從某件事情上得到收獲以后,，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想理論水,，提高了自身素質(zhì)

為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)招商局的工作需要,，首先,，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，全面深入地領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，牢牢把握貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，進(jìn)一步明確黨在新世紀(jì)所面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),，明白了我們的黨在新時(shí)期奮斗目標(biāo)的重大問(wèn)題。進(jìn)一步堅(jiān)定了全面建設(shè)小康社會(huì),，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗的信心和決心。其次,，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際,，把大學(xué)期間所學(xué)到的書(shū)本上知識(shí)和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，吸取失敗的教訓(xùn),，有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題,，做到學(xué)用結(jié)合,。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合,。我多次參加區(qū)委舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),，熟練掌握法律,、wto、電腦等知識(shí),，力爭(zhēng)在原有理論上有所突破,，在理論素養(yǎng)方面有所升華,，豐富自己的知識(shí)，拓寬自己的視野,，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性,、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高了自身的綜合素質(zhì),。

二,、在工作上，愛(ài)崗敬業(yè),，努力做好自己的本職工作

自20xx年12月份招商局成立以來(lái),，我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考,，善于分析,，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門(mén)面和窗口,，是一個(gè)單位的中心和樞紐,，作為綜合職能部門(mén)，其工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和待人接物,，不僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象,。辦公室工作是一項(xiàng)很復(fù)雜,，很零碎的，并且還會(huì)常常遇到突如其來(lái)的事情,。我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做事要謹(jǐn)小慎微,。在這近一年來(lái)中我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)辦公室工作積極探索,、努力創(chuàng)新,，加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量,、提高工作效率,，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：1、文秘工作,，文秘工作是招商局一項(xiàng)重要工作,。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門(mén)和各類(lèi)文件、信息的集散地,，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率,。近一年來(lái),，我在日常工作和各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通,、左右協(xié)調(diào),、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理,，對(duì)區(qū)委,、區(qū)政府以及其他部門(mén)下發(fā)的各方面的文件、函電,，都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記,、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示,、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié),。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā),，有的文件需幾個(gè)部門(mén)合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào),。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心,，稍有不慎，就可能貽誤工作,。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),，近一年來(lái)，辦公室接受和處理的各類(lèi)文件有上百件,，基本上做到了件件有落實(shí),，為招商局各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。2,、檔案管理工作：我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類(lèi)整理,，對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存,，以便今后的查閱,，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度,，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中,。平時(shí)要做個(gè)有心人，注意及時(shí)收集,，及時(shí)的整理,，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的,，但有些材料是殘缺的,，這就要勤于思考,，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集,，對(duì)散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回,。通過(guò)辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人,。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班,、排班以及管理，會(huì)議召集,、通知,、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理,，早上的簽到管理,，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序,，保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn),。

三、遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，形成了一種良好的工作作風(fēng)

我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、能想別人所想，急別人之所急,、人際關(guān)系和諧融洽,，團(tuán)結(jié)同志、與人為善,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。在作風(fēng)上,，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,，認(rèn)真的完成自己的本職工作,。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,。

四、積極參加義務(wù)勞動(dòng),，認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作

與群眾的連心橋”為主題的種植共產(chǎn)黨員義務(wù)奉獻(xiàn)林活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,，我積極參加，并多次到西林子村去給數(shù)澆水,，我認(rèn)為只有在實(shí)踐中才能真正體現(xiàn)出黨的先進(jìn)性,，從而也更加使我對(duì)黨有了更近一步的認(rèn)識(shí)，積極的向黨組織靠攏,。在創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”中我積極響領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召自告奮勇多次去參加義務(wù)勞動(dòng),，盡管天氣的炎熱，但我毫無(wú)怨言,。今年初我還參加貴州市舉行的“愛(ài)心捐款,，救助失學(xué)兒童”活動(dòng)，幫助失學(xué)兒童重反校園,，在這些社會(huì)公益活動(dòng),，義務(wù)勞動(dòng)中我都積極主動(dòng)參加，起到了帶頭作用,，成為了群眾的表率,，樹(shù)立了良好的形象，以實(shí)踐行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨,，在實(shí)踐中進(jìn)一步加深對(duì)生活的熱愛(ài),，對(duì)社會(huì)的熱愛(ài)。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)招商引資有了更深的認(rèn)識(shí)

去年剛剛參加工作時(shí),，招商引資對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,，更好地開(kāi)展工作,，首先我虛心的向單位的老同志請(qǐng)教，不懂的地方向請(qǐng)他們幫忙,。其次,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料,，從報(bào)紙上,，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識(shí),，充實(shí)了我的頭腦,。去年年底，我隨外事辦張主任一起到廣東去舉辦了一些招商活動(dòng),，通過(guò)外出確實(shí)也感受到了招商是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，必須摒棄閉關(guān)自守,、夜郎自大，牢固樹(shù)立開(kāi)放意識(shí),，進(jìn)一步對(duì)外,、對(duì)內(nèi)開(kāi)放，實(shí)行全方位,、多層次的開(kāi)放與合作,，要加大我們上街的宣傳力度，提高上街知名度,，讓上街真正走出去,。但同時(shí)也看到了希望，更體會(huì)到了責(zé)任感,、使命感與緊迫感,，堅(jiān)定了加快上街發(fā)展、建設(shè)的信心,、決心,。通過(guò)自己的理論于實(shí)踐的相結(jié)合，我也更看到了自己在業(yè)務(wù)上的不足,，在今后的工作中我還要進(jìn)一步解放了思想,、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識(shí),，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)要有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也要提高自己的思想政治素質(zhì)、實(shí)際工作能力,、政策理論水平,。努力工作，勇于創(chuàng)新,，為上街的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),，但也總結(jié)出一定的不足,，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。比如說(shuō),，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多,，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)改進(jìn),。在今后，我相信,，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我在今后的日子里一定會(huì)做得更好、更出色,。自己有決心一定認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平,，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

1,、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中,。

2、人文能力,，也就是處理人事關(guān)系的能力,。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人,，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作,。

3,、觀念能力,，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析,、綜合,、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn),、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力,。

4、掌握時(shí)間的能力,。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間,、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在,。

5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任,，用人不疑,，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任,，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才,，才盡其用,。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,，包括統(tǒng)籌全局,，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案,，安排工作程序,，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù),。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦,。講究處理事的藝術(shù)，有主有次,，有條不紊,，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件,。

6,、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),，提供服務(wù)決策,、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才,、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé),、行使好決策、指揮,、獎(jiǎng)懲等權(quán)力,。

當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一 ,、要吃透兩情,、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,，力求吃透上情,，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來(lái),，認(rèn)真分析問(wèn)題,，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

二,、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議,。工作中,，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處,，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

三,、是善解矛盾,，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣,，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù),。

四、要反省悟道,，總結(jié)提高,。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,，不斷總結(jié)提高,，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。

五,、要自重自律，莫狐假虎威,。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象,。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目,，日常中有大套近乎的,，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的,。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

六,、要勤字當(dāng)頭,、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣,、量大,、任務(wù)繁重。因此,，必須努力學(xué)習(xí),、苦練內(nèi)功、做到勤字開(kāi)頭,。即腦勤,、嘴勤、腿勤,、勤于思考,。不求全才、應(yīng)是通才,、要眼光敏捷,，要有客觀的觀點(diǎn),、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn),、具體的觀點(diǎn),、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn),、要有比較的觀點(diǎn),、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn),、切忌急于求成,，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn),、切忌一塵不變,、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷,。

七,、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng),。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系,。把這些關(guān)系處理好了,，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路,，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

一,、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己

王主任從“辦公室”三字拆文解字入題,，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿(mǎn)機(jī)遇的地方,。培訓(xùn)課上周主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解,，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性,。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí),，換位意識(shí),，合作意識(shí)，高效意識(shí),，全局意識(shí),，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí),，主動(dòng)和超前意識(shí),，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),，做好事務(wù),，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé),。如何在工作中管事不亂管,，參政不議政，參謀不決斷,，這又需要我們把握自己的定位,。

二、講求奉獻(xiàn),，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時(shí)性,、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。要做好辦公室工作,，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，是難以勝任的,。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比,，不圖名利,、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，瑣碎繁雜,，除了接待,、辦文、辦會(huì),、溝通,、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作,，必須做到勤奮細(xì)致,，吃苦耐勞。要腿勤,、手勤,、嘴勤、眼勤,，尤其要做到腦勤,，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,，只有這樣,，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落,。

說(shuō)到底,，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,，我們一句不經(jīng)意的話,，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面,。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),，有了全新的定位,。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累,、很苦。但現(xiàn)在我明白,，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,，內(nèi)容復(fù)雜,，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉,、一次提高,，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力,。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位,。

第二是明確努力方向,。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng),。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí),，換位意識(shí),，合作意識(shí)，高效意識(shí),，全局意識(shí),，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí),，主動(dòng)和超前意識(shí),。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,，對(duì)自己塑形,，讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè),。即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá),，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲,，粗心大意;待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下,，互不信任,。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊,，兼容并包;淡泊名利,，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁,。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升,。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,。

短短一天的培訓(xùn)課程,，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐,。辦公室是流汗水,、掉淚水、廢墨水,、整天操心的部門(mén),，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,，通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁,、不急功近利,、不追求虛名，用心,、用腦工作,，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu),，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

一,、政治思想、理論學(xué)習(xí)方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照黨工委的統(tǒng)一安排,，認(rèn)真讀書(shū),、學(xué)習(xí)、查擺問(wèn)題,，制定整改措施,，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與本職工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解了,，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的,、意義，也使自己認(rèn)識(shí)到結(jié)合信訪,、維穩(wěn)工作的實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，就是要處理好“大事化小“和”以小謀大“的關(guān)系，”“大事化小“是理論學(xué)習(xí)的生命,，”以小謀大“是實(shí)踐的靈魂,，只有在工作實(shí)踐中從大局著眼，小處著力,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,，每個(gè)信訪問(wèn)題，我們才能以個(gè)案之“小”,，成就維穩(wěn)之“大”,，做好信訪維穩(wěn)工作,。

二,、以群眾利益無(wú)小事為指導(dǎo)思想 認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作

今年我們街道信訪穩(wěn)定工作，面臨的形勢(shì)特點(diǎn)是(1)區(qū)委,、區(qū)政府將東站后廣場(chǎng)地區(qū)列入重點(diǎn)商圈改造,，對(duì)維穩(wěn)工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開(kāi)通,，各類(lèi)警衛(wèi)任務(wù),、清整任務(wù)集聚增加(高峰時(shí)段曾達(dá)到每月20余次)，(3)重點(diǎn)建設(shè)工程與居民群眾的矛盾突顯,，群眾來(lái)訪,、上訪、信訪量聚增,，(4)社區(qū)居委會(huì)改選,，社區(qū)主任進(jìn)行了大幅調(diào)整，加之今年國(guó)慶60周年,，維穩(wěn)工作要求高,，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又面臨考驗(yàn)，面對(duì)今年的形勢(shì)特點(diǎn)和工作任務(wù),，如何做好信訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，對(duì)我提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。面對(duì)以上工作局面,，自己作為一名從事信訪工作多年的同志,，都能做到盡職盡責(zé)、盡心盡力，主動(dòng)克服人員困難努力學(xué)習(xí),，擺正位置,，積極做好工作。通過(guò)自己的努力和在街黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其他科室共同配合下,，共同補(bǔ)臺(tái),，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，使得自己的工作取得了一定的效果,。

⒈制訂了維穩(wěn)工作制度匯編,，即：矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預(yù)警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報(bào)告制度;矛盾糾紛責(zé)任追究制度;矛盾糾紛排查調(diào)處周分析報(bào)告制度;矛盾糾紛日排查零報(bào)告制度,，通過(guò)制定6項(xiàng)制度,，強(qiáng)化了維穩(wěn)工作過(guò)程的管理，確保各項(xiàng)措施的落實(shí),。

⒉制定了《街預(yù)防和處置群體性事件工作預(yù)案》,、《社區(qū)居委建立信(收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!)訪信息網(wǎng)絡(luò)和重要緊急信訪信息上報(bào)制度的通知》等文件，確保了國(guó)慶期間維穩(wěn)工作,，組織落實(shí);人員落實(shí),，制度落實(shí)，措施落實(shí),。

⒊全力以赴做好迎國(guó)慶60周年維穩(wěn)工作,，是今年工作的重點(diǎn)。

4,、下大力抓重點(diǎn)信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協(xié)調(diào)維穩(wěn)工作,。由于我們街上訪重點(diǎn)人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩(wěn)工作造成了相當(dāng)大的壓力,，面對(duì)困難我們積極開(kāi)展工作,，采取有效措施，控制穩(wěn)控局面,，對(duì)重點(diǎn)上訪人：反復(fù)談話交流感情,、增進(jìn)信任和理解、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)他們的訴求給予答復(fù),、穩(wěn)定情緒,。

三、存在的不足和今后的努力方向

經(jīng)過(guò)十幾年的工作,，在組織的培養(yǎng)下,，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點(diǎn)成績(jī),，但是,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和其他同志相比，我還存在很多不足,。

如,，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng)付了事的心理，學(xué)得不透徹,，在今后的學(xué)習(xí)中要從內(nèi)心深處把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的一項(xiàng)重要事情來(lái)抓,。

總之，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),， 今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn),把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實(shí)到行動(dòng)中去,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。