在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇一

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、日常工作表格化,。

3、檢查工作規(guī)律化,。

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5,、晨會,、培訓(xùn)例會化。

6,、服務(wù)指標(biāo)進考核,。

對策二：做好銷售工作計劃，細(xì)分市場,，建立差異化營銷

1,、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策,。

平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點,，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源。做好個人工作計劃,，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇二

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,，在這一個月中,，生活顯得緊張，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析,，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇三

面對過去的一季度,，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，

一,、總體目標(biāo)完成情況

1：銷售目標(biāo)110萬元,，實際回款107萬元，負(fù)計劃目標(biāo)2萬元,。銷售庫存合計約47萬元,，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。

二,、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進行針對市場的銷售任務(wù),。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,，加以改善,。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素：

1. 質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。

2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。

(三)根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面,。

三、對20xx年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo),，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向,，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),，搶抓機遇，團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù),。

(一)、總體銷售目標(biāo) 60萬

未來一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,，，這是20xx年度最困難的一個季度

(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1,、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2,、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3,、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4,、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法,，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。

四、總結(jié)：

過去一季,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,，新的一季，我們站在一個新的起點,，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進的營銷理念,，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印,，一定能出色完成任務(wù),。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇四

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流,，每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇五

不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中,，有苦也有甜!總體來說,，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。一,，業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家,。2.電話有效客戶10家,。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家,。

通過半個月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二,、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2,、對產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,，每次我都不能獨自面對客戶進行交談,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能,。

4、對工作的積極性很高,。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其

銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,，才能得到客戶的信任!所以，在

今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在兩

個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

4,、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重

要的事情)提前完成,，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,，保持對工作的熱情，利用對比激勵法,，提高斗志!

四：目標(biāo)

20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核,，真正成為一員。20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨立完成銷售工作的能

力!

20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶。

月度工作計劃

員工姓名：所屬部門：起始時間：

如何完成任務(wù)：

二,、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排,、解決什么問題、解決效果),。

三,、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時段,、促銷商品名稱,、原價及現(xiàn)價、費用,、所需資源或支持),。

四、新品推出(包括新品品牌,、進入商場,、進入時間、所需資源或支持),。

五,、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點,、終端名稱、計劃進場時間,、所需資源或支持),。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇六

七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇七

我是營銷部的，是xx年2月份進入公司的,， 2019年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,，在營銷部工作的這段時間，我感受很多,，收獲很多,，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系,，客戶認(rèn)可你了,，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路,，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮

一,、要勤學(xué)習(xí),，不斷提高自己、豐富自己;

二,、要勤拜訪,，增進客情關(guān)系;

三、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù)

四,、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

這兩個月對于我來說是成長,、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里,，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作,，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇八

二月份將要過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是去年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇九

我是營銷部的,，是20xx年2月份進入公司的,， 20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間,，我感受很多,，收獲很多，也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著,，暗自學(xué)著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷,，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系,，客戶認(rèn)可你了,，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路,，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

一,、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己,、豐富自己;

二,、要勤拜訪，增進客情關(guān)系;

三,、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通,，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié),，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里,，我會努力的學(xué)習(xí),，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌!

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”,?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、 日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、 晨會,、培訓(xùn)例會化

6、 服務(wù)指標(biāo)進考核

對策二：做好銷售工作計劃,，細(xì)分市場，建立差異化營銷

1,、 細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點，將服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源,。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十一

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”,?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、日常工作表格化,。

3、檢查工作規(guī)律化,。

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5,、晨會,、培訓(xùn)例會化。

6,、服務(wù)指標(biāo)進考核,。

對策二：做好銷售工作計劃，細(xì)分市場,，建立差異化營銷

1,、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳xx品牌政策。

平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點,，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源,。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十二

二月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是去年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十三

不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中,，有苦也有甜!總體來說,，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。一,，業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家,。2.電話有效客戶10家,。3.實地拜訪客戶5家,。4.要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。二、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2,、對產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能。

4,、對工作的積極性很高,。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其

銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,，才能得到客戶的信任!所以，在

今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩

個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。

4,、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重

要的事情)提前完成,，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,，保持對工作的熱情，利用對比激勵法,，提高斗志!

四：目標(biāo)

20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核,，真正成為一員。20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能

力!

20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶,。

月度工作計劃

員工姓名：所屬部門：起始時間：

如何完成任務(wù)：

二、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排,、解決什么問題,、解決效果)。

三,、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q,、促銷時段、促銷商品名稱,、原價及現(xiàn)價,、費用、所需資源或支持),。

四,、新品推出(包括新品品牌、進入商場,、進入時間,、所需資源或支持)。

五,、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點,、終端名稱、計劃進場時間,、所需資源或支持),。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十四

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流，每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析,，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)篇十五

年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員。不知不覺,，入職已有半年了,，在這個月里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。 深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。

前二個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，

一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里，同事都很好,，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做，去試,。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識,。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。 4月份,，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實,，總的來說，太多的不足之處了,，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變能力,，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點，積極點,，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問,，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

下個月,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好，更精,。