“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇一

由于本人剛調(diào)到泰州，對市場的情況不太熟悉,，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查,。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店,、3個連鎖超市,、3個賣場,、2個代理商、10個二批商,、2個批發(fā)市場,。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒,，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品,。二批商積極性普遍不太高,，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情,，通過交流也增強了信心,，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對終端的信譽度,。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒,、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲,、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場以二鍋頭,、洋河、迎駕,、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星,、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,，本人分析xx市場有幾點沒有做到位：

1,、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了,，再問為什么，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。不難看出，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,，后來出現(xiàn)漲價,、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣,。

2,、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,，我們xx市場、xx市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,，“得渠道者得天下”,，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,、推銷,，xx市場雖然也做過工作，但力度不大,，沒有延續(xù)性,。

3、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對經(jīng)銷商的督促,、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,，肯定是錯誤的,，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一,。泰州的代理商缺少積極主動性,，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的`覆蓋,。

以“要做為、要覆蓋,、要動銷”為啟動xx市場的思路,。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動xx市場的原則,。利用邊際效應(yīng),，把xx區(qū)和xx區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn),、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動泰東鎮(zhèn),、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段,，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力,，提高可信度，減少惡性競爭,，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報,。

四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案,，做好個人工作總結(jié)報告,。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行xx市場的首期鋪市活動,。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇二

十二月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的.主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇三

時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個月結(jié)束了,。做一份白酒銷售工作總結(jié),，國家對白酒消費稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動,，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動,、興奮和無奈……

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了,；

2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了,；

3,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升；

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,；

5、學(xué)習(xí)潛質(zhì),、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了,。

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1、奠定了公司在魯西南,，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作,；

2、成功開發(fā)了四個新客戶,；

3,、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。

對于我取得的'的業(yè)績我分析為以下幾點：

1,、我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)；

2,、新客戶開放面,，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì),、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量,；

3,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠,。

主要原因有：

a、公司服務(wù)滯后,，個性是發(fā)貨,，嚴(yán)重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心,；

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差,；

c,、重點市場定位不明確不堅定。

這個月我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈,，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，但最終落實很少,，浪費了大好的資源！

對于滕州市場,，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

1,、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充,；

2,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場,，雖然地方保護嚴(yán)重些,，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中,，我作為一名白酒銷售人員,，我對公司的幾點推薦：

1、注重品牌形象的塑造,；

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,；

3,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺,。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇四

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù),，顯得行業(yè)的專業(yè)性,；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼,，轉(zhuǎn)換銷售員角色,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友,，達到思想和情感上的交融,；

3、調(diào)整心態(tài),，進一步提高自己的工作激情與工作自信心,；百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘,；

4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流,；

1,、制定工作日程表；

2,、一天一小結(jié),、一周一大結(jié)、一月一總結(jié),；不斷查找工作上的不足,，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率,；

3,、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品,、跟進客戶,；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4,、每天堅持打40個有效電話,，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo),，供參考,，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5,、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好）,，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,；

6、對x四大省市,、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪,；

7,、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流,；

8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,；

1,、x市公路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長,；

2,、x各省市級公路局養(yǎng)護科；

3,、x省x市公路局,、x縣公路段、x縣公路段,、x縣公路段的相關(guān)負責(zé)人,；

4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂,；

5、x市政管理處的x科長,；

>銷售人員月度計劃6

1,、電話號碼是xxxxxx，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),，接線員必須嚴(yán)格要求,，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2,、認(rèn)真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料,，進一步細化來電客戶群體,，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。

1,、做好團隊到店前的'各項準(zhǔn)備工作,，為團隊的順利接待做好基本保障。

2,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面,、真實,、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。

一方面,，向客人推薦我們的新活動新項目,，另一方面也向客人征求意見和建議,，使景區(qū)更上一層樓。同時,，也是客人覺得公司很有誠意,，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶,！同時要強調(diào)團隊精神,，互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求,，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,，創(chuàng)造效益,。互相配合,，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,，創(chuàng)造效益。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇五

從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了,。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯,，但工作上有很多收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。

加入昆明后的一個多月,，我的生活緊張但有序。剛進公司,，一切都是陌生的,，全新的，一切都要重新認(rèn)識和理解,；信心來源于了解，了解電工和照明行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯,。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程,。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長,！很榮幸加入公司，在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶的幫助下成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我,。他們是我的老師,。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大大減少他們的錯誤,，縮短探索時間,；在這樣一個積極向上的平臺上，作為一個新手,，一定要多學(xué),，多看,，多做！

在過去的.一個多月里,，公司沒有對我提出任何要求,，我可以自由展示我的才華。前幾天,，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,，這讓我感受到了整個銷售過程。現(xiàn)在基本可以找客戶,，見客戶,，和客戶溝通。每一步,，每一個環(huán)節(jié),，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后,，我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù),。我原本是一個孤獨的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交,；看到大家都沒有意識到，最后成為朋友,；看著一個客戶,，我被自己一點一點挖出來，直到生意做好,。我喜歡這樣的過程,，也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限,，但我一直堅持用心做好每一件事,！因為成功的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人。

在這一個多月的工作中,，還是有一些成績的,。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店,、景洪勐臘店,、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來,，昆明所有縣城都需要打開渠道,，完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店，華陽家具廣場,。接下來,，仁中還有很長的路要走，我會努力提高自己的素質(zhì),，克服自己的不足,。

（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人,；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,，這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣,，多少格局,。這方面我還是欠缺的，一定要不斷學(xué)習(xí),。這是一個自我總結(jié)和積累的過程,。我要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己,！

（2）必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

有許多銷售人員剛進公司時犯了嚴(yán)重的錯誤,。為了增加個人收入，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包容,，他們既往不咎，給了我新的機會,。人要想在行業(yè)里安定下來,，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作，誠實守信,，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,，他們堅持對公司,，對客戶，對自己負責(zé),，積極向上,。有責(zé)任心和職業(yè)道德。

（3）善于總結(jié)和自我總結(jié),；

目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,，缺乏，需要在以后的工作中不斷總結(jié),、提高和加強?，F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起,，為了不斷提升自己,，必須付出比別人更多的艱辛和毅力,。

人品永遠是第一位的，人品的第一要素是誠實,，以智取勝,，以德取勝，做事認(rèn)真,，為人誠實,。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠,。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長,！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇六

8月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的`,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸,！

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇七

x月份即將過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的.向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇八

8月份我們的任務(wù)是6萬元,，實際上完成了2萬,，離任務(wù)額還差4萬，由于負責(zé)門迎工作,，對于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多，老客戶購買降低,。

在工作中,，由于本人向來性格開朗，樂觀,，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

1,、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求,。

2,、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,，

3、我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4,、在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

9月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的`訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前,。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候,，你什么也干不了。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇九

我是營銷部的xxx,，是xx年2月份進入公司的,， xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間,，我感受很多,，收獲很多，也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了,，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品,。”可見客情關(guān)系是非常重要的,，建立一定的客情關(guān)系,，為工作的.開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....

一,、要勤學(xué)習(xí),，不斷提高自己、豐富自己;

二,、要勤拜訪，增進客情關(guān)系;

三,、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通,，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié),，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí),，在以后的日子里,，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作,，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇十

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說,，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪,！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在,！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責(zé)的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼,，背景資料，以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,，一是中山大學(xué)的離心機（已經(jīng)進行投標(biāo),，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會,。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的`技能,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻,！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任,！所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,！

（1）了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點！

（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,！

3,、加深和資深銷售的交流,。

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律,！交流方式可以面談,，qq等。

4,、加強商務(wù)方面的技巧,，年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理,。

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成,。通過勵志管理,，保持對工作的熱情，利用對比激勵法,，提高斗志,！

20xx.4~20xx.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員,。

20xx.6~20xx.4：能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨立完成銷售工作的能力！

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇十一

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山,，負責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負責(zé)這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙,，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始,，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué),，無市場營銷知識．

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識,；股市跌到了谷底,，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難．

成績：開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因為他們懶,，并非我有多厲害．

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動,，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢．＂皇天不負有心人＂,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當(dāng)時我主管說了一句話：＂你會成功的,，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊,，第一個月就能拿到怎么多獎金,，對自己越來越有信心了．

開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１,，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破,，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格,，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率,；２、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．

在上個月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,，突然發(fā)現(xiàn)我的.目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,，店員教育,，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售．

成績：由于受到上月存貨的影響,，本月銷量只有８００左右,，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細分,，我開始做重點產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是,，積累了之前的經(jīng)驗,，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,，無法完成時,，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣,，指標(biāo)完成了．

成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,，在別人討論指標(biāo)是否太高的時候，我選擇了去做,，所以,，我有了不同于別人的成績．

在完成了上個月的任務(wù)后,，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列,、店員教育）的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫,，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后，還是按上個月的方法,，把指標(biāo)分解到每個藥店上,，于是，我再一次的完成了任務(wù)．而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績．

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且,，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,，而且也是他一直在鼓勵著我,，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢,？

后來自己想了想,，能教我的，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始,，就是我發(fā)揮的時候了．

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分，做得好的做多點,，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次上升．經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動,，但所有人的任務(wù)都要１００％完成,，就算壓貨也得完成。沒辦法,，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務(wù),，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是，我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意,，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好。

ｏ（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求,，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助,，而且一個端架有四層,，只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。

２,、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有ｏｔｃ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上,，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果,，并盡量爭取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列,。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州,，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,，避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了,！

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇十二

一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多地方值得反思,，學(xué)習(xí),；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護市場,，發(fā)貨回款,，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會有很多不到位的地方,，我需要多反思,，總結(jié)，多請教學(xué)習(xí),，我相信自己會做好,，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們 熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)努力提高,，總結(jié)起來有下面幾個方面,。

一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸,，回款30萬,；實際發(fā)貨371噸，回款33.1萬,。xx客戶計劃發(fā)貨150噸,，實際發(fā)貨376噸；計劃回款20萬,，實際回款60萬,；合計發(fā)貨747噸，計劃400噸,，超計劃347噸,，完成率為186.75% 。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,，老百姓大都是以15-15-15為主,，在追肥上面主要推廣能26%尿胺（因市場原因只能銷售唯一一款追肥）。

二,、本月從5月6日至5月27日,，共計出差22天，主要拜訪xxxxx區(qū)域等地客戶,，落實發(fā)貨回款事宜,，本月共開展了5場農(nóng)民會，6場門店促銷,，開發(fā)二級網(wǎng)點2名,；

三,、目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象，xxxx等地以低價報價致xxx區(qū)域,，致客戶推廣困難,，目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象，如不加以整治市場會越來越混亂,，客戶的信心會越來越低落,，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在積極處理此等事件,；目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多,，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊，5月新產(chǎn)的.貨,，打電話投訴,，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)在正是用肥高峰期,，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售,，把市場需求放第一位,，那么摔包費用誰出呢？公司出要走一套流程,，客戶出,，客戶心里本就抱怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期,；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥,、追肥等都有點,，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期,，我們要把活動搞在前面,，搞的有聲有色。

四,、目前各市場受大環(huán)境影響,，各家肥料價格都比較低，中東15-15-15 ,，1760送到,，五禾豐15-15-15，1800送到（活動支持尿素1600每噸）,，現(xiàn)在尿素都1750了,，優(yōu)勢很大,，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地,，拼盡最后一口氣,。

五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,，特別xx市場,，xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信心,，銷量也上去了,。

六、下月計劃安排：下月計劃發(fā)貨400噸,；營銷動作：示范田建設(shè)2場,，農(nóng)民會3場，門店促銷5場,，不干膠200張,。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇十三

今天是我來泰康的第29天,，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

在學(xué)習(xí)過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目,、信托法等等,；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團隊,，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,，還應(yīng)該加強金融,、經(jīng)濟、企業(yè)管理,、法律,、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè),。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,，掌握營銷技巧，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉,。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的考試,，考試有三個環(huán)節(jié)組成：

一,、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責(zé)員工福利的經(jīng)理,；

二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面；

三,、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了,，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地,，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架,，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。

通過培訓(xùn),，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的.飛躍,。整個培訓(xùn)下來,，我認(rèn)識到自己的不足：

一、見到客戶信心不滿,；

二,、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西；

三,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠,；

四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進,；五,、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。

通過打一批（已打30個）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做；一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,，原因不一而足,，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當(dāng)然,，大家都知道,，電話過程中什么客戶都會遇到，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應(yīng)可以去送資料，因為是在珠海,，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉,，也有在平安,、國壽做了的……

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,，會在這周內(nèi)把這項工作完成。

總結(jié)本月工作,，覺得自己不夠積極；一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,，決定十月份從頭趕上,。

銷售人員的月度總結(jié) 銷售員月度總結(jié)報告篇十四

x年的_月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí),、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭,。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個月時間，公司教會了我很多東西,，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式,。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將_月份個人工作總結(jié)報告如下：

_月信息情況如下：

1,。貼子：41個,，電話：25個，潛在客戶：25個,，網(wǎng)絡(luò)代理：7個,，

2。銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn),，開始前三周都以hdv1000的出貨為主,。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機子斷貨,，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費,。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品,。目前客人的檔案資料,，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,，日子長了,，自然記性也不大好，很容易搞亂,，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失,。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄,。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進,。另外,，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),，注冊會員等,。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,，省時且方便,。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤,，并把客人的基本情況了解清楚,，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心,。

這于客戶,，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,，購買后的機子的使用情況,。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中是有一些問題我是不會回答的,。對于產(chǎn)品的（售后問題）,，本人比較欠缺的由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來,，經(jīng)常不能獨立工作,，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,，就客戶源來講,，占90%是個人零售的，是本人平時上班,，晚上加班的努力的成果,。但我并不滿足，我知道會做得更好的,。每一次客人詢問的時候都要珍惜,，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會,。如果把握不住這一個機會,，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的,。我希望在客服上的客人都能成為我的客人,。溝通從心開始，我是采取朋友之心,，以取他們的信任。我給他們承諾的,，我都不會忘記,，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步,。

跟進客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶,。要人是采取發(fā)貼子,、電話跟蹤,、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等,。我最常用是發(fā)貼子,，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子,，我統(tǒng)計一下,，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的,、也有咨詢的,，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交,，這個月有一個郵件的回復(fù),，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,，被同事接了單,。內(nèi)心本來是有一點的`興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個定單而心情不好,，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié),，自己也明白了,，在每一項工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的,，我相信只要你努力了,，不在乎一次短暫的成功，你付出了的,，不管在那一個角落,，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,，格局需要寬大,，把自己的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當(dāng)中,，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo),，你所想要的利益。這是關(guān)鍵,。小結(jié)：

_月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,，基本達標(biāo)，但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,，有針對性的銷售,。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位,，做好個人工作計劃,，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等,。爭取在下一個月達到15個目標(biāo)量。