的完成,。

隨著營銷工作的不斷深入,，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,，是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確

領導

下,，帶領我們轉變觀念,。學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取,、敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的

精神

，嚴格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略,，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量,。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了營銷經理工作積極性;并利用月底會

總結

安排,、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度,、及時補貨等措施,。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

新的一年，新的氣象,。不知不覺又要進入新的一年了,。回眸20xx年我的工作基本做的還算滿意,，在這期間我學到了很多,，收獲的也很多。

我的工作是以公司項目產品采購為主,，銷售為輔,，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質的使用談判,。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識,，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協(xié)調能力,，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解,。

當然在20xx年我感覺最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解,，也加深了我自身專業(yè)水平的過程,，希望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來,，使自己的知識層面更加全面也更加實用,。

今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升,，不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才,，這也是我今后的發(fā)展目標,，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步,。

對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,，（也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務）做的很是不夠，

總結

起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,，以后會保持工作方法靈活變通,，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生,。我認為20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、豐富自己掌握新的產品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力,，我要努力工作,，認真學習。在此,，我訂立了公司商務20xx年的

工作計劃

,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

（1）本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務的開展工作,。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定,，特別是在新業(yè)務方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓,，對業(yè)務必須有深入的了解，作為公司一名長期從事業(yè)務的人員,，必須以身作則,，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,，同時全力以赴配合項目部開展商務采購

工作計劃

。

（2）本著對自身工作的性質,，把公司當成自己的家,，將以公司利益為主，在商務談判方面追求公司成本最小化,，利益最大化,。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情，不斷開發(fā)新的供貨商,，使自己在詢價方面有可比性,。

（3）、本著對自身工作的性質,，時刻要保持高度的警惕性，要對項目,、價格、項目名稱,，嚴格保密,，不得泄漏，積極配合項目部做好各項投標工作,。

（4）在商務工作空閑的情況下,，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作,，認真探索銷售工作的新模式,、新方法，在

總結

銷售經驗的基礎上推陳出新,，創(chuàng)

出自

己的新思路,，在這方面還希望各業(yè)務經理給與我最大支持。

（5）制訂學習計劃,，這對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員的前進步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要,，調整我的學習方向,。從而來補充自己的不足。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要補充的內容，學習他人的長處,，借鑒他人的有效經驗,，以此更好的提高工作效率,。

（6）增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上，落到實處,。我將盡我最大的能力減輕公司,、

領導

、同事的負擔,。

以上是我對20xx年的

工作計劃

和決心,，有些地方還很不成熟，希望

領導

和同事們給予補充指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司

領導

,、部門

領導

的鼓勵和支持,。

展望20xx年，我會更加勤奮,、認真,、負責的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶,，為自己,，為公司創(chuàng)造更多的價值，積極完善業(yè)務,、開展工作,，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰(zhàn),，我相信機會是永遠留給有準備的人,。

給公司的提議：

1、希望公司每個月開一次員工大會,，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,，亮點別人可以借鑒，蠻點可以大家群策群力,。

2,、公司財務起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款,。

3,、規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質量和數(shù)量落實到責任人。

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好!

不經意間,，這一年第一季度已悄然離去,，在這一年里，工作量不大,，要學的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊

精神

，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產銷售工作

總結

：

從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售

心得

,。在這里拿出來

給大家

看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟

大家分享

一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。

第三、經常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,。

第四,、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶

提供

最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學會運用銷售技巧,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個新的目標，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務,，在下一季度每月成交一套,。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，繼續(xù)學習,，用激情感染客戶，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好!

過去一年的房地產銷售工作也是要落入尾聲了，而自己也是盡責的去做好工作,，雖然任務也是還有一些差距,，但也是做得還算不錯，我也是積極的去努力做好,，同時外部的一些環(huán)境也是無法去改變,，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面對一些問題,，同時也是來在此

總結

下過去銷售的工作,。

這一年我們房地產行業(yè)的工作并不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的問題,，所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難,，開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房，雖然有了一些意向的客戶,，但是后續(xù)的成交率并不是那么的高,，同時也是由于一些政策導致我們在銷售的時候遇到了很多的困難，雖然之后也是去做了一些調整,，但是結果并不是那么的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那么的好,，不能由于以前的成績而自滿，同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間并不是特別的長,，還有很多要去學習的方面,，特別是下半年的工作里頭，競爭也是激烈,，而我也是錯失了一些潛在的客戶，當然我也是明白自己要去提升,。

而開展工作的時候我也是去思考過,，如何的解決一些問題，然后做好銷售,，雖然最后也是成交了一些,，但是我也是知道和年初的計劃有出入，雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了,，而是要向最優(yōu)秀的同事去看齊,，去追逐，而不能自滿于自己做的是什么成績,，更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學習,，多去在工作里頭思考，哪些方面是提升改進能做到位的，也是感激同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多,，大家團結一起來才能做得好工作,，時間其實也是過得很快，雖然每天都是忙碌的,，但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考,，這一年的工作自己并不是那么的滿意，畢竟也是任務沒有完成,，雖然

領導

也是說了是環(huán)境的問題,，也是給予了肯定，但我也是清楚,，很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行,。

看到了問題以及不足，我也是要去改進,，對于以后的工作也是要去做好,，無論外部的情況是如何的，在自己身上也是多去找原因,，多去提升銷售的技巧,，去維護好客戶，來把房地產銷售做好,，同時也是只有提升了銷售的能力,，自己才能是做得更好的。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某人之拼搏的

精神

,。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,，供給各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石,。經過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作資料,。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經驗不足,，部門

領導

和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于

總結

經驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術,，這不僅僅需要好的表達方式,，還需有必須的經驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是

領導

的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司

領導

的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場,。作為銷售部中的一員,，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，積極配合某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司

領導

的指導下，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售奠定了基礎。最終以某個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,，某同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,，立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作

總結

和每周例會,，該同志不斷

總結

自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情景：房子x套,。車庫大概x個,。銷售的不夢想。主要自身問題,。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,，期望能有更好成績,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：您好!

一眨眼間，一年的時間很快過去了,，回顧上一年我店主要做了以下幾點工作：

一,、由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店,。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,，它位于我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達,。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大,，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多,，對我們的影響很大,。經過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經驗的員工一起商討后對我店進行

總結

,，挖掘內部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早,，是最早的首家平價大藥房,，知名度大，有固定的老顧客,。另外,，我們的服務態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長處,，工作中努力發(fā)揚,，把兩家新開門店的影響降到最小。

二,、除了保證銷售額穩(wěn)定以外,，我們要完成全年任務，也須提高差價率，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售,，為此,，我們做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品,。

2.在主推商品價簽上做明顯的標志,，使店員能夠在銷售中掌握好種類。

3.下達主推任務,，分配主推占比,，用績效工資來考評主推任務完成情況。

通過以上幾點方針使的差價率從xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個百分點,。

三、門店的成本對任務的完成同樣重要,，今年我們人員方面比去年有所減少,，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制,。

四,、開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分,，按照得分的多少分配績效工資,，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了,，起到了激勵的作用,。

以上幾點的工作使的我們上一年的利潤任務得以完成。

下一年我們要再接再厲,，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時,，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成,。

一,、通過關聯(lián)銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價,，提高員工的服務水平,。員工日常的培訓和廠家的專業(yè)培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤,。

二,、做好會員的發(fā)展和維護，多辦會員卡,，把老顧客留住,。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標，每天督促完成。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好,！

回首20xx年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級

領導

的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下，在

咱們

藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的

思想

工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

3,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使

咱們

的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，

搜集整

理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助

咱們

實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好

咱們

藥店,。

面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

（1）加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理；

（2）對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質,；

（3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。

（4）加強和各部門的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好！

開藥店與其他行業(yè)門店不同,，它是一項良心工程,，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,，首先就是客源的培養(yǎng)，那么,，如何才能穩(wěn)定客源呢,？對此，我有一點自己的看法,，現(xiàn)將我的工作

總結

及經驗呈現(xiàn)如下,，僅

供大家參考

：

1、留住老客戶

（1）我們零售藥店可以給老顧客

免費

辦理會員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來,，我們基本上就擁有了一部分固定客源,，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，這些老客戶一般都有長期服藥史,，對藥品的價格比較敏感,，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤,，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,，看似在無利經營,，實則賺了信任，賺了口碑,，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益,。

2、發(fā)展新客戶,，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

（1）,、如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客,。

（2）,、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,，

免費

測血壓等，針對附近的學生進行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”,，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們,。

（3）,、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容,，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

（4）,、我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,，一

來了解

一些藥品的確切療效,，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石,。

3,、多增加一些業(yè)務培訓,，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應該加強這方面的培訓,，比如：

（1）,、我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓,，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以

總結

，把這些資源共享,，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感,。

（2）,、我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓,。這個好處我有切身體會,，初到藥店工作時，在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前,，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,，我才充分了解了這些藥的確切療效,，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題,，更有業(yè)務水平在其中,，各生產廠家比我們更了解他們的產品,，聯(lián)合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,，既增進了與生產企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益,。而對生產企業(yè)來說,，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解,，增進合作并有效傳達公司產品信息,，也是求之不得的好事。

總之,，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯大,，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平,，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作

總結

,，鎖定穩(wěn)定的客源,，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售個人工作述職報告總結 銷售類個人述職報告篇

尊敬的

領導

：

您好!

作為房產銷售的經理，我也是帶領著我們部門去做好銷售的工作,，去得到成長,，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作,，一年下來,，也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來

總結

下,。

過去的一年,，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展,，但是我們也是利用好線上的方式,，去讓客戶了解我們的房產，清楚我們的一個情況,，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通,，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶,，而等到疫情得到緩解,，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶,，去讓他們了解我們的房子,，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來,，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距,，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己,，而同事們也是積極的來配合,，大家一起團結，一起來把銷售做好,，也是有了一個不錯的成績,。

作為經理,，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決,，同時也是多和他們交流,，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們,，更好的來把管理給做好,，我清楚做好銷售，那么我作為經理也是要以身作則,，同時也是要帶領大家一起去成長才行的,，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的,，而一年下來也是組織了多次的一個培訓,，大家都是有了很多進步，更好來完成工作,，而自己除了做好工作也是會去多學,，多去了解管理的一些方面，會多和同行

來了解

,，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成,，去讓自己能有更多可以做好管理的經驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持,，我也是去珍惜,，去做好該做的事情。

一年的房產銷售也是告一段落,，對于來年工作,，自己也是有了一個計劃會帶著同事們去繼續(xù)的做好銷售,，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多,，也是給予了我們更多可以去把房產銷售做好的機會,，也是要去完成,，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日