報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
應聘店長述職報告 競聘店長述職報告篇一
1,、窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,,店長的基本素質(zhì)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求,、品牌戰(zhàn)略需要,、顧客滿意的良好銷售形象,。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,,以身作責,努力發(fā)掘自身潛能,,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,,用我的態(tài)度來感染員工銷售,,帶領本店做好銷售業(yè)績。
2,、店面是每個員工工作生活的舞臺,,良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),,市場競爭強烈,,員工流動性很大,,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關的知識,,不知道工作怎么開展,。店長的工作就是基礎培訓,,以客戶接待,擺設陳列,,導引技巧,,話語交流,、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,,通過實際的指導應用,,使新員工知道工作該從哪里下手,,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才,。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,,要完成這個工作目標,,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行,、維持品牌形象、收集銷售情報,、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì),、調(diào)節(jié)員工心態(tài),、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定,。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領導支持和員工信任的基本原則,,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,,公正處事的道德原則,對事不對人,,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,,幫助她們調(diào)整好心態(tài),,積極地投入到工作中去,。如此,,店長方能引導團隊完成銷售目標,。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,,我充滿希望,對于當前,,我努力工作,,用心服務每一位顧客,,工作中有什么不足,請多指正,。
應聘店長述職報告 競聘店長述職報告篇二
尊敬的各位領導,各位同事,,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心,、恒心、有自信,,我會用我對工作的熱忱,,認真,,積極,努力的心態(tài),,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導,、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標準,、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導工作,,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時解決,,提供必要的幫助。
1,。 培養(yǎng)員工的自信心,,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作,。
2。加強服務質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務是無形的,,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,,服務是提升競爭力,,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務,。樹立服務楷模,,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務竟比的良好氛圍。
3,,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。出色的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時解決;他還是一個出色的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎罰分明,,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系,。二十一世紀最缺的是人才,,我還要識才用才,,做一個出色的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實,、放心,信任的領導,。
這次來競聘,,對我來說是一種勵練,、一種學習、一種自我能力的考驗,,希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流,互相學習,,取長補短,充實自己,,只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功,。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,,讓我們楓楊店做的更好,從店組建,、開業(yè),、到有了今天的成績,,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長,、成熟,我很高興,,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,,因為他的今天和我們每一位勤懇,,吃苦耐勞的員工分不開,,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻,。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
應聘店長述職報告 競聘店長述職報告篇三
各位領導,、同志們:
大家好!
我非常有幸地能夠站在這里,,與一些求上進的同事一起展示自己,證明能力,,也感謝公司給我一次競爭平臺,
自我介紹:我叫王冰冰,,我來l2快一年了,在領導,,同事的關心幫助下,,一直都在成長,,認真學習公司的企業(yè)文化及自己的崗位工作,不斷提高自己的能力和同事之間的配合,,與l2一起成長的這段時間里l2的經(jīng)營,,管理,,都逐漸的擴大,我們的時尚潮流也逐漸被咸陽時尚男士認可,,也成為時尚男士的首選品牌。
我在這里競聘店助,,有信心做好這份工作:而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我,,展示自我,。對于我來說這是一個機遇,,更是一個難得的學習鍛煉的機會,,
一:來l2工作快一年了,,在領導同事的幫助下一直學習如何做好店助工作,熟悉每天的工作流程,,及店助的相關工作,,熟悉賣場的陳列,飾品擺放的位置,,搭配的色系,及貨品知識,,及同事們的幫助,店長下達的任務,,積極配合同事,支持店里的工作和店長的工作,,協(xié)助店長帶領好團隊的同時幫助同事們達成高業(yè)績,,高目標,,高工資,并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊,,
二:作為一名導購,每一天的工作都是一個新的開始,,對于每一天,既要當作第一天試工,,也要當作本月的最后一天,,要充滿激情,,活力。把自己當做一個新員工,,想著被公司所認可,,要做出加倍的努力和學習,,每一件事都會很認真的去完成,而這樣的心態(tài)是我每天都要堅持的,,同時也要把每一天當做本月的最后一天,不管是對于店里還是對于自己,,最后一天固然重要,,很多最后那么一點點的任務都是在最后一天去完成的,,而且在這一天里,不管是個人業(yè)績和店鋪業(yè)績對我來說都很重要,,完成了個人業(yè)績很重要,但是在個人業(yè)績完成的情況下再努力一點就可以完成店里的任務,,一起進步。
三:憑借著較強的敬業(yè)精神,,良好的道德素質(zhì),,工作認真負責,,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,,并愿意接受新的事物;我自信,,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,只有敢想才能敢做,,只有鎖定目標,,才能走向成功,,
四:假如我是一名店助,我會加強服務質(zhì)量的提升,。產(chǎn)品是有形的,,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。來營造更好的銷售氛圍,,假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,,能夠指導員工出色地完成各項工作任務;同時還要善于激勵,,做員工的拉拉隊長,,激發(fā)員工的工作熱情,我要從與員工感情,、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手,。首先要得到員工們的信任與認可,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面要時時刻刻關心員工的生活與工作中所遇到的問題,。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,,不會做有損于公司利益的事情,任何事情都認真去做,,一絲不茍,與部門之間及時的做好工作溝通,,確保工作的及時完成,。如果沒有競聘上我也不會灰心,,我會不斷的學習新的知識,,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,,在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的,。加油!
應聘店長述職報告 競聘店長述職報告篇四
尊敬的領導:
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;
其次,積極主動的為顧客服務,,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對以后的工作,,我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4、加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團隊,。