在當(dāng)下這個社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇一

在這段時間所收獲了的一切,，我現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,，在以后的工作中加以改進(jìn),，以提高自己的工作水平。

20xx年的銷售工作基本結(jié)束了,，在整個團(tuán)隊(duì)的共同努力奮斗下,，公司的飛利浦手機(jī)銷售比20xx年的銷售有了穩(wěn)步的提升!這不僅僅是飛利浦手機(jī)自身產(chǎn)品性能的提高，我覺得主要還是因?yàn)楣緢F(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售的氛圍和公司領(lǐng)導(dǎo)有方的原因,。20xx年移動手機(jī)行業(yè)競爭激烈,，但這并不影響我們的銷售氣勢,而且公司領(lǐng)導(dǎo)為我們員工找了很好的飛利浦手機(jī)產(chǎn)品資源，這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護(hù)客戶,，以達(dá)到很好的銷售!

在這9個多月的工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這主要體現(xiàn)在我對工作的重點(diǎn)沒有分析清楚,，導(dǎo)致我有時會因?yàn)橐恍┬∈露Φ臅烆^轉(zhuǎn)向,、一塌糊涂。今年是我來公司第一年的喜慶日子,，我覺得，過往的成功應(yīng)是我在公司發(fā)展的基石和動力,，我一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo)，要有做好現(xiàn)有產(chǎn)品的信心和斗志,，這樣才會更好的完成明年的銷售!

最后在這里,，我做一個來年的工作目標(biāo)計(jì)劃!我要在新的一年端正自己的工作重點(diǎn)，把握好手里現(xiàn)有能出貨的大客戶,，維護(hù)好與客戶的關(guān)系,，做好備貨并及時的催促客戶回款,，同時我也不能放棄小客戶，我要合理的安排好自己時間,，小客戶能趕在一起出貨的,，盡量把幾個客戶的工作一起同時完成。我的目標(biāo)是一定要把自己以后的工作有條理的做完,，不要盲目和被動的工作,。

20xx年已經(jīng)過去了，在新的一年里,，我相信通過我們?nèi)w員工的努力,，公司必將再創(chuàng)輝煌!

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇二

工作總結(jié)

時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間,，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下,。

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳佑|到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇三

由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活,。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件,。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,，在人們的生活中越來越重要,。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的,。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研,。這樣,，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場,，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。

1,、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度,。

2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。

3,、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌,、款式、價位等,。了解他們的心理需求,，以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。

4,、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求,。

5、了解手機(jī)市場的行情,，為手機(jī)銷售商制定營銷策略,，提供客觀依據(jù)。

1,、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇,。

2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素

3,、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格

4,、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況

5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度

6,、大學(xué)生對手機(jī)款式,、款式、外型,、畫面質(zhì)量的要求,。

7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度,。

8,、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途

調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館,、教學(xué)樓,、宿舍門口等。

1,、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

2,、到學(xué)生宿舍內(nèi),、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

1.調(diào)查的男女比例分析

在手機(jī)需求方面,，男生的需求要比女生強(qiáng)烈,。

2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析

大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人,、蘋果83人,，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、oppo,、vivo,、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興,、諾基亞,、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的,。尤其是國外的知名品牌,，比如三星、蘋果,。

3,、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群,，比例高達(dá)34%,，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少,，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限,。

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇四

過去的20xx年是難忘的一年，0*年分公司共完成回款億,，銷量5-臺,，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較**年比較有了進(jìn)步,，在業(yè)績中,，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南,、成都),，在全國-a類公司中排名落后，在**年浙江整個市場發(fā)展中,，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因： 1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,，缺乏斗志,，[找文章到☆ 一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“,，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

④業(yè)績及市場推廣工作平平,，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉,、推力喪失,，新品上市、上量速度慢,，較多依靠產(chǎn)品力本身,，營銷力退步。

⑤市場終端,、品牌推廣工作退步,，ka攻略、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,，對市場信息的收集、分析能力差,，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績,，在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

20xx年工作規(guī)劃

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,，打造充滿斗志與激-情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),，樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值,，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,，提倡服務(wù)意識。

3,、以人為本,，創(chuàng)造“三公”公平、公正,、公開,，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入;

4,、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源,，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情,，相互尊重、理解、幫助,。講究“中庸之道”,，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個人,，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,，講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,，能者上,，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,，平臺部門,、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,，提高平臺部門效率、效能,，在營銷、財(cái)務(wù),、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇五

隨著生活水平的改善,，手機(jī)的普及率開始升高,。且使用范圍也開始擴(kuò)大，在大學(xué)里,，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機(jī)，從以前的“大哥大”到現(xiàn)在的比手掌還小的手機(jī),，無論從功能到外表都是一個大飛躍,。而大學(xué)生作為一個特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,，尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,，此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。

為進(jìn)一步掌握我校學(xué)生智能手機(jī)使用情況,，深入了解智能手機(jī)對大學(xué)生的影響,，收集大學(xué)生使用智能手機(jī)情況的第一手資料，

為研究大學(xué)生智能手機(jī)消費(fèi)的市場現(xiàn)狀、市場潛力,、流行趨勢和手機(jī)選購等方面的狀況,，我們小組以問卷形式對我院的全體學(xué)生開展了智能手機(jī)使用情況的抽樣調(diào)查報(bào)告。

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生

發(fā)放調(diào)查問卷

見附錄,。

過程：問卷由我組成員分別到自習(xí)室,、學(xué)生宿舍、餐廳分發(fā)到被調(diào)查者手中的,。其中在自習(xí)室分發(fā)問卷是隨機(jī)的,，沒有選擇特定專業(yè)的同學(xué)，而到宿舍分則根據(jù)預(yù)期調(diào)查專業(yè)而分發(fā),，等被調(diào)查者填完問卷后由發(fā)卷者親自去收回,。在分發(fā)問卷過程中，大部分被調(diào)查者積極配合我們的工作并很有熱情的為我們提供寶貴的意見,。

分工時間安排：

a,、資料搜集：耿嫻20xx年4月1日~3日。

b,、擬訂報(bào)告：張?jiān)?0xx年4月4日~6日,。

c、實(shí)施調(diào)研:于樹紅20xx年4月7日,。

1,、智能手機(jī)的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機(jī)的原因各有不同在回答“您是否擁有智能手機(jī)”時,，有94%的同學(xué)回答有,，只有6%的同學(xué)沒有，說明智能手機(jī)在大學(xué)生這個市場中的覆蓋率已經(jīng)很高,。在問“為什么選擇智能手機(jī)時”,，同學(xué)們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強(qiáng)的原因高達(dá)其次是功能強(qiáng)大和朋友都在使用,，他們分別是和,，再有是受廣告影響和27%因?yàn)橥庥^漂亮，最少的是工作學(xué)習(xí)需要,，它只有,，從而可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)的原因各有不同。

2,、就購買智能手機(jī)時而言,，被調(diào)查的同學(xué)大多注重品牌意識，并愿選擇高價位的手機(jī)調(diào)查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機(jī)時更關(guān)注哪一點(diǎn)”的同學(xué)選擇品牌,，其次是價格和系統(tǒng)配置,，但是它們與品牌先比,，所選比例還是相差很多，價格只占,，外觀只有,，其他例如價格和售后服務(wù)都有，但只占相當(dāng)少的比例,。其原因：一是品牌機(jī)一般都包含了其他方面的要求,，比如品牌機(jī)的像素、播放功能一般都比較好,；二是品牌機(jī)的價格較高,，能夠滿足他們對價格的要求。

3,、多種智能手機(jī)品牌混雜,，以三星和蘋果占大學(xué)生手機(jī)市場最多在回答“您購買智能手機(jī)時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學(xué)們最青睞的品牌,，它的比例是,，其次是蘋果，它占,，也有的同學(xué)選擇步步高能機(jī),，其他的比例都相對較少，這表明同學(xué)們使用的智能機(jī)品牌較多,，三星和蘋果的市場占有率最多,。

4、目前還未使用智能手機(jī)的同學(xué),，絕大多數(shù)是智能手機(jī)的潛在客戶75%的同學(xué)在回答“如果您要換手機(jī),，將來是否會換智能手機(jī)”時都回答是，這說明他們想購買智能手機(jī),，只是因?yàn)槟承┰驔]有購買而已，所以他們絕大部分是智能手機(jī)的潛在客戶,。

1,、攀比浪費(fèi)現(xiàn)象比較突出

有一部分同學(xué)會隨著智能機(jī)的更新而更換手機(jī)，這樣必定照成浪費(fèi)現(xiàn)場,。同時智能手機(jī)的品牌和價位又讓有些同學(xué)認(rèn)為是貧富的象征,，故照成攀比心理。

2,、玩手機(jī)時間過長影響學(xué)習(xí)成績同學(xué)們在購買智能手機(jī)時是因?yàn)樗膴蕵沸暂^強(qiáng),，目前，同學(xué)們每天對著手機(jī)的時間不斷加長,，甚至在上課時還玩手機(jī),，這樣必定照成成績的下降。

3、長時間的面對手機(jī)導(dǎo)致身體健康問題

隨著智能手機(jī)內(nèi)游戲等軟件的不斷開發(fā),，使一些同學(xué)不免沉迷于手機(jī)游戲,，導(dǎo)致一些健康問題，主要有睡眠質(zhì)量問題,，手指會因?yàn)殚L時間的觸摸與滑動而有酸痛感,，同時感覺視力疲勞，這些健康問題現(xiàn)象越來越突出,。

1,、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作，使之形成正確的價值觀,、人生觀學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展路線,，積極采取措施，正確引導(dǎo)學(xué)生思想觀念發(fā)展,，避免學(xué)生出現(xiàn)攀比浪費(fèi)的不良思想作風(fēng),。一是要加強(qiáng)教育建設(shè)，開設(shè)思想教育課程,；二是要不斷監(jiān)督考察學(xué)生的思想狀況,，及時糾正錯誤的思想觀念；三是要鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想精神,，以艱苦樸素為榮,，以驕奢浪費(fèi)為恥。

2,、正確處理學(xué)習(xí)與手機(jī)的關(guān)系,，使手機(jī)成為學(xué)習(xí)的工具在當(dāng)前手機(jī)大革命的時代，學(xué)校應(yīng)努力改進(jìn)教學(xué)方法,，使課堂更加生動有趣,，吸引學(xué)生的注意力。同時老師也應(yīng)將強(qiáng)課堂管理,，嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真聽課,，提高聽課效率。學(xué)生也應(yīng)明白學(xué)校與老師的良苦用心,，積極配合,，努力改正上課玩手機(jī)的不良習(xí)慣。

3,、充分了解手機(jī)危害,，使學(xué)生樹立健康意識政府教育部門和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)合作，大力宣傳手機(jī)的危害,，增加健康教育投資,。一要讓學(xué)生了解手機(jī)危害,，主動減少使用手機(jī)的時間；二要增加健康運(yùn)動的課程,，以能提高身體素質(zhì)的趣味體育運(yùn)動代替手機(jī)游戲,；三要培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動興趣，使學(xué)生有一項(xiàng)體育強(qiáng)項(xiàng),。

總的說來,，學(xué)生手機(jī)族的使用是維持在一個較高水平上的，隨著生活水平的改善,，手機(jī)的普及率開始升高,。且使用范圍也開始擴(kuò)大，在大學(xué)里,，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機(jī)，從以前的“大哥大”到現(xiàn)在的比手掌還小的手機(jī),，無論從功能到外表都是一個大飛躍,。所以應(yīng)該正確處理學(xué)習(xí)與手機(jī)的關(guān)系，要了解手機(jī)危害,，主動減少使用手機(jī)的時間,。

附錄（調(diào)查問卷）

1、性別a男b女

2,、專業(yè)系別：

3,、你為什么選擇智能手機(jī)？

a娛樂性強(qiáng)b功能強(qiáng)大c朋友都在用d受廣告影響e工作和學(xué)習(xí)需要f其他

4,、你現(xiàn)在擁有智能手機(jī)嗎,？

a有b沒有

5、你選擇手機(jī)時更注重的是什么,？

a品牌b價格和系統(tǒng)配置c外觀d價格

6,、你會選擇國產(chǎn)手機(jī)嗎？

a會b不會

7,、你認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)存在哪些不足,？

a質(zhì)量不過關(guān)b款式過時c功能太少d其它

8、你購買手機(jī)時所能接受的價格是多少,？

a 1000￥以下b1000-2000￥c2000-3000￥d3000￥以上

9、你喜歡下列哪種款式,？

a翻蓋b直板c滑蓋d其它

10,、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇六

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,，無論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,、愛心,、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客,，不管他來自何處,、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn),。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措,。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī),，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會也更多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了,，也讓我更加積極起來,，不過有時也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?，而感到著急,。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦?，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

20__已成為過去，展望20__新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

20__年工作規(guī)劃

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫,，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,，提倡服務(wù)意識,。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平,、公正,、公開，___全員的考核體系,，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道,、陽光的組織氛圍,，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,，同事之間強(qiáng)調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重,、理解,、幫助。講究“中庸之道”,，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個人,，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商,。組織講究次序，講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5,、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上,，庸者下的用人機(jī)制,。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門,、辦事處的定期述職及報(bào)告,。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,，提高平臺部門效率,、效能，在營銷,、財(cái)務(wù),、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇七

20年銷售工作基本結(jié)束了,，在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,，比年銷量增幅，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

一,、外因

1、年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

二、內(nèi)因

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,，缺乏斗志,，做不到 盡心盡力 ，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢,，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步,。

⑤市場終端,、品牌推廣工作退步，ka攻略,、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對市場信息的收集,、分析能力差,，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績,，在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

三、20年工作規(guī)劃

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總 十大原則 十字方針 ,，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫,，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺員工 盡心盡力 的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,，提倡服務(wù)意識,。

3、以人為本,，創(chuàng)造 三公 公平,、公正、公開,，3600全員的考核體系,，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4,、倡導(dǎo)正道,、陽光的組織氛圍,，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,，同事之間強(qiáng)調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重,、理解,、幫助。講究 中庸之道 ,，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個人,，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商,。組織講究次序，講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

成果報(bào)告 成果報(bào)告書篇八

第一條 為擴(kuò)大銷售,，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,，特制定本銷售計(jì)劃。

第二條 以低價位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,，仍多少

會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。

第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小

規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外,，原則上不予采用,。

第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時，

都須確實(shí)慎重行事,，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)

查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化,，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理

工作,，必須全身心投入銷售事務(wù),。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌?/p>

第九條 改善處理手續(xù)(步驟),，設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提

高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單,、日報(bào))來

提高效率。

第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)

包工程,。

第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動,。要確保交易

雙方的權(quán)益,。

第十二條 進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成

績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定

(1)進(jìn)貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及

相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三

家公司),，一概歸與本公司作直接交易,。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。

第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報(bào)表,，記入材料名稱,、色調(diào),、產(chǎn)品樣式、號

碼,、尺寸,、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),，各種表格的填寫必須

詳盡,。

第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外,，還要貼在產(chǎn)品的箱子上,，

連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。