計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇一

即將過(guò)去的四月是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一月。在這月末之際，回首過(guò)去,，展望未來(lái)!過(guò)去的四月里,，在公司的指引下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作,。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

二,、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品,。

三,、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧,。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn),。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢(qián),。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,、做好倉(cāng)庫(kù)管理,。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén),。

五、以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

4月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下,，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期,，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自己,，只有自己做得更好,，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),，管理者為公司領(lǐng)航,，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們,，作為后勤,，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作,，同時(shí)做得更好,，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好,，同時(shí)我們也要想的別人想不到的,，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)!在這所城市中,，擔(dān)保公司有很多,，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共?，公司在發(fā)展,，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，因此，我們?cè)诠ぷ髦?，也?huì)聚在一起討論,，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有特色,，讓客戶成為忠實(shí)客戶,。

服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處，雖然微小,，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值,。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福,，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住,。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng),，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在,。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù),，去為維護(hù)客戶,，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。

一個(gè)組織的存在與發(fā)展,，取決于多種內(nèi)生與外生變量,。但是，在決策,、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神,，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,，都是成功的必要條件,。形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,，也需要提升公司的專用性人力資本,，通過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”

和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”,。通過(guò)前臺(tái)的工作,，讓客戶在對(duì)滿意的同時(shí)，也對(duì)服務(wù)滿意,。最終成為忠實(shí)客戶,，為帶來(lái)更多的客戶。有效激勵(lì),，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過(guò)日常工作考察和觀察,，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),，做好了自身本職工作，時(shí)刻以形象代表者嚴(yán)格要求自己,，讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸,，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,，為在客戶心中的印象值加分,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇二

回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。

現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。

在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。

完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī),。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。

三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作。

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。

所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的.還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。

在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。

有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。

外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。

可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇三

經(jīng)過(guò)xx火車站公安段的兩年打造，付出了艱辛,，也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí),、煉就了堅(jiān)毅的秉性，同時(shí)也為以后的人生種植了希望,；如今,，我已經(jīng)離開(kāi)xx火車站公安段，從一名客站民警走上了鐵路線路工作崗位、成為了鐵路xx派出所的一名線路民警,，作為一名線路民警,，我首要的任務(wù)就是努力改造思想，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,。真正從思想上把自己當(dāng)成“一名線路民警”,，從行動(dòng)上嚴(yán)謹(jǐn)自律，從小事做起,，在工作中努力樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用,、利為民所謀”,。一個(gè)月的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好角色轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù),。

為了更好地開(kāi)展今后的線路工作,，我更加注重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)月來(lái),，我在學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”重要理論的基礎(chǔ)上,，積極參加黨的各項(xiàng)教育活動(dòng),，并積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，主動(dòng)與老同志們交流,；在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》后,，我又在支部和老同志們的幫助下，對(duì)其再次的進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，豐富了自己的政治理論，提高了思想認(rèn)識(shí),，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己,、充實(shí)自己、鞏固自己,、提高自己,。

為了使自己學(xué)習(xí)到的'理論知識(shí)迅速和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，不斷提高用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn),、方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，我很注意對(duì)自己所從事線路工作特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí),，以便找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),，從而為解決實(shí)際問(wèn)題尋找一個(gè)切入點(diǎn),，以利于問(wèn)題的實(shí)際解決。

一個(gè)月內(nèi),，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我在鐵路xx派出所xx警務(wù)區(qū)工作，針對(duì)與原來(lái)xx火車站公安段不同工作的不同特點(diǎn),，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：

（一）在xx警務(wù)區(qū),，我側(cè)重學(xué)習(xí)《線路民警崗位職責(zé)》、《xx鐵路局治安隱患綜合治理及處罰辦法》,、《線路民警工作手冊(cè)》,、鐵道部《鐵路消防管理辦法》、《xx鐵路局消防管理處罰辦法》,、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》,、《鐵路法》以及《治安管理處罰法》中有關(guān)鐵路線路的法規(guī)條例，注重觀察,、實(shí)踐，邊干邊學(xué),，邊學(xué)邊干,；能理論聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)堅(jiān)守崗位,，盡心盡責(zé),，努力增強(qiáng)自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，不斷推進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高,。工作中,，能發(fā)揮自身所長(zhǎng)，主動(dòng)協(xié)助老民警做好鐵路沿線安全保衛(wèi)工作,，積極做好鐵路沿線外來(lái)務(wù)工人員的思想教育工作,。在崗一個(gè)月期間，無(wú)論是業(yè)務(wù)工作,，還是自身管理都沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象，為保證了以鐵路運(yùn)輸安全為中心的業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行發(fā)揮了積極作用,。

（二）因?yàn)閤x警務(wù)區(qū)所針對(duì)的工作是鐵路線路安全保衛(wèi),，與我之前在鐵路xx火車站公安段的客站安全保衛(wèi)工作互不相連，所以我的工作方法也必定需要改變,，以適應(yīng)線路安全保衛(wèi)工作,。

1、自從我來(lái)到xx警務(wù)區(qū)后,，堅(jiān)持開(kāi)展多形式地宣傳教育,，在管轄區(qū)間內(nèi)創(chuàng)造濃烈的鐵路護(hù)路輿論氛圍。為了更好地宣傳貫徹《鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》等法律法規(guī),，教育廣大群眾自覺(jué)知法,、守法、愛(ài)路,、護(hù)路,，調(diào)動(dòng)各方面力量參與到護(hù)路聯(lián)防工作中來(lái)，我堅(jiān)持經(jīng)常宣傳與集中宣傳相結(jié)合,，廣泛宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合的原則,，采取多種有效形式，大力開(kāi)展鐵路護(hù)路宣傳活動(dòng),。我還采取在鐵路沿線附近的村屯設(shè)立護(hù)路宣傳板,，在村委會(huì)設(shè)立法制宣傳欄，結(jié)合普法教育活動(dòng)開(kāi)展法制講座等方式,，對(duì)廣大沿線群眾開(kāi)展宣傳教育,，切實(shí)解決部分群眾對(duì)鐵路護(hù)路法律意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，加強(qiáng)了群眾社會(huì)公德教育,，培養(yǎng)了廣大群眾參與支持護(hù)路的社會(huì)責(zé)任感,。

2、在做好廣泛宣傳的同時(shí),，我還重點(diǎn)抓住重點(diǎn)對(duì)象,，開(kāi)展包保性宣傳，針對(duì)不同人群,，經(jīng)常深入牲畜養(yǎng)殖戶,、"五殘"戶、廢品收購(gòu)點(diǎn)及暫住戶,、有前科劣跡人員戶等重點(diǎn)戶中進(jìn)行包保性宣傳,，簽訂責(zé)任狀，明確專人看護(hù),，防止造成牲畜及癡呆聾啞傻人員上路,，發(fā)生不必要的傷亡；防止違法,、違規(guī)收購(gòu)鐵路設(shè)施,、設(shè)備，減少偷盜,、破壞鐵路設(shè)備的可能性,；預(yù)防流動(dòng)人口和有前科劣跡人員偷盜、破壞鐵路設(shè)施,、設(shè)備,，保證行車安全,。

3、面對(duì)幼小孩童,，開(kāi)展教育性宣傳,。在我到達(dá)xx警務(wù)區(qū)的當(dāng)天下午，我便前往xx火車站邊上的民工子弟小學(xué),，聯(lián)系校方,，要求他們?cè)黾铀枷肫返陆逃n中愛(ài)路護(hù)路的內(nèi)容，并針對(duì)不同層面,，開(kāi)展靈活多樣的教育宣傳,。對(duì)幼兒班的孩子采取課前、課后講解,，與看護(hù)人搞好對(duì)接等方式進(jìn)行宣傳教育,；對(duì)1－5年級(jí)小學(xué)生采取每周利用放學(xué)前的集合時(shí)間，親自講授愛(ài)路護(hù)路方面知識(shí),，并不定期召開(kāi)以愛(ài)路護(hù)路為內(nèi)容的主題班會(huì),、隊(duì)會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)，采取以案說(shuō)法,、排演護(hù)路小節(jié)目,、組建義務(wù)宣傳隊(duì)等多種形式，教育小學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)自覺(jué)愛(ài)路護(hù)路,。在寒假過(guò)年期間，深入村屯,、農(nóng)戶,，向廣大群眾宣傳愛(ài)路護(hù)路知識(shí)，開(kāi)展科普宣傳和法制宣傳,。

（三）堅(jiān)持經(jīng)常性地打防結(jié)合,，在鐵路護(hù)路上確保安全暢通。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持定時(shí)定點(diǎn)巡邏與隨機(jī)巡邏相結(jié)合,，確保打防控措施落到實(shí)處，確保了鐵路動(dòng)脈的安全暢通,。

1,、加強(qiáng)治安巡控。目前,，我轄區(qū)共有護(hù)路聯(lián)防員1xxxx,，統(tǒng)一標(biāo)志，巡查看護(hù),。在廣泛巡邏的基礎(chǔ)上,，護(hù)路聯(lián)防小分隊(duì)還對(duì)易發(fā)案及群眾法制意識(shí)淡薄的重點(diǎn)村屯,、無(wú)人看守隧道等重點(diǎn)部位開(kāi)展了重點(diǎn)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)反饋,，快速處理，有力地震懾了違法犯罪分子,，有效地預(yù)防了鐵路運(yùn)輸安全事故和治安刑事案件的發(fā)生,。在加強(qiáng)鐵路沿線治安防控巡邏的基礎(chǔ)上，我還經(jīng)常征求轄區(qū)內(nèi)鐵路各部門(mén)的意見(jiàn),，密切配合鐵路部門(mén)維護(hù)站區(qū)以及線路的治安安全,。

2、明確責(zé)任監(jiān)管,。每年初,，我們警組就會(huì)與鐵路沿線各村、中小學(xué)學(xué)校分別簽訂《戶籍式管理責(zé)任書(shū)》,，落實(shí)責(zé)任,，細(xì)化任務(wù)。鐵路沿線各村與牲畜養(yǎng)殖人員,、"五殘"人員的監(jiān)護(hù)人,、廢品收購(gòu)站點(diǎn)也分別簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)了包保責(zé)任制,，每年兌現(xiàn)一次,。

３、突出重點(diǎn)整治,。在認(rèn)真落實(shí)防范控制措施的基礎(chǔ)上,，我們警組每半年對(duì)鐵路沿線治安狀況進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，了解鐵路沿線的不安全隱患,、重點(diǎn)路段和易發(fā)治安案件的重點(diǎn)村屯,，掌握治安信息，并制定方案集中整治,。

因?yàn)閯偡峙涞骄€路工作,，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解,，每當(dāng)這時(shí),，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；對(duì)同志們提出的意見(jiàn),、建議甚至批評(píng),，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思,；自覺(jué)做到“有則改之,，無(wú)則加勉,！”；無(wú)論在任何崗位,，都能與同事們和睦相處,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取營(yíng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系,，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁,；因?yàn)樽约哼€年輕,，爭(zhēng)取每天提前上班，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,，積極參加車站,、警務(wù)區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)和其他公益活動(dòng)。

雖然,，自己在工作中付出了努力,，取得了一定的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,，想一想,，心中甚感欣慰；但是,，畢竟自己年紀(jì)輕,，又是參加工作的第二年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,，比如：考慮問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候不注意講究工作方法,；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，做了一些本可以避免的失誤,；工作不夠沉穩(wěn),，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服,。對(duì)此,，我充滿信心，相信自己以后一定會(huì)做得更好,！總之,，我的這一個(gè)月可以用一句話來(lái)概括：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),。

2007年的第一個(gè)月已經(jīng)成為了歷史,，俗話說(shuō)得好：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧,，“往者不可諫，來(lái)者猶可追”,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心好好把握以后的時(shí)間,，再接再厲，更上一層樓,，努力開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作新局面,。

總結(jié)人：xx

2007年x月xx日

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇四

在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程,。對(duì)于頁(yè)游，自我偶爾也玩過(guò),，可是卻不是很熟悉,。經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后,，試著把自我的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變,。在做客服服務(wù)的前期,，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識(shí),，本月主要是制定一系列的制度,、規(guī)范、培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)細(xì)節(jié)資料,、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí),，把學(xué)到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊,，變成有價(jià)值成果。

在這段工作期間,，也查看了我們以前的游戲的客服工作,。相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很完善，可能我們之前的公司沒(méi)有相對(duì)重視這個(gè)部門(mén),，從這段工作時(shí)間來(lái)看,，雖然此刻僅有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候,，部門(mén)的解答不是很詳細(xì),?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒剩墒?，我還是期望,，當(dāng)在我們項(xiàng)目開(kāi)啟的時(shí)候，客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門(mén)的支持,，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口,，如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專業(yè)，效率慢,，那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的,。所以，我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,，能得到相關(guān)部門(mén)的大力支持,。關(guān)于本月工作，在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料,。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過(guò)程中添加,。

十一月工作按照優(yōu)先級(jí)，分為以下幾大塊,。我自我認(rèn)為,，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料,、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程,、配合開(kāi)發(fā)策劃部門(mén)進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成,。

至于公司臨時(shí)安排的工作,，看資料的多少，來(lái)決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例,。

在這段時(shí)間里,，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙,，加上自我的努力和對(duì)自我信心,，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會(huì)更加完善之前做過(guò)的工作,，最終期望能幫忙運(yùn)營(yíng)部門(mén)乃至整個(gè)公司的發(fā)展需要，到達(dá)共贏的目的,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇五

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼 20xx年即將過(guò)去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功! 作為一名倉(cāng)管員 ,，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在20xx年來(lái)臨之際,，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：

1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù),、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作,。

2. 做到 每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料 定期盤(pán)點(diǎn),，做到數(shù)據(jù)、材料相符 ,。

3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作,。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量檢驗(yàn),，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，立即整改,。

4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則,，保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持 做到 “先進(jìn)先出”原則 ,。

5 . 做好材料進(jìn)出倉(cāng),。正確記載 材料 進(jìn)、出,、存動(dòng)態(tài) ,， 對(duì)倉(cāng)庫(kù) 進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作,。

6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè),，日常保管,，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

7. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,，容易積累灰塵,，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8.加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,， 對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮,、 注意防火工作。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決,， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管 ， 物流相關(guān)知識(shí),，這是我還有所欠缺的,。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。

總之一年來(lái)干了一些工作,，也取得一些成績(jī),，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足,，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力,，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正 ,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇六

在過(guò)去的一個(gè)月中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，做了以下工作。

(一)本月設(shè)備管理維修工作本著集團(tuán)公司“降成本,，增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號(hào)召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況測(cè)量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備科大修廠制作節(jié)省備件外購(gòu)資金,。利用檢修空閑時(shí)間對(duì)損壞下線的備件進(jìn)行分解修理,盡量降低備件費(fèi)用,本月備件費(fèi)用353000元,板框元，750m3葉輪一個(gè)153000元,。材料費(fèi)用99305元,，節(jié)約20695元.同時(shí)利用本月最后一個(gè)星期時(shí)間尋找個(gè)班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點(diǎn)檢維護(hù)中的表面及潛在問(wèn)題和不足，并提出解決整改意見(jiàn),，為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備,。

(二)雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力，但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生,，說(shuō)明自身對(duì)本車間設(shè)備了解還不夠深刻,，設(shè)備管理仍有很大漏洞，急需修正設(shè)備管理維修的正確方向,。同時(shí)向車間申請(qǐng)有選擇的去轉(zhuǎn)爐泵房班組重新學(xué)習(xí)兩個(gè)星期,。通過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)與班長(zhǎng)工人一起處理設(shè)備故障,，安裝設(shè)備，維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,。不僅記錄凈水，濁水,，氧槍水泵及管道的型號(hào)尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù),。利用凈水上塔泵更換55kw電機(jī)機(jī)會(huì)測(cè)繪電機(jī)及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學(xué)習(xí)到轉(zhuǎn)爐泵房班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上的長(zhǎng)處,。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長(zhǎng)商討水泵檢修項(xiàng)目,，確認(rèn)水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機(jī)的不同軸度,，徑向位移不應(yīng)超過(guò)0.2mm,，滾動(dòng)軸承徑向磨損量一盤(pán)不應(yīng)超過(guò)0.3mm。確認(rèn)裝車,，打框75c-l渣漿泵,，立式泵加油維護(hù)時(shí)間。本月板框壓濾機(jī)共出現(xiàn)故障三次,，一次7月7日為北自動(dòng)板框無(wú)回框動(dòng)作查找限位開(kāi)關(guān),，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,，該繼電器觸點(diǎn)每天正常工作1944次,，原因?yàn)橛|電使用時(shí)間長(zhǎng)觸電老化，更換故障繼電器故障排除,。其它兩次為南老板框機(jī)液壓故障,。通過(guò)與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機(jī)液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到青島圖書(shū)館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書(shū)籍,，與班長(zhǎng)鉗工組長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)研究,，向班組長(zhǎng)講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理,。將在連鑄車間學(xué)習(xí)工作期間學(xué)到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗(yàn)傳授講解給轉(zhuǎn)爐泵房班組長(zhǎng),，把板框壓濾機(jī)換下的故障控制閥拆解清理維修。通過(guò)給兄弟車間安裝空氣壓縮機(jī)了解空氣壓縮機(jī)安裝使用需要注意的事項(xiàng),。

(三)更換葉輪

本月計(jì)劃更換葉輪兩個(gè)分別為一次除塵2#,4#風(fēng)機(jī),。本月中旬4#風(fēng)機(jī)軸瓦稀油站出現(xiàn)46#機(jī)械油粘度降低，出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象,。4#氣包聲音異常故障,。27日對(duì)4#風(fēng)機(jī)計(jì)劃更換葉輪清理管道，換稀油站46#機(jī)械油及汽包換管工作,。27日下午17：40更換葉輪過(guò)后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃,，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒(méi)出現(xiàn)故障,。其次判斷推力瓦塊裝配過(guò)緊導(dǎo)致推力瓦溫度異常，拆卸風(fēng)機(jī)葉輪前瓦座更換推力瓦開(kāi)機(jī)試車故障未排除,。查找軸瓦潤(rùn)滑油路,，拆卸前瓦座進(jìn)油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔,，裝機(jī)故障排除,。通過(guò)此故障反映自己對(duì)葉輪軸瓦潤(rùn)滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解，更換葉輪換油后沒(méi)有先試油路是否通暢,，出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯(cuò)誤,，導(dǎo)致處理故障時(shí)間長(zhǎng)。8月3日計(jì)劃清理2#除塵系統(tǒng)同時(shí)換葉輪,。安裝葉輪時(shí)吸取4#風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)故障的教訓(xùn),，在裝葉輪時(shí)測(cè)試潤(rùn)滑系統(tǒng)。開(kāi)機(jī)后新?lián)Q葉輪振動(dòng)正常潤(rùn)滑系統(tǒng)正常,。

(四)找毛病,，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

熟話說(shuō)設(shè)備3分用,，7分養(yǎng),。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時(shí)就會(huì)出現(xiàn)使用壽命降低，故障率上升,。維修頻率多影響生產(chǎn),。本月最后一個(gè)星期，利用車間早會(huì)前時(shí)間重點(diǎn)查汽化,，風(fēng)機(jī)班設(shè)備使用情況,。發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)班水封逆止閥操作沒(méi)有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時(shí)間沒(méi)有排污,。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,，回收時(shí)阻力大。3#水封閥油水分離器沒(méi)油位,，2#偶合器沒(méi)油位,，汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規(guī)定二文喉口液壓站,，偶合器,，二次除塵軸瓦油位，并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線,。督促各班組設(shè)備點(diǎn)檢維護(hù),。

(五)下月工作方向。

下月重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問(wèn)題,，查找汽化風(fēng)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題,，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，多請(qǐng)教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備鋪設(shè)風(fēng)機(jī)外墻氮?dú)夤艿?，將風(fēng)機(jī)正壓管道排污口接通氮?dú)夥创导八獬丶拥獨(dú)夥懦氐子偃霓k法,，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢,，催促汽化急缺儀表備件,。

在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn),。發(fā)奮工作把工作做的更好。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇七

七月份即將過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來(lái)到xxxx男裝專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到xxxx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的'應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)xxxx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決,。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇八

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情景,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

某院的工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情景下,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的進(jìn)取性。

老婦保員工調(diào)到新婦保后,，工作面積增大,，要求增高。員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作進(jìn)取性不高,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情景,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員某人,，本月度共有xx人離職和調(diào)職;

其中xx人調(diào)職到老婦保，xx人辭退,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情景著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

2.完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

3.完成對(duì)婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。

4.完成海關(guān)石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

5.完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。

6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。

7.完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

8.對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

9.完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作,。

1.僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2.僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)

3.僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

4.僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20某月的工作存在以下不足：

1.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,，異常是對(duì)以往的一些收費(fèi)情景了解還不夠及時(shí),。

2.醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難,。

3.保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

每月個(gè)人工作總結(jié)

倉(cāng)庫(kù)主管每月工作總結(jié)

每月工作總結(jié)報(bào)告

小班每月評(píng)語(yǔ)

生活部每月份工作總結(jié)報(bào)告

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告

鞋店店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告

村每月綜治會(huì)議記錄

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇九

8月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問(wèn)題,，作簡(jiǎn)單的.總結(jié)：

我店8月份人員配備不斷增加,，至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門(mén)頭,、電話安裝都已到位,，工作順利展開(kāi)。8月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元,，成交租賃客戶三家,，已交二手房買(mǎi)賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶,，合計(jì)訂金額是15000元傭金,。其中一套買(mǎi)賣房屋是同__合作，訂金交付到__處,，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),，下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前,，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,，活力成就未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就必須會(huì)有收獲,。

9月工作計(jì)劃：

1,、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本,，突出骨干、整體提高,。

2,、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系,，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力,，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3,、8月我們的目標(biāo)是最基本做到__x元。把任務(wù)分解到每周,、每日,，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇十

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排,；4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使你我的和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)你我的的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)你我的的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得你我的沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)你我的工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)你我的的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中,，我會(huì)更好努力,，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇十一

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,，回憶起在這里工作的每一天,，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、關(guān)心,、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持,、配合下,，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容,。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲,、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。

6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站,。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè),、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，20xx年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。

7月12日,，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們,，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái),，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉,。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞,、愛(ài)崗敬業(yè),、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的,，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,，但終究是你們的,。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作,。

在三岔收購(gòu)組工作期間,，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩,、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián);跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村,、茴壩村、汾水村,、鴉沐羽村詢問(wèn),、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,，幫忙采收晾曬煙葉,。

通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容,。

7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今,，便在學(xué)習(xí),、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí),，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,，不斷充實(shí)自己,。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》,，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,，消費(fèi)者利益至上,，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識(shí)和要求;通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》,，讓我接受了一次心里的洗禮,，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天;通過(guò)實(shí)踐word,、excel,、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解,。

此外,，在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，本著“習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn)”的信念,，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事,。在工作期間,，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂(lè)觀,、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中,。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,，讓同事在干凈,、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,。

我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生,，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作,。

在工作期間,，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),，還存在依賴思想,，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí),。

在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著，心里想著,，沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái),，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做，但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了,。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?！?/p>

雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中,，我還存在諸多問(wèn)題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的,。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);不僅磨礪了我的意志,，也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情,，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人,，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌,，人脈是金牌,，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?，學(xué)會(huì)尊重人，搞好人際關(guān)系,，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí),、多多積累,，厚積薄發(fā),。

總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ),。

便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣,。”

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇十二

我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠,、洗煤廠,，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),，而焦化廠則處于限產(chǎn),、保爐、庫(kù)存大,、資金回籠慢,、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面,，我部克服重重阻力,，迎難而上，今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸,，其中沫煤xx噸,，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸,，圓滿完成了今年這個(gè)月的銷售任務(wù)指標(biāo),。

面對(duì)瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn),、銷售,、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況,，更顯得尤為重要,，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼,，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位,，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化,。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,，尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證,，那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無(wú)法保證,。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多,。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉(cāng);另一方面,，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,，緊密配合、分批篩揀,、分步實(shí)施,，保證了原煤質(zhì)量，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則,，堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè),，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜,，不使假,，不急功，不近利,，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可,。

面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種優(yōu)勢(shì),，下一部計(jì)劃為

1,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向,，為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位,，實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2,、積極收集客戶信息,，包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化,、煤炭庫(kù)存變化,、煤炭消耗情況等等。

3,、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”,，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決,，進(jìn)行必要的二次加工,，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,，掌握他們的生產(chǎn),、銷售、庫(kù)存,、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。

5,、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶,，開(kāi)辟拓展新用戶或者潛在用戶,，做到未雨綢繆。

6,、轉(zhuǎn)變以往的工作方式,、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，打造一支素質(zhì)過(guò)硬,、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍,。

7,、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶至上”的營(yíng)銷理念,，認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見(jiàn)和建議,，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車,、計(jì)量,、開(kāi)票，保證銷售秩序,、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的不足,，積極改進(jìn)。

下個(gè)月銷售工作任務(wù)將十分艱巨,，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力,，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!