光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇一

從20__年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@一年來的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,。

通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí),，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部,，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的一年里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前,，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。

4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作,。

5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇二

_月份的工作到了末尾了,。這一個(gè)月的工作壓力有點(diǎn)大，加上自己前一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)也不是很好,，所以這個(gè)月下來,，壓力倍增，并且時(shí)間也非常的緊迫,，根據(jù)我對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃去進(jìn)行的話,，留給我自己的單獨(dú)空間是很少的了。這個(gè)月的結(jié)束,，其實(shí)也是對(duì)我這個(gè)階段的工作進(jìn)行了一次完美結(jié)尾了,。在此我對(duì)_月份的銷售工作進(jìn)行一番總結(jié)和整理,。

一,、工作態(tài)度

進(jìn)入_月份之后,，其實(shí)也就是進(jìn)入了這個(gè)階段最重要的一段時(shí)間了。我上個(gè)月的工作銷售額不是很高,，相比之前還降低了不少,，所以這一點(diǎn)也是非常刺痛我的。八月底結(jié)束的時(shí)候我就給_月份的工作進(jìn)行了一次計(jì)劃,，主要是想在_月份的時(shí)候把業(yè)績(jī)突破上去,。我給自己明確了這個(gè)月的工作態(tài)度，所以在行動(dòng)的實(shí)施上,，也是非常的順利的,。工作態(tài)度往往是決定著一件事情的發(fā)展方向，所以這個(gè)月其實(shí)我在態(tài)度上還是非常明確的,，所以也取得了一個(gè)非常不錯(cuò)的結(jié)果,，比之前的業(yè)績(jī)額都要高出了一部分，這是對(duì)我努力的一種肯定吧,。

二,、工作方式

工作方式我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中非常重要的一部分，有時(shí)候方式是合適我們自己的,，我們才能真正的施展出自己的能力來,。有時(shí)候如若方式不對(duì)了，其實(shí)對(duì)于自己的銷售工作而言,，就是一個(gè)很大的隱蔽,。所以在這一個(gè)月，我不斷去反省自己,，跟進(jìn)自己的狀態(tài),，從而改變方針和方式，盡快的去適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和難關(guān),，進(jìn)而去克服它,、戰(zhàn)勝它。一個(gè)合適的,、好的方式總能為我們避免一些問題的發(fā)生,，因此作為一名銷售，我會(huì)注重在工作上面的一些方式方法,，快速提高自己的綜合能力,，作出業(yè)績(jī)方面的突破和改善。

三,、工作效率

作為一名銷售人員,，效率是我們工作當(dāng)中非常關(guān)鍵的一個(gè)部分,。如果一個(gè)月的努力換不回一份成績(jī)的話，其實(shí)對(duì)于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情,。還記得以前自己一個(gè)月辛辛苦苦,、忙忙碌碌，卻沒有得到任何回報(bào)的時(shí)候,，那種莫名的失落感是很重的,，也會(huì)加重對(duì)我們的壓力。因此這個(gè)月的效率還是提上去了的,，也讓我看到了新的希望,，對(duì)未來的日子也多加有了一些期待了!

_月份的結(jié)束其實(shí)也是開啟了另一個(gè)階段的大門，十月份注定又是非常忙碌的一個(gè)月,，我會(huì)將_月作為基礎(chǔ),，十月作為進(jìn)發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)在銷售工作上去創(chuàng)造更多的可能!

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇三

七月份,，我隊(duì)所定任務(wù)為原煤13萬噸,，5—1051巷起底更換皮帶。預(yù)計(jì)到月底我隊(duì)能生產(chǎn)原煤14萬噸,，5—1051巷起底已完成,。下面將我隊(duì)七月份工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、生產(chǎn)指標(biāo)及完成情況：

到月底我隊(duì)能生產(chǎn)原煤14萬噸,，5—1051巷起底已完成,，5—1051巷皮帶機(jī)頭能安裝完成。

二,、各小排安全,、出勤情況及排名：

本月我隊(duì)達(dá)到了安全生產(chǎn)，順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，并在兩個(gè)班生產(chǎn)的情況下,，通過采取各種措施，順利完成了原煤產(chǎn)量14萬噸的任務(wù),。截止7月28日,，一小排共割煤59刀，查出隱患68條,，全部處理;出勤率74%;共得工分101365分,，共扣工分5650分，得分95715分;7月4日中班起底后內(nèi)側(cè)不齊扣2份;7月7日中班正巷班中班后抬棚不及時(shí)支設(shè)一梁三柱扣2分;7月11日早班80#—65#架采高高扣2分;7月13日早班起底一半未起夠3,。4米扣2分;7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分;7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞,，下班機(jī)組差5架沒有入道扣2分;7月23日夜班班中小分隊(duì)查出正巷不及時(shí)支設(shè)封口住，工作面不使用前探梁,，工作面采高低扣5分;7月24日夜班轉(zhuǎn)載機(jī)浮煤沒有清扣2分;7月28日夜班回采后電機(jī)高速無電流,，自移機(jī)尾后壓帶與偏帶筒不轉(zhuǎn)扣2分;得分79分;二小排共割煤61刀,，查出隱患63條，全部處理;

出勤率76%;共得工分100268分,，扣分5640分,，得分94628;7月二日早班工作面偏幫大扣2分;7月3日早班下班機(jī)組停在前半刀頂板破碎處扣2分;7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯(cuò)口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分;7月5日早班68#架十字頭拉壞,，51#架處通訊線擠破扣5分;7月6日早班2,、3#架前梁不接頂，回采大鏈有2個(gè)掉頭刮板扣2分;7月14日夜班副巷丟小梁一塊扣2分;7月16日機(jī)頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破,，有一根幫錨未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破,，50—70#架采高高扣2分;7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好,，底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀，查出隱患65條,，全部處理;出勤率78%;共得工分114850分,，扣分8190，得分106660分,。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分;7月5日夜班壞護(hù)幫板一塊扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分;7月10日夜班壞舌板一塊扣2分;7月12日中班接班不認(rèn)真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分;7月20日中班5—1051巷安單軌吊,，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分;7月22日早班機(jī)組后滾筒少一個(gè)截齒扣2分，7月23日早班副巷單軌吊座2個(gè)沒有卸口扣2分;7月25日早班83,、78,、79#架上無網(wǎng)，工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測(cè)儀,、氧氣檢測(cè)儀扣5分;7月7日用皮帶拉管子扣5分;7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分;7月12日檢修皮帶不認(rèn)真,，皮帶斷扣5分;7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務(wù)扣5分;得分75分。綜合排名：

第一名：一小排;

第二名：二小排;第三名：檢修排;第四名：三小排,。

三,、綜合評(píng)價(jià)：

本月我隊(duì)按計(jì)劃生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底完成,，5—1051皮帶機(jī)頭安裝預(yù)計(jì)完成,，但是在起底期間，仍存在著質(zhì)量問題和返工情況,，需要我們?cè)谧スこ藤|(zhì)量上下功夫,。

我隊(duì)在工作中存在的問題還很多，比如說單軌吊螺絲沒上緊,，支架傾斜,，沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測(cè)儀、氧氣檢測(cè)儀等諸多問題,。這充分反映出職工在規(guī)范操作上,、細(xì)節(jié)問題上,、思想上、隊(duì)干在業(yè)務(wù)管理等方面存在著問題,?？墒俏覀兺ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，隊(duì)干的抓安全,、抓質(zhì)量,、抓考核、抓落實(shí)等方法,，有效地克服了這些困難,。在八月份的生產(chǎn)中，我們一定要加強(qiáng)小隊(duì)長(zhǎng)的管理,，配合我礦抓好副隊(duì)長(zhǎng)的跟班,，一步一個(gè)腳印地把工作干好，遇到問題,，及時(shí)制定制度并嚴(yán)格落實(shí),。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時(shí)向相關(guān)科室匯報(bào)，對(duì)小隊(duì)長(zhǎng)要從嚴(yán)從細(xì)考核,。在對(duì)職工的手指口述上繼續(xù)深化,，讓手指口述落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，真正從安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上對(duì)所有職工抓起,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,，切實(shí)做到讓我隊(duì)在管理上有新的局面。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇四

一,、指標(biāo)

9月指標(biāo)便利支付銷售50臺(tái),，pos簽約80臺(tái)。

二,、工作策略

1,、人員招聘持續(xù)進(jìn)行;

2、針對(duì)性拓展連鎖等大型優(yōu)質(zhì)商戶;

3,、商戶信息收集新方法拓展,，商戶信息分級(jí)分類。

三,、完成情況

時(shí)間人員數(shù)量8月9月四,、分析

1、人員

1)持續(xù)招聘新的銷售人員,，保證人員的充足;

2)完善銷售人員培訓(xùn)制度,，促使人員盡快成長(zhǎng);

3)優(yōu)化銷售人員獎(jiǎng)金制度，保證人員的付出有滿意的回報(bào)，杜絕人員流失,。

2,、商戶

1)制作商戶信息表，針對(duì)意向商戶定期回訪,，避免資源流失;

2)針對(duì)連鎖等大型商戶專人跟進(jìn),，促成簽約。

1,、詠仕服飾pos項(xiàng)目(符超負(fù)責(zé))913簽約量35140人均簽約量3.8910.完成簽約,、審批、安裝,。

2,、圣迪奧服飾pos項(xiàng)目(王曦負(fù)責(zé))完成簽約、審批,、安裝,。

3、詩麗堂美容美體pos項(xiàng)目(王曦負(fù)責(zé))完成簽約,，等待審批。

4,、歐尚超市便利支付及pos項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))進(jìn)入?yún)f(xié)議審批流程,。

5、鐵航商旅網(wǎng)便利支付項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))完成簽約,、上線,。

6、卜蜂蓮花便利支付項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))完成簽約,、上線,。

7、諾客氏便利支付項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))初步接洽,，有一定意向,。

3)在信息收集上采取多種方式

成都采取了包含行業(yè)介紹、短信群發(fā),、理貨員介紹等的多種

信息收集方式,。其中行業(yè)介紹有較大收獲。店老板有一定同行業(yè)的交際圈,，我們將日常的一些客情以及上線后的維護(hù)工作做到位,，就可以由其帶來大量信息，并且這些信息是成交率很高的優(yōu)質(zhì)信息,。

五,、總結(jié)

1、管理是基礎(chǔ)：銷售負(fù)責(zé)人對(duì)銷售組長(zhǎng)，組長(zhǎng)對(duì)銷售員的方式來指導(dǎo)和管理,，降低管理工作的復(fù)雜性和跳躍性,，以確保銷售工作的效率和針對(duì)性。

2,、人員是保證：有人才能有業(yè)績(jī),，公司加大招聘力度及薪資待遇，保證人員的充足不流失,。

3,、區(qū)域是關(guān)鍵：負(fù)責(zé)人針對(duì)銷售小組劃分區(qū)域，小組內(nèi)部根據(jù)人員劃分區(qū)域,，保證每塊區(qū)域都有人負(fù)責(zé),，做到區(qū)域無盲點(diǎn)。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇五

20__年,，我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),，也是這樣。銷售會(huì)議,，辦事流程,，新員工的帶領(lǐng)，能做到不玩虛的,，實(shí)實(shí)在在,。

銷售會(huì)議是很重要的，每次開會(huì),，先解決上月遇到的問題,，哪個(gè)人哪方面做得不對(duì)，我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,，除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,，我還把他記在電腦上，到開會(huì)是當(dāng)著大家的面再說一下,，為的是這樣的錯(cuò)誤事情,，讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,，穩(wěn)定老客戶,。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事，如何制定合理的銷售計(jì)劃,，計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,，不光制定計(jì)劃，計(jì)劃還要合理,，怎樣都完不成的計(jì)劃,，不要制定,，如果每個(gè)月，計(jì)劃完成都不到50%,，說明沒有慎重去制定計(jì)劃,，不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目，如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,，會(huì)對(duì)自己的信心帶來打擊,，輕易放棄自己的計(jì)劃，會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,，尊重自己的計(jì)劃!

計(jì)劃有了,，過程也是很重要的，我制定了個(gè)《工作記錄表》,，其中涉及到的就是工作過程的記錄,，內(nèi)容包括：

1、銷售計(jì)劃與行動(dòng)

2,、來電信息跟蹤

3,、清欠計(jì)劃與推進(jìn)

4、售后服務(wù)流水賬

5,、銷售回款流水賬,。

每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個(gè)表的目的有3個(gè)：第一監(jiān)督,，如果沒有工作,，這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過程的,，在看他們的過程時(shí),，我會(huì)根據(jù)情況，對(duì)他們指導(dǎo),，哪個(gè)階段,，該怎樣做，該找誰,，該給點(diǎn)什么建議,，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),，還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個(gè)目的就是，為了公司客戶的安全,，換句話說,，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上,，因?yàn)檎麄€(gè)過程都在我的記錄當(dāng)中,，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,，使用方便,，對(duì)業(yè)務(wù)員來講，幫助的意義更大,，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,，避免忘了，錯(cuò)過機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,，避免工作雜亂無章,，沒計(jì)劃，沒頭緒,，等不該有的種種狀態(tài)!

計(jì)劃和過程決定了工作的全部,，做好做差，與這個(gè)過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒,。單子被人爭(zhēng)去了,，不要灰心，市場(chǎng)大得很,，不在乎一城一池,，我是過來人，知道這種滋味,，我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,，要鼓勵(lì)他們，給他們信心,，多大的單子拿下,，高興，拿不下,，總結(jié)教訓(xùn),，下次再來!開會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們，經(jīng)常這樣,，碰到類似的事情員工們心里也有底了,，所以這方面也是銷售會(huì)議的重要內(nèi)容!

流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定,。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程,。人不是電腦,，我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,，因?yàn)檫@些管理辦法說白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理,，但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,，最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半,，這也許是我懶的毛病引起的,，但是我懶在當(dāng)面，不裝勤,，對(duì)大家沒有欺騙性,。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果,，我沒有少!碌碌無為,，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事,，更好的流程是做好這些的保障,，我在探索，同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,，誰的好就拿來為我所用,。培訓(xùn)自己，培訓(xùn)員工!

面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人,，批評(píng)比表揚(yáng)更珍貴,，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20__年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過別人,，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道,，喜歡虛懷若谷的人,，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高,，這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,，我會(huì)用來影響我的部門的人,，做好事，做好人!

寫了這里,，回頭看看不知所云,，不知道合不合書寫的格式，最后我引用我手下一員大將的思想工作總結(jié)的一句話結(jié)束本述職報(bào)告：

20__年,，工作要很靠譜,，杜絕浮躁。

20__年,，工作要非常專注,，絕不不扯淡。

20__年,，要絕對(duì)給力,，確保工作生活大踏步向前。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇六

微商微營(yíng)銷顧問是實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷獲得成功的一個(gè)階梯,，一個(gè)方法,。那么應(yīng)該如何看待微商微營(yíng)銷顧問這個(gè)問題呢?首先應(yīng)該了解一下微營(yíng)銷的概念，微營(yíng)銷是以營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),，通過企業(yè)營(yíng)銷策劃,、品牌策劃、運(yùn)營(yíng)策劃,、銷售方法與策略,，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。通過傳統(tǒng)傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新突破,。微營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合體,，在互聯(lián)網(wǎng)使用中存在有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò);無線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是不用過網(wǎng)線連接，用無線技術(shù)連接網(wǎng)絡(luò)而已,。微營(yíng)銷不是微信營(yíng)銷,，微信營(yíng)銷是微營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。微博,、微信,、微信公眾平臺(tái)、微網(wǎng)站,、app同時(shí)組合在一起也不是微營(yíng)銷,，他們都是實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷的一個(gè)工具和方法的一部分。

微營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,，并非簡(jiǎn)單的一句兩句能夠解決,，就像要解決微商微營(yíng)銷顧問這個(gè)問題一樣，并非是舉手之勞而可得,，而是需要付出極大的努力才行,。

第一步,，就是如何加人，只要加的人夠多,，那么很多事情都就好辦了,。

增加好友的方法很多，現(xiàn)在就為大家列舉幾個(gè)方法：

圖片打水印推廣法：通過微博,、百度圖片等方式把你打好水印的圖片傳播出去,。

論壇網(wǎng)站推廣法：列如收集所有的高質(zhì)量女性論壇，每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),，把簽名設(shè)為自己的微信號(hào),。發(fā)表熱門內(nèi)容，自己頂自己帖子,。注意換馬甲,，發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%,。這里說的論壇是指泛論壇,，包含留言本、論壇,、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方,。

搜索引擎網(wǎng)站推廣法：這個(gè)方法可能對(duì)于一些新人不太適用，但是我還是要寫出來,，因?yàn)檫@種方法能很快的占據(jù)百度首頁位置,。選擇與你產(chǎn)品有針對(duì)性的關(guān)鍵詞，例如我是做面膜的,，那我就以面膜,、護(hù)膚品、化妝品類目展開關(guān)鍵詞定位,，去制定1000個(gè)與我行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,，每一個(gè)詞生成一個(gè)獨(dú)立營(yíng)銷頁面，然后利用技術(shù)做交叉連接,，快速提高權(quán)重,，這樣下來半個(gè)月只要一搜我設(shè)定的關(guān)鍵詞首頁一定有我的網(wǎng)站，這些關(guān)鍵詞的百度指數(shù)都是很高的,。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇七

今年7月份我們主要抓好3個(gè)方面的工作：

一,、森林防火工作：

為全力做好7月份森林防火工作，我們重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作：

1,、重點(diǎn)宣傳。今年7月份我們把防火宣傳教育做為第一項(xiàng)重要工作來抓,，堅(jiān)持防火工作以宣傳教育為本,，嚴(yán)格執(zhí)行森林防火宣傳工作方案,。嚴(yán)格落實(shí)防火明白紙入戶到人，共發(fā)放明白紙500余份,，在重點(diǎn)路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標(biāo)語2條,，出動(dòng)60輛次防火宣傳車深入到各個(gè)自然村宣傳市政府森林草原防火令和有關(guān)法律法規(guī)，通過大力度的宣傳,，全區(qū)干部群眾防火意識(shí)明顯增強(qiáng),。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,。利用非森林高火險(xiǎn)期的有利時(shí)機(jī),，對(duì)全體防火隊(duì)員進(jìn)行集中撲火知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了防,、撲火水平,。

二、森林公安工作：

7月份,，我分局共辦理林業(yè)行政案件1起,，為擅自改變林地用途案件，罰款1人,。

三,、林木采伐工作：

7月份，我局集體林木采伐證共核發(fā)1份,，為人工商品林,，共消耗蓄積16.4立方米,生產(chǎn)木材10.6立方米。

下一步工作安排：

今年8月份我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

一,、加大宣傳工作力度,，我辦將進(jìn)一步加大防火宣傳工

作力度，每周出動(dòng)宣傳車5-10臺(tái)次,，宣傳到2個(gè)鎮(zhèn)的5個(gè)行政村,，每周進(jìn)入集市發(fā)放防火宣傳單1次，每周進(jìn)入學(xué)校和廠礦宣傳1次,，切實(shí)加大防火宣傳工作力度,，確保森林防火工作不出現(xiàn)任何問題。

二,、進(jìn)一步做好對(duì)森林消防專業(yè)撲火隊(duì)員的培訓(xùn)工作,，利用非高森林火險(xiǎn)期的機(jī)會(huì)，對(duì)隊(duì)員再次進(jìn)行一次防,、撲火知識(shí)和專業(yè)技術(shù)和培訓(xùn),，進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的防、撲火知識(shí)水平,，另外也要進(jìn)一步加大對(duì)防火隊(duì)員的體能訓(xùn)練,，切實(shí)提高隊(duì)員的身體素質(zhì),，從而為撲救森林火災(zāi)打下良好的基礎(chǔ)。

三,、加大案件查處力度,。

繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“破案才是硬道理，執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林公安工作的第一要?jiǎng)?wù),，結(jié)合專項(xiàng)打擊行動(dòng),，我分局在8月份將進(jìn)一步加大對(duì)各種案件的查處力度，特別是對(duì)野外違法用火及盜伐,、濫伐林木,、違法運(yùn)輸木材要進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，爭(zhēng)取多辦案,、攻大案,，全力打擊涉林違法犯罪行為，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇八

一,、九月工作總結(jié)

(一)個(gè)人成長(zhǎng)

九月，我有幸進(jìn)入了這個(gè)大家庭,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，不斷的鍛煉和提高自己。眼看九月即將成為過去,，回顧與同行的這半年時(shí)間,，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的,，剛走出校門就直接來到了上海,。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作,，沒有給自己一個(gè)明確的定位,。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售,，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來,，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒有多少好感,。

可命運(yùn)總是這么奇怪,。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我,，最后我還是來到了,，再次到銷售的第一線。來的第一天，是胡總給我面試的,，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題,，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí),，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是,，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì),，讓我能在這里與一起成長(zhǎng)。

剛開始接觸國(guó)際物流,，什么都不懂,，對(duì)dhl、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞,。那時(shí)候公司人還不多,，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績(jī)與問題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，以及一些操作流程的時(shí)候,，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候,，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材,，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí),，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來很吃力,，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X。

一個(gè)星期之后,，開始了學(xué)打電話,，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想,，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑,，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪,，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去,，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話,，給我鼓勵(lì),。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了,，接到了我來的第一票貨,。接下來的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶,，但跟其他同事比起來,，進(jìn)步還是慢了很多。

在的這半年,，是很充實(shí)的半年,。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),，而是更加注重自身的提高,。跟我以前所在公司不同的是，在可以一邊學(xué)習(xí),，一邊提高,，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方,。

在這里,，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè),，特別是國(guó)際物流,，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高,，以尋求各種問題件的解決方法,，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在的這半年,，我談不上成功,，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,，玉汝于成,。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好,。

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況,。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月,，這個(gè)月對(duì)我來說相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_單比較遲,，整個(gè)月才出了一票貨,，利潤(rùn)150元。9月份新增3個(gè)客戶,，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)913元,。我的客戶量不多,，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司,，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單,，給他報(bào)的價(jià)格比較低,，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨,，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感,，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少,。

丹陽市威勝體育用品有限公司,，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高,，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主,，目前正處于旺季,，相對(duì)而言，出貨量比較可觀,。

上海盛麗光電科技有限公司,，這也是我在9月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,，主要出口英,、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快,，很有開發(fā)潛力,，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題，弄得很不愉快,，雖然主要責(zé)任不在我們,，我們也盡力幫助處理,，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解,，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方,，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大,，等問題處理結(jié)束后,，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回,。

鑫豐泰科技有限公司,，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一,，都是純電池,。考慮到該公司位于深圳,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤,，總是以各種理由延遲付款,，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨,。

元豐玩具,、華夏塑業(yè)、林新游樂,、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的,，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò),，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶,，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天,，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià),，也一直沒出過貨,。于汝江，是一個(gè)私人客戶,，經(jīng)常往返于寧波,、廣州、深圳三地,，貨量不穩(wěn)定,，9月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,，之后又沒有什么音訊。

翱云體育,、英特瑪電器,、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大,，我一直在保持聯(lián)系,，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比,，在,，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足,。

1、來到公司這么長(zhǎng)時(shí)間,，一共才開發(fā)了14個(gè)客戶,，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2,、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng),，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好,，還沒有效率,。

3、在客戶詢價(jià)方面,，沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表,。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型,，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表,，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng),，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4,、客戶詢價(jià)之后,，沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢價(jià),，由于沒有整理這些記錄,，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂,。

5、工作抓不到重點(diǎn),。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量,，放下很多原來計(jì)劃好的工作,，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上,，感覺是在被動(dòng)的工作。

針對(duì)以上不足,，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先,，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持,，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

其次,，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話,，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,，或者是通過掃樓等方式。

再次,，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候,，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié),，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性,，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒,。

第四，針對(duì)不同客戶類型,，制作一份合理的價(jià)格表,，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶,，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間,。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

二,、九月工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。九月馬上就要到來,，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一個(gè)月的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃,。

(一)業(yè)績(jī)規(guī)劃

九月份是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶,。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段,。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作,，把服務(wù)做到位，另一方面,，要利用前幾個(gè)月積累的資源,，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破,，平均月利潤(rùn)達(dá)到12000以上,。11—12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié),，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī),，作為一名老員工,，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期,、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,，我將九月的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：(略)

隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增,，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì),，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，九月我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開發(fā),，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn),。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤(rùn)還是比較客觀的,，而且還有很大的發(fā)展空間,。

到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù),，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏,。我計(jì)劃在新的一個(gè)月要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自己的業(yè)務(wù)水平,。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升,。

(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外,，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù),，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通,，而這也是我目前所難以突破的障礙,。九月，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,，在新的一個(gè)月中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,，實(shí)現(xiàn)更大的突破,。

銷售人員周工作總結(jié)計(jì)劃表 銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾篇九

一、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州,，對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,，用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店,、10家c類餐飲店,、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng),、2個(gè)代理商,、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng),。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀,，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是__年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,，兩個(gè)代理商都比較熱情，通過交流也增強(qiáng)了信心,，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度,。競(jìng)品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒,、5元價(jià)位的洋河普曲,、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列,、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭,、洋河、迎駕,、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星,、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二,、對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位：

1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),，問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了，再問為什么,，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以“川酒”概念生存,，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià),、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,，后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,，使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣,。

2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,，我們揚(yáng)州市場(chǎng),、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，“得渠道者得天下”,，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場(chǎng)雖然也做過工作,，但力度不大,，沒有延續(xù)性。

3,、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,，肯定是錯(cuò)誤的，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一,、實(shí)力第一,。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性，缺少做市場(chǎng)的方法,，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三,、拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案

以“要做為,、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路,。以“集中有限資源做有效的事”,，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng),，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,，第一階段為動(dòng)銷階段,，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷,、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計(jì)10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,，提高可信度,，減少惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào),。

四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,，拿出鋪市方案，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。

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一,、8月工作情況：

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、__市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目,、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、__區(qū)少年宮工程,、__省審計(jì)廳,、__省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、__煙草物流配送中心工程等等,。成單0個(gè),，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,，風(fēng)管面積平方米,，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源,。并去__成功開發(fā)代理商1家,，當(dāng)月代理商就在__跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工,，(例如：__豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好,，即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于__年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于__年2月份開工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、__省審計(jì)廳,、__省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動(dòng)工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面,，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在__年__亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)在__年初可成單,，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

二,、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,，如何改進(jìn)和提高。

本月的問題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,，臨時(shí)變固的占大多數(shù),，雖不影響信心，但會(huì)影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管,。

三、下月工作目標(biāo)和開展思路

1,、受__客戶邀請(qǐng),，去__拜訪__年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視__周邊市場(chǎng),。力爭(zhēng)在__年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目,。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。

2,、在__市市政工程上做文章：在__年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和__亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在__年也能成交,。

3,、在__區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值,。

4、收集待建項(xiàng)目信息,，不在于拜訪的個(gè)數(shù),，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。

5,、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn),，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路,。

四、競(jìng)品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,，銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,，有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉?duì)手在__的辦事處不詳,。

正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格,。

五、問題和建議

1,、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,，本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能,、價(jià)格與付款方式等,。

2、在設(shè)計(jì)院是不留樣品,，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,，去防冒屬正?，F(xiàn)象。

建議：

1,、在月底或其它時(shí)間開工作例會(huì)時(shí),，大家一起分享成功項(xiàng)目的現(xiàn)成案例，有助于團(tuán)隊(duì)一起提高信心或展開竟?fàn)?，有竟?fàn)幍膱F(tuán)隊(duì)大家都會(huì)前進(jìn),，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是停止不前，的問題表面上看是個(gè)人,，在最根本的問題在于帶頭人,，因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事,，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西,，爭(zhēng)取利益化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰,，公司是“望遠(yuǎn)鏡”,，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會(huì)焦急,，能否成功工司都會(huì)付出,，故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上：“沒有投入就沒有收獲”?

2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門口,，誰會(huì)長(zhǎng)期這樣下去,，除非是混日子。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享,，站在同一戰(zhàn)線,，你可能做得很好，也很忙,，的問題是：新手在市場(chǎng)上遇到問題是怎樣應(yīng)對(duì)?老業(yè)務(wù)找到好的理由,，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題?

3,、“誠(chéng)信”問題,。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間,，的問題在于誠(chéng)信,，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!

4,、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，真正只有做過，自己才知道,，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}(產(chǎn)品,、市場(chǎng)、客戶,、結(jié)算)等等只有做過一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),，下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路，紙上談兵和預(yù)測(cè),，沒有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃,。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮,。