總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

年終個人工作總結(jié)篇一

時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作,，這樣回顧下,，我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了，我對明年有很多的期待,。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié),。

一、工作積極進(jìn)取

作為公司其中普通的一員,，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),，所以我很努力的去把工作給做好,，認(rèn)真對待問題，注重細(xì)節(jié),，努力進(jìn)取,，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,，我努力去積累,，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作,，就因此停滯,，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決，讓問題在我手中順利的被解決,，努力的為公司做事,。我更明白如果不努力，就會沒有成績,，就不能真正的立足公司,，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好,，自己要是能做,，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做,。

二,、工作會規(guī)劃好

我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的,，而是要給自己制定計劃,，才能按時完成。那么這一年,，我的工作我都會規(guī)劃好,，把每個步驟都寫下來，甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來,，就貼在辦公桌上,，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,，每次做好工作了，就打好夠,，然后去做下一步的工作,。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足,，努力改正自己,，讓工作更能去完善，一次一次做的好,。

三,、下一年工作計劃

下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好,，尤其是每天的工作也要做好計劃,，按照計劃去做，我覺得能更好的完成,。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作,，這樣我也就獲得成長,，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,，我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗，及時去改正自己,。我給自己制定新的目標(biāo),，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn)，帶著期望工作,，是一定可以把工作做好點的,。

20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)司理,。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結(jié)合自己的崗位責(zé)任,，吃苦勤勉,、仔細(xì)盡力作業(yè)，較好地完結(jié)了作業(yè)使命,，獲得杰出的成果,。下面，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié)：

一,、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),，前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平

我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責(zé)任更重,，擔(dān)子更大,，為不孤負(fù)公司的希望，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,，實在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,，以充沛實行作業(yè)責(zé)任，仔細(xì)盡力作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命,，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格，堅持“精雕細(xì)鏤,，一絲不茍”的準(zhǔn)則,，仔細(xì)對待每一項作業(yè)，堅持把作業(yè)做完做好,，力求作業(yè)的完美與高效,。

二、吃苦勤勉作業(yè),，前進(jìn)售后服務(wù)水平

我是售后服務(wù)司理,，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性，增強作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,，做到吃苦勤勉作業(yè),，力求前進(jìn)售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康,、持續(xù)開展,。一是對售后人員進(jìn)行思維教育，前進(jìn)售后人員的思維覺悟,，保證部隊安穩(wěn),，可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足,。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,，盡力為公司開展作貢獻(xiàn),。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求,，對售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,，保證售后人員的薪酬,，使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),，為公司往后開展奠定了根底。

三,、嚴(yán)厲要求自己,，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格

我嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,，在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,，盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,，做到在思維上,、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,，以新觀念、新思路,、新方法做好各項作業(yè),，力求奪得更大成果。

四,、存在缺少問題和往后盡力方向

擔(dān)任售后服務(wù)司理后,，我仔細(xì)盡力作業(yè)，盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),，獲得杰出成果,，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進(jìn),。

進(jìn)入20__年,，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強學(xué)習(xí),，前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),，進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命,，前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。三是加強風(fēng)格建造,，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,，活躍做好各項作業(yè)，服務(wù)公司健康,、持續(xù)開展,。

年終個人工作總結(jié)篇二

本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了，回顧這一年的工作,，我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實學(xué)到了很多,，20xx年伊始，我對自己的工作有了如下的規(guī)劃：

根據(jù)自身的性格特點以及公司對我的培養(yǎng),，市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向,，因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,，能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處,。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,，因此我個人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉,。

經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉，我對裝修工程的施工流程,，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,，因此,，將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上，為其他項目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的,。并且通過更多項目的歷練，對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高,。

任何工作都需要大家的團結(jié)協(xié)作才能事半功倍,，因此在以后的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)加強與其他部門同事的交流溝通,，一方面能全面鍛煉自己的能力,，了解其他部門的工作流程,，另一方面也能增強公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率,。

20xx年即將過去,，新的一年即將來到，回首這一年來工作的點點滴滴,，盡管遇到了很多挫折和困難,，但是學(xué)到了很多知識，也讓自己的心態(tài)更為堅強樂觀,。因此我會繼續(xù)在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進(jìn),，共同為中建裝飾的未來添磚加瓦,！

年終個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作也即將接近尾聲,，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，仔細(xì)地分析,，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿完成了全年工作,。為了更好地使我在新的一年里個人能力有所提高,，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下：

1,、年初,，生產(chǎn)線開得比較緊迫，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下,，加強了新員工對工作的學(xué)習(xí)能力,，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作,。

2、6月7月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒,，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,，忙而不亂,、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作,。同時,，查找原因，對于上機紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率,。

3,、10月19日，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧,，導(dǎo)致x工傷事故,，對于班組安全教育的不完善，進(jìn)行了深刻的反思,，同時加強了對員工的安全教育,，并對不合理的行為加以制止杜絕。

4,、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

20xx年末,，本班卷繞員工共計8人，20xx年新進(jìn)員工x人,，辭職及自動離職共計x人,，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)

5,、工作中存在的不足：

(1)在處理不是我分管的工作時,，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢,。

(2)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(3)班組的管理還不夠細(xì)致,，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故,。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,，針對性地作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)該還是預(yù)防為主,，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

年終個人工作總結(jié)篇四

在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對xxxxxx的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

20xx年xx月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，xxxx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。現(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,，比如攜程,、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；同時在這半年里我們接待了xxxxxxxxxxxxxxxx多家摩托車公司,，xxxx電器，xxxx公司xxxx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴大影響力,，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1）,、對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2）,、對會議信息得不到及時的了解,。

3）、在接待工作中有時不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

4）、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確,；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤。

年終個人工作總結(jié)篇五

參與工作至今,，已有15個年頭了,，因為愛孩子，所以始終悄悄耕耘在幼教工作的第一線,。十五年前,，我?guī)е啻旱幕孟牒图で椋と肓擞變簣@這片凈土,。然而,，工作并非我想象的那樣輕松歡樂，幼教工作的辛苦,，唯恐只有親歷了,，才會有深切的體會?？墒?，我并沒有退卻，我決心把壓力變動力,，把動力變活力,，奮勉向上，堅決干出一番成果來!

十五年來,，我擔(dān)當(dāng)班主任多年,，做一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求。于是,，我?guī)е鴮β殬I(yè)的喜愛,，無私的奉獻(xiàn)著，執(zhí)著的追求著,，從未退縮過,，雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績,，但是,，我仍以擁有這份平凡的和富有創(chuàng)意性的事業(yè)而傲慢!班主任頭銜很小，但責(zé)任很重大,，工作看似簡潔,，做起來卻很難,。班主任是“兵頭將尾”，是幼兒園各項任務(wù)的詳細(xì)執(zhí)行人,，是班級的管理者,，是專業(yè)的領(lǐng)頭人。她應(yīng)具有幼兒園老師的一般素養(yǎng),，還要有領(lǐng)導(dǎo)人的基本素養(yǎng),，即要有較強的專業(yè)技能，還要懂一些管理學(xué)問,，即會協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,，又能與領(lǐng)導(dǎo)妥當(dāng)相處，既能讓孩子快樂家長滿足,，又能使老師順心工作領(lǐng)導(dǎo)省心,。是班級管理的靈魂，是孩子們生活的組織者,、指導(dǎo)者，是班級成員人格的導(dǎo)師,，品德的典范,。

自從踏上這個工作崗位的那天起，我始終堅持努力以我全部的熱忱和愛心去滋潤每一個孩子的心靈,，銘刻在我心的是我的責(zé)任,。作為一名班主任，首先更要有愛,。我要讓愛滲透在我生活,、工作的每一個細(xì)節(jié)中。愛園如家,，我視“園榮我榮,，園衰我恥”，爭做幼兒園模范帶頭兵,，時時用樂觀向上的行動感染班級成員;愛同事如姐妹,，和同事打成一片，生活中我們相互關(guān)心,，工作中我們相互支持,。

我深知：作為一線的幼兒老師，必需是一個踏踏實實,，認(rèn)仔細(xì)真地老師;一個真心愛著幼兒的老師;一個有朝氣蓬勃的老師;一個有博大襟懷的老師;只有這樣的老師才是一位真真地好幼兒老師,。我是這樣想的，也是這樣做的,。我在工作中一貫堅持我固有的勤懇,、踏實,、顧全大局的工作作風(fēng)，用我點點滴滴的工作,，來詮釋著我的行動,。

人常說：學(xué)高為師，身正為范,，幼兒老師只有具備了良好的道德品質(zhì),，才能有資格為人師表，所以,，在工作中我本著無條件,、無理由，以公正,、公正的態(tài)度,，仔細(xì)的對待著每一位幼兒，深深地愛著班里的每一個孩子,，不把對孩子的愛,，當(dāng)成是一句掛在嘴邊的口頭禪，身為人母,，我常常進(jìn)行這樣的換位思索：“假如這是我的孩子我應(yīng)當(dāng)會怎樣對待”?我把那份柔柔的母愛不由得遷移到工作中來,，我把自己當(dāng)成是孩子們眼中的一個大伴侶、一個他們喜愛的人,，一個像媽媽的老師,，否則，我就對不起孩子們叫我的每一聲“老師好”,。在平常,，對那些特別的孩子，我更是賜予更多的照看,。我對體弱多病的幼兒更是賜予細(xì)心照料,，特殊是冬天，不管是室內(nèi)室外,，我都會依據(jù)狀況,，不厭其煩的為他們準(zhǔn)時穿脫衣服，督促他們多喝水以防生病,，后來,，這類孩子竟然由出勤率最低而連連變成了全勤寶寶。在帶中班時,，孩子年齡比較小,，每天當(dāng)孩子們離園時，我都要多留意孩子幾眼，看看每一個孩子心情怎樣,，衣服穿戴是否整齊,，褲子扭著沒有，小臉臟不臟,，力爭讓家長迎接的是一個天真爛漫的笑臉,。

當(dāng)我們的點滴付出，得到家長和孩子們的確定時,，我是多么的欣慰,，當(dāng)有些家長用不正值的方式來謝意時，我一次又一次的給婉言謝絕了,。我也幾度懇切地向家長們表示：你們對我工作的滿足與支持就是最豐厚的回報,，關(guān)愛每一個孩子是我們老師應(yīng)盡的天職!同時，為了關(guān)心老師們提高繪畫水平,，我利用業(yè)余時間義務(wù)向全體老師毫無保留的傳授我所把握的繪畫學(xué)問,，一度使得老師的繪畫水平有了很大的提高。

一個班級就是一個集體,，班內(nèi)老師之間的工作協(xié)作的是否和諧直接關(guān)系到班級管理工作的好壞,。作為班主任，最主要的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好班級各方面的工作,。我認(rèn)為,，一個班長的工作態(tài)度，打算著一個班級的工作態(tài)度,，作為班長，肯定要做好本班的帶頭人,，到處事事要以身作則,。應(yīng)時刻與班組成員進(jìn)行情感溝通，使彼此間產(chǎn)生信任感,、親切感,，從而把班集建設(shè)成一個溫馨、和諧,、幸福家庭,，讓人人心中都深藏“愛班如家”的情感體驗。作為班長我每周五晚上組織老師召開班務(wù)會,，為了更好的完成班務(wù)工作,，我們還常常利用交接班、晚離園等點滴空隙時間,，交換意見,、溝通兒童進(jìn)展?fàn)顩r，每次會議的內(nèi)容能依據(jù)幼兒園工作重點,，結(jié)合班級狀況,，仔細(xì)召開,。在我的帶領(lǐng)下，在我們?nèi)说挠H密協(xié)作下,，我們?yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)了好玩的嬉戲情景,，投放了豐富的活動材料，讓幼兒在有預(yù)備的環(huán)境健康,、歡樂,、進(jìn)展!

自從我擔(dān)當(dāng)班主任工作以來，迎接了幼兒園一級一類的驗收,、市級示范園的驗收,。常常加起班來都不知道什么時候天黑了，還發(fā)動身邊每一個親人和伴侶,，關(guān)心進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),，以力求從中體現(xiàn)出我們秀的水平，這其中既有辛苦,，更有收獲的歡樂,。每次的反饋我都和班上老師認(rèn)真討論、分析如何改進(jìn)能做的更好,。在反復(fù)的迎接大型活動過程中,，我和班上老師的業(yè)務(wù)水平提高了，訓(xùn)練敏捷性的把握度也提高了,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,、同事的敬佩以及家長的認(rèn)可。

同時,，作為老老師,，我深刻的意識到帶動年輕老師快速成長是我義不容辭的責(zé)任，所以,，在平常的工作中,，我會急躁、細(xì)心的指導(dǎo)我的配班老師,，向她們傳授我各方面的工作閱歷,，讓她們一起參與班級的管理，以促使她們快速成長,。至此,，我?guī)н^的幾位年輕老師已從老師隊伍脫穎而出，成為佼佼者,。

平安工作是我們工作的重點,，所以我特殊加強日常活動中的平安管理，重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的平安管理工作,，如晨間平安檢查,、幼兒喝水、入廁,、洗手上下樓梯及戶外活動時間,，這些都屬于事故多發(fā)階段。于是,，我和班級其他兩位老師針對這個時段實行了一系列的防范措施,，保證了幼兒的一日活動平安。同時在活動中穿插平安訓(xùn)練,、加強幼兒的平安意識,、關(guān)心幼兒把握一些自我愛護技能。讓幼兒從身邊的每件小事著手,，結(jié)合幼兒自身的生活閱歷和平安訓(xùn)練周的各項活動,，有目的有步驟地開展有利于幼兒的各種活動，時刻提示幼兒意外就在身邊,，通過“以點帶面”的方法,，提高幼兒的平安意識。至今,，我創(chuàng)下了15年來帶班期間的“0事故”的記錄,。

我們《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著敬重,、公平,、合作的原則，爭取家長的理解,、支持和主動參加,，并樂觀支持、關(guān)心家長提高訓(xùn)練力量,?！蔽液康氖煜さ剑杭议L工作是我們工作成敗的另一個窗口,，作為班主任,，我能協(xié)調(diào)好與家長的溝通，讓家長樂觀參加到我們的訓(xùn)練教學(xué)及管理工作中,，家園共育是大的訓(xùn)練觀,，是幼兒訓(xùn)練現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵，也是當(dāng)今改革與進(jìn)展的大趨勢,，因此我?guī)ьI(lǐng)班組成員開展了一系列的活動促進(jìn)家園共育,。

我們采納了多種家園溝通方式，如：家長園地、家園聯(lián)系冊,、電話,、網(wǎng)絡(luò)談天、班級博客,、家長會,、家長委員會及半日開放活動等形式。讓家長走進(jìn)幼兒的課堂,，了解孩子在活動中的表現(xiàn),，通過活動也讓家長看到了自己孩子的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過與家長溝通,，每次我們都請個別家長將自己的育兒閱歷介紹給大家,，相互取經(jīng)。這些做法得到了家長們的全都好評,。這樣,，我以班主任的人格魅力，深化細(xì)致地家長工作贏得家長的信任和信任,。至此,，我所帶班級創(chuàng)下了家長“0投訴”記錄。

15年的幼教生涯,，我就是這樣一步一步扎扎實實走過來的,，沒有半點懈怠、沒有半點退縮,，有的只是滿腔的熱忱和奮進(jìn)的腳步,、有的只是我對這片凈土的更加眷戀;有的只是悄悄地奉獻(xiàn)。我信任,，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和辛勤培育下;在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下;在家長的和孩子們的期盼下,，以及同事們的幫助下，我會將本職工作做的更好!

年終個人工作總結(jié)篇六

到20x年底,，我已經(jīng)工作一年了,，尤其是去年，我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,，工作的榮耀和責(zé)任。這半年來,，我嘗到了當(dāng)記者的酸甜苦辣,，同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點。這是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、挫折和滿足的過程,。通過它，我意識到：

第一,，基礎(chǔ)扎實,，視野開闊，才能獲得好的新聞角度

在這一年的日常工作中,，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細(xì)的分析,，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時,，我也意識到我必須努力學(xué)習(xí),，試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。

業(yè)余時間補專業(yè)課,，看大量專業(yè)報紙,，觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道,。

通過一段時間的觀察,，我認(rèn)識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的),。為了盡快實現(xiàn)這個目標(biāo),，我做了很多工作。

第一,，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目,，了解金融基礎(chǔ)知識和重點經(jīng)濟熱點問題。

其次,，我盡量做一個敬業(yè)的人,，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r值的事情，以備不時之需,。記得去年年初,，作為一個新記者，剛開始工作的時候,，寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的,。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點，完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件,。

第二,，注重積累，向別人學(xué)習(xí),，以積累自己的能量

我深深體會到,，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感,。新聞求體力,，求智力,，求反應(yīng)速度。

反應(yīng)速度有三個基礎(chǔ)：

一是基礎(chǔ)扎實,，二是經(jīng)驗豐富,，三是方法正確科學(xué)。

作為一個工作時間不長的新記者,，我關(guān)注的方法是：每次挑話題,，都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領(lǐng)域,，我了解的多了,，問的問題也多了，問的有經(jīng)驗的同事也多了,。問,，深思，慎拍,；對于不熟悉的領(lǐng)域,，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時間內(nèi)了解背景信息,，快速清除障礙,。20xx年7月8日和9日，在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富,、信息詳實,、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎,。

第三,，努力，堅韌,，堅韌才能進(jìn)步

財經(jīng)新聞專業(yè)性很強,。這一個多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,，我越來越明白了一個道理：只有努力工作,，把壓力變成動力，堅持下去,，才能鍛煉自己的水平,，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@,。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分,。

年終個人工作總結(jié)篇七

時光飛逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,， 20xx年是我加入安邦的第二個年頭,，在這新的一年當(dāng)中,，在做好本職工作的同時，也逐步參與到客服團隊建設(shè)當(dāng)中,，為客服的穩(wěn)定團結(jié)出謀劃策,，當(dāng)然在一年的工作中，發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,，需要我在以后的工作中完善自我,，逐步提高。我將個人工作總結(jié)報告如下：

（一）立足本職,，自我加壓,。

20xx年年初，我只是滿期小組中的一員,，嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料,，保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時并合理的處理分公司反饋問題，就是我的基本工作職責(zé),；滿期給付工作是一個基礎(chǔ)工作,，雖然工作不是很困難，但是涉及到客戶滿期收益的給付,，所以,，一旦出現(xiàn)錯誤，勢必會給公司帶來比較大的損失,。所以在我看來,，有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作，是第一位的,，我們作為審核工作的第一步,，必須認(rèn)真仔細(xì)的完成，把控風(fēng)險,，秉著對公司負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)于律己,，把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底,。

3月時，我開始擔(dān)任滿期c組組長一職,，職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,，這是對我工作認(rèn)可的同時，我迎來的又一個挑戰(zhàn),。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),，規(guī)范組內(nèi)滿期流程，做好工作計劃,，及時處理分公司反饋問題,，做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況,、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏,，平時注意自我加壓，利用好時間多審查與計劃組內(nèi)工作,，統(tǒng)計組內(nèi)問題,，利用小組會議和組內(nèi)成員多溝通，優(yōu)化組內(nèi)工作,，針對問題做培訓(xùn),，多和其他組長討論，經(jīng)過一段時間的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位,。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo)，對于自身還存在的不足,，我一定在以后的工作中努力提高自己,，與滿期團隊共同成長，共建一個強大的滿期團隊,，說起滿期工作,，可能沒有炫人的成績，也看不到可喜的數(shù)據(jù),，每當(dāng)看到自己做好的清單,、統(tǒng)計清楚的數(shù)據(jù)，能與分公司協(xié)同解決一個問題,，我就覺得心滿意足,。

（二）客服建設(shè)，積極參與

積極參加了銀保團隊的活動,，展現(xiàn)自己的同時,，也為銀保及客服樹立良好的形象。

20xx年底至20xx年1月,，積極籌備安邦年會的節(jié)目,，組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練，逐個矯正動作的規(guī)范程度,，以保證動作整體性以及動作的美觀,；工作之余，設(shè)計挑選舞蹈成員所需服裝配飾,，并著手購買,，做到了嚴(yán)格控制成本。通過大家的努力,，節(jié)目審核中,，就深受評委團的一致好評,，最終不負(fù)眾望，在年會的終演中,，取得了不錯的成績,。

20xx年6月，積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動,，組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩(wěn)贏隊”,，每個比賽日都積極備戰(zhàn)，在場上發(fā)揮自己的所有力量,，在場下為銀保其他隊伍吶喊助威,，雖然未能取得很好的成績，但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取,、勇于拼搏的精神,。

20xx年7月，參與籌劃銀?？头芑顒禹椖?。從構(gòu)思，為了讓客服更加團結(jié),、凝聚力更強,，到組織客服人員進(jìn)行分組，安排周活動章程,，最后籌辦自己組的活動,，開動腦筋想創(chuàng)意，積極籌備,，為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量,。

20xx年11月起，參與討論20xx年度滿期給付流程,，探討新的滿期形式,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，完善滿期流程,，撰寫相關(guān)文字信息,，進(jìn)行系統(tǒng)測試。

（三）正視不足,，以期完美

一是保險業(yè)務(wù)知識水平亟待提高,。作為保險內(nèi)勤人員，只是局限于保險內(nèi)勤知識是不足的,，更要有意識的去學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識,，了解保險市場行情，努力成為多面手，強化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位,。

二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定，工作作風(fēng)不夠扎實,。偶爾有只求過得去,，不求過得硬的想法，存在得過且過,、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好,，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),，也制約了自身的發(fā)展,。

（一）點亮熱情,，鍛造自我。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹”,。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題,，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,，就會喪失斗志,，人就沒有動力前進(jìn)。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,，又是待遇不好,，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢,。不要去抱怨工作的艱辛,，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺,。辦法總比困難多,，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題,，只有不斷戰(zhàn)勝自我,，超越自我，才能不愧于自己,。

（二）找好航標(biāo),，定位人生。

我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走，才能實現(xiàn)自己的價值,。

做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位,，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因為人的潛力是無盡的。以前我一直迷惑,，不知道從事什么工作適合我,，但是經(jīng)過這二年在安邦的工作，我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項工作,，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

（三）注重細(xì)節(jié),，精益求精。

俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗,。每一項工作都是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的,，平時工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精,，在審核時不合格的堅決退回,。我認(rèn)為只有每一個工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中,，如果做錯統(tǒng)計或者做錯系統(tǒng),，就會給單位造成不必要的損失。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來,。對今后的工作,，我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下：

一是努力學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)知識，了解保險市場行情,，強化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位，努力成為多面手,。

二是自我解壓,，調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。

年終個人工作總結(jié)篇八

設(shè)備從制造,、安裝情況上看,，設(shè)計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求,；設(shè)計結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求,；設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)設(shè)計錯誤,，安裝及生產(chǎn)單位反映良好,。

1．加強技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì),，確保設(shè)計質(zhì)量,。

20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計人員經(jīng)過理論考核，成績合格,，并對各級壓力容器設(shè)計人員重新進(jìn)行任命,。為進(jìn)一步提高我公司各級壓力容器設(shè)計人員的設(shè)計水平，為壓力容器設(shè)計各級設(shè)計人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,，主要內(nèi)容：壓力容器設(shè)計基礎(chǔ)知識講座,；設(shè)計中常見病,、多發(fā)病的糾正對策,。加強各級設(shè)計人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),，掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保壓力容器設(shè)計質(zhì)量體系有效運行,。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,，及時掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實際工作中,，不單純重視結(jié)果,，做到遇到問題細(xì)致的分析理解，應(yīng)知應(yīng)會,，設(shè)計人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范，從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計水平,，確保壓力容器的設(shè)計質(zhì)量,。

2．嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計管理制度。

結(jié)合本年度質(zhì)量體系運行的需要,，對項目設(shè)計文件的質(zhì)量,，包括設(shè)計接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計人員對常用的管理制度、各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹,。根據(jù)質(zhì)量體系運行需要，結(jié)合設(shè)計工作的實際,，化工,、機械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范的有效版本清單實施了動態(tài)更新,。必備的設(shè)計資料和管理制度做到室存、個人存,。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計質(zhì)量手冊規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié),、設(shè)計程序去做，實際運轉(zhuǎn)過程中,，對文件,、資料和記錄進(jìn)行有效的控制，資料方面有正常的交接記錄,，可追溯,，找到第一責(zé)任人，各種文件發(fā)放回收得到有效控制,，沒有使用過時的《圖紙》,、《規(guī)范》等現(xiàn)象，各種資料交接手續(xù)清楚,，有記錄,，并規(guī)定保存年限及易于檢索，節(jié)省了查找資料的時間,。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核,，個人和集體的工作成績明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,，壓力容器設(shè)計嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,，做好每個接口，每個階段的質(zhì)量控制,，使壓力容器設(shè)計成品的合格品率達(dá)到100%,。嚴(yán)格地執(zhí)行國家各類標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計文件的編制,、校審,、簽署、質(zhì)量評定,、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計,，主要是石化設(shè)備，對裝置的工藝流程,、介質(zhì)特性了解少,，在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計院相比，還存在一定的差距,。

2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,，設(shè)計人員接觸的設(shè)備比較少，對復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚,，因此設(shè)計人員的設(shè)計知識覆蓋面還需繼續(xù)提高,。

3.由于網(wǎng)上交流少，壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化,、資料信息更新得到的信息比較慢,。

1. 加強新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)程的征訂和采購,。

2. 加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，做到及時得到標(biāo)準(zhǔn)更新的信息,，網(wǎng)上交流,。

3. 遵循質(zhì)量體系文件的要求，強化質(zhì)量管理,，加強設(shè)計控制,，。

4. 繼續(xù)加強壓力容器設(shè)計資格印章使用管理工作,。

5. 加強與外單位設(shè)計部門的交流,。