范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
售后服務(wù)表揚(yáng)信 售后表揚(yáng)信篇一
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生,、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!,。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,,孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),,今年3月初的某一天,,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,,3月12日周一上午,,貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),,并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案,。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),,劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題,。解決問題的過程中,,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際,,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),,有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),,我們的孩子升入高中后,,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚(yáng)信 售后表揚(yáng)信篇二
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xx在福州的一位用戶,,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,,下午五點(diǎn),,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,,年邁的老母親80多歲了,,對(duì)緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,,無法回家救急,,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xx福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,,態(tài)度很惡劣,,但xx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),,我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),,距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到,。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,,問題得以解決,,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,,我心里感謝不已,,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,,是個(gè)姓張的小伙子,,20多歲,,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),,而且做得如此到位,,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,,我對(duì)xx敬佩有加,,選擇xx是真正的明智之舉,選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,,略表我全家對(duì)xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚(yáng)信 售后表揚(yáng)信篇三
尊敬的 先生(女士):
感謝您購買奇瑞汽車,,對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
回顧我國(guó)汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動(dòng)了合資品牌在中國(guó)汽車市場(chǎng)的霸主地位,,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形,、過硬的品質(zhì)、良好的性價(jià)比給中國(guó)的老百姓帶來了實(shí)惠,。曾幾何時(shí),,家電市場(chǎng)也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī),。我們有理由相信,,國(guó)產(chǎn)汽車必將在國(guó)人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國(guó)的世界品牌。
奇瑞汽車成立于1997年,,xxxx年第一輛奇瑞轎車正式面市,,僅用了短短93個(gè)月時(shí)間,于xxxx年8月22日第100萬輛轎車下線,。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國(guó)第一,,令世界刮目。x年3月22日,實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬輛的累積,,成為國(guó)內(nèi)五個(gè)200萬輛級(jí)乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè),。x年奇瑞穩(wěn)居全國(guó)乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌的銷量第一,,連續(xù)8年中國(guó)乘用車出口第一,。這一切的一切都離不開您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞,、瑞麒,、威麟、開瑞四大品牌,,我公司主營(yíng)奇瑞瑞虎系列,、風(fēng)云系列、a系列,、旗云系列等中高檔車型,,感謝并歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌,。
我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),,時(shí)時(shí)處處為您著想,讓您在長(zhǎng)治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開心,、舒心,、放心、安心,、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗(yàn)” 的服務(wù)品牌,。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議,歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系,。請(qǐng)撥打24小時(shí)的熱線電話xxxx或發(fā)送電子郵件至
[email?protected]
,,我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。再次感謝您的惠顧,。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),。
xxx
xx年x月x日
售后服務(wù)表揚(yáng)信 售后表揚(yáng)信篇四
尊敬的小天鵝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
你們好!
你們辛苦了,!
我是一名小天鵝洗衣機(jī)用戶,,我的于去年5月8號(hào)花1598元買的您廠生產(chǎn)的小天鵝洗衣機(jī)突然不好使了,按電源鍵后就顯示了一個(gè)f8,,就是不工作了,,這可把我急壞了,老婆剛坐月子不能碰水,,堆了2天的衣服我只能指望這個(gè)洗衣機(jī)了,。我打了義烏世安維修售后服務(wù)電話,,很快的,售后張師傅就來了,,8月16號(hào)那天我們這里正下著雨,,我家這段路非常泥濘,我以為維修人員不會(huì)來了,,正趕上星期天,,不來也情有可原。但是,,張師傅很敬業(yè),,也很謙虛,對(duì)于我的疑問耐心地解答,。因?yàn)橄匆聶C(jī)壞了的緣故,,我對(duì)小天鵝產(chǎn)品的性能產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑,張師傅首先糾正了我的觀點(diǎn),,他說,,先是有銷量,然后才有返修率的問題,。我想想也是,,一種電器,,連賣都賣不出去,,干脆沒人買,還何談上門維修呢,?
在不經(jīng)意的一問一答間,,張師傅很快就打消了我的顧慮,使我不得不佩服這個(gè)年輕人處事的穩(wěn)健,,業(yè)務(wù)的純熟,,對(duì)待客戶的精益求精,我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀止,。我和張師傅因修理洗衣機(jī)相識(shí),,10幾分鐘的時(shí)間就打消了我對(duì)小天鵝質(zhì)量的疑慮,張師傅功不可沒,。
經(jīng)過檢查,,張師傅發(fā)現(xiàn)原來是水位傳感器壞了。在快速維修完畢之后,,細(xì)心的他又幫我全面檢查了洗衣機(jī),,再三確認(rèn)其他都沒問題了才離開,更讓我感受到小天鵝售后的細(xì)致入微,。
其實(shí),,良好的售后服務(wù)也是拓展銷路的一個(gè)方式,。小天鵝作為一個(gè)大品牌,也只有這樣的售后服務(wù),,才可以讓別人放心地購進(jìn)小天鵝,,使用小天鵝,用小天鵝來更好地美化生活,。
愿我們和小天鵝共同去創(chuàng)造美好的生活,,愿公司多啟用一些像張師傅這樣素質(zhì)強(qiáng)的人,愿小天鵝洗衣機(jī)盡快成為國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的龍頭老大致電氣廠家的表揚(yáng)信百科
感謝小天鵝超好的售后服務(wù)給了我一份美好的心境,,祝愿小天鵝產(chǎn)品越來越好,。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日