總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇一

一年到頭，我作為辦公室文員,，其他的都不怕,，怕就怕寫(xiě)這一篇年終工作總結(jié)。辦公室文員的工作是瑣碎的,，這誰(shuí)都知道,，做的時(shí)候，我沒(méi)有過(guò)畏難的情緒,，但一到年終總結(jié),，要一一寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我就犯難了,。因?yàn)槲也恢缽哪睦锶胧謱?xiě)比較好,，更不知道如何寫(xiě)才更簡(jiǎn)單明了。下面我做一次簡(jiǎn)單的總結(jié)吧,。

一,、從整體態(tài)度上來(lái)說(shuō)

不管是從我自己角度來(lái)看，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來(lái)看,，我今年的工作也還是一如以往的積極主動(dòng),。從我來(lái)到辦公室做文員開(kāi)始,，我就被大家私底下評(píng)為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜,，我這只小蜜蜂就往那兒飛,，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去,。本可以不需要如此到處奔波的我,，因?yàn)樽约旱幕盍σ约傲?xí)慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷?，是我在每年工作中最開(kāi)心的事情,。因?yàn)槲抑勒l(shuí)的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話(huà),，我能幫助大家節(jié)省一些時(shí)間就節(jié)省一些時(shí)間,，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個(gè)原則吧!為大家謀福利,，也是為我自己謀福利!

二,、從具體行動(dòng)上來(lái)說(shuō)

有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動(dòng)上的收獲也就更大了,。在今年的文員工作里,，我寫(xiě)了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯(cuò)的成績(jī);協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作,，使公司的安排都緊緊有條起來(lái);在文件制作和打印的工作中,，認(rèn)真仔細(xì)的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙,，而且還在節(jié)約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過(guò)來(lái)繼續(xù)用等舉措,，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。

三,、從工作發(fā)展上來(lái)說(shuō)

在辦公室的工作是我所理想的工作,，這也是我這一年來(lái)踏實(shí)勤奮的最主要原因。過(guò)去我也做過(guò)別的工作,，卻都不如辦公室工作讓我這般安心,。雖然工作是非常瑣碎的工作,，但是我在其中找到了適合我的樂(lè)趣,，每天在辦公室工作中并不覺(jué)得苦與累。我相信,，在未來(lái)的辦公室文員工作里,，我會(huì)越做越好，爭(zhēng)取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，我也相信自己能夠負(fù)責(zé)更多的工作并做好這些工作!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇二

（一）做好公文處理,、流轉(zhuǎn),，保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范,、主動(dòng),、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作,。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好收發(fā)文登記,，有針對(duì)性地提出擬辦意見(jiàn),，及時(shí)送簽、傳閱和督辦,，加快上傳下達(dá)頻率,，做到急件急辦、特件特辦,，努力改進(jìn)服務(wù)方式,，提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,，嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集,、整理、保管和查閱,，保證檔案管理規(guī)范有序,。

（二）強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提高服務(wù)水平

充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng),，設(shè)身處地為基層和群眾著想,，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼,。落實(shí)責(zé)任制,，發(fā)揮辦公室整體功能，以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹(shù)立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細(xì)化工作水平,，不斷提高協(xié)調(diào),、服務(wù)和保障能力，堅(jiān)持按程序辦事,、按制度辦事,，以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾，不斷提升工作質(zhì)量,。

（三）加強(qiáng)信息調(diào)研,，做好有關(guān)文稿的起草上報(bào)

積極做好信息報(bào)送工作，在《國(guó)土資源信息》,、《博山報(bào)》,、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,，做好《山東國(guó)土資源年鑒》,、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,，并在《博山報(bào)》發(fā)表6,、25專(zhuān)刊，及時(shí)把我局的工作情況反映給上級(jí)機(jī)關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界,，反映工作成績(jī)的同時(shí)也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供信息。完成了各類(lèi)綜合性材料的上報(bào)任務(wù),，做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供階段工作總結(jié)、年度工作總結(jié),，為局黨組有的放矢,，按部就班，安排好全局的工作提供基礎(chǔ)材料,。

（四）做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,，保障后勤服務(wù)

全力做好后勤保障，服務(wù)全局各部門(mén)有序運(yùn)轉(zhuǎn),。一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議,、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國(guó)土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作,，做好全省國(guó)土資源工作會(huì)議,、全省國(guó)土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排,。二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修,、衛(wèi)生清理等工作,。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,，確保安全生產(chǎn),。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù)，等工作,，美化辦公環(huán)境,，提升整體形象。三是做好食堂管理工作,，強(qiáng)化設(shè)施,、人員、衛(wèi)生等方面管理,，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務(wù),。四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作,。五是加強(qiáng)車(chē)輛管理。嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理辦法》對(duì)車(chē)輛使用,、車(chē)輛保險(xiǎn),、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,，照章辦事,，保證車(chē)輛的安全行使和正常工作用車(chē)。六是組織好全體職工查體工作,。做好辦公用品管理,、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。

20xx年以來(lái),，辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),，取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大,，有些工作忙于應(yīng)付,，工作效率不高。二是對(duì)自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),，遇到特殊情況或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,，為全局服務(wù)的過(guò)程中，也有不到位的時(shí)候,。三是抓信息工作的力度不夠,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們將在下一步的工作中,，彌補(bǔ)不足,，不斷改進(jìn)，為我全局工作進(jìn)一步上水平,、上臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn),。

1、按照局黨組確定的工作目標(biāo),，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,，做好重要的綜合性材料起草工作，切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率,。加大重要事項(xiàng)督辦力度,，繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律,，提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率,。

3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,，強(qiáng)化調(diào)度,，嚴(yán)格審核，更好地宣傳我區(qū)的國(guó)土資源工作,，為國(guó)土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,。

4、圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備,，提高辦會(huì)水平,。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室,、活動(dòng)室管理,，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理,，保證飯菜質(zhì)量和正常接待,；抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇三

進(jìn)入第十六周,，本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲，一周來(lái),，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開(kāi)展,，各部門(mén)各教職員工工作狀態(tài)良好,。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考,，不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

一,、班級(jí)管理方面

1,、課余時(shí)間的班級(jí)管理。在值班期間,，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級(jí)紀(jì)律都很好：一是班主任或課任教師親自在場(chǎng),，進(jìn)行看班或輔導(dǎo);二是班級(jí)由學(xué)生管理，典型情況是一名學(xué)生在講臺(tái)前端坐,，邊做作業(yè)邊管理,。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺(jué)要輕松些，但絕對(duì)不是完全放手,，班主任肯定還是有隨機(jī)抽查,、聽(tīng)學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施,。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高,。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個(gè)樣?內(nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”,。

2、班級(jí)衛(wèi)生管理,。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,，每天定時(shí)安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果,，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步,。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但,，個(gè)別班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,，我認(rèn)為原因在三個(gè)方面：一是勞動(dòng)委員沒(méi)安排好;二是班主任沒(méi)有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水,，垃圾沒(méi)去掉,，水多了反而覺(jué)得很糟;三是班主任對(duì)衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)要求、清掃的狀況不了解,。

3,、對(duì)特殊學(xué)生的管理。班級(jí)不分大小,，總有一兩個(gè)令人頭痛的“問(wèn)題”學(xué)生,，對(duì)這些學(xué)生如何管理?除了驅(qū)逐之外,、除了班主任的勤、跟,、緊,、盯的方式之外，能不能通過(guò)其他的人,、其他的途徑和方法來(lái)了解其內(nèi)心深處的想法,、預(yù)測(cè)其可能要發(fā)生的錯(cuò)誤行為，從而有效地減少其犯錯(cuò)誤的次數(shù),、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的?我認(rèn)為,，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破,。

二,、教師行為方面

1、晨讀也并非一片形式大好,，不管是語(yǔ)文還是英語(yǔ)學(xué)科,，總是有個(gè)別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動(dòng),，有的看班教師在指望班主任給他看班,，在場(chǎng)也僅僅是維持個(gè)紀(jì)律，不能充分發(fā)揮晨讀對(duì)語(yǔ)言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用,。

2,、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場(chǎng)都安排了兩人監(jiān)考,，但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看,，能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右,。

3,、常識(shí)學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末,、面對(duì)縣教育局的抽測(cè),，常識(shí)學(xué)科課堂時(shí)間如何管理和有效利用?現(xiàn)實(shí)的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒(méi)有事可做,，甚至有些學(xué)科在“放野馬”,，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等,。我擔(dān)心：常識(shí)課堂,，老師不能想辦法用任務(wù)來(lái)管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做,，學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會(huì)增加,，反而給當(dāng)堂老師帶來(lái)更多的麻煩,。

4、還有一個(gè)問(wèn)題：期末結(jié)束工作,，我們本期任務(wù)都完成了嗎?常規(guī)的教學(xué)教研活動(dòng)可能都在按部就班地在做,，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”,、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動(dòng)等,。

三、學(xué)生行為方面

學(xué)生的教育與管理是學(xué)校,、教育工作者的“天職”,，如果忽視了對(duì)學(xué)生的教育與管理，那就會(huì)失去學(xué)校,、教師的本原意義,。本周來(lái)，學(xué)生行為問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面,，與大家共同討論,，也許其中有的并不能稱(chēng)之為問(wèn)題。

1,、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”,。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見(jiàn)散落在地面的零食袋,，行政值班人員的管理時(shí)間是有限的,，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時(shí)沒(méi)人管,、習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成,。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個(gè)重要路口更安全,。

2,、學(xué)生的穿著,、發(fā)型是越來(lái)越夸張,、雷人，這到底是彰顯個(gè)性還是為了引人注目,，是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力,、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級(jí)較好而有的班級(jí)成群出現(xiàn)?中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)?教育者如何引領(lǐng)?問(wèn)題肯定有，解決靠大家,，千萬(wàn)別不當(dāng)一回事,。

3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn),，這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí),，而是吃喝玩樂(lè),，這里面有頭頭、有骨干成員,，會(huì)不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”,，要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo),。

四,、行政管理工作

1、作為每一個(gè)行政管理人員,，一定要對(duì)學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注,，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和及時(shí)處理問(wèn)題的態(tài)度，才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果,。關(guān)注事務(wù),，不一定是大事、重要的事,，更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事,，見(jiàn)微知著、防微杜漸,，才是真本事;眼睛老是盯著大事,，往往會(huì)忽略小事，會(huì)養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯(cuò)誤心態(tài),。為健康考慮：多做事力求健體,，少過(guò)慮以免傷心。

2,、管理,，管之外，還要理,。理,，不是被動(dòng)地討好、順從,，為建立良好的人際關(guān)系而“理會(huì)人”,，而是要理順關(guān)系、理清思路,、明辨事理,、把握方向，特別是在重大的事項(xiàng)上,，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,，力求讓大部分教職工能明是非、識(shí)大體,，辨善惡,、樹(shù)正氣,。如本周的績(jī)效工資方案的修訂工作，要解釋每個(gè)選項(xiàng)的意思,，以便大家能作出正確的價(jià)值判斷,，作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民-主管理、提升參政議政能力,、發(fā)揮大家的聰明才智,、個(gè)人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待票選,，等等;如此事例,，舉不勝舉。

五,、安全工作

本周內(nèi),，學(xué)校整體平穩(wěn)，各部門(mén)的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序,。但安全警鐘長(zhǎng)鳴,，提醒三例，以期引起大家的重視,。

1,、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動(dòng)作幅度,，易引起墜落受傷的危險(xiǎn),。這幢樓的班主任、任課教師,，要注意觀察,，及時(shí)制止，值班人員也要密切關(guān)注,、隨時(shí)提醒,。

2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象,，本周發(fā)生了一例,，在初二年級(jí)，班主任和年級(jí)聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,，并予以疏導(dǎo),、教育;同時(shí),，也要引起其他班級(jí)的注意,，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時(shí)期與特殊對(duì)象,，要經(jīng)常地通過(guò)不同方式開(kāi)展,。

3,、本周還有一名初三學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良、體質(zhì)過(guò)弱,，在月考期間,，頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因,，可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因,，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺(jué)：在學(xué)習(xí)上要張施有度，合理調(diào)節(jié),，保證有更好地體力和精力去沖刺中考,。

最后再次提醒，季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作,，除了常規(guī)內(nèi)容之外,，還有防溺水、防雷電,、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇四

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

做好辦公室工作,，必須要樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了學(xué)校教師的支持,。

二、分工明確,，突出重點(diǎn),，落實(shí)到位。

1,、做好各項(xiàng)工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，我克服兼任班主任工作的實(shí)際困難,，完成學(xué)校辦公室文件和信息的接收落實(shí)工作,，做到了快捷和實(shí)效。

2,、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作,。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù),，全面向公眾公開(kāi)教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(一)甘于奉獻(xiàn),，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。

辦公室工作的無(wú)規(guī)律性和實(shí)效性，需要辦公室人員具有愛(ài)崗敬業(yè),，不計(jì)名利,，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤,，兩項(xiàng)工作都要做好。

(二)落實(shí)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

1,、當(dāng)好園長(zhǎng)的行政助手。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草學(xué)期工作報(bào)告、總結(jié),、計(jì)劃等,。

2、認(rèn)真做好辦公室,、黨委辦各類(lèi)文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

3,、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作,，及時(shí)有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心,，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

4,、與牽牽公益一起開(kāi)展了各類(lèi)不同形式的公益活動(dòng)，“街頭募捐”“公益成長(zhǎng)林”“點(diǎn)綠校園行”等活動(dòng)得到了家長(zhǎng),、孩子以及社會(huì)的認(rèn)同,。同時(shí)我們還開(kāi)展了相應(yīng)的`捐資助學(xué)活動(dòng)，給民工子弟學(xué)校的孩子們購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品,，收到捐助的孩子還寫(xiě)來(lái)了感謝信,。這樣的公益活動(dòng)不僅影響了孩子，更擴(kuò)大了幼兒園的聲譽(yù),。

5,、協(xié)助副園長(zhǎng)做好了om創(chuàng)新大賽活動(dòng)的組織和策劃工作。

6,、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級(jí)“文明單位”的總結(jié)工作,。

7、進(jìn)行了幼兒園資源庫(kù)的初步整理和歸檔工作,。

8,、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補(bǔ)錄工作，做到幼兒信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。

9,、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序,。我將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，克服困難,，創(chuàng)新工作,，保障工作的正常開(kāi)展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的意識(shí),。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇五

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票,。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理,。 5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三,、不足之處

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績(jī),。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來(lái)工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作; ④認(rèn)真,、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信北三的明天會(huì)更好,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇六

一、主要日常工作

1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),，承辦同級(jí)各職能部門(mén)有關(guān)事項(xiàng),。

作為本公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的`責(zé)任,。此外,，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門(mén)辦理的事項(xiàng),。對(duì)于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng),，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí),。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),，各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。而我辦公室，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，使公司正常順暢的運(yùn)作,。

2.辦公室接觸面大,，信息較為靈通,，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上講,，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé),，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集,、篩選、傳遞工作,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精,，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

3.日常管理工作

辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，做好公司的“大后方”,，完成了公司的日常管理工作,。

擬定綜合性文件,、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理,、存檔工作,。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度,，擬定大量的規(guī)章制度,，包括《關(guān)于對(duì)和君創(chuàng)富進(jìn)出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊(cè)》,、《考勤制度》等,，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化,。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報(bào)，會(huì)后將會(huì)議記錄展開(kāi),，跟蹤完成情況,，保證會(huì)議的時(shí)效性。

對(duì)于公司的接待工作,，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司最好的形象,。

完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障,。

公司注重員工的業(yè)余文化知識(shí)的培養(yǎng)，我辦公室特意購(gòu)買(mǎi)了大量圖書(shū),，并對(duì)公司藏書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,，制定《借閱圖書(shū)目錄》，以供公司員工借閱,。公司現(xiàn)藏書(shū)200余本,。

4.代理人事管理工作。

根據(jù)公司需要,，及時(shí)發(fā)布招聘信息,，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等,。

對(duì)于在職員工,，辦公室也定期組織商業(yè)知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)等培訓(xùn)，以提高公司整體綜合素質(zhì),。

為了激發(fā)全體員工的工作熱情,，以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接一個(gè)個(gè)新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績(jī)效考核規(guī)范及年度評(píng)優(yōu)方案,。

二,、20_年年工作計(jì)劃及努力方向

1.繼續(xù)完善考勤制度,，建立“時(shí)間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化,，靈活化,。

2.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。根據(jù)各個(gè)部門(mén)的不同特點(diǎn),，制定指標(biāo)，從而提高員工的工作積極性,，工作效率,，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。

作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

3.建立組,通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對(duì)公司在經(jīng)濟(jì)效益,、資金流動(dòng)以及員工福利,、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，以促進(jìn)公司更快發(fā)展。

4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，繼續(xù)完善部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，重點(diǎn)做好各部門(mén)的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

5.辦公室工作接觸面大，信息較為靈通,，對(duì)外聯(lián)系廣泛,，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí),，“見(jiàn)賢思齊”,，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

我辦公室是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，經(jīng)驗(yàn)尚淺是我們的劣勢(shì),，但我們的青春、活力,、激情,、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼,，我相信,，心有多大舞臺(tái)就有多大，只要我們不斷的完善自我,、超越自我,，在公司這張畫(huà)卷上，定會(huì)畫(huà)出絢爛的色彩,。

最后,，恭祝大家元旦快樂(lè)，合家幸福!謝謝!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇七

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度,。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二,、完善和落實(shí)管理制度,，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持,。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來(lái),，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē),。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無(wú)條件出車(chē),，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì),、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說(shuō),，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì),、辦事上來(lái)。一年來(lái),，辦公室共起草,、修改、上報(bào),、下發(fā)請(qǐng)示,、報(bào)告、總結(jié),、情況匯報(bào),、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),，各類(lèi)材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報(bào)送和下發(fā)及時(shí),。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,、順利開(kāi)展,。

五、存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái),，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作,，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多,，工作中遇到到了一些問(wèn)題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大,。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒(méi)有,。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去,。,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng),。3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇八

進(jìn)入辦公室工作已經(jīng)兩年了,，這兩年的時(shí)間里，我逐漸找到了這份工作的重心,，在這份工作上做的也越來(lái)越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員,，也很慶幸能夠遇到這一個(gè)集體,，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間,，讓我突破自我,，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結(jié)束了,，站在這個(gè)時(shí)間的分岔路口,，我想我或許應(yīng)該為自己進(jìn)行一次嚴(yán)格的總結(jié)了。

一,、思想上

進(jìn)入工作幾年了,，其實(shí)我對(duì)自己的工作一直都是保持一個(gè)非常嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度的，平時(shí)自己也會(huì)一心一意去做好每一個(gè)任務(wù),，每一件小事,。漸漸的，我就培養(yǎng)了一個(gè)好的工作習(xí)慣,，為我平時(shí)的工作也減少了不少的麻煩,。在這一年當(dāng)中，我的思想也跟著很多挑戰(zhàn)在不斷的進(jìn)步著，平時(shí)一些難以解決的問(wèn)題,，現(xiàn)在我都可以一步步去解決了,，并且我對(duì)這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛(ài),，更加的冷靜,，我整個(gè)人也變得上進(jìn)了不少。

二,、成績(jī)上

這一年下來(lái),，工作成績(jī)雖然沒(méi)有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的,。比如說(shuō)每一天的工作我都能夠妥善的安排好,，積極配合其他部門(mén)進(jìn)行工作，以及在自己這個(gè)集體里保持一個(gè)非常向上的態(tài)度,，影響他人,，也讓我們這個(gè)集體變得更加團(tuán)結(jié)，更加積極,。這一年,，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事,，慶幸的是這些幫助都沒(méi)有幫倒忙,，都起到了不錯(cuò)的作用。我在同事們的印象當(dāng)中也越來(lái)越好,，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花,。部門(mén)與部門(mén)之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展,。

三,、改良上

有了一定的提升，其中也存在著一些不足,，在這次總結(jié)中,，我不斷反思過(guò)去，找到了一些自己比較缺乏的地方,。首先是在我的工作技能上,，其實(shí)還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員,，細(xì)心謹(jǐn)慎是必須,，除了這些之外，更重要的是保持一個(gè)比較持久的狀態(tài),。注意到這些很容易,，但是堅(jiān)持則是一件比較困難的事情，所以這一年,，我可能還是沒(méi)有很好的堅(jiān)持，堅(jiān)持一下,，停一下。這是我來(lái)年需要改善的,，對(duì)待工作不能馬虎,，更是應(yīng)該放在心上，努力堅(jiān)持的,。這一年已經(jīng)過(guò)去了,，新的歲月將來(lái)臨，我會(huì)做好準(zhǔn)備,，更好的出發(fā),，邁向更好的前程!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會(huì)篇九

(一)積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開(kāi)展三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題教育活動(dòng)擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識(shí)、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力。同時(shí),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，鞏固群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高,。大力推行績(jī)效量化考評(píng)制度,，量化和細(xì)化效能考評(píng)的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，從德,、能,、績(jī)、效四個(gè)方面對(duì)全體干部職工進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，規(guī)范行政行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作效能,。

2019年，我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)新格局。

1. 注重以文輔政,，當(dāng)好參謀助手,。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。一年來(lái)全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),、匯報(bào)總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，《政府的工作報(bào)告》得到縣人大代表的高度評(píng)價(jià),，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報(bào)材料得到李志剛書(shū)記的肯定,。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān)。嚴(yán)格把好行文,、會(huì)簽,、核稿、印制等各個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無(wú)失誤,。認(rèn)真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦,、錯(cuò)辦和延誤情況,。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān)。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%,。

2. 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時(shí)政時(shí)事,，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,，為縣委,、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。另一方面抓好重大活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作,，實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng)、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng),、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng)的順利開(kāi)展,，全年圓滿(mǎn)承辦區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),、會(huì)議等90多批次,。

3. 強(qiáng)化政府督查，確保工作落實(shí),。一是改進(jìn)督查機(jī)制,。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會(huì),、班子碰頭會(huì)等會(huì)議議定事項(xiàng)和縣長(zhǎng)批示件近100件次,。二是突出督查重點(diǎn)。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事,、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，實(shí)行全程跟蹤督查,，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí),。三是抓好議案提案信訪(fǎng)辦理。今年以來(lái),，共承辦來(lái)賓市人大代表議案6份,、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份,，辦復(fù)率100%，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。處理信訪(fǎng)件87件;接待信訪(fǎng)人員680批，2019多人次,，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。

4. 強(qiáng)化日常管理，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn),。設(shè)置縣政府值班室，實(shí)行24小時(shí)在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委,、縣政府圓滿(mǎn)地處置了今年的“10·5”抗洪搶險(xiǎn)等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財(cái)產(chǎn)生命安全。二是財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財(cái)務(wù)開(kāi)支關(guān),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)相關(guān)機(jī)制,，保障了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買(mǎi)”制度,，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無(wú)誤,。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛,、文明駕駛意識(shí)，年內(nèi)全辦20部車(chē)輛均無(wú)安全事故發(fā)生,。

5. 強(qiáng)化人才培養(yǎng),，力促素質(zhì)提升。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,，內(nèi)練素質(zhì),，外樹(shù)形象。一是開(kāi)展秘書(shū)技能活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)秘書(shū)隊(duì)伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文、辦會(huì),、辦事三大任務(wù),，開(kāi)展秘書(shū)技能培訓(xùn)，使秘書(shū)們?cè)谟?xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開(kāi)展政務(wù)信息報(bào)送專(zhuān)題培訓(xùn)，打造辦公室工作大亮點(diǎn),。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,、“走出去”等方式，強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗(yàn),，提高政務(wù)信息報(bào)送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來(lái)賓市政務(wù)信息獲采用53條,。三是實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”，幫助新秘書(shū)更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作,，為使新同志少走彎路，我們通過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”以老帶新,，讓新秘書(shū)盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干,。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新思想新知識(shí),。截止目前,，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識(shí)培訓(xùn)班、應(yīng)急工作培訓(xùn)班,、文秘人員寫(xiě)作培訓(xùn)班等專(zhuān)題培訓(xùn)班8次,，派出人員累計(jì)近20人次。文秘隊(duì)伍增長(zhǎng)了知識(shí),，也為辦公室注入新思想,、積累新經(jīng)驗(yàn)。

6. 強(qiáng)化業(yè)績(jī)打造,，塑造一流團(tuán)隊(duì),。一年來(lái)，辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績(jī),。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報(bào)送一等獎(jiǎng)、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩(shī)朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎(jiǎng),、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級(jí),、市級(jí)榮譽(yù)10個(gè)。同時(shí),，策劃開(kāi)展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國(guó)家級(jí),、區(qū)級(jí)、市級(jí)媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表,、政協(xié)委員對(duì)我辦的測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率達(dá)96%以上。此外,，近兩年來(lái),，從我辦考錄國(guó)家公務(wù)員(含事業(yè)單位)、到市級(jí)以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人,，為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅(jiān)持民主集中,，樹(shù)立清正廉潔新形象

一年來(lái)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會(huì),、班子碰頭會(huì),、股長(zhǎng)秘書(shū)工作例會(huì)、各股室負(fù)責(zé)人例會(huì)為載體，廣泛聽(tīng)取干部職工對(duì)辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn),，對(duì)涉及人、財(cái),、物和重要事項(xiàng)的,，都經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)議集體研究作出決定。通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng),、座談會(huì)等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流,，班子成員之間密切配合、彼此補(bǔ)臺(tái),，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng),。加大辦公室事務(wù)公開(kāi)力度，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘制;對(duì)公務(wù)接待,、財(cái)務(wù)管理等方面做到公開(kāi)透明,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，將上級(jí)的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅(jiān)持反對(duì)“四風(fēng)”,，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),，清理超標(biāo)辦公用房，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變能力,，堅(jiān)決摒棄講排場(chǎng),、比闊氣、圖享樂(lè)和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng),，切實(shí)做到廉潔自律,。

雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距,，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動(dòng)性大、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才,，不到半年的時(shí)間就轉(zhuǎn)到國(guó)有企業(yè)任職。二是干部隊(duì)伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少,。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全，干部成長(zhǎng)進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對(duì)這些問(wèn)題,，今后我們將采取有力措施加以解決。

2019年，我辦將在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，積極為象州社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng),，踐行群眾路線(xiàn)，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理,，推動(dòng)辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力。四是繼續(xù)深入開(kāi)展“三為”服務(wù),，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí)，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)打造，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,，力爭(zhēng)把政務(wù)信息報(bào)送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級(jí)品牌。