隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)員工述職報(bào)告工作體會(huì)篇一

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員?，F(xiàn)匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績(jī)以及自己的不足,。

初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然,，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx,，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購(gòu)崗位需要的是完美的人,，是有根據(jù)的,。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近,。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者,。

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司,。從基本的物料庫(kù)存查詢開始,，到下訂單,，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,，地域差別等。只有了解了市場(chǎng),，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要,，特別像我一樣,，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要,。有次公司xx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來了,，這個(gè)項(xiàng)目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,，等訂單下了以后,，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決了這些問題,。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的,，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤,。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會(huì)造成損失,。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求；對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低,。面對(duì)以上不足,，今后，我一定認(rèn)真克服,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

總之,，我會(huì)以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,，追求完美,，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始,，邁向成功！

企業(yè)員工述職報(bào)告工作體會(huì)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，來xx公司已經(jīng)三個(gè)月了,，三個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，但說短也不短,，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,，我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。

在這三個(gè)月里,，我覺得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管、吳工,、汪工,、趙工，讓ld項(xiàng)目能夠正常試產(chǎn)。

雖然說前期準(zhǔn)備工作有點(diǎn)忙,，每天都要自己組裝樣板,，然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,，然后測(cè)出每個(gè)樣板的c-c、u-d,、tw,、tw 開、tw關(guān)五個(gè)力,。ld風(fēng)窗理論阻尼力c-c為2.5±0.6n，u-d為2.5±0.6n,，tw為1.5±0.4n,，tw 開、tw關(guān)為3.5～5.5n,。一般來說,，組裝的風(fēng)窗的實(shí)際阻尼力一般都大于其理論阻尼力，所以,，我們必須分析其阻尼力為什么大,，原因來自那里。舉個(gè)例子,，比如說撥鈕的阻尼力偏大,，其原因肯定來自多方面，如控制葉片的實(shí)際尺寸與理論尺寸的差值,，或者說是撥鈕襯套的原因,，又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等，逐一分析,，找出其原因,，并積極改善，以便在下一次組裝的時(shí)候不會(huì)有同樣的問題,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，也犯過很低級(jí)的錯(cuò)誤。有一次給客戶寄rt樣板,，貼外箱標(biāo)簽的時(shí)候,，盡然把左右給弄反了，被客戶投訴,。因?yàn)槭堑谝淮?，所以也就免除了?duì)我的處罰，但是有了這次教訓(xùn)，讓我在以后的工作中都小心翼翼的,，堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,。

進(jìn)公司三個(gè)月，讓我學(xué)到了不少的東西,，也接觸到了在學(xué)校沒有學(xué)過的各類設(shè)計(jì)軟件,。雖然說我現(xiàn)在還不能很熟練使用它們，但假以時(shí)日,，我想我應(yīng)該可以獨(dú)立的操作,。因爲(wèi)畢業(yè)沒多久，對(duì)塑膠的了解很極限,，當(dāng)然也就不知道它們可能存在的缺陷,。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的接觸，我能很快的辨認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品的問題,，比如說缺膠,、氣紋、縮水等等,，我想這也是每個(gè)xx公司人都必須了解的,。

進(jìn)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了，也參加了不少公司自己組織的培訓(xùn),，每節(jié)課都讓我印象深刻,，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，以及今后應(yīng)該努力的方向,。當(dāng)然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應(yīng)該做的事情,，在做好自己事情的同時(shí)，抽出時(shí)間來給自己充電,、學(xué)習(xí),。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們部門給每個(gè)新員工一份《新進(jìn)員工考核表》,，100分的內(nèi)容,，我盡然只有58分，連及格都不到,，可見我在以后的工作和生活中應(yīng)該要加倍努力了,。拿英語來說吧，在學(xué)校的時(shí)候,，覺得好像不那么重要,，學(xué)的時(shí)候積極性也不是那么高，現(xiàn)在出來工作了才知道那時(shí)的想法真的很愚笨,，后悔當(dāng)然已經(jīng)沒有用了,，所以現(xiàn)在就要積極的去學(xué)了,。

最近上的一堂培訓(xùn)課是品質(zhì)部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》，對(duì)我影響頗深,。執(zhí)行力——對(duì)于個(gè)人而言,，就是把想做的事情做成功的能力；對(duì)企業(yè)而言,，就是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力,。當(dāng)然，執(zhí)行力固然重要,，但是能力也是必須的,，它們兩者之間應(yīng)該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人,，在做事情的時(shí)候，首先就要自覺的去做,，不要讓別人叫了一遍又一遍,，還是不肯動(dòng)，這一點(diǎn),，我覺得我是沒有問題的,。第二，就是要善于分析,、判斷,，比如說產(chǎn)品出現(xiàn)問題了，它的問題點(diǎn)在哪里,，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,，這都是分析問題的關(guān)鍵。第三,，就是要樂于學(xué)習(xí),，自己不懂的，就要問,，不要不懂裝懂,，俗話說，三人行,，必有我?guī)熝?。只要肯學(xué)，我相信離成功就又近了一步,。第四,，就是要有良好的人際關(guān)系，人際關(guān)系不好的人,，我相信你做什么事情都不會(huì)順利,。別人不配合你工作,，或者是不想和你一起工作，我想,，這都會(huì)給你的工作帶來阻礙,。

三個(gè)月雖然過去了，但是以后還有更多的三個(gè)月等著我們,，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,、積極，盡自己最大的職責(zé),，協(xié)助每位工程師做好工作,，在自己的崗位上做出好的成績(jī)。

對(duì)公司的幾點(diǎn)意見,，希望能夠采納,。

第一：各部門要加強(qiáng)溝通與合作。就拿我們工程部和實(shí)驗(yàn)室來說,，因爲(wèi)多次沒有很好的溝通,，導(dǎo)致我們拿過去的樣板沒有按預(yù)定時(shí)間做完試驗(yàn)，或者是我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室申請(qǐng)單上面沒有填寫要求完成日期等等……

第二：在培訓(xùn)的時(shí)候要實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度,。

第三：不定時(shí)的舉辦一些活動(dòng),，豐富大家的業(yè)余生活，像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰(zhàn)》,，依照我們公司自己的實(shí)際情況,，比賽組裝風(fēng)窗，我就覺得非常好,。

最后,，引用向經(jīng)理的一句話：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人,。

企業(yè)員工述職報(bào)告工作體會(huì)篇三

歲月如梭,，不知不覺我來_乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作,。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多,，也成熟了很多,。

很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥,，定義為售后服務(wù),，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,，也需要了解多方面的知識(shí),，如營(yíng)養(yǎng),、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程,，還會(huì)影響到個(gè)人的`性格,，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè),，從事過什么樣的工作,，來到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上,，才能真正明白學(xué)無止境的道理,。

定期對(duì)_的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營(yíng)養(yǎng)師每一天必做的工作,。應(yīng)對(duì)每一天重復(fù)的工作,，我們的營(yíng)養(yǎng)師們要把自我的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度,，在這個(gè)信息時(shí)代,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪,，并不會(huì)讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢?

首先我們要明白,，在與顧客交流的過程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的,，但我們的語氣和表情,，對(duì)方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對(duì)話,，結(jié)果可能是對(duì)你愛理不理,，甚至拒聽。反之,，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,，在交流的過程中,，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡,，不一樣季節(jié),，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài),，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo),。

相對(duì)于電話回訪,，接聽400熱線，讓我變得更有耐性,，在性格方面,，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄,，剛開始的時(shí)候都承受不了,。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話,，情不自禁的激動(dòng),，有時(shí)就會(huì)提高嗓門。

記得有一次,，讓我記憶猶新,，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”,。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng),，購(gòu)買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)銷售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了,，給打了一張欠條,，過后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋砗?，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品,，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來,。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,，如果沒能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等,。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，并且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話,。

顧客越說越激動(dòng),，情緒有些失控，說如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品,，要來公司找麻煩,，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤,，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬,，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了,，沒頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩,，對(duì)方也根本不聽解釋,。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣,，并且還沒安撫平息顧客的情緒,。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴,。

漸漸地,，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想,，換位思考,，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,，越說越生氣,，啥話解氣說啥，其實(shí),，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的,。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來龍去脈,，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題,。遇到無理取鬧的客戶,，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，互相鼓勵(lì),，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備,，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休。在多次的磨練中,，我們都在慢慢成長(zhǎng),，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒,，用積極向上的樂觀心態(tài)對(duì)待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動(dòng)力,。

明一市場(chǎng)越來越大，選擇明一的顧客也越來越多,，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了,。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,，更專業(yè)的東西,。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)及早教,、孕媽咪書籍,，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我,。而接下來顧客打進(jìn)熱線,，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料,、產(chǎn)品,、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議,。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里,，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié),。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我,，提高了自我,，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒,。更重要的是我們也是公司的窗口,，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐,，相信我們客服部會(huì)越來越出色,。

在這6個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗，沒有成功,，遺憾沒接到什么定單,，欣慰自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了新的提高，因?yàn)槲译x開旅_已有兩年時(shí)間了,，很多客源都開始流失,，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件，有那么好的,、有經(jīng)驗(yàn)的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo),，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從7月9日開始進(jìn)入公司,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,，我自我也實(shí)踐銷售了一段時(shí)間，不知不覺中,，半年多的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換,，并且重新理解適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績(jī)沒什么突出,。

不管從事那一行業(yè),，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些,，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目;當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我能夠說,，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信自我會(huì)更好,，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格的銷售員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，心理素質(zhì)是過關(guān)了,，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,，這是我的一股動(dòng)力，這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我?！?，我對(duì)自我說。

感激公司的培養(yǎng),，感激我的上級(jí)對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我必須會(huì)以進(jìn)取主動(dòng)、自信的,、充滿活力的心態(tài)去工作,，爭(zhēng)取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績(jī),。揮別舊歲,，迎接新春，我信心百倍,，滿懷期望!

企業(yè)員工述職報(bào)告工作體會(huì)篇四

短暫的一年又擦肩而過,。回首一年來的學(xué)習(xí),、工作,，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長(zhǎng)起來,，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率,?；仡櫼幌鹿ぷ鳌⒎此家幌虏蛔?、思考一下打算,，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。

20xx年1月1日,，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班,。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作,，并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄,；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車車回皮,，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位,；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度,；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作,；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位,，不擅自離崗,；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分,、雜質(zhì)情況合理掌握扣重,；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜,；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密,，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

之后被暫時(shí)安排在綜合辦,，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作,。這一個(gè)月來,，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片,；6,、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,，與月底的匯總表等,。

自己的本職工作，責(zé)無旁貸要全力作好,。邊際工作也盡量多做一些,，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大,。真正做到眼里有活,，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬,，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重,，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。

1,、過去的一年,，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過,，更沒有早退過,，下雨、下雪也是如此,，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜,。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈,，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍,；過磅單據(jù),，無論是每個(gè)過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫,，認(rèn)真計(jì)算,，細(xì)致檢查，過去的一年,，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤,。

2,、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了,，但也存在過新的情況,，出現(xiàn)過新的問題。記得有一次,，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開始上站,，在半夜值班的時(shí)候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,，顏色有些接近，事來才知道,，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了,。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己,，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎,。每一次的填票,，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票,，我都會(huì)多看一眼,，無論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī),，對(duì)裝卸工只要多說一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生,。

3、在回車地磅的窗口旁邊,，有一塊鐵皮,，有時(shí)司機(jī)稍微開得靠邊一些，開得快一些,，就會(huì)致使鐵皮移了地方,，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上,，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,，給掉下去，我們也是沒辦法避免責(zé)任的,。所以在這過程中我一點(diǎn)也不敢大意,，在過磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽，不時(shí)地站起來看一看窗外,，如果有這種情況,，我會(huì)及時(shí)去處理,。

4、去年,，公司開展做操比賽,，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位,，就在前一天,，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,，懷孕之前,，我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過兩天兩夜，或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家,。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力,，有些難受，而且那天幾家上站,，車還很多,，但我還是堅(jiān)持了下來，回到家以后,，我一連吐了好幾次,，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄,，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),。

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書,，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無字之書，社會(huì)也是一本書,，而且更豐富,，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語言,、文字表達(dá)等,。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，一是在處理問題時(shí),，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn),。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，埋頭苦干,，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則,。

建議一,，公司正在加大自營(yíng)力度，可否通過定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴,，讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)范圍等,，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采,、拓寬企業(yè)溝通渠道,，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī),。

建議二,，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票,。它可以反復(fù)使用,，有耐水,，耐高溫等特點(diǎn),，不易涂改,、不掉色、不發(fā)霉,、防潮濕（不怕汗水）,、耐酸堿等特點(diǎn)。

建議三,，可否統(tǒng)一定做夏裝,，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范,。讓職工服裝和企業(yè)理念,、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊,、大方,、醒目,，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一,，給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象,。

（建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，如煤炭、焦炭,、鋼鐵,、化肥、鋼鐵,、鋁,、礦石,、糧油等,。

建議五，在自營(yíng)方面,，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),，結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際，優(yōu)化配煤方案,，使之擁有更大范圍的客戶群,。）

最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,、在全體員工的共同努力下,，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們，以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議,，不足之處，請(qǐng)予請(qǐng)正,。

企業(yè)員工述職報(bào)告工作體會(huì)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間就要過去了,，以下是我對(duì)這一年工作的述職報(bào)告：

我從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,，總是在工作上固執(zhí)己見,，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底,、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題,。

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn),，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解,，與同事之間建立友好關(guān)系,，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排,。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個(gè)腳印,，從小事做起,，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作,，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖,。在今年成立公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí),，并很快的運(yùn)用到工作中,。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。

歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐。在工作這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了,。

我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷,，品味成功,。天高任鳥飛，海闊憑魚躍,，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔,。在工作中，我毫無怨言,，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想,。我不去想是否能夠成功,，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中,。

新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的員工,。