總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇一

1,、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性,；

2,、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融,；

3,、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心,；百倍認真努力地對待每一天工作,、每一個潛在客戶的挖掘；

4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流,；

1,、制定工作日程表；

2,、一天一小結(jié),、一周一大結(jié)、一月一總結(jié),；不斷查找工作上的不足,，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率,；

3,、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進客戶,；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,；

4、每天堅持打40個有效電話,，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考,，盡量做到）,，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案,；

6,、對x四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,，挖掘潛在客戶,，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪；

7,、提高自己電話營銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；

8,、通過電話銷售過程中了解各省,、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,；

1,、x市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長,；

2,、x各省市級公路局養(yǎng)護科；

3,、x省x市公路局,、x縣公路段、x縣公路段,、x縣公路段的相關(guān)負責人,；

4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂,；

5,、x市政管理處的x科長,；

>銷售人員月度計劃6

1、電話號碼是xxxxxx,，熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求,，語氣柔和,，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2,、認真記錄來電信息,，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體,，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ),。

1,、做好團隊到店前的各項準備工作,，為團隊的順利接待做好基本保障。

2,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面,、真實,、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務時。

一方面,，向客人推薦我們的新活動新項目,，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓,。同時,，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強,。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,，已基本掌握預定工作流程,。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項目價格、導游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶,！同時要強調(diào)團隊精神,，互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,，根據(jù)客人的需求,，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,，創(chuàng)造效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇二

我是營銷部的xxx,，是xx年2月份進入公司的， xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間,，我感受很多,，收獲很多，也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導，看著我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話,，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果,，也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系,，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品,?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系,，為工作的開展鋪平道路,，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....

一、要勤學習,，不斷提高自己,、豐富自己;

二、要勤拜訪,，增進客情關(guān)系;

三,、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通,，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié),，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年,、學習的一年,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導，一直以來悉心的幫助,、認可,、信任、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習,，在以后的日子里,，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作,，在此預祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇三

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司,。之前負責這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢,？以下是我的sｗot分析（把自己當作產(chǎn)品了,，呵呵）：

s（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場,。由開始,，因此存在著無限的可能。

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗,，專業(yè)是藥學,，無市場營銷知識。

o（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底,，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展。

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難。

成績：開始計算任務指標的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因為他們懶，并非我有多厲害,。

經(jīng)過了一個多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動,，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,。＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了,?；氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：＂你會成功的,，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起。＂

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進行上量工作。

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊,，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了,。

開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo,。

１、但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：

１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率；

２,、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用,。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥,。

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二,。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。

在上個月的銷量增長的刺激下,，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來,，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨,。沒辦法,，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售,。

成績：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已,。但兩個月的平均銷量還是有所上升,，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分,，我開始做重點產(chǎn)出,，目標藥店由原來的１００家減少到６０家。我的指標卻無可避免的大幅度增長,，達到以前的１６６.６％－２００％,。但是，積累了之前的經(jīng)驗,，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成。

就在其他人都在抱怨指標太高,，無法完成時,，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣,，指標完成了,。

成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候,，我選擇了去做,，所以，我有了不同于別人的成績,。

在完成了上個月的任務后,，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到oｔc三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后,，還是按上個月的方法,，把指標分解到每個藥店上,，于是，我再一次的完成了任務,。而上個月同樣能完成任務的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績,。

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人。而且,，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高,。

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我,，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？

后來自己想了想,，能教我的,，他都已經(jīng)教了，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來,。那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了,。

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。

新一季度的任務指標又下來了,，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分，做得好的做多點,，差的做少點,，但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升,。經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動,，但所有人的任務都要１００％完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務,，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負責的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,，我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有oｔc產(chǎn)品但還沒有oｔc標志,，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好,。

o（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求，買一個端架,，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層,，只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。

２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有oｔc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上,，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認為第二個選擇能獲得最大效果,，并盡量爭取更多的利益,。

最后，我除了按照第二個選擇,，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列,。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評。

又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主,，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應）,，這樣,，三管齊下整理文章由的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結(jié)：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了！

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇四

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識．

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學習到最有用的銷售知識,；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難．

成績：開始計算任務指標的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶,，并非我有多厲害．

經(jīng)過了一個多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動,，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去,，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢．＂皇天不負有心人＂,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當時我主管說了一句話：＂你會成功的,，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金,，對自己越來越有信心了．

開始要純銷了,，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標卻要１２００,，要怎么才能完成指標呢？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的'包裝拿給消費者，增加購買率,；２、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．

在上個月的銷量增長的刺激下,，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法,，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售．

成績：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有８００左右,，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分,，我開始做重點產(chǎn)出,，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是,，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標太高,，無法完成時，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨,，就這樣，指標完成了．

成績：全公司能完成任務的三人里的一個,，在別人討論指標是否太高的時候,，我選擇了去做，所以,，我有了不同于別人的成績．

在完成了上個月的任務后,，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后,，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上,，于是,，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績．

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人．而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我,，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？

后來自己想了想,，能教我的，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且,，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始,，就是我發(fā)揮的時候了．

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點，差的做少點,，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動,，但所有人的任務都要１００％完成,，就算壓貨也得完成。沒辦法,，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的,。

成績：成功完成了本月任務,，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是,，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標志，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：

１、可以按照公司的要求,，買一個端架,，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。

２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有ｏｔｃ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架,，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認為第二個選擇能獲得最大效果,，并盡量爭取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個選擇,，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達到公司要求的最低完成標準,。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評,。

又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州,，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,，避免退場。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務,，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應）,，這樣,，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結(jié)：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了,！

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇五

1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌

2.對公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作

3.認真積極的配合工程部,，銷售部進行九千認證辦理的每項工作。

4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計,。

5.認真學習關(guān)于行政工作的專業(yè)知識

6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計,。

7.負責食堂食品的統(tǒng)計，做好后勤的每項工作,。

8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章

9.完成領(lǐng)導下發(fā)的臨時任務

10.做好日常的接待工作

1.工作上還是不夠細心及時的去發(fā)現(xiàn)一些問題,，這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。

2.由于行政的工作比較繁瑣,，可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,，這方面的問題在今后的工作中我會多注意,。

3.辦事的效率還是要加強,，不能拖拉，領(lǐng)導安排的任務要在第一時間去完成,，要學會發(fā)現(xiàn)問題,，然后去解決問題。

1.要學會把工作安排開來，凡是做到心中有數(shù),，細心的去返現(xiàn)工作中一些不應該犯的錯誤,，并且及時的去糾正過來。

2.做事情要分清主次,，一定切記要細心,，去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處，少說多干,。

3.積極熱心的去配合其他部門做工作,，有需要馬上立即執(zhí)行，把公司的利益放在最前面,，凡是要為公司考慮,，時刻謹記，我是公司的一份子,，公司的榮辱與我息息相關(guān),。

4.認真的去學習關(guān)于行政的一些專業(yè)知識。

5.做公司日常以及后勤的每項工作,。

6.做好平日的接待工作,，以及文件的準確及時下發(fā)，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導之間信息的傳遞,。

7.對公司的每個重要合同編號歸類存檔,，做到心中有數(shù)。

8.三月份如果有合同,，標書制作是首要關(guān)鍵,，我會加強對這方面的重視，做到準確無誤的去配合各部門兒工作,，獻出行政部的綿薄之力,。

9.細心的去做好領(lǐng)導下發(fā)的每一項任務。

一年之計在于春,，對我們剛起步的公司來講,，這個頭兒很重要，所以我們一定要提起十二分精神來工作,，我相信華霆公司的所有人握起來就是一個拳頭,，充滿了力量，我們一起肩并肩,，為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力,。我也會不斷的完善自己，充實自己,。也希望領(lǐng)導能夠多多的批評和指教,，這樣我才會更好的成長,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇六

八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，_公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為_分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合_總經(jīng)理在200_年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1,、服務流程標準化；

2,、日常工作表格化,；

3、檢查工作規(guī)律化,；

4,、銷售指標細分化；

5,、晨會,、培訓例會化；

6,、服務指標進考核,。

對策二：做好銷售工作計劃，細分市場,，建立差異化營銷

1,、工作總結(jié)

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；根據(jù)_年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了_出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳_品牌政策,。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年_市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài),；對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障,；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。

針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和_市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和_理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)_維修服務點,，將_的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇七

銷售月工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié),，是為了更好的審視自身的工作問題,，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導,。

月工作總結(jié),，時間比較短，這一個月的時間里,，不可能有太大的變化,、發(fā)展，因此,，在做銷售月工作總結(jié)時,，更注重于工作狀況的體悟與理解。

1,、工作狀況概述

2,、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓

4,、下步工作計劃

1．總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,，到群眾中找事實的寫法,。

2．一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎(chǔ),。

3．條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。

4．要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的,；有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源,，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛的銷售。

2,、建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

3,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,，對工作要有高度的責任心,。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標,。根據(jù)下達的任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務,。并在完成任務的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇八

x月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬,，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多,，老客戶購買降低。

在工作中,，由于本人向來性格開朗,，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點：

1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如xxxx,，xxxx滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。 2. 新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,， 3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。

4. 在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。

但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

8月工作計劃 七月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備,。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長安排的工作,，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認可,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇九

8月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬,，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作,，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多,，老客戶購買降低,。

在工作中，由于本人向來性格開朗,，樂觀,，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

1,、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求。

2,、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,，

3,、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導。

4,、在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。

但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力,，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

9月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備,。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認可,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇十

8月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習《xx》品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習《xx》品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。,。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇十一

時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),，國家對白酒消費稅的調(diào)整,，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,，這一路走來的喜悅和憂傷,、困惑和感動、興奮和無奈……

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,，和同事之間的互相幫忙,。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1,、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了；

2,、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了,；

3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升,；

4,、對整體市場認識的高度有待提升,；

5,、學習潛質(zhì)、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了,。

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1,、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作,；

2,、成功開發(fā)了四個新客戶；

3,、月度總現(xiàn)金回款10萬,，超額完成公司規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1,、我公司在山東已運作了整整三年,，因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基矗；

2,、新客戶開放面,，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡、配送潛質(zhì),、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量,；

3,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠,。

主要原因有：

a,、公司服務滯后，個性是發(fā)貨,，嚴重影響了市場,，和經(jīng)銷商的銷售信心；

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差；

c,、重點市場定位不明確不堅定,。

這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈,，但正因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，但最終落實很少,，浪費了大好的資源,！

對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充,；

2,、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場,，雖然地方保護嚴重些,，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員,，我對公司的幾點推薦：

1,、注重品牌形象的塑造；

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,；

3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇十二

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，xx公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為xx分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2,、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標細分化

5,、晨會、培訓例會化

6,、服務指標進考核

1,、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點,，將xx的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源。做好個人工作計劃,，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售人員月度工作總結(jié)(個人篇十三

2月份：萬事開頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司,。之前負責這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙,，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市常由開始,，因此存在著無限的可能。

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗,，專業(yè)是藥學,，無市場營銷知識。

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底,，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展,。

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難,。

成績：開始計算任務指標的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶,，并非我有多厲害,。

3月份：干一行愛一行經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的“頑固分子”依然雷打不動,，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,。“皇天不負有心人”,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個“頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了,。回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當時我主管說了一句話：“你會成功的,，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起?！?/p>

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進行上量工作,。

4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金,，對自己越來越有信心了,。開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢,？由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo.１,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了,。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：

１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率；

２,、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用,。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達到指標任務的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升,。

5月份：失敗，一個新的起點在上個月的銷量增長的刺激下,，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來,，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨,。沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列。

但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售,。成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右,，完成指標的６０％而已,。但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧,。

6月份：去做,，而不是去討論由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務指標,，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出,，目標藥店由原來的１００家減少到６０家,。我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％,。但是,，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成,。就在其他人都在抱怨指標太高,，無法完成時，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨,，就這樣,，指標完成了。成績：全公司能完成任務的三人里的一個,，在別人討論指標是否太高的時候,，我選擇了去做，所以,，我有了不同于別人的成績,。

7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不可在完成了上個月的任務后,，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列,、店員教育）的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出,。然后,，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上,，于是,，我再一次的完成了任務。而上個月同樣能完成任務的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績。成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人,。而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高,。

8月份：適應一切的變化,，使自己變得更強在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我,，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢,？后來自己想了想，能教我的,，他都已經(jīng)教了,，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且,，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來,。那么這個月開始,，就是我發(fā)揮的時候了。

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。

9月份：ｎo excuse,，執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務指標又下來了,，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點,，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤,。我的指標再次上升,。經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,，現(xiàn)在可以有促銷活動,，但所有人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成,。沒辦法,，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,，這點兒量我還是有辦法的,。成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

１0月份：想得比別人更多更遠由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負責的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是,，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,，期間我運用了grow思考模式：

（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標志，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求,，買一個端架,，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,，而且一個端架有四層,，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。２,、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有ｏｔｃ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個端架上,，不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架,，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認為第二個選擇能獲得最大效果,，并盡量爭取更多的利益。最后,，我除了按照第二個選擇,，一共做了５個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列,。成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準,。其他產(chǎn)品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評。

１1月份：做銷售,，沒有不可能做到的事又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,，以平價賣場為主,，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,，避免退常我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務，那我也沒有任何借口,，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應）,，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年,，以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。展望：接下來將是以帶新人為主了,，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了,！