“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇一

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)．由開(kāi)始,，因此存在著無(wú)限的可能．

ｗ（劣勢(shì)）：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)．

ｏ（機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷(xiāo)售冠軍,，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷(xiāo)售知識(shí)；股市跌到了谷底,，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,，價(jià)格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來(lái)更大的困難．

成績(jī)：開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲害?/p>

經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動(dòng),，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進(jìn)去,，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)．＂皇天不負(fù)有心人＂,，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)＂頑固分子＂開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了．回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管,，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話：＂你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三．由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作．

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,，對(duì)自己越來(lái)越有信心了．

開(kāi)始要純銷(xiāo)了,，之前的代表月銷(xiāo)量才２００多，我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才７００多,，指標(biāo)卻要１２００,，要怎么才能完成指標(biāo)呢？

由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的ｎo．１,，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺,，加上我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了．只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：１,、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買(mǎi)率,；２,、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作,，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升,，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名第二．其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升．

在上個(gè)月的銷(xiāo)量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿(mǎn)懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的．原來(lái),，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,，卻沒(méi)能很好地銷(xiāo)出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒(méi)辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育,，做陳列．但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷(xiāo)量沖刺有一定的幫助,，但卻會(huì)影響到后面的銷(xiāo)售．

成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷(xiāo)量只有８００左右,，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個(gè)月的平均銷(xiāo)量還是有所上升,，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N(xiāo)量的技巧．

由于６月份的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按４,、５月份的銷(xiāo)量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來(lái)的１００家減少到６０家．我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng),，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn),，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷(xiāo)出去了,，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí),，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣,，指標(biāo)完成了．

成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做,，所以,，我有了不同于別人的成績(jī)．

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開(kāi)始注意到ｏｔｃ三要素（客情,、陳列、店員教育）的同等重要性,，在每個(gè)方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷(xiāo)出．然后，還是按上個(gè)月的方法,，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,，于是，我再一次的完成了任務(wù)．而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,，卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績(jī)．

成績(jī)：首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且,，公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高．

在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí),，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,，他離職了,，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？

后來(lái)自己想了想,，能教我的,，他都已經(jīng)教了，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且,，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái)．那么這個(gè)月開(kāi)始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了．

成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑．

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分,，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次上升．經(jīng)理卻還放出話來(lái),，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng),，但所有人的任務(wù)都要１００％完成,，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法,，還得干,。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績(jī)：成功完成了本月任務(wù),，同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好，公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列,。于是,，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿(mǎn)意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒(méi)有ｏｔｃ標(biāo)志,，以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架,，專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。

２、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有ｏｔｃ和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上,，不過(guò)可以分開(kāi)陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大,，但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇,，一共做了５個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng),。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想,，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主,，因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng),。我這只有一家門(mén)店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無(wú)原因斷貨,，我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購(gòu),，貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購(gòu)和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),，自然也要答應(yīng)）,，這樣，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績(jī)：該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加,?？傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍,。

展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),，我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了！

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇二

首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：7月份共完成營(yíng)收x元,其中客房完成營(yíng)收x元,，占計(jì)劃的x%,，平均出租率x%，平均房?jī)r(jià)x元;另外,，餐飲完成營(yíng)收收入x元,，占計(jì)劃的x%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比,，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,，與去年相比，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面,，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。

在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面,，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪工作,，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),，本月根據(jù)8月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪,，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn),，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外,，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作已經(jīng)過(guò)去,，在7月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場(chǎng)情況和xx年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將xx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作,，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,，本月部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)分解,，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性;

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔,，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看,，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降,，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重,，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收;

會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城,、洗化類(lèi),、服裝類(lèi)公司的走訪，搜集行業(yè)信息,，把握各種會(huì)議信息,，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面,，銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策,，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,，確保該客源的穩(wěn)定性,，同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍,，將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù),，多走訪周邊單位，深入客戶(hù)中回訪客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí),，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪,，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市,、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪;

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年酒店銷(xiāo)售方式;

以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃;

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1、xxx酒店x×本月主要是以會(huì)議為主,，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議,，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;

2、xxx賓館x×本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高,，未接旅游團(tuán)隊(duì);

3,、xxx大酒店x×散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降,，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;

4,、xxx酒店x×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售;

5,、xxx酒店x×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況,，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足,，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面,，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;

進(jìn)入8月份以后,，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主,。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇三

銷(xiāo)售月工作總結(jié),，是對(duì)銷(xiāo)售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題,，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng),，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。

月工作總結(jié),，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里,，不可能有太大的變化,、發(fā)展,，因此，在做銷(xiāo)售月工作總結(jié)時(shí),，更注重于工作狀況的體悟與理解,。

1、工作狀況概述

2,、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)

3,、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

4、下步工作計(jì)劃

1．總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái)，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法,。

2．一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3．條理要清楚,。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4．要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

1,、必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛的銷(xiāo)售,。

2、建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

3,、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇四

從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了,。雖然一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不明顯,，但工作上有很多收獲，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。

加入昆明后的一個(gè)多月，我的生活緊張但有序,。剛進(jìn)公司,，一切都是陌生的，全新的,，一切都要重新認(rèn)識(shí)和理解,；信心來(lái)源于了解，了解電工和照明行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)更加明顯,。就看怎么玩這樣的平臺(tái)了。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時(shí)考慮和決定和誰(shuí)一起成長(zhǎng),！很榮幸加入公司，在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶(hù)的幫助下成長(zhǎng)；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私地把經(jīng)驗(yàn)傳授給我,。他們是我的老師,。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大大減少他們的錯(cuò)誤,，縮短探索時(shí)間,；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，作為一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做,！

在過(guò)去的一個(gè)多月里,，公司沒(méi)有對(duì)我提出任何要求，我可以自由展示我的才華,。前幾天,，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶(hù)，這讓我感受到了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。現(xiàn)在基本可以找客戶(hù),，見(jiàn)客戶(hù),，和客戶(hù)溝通。每一步,，每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后,，我和鄭瀟開(kāi)始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù),。我原本是一個(gè)孤獨(dú)的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交,；看到大家都沒(méi)有意識(shí)到，最后成為朋友,；看著一個(gè)客戶(hù),，我被自己一點(diǎn)一點(diǎn)挖出來(lái)，直到生意做好,。我喜歡這樣的過(guò)程,，也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)有限,，但我一直堅(jiān)持用心做好每一件事,！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員是敢于堅(jiān)持目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月的工作中,，還是有一些成績(jī)的,。先后發(fā)展了昆明洪菊市場(chǎng)永居燈飾店、西南建材城萬(wàn)家燈飾店,、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,。接下來(lái),，昆明所有縣城都需要打開(kāi)渠道，完善并啟動(dòng)家裝公司的合作,。大尚輝還有一兩家分撥店,，華陽(yáng)家具廣場(chǎng)。接下來(lái),，仁中還有很長(zhǎng)的路要走,，我會(huì)努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的不足,。

（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,；

賣(mài)出的第一個(gè)產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；成功的銷(xiāo)售人員總是與客戶(hù)有很多共識(shí)，這與他們自己的洞察力和知識(shí)密不可分,。多少見(jiàn)識(shí)和勇氣，多少格局,。這方面我還是欠缺的,，一定要不斷學(xué)習(xí),。這是一個(gè)自我總結(jié)和積累的過(guò)程。我要有目的的學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己,！

（2）必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

有許多銷(xiāo)售人員剛進(jìn)公司時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。為了增加個(gè)人收入,，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包容,，他們既往不咎，給了我新的機(jī)會(huì)。人要想在行業(yè)里安定下來(lái),，就必須熱愛(ài)自己在行業(yè)里的工作,，誠(chéng)實(shí)守信，追求職業(yè)道德,。所以在以后的工作中,，他們堅(jiān)持對(duì)公司，對(duì)客戶(hù),，對(duì)自己負(fù)責(zé),，積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德,。

（3）善于總結(jié)和自我總結(jié),；

目前我工作中的市場(chǎng)把握能力和分析能力還不成熟，缺乏,，需要在以后的工作中不斷總結(jié),、提高和加強(qiáng)。現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售的理解只是表面的,，對(duì)市場(chǎng)的把握能力無(wú)從談起,，為了不斷提升自己，必須付出比別人更多的艱辛和毅力。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，人品的第一要素是誠(chéng)實(shí),，以智取勝，以德取勝,，做事認(rèn)真,，為人誠(chéng)實(shí)。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”,。

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八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給_公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，_公司取得了歷史性的突破,，整車(chē)銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合_總經(jīng)理在200_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,；

2,、日常工作表格化；

3,、檢查工作規(guī)律化,；

4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化,；

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,；

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)

1,、工作總結(jié)

細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷(xiāo)售策略,，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據(jù)_年的銷(xiāo)售形勢(shì),，我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶(hù)、高校市場(chǎng),、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),，我們加大了投入力度,，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了_出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳_品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年_市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài),；對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解新出租車(chē)的使用情況,，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。

針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和_市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和_理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)_維修服務(wù)點(diǎn)，將_的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售,。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇六

x月份對(duì)于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小,，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售x月份工作總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù),、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，x月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。

個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),，xx—xxx—xxx—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi),，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē),，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過(guò)程中,，也清楚地認(rèn)識(shí)到，xx—xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變,。

雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市,，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬?hù)曉,，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē),。

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為x月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯,，購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯！xx年已過(guò),，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇七

主要工作內(nèi)容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個(gè)，丟單0個(gè),。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,，風(fēng)管面積平方米，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源,。并去xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶(hù)的前期,，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xx豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程）,，風(fēng)管基本上已由甲方指定好,，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,，因受金融危機(jī)的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,，其中大多數(shù)已開(kāi)工,，但有些定于xx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx省審計(jì)廳,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶(hù)前遇到的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。

另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),，在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心,，但會(huì)影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

1,、受xx客戶(hù)邀請(qǐng),，去xx拜訪xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程（預(yù)定時(shí)間為一周）,，重新審視xx周邊市場(chǎng),。力爭(zhēng)在xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量,。

2,、在xx市市政工程上做文章：在xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,，在xx年也能成交,。

3、在xx區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。

4,、收集待建項(xiàng)目信息,，不在于拜訪的個(gè)數(shù),，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù),。

5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn),，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路,。

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管,。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到,，目前該竟?fàn)帉?duì)手在xx的辦事處不詳。

正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格,。

1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,，本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品,、差異性能,、價(jià)格與付款方式等,。

2、在設(shè)計(jì)院是不留樣品,，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,，拿上一,、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象,。

1、在月底或其它時(shí)間開(kāi)工作例會(huì)時(shí),，大家一起分享成功項(xiàng)目的現(xiàn)成案例,，有助于團(tuán)隊(duì)一起提高信心或展開(kāi)竟?fàn)帲芯範(fàn)幍膱F(tuán)隊(duì)大家都會(huì)前進(jìn),，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是停止不前,，的問(wèn)題表面上看是個(gè)人，在最根本的問(wèn)題在于帶頭人,，因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢(qián)克扣不扣是另一回事,，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西,，爭(zhēng)取利益化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù),，才能與公司一起分享成功果實(shí),。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”,，公司永遠(yuǎn)成不了先峰,，所以會(huì)焦急，能否成功工司都會(huì)付出,，故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上：“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”,？

2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門(mén)口,，誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期這樣下去,，除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享,，站在同一戰(zhàn)線,，你可能做得很好，也很忙,，的問(wèn)題是：新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應(yīng)對(duì),？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的,，所以一筆生意成不成將成為的問(wèn)題,？

3、“誠(chéng)信”問(wèn)題,。同事之間,，客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間，的問(wèn)題在于誠(chéng)信,，如果出差是為了好玩,，不如在家理玩！

4,、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，真正只有做過(guò)，自己才知道,，因?qū)τ谛率趾芏鄦?wèn)題（產(chǎn)品,、市場(chǎng)、客戶(hù),、結(jié)算）等等只有做過(guò)一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),，下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路，紙上談兵和預(yù)測(cè),，沒(méi)有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣,？只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持,！故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮,。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇八

8月份又過(guò)去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

xx月份的新客戶(hù)不多,，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù),，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息,。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶(hù)的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù),。

2,、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能

3,、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù),，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸,！

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇九

xx月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量也減少,。新客戶(hù)很少開(kāi)發(fā),，有的還處于了解階段。對(duì)于這種情況,，以后要從不同渠道入手?，F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶(hù),，讓他們對(duì)我們有更多的信心和認(rèn)識(shí),，挖掘更深層次的客戶(hù)信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒(méi)有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用入到工作中去。

存在問(wèn)題：

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶(hù)資料,。

二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,，我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇十

在我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,，實(shí)際是2萬(wàn)元,，比任務(wù)量少了4萬(wàn)。因?yàn)槲覀冐?fù)責(zé)送貨上門(mén)的工作,，所以我們?nèi)匀环浅Ａ私饪蛻?hù)流,。這個(gè)月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量減少。

在工作上,，因?yàn)槲乙恢倍际情_(kāi)朗樂(lè)觀的,，做門(mén)衛(wèi)沒(méi)什么不好。有客戶(hù)說(shuō)我們的女生男生態(tài)度很好,，但是業(yè)務(wù)能力有待提高,。我回答我們真的需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,，新接手也不過(guò)幾個(gè)月,，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái),。

總結(jié)開(kāi)來(lái)月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限,，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求,。

2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

3,、我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4、在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售,，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持和源動(dòng)力,。

月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能

3,、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點(diǎn),，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5,、做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售,。

6,、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門(mén)迎,，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉,，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可,。

銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)報(bào)告 銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇十一

我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,，是xx年2月份進(jìn)入公司的， xx年的`4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部,，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,，我感受很多，收獲很多,，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧,，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果,，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量,。爭(zhēng)取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“一定要先做好客情關(guān)系,，客戶(hù)認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系,，為工作的開(kāi)展鋪平道路,，定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷(xiāo)售回顧等....

一、要勤學(xué)習(xí),，不斷提高自己,、豐富自己;

二、要勤拜訪,，增進(jìn)客情關(guān)系;

三,、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶(hù)服務(wù)

四,、要勤溝通,，進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求;

五、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié),，總結(jié)有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)著我,，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作,。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí),，在以后的日子里,，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作,，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!