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上海員工賠償標準篇一
員工是企業(yè)一切活動的核心,,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉,。于是,如何對員工實施恰當?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關注的首要問題,。
正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,,如美國聯(lián)合航空公司,、通用電氣公司,、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。
一,、理論分析
1,、人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,,二是超我動力,。這兩大動力的平衡關系,,決定了人的行為方向,。組織中對人的管理,,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2,、“自我動力”的啟動,,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵,、機會激勵,。
3,、“超我動力”的啟動,,主要靠組織目標,、事業(yè)理想、企業(yè)精神,、核心理念與價值觀。
4,、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工,。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動力,。
二,、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2,、激勵作用
三,、把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個內(nèi)容長期堅持下去,。企業(yè)文化與員工激勵的關系如下圖所示:
一,、建立報酬激勵、成就激勵,、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)完善福利
1、為員工上三險。
2,、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假,。
3,、20xx年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉,、香皂,、洗發(fā)水),。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預算為200元人民幣,,以70名員工計算,,年預算為1,。4萬元,。
4、五一,、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(成本70×200×3=42000元)。
5,、培訓
季度培訓需求分析,并根據(jù)培訓需求調(diào)查每月制定培訓計劃,。將培訓作為員工的一項福利,,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓來建立學習型企業(yè),。
(三)成就激勵制度
1、授權
(1)上司對下屬適當放權,,提高員工的責任感,;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
(2)研究證明,,即使你只是讓員工有權力調(diào)整辦公室燈光明暗度,,這種小權力都會讓他們更有工
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,,發(fā)揮其聰明才智,,這意味著領導不應告訴員工去做什么,,而是在員工“迷途”時給予支持和指導,。
(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
2,、業(yè)績競賽
(1)20xx年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,,進行排名,并逐一表揚優(yōu)秀員工,。
(2)銷售部門比當季度實現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當季度開發(fā)或測試任務的完成情況,;系統(tǒng)集成部比當季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。
(3)公司在server1上設立“業(yè)績競賽”專欄,,張貼每季度三大業(yè)務部門的競賽結果,,只公布各部門優(yōu)秀的前5名,。
(4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因,。
(5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心,。
3、目標任務溝通
(1)在項目,、任務實施的過程中,,經(jīng)理應當為員工出色完成工作提供信息,。
(2)這些信息包括公司的整體目標任務,,需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,,每月第一周周一召開辦公會,,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務,,以及需要各部門完成的工作,。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題,。
4、群策群力
做實際工作的員工是這項工作的專家,。所以,,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關的決策,。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略,。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯,。
5、表揚員工
(1)當員工出色完成工作時,,經(jīng)理當面表示祝賀,。這種祝賀要及時,要說得具體。
(2)如果不能親自表示祝賀,,經(jīng)理應該寫張便條,,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,,那份“美滋滋的感受”更會持久一些,。
(3)某個項目成功后,,公司要開會慶祝,,鼓舞士氣。慶祝會不必隆重,,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了,。
(4)經(jīng)理還應該公開表彰員工,,引起更多員工的關注和贊許,。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊,、公開批評。事實上恰恰相反,,只有公開稱贊、私下批評,。才更能激勵員工,。
對于表現(xiàn)不佳的員工,,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務,,讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務,,以逐漸引導出好的表現(xiàn),。
(5)只重結果,不重過程。
管理者在對員工進行鼓勵時,,應該鼓勵其工作成果,,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,,管理者可以表揚他的這種精神,,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,,甚至做一些表面文章,,來顯示自己辛苦,獲取表揚,。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,,所以,,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標,??傊ぷ鞒晒麑静攀钦嬲杏玫摹?/p>
(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認可,都能產(chǎn)生激勵的作用,。拍拍員工的肩膀,,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結合
將工作態(tài)度,、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關系,。
(四)機會激勵
1,、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時,,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,,把員工安排到相應的崗位,,一是做好公司員工隊伍建設,培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,。
2,、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長,、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應,。
3、人力資源部制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會,。
二,、構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1,、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。
2、賦予員工工作崇高的使命
(1)公司結合企業(yè)文化建設,用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅力,并把這種文化內(nèi)驅力指向企業(yè)目標,。
(2)例如,,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,,可能也只是另一份忙碌的工作,。
3、用企業(yè)愿景激勵員工
(1)現(xiàn)在提倡轉自由人為社會人,轉經(jīng)濟人為企業(yè)人,,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向,、激勵和領導的作用。
(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,,讓員工堅信他們的選擇是對的,,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,,員工才會勇往直前,,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的,。
4、構造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內(nèi)刊。
(1)從2季度開始,,人力資源部負責建設公司內(nèi)刊,,在各部門建立通訊員隊伍,。
(2)稿酬為:每字5分,,每張照片10元。
上海員工賠償標準篇二
第一條為進一步促進上市公司建立、健全激勵與約束機制,,依據(jù)《xxx公司法》,、《xxx證券法》及其他有關法律,、行政法規(guī)的規(guī)定,,制定本辦法,。
第二條本辦法所稱股權激勵是指上市公司以本公司股票為標的,對其董事,、監(jiān)事、高級管理人員及其他員工進行的長期性激勵,。
上市公司以限制性股票,、股票期權及法律,、行政法規(guī)允許的其他方式實行股權激勵計劃的,,適用本辦法的規(guī)定,。
第三條上市公司實行的股權激勵計劃,,應當符合法律,、行政法規(guī),、本辦法和公司章程的規(guī)定,,有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,,不得損害上市公司利益,。
上市公司的董事,、監(jiān)事和高級管理人員在實行股權激勵計劃中應當誠實守信,勤勉盡責,,維護公司和全體股東的利益,。
第四條上市公司實行股權激勵計劃,應當嚴格按照有關規(guī)定和本辦法的要求履行信息披露義務,。
第五條為上市公司股權激勵計劃出具意見的專業(yè)機構,,應當誠實守信,、勤勉盡責,,保證所出具的文件真實、準確,、完整,。
第六條任何人不得利用股權激勵計劃進行內(nèi)幕交易,、操縱證券交易價格和進行證券欺詐活動,。
第七條上市公司具有下列情形之一的,,不得實行股權激勵計劃:
(一)最近一個會計年度財務會計報告被注冊會計師出具否定意見或者無法表示意見的審計報告,;
(二)最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰;
(三)中國證監(jiān)會認定的其他情形,。
第八條股權激勵計劃的激勵對象可以包括上市公司的董事、監(jiān)事,、高級管理人員,、核心技術(業(yè)務)人員,,以及公司認為應當激勵的其他員工,,但不應當包括獨立董事,。
下列人員不得成為激勵對象:
(一)最近3年內(nèi)被證券交易所公開譴責或宣布為不適當人選的,;
(二)最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的,;
(三)具有《xxx公司法》規(guī)定的不得擔任公司董事,、監(jiān)事,、高級管理人員情形的,。
股權激勵計劃經(jīng)董事會審議通過后,,上市公司監(jiān)事會應當對激勵對象名單予以核實,,并將核實情況在股東大會上予以說明,。
第九條激勵對象為董事,、監(jiān)事,、高級管理人員的,,上市公司應當建立績效考核體系和考核辦法,以績效考核指標為實施股權激勵計劃的條件,。
第十條上市公司不得為激勵對象依股權激勵計劃獲取有關權益提供貸款以及其他任何形式的財務資助,,包括為其貸款提供擔保,。
第十一條擬實行股權激勵計劃的上市公司,,可以根據(jù)本公司實際情況,,通過以下方式解決標的股票來源:
(一)向激勵對象發(fā)行股份,;
(二)回購本公司股份,;
(三)法律,、行政法規(guī)允許的其他方式,。
第十二條上市公司全部有效的股權激勵計劃所涉及的標的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的10%,。
非經(jīng)股東大會特別決議批準,,任何一名激勵對象通過全部有效的股權激勵計劃獲授的本公司股票累計不得超過公司股本總額的1%,。
本條第一款,、第二款所稱股本總額是指股東大會批準最近一次股權激勵計劃時公司已發(fā)行的股本總額,。
第十三條上市公司應當在股權激勵計劃中對下列事項做出明確規(guī)定或說明:
(一)股權激勵計劃的目的,;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍,;
(三)股權激勵計劃擬授予的權益數(shù)量、所涉及的標的股票種類,、來源、數(shù)量及占上市公司股本總額的百分比,;若分次實施的,,每次擬授予的權益數(shù)量,、所涉及的標的股票種類,、來源,、數(shù)量及占上市公司股本總額的百分比,;
(四)激勵對象為董事,、監(jiān)事,、高級管理人員的,,其各自可獲授的權益數(shù)量、占股權激勵計劃擬授予權益總量的百分比,;其他激勵對象(各自或按適當分類)可獲授的權益數(shù)量及占股權激勵計劃擬授予權益總量的百分比;
(五)股權激勵計劃的有效期,、授權日,、可行權日,、標的股票的禁售期,;
(六)限制性股票的授予價格或授予價格的確定方法,,股票期權的行權價格或行權價格的確定方法,;
(七)激勵對象獲授權益,、行權的條件,,如績效考核體系和考核辦法,,以績效考核指標為實施股權激勵計劃的條件,;
(八)股權激勵計劃所涉及的權益數(shù)量,、標的股票數(shù)量,、授予價格或行權價格的調(diào)整方法和程序,;
(九)公司授予權益及激勵對象行權的程序,;
(十)公司與激勵對象各自的權利義務,;
(十一)公司發(fā)生控制權變更,、合并,、分立、激勵對象發(fā)生職務變更,、離職,、死亡等事項時如何實施股權激勵計劃,;
(十二)股權激勵計劃的變更,、終止,;
(十三)其他重要事項,。
第十四條上市公司發(fā)生本辦法第七條規(guī)定的情形之一時,,應當終止實施股權激勵計劃,,不得向激勵對象繼續(xù)授予新的權益,,激勵對象根據(jù)股權激勵計劃已獲授但尚未行使的權益應當終止行使。
在股權激勵計劃實施過程中,,激勵對象出現(xiàn)本辦法第八條規(guī)定的不得成為激勵對象的情形的,,上市公司不得繼續(xù)授予其權益,,其已獲授但尚未行使的權益應當終止行使。
第十五條激勵對象轉讓其通過股權激勵計劃所得股票的,,應當符合有關法律,、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定。
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵對象按照股權激勵計劃規(guī)定的條件,,從上市公司獲得的一定數(shù)量的本公司股票,。
第十七條上市公司授予激勵對象限制性股票,,應當在股權激勵計劃中規(guī)定激勵對象獲授股票的業(yè)績條件,、禁售期限,。
第十八條上市公司以股票市價為基準確定限制性股票授予價格的,,在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票:
(一)定期報告公布前30日,;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日,;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日,。
第十九條本辦法所稱股票期權是指上市公司授予激勵對象在未來一定期限內(nèi)以預先確定的價格和條件購買本公司一定數(shù)量股份的權利,。
激勵對象可以其獲授的股票期權在規(guī)定的期間內(nèi)以預先確定的價格和條件購買上市公司一定數(shù)量的股份,,也可以放棄該種權利。
第二十條激勵對象獲授的股票期權不得轉讓,、用于擔?;騼斶€債務,。
第二十一條上市公司董事會可以根據(jù)股東大會審議批準的股票期權計劃,,決定一次性授出或分次授出股票期權,但累計授出的股票期權涉及的標的股票總額不得超過股票期權計劃所涉及的標的股票總額,。
第二十二條股票期權授權日與獲授股票期權首次可以行權日之間的間隔不得少于1年,。
股票期權的有效期從授權日計算不得超過10年,。
第二十三條在股票期權有效期內(nèi),上市公司應當規(guī)定激勵對象分期行權。
股票期權有效期過后,,已授出但尚未行權的股票期權不得行權,。
第二十四條上市公司在授予激勵對象股票期權時,,應當確定行權價格或行權價格的確定方法,。行權價格不應低于下列價格較高者:
(一)股權激勵計劃草案摘要公布前一個交易日的公司標的股票收盤價,;
(二)股權激勵計劃草案摘要公布前30個交易日內(nèi)的公司標的股票平均收盤價,。
第二十五條上市公司因標的股票除權、除息或其他原因需要調(diào)整行權價格或股票期權數(shù)量的,,可以按照股票期權計劃規(guī)定的原則和方式進行調(diào)整。
上市公司依據(jù)前款調(diào)整行權價格或股票期權數(shù)量的,,應當由董事會做出決議并經(jīng)股東大會審議批準,,或者由股東大會授權董事會決定。
律師應當就上述調(diào)整是否符合本辦法,、公司章程和股票期權計劃的規(guī)定向董事會出具專業(yè)意見,。
第二十六條上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票期權:
(一)定期報告公布前30日,;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日,;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日,。
第二十七條激勵對象應當在上市公司定期報告公布后第2個交易日,,至下一次定期報告公布前10個交易日內(nèi)行權,,但不得在下列期間內(nèi)行權:
(一)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日,;
(二)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日,。
第二十八條上市公司董事會下設的薪酬與考核委員會負責擬定股權激勵計劃草案,。薪酬與考核委員會應當建立完善的議事規(guī)則,,其擬訂的股權激勵計劃草案應當提交董事會審議,。
第二十九條獨立董事應當就股權激勵計劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,,是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發(fā)表獨立意見,。
第三十條上市公司應當在董事會審議通過股權激勵計劃草案后的2個交易日內(nèi),,公告董事會決議,、股權激勵計劃草案摘要,、獨立董事意見,。
股權激勵計劃草案摘要至少應當包括本辦法第十三條第(一)至(八)項,、第(十二)項的內(nèi)容,。
第三十一條上市公司應當聘請律師對股權激勵計劃出具法律意見書,,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定,;
(二)股權激勵計劃是否已經(jīng)履行了法定程序,;
(三)上市公司是否已經(jīng)履行了信息披露義務,;
(四)股權激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益和違反有關法律,、行政法規(guī)的情形,;
(五)其他應當說明的事項,。
第三十二條上市公司董事會下設的薪酬與考核委員會認為必要時,可以要求上市公司聘請獨立財務顧問,,對股權激勵計劃的可行性、是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,、是否損害上市公司利益以及對股東利益的影響發(fā)表專業(yè)意見,。
獨立財務顧問應當出具獨立財務顧問報告,,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定,;
(二)公司實行股權激勵計劃的可行性,;
(三)對激勵對象范圍和資格的核查意見,;
(四)對股權激勵計劃權益授出額度的核查意見,;
(五)公司實施股權激勵計劃的財務測算,;
(六)公司實施股權激勵計劃對上市公司持續(xù)經(jīng)營能力,、股東權益的影響,;
(七)對上市公司是否為激勵對象提供任何形式的財務資助的核查意見,;
(八)股權激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形;
(九)上市公司績效考核體系和考核辦法的合理性,;
(十)其他應當說明的事項。
第三十三條董事會審議通過股權激勵計劃后,上市公司應將有關材料報中國證監(jiān)會備案,,同時抄報證券交易所及公司所在地證監(jiān)局,。
上市公司股權激勵計劃備案材料應當包括以下文件:
(一)董事會決議,;
(二)股權激勵計劃,;
(三)法律意見書,;
(四)聘請獨立財務顧問的,,獨立財務顧問報告,;
(五)上市公司實行股權激勵計劃依照規(guī)定需要取得有關部門批準的,,有關批復文件,;
(六)中國證監(jiān)會要求報送的其他文件。
第三十四條中國證監(jiān)會自收到完整的股權激勵計劃備案申請材料之日起20個工作日內(nèi)未提出異議的,,上市公司可以發(fā)出召開股東大會的通知,審議并實施股權激勵計劃,。在上述期限內(nèi),,中國證監(jiān)會提出異議的,上市公司不得發(fā)出召開股東大會的通知審議及實施該計劃,。
第三十五條上市公司在發(fā)出召開股東大會通知時,應當同時公告法律意見書,;聘請獨立財務顧問的,,還應當同時公告獨立財務顧問報告,。
第三十六條獨立董事應當就股權激勵計劃向所有的股東征集委托投票權,。
第三十七條股東大會應當對股權激勵計劃中的如下內(nèi)容進行表決:
(一)股權激勵計劃所涉及的權益數(shù)量,、所涉及的標的股票種類、來源和數(shù)量,;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍,;
(三)股權激勵計劃中董事,、監(jiān)事各自被授予的權益數(shù)額或權益數(shù)額的確定方法,;高級管理人員和其他激勵對象(各自或按適當分類)被授予的權益數(shù)額或權益數(shù)額的確定方法,;
(四)股權激勵計劃的有效期,、標的股票禁售期,;
(五)激勵對象獲授權益,、行權的條件,;
(六)限制性股票的授予價格或授予價格的確定方法,股票期權的行權價格或行權價格的確定方法,;
(七)股權激勵計劃涉及的權益數(shù)量、標的股票數(shù)量,、授予價格及行權價格的調(diào)整方法和程序,;
(八)股權激勵計劃的變更、終止,;
(九)對董事會辦理有關股權激勵計劃相關事宜的授權;
(十)其他需要股東大會表決的事項,。
股東大會就上述事項作出決議,必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權的2/3以上通過,。
第三十八條股權激勵計劃經(jīng)股東大會審議通過后,,上市公司應當持相關文件到證券交易所辦理信息披露事宜,,到證券登記結算機構辦理有關登記結算事宜,。
第三十九條上市公司應當按照證券登記結算機構的業(yè)務規(guī)則,,在證券登記結算機構開設證券賬戶,,用于股權激勵計劃的實施,。
尚未行權的股票期權,,以及不得轉讓的標的股票,,應當予以鎖定,。
第四十條激勵對象的股票期權的行權申請以及限制性股票的鎖定和解鎖,,經(jīng)董事會或董事會授權的機構確認后,,上市公司應當向證券交易所提出行權申請,,經(jīng)證券交易所確認后,,由證券登記結算機構辦理登記結算事宜,。
已行權的股票期權應當及時注銷,。
第四十一條除非得到股東大會明確授權,,上市公司變更股權激勵計劃中本辦法第三十七條所列事項的,,應當提交股東大會審議批準,。
第四十二條上市公司應在定期報告中披露報告期內(nèi)股權激勵計劃的實施情況,,包括:
(一)報告期內(nèi)激勵對象的范圍,;
(二)報告期內(nèi)授出,、行使和失效的權益總額,;
(三)至報告期末累計已授出但尚未行使的權益總額;
(四)報告期內(nèi)授予價格與行權價格歷次調(diào)整的情況以及經(jīng)調(diào)整后的最新授予價格與行權價格,;
(五)董事、監(jiān)事,、高級管理人員各自的姓名、職務以及在報告期內(nèi)歷次獲授和行使權益的情況,;
(六)因激勵對象行權所引起的股本變動情況;
(七)股權激勵的會計處理方法,。
第四十三條上市公司應當按照有關規(guī)定在財務報告中披露股權激勵的會計處理,。
第四十四條證券交易所應當在其業(yè)務規(guī)則中明確股權激勵計劃所涉及的信息披露要求。
第四十五條證券登記結算機構應當在其業(yè)務規(guī)則中明確股權激勵計劃所涉及的登記結算業(yè)務的辦理要求,。
第四十六條上市公司的財務會計文件有虛假記載的,,負有責任的激勵對象自該財務會計文件公告之日起12個月內(nèi)由股權激勵計劃所獲得的全部利益應當返還給公司。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規(guī)定實行股權激勵計劃的,,中國證監(jiān)會責令其改正,,對公司及相關責任人依法予以處罰;在責令改正期間,,中國證監(jiān)會不受理該公司的申請文件,。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關規(guī)定披露股權激勵計劃相關信息或者所披露的信息有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏的,,中國證監(jiān)會責令其改正,對公司及相關責任人依法予以處罰,。
第四十九條利用股權激勵計劃虛構業(yè)績,、操縱市場或者進行內(nèi)幕交易,,獲取不正當利益的,,中國證監(jiān)會依法沒收違法所得,,對相關責任人員采取市場禁入等措施,;構成犯罪的,,移交司法機關依法查處。
第五十條為上市公司股權激勵計劃出具意見的相關專業(yè)機構未履行勤勉盡責義務,,所發(fā)表的專業(yè)意見存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏的,,中國證監(jiān)會對相關專業(yè)機構及簽字人員采取監(jiān)管談話、出具警示函,、責令整改等措施,并移交相關專業(yè)機構主管部門處理,;情節(jié)嚴重的,處以警告,、罰款等處罰;構成證券違法行為的,,依法追究法律責任,。
第五十一條本辦法下列用語具有如下含義:
高級管理人員:指上市公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人,、董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。
標的股票:指根據(jù)股權激勵計劃,,激勵對象有權獲授或購買的上市公司股票。
權益:指激勵對象根據(jù)股權激勵計劃獲得的上市公司股票,、股票期權。
授權日:指上市公司向激勵對象授予股票期權的日期,。授權日必須為交易日,。
行權:指激勵對象根據(jù)股票期權激勵計劃,在規(guī)定的期間內(nèi)以預先確定的價格和條件購買上市公司股份的行為,。
可行權日:指激勵對象可以開始行權的日期,??尚袡嗳毡仨殲榻灰兹铡?/p>
行權價格:上市公司向激勵對象授予股票期權時所確定的,、激勵對象購買上市公司股份的價格。
授予價格:上市公司向激勵對象授予限制性股票時所確定的,、激勵對象獲得上市公司股份的價格,。
本辦法所稱的“超過”、“少于”不含本數(shù),。
第五十二條本辦法適用于股票在上海、深圳證券交易所上市的公司,。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。
上海員工賠償標準篇三
1.優(yōu)秀員工獎
所有正式任用員工參與,,每月評選一次,,名額按公司總人數(shù)的10%評選,,獎金xxx元,;
2.優(yōu)秀管理者獎
公司主管級以上管理人員參與,,在每月第一次管理例會上,,評選上月先進管理者,名額1名,,獎金xxx元;
3.總經(jīng)理特別嘉獎
給公司帶來良好的社會聲譽的,、提出合理化建議給公司帶來明顯效益或大幅度降低成本的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的員工可以參與,,為即時性榮譽,,各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請,獎金xxx元,;
4.全勤獎
員工連續(xù)一年未請病、事假或遲到早退者,,經(jīng)審查后授予全勤獎。獎金x元,;
5.優(yōu)秀集體獎
以部門為單位,全公司評選一個部門,,由各部門申報材料,,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次,,獎金xxx元。
1,、推行目標明確制,,使公司任務指標層層落實,明確部門的任務目標,,再落實到每個員工月度目標。
2,、以周為單位作出工作計劃,每周周例會進行總結,,對超額完成任務的員工給予表揚。員工充分感受到有壓力又有獎賞,,產(chǎn)生強烈的動力,努力完成任務,。
使用公司內(nèi)部競爭上崗制度,,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,,通過能力測試,層層選拔,,對于想要競爭更高職位的內(nèi)部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,還能夠調(diào)動工作積極性,,使他們變得更加優(yōu)秀。
1,、建立績效考核體系,嚴格管理考核流程,,實施公正的績效考核,并把考核結果直接與員工工資收入掛鉤,;
2、根據(jù)年前6個月的個人績效考核系數(shù)進行年終獎發(fā)放,;
3,、績效考核具體內(nèi)容見附表(工作考評表及員工績效考核參考項目表) 。
每季度行政人事部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,,提前準備好需要討論的課件,,員工之間相互交流,,各抒己見,探討想法,??梢栽鲞M同事間的感情,,在學習中得到快樂,。
對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖,。
1,、設立公司年節(jié)福利,;
2,、每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,,并為當月過生日的員工送上禮物;
3,、每季度全部員工小聚一次或者共同學習、拓展活動,,以加強溝通,,相互勉勵,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策,。
上海員工賠償標準篇四
通過薪酬激勵體系來激勵員工的責任心和工作積極性是最常見和最常運用的方法??茖W合理的薪酬激勵體系不但解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題,,也是對員工的激勵方式中最持久,、最根本的方式,。薪酬激勵應具有以下兩個特點:
1)、競爭性。換一個說法就是縱向比較,,強調(diào)的是在設計薪酬激勵時必須考慮到同行業(yè)市場的薪酬激勵水平和競爭對手的薪酬激勵水平,,保證企業(yè)的薪酬激勵水平在市場上具有較高的競爭力,,才能充分吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需要的關鍵性人才,。一般情況下,,對于一個成熟期的公司來說,企業(yè)的薪酬激勵水平應該略高于行業(yè)平均水平,,這樣,既不會使企業(yè)的負擔過重,,又可以達到吸引、激勵和留住優(yōu)秀員工的目的,。
2)、差異性,。也就是橫向比較,由于不同員工的績效,、技能,、資歷等方面存在著很大的差異,在此原則下,,同種工作崗位上的不同員工所獲得的公平報酬在數(shù)量上是有差異的。制定薪酬激勵體系就要在不同職務之間反映出崗位的差別,,拉開檔差,,防止絕對平均化,使薪酬激勵性得到充分的發(fā)揮,。
薪酬模式采用:以崗位為中心的薪酬激勵模式,,對企業(yè)內(nèi)所有崗位確定崗位薪酬,,易崗易薪,、崗變薪變,。
普通員工薪酬結構分為4部分:崗位工資、津貼補貼、績效工資,、福利。
其中績效工資是根據(jù)企業(yè)的效益情況與員工本人的工作業(yè)績相掛鉤的工資收入部分,,是在企業(yè)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營指標,取得經(jīng)濟效益的前提下,,對員工超額勞動的報酬??冃ЧべY的計算公式為:績效工資=績效工資基數(shù)x月績效考核成績
管理人員薪酬激勵應與企業(yè)的長期利益相聯(lián)系。管理人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+福利十股權激勵
管理人員績效考核內(nèi)容如下:
考核要素考核內(nèi)容考核權重實際得分結果考核(50分)收入指標
凈增量指標利潤指標成本指標過程考核(30分)工作任務
工作質(zhì)量服務質(zhì)量安全生產(chǎn)工作態(tài)度(20分)責任感
積極性協(xié)作性紀律性
他們的薪酬把專業(yè)技術能力,、員工業(yè)績與其薪酬緊密地結合在一起,技術人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+知識價值+股權激勵
其中,,知識價值由學歷、職稱,、科技成果、評優(yōu)評先等四個因素確定,,確定依據(jù)如下: (1)學歷價值,,即根據(jù)專業(yè)技術人員所擁有的不同的學歷按月計發(fā)不同的薪
資,。計發(fā)標準如下:本科300元/月;碩士研究生700元/月;博士研究生1500元/月,。
(2)職稱價值,,即按照每個專業(yè)技術人員所擁有的職稱等級的不同按月計發(fā)
不同的薪資,計發(fā)標準如下:助理工程師100元/月;工程師300元/月;副高級工程師600元/月;正高級工程師1000元/月,。
(3)科技成果價值,是指兩年內(nèi)專業(yè)技術人員在企業(yè)的技術活動中所取得的成果的價值,,根據(jù)所取得成果的檔次不同,給予不同的薪資,。
4)評優(yōu)評先價值,是指專業(yè)技術人員在年度專業(yè)技術職稱考核和年度科技
上海員工賠償標準篇五
一,、考核目的
1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核,。
2、作為確定績效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通,。
二,、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項制度,,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開,、透明,、人人平等,、一視同仁。
3,、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的、可靠的和公平的,,不能摻入考評人個人好惡。
4,、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋,。
三、考核資料及方式
1,、工作任務考核(按月),。
2,、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3,、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四,、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,,對員工進行全面考核和評價。
2,、自我鑒定,,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,,員工當月工作計劃、任務,,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法,。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點,、再創(chuàng)佳績,。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1,、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部。
2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部,。
3,、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,,其它類屬領導臨時交辦的工作任務。
4、工作計劃完成狀況分完成,、進行中,、未進行(階段性工作)三檔,,月末由本人根據(jù)實際選項打分,,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分,。
5、工作計劃未進行,、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因,。
(二)計分說明
1,、工作績效考核表總分90分,,日常工作類5項每項8分占40分,,階段工作類5項每項10分占50分,,其它類每項附加分8分,,意見與推薦如被公司采納,,附加分10分;其中個人評分,、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個人評分突破90分者,,個人評分無效,,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范,。分別由財務部和行政部考評。)
2,、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評,、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%,。
3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4,、評分標準:優(yōu)85分以上,,良84-80分,,合格79-75分,,一般74-65分,,不合格64(含)分以下。
上海員工賠償標準篇六
激勵是一種有效的領導方法,,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,,激發(fā)員工創(chuàng)造財富和獻身事業(yè)的熱情,。激勵的作用是巨大的,。美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實行計時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,,而在受到充分激勵時,,可發(fā)揮至80%~90%,。
作風激勵
每個領導都掌握著一定的權力,,在一定意義上說,實施領導的過程,,就是運用權力的過程。領導愛崗敬業(yè),、公道正派,,其身正其令則行,,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務,。風氣建設是最基本的組織建設,,而領導的作風在風氣建設中起著決定性的作用,。
水平激勵
領 導的知識水平和工作能力是領導水平的重要體現(xiàn),,這就要求領導者善于捕捉各種信息,,擴大知識面,,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的,、不斷發(fā)展的知 識結構。當代員工都有日趨增強的成就感,,他們都希望以領導為參照系數(shù),發(fā)揮,、發(fā)展自己的知識和才能,。更好地實現(xiàn)個人價值的增值,。高水平的領導者能產(chǎn)生強大 的非權力影響力,來增強組織的凝聚力,。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要,,因此 領導就要舍得情感投資,,重視人際溝通,,建立感情聯(lián)系,,增強員工和領導在感情上的融合度,。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,,員工就會把快速優(yōu)質(zhì)地完成領導交辦的任務作為情 感上的補償,,甚至能不去計較工資,、獎金等物質(zhì)因素,。建立情感聯(lián)系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,,在廣泛的信 息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等,。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,,增強彼此間的信任 感,。
賞識激勵
社會心理學原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,,希望能得到領導的 承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員,。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要,。對一個有才干,、有抱負的員工來說,,獎百元千元,,不如給他一個發(fā)揮其才能的機 會,,使其有所作為。因此,,領導要知人善任,對有才干的人,,都要為其實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,,對員工的智力貢獻,,如提建議,、批評等,,也要及時地給予 肯定的評價,??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識,。
上海員工賠償標準篇七
目的是讓員工了解和清楚團隊在一個時期的銷售情況、重要交易,、經(jīng)營業(yè)績,、重大事項等,,尤其是那些具有振奮人心的合同,、業(yè)績,、人物,、事件等,通過定期的團隊溝通,,在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感,,提升大家的士氣,。溝通頻率可以根據(jù)各團隊具體情況而定,。
上下級溝通須把握并非“獨角戲”,,而是“交際舞”的原則,,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,,暢談工作中,、思想上的問題與建議,;另一方面,,能開誠布公,,暢所欲言,。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,,對形成和諧團隊起到推動作用,。
沒有人喜歡平庸,,尤其是年輕、干勁足的員工,,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至會大于經(jīng)濟物質(zhì)獎勵的激勵作用。因此,,適當授權,,讓員工有機會參與更復雜、難度更大的工作,,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,,而且還有利于提高員工滿意度,。
對于新員工來說,,熟悉企業(yè)各項制度,、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度,。采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工,,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責和技能要求,,而且對老員工也起到良好的激勵作用,。從心理學角度來分析,,選擇老員工做“導師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽感,。
企業(yè)目標管理是自上而下進行的,,優(yōu)點是可以獎企業(yè)目標層層分解,落實到部門和崗位,,缺點是缺乏靈活性。目標相對比較固定,,若因外界環(huán)境的變化導致目標不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾,。所以為了解決這類矛盾因素,,管理者就要充分授權,,給予員工更大的權利和自主空間,,可以讓員工制定彈性的工作計劃,,自己來安排完成目標的時間和方式,,也可以在一定程度內(nèi)進行目標調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性,,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動,。也可以考慮與客戶一同舉辦,,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,,提高組織的和諧度和凝聚力,。而且可以增進員工之間的交流與合作,,改善與客戶關系,。有利于增進溝通,提高員工滿意度,,培養(yǎng)團隊精神,塑造團隊文化,。
為方便員工工作和生活,,企業(yè)可以辦一些福利性的機構和設施,,也可以根據(jù)企業(yè)情況,,量力而行,,或者與外部機構合作,,例如:便利店,、班車,、飲水間,、休息室、心理咨詢等,,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務上的資源和精力,,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感,。
積極向上的工作環(huán)境,需要自強自立的員工,。行為科學認為,,激勵可以激發(fā)人的動機,,使其內(nèi)心渴求成功,,產(chǎn)生推動人朝著期望目標不斷努力的內(nèi)在動力,不過在實施激勵之前,,企業(yè)應該清楚,,激勵應該想達到什么目標,。
1,、為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),,必須是工作富于挑戰(zhàn)。
接下來便是:
2,、確保員工得到相應的工具,,以便把工作做到最好,。擁有本行業(yè)最先進的工具,,員工便會自豪地夸耀自己的工作,,這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用,。
在項目,、任務的實施的整個過場中,企業(yè)應當:
3,、為員工出色完成工作提供信息,。這些信息包括公司的整體目標及任務,,需要專門部門完成的工作及員工個人必須看重解決具體問題,。
做實際工作的員工是這項工作的專家,,所以,,企業(yè)必須:
4,、聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關的決策,,并與之坦誠交流,。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,,激勵作用就更明顯了,。因為公司應當:
5,、建立便于各方面交流的問題,、訴說關心的事,,或者獲得問題答復,。有人做過一項調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,,以求找出有效的激勵因素。研究表明,,最有效的因素之一就是:
6,、當員工完成工作時,,當面表示祝賀,。這種祝賀要來得及時,,也要說得具體,。
如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應該:
7、寫張便條,,贊揚員工的良好表現(xiàn),。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,,那份“美滋滋的感受”更會持久一些,。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,,經(jīng)理應該:
8,、當眾表揚員工,。這就等于告訴他,,他的業(yè)績值得所有人關注和贊許,。
如今,許多公司視團隊協(xié)作為生命,,因此,,表彰時不要忘了團隊成員,應當:
9、開會慶祝,,鼓舞士氣,。慶祝會不必太隆重,,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了,。
10,、經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系,。學者格拉曼認為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時間,,這表明我很關心你的工作,。
此外,,公司文化的影響也不容易忽視,,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,,不防把一下措施融合起來,,善加利用,。首先是:
11,、了解員工的實際困難與個人需求,,設法滿足,。這會大大調(diào)動員工的積極性。
如今,,人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工,但真正做到:
12,、以業(yè)績?yōu)闃藴侍岚螁T工仍然可稱得上一項變革,。憑資歷提拔的司太多,,這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績,反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度,。
談到工作業(yè)績,,公司應該:
13,、制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標準,。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,,公司到底給他們提供了多少機會實現(xiàn)這些目標,?最終員工會根據(jù)公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。
許多人認為,,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機會,,公司如果:
14,、洋溢社區(qū)般的氣息,。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結構。背后捅刀子,,窩里斗,、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉,。
當今許多文學作品貶低金錢的意義,,但金錢的激勵作用還是不可忽視的,。要想使金錢發(fā)揮最大作用,。
15,、員工的薪水必須具有競爭性,。記要依員工的實際貢獻來確定其報酬,。
上面這些方法其實并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵員工,,說白了就是尊重員工,,這也是當今已近精疲力竭,、麻木不仁的員工所需要的,。
上海員工賠償標準篇八
1,、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,,現(xiàn)金500元,;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),,業(yè)務員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),,獎勵車補200元;業(yè)務主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),,獎勵車補300元,;
3,、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),,業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,,可以獲得“千里馬獎”,,現(xiàn)金1000元。
4,、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,,新入職的業(yè)務員在2—3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管,;新入職的主管在2—3個月的時間內(nèi),,業(yè)績名列前茅,,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經(jīng)理,。
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務為基數(shù))第一名的團隊,,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗,;
2,、團隊成員集體合影,,張貼在冠軍榜風采欄里。
1,、每月業(yè)績前3名者,且當月底線合同金額在任務線以上,,分別給予300元,、200元,、100元的獎勵;
2,、每季度業(yè)績前3名者,,且合同金額在任務線以上,分別給予800元,、600元、400元的獎勵,,并和總經(jīng)理共進晚餐,;
3,、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務,,分別給予不低于5000元,、3000元,、20xx元以上的獎勵,。
1,、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標的團隊或個人,,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2,、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元),。
3,、業(yè)績突出,考核結果優(yōu)秀的人員,,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升,。
服務滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的存入其長期賬戶,,至其離職時一次性支付,,根據(jù)其服務年限,,可支付的賬戶總額的比例如下,。
檔次服務年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,,老員工可獲取以下增員獎金,。
1、被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件,,并轉正后,,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,,100元/月)。
2,、老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 作為伯樂獎,。
1,、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險,。
2,、入職后根據(jù)職務不同,,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助,。
4,、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助,。
5,、入職后可享受公司安排資助的團隊活動,。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%,,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,,旅行補助20xx元,。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總任務的20%,,享受旅游表彰:即國外旅行一次,,旅行補助5000元。
8,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,可享受總經(jīng)理特別關愛金,。(比如:員工結婚,、直系親屬去世,,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
上海員工賠償標準篇九
針對公司目前員工工作效率低下,,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題,。因此試圖制訂相關激勵措施,,本方案本著精神激勵為主,,適度配合物質(zhì)激勵的原則,。
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關領導共同確定各崗位的崗位職責,,明確告知員工應從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產(chǎn)能設定超產(chǎn)獎,,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應獎勵(金錢、禮品,、口頭表揚或言語鼓勵),。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙,,比方說培訓等,,幫忙員工到達工作目標,。
此措施可能達成的效果:
1、屬員工自我激勵,,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情,。
2,、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務,、飯菜質(zhì)量,、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力,、某些設備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,,聽取員工意見,。
此措施可能達成的效果:
1,、員工感覺自我受公司重視可增強工作用心性,。
2,、便于了解第一線員工的思想。
3,、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想,。
4,、實際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵,。
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效,、工作態(tài)度、出勤狀況等,。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵,。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣,、2等獎30元人民幣,、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,,否則會起反效果,。
此措施可能達成的效果:
1,、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結合的方式可提升員工用心性,。
2,、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構成競爭,,提升工作用心性,。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強,。
每位員工生日時,,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,,表達對員工的祝福,。此措施可能達成的效果:
1,、員工感覺受公司重視。
2,、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情,。
對于員工工資可制定工齡工資,,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資,。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂,。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,,以及防止培訓出來的熟練工跳槽,。
透過培訓的形式告知員工工作是為自我的,,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷,、性別等其他因數(shù),。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會,。把公司的目標和員工的目標相結合,。
此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),,會是一種比較個性的方式,。
目前能耗太高,,能夠根據(jù)目前每噸相應產(chǎn)品電耗,、氣耗與額定電耗,、氣耗結合設定激勵,,在某一個標準下,,節(jié)約電費,、氣費以必須的比例返給員工,。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果:
1,、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感,。
2、公司相應利潤到達了提升,。
對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的員工,,結合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理,。(很多員工都在談論其他公司待遇好,,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,,他們會不適應,。)
此措施可能達成的效果:
1,、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰,。
2,、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3,、可結合目標激勵一齊執(zhí)行,。
1、當員工出色完成工作時,,經(jīng)理當面表示肯定祝賀,。
2、經(jīng)理還就應公開表彰員工,,引起更多員工的關注和贊許。
3,、管理者在對員工進行鼓勵時,,就應鼓勵其工作成果,,而不是工作過程。
此措施可能達成的效果:讓員工覺得領導對其工作是認可的,,提高用心性。
上海員工賠償標準篇十
在酒店行業(yè),,激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關重要的作用,尤其是對于一線的基層員工,。但是由于起步時間較短,,基層員工文化程度較低等種種問題。我國酒店的基層員工激勵還存在著許多不足,、例如激勵手段較單一,,激勵方式不合理等,,這些短板或多或少的在影響著我國酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國際會議中心為研究對象,,在調(diào)查的基礎上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現(xiàn)狀和問題所在,,對問題進行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案。
金石會議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi),,作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度,。中心目前擁有員工400余人,建筑面積萬平方米,,擁有各類豪華客房及20棟別墅,,可以提供大型的會議設施和康體娛樂設施。但由于地理位置距離市區(qū)較遠,,又坐落在旅游景區(qū)內(nèi),,酒店營業(yè)淡旺季分明,。
員工勞動保障方面,,金石會議中心為所有正式員工簽訂了勞務合同,,并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店,。酒店員工實行8小時工作制,,雖存在加班的現(xiàn)象,,但是基本都能在員工的個人意愿下進行倒休或輪休,。同時,,中心也有針對一線員工的婚假,,產(chǎn)假和喪假,,員工的休息時間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月),,員工也在這段時間內(nèi)放假休息,。由于員工宿舍和食堂的設備老化,食堂供應的餐食品質(zhì)尚不能滿足員工的需要,。
(一)研究方法和結論
本研究采用了訪談式調(diào)查法,直接與金石國際會議中心一線員工進行訪談以取得最直接的資料,。本次訪談對象共10 人,涉及酒店中餐部,、西餐部,、酒水部三個部門;崗位涉及一線服務人員,、領班和部門經(jīng)理等,。調(diào)查通過對話、記錄,、問題反應等方式,以量化目前金石國際會議中心員工激勵的現(xiàn)狀和存在的問題,。
目前金石國際會議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實現(xiàn)自己的價值,。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松,自然環(huán)境較好,,以此地為落腳點以期找到更好的機會,。大部分員工缺乏對工作的滿足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來幸福感,。換句話說,,目前員工對于工作的認識就只是工作而不是事業(yè),。由此可知,,金石會議中心員工關系需要的滿足并不完善,。
(二)原因
第一,,員工交流存在一定障礙,。一線員工的交流局限在部門內(nèi)的居多,,這就導致了交流的范圍較窄,,并且形成了為數(shù)眾多的“小團體”,,領班只和領班交往,服務員只和服務員交流,,廚師只和廚師聯(lián)系,。組織缺乏對企業(yè)文化的建設,員工缺乏“被企業(yè)關心”的感受,。雖然酒店在中秋,、國慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線員工發(fā)放月餅或餐補等實物補貼,,但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類酒店,。
第二,,員工社交需要不能得到滿足,。由于金石會議中心地理位置較偏僻,,進出完全依靠公司班車,,這導致了員工社交圈子較窄,,結束工作之余除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,,這從側面反應了酒店對員工福利關注不夠,。
第三,中心對于企業(yè)員工的關注程度偏低,。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動,,這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽感和歸屬感,,不能以作為金石會議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強,。
激勵是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法,。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業(yè)的多方面著手,,如企業(yè)內(nèi)部制度,、管理人員的觀念等都要進行改變,。
(一)生存需要的激勵
對于酒店一線員工來說,,薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段,。因此,科學的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動員工的工作熱情,。根據(jù)維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論,一個科學的薪酬制度應該具備三個必要條件:公平,,吸引力,,以及合理,。根據(jù)公平理論公式,,員工會將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然后根據(jù)自己得出的結論有所行動,。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時,,通常也會選擇改變投入量來實現(xiàn)平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達到公平,,員工則會主動尋找所在的組織尋求公平,,比如向領導提出加薪,。當所有方法都不能達到公平時,,員工就會離職,。因此,在建設報酬制度時要充分考慮到客觀公正的因素,。
(二)保障需要激勵
在保障制度上,作為用人單位應該明確一線員工的工作制度和責任,,確保工作時間和休息時間的穩(wěn)定,,保證員工的人格得到充分的尊重,。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動合同,明確員工在醫(yī)療,,住房,保險,,養(yǎng)老方面的權利和應該履行的義務。要強化集體認同感,,消除“中轉站”的思想,,鼓勵員工長期為酒店服務,。酒店應該重視環(huán)境設施建設,,保證員工食宿的健康,、安全,。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動性和忠誠度,。同時盡可能的豐富員工的生活,,建設一些能夠讓員工日常接觸到的文體設施,,如乒乓球或臺球室,,健身房等。
(三)關系需要的激勵
在滿足員工被尊重和交流需要的時候,,企業(yè)文化就成了滿足這項激勵需要的根本條件,。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,,如著名的富士康公司就是因為沒有妥善處理好員工關系需要才導致了一系列悲劇的出現(xiàn),。而某種意義上來講,,酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同,。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境,。企業(yè)文化是指一個組織特有的價值觀、信念和辦事風格等組成的能夠代表這個企業(yè)的標志,。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運用在當代酒店管理上,,并且在不同程度的激勵著企業(yè)員工并作為其行為準則,。
(四)發(fā)展需要的激勵
員工發(fā)展需要的激勵是指為員工創(chuàng)造更多的機會以讓員工變得比過去的自己更好,。應用到企業(yè)管理層面來說,,員工發(fā)展激勵就是指公司提供機會,,給予員工培訓,,升職,,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,,從而讓他們能夠勝任更有意義,、創(chuàng)造價值更多機會的工作,。
企業(yè)基層員工激勵是每個企業(yè)必須要重視到問題,因為企業(yè)員工的服務質(zhì)量直接關系到顧客對于酒店的印象和體驗,,尤其是基層服務人員,。目前許多酒店需要做的工作,,主要:一是企業(yè)文化建設缺失,,企業(yè)員工缺少凝聚力,。企業(yè)文化的缺失主要體現(xiàn)在兩個方面,員工凝聚力的不足和員工對于企業(yè)認同感的缺失,。正如前文所述,企業(yè)文化建設是滿足員工關系需要的重要手段,應該得到重點改善,;二是晉升機制有待加強,企業(yè)員工的晉升機制應該加強,,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環(huán)過程,,留住員工,,減少人才流失;三是完善薪酬體系,,盡快完善一線員工的薪酬體系,,保障員工生存的基本需要,并重視公平,。讓員工報酬公式穩(wěn)定在 報酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情,;四是員工的生活環(huán)境有待改善,,改善員工的生活環(huán)境,尤其是員工食堂的餐飲服務,,更換老化的硬件設備,,豐富員工的業(yè)余時間生活,滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失,;五是拓寬員工發(fā)展空間,,重視員工的培訓,,提高基層員工團隊的文化素質(zhì),,培養(yǎng)屬于金石國際會議中心自己的酒店管理人才,,建立定期崗位培訓機制和外派交流學習機制,,提高一線員工視野,增強員工服務水平和文化素質(zhì),。
本文的結論是在總結阿爾福德的erg理論基礎上,,結合馬斯洛的需要層次學說,亞當斯的公平理論以及實地的訪談調(diào)研得出的,。在總結前人研究的基礎上,,重點闡述了需要的滿足就是激勵的過程,,并將企業(yè)文化和基層員工激勵緊密的連接在了一起,。雖然只是針對一家酒店進行的研究,但是該結論具有一定的普遍性,,對大多同類酒店都能夠適用,,對酒店管理實踐具有一定的參考價值,。
上海員工賠償標準篇十一
第一條目的
為充分調(diào)動公司全體員工的工作用心性,、創(chuàng)造性,,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,,塑造高效率,、高績效,、高目標的優(yōu)秀團隊,,建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,,加強員工與公司領導之間的溝通,,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第三條每日進行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操,,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進行,前期會在各部門挑選一些人員共同學習,,以后作為領操人員,,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進步員工獎”
1,、月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況,、工作態(tài)度,、出勤率、月度績效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,,作為部門月度優(yōu)秀員工
2,、月度進步員工獎:各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進步很快的員工作為部門月度進步員工,,主要從工作業(yè)績、工作技能,、工作態(tài)度等各方面的進步綜合思考人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進步員工”的范例表格給各部門,,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進步員工”進行表彰,,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進行張貼表彰,。
第四條月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,,部門員工之間能夠相互送出祝福,。
第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會與員工之間的有效溝通,傾聽員工的心聲,公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午,,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理,、董事長進行一次座談溝通,談談工作,,談談公司現(xiàn)狀,談談公司未來的發(fā)展,,談談大家各自的想法等。
第六條從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,,員工之間相互交流,各抒己見,,探討想法,大家能夠提前準備好需要討論的課件,。我們期望透過此種方式,,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動性、發(fā)揮自我的聰明才智,,增強同事之間的情感溝通,在學習中得到快樂,。
第七條定期不定期的團隊小活動
日常小范圍的團隊活動,,將能夠使我們在工作之余,,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖,。
1,、每個月各小組在項目上取得很大進展或完成了工作項目或被評比為月先進團隊,,部門負責人能申請必須的部門經(jīng)費,組織部門員工聚餐,,共敘情感
2,、每2個月,公司高層和中層領導小聚一次或共同進行學習,、拓展活動等,,以加強溝通,相互勉力,,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策,。
3、每3個月,,全體員工利用周末時光,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓
公司以年輕人居多,,大多渴望成長,,公司將以人力資源部為主導,其它部門大力配合,,不定期的對員工進行素質(zhì),、技能等各方面的培訓,實行內(nèi)部導師制,,以優(yōu)秀的管理人員為主,,作為員工工作與生活的引導人。每月不少于一次的員工培訓,。
第九條工齡激勵
此項激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,,暫設為服務每滿一年的員工,每個月工資中將給予100元的工齡補貼工齡補貼,,每滿一年,每月補100元,,從20xx年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)
第十條企業(yè)文化的激勵
企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層,、行為層,、制度層、核心層,?!谖镔|(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌,、工作牌吊繩,、工作服、名片、車輛等vi設計工作,,并付諸實施→在行為層,,在公司內(nèi)部倡導領導、管理者表率作用,,以身作則,,在工作態(tài)度、工作方式,、工作理念上,,積極進取,不斷改善,,不斷創(chuàng)新,,用心影響我們每一個團隊成員,成為大家學習的榜樣→在制度層,,公司在制度制定上,,將在遵循法律法規(guī)的前提下,更多的將堅持“以人為本”的策略,,在員工和企業(yè)之間系起一個相互信賴相互制約的良好關系紐帶→在核心層,,公司高層領導在員工大會上和年終總結上,要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標和宏偉愿景,,并說明清晰的執(zhí)行計劃,,鼓勵全體員工,為了目標的實現(xiàn),,共同努力,。
十一條創(chuàng)新激勵我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,,鼓勵員工多多思考,,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設計,,還是技術研發(fā),、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,,各部門負責人請用心上報到人力資源部,,我們將對員工進行通報表揚,號召全員學習,,并給予必須的物質(zhì)鼓勵,。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,,所以我們要行動起來,,關注我們身邊的每一個人,。
十二條績效激勵
公司隨后將導入績效考核機制,具體的激勵方案,,各員工屆時請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
本制度經(jīng)總經(jīng)理,、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權,、修改權歸人力資源部,、總經(jīng)理辦公室!
上海員工賠償標準篇十二
為了提高教師管理的客觀性,、公平性,,促進教師精講、細究,、博學,,圓滿完成教學教研任務,根據(jù)上級精神,,結合我校實際,,制定本方案。
一,、實施辦法
對教師工作的考核主要分為三個方面:
1,、教學業(yè)績,考核占50%,。
主要對教師所帶班級的考試成績,,參照教學績效獎勵方案分為三個等次,分別為10分,、7分,,4分,帶多班取平均值,。每一次考試算一次此項得分,,最后取平均分。
2,、教研成績,,考核占30%。
主要考查教師撰寫教學論文及教學反思的獲獎及發(fā)表情況,、參加教學比武獲獎情況、所帶學生參加各種活動的獲獎情況及參加學校集體備課情況等,。
⑵鼓勵教師參與教學比武活動,。獲省級一等獎加10分,省級二等獎加8分,,市級一等獎加5分,,市級二等獎或校級一等獎加3分,,校級二等獎加1分。
⑶鼓勵教師積極參與教研活動,。各組進行集體備課,,有電子教案、聽評課記載交教務處,,中心發(fā)言人加1分;舉行集體備課展示,,人均加1分,中心發(fā)言人加2分,。
⑷鼓勵教師積極參加教學交流活動,。在校際交流活動或教科院視導時主動講課,獲得好評,,有電子教案,、聽評課記載交教務處,加2分,。
⑸鼓勵教師積極參與學校校本教材開發(fā)編寫,。凡獲得立項,認真編寫,,按時完成任務,,主持人加4分,參與編寫加2分,。
上海員工賠償標準篇十三
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關的,。當前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出,、對象不明確(如對不同層次員工的激勵),、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問題,。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,,根據(jù)自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,,以達到預期的目標。
1,、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全
酒店應通過設計保障政策減少員工失業(yè),,不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感,。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識,,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠,。
2,、系統(tǒng)培訓———讓員工持續(xù)充電
酒店不僅應讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,,為每一個有需要的員工建立
培訓檔案,,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來,。同時倡導建立一個學習型組織,,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗,。
3,、即時支付———讓員工感受及時雨
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,,產(chǎn)生激勵的效果也不同,。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果,。例如,對年輕的員工必須即時支付,,無論是發(fā)獎金還是給予休假,,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,,也應該采取即時的薪酬支付,,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒,。
4,、小型激勵———讓員工樂不思蜀
酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,,適當提高激勵的覆蓋面,。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,,增加員工的工作動力。
5,、心理契約———讓員工有意外收獲
減少定期獎勵,,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理,。酒店應建立無制度的心理契約,,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,,讓他覺得工作更有樂趣,。
6、聯(lián)絡家屬———讓大家,、小家成為一家
酒店應設立一些專門為員工家屬提供的`特別福利,,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,,讓員工和家屬一起旅游,,給孩子提供禮物、獎學金等,,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,,也讓其家屬感到溫情和滿足。
7,、充分尊重———讓員工在平等中進取
上海員工賠償標準篇十四
企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標, 如何將企業(yè)目標和員工目標合理地結合起來,,是員工激勵所要解決的問題。員工激勵機制重點解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實現(xiàn), 就必須要有員工的積極性,、員工的士氣,。當然, 企業(yè)績效目標的實現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關鍵因素, 而這種關鍵因素是否能起到推動作用, 就要看員工激勵機制是否合理,。好的激勵機制將使員工充滿工作熱情,、富有創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益,。
1、通過目標管理機制,,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍,。提高員工工作積極性及責任感,消除員工于工作中的隋性,。
2,、以5s 現(xiàn)場管理為工具,,嚴格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務的標準化,、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。
3,、采用團隊pk 競爭機制,,培養(yǎng)集體意識,以強化團體紀律,,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作),。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,,形成一種自覺維護集體榮譽的力量,。有利于集體意識的形成,,形成競爭合力,。
全體在職員工均適用之。
員工激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵,。物質(zhì)激勵方式為:目標激勵、獎勵激勵,、集體榮譽激勵,;精神激勵等方式。
1,、目標激勵 (團隊pk 模式)
一個振奮人心,、切實可行的奮斗目標,可以起到鼓舞和激勵的作用,。所謂目標激勵,,就是把大、中,、小,、不論遠、中,、近的目標結合起來,,使人們在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標緊密聯(lián)系。本方案的目標激勵具體辦法將公司下達給店面的經(jīng)營目標的基礎上上調(diào)10%作為店面目標,。
2,、獎勵激勵(個人獎模式)
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞。獎勵要物資與精神相結合,,方式要不斷創(chuàng)新,,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復多次的刺激,,作用就會衰減,,獎勵過于頻繁,刺激作用就會減少,。本方案采用的獎勵方式為:現(xiàn)金,、日常用品、玩具類獎品為主。
3,、集體榮譽激勵(團體競爭模式)
通過給予集體榮譽,,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,,形成一種自覺維護集體榮譽的力量,。有利于集體意識的形成,形成競爭合力,。本方案主要的集體榮譽激勵的方式為:團隊分組進行pk ,勝者為王,!
4,、精神激勵(非金錢激勵模式)
本方案精神激勵以《非金錢激勵員工108種辦法》為主要方式。
店內(nèi)總獎金1500元,;
樓面,、咨客、酒吧,、地喱部為一體,,獎金1000元;
廚房:獎金500元
(樓面,、咨客,、酒吧、地喱部,;潔凈部,、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
獎項 獎金 激勵模式 具體獎項
1、龍騰虎躍獎 400元 (現(xiàn)金) 目標激勵 ∕
2,、唯我獨尊獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵 微笑天使獎(100元現(xiàn)金)
推銷之星獎(100元現(xiàn)金)
3,、王者爭鋒獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵激勵(5s 獎項) ∕
4、天下無雙獎 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽激勵 ∕
(樓面,、咨客,、酒吧、地喱部,;潔凈部,、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
樓面團隊組建分為a 龍騰(10人),b 虎躍(10人)2組,;
1,、團隊紀律:
a 、小組內(nèi)全體隊員均有權建議團隊獎金的分配方式,,且團長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊員提出的團隊獎金分配方式,。
b 、團隊所有成員必須積極參與團隊活動。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,,團隊成員有權以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團長提議請退該隊員,。被請退的隊員將不享受任何團隊的獎金分配。
c ,、團長需每天及時,、準確的向隊員以小會的形式匯報團隊各成員業(yè)績及團隊最新積分戰(zhàn)況。
2,、團隊分配
a 龍騰(10人) b虎躍(10人)
(樓面,、咨客、酒吧,、地喱部,;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)
1,、目標激勵具體辦法將公司下達給店面的經(jīng)營目標的基礎上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標,。平均分配給兩個團隊,由團長根據(jù)員工個人能力強弱分配給每個組員當月目標任務,,最終細化到每天任務指標,。
2、pk 模式采用團隊與團隊pk ,,團隊中個人與競爭團隊個人相互pk ,。
3、具體獎項及評比細則
(1)龍騰虎躍獎(團體目標激勵獎)
a ,、獲得方式: 根據(jù)團隊點單業(yè)績進行pk
b ,、統(tǒng)計方式: 根據(jù)每天個人點單金額進行統(tǒng)計(收銀負責)。
c ,、評比周期: 每周評比一次,。
d 、積分規(guī)則: 勝利團隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分,。 e ,、獎勵方式: 勝利團隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,每月最多400元現(xiàn)金獎勵,。
(2)唯我獨尊獎(個人獎勵激勵獎)
a ,、獲得方式:微笑天使獎員工大會評比,獲得員工投票最多的個人獲得,。
推銷之星獎根據(jù)個人當月點單金額進行評比,。
b 、統(tǒng)計方式:微笑天使獎由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生,,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計并公布,。
推銷之星獎由收銀員于次月2號前根據(jù)個人當月點單金額統(tǒng)計(以收銀系統(tǒng)點單金額為主)
d 、評比周期:每月評比一次。
e ,、獎勵方式:每個獎項獲得的個人獎勵100元現(xiàn)金,。
d 、積分規(guī)則:得獎個人除獲得100元現(xiàn)金獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分,。
(3)王者爭鋒獎(團體獎勵激勵獎)
以店面現(xiàn)場5s 管理為基礎,,提升店面服務、店面衛(wèi)生,、店面管理,、為最終目的特設獎項。
a ,、獲得方式: 5s現(xiàn)場管理檢查表得分最高者
b ,、評比方式:將店面以區(qū)域為單位平均劃分給每個團隊,由團長細化分配給每位隊員負責(每位隊
員必須都自己所負責的小片區(qū)域),。隊員每天將自己負責的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物,、配備餐具等下班前必須整理完畢,。 pk對手采取不定時、不定期,、不定區(qū)域突擊檢查對方現(xiàn)場5s ,,包含服務、衛(wèi)生,、員工技能,、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件《店面5s 檢查表》)
c ,、評比周期: 每15天評比一次。
d ,、積分規(guī)則: 勝利團隊除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+10個天下無雙積分,。 e 、獎勵方式: 勝利團隊每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,,每月最多200元現(xiàn)金獎勵,。
(4)天下無雙獎(集體榮譽激勵獎)
店面最大團體榮譽獎,包含獎金+集體榮譽
a ,、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團隊獲得,。
b 、統(tǒng)計方式:根據(jù)以上3個獎項的積分統(tǒng)計,,分數(shù)最多團隊獲得,。
c 、評比周期:每月評比一次。
d ,、獎勵方式:勝利團隊每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎品獎勵,,將每位成員的照片張榜公布。
1,、廚房獎項,、獎金設置
獎項 獎金
(1)團隊協(xié)作獎 150元
(2)我最閃亮獎 150元
(3)明星(進步)獎 100元
(4)溝通交流會(茶話會) 100元
2、評比細則
(1)團隊協(xié)作獎
a ,、評選標準
①團結同事,,工作積極主動,樂于助人,。
②專業(yè)技能嫻熟,,與臨崗為友,不記勞苦,。
③服從安排,、聽從指揮、不抱怨,,不做損人害己之事,,維護公司形象,不散布謠言,。
④善待周圍人和事,。
b 、評選規(guī)則
①員工不記名投票選舉,。
②管理組參與監(jiān)督及評選,。
③神秘員工投票。
c ,、評比周期: 每月10號,、20號、30號評比,。
d ,、獎勵方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(2)我最閃亮獎
a 、評選規(guī)則
①由員工代表參與評分,。
②管理組不定期,、不定時檢查各崗位衛(wèi)生。
③邀請神秘員工協(xié)檢,。
④如果當月3次評選中,,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎評選資格,。
b ,、評選周期
每月5號,、15號、25號
c ,、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
d ,、評選標準
參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標準表》
(3)明星(進步)獎
a ,、評選辦法
①理論考試
②員工投票
③管理組評價
④神秘員工投票
b ,、評選周期
每月28號
c 、獎勵方式
每次50元現(xiàn)金或等值獎品
(4)溝通交流會(茶話會)
a ,、目的
部門員工溝通,、交流、總結和計劃,,有助于工作中員工之間的團結協(xié)作,。形成一種自覺維護集體 榮譽的力量。有利于集體意識的形成,,形成競爭合力
b ,、時間
每月28日下午14:00-16:00
c 、參會人員
廚房全體人員
d ,、費用
100元
e ,、計劃購買物品
水果、飲料,、瓜子、小飾品
一個人的力量有限,,團隊能量無限,。通過本次員工激勵方案的推行,提高員工士氣,,發(fā)揮團隊無限的力量,。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務,、營業(yè)額推向一個前所未有的高峰,。
20xx年9月26日
上海員工賠償標準篇十五
提起如何激勵下屬,不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說:“我一沒有給下屬提職晉升的權,,二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢,,你讓我怎么激勵下屬?光耍嘴皮子怎么行,?”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候,,也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實踐中,創(chuàng)造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法,。
杰克·韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,,這種貢獻看得見,,摸得著,還能數(shù)得清,?!碑攩T工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定,。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定,。經(jīng)理主管人員的認可是一個秘密武器,但認可的時效性最為關鍵,。如果用得太多,,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,,價值就會增加,。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識,。
以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色
①讓員工參與決策,,尤其是那些對其有影響的決定
②肯定、獎勵及升遷等,,都應以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎
③加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學習新知及成長的機會,,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,,建立與每位員工的伙伴關系
⑤慶祝成功——無論是公司,、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應舉辦士氣激勵大會或相關活動
尼爾森特別強調(diào),,贊美員工需符合“即時”的原則,。管理者應能做到在每天結束前,花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊,;透過走動式管理的方式看看員工,,及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐,、喝杯咖啡,;公開表揚、私下指責等,,管理者只要多花一些心力,,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升,。
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號,,強調(diào)公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,,更能激發(fā)他們工作的熱情,。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關鍵因素,。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些,??梢钥紤]讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中,。最基本地講,,這是在成就一種榮譽感,榮譽產(chǎn)生積極的態(tài)度,,而積極的態(tài)度則是成功的關鍵,。比如,你可以在自己的團隊設立諸如“創(chuàng)意天使”,、“智慧大師”,、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號,,每月,、每季、每年都要評選一次,,當選出合適人選后,,要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式,讓所有團隊人員為榮譽而歡慶,。
指導意味著員工的發(fā)展,,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們,!而且,,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,,而在乎你究竟有多關注他,。無論何時,,重點是肯定的反饋,,在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工,,這對附近看得見,、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過《杰克,。韋爾奇自傳》的人,,肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫寫道:“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾,。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事,,給我打電話就行”,。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的,。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如,。
給員工領導角色以酬勞其表現(xiàn),,不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才,。讓員工主持短的會議,;通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領導這個培訓,;當某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領導,,讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內(nèi)容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內(nèi)部程序,。
授權是一種十分有效的激勵方式,。授權可以讓下屬感到自己擔當大任,感到自己受到重視和尊重,,感到自己與眾不同,,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,,被授權的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭,。
上海員工賠償標準篇十六
此方案是我公司激勵體制其中的一種激勵方式,,主要內(nèi)容如下:
1、為了公司銷售目標的實現(xiàn),,激發(fā)分公司員工的工作積極性,,建立與員工雙贏的局面。
2,、貫徹多勞多得的思想,。
3、促進分公司內(nèi)部有序的,、良性競爭,。
1、實事求是的原則,。
2,、體現(xiàn)績效的原則。
3,、公平性原則,。
4,、公開性原則
1.激勵形式;精神激勵+金錢激勵
2.激勵工具:
精神激烈:
制定相應獎項的獎勵胸牌進行獎勵;
金錢激勵:
個人達成率達到100%以上而廳店達成率在90%以下的員工會有相應的金錢獎勵;
3.獎項:精神激勵:一個門店有四種獎勵胸牌,一種最多設立2個名額,,分別是:銷售冠軍,、微笑之星、服務明星,、銷售新星;
4.獎項標準:每個月進行評選一次,,門店需要向人事提報評選人員,人事進行審核方可生效,。評選標準:
精神激勵:
銷售冠軍:在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;
微笑之星:在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星,,評選由:門店經(jīng)理和促銷員共同選取,可以采用投票方式;
服務明星:在分公司所有人員包括:銷售人員,、收銀,、庫管、售后專員均有被評選勸,,能夠按照公司的服務禮儀去工作,、服務意識最好做的最好、贏得客戶的好評和大家的好評的為門店的服務明星,,評選由:門店經(jīng)理和員工共同選取,,可以才有投票方式2016年銷售公司員工激勵方案員工激勵。
銷售新星:(此獎勵只針對分公司入職一到三個月的新員工,,新員工(入職一至三個月的)銷量非常顯著達的,,可以評選為門店的銷售新星;
金錢激勵:
每個月人事在核算工資時,根據(jù)情況對每個月銷售達成率完成或者超額完成而廳店達成率在90%以下的人員進行不等金額的金錢獎勵,,經(jīng)過總經(jīng)理審核生效,,門店也可以根據(jù)實際情況提出金錢獎勵的申請,報人事審核,、總經(jīng)理審核方可生效,,注意事項:此金錢獎勵不可和門店的200元成長基金進行重復使用。
此項評選,,人事行政部會備案,,會做為年度評優(yōu)的一項申報說明。
由公司人事行政督察負責監(jiān)督,。
上海員工賠償標準篇十七
為了鼓勵員工利用個人資源優(yōu)勢,,及時快速為企業(yè)收集相關優(yōu)秀人才信息,,同時拓寬公司人才引進渠道,,增強專業(yè)人才的招聘力度,提高招聘工作效率和質(zhì)量,,降低企業(yè)人力資源招聘成本,。公司特制訂此辦法獎勵為招賢納士做出貢獻的員工,。
推薦人資格要求:公司全體員工,人力資源部成員除外,。
被推薦人資格要求:滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才,。
1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內(nèi)部進行公示。
2.推薦人如有合適人選,,將被推薦人的簡歷以書面形式送達人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標題上注明推薦.人+推薦職位,。
3.人力資源部收到推薦資料后,在三個工作日內(nèi)對資料進行初步審核,。根據(jù)公司招聘流程進行面試,,復試等工作。
4.人力資源部會及時將結果反饋給推薦人,。
獎金是根據(jù)職位的不同而有所變化,,部門負責人負有團隊管理責任,推薦本部門員工不參與獎勵,,推薦跨部門員工可享受同等獎勵,。
推薦人員的獎金發(fā)放,人力資源部將在確認被推薦者轉正之日起,,在一次性全額發(fā)放獎金(“員工轉正考核表”通過審批的時間為準),。如:a員工在1月3日推薦b人員到公司參加面試,經(jīng)過一輪面試后,,b員工的入職日期為1月8日,,該人員為一般崗位員工,故他的試用期為2個月,,若該員工試用期順利通過,,a員工將會在3月獲得公司舉賢推薦獎金200元;倘若被推薦人在試用期內(nèi)離職或沒有通過試用期,,公司將不予發(fā)放獎金,。
1.誠信原則:推薦人提供的被推薦人資料應該準確真實,不能協(xié)助被推薦人做任何隱瞞和偽造,;
2.責任原則:推薦人有義務向公司和被推薦者說明雙方的情況,。
上海員工賠償標準篇十八
為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性,,規(guī)范員工行為,,提高員工素質(zhì),維護公司正常生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理秩序,保障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,特制定本制度,。
適用于公司全體人員,。
有功必獎,有過必罰,,制度面前,,人人平等。
.獎勵種類
公司設立如下獎勵項目:
.精神獎勵
(1)表揚(口頭或書面表揚);
(2)嘉獎(獎狀,、獎品);
(3)記小功;
(4)記大功,。
.物質(zhì)獎勵
(1)一次性獎金;
(2)晉級;
(3)其他(旅游、培訓機會,、住房等),。
.處罰種類
公司設立如下懲罰項目:
.精神懲罰
(1)警告(口頭或書面警告);
(2)通報批評;
(3)記過;
(4)辭退;
(5)開除
.物質(zhì)懲罰
(1)一次性罰款;
(2)降級;
.獎懲輕重
.獎勵——表揚→嘉獎→記小功→記大功→晉級;
.懲罰——警告→通報批評→記過→降級→辭退→開除。
一次性獎金和罰款須和以上獎懲種類同步進行,。
.獎勵內(nèi)容
.獎勵范圍,。
對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵:
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的.;
(2)在技術,、產(chǎn)品,、專利方面取得重大成果或顯著成績的;
(3)對公司提出積極、有實效的合理化建議;
(4)保護公司財物,,使公司利益免受重大損失的;
(5)在公司,、社會見義勇為,與各種違法違紀,、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;
(6)對突發(fā)事件,、事故妥善處理者;
上海員工賠償標準篇十九
一、考核目的
1,、為了公平,、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,,及時糾正偏差,,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),,優(yōu)化整體客服團隊,,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案,。
2,、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓規(guī)劃,、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù),。
3,、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,,增進管理效率、推動公司良好運作,。
二,、考核原則
本著公平、公正,、引導,、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),,直接決定著個人收入。
三,、考核形式
以業(yè)績考核為主,,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益化,。
四,、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,,予以認真落實,,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,,另做考慮,。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),,客服人員的績效考核將實行月度考核,,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初),。
六,、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績,、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率,。指標完成率,,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月,。
2,、詢單轉化率,。詢單轉化率,,即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù),。
3,、最終下單成功率。最終下單成功率,,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4,、客單價,。客單價,,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù),。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力,。
5、旺旺回復率,。旺旺回復率,,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),。如對所有接待的客戶都予以回復,,則回復率為100%。
6,、旺旺響應時間,。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值,。一般來說,,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持,。
7、協(xié)助跟進服務,。本項只作為一種工作情況的參考,,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整,。
8、執(zhí)行力,。執(zhí)行力,,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,,賦予分值,。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,。此外,,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,,客服人員自身也有自評的權力和權利,。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七,、考核實施流程
1,、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,,熟練使用績效考核工具,,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,,力爭客觀,、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利,、有效開展,。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,,根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估,、打分,賦予各項指標以具體分值,。
整個客服評估滿分100分,,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分),、下單成功率占10%(10分),、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分),、旺旺響應時間占5%(5分),、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分),。
以上程序完結后,,還需要員工做出自我評定,,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù),。
3,、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序,。根據(jù)加總分值,,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級,。其中兩次考評中,,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰,。客服人員考核等級不同,,所對應的薪資水平,、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先,。
4,、補充建議(待商議)。
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,,評選出季度或年度“客服專員”,、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%,。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游,。
八,、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,,特此設定考核申訴這一特殊程序,。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,,員工可直接向部門主管提出申訴,,先由部門主管進行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,,可向公司人事部門提出申訴,,由人事部進行具體調(diào)查,,予以協(xié)調(diào),切實保證考評結果的客觀,、公正,。
上海員工賠償標準篇二十
企業(yè)經(jīng)營要服務好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,,一是外部客戶,。只有先服務好內(nèi)部客戶,使員工滿意,,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,,使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益,。
那么如何讓員工滿意,,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,,激勵,,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,,從而實現(xiàn)組織目標的過程,。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,,使之處于一種驅動狀態(tài),,在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標,。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化,。
1,、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng),、病有所醫(yī)),、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求,、自我實現(xiàn)的需求(成就感),。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣,;未滿足的需求是主要激勵源,,已滿足的需求不再具有激勵作用,;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求,。人的行為是由主導需求決定的,。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要,、權力需要,、親和需要。出色的經(jīng)理,,往往都有較高的權力需要,,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績,;而過分強調(diào)良好關系會干擾正常的工作程序。
3,、公平理論:員工傾向于將自我的所得,、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得,、投入比率橫向比較,,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景,、資歷、經(jīng)驗,、忠誠,、時光、努力,、創(chuàng)造力,、業(yè)績等;所得包括工資,、獎金,、福利,、榮譽,、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,,低估自我的所得和他人的投入,。一旦覺得不公平,,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象,、改變知覺甚或辭職,。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,,反對員工打探,,減少內(nèi)部橫向比較。
4,、期望理論:激勵力=效價×期望,。“效價”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性,。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性,。所以一項目標如果對于員工具有高價值,,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,,其激勵效果最佳,。這就啟示我們:言必行,行必果,,及時兌現(xiàn)獎勵,;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),,使之喜出望外,;抓住效價最大的激勵措施,;適當控制期望值和實際概率,,期望值不是越大越好,也不是越小越好,;薪資設計既要思考外部競爭,,又要內(nèi)部公平。
5,、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利,、工作環(huán)境、勞動保護等,,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,,而不能激勵員工,;也就是說,,員工不會去投訴,但也不會感激你,?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,,只是“沒有滿意”,。“保健因素”能夠吸引員工走進公司,,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責,。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,,有員工外流,。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,,擴大工作范圍,,委以重任,增加工作的自豪感,、成就感,、職責感。
6,、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,,增強員工危機感,。
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合,。只有物質(zhì)激勵是害人,,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效,、長期而最無效的激勵方法,,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人,。
2,、內(nèi)激和外激相結合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報,、獎賞,、贊揚。
3,、正激與負激相結合,。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復,;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,,時光和數(shù)量盡量不固定,,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減,。負激則要堅持連續(xù)性,,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效,。
4、按需激勵,。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取,。
5,、公開公平公正原則。
激勵的原則的固定不變的,,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經(jīng)營管理的實際需要和特點,,采取獨具特色的激勵辦法,,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1,、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標,、度量標準,、預期價值,增強其工作動機,,平時帶給資源,,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心,、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,,只會適得其反,。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,,才有可能受到激勵,。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制,。
能夠說,,績效管理是綱,綱舉目張,,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵,、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換,、崗位晉升,、繼任計劃、末位淘汰,、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,,徹底解決目前“多做多錯,、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題,。
2,、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,,也較容易控制,,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,,支付方式不一樣,,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好,。收入越多,,邊際效用越低,工作越多,,邊際成本越高,。也就是說,,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎),;確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,,而且企業(yè)比較成熟,,風險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因,。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,,也代表著員工自身價值,、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性,。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考,。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,,而且占有時光越長,,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資,。
推出持股計劃,,讓技術、經(jīng)營,、管理的關鍵骨干認購股票期權,,也能夠讓技術、管理成果入股,,增強員工對企業(yè)的忠誠度,,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質(zhì),,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),,使其在“金手銬”下努力工作。反之,,年薪支付現(xiàn)金越多,,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,,高級人才自身跳槽風險越高,。
3、“因人設崗”巧中取勝,?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的最大化,,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,,實現(xiàn)工作資料豐富化,、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展,。當然,,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提,。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,,增強工作動機,。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實行崗位輪換,,豐富工作資料,,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才,。在此過程中要注意任人唯賢,,用對一人,,鼓舞一片,用錯一人,,冷落一片,。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標,。讓全體員工共同參與和提議,,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一,。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,,讓每個員工行有方向,,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員,、高級職員,、主任職員(主管)、三級經(jīng)理,、二級經(jīng)理,、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,,專業(yè)類分7個級別:初級工程師,、助理工程師、三級工程師,、二級工程師,、一級工程師、高級工程師,、專家,。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,,確定晉升比例和名額。同時,,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,,進行贊揚和批評,,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質(zhì)人力資源,。
在各級管理崗位推行繼任計劃,,要求各級主管都要做好接班人的培訓,,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經(jīng)理,,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,,認為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的),。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,,讓員工看成長的期望,,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響,。
5、根據(jù)活力曲線進行末位淘汰,。
根據(jù)活力曲線原理,,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,,10%的人是就應淘汰的,。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,,為了不被裁掉,,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,,最差的人努力了,,中間那部分人就會有壓力,行動起來,,中間的人行動了,,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃,。這樣一來,,整個企業(yè)就會活起來,。
具體如何操作?一是透過績效考核結果,,排出比例,;二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的,自動進入辭退行列,;違反12-17條的,,可有可無。
6,、獎勵激勵,。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,,這樣保證獎勵的及時性,、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,,經(jīng)自我申報,、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,,設鼓勵,、記功、記大功,、嘉獎,、個性嘉獎等,并給予相應物質(zhì)獎勵,。具體獎勵名稱能夠多樣化,,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎,、裝修獎,、管理成果獎、技術成果獎,,最好能巧立名目,,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,,能夠制作獎勵菜單,,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定,。同時注意:獎勵過頻,,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵,。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長,、工作獨立自主性、工作成就,、利潤分享,。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,,帶給寬松的工作環(huán)境,,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,,一般應以長期激勵為主,。
8、參與激勵,。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,,增進了解,,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),,學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,,如果管理者情緒低落,,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力,。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,,使大家都想事,想干事,,都創(chuàng)新,,放手讓其大膽工作,。不要輕易否定員工的推薦,,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷,。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,,委以重任,,如果有創(chuàng)意,,有實效,還能夠用他的姓名來命名,,如海爾的“云燕鏡子”,、“伍雷操作法”等。
9,、開展?jié)M意度調(diào)查,?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,,激勵措施才能有的放矢,,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見,。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名,、生日,、籍貫、出身,、家庭,、經(jīng)歷,、特長,、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況,、住房條件,、身體狀況,、學習狀況,、思想品德,、經(jīng)濟狀況、家庭成員,、興趣愛好,、社會交往),關心員工家屬,,解決后顧之憂,。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,,提高組織和諧度和凝聚力,,增加社交的機會,,滿足其追求快樂和社交需求,。
法無定法,,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),,能否奏效,,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,,既要注意針對性,、實效性,又要注意多樣性,、經(jīng)常性和突然性,。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,,團結一切能夠團結的力量,,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),,使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,,無往不勝。
上海員工賠償標準篇二十一
針對員工出現(xiàn)的做事散漫,、凝聚力差,、工作效率低。以個人角度提出以下建議:
1. 車間主任每個星期天上交下周的工作計劃(包含每天的生產(chǎn)合同號,,甚至涵蓋每個工序的每天的工作任務)
2. 車間主任上交完工作計劃由廠長和總經(jīng)理審批,。審批完召開一次下周生產(chǎn)計劃會議(參加會議人員:總經(jīng)理、廠長,、供應部,、各車間主任、各班組長)商討下周工作可能會遇到的問題及解決方案,。(會議時間1小時)
3. 每周一召開上周總結會,,分析上周完成的情況或未完成的原因,總結經(jīng)驗避免下周犯類似的問題,。
1. 車間主任帶領班組長召開每周會議,,每周每個班組如若完成任務獎勵 元,如若完不成罰款 元,。
2. 對于連續(xù)4周完成任務的直接上光榮榜(每月全體會議上總經(jīng)理給班組長頒發(fā)禮品)
3. 車間之間進行pk,,每個車間主任制定好任務(任務必須經(jīng)過廠長和總經(jīng)理批閱后方可生效),輸者請贏者吃中午飯,。
4. 對于每月完成任務的車間可以搞團建一次,,增強車間每個員工的干勁。
1. 現(xiàn)在夏季炎熱,,調(diào)整作息時間是必須的,。早上6點上班,中午11點半下班吃飯,。下午2點上班,,晚上8點半下班。員工得到充分休息,,可以提高作業(yè)效率,,同時減少事故的發(fā)生。每周末晚上時間可以調(diào)整,。(當然這是在完成每日任務的基礎上,車間主任可以根據(jù)本車間的情況自己設置時間)
對于炎熱天氣下午2點上班可以繼續(xù)讓廚房提供一些綠豆水降暑,,或者買一些雪糕降暑,。
上海員工賠償標準篇二十二
根據(jù)失效原因的分析可知,薪酬激勵計劃對員工動力,、組織管理和經(jīng)濟效用方面都產(chǎn)生負面的影響,。因此,企業(yè)的管理者需要創(chuàng)造某些特定的條件,,消除那些產(chǎn)生反作用的條件和因素,,以使得員工對自己的工作動力最大化。具體的方案如下:
在企業(yè)中,,當金錢被過分強調(diào)時,,它就成了“做此就能得彼”的附加條件,,從而成為了控制員工行為的工具,使得員工失去了動力,,妨礙員工獲得效率,、質(zhì)量和內(nèi)在動因。因此,,為了改變這種局面,,企業(yè)的管理者轉變對薪酬的做法,分離薪酬和工作任務,,改變薪酬成為完成工作任務的途徑和手段,。當管理者對員工支付薪酬時,首先,,依據(jù)慷慨而公正的原則,,盡量確保不要讓員工覺得受到了剝削;其次,,采取員工的服務時間,、擁有的培訓、工作技能和所從事工作的復雜性等諸多因素來支付員工報酬,,以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系,。
從管理的角度看,當績效評估體系過多地關注員工行為的優(yōu)劣時,,只能被評級,、打分或者批評所充斥時,其結果是充滿誤導,、帶來不滿和破壞合作,。因此,企業(yè)在進行績效評估時,,更多地強調(diào)改進工作,,而不是評價員工績效的優(yōu)劣。為了確保實現(xiàn)改進的績效評估目的,,需要做以下幾點工作:
1,、強調(diào)績效評估的目的在于改進員工的工作,而不是獎勵來提升員工的行為或者進行等級評定或者競爭,。
2,、注重雙向溝通,把它看成一個交換想法,、提出問題的機會,,而不是由管理者對員工做出一系列的批評。通過尋找到員工自己所認定的優(yōu)點和缺點的原因,,并以一種平等的姿態(tài)同他們一起尋找解決方案,。
3,、激發(fā)員工的工作原動力。根據(jù)對員工主動性的分析可知,,善待員工能夠調(diào)動員工的積極性,,這種內(nèi)在的原動力能夠進一步帶來工作效率。因此,,為了激發(fā)員工的工作原動力,,管理者應該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(1)強化工作關系的協(xié)作性,。運作良好的團隊比員工的獨立工作更能發(fā)揮作用,,也更能為自己的工作感到激動。因此,,管理者需要促進員工在工作上的合作性,。首先,需要對新員工提供實現(xiàn)團隊合作所必須的培訓,。其次,,強化本部門內(nèi)部的協(xié)作性。第三,,公司要建立跨部門合作的跨職能聯(lián)系,,弱化團隊之間的競爭性。
(2)增加工作內(nèi)容的趣味性,。即使工作場所擁有具有啟發(fā)性的管理方式,,但是員工對自己的工作內(nèi)容不感興趣,他們就不會有工作積極性,。懶惰,、冷淡和不負責任就成為員工的正常反應。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中,,就必須為他們提供一份有興趣的工作,。首先,通過改變工作的設計方式,,重新設計工作,,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,,通過管理者向員工強調(diào)工作的重要性,不僅要使員工們領略工作過程中所帶來的快樂,,更要他們認識到工作的成果是具有重要意義的,,它不僅能給團隊帶來貢獻,而且還能夠滿足顧客的需求,。第三,,管理者不僅要激勵員工去取得成績,,更要為員工提供成功的機會。這種成功的機會可以使得員工的工作積極性高漲,,從而提升員工的工作積極性,。第四,根據(jù)按人配置的原則,,為員工分派工作,。為了使得員工能夠從事有興趣的工作,不僅要從員工能力和經(jīng)歷的角度來考慮,,更要從員工的個人喜好的角度為員工分派任務,;并且為員工機會去嘗試各種工作以致能找到適合崗位,并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣,。
(3)確保員工的工作自主性,。獎勵措施會剝奪員工的工作自主性,而喪失的員工工作自主性則會削弱員工工作的動機,。因此,,管理者應該采取積極的措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。
第一,、給員工們自己做決定的機會,。允許員工自行設定工作計劃表、選擇工作方法,、確定何時以及如何對工作質(zhì)量進行檢查,。員工能夠自主決定何時開始工作、何時停止,、何時休息以及如何安排工作任務的優(yōu)先次序,。鼓勵員工自己尋找解決問題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強,,必須擁有一個優(yōu)秀的管理團隊,、必須擁有一群優(yōu)秀的“企業(yè)操盤手”!
第二,、提倡采取參與式管理,。管理者允許員工參與企業(yè)管理,是員工產(chǎn)生主人翁責任感,,從而激勵員工發(fā)揮自己的積極性,;提倡員工對自己的工作負責和對企業(yè)工作的監(jiān)督;鼓勵員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,,當管理者遇到問題時,,動員員工一起尋找解決之道;主動傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議,。
上海員工賠償標準篇二十三
為提高酒店的管理水平和服務質(zhì)量,,進一步的提高和調(diào)動員工的積極性,,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應,,弘揚尊重服務、重視服務,、珍惜人才的時代風尚,;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的活動,特擬訂此方案:
酒店各管理處基層服務人員,。
1,、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀守法,。
2,、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,,代表酒店的窗口形象,。
3、服務熱情,,耐心接待賓客,,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮,。
4,、使用文明用語,服務語言溫馨,,態(tài)度和藹親切,。
5、積極維護酒店榮譽,,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,,有特殊服務技能或突出事跡。
6,、一切行為以酒店利益和聲譽為重,。
7、積極參與酒店組織的各類培訓,,培訓考核合格,。
1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵,;
2,、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵,。
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標準評選,,按照優(yōu)秀員工評選標準,,于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部;
2,、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示,。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進行通報并予以獎勵,;
3,、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈,。
上海員工賠償標準篇二十四
由于公司業(yè)務發(fā)展迅速,,用工需求增大,現(xiàn)號召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,,公司給予推薦員工獎勵,,具體實施辦法如下:
公司全體人員(人事部除外)
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;
2,、獎勵費以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3,、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4,、被介紹人上班滿3個月,,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
1,、轉播工程師1000元,,銷售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理,、銷售總監(jiān):3000元,。
1、被介紹人達到獎勵方案條件時,,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》,,上交人事部;
2、人事部按照本方案,,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領取手續(xù);
3,、財務部按本方案發(fā)放相應獎金。
1,、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,,福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應聘者時,,請?zhí)崾緫刚咴凇稇傅怯洷怼诽顚懲扑]人姓名,,以便人事部核實并發(fā)放介紹獎勵。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,,踴躍推薦,,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
上海員工賠償標準篇二十五
由于公司業(yè)務發(fā)展迅速,,用工需求增大,,現(xiàn)號召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工獎勵,,具體實施方案如下:
公司全體人員(人事部除外)
1,、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎勵費以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3,、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4、被介紹人上班滿3個月,,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%,。
轉播工程師1000元,銷售代表/主管20x元,,研發(fā)工程師/經(jīng)理,、銷售總監(jiān):3000元。
1,、被介紹人達到獎勵方案條件時,,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》,上交人事部;
2,、人事部按照本方案,,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領取手續(xù);
3、財務部按本方案發(fā)放相應獎金,。
1,、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談,。
2,、介紹人在推薦應聘者時,請?zhí)崾緫刚咴凇稇傅怯洷怼诽顚懲扑]人姓名,,以便人事部核實并發(fā)放介紹獎勵,。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推薦,,為公司發(fā)展貢獻一份力量,。
上海員工賠償標準篇二十六
為進一步提高生產(chǎn)效率,,激勵員工的工作積極性,充分體現(xiàn)多勞多得,、公平合理的薪資制度,,實現(xiàn)雙贏政策,特擬定以下方案,。
生產(chǎn)部全體員工
a,、生產(chǎn)部管理層薪資計算方案:
、適用范圍:主任,、組長(線長)、維修員,、領料員
,、細則:
、主任薪資計算方式:2520基本工資+80房補+100全勤獎+800元考核工資
,、組長(線長)薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+500元考核工資
,、維修員薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
、領料員薪資計算方式:1820基本工資+80房補+100全勤獎+200元考核工資
,、加班費:
,、主任級別及以上無加班費
、組長(線長),、維修員,、領料員加班費8元/小時
、加班必須填寫加班申請單,,報請上級領導批準,,方可生效,t+2天必須送達文員處備案,,否則視為無效,。
b、一線員工薪資計算方案:
,、根據(jù)各產(chǎn)品特性不同制定各產(chǎn)品加工單價(各產(chǎn)品單價會以公司公告的形式公布)
2,、非生產(chǎn)車間原因造成的停工或公司派給的其它勞務由作業(yè)車間填寫大工勞務申請單,交由生產(chǎn)部審核,,經(jīng)公司批準納入總工資
3,、如因工藝改進、優(yōu)化等提高工作效率的,,公司有權對其單價進行調(diào)整
4,、新進員工前三天由公司支付試工期大工工時(24小時),接受車間填寫試工工時申請單,,交由生產(chǎn)部審核,,經(jīng)公司批準納入總工資
5、新產(chǎn)品上線由技術部填寫勞務申請單,交由交由生產(chǎn)部審核,,經(jīng)公司批準納入總工資
6,、其它部門需要生產(chǎn)部協(xié)助完成的工作,必須先填寫勞務申請單,,經(jīng)公司批準后,,由生產(chǎn)部統(tǒng)一安排作業(yè)
7、因上一道生產(chǎn)車間造成的不合格輔料流到下一道車間,,并進行了返工,,由下一道車間填寫此工序返工單價的2倍補貼單價,,經(jīng)生產(chǎn)部審核并由責任車間簽字生效,從責任車間總工資中直接扣除納入返工車間,,公司不承擔返工工時
8、如因車間原因造成的返工,,公司不承擔返工工時
9,、此方案采用產(chǎn)能轉化工時計算工資
例如:本月車間總工資為20萬÷總工時為2萬=平均每小時10元張某本月出勤260小時,,張某的工資為:260__10=2600元
10,、公司設置各級別員工的談季保障工資(根據(jù)公司管理規(guī)定)
11、各車間每日早上9:00前上交前一天的生產(chǎn)日報表(總裝車間另加成品入庫單)
12、各車間員工工作票必須在早上10:00前交到生產(chǎn)部辦公室,,所有工作票必須經(jīng)生產(chǎn)部主管簽字生效
13,、所有向公司申請的大工工時都以元/小時計算b2、石膏板車間,,以個人產(chǎn)量__工序單價直接計算工資
1,、所有工序生產(chǎn)的半成品都要經(jīng)過檢驗確認,如果抽檢出不合格品需免費返工,。
2,、下一道工序在作業(yè)中如果未發(fā)現(xiàn)上一道工序的不良品,,并繼續(xù)生產(chǎn)下去的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同本人自己造成的不良品,,按照公司的規(guī)定進行處罰,。
五、制度:
1,、本制度實施之日起,,同時取消原工資制度。
2,、本制度未提及的待遇參考公司管理制度,。
3、每位員工下班后要認真填寫員工產(chǎn)量單,,產(chǎn)量單上數(shù)字必須真實有效,,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,扣除當日工資,另處50元罰款。
4,、產(chǎn)量單上不允許修改,、字跡不清晰等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)視作無效。
5,、產(chǎn)量單上要有主任(線長)簽字,,交到生產(chǎn)部,,由生產(chǎn)部主管簽字后生效,否則視為無效單,。
6,、中途請假或離職的員工按當時實際包裝數(shù)量計算,不折算半成品,。
7,、中途調(diào)入也不計算半成品。
8,、每個月月底進行盤存,,折算半成品單價,下月扣除,,依此類推,。
9、每筆定單的物料從倉庫領出后,,不合格材料進行調(diào)換,,如發(fā)現(xiàn)材料因生產(chǎn)車間自身原因丟失,需填寫超領單,,超領部分材料由車間承擔50%材料費,。
10、本制度所涉及的考核制度實行上級考核下級,。
上海員工賠償標準篇二十七
及時對正確的事情,、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立積極向上的文化導向和氛圍,。
本方案適用于smsbj全體員工
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,,針對事件進行認可,。
授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,,總計每個月30個小紅花,。
小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內(nèi)有效,3個月內(nèi)能夠累計,。
每個自然年度統(tǒng)計后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,,并公開表彰。
另外,,對于制造部,,每個月可發(fā)給30個小紅旗,,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放,。
發(fā)放方法:
發(fā)放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,,然后發(fā)給當事人即可,。
每月由rebecca打印并按照將小紅花發(fā)放給相關人員。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,,要及時將何時,、何事、發(fā)給誰等相關簡信息息告之rebecca,。
認可范圍:
在公司倡導文化內(nèi),,員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守,、勇于創(chuàng)新,、主動用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠實正直,、用心反映推薦,、見義勇為、勇于維護公司制度和財產(chǎn),、維護公司利益,、幫忙同事、用心參與公司的活動,、協(xié)助配合其他部門工作等范圍,。
其他說明:
鼓勵經(jīng)理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋,。小紅花能夠轉讓,,但務必是持有者本人簽名。
獎項設置:
每月一次兌獎機會,,100%有獎品,。一共設有3級獎品。依據(jù)累計小紅花的個數(shù)可得到不一樣級別獎品,。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品,。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布,。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品,。
上海員工賠償標準篇二十八
由于公司業(yè)務發(fā)展迅速,,用工需求增大,現(xiàn)號召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,,公司給予推薦員工獎勵,,具體實施辦法如下:
公司全體人員(人事部除外)
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人,;
2,、獎勵費以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3,、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4,、被介紹人上班滿3個月,,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
轉播工程師1000元,,銷售代表/主管20x元,,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān):3000元,。
1,、被介紹人達到獎勵方案條件時,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》,,上交人事部,;
2、人事部按照本方案,,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領取手續(xù),;
3、財務部按本方案發(fā)放相應獎金,。
1,、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談,。
2,、介紹人在推薦應聘者時,請?zhí)崾緫刚咴凇稇傅怯洷怼诽顚懲扑]人姓名,,以便人事部核實并發(fā)放介紹獎勵,。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,,踴躍推薦,,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
上海員工賠償標準篇二十九
海底撈的服務成了餐飲界的一面旗幟,一道標桿,。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學習海底撈,,然而卻是“畫虎不成反類犬”,效果平平,。其實,,學習海底撈,真正要學的不是表面上的形式,、技巧,,而是服務背后的核心、本質(zhì),。那么,,海底撈逆天服務背后,到底依靠的是什么,?
有兩個數(shù)據(jù)值得思考,。根據(jù)海底撈董事長張勇在某次接受采訪中提到的,海底撈的員工離職率不到10%,。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達36%
作為傳統(tǒng)服務行業(yè),,餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對顧客的服務品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務從何而來,?必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動的員工而來,。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話,那么規(guī)章制度就是基礎的船體,,而員工的熱情就是風帆,,一艘沒有風帆的帆船,即使船體再華麗,,恐怕也難以遠航,。
那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢?它的員工激勵到底高明在何處,?下面我們看下經(jīng)邦咨詢的股權激勵專家是如何解密的,。
海底撈為每一位員工設計好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈,,除了財務總監(jiān)和技術總監(jiān)兩個職位會從外部引進人才以外,,其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位,都是從基層做起,、一步步升上來的,,給員工足夠的希望與動力。
同時,,除了管理條線的晉升通道外,,海底撈還設置有技術榮譽層面的晉升體系,,從先進員工到標兵員工、勞模員工再到功勛員工,,讓每個員工付出的努力都得到尊重與獎勵,,充分滿足員工自我實現(xiàn)的需求。
海底撈對門店店長的考核是全面而獨特的,。業(yè)績只占考核體系的一小部分,,而顧客滿意度、員工工作激情,、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分,。這一制度保證了海底撈的服務品質(zhì)、員工忠誠度以及人才儲備能力,,促進了品牌的建設與企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。
在對門店店長進行全面考核的同時,海底撈也給店長足夠的資源與自主權,??偛棵吭露紩贸霾糠掷麧櫧o門店店長,由店長按照門店員工的業(yè)績自主分配,。
海底撈有科學合理的薪酬設計體系,。員工的收入由基本工資、工齡工資,、獎金,、榮譽獎金等多層次構成。收入的分配充分具有激勵性,,一名普通的服務員如果能被評為功勛員工,,那么他的收入會超過領班甚至大堂經(jīng)理。
薪酬之外,,海底撈擁有一套完善,、創(chuàng)新的福利體系,并能針對不同員工群體,,滿足差異化的需求,。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金,、為員工子女入學提供便利,、針對90后員工的特點在宿舍配備電腦等。
從20xx年起,,海底撈進行了多期的員工配股計劃,,優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股,,享受分紅,。
比起獎金,、績效,股權激勵具有更長久和巨大的激勵能量,。同時,也更易形成標桿效應,,不僅對拿到股份的員工是激勵,,而且對目前尚未有資格拿到股權的員工,也會產(chǎn)生巨大的激勵力量,。
從海底撈的“逆天”服務,,解讀企業(yè)正確的員工激勵方案
由以上經(jīng)邦咨詢的深度分析,科學合理的員工股權激勵設計是海底撈成功的`關鍵因素,。學會利用股權激勵,,深刻了解股權價值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。
上海員工賠償標準篇三十
1,、晨會上表揚,,集體記憶
晨會是一個非常好的激勵員工的平臺,公開透明的平臺激勵員工,,會形成集體記憶,,讓員工更加有榮譽感,就是給足了面子,,員工也會珍惜面子,。
2、不斷認可與肯定
當員工做好一件工作時,,他需要領導的一句肯定——不錯!好樣的!員工會倍感干勁,。
員工最怕的就是沒人肯定,覺得自己的工作沒有價值,,有時候員工心理不夠成熟的時候,,特別在乎領導的評價。
不要吝嗇你真誠的贊美,,每天都可以贊揚一個員工,,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲,。
3,、激勵性獎勵
作為領導,當員工干的好的時候,,可以獎勵小禮品,,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發(fā)10元錢,,現(xiàn)在10元錢的價值遠遠比不上領導精心挑選的10元禮品的價值! 這叫——可識別價值!
另外,,如果你經(jīng)常讓員工加班,,記住要讓員工把休息的時間補回來。
對于優(yōu)秀的員工,,如果你不能發(fā)獎金,,那么激勵帶薪休假也是一種非常有價值的方式,這比較適合高管的激勵,。
4,、輪換崗位和授權
員工在一個崗位上干久了,就覺得乏味,,沒有干勁,,培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動力的很不錯的方法,這樣做的另外一個好處就是可以告別能人體系,,缺了誰,,還有人可以頂上去。
5,、給予培訓機會
員工渴望成長,,這一點毫無疑問,如果員工干出了業(yè)績,,記得獎勵員工培訓讓員工成長,,您才能獲得更好的業(yè)績。這一點比發(fā)錢更值得!
6,、領導傳遞激情
韋爾奇說,,領導必須是保持激情,而且要傳遞給員工,,更重要的是剔除沒有激情的員工,,沒有責任心的員工,沒有業(yè)績的員工,。這種方式都是激勵,。
7、榮譽
公司樹木以優(yōu)秀員工命名,,資格1年,。
上海員工賠償標準篇
1、拾到客人手機1部,,獎勵20元,。
2、拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,,給予獎勵,,拾到200元以下獎勵10元,;200元以上1000元以下獎勵20元,;1000元以上20xx元以下獎勵40元,;20xx元以上獎勵60元,。
1、提出合理化建議被公司采納者獎勵50元,。
2,、為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵,。
1,、主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2,、員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元,。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領導和員工一起過生日,。
根據(jù)各部門月考核結果,,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
a.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為a級的,。
b.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為a級的,。
c.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為a級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,,頒發(fā)榮譽證書,。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書,。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,,其余50%由部門內(nèi)人員均分,。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務員除外)月考核結果,評出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工,。
評定條件:
a.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為b(含b)級以上的,。
b.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為b(含b)級以上的。
c.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為b(含b)級以上的,。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,,頒發(fā)榮譽證書,。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書,。
根據(jù)服務員月考核結果,,評定出二星,、三星、四星,、五星級,。
評定條件:
a.二星服務員:連續(xù)2個月考核等級在b(含b)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,,勞動紀律2個月扣分不超過5分,,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,,零投訴,。
b.三星服務員:連續(xù)3個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得分在85分以上,,3個月內(nèi)沒有請假,,勞動紀律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,,零投訴。
c.四星服務員:連續(xù)4個月考核等級在b(含b)級以上的,,綜合平均得
分在90分以上,,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀律4個月扣分不超過6分,,物品管理4個月扣分不超過3分,,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,,能夠獨立并熟練并完成服務工作,。
d.五星服務員:連續(xù)5個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得
分在95分以上,,5個月內(nèi)沒有請假,,勞動紀律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作,,同時對新員工有工作指導,。
二星級服務員基礎工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書
三星級服務員基礎工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書
四星級服務員基礎工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡
五星級服務員基礎工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡
上海員工賠償標準篇
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎員工,,還是高層人士,,都能夠進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,,所以得獎名單的認受性十分高,。除了季度選舉外,更設有年度選舉,,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內(nèi)其他酒店,,有助于集團內(nèi)員工相互交流,。
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀錄亦會影響員工考績評核,、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務的重要性,,務求做到最好。
除了對外的顧客服務外,,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務,,即支援部門員工怎樣去好好的供給服務于其他員工,,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時,,可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事,。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,,貼得愈多便愈令別人羨慕,,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務的重要,更加拼搏,。
除了贊賞計劃外,,酒店在培養(yǎng)服務文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,,看重的是良好服務意識,,而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議,。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會,,務求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好,。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重,,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外,,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,,而員工有需要的話,能夠增加面談次數(shù),。
為加強酒店的合作精神,,公司有一個能夠說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,,若有重大和緊急項目要做,,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,,結果不消半個小時已能完成工作,,令客戶贊歎不已,實在十分難得,。
另外,,就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,,直至新酒店運作上了軌道才停止,。
適當放權
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,,能夠是給予客戶一些補償或是小禮物等,。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用,。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下,,由于時間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,,公司不單沒有責備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了,。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并供給適當?shù)膯T工激勵,,也正是我們能夠多作借鏡的地方,,大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
上海員工賠償標準篇
(一)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金。
b,、員工的第13個月月工資的四分之一,。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金,。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(二)增減分類別
1,、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推,。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,,累計5天扣績效工資3%。
2,、培訓計分:參加培訓一次加1分,,缺勤一次扣2分,以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,,累計4次扣績效工資3%。
3,、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類推,。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,,每不合格一次減績效工資4%,,以此類推。
5,、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%,、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%,。
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%,。