總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇一

回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面,，產(chǎn)值,、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作,；我們員工的收入比年增加了很多,，等等。

因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失,。

高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止,，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里,，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元,。

這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓(xùn),，加以堵祝當(dāng)然,，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查,。

由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車,。

順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn),，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久,，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時(shí)機(jī),，直接損失達(dá)100萬元,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇二

針對這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學(xué),，自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升,，但是在主動(dòng)學(xué)習(xí)方面做的就相對較差，沒有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),，也沒有向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí)她們的服務(wù)技巧,。在今后的工作中也加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗(yàn),，在總站一年多的時(shí)間,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和接觸了各類節(jié)假日，現(xiàn)遇到一些突發(fā)問題,，不再是慌張,，能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。

在工作中不管是檢票口還是驗(yàn)票口都要把我安全關(guān),，嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站,，要做到全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的,，檢票工作作為旅客上車前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平，要時(shí)刻做到“四要,、四不要,、六不講”，要展示出文明窗口的形象,，要時(shí)刻把文明用語掛在嘴邊,，要從細(xì)節(jié)做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問候,，十字文明用語不離口,，讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語,，也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上,，微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現(xiàn)。

1．在工作中缺乏主動(dòng)性

2. 還應(yīng)加強(qiáng)工作的責(zé)任心和工作的執(zhí)行力,。

3. 與其他部門的工作溝通有時(shí)有所欠缺,，在今后中還應(yīng)加強(qiáng)溝通。

4. 工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性,。

1. 奉獻(xiàn)意識(shí)加強(qiáng),，元旦將近,，各個(gè)節(jié)日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家,，加緊排練,，沒有一個(gè)喊苦喊累。在五一,、十一期間客流突增的節(jié)假日里,，大家加班加點(diǎn)沒有一個(gè)喊累的，都體現(xiàn)了我們的奉獻(xiàn)意識(shí),。

2. 科室的凝聚力有所增強(qiáng),，特別是一些組織的活動(dòng)，大家都心往一處使,，像如知識(shí)競賽,，下班后我們集中進(jìn)行背誦，都為了此次比賽貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,，雖然參賽的只有幾名員工,，但是大家齊上陣，心往一處使,。

在今后工作中,，希望科長能多與員工溝通，多開展一些茶話會(huì)之類的活動(dòng),，,、讓大家歡樂中，把工作中的問題都解決,，讓我們在一個(gè)融洽的氛圍中工作,。

1. 將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要學(xué)好,，更要學(xué)實(shí),。

2. 向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)自己的短板,，做到“學(xué)人之長,、補(bǔ)己之短”。

3. 作為科委會(huì)的一成員,，要把每周的工作任務(wù)提前明確好,，給自己一個(gè)明確的工作計(jì)劃，讓自己和組員在工作中有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有方向。

4. 在工作中要時(shí)常對張站的“五不自”,，不定期的剖析自己,，也通過剖析自己從而鞭策自己進(jìn)步,。

5. 在今后的工作中，要做到腳踏實(shí)地,，做好工作中的點(diǎn)滴,，踐行弟子規(guī)中的“話說多，不如少”,，即使有什么想法,，不能只說說，有想法如合理就要踐行到自己的工作中去,。

6. 在工作中不管做事還是說話都要注意方式方法,，有時(shí)講話要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。

7. 做事要考慮周全,、細(xì)心、不能馬虎大意,。

8. 工作中如遇到問題向及時(shí)和科長,、副科長匯報(bào)。

可以在檢票口放點(diǎn)暈車藥和創(chuàng)可貼這些應(yīng)急物品,，以便利于旅客,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇三

時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心,，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),，上報(bào)管理處日常工作情況,，對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

我在日常的管理工作中,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，對各主管統(tǒng)一指揮,、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員,，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力,。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì),，總結(jié)本周工作,，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正,。制定下步工作方向,，各主管每日,、每周、每月制定工作計(jì)劃,，并檢查落實(shí),，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢,，協(xié)助公司的月檢,。對員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對待,。

對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān),，杜絕管理漏洞,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位,，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修,。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一,。今年7月份,、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查,，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力,，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元,。

經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,，由起初業(yè)主對我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友,。我從自身出發(fā),，從小事做起，為業(yè)主服務(wù),，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見和建議,，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改,。

同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴,、報(bào)修,、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認(rèn)真傾聽,，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題,，做出相應(yīng)的措施,。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理,，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄,，定期張貼各類通知,、溫馨提示,、溫馨祝福、生活常識(shí),。

依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，管理處結(jié)合自身的情況,，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,、企業(yè)文化,、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，又陶冶了情操,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng),。

我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法,，解決員工的實(shí)際困難,，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖,。為此,，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議,，為員工解決困難,。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量,，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,，我在各方面的工作中取得了一定的成績,，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,，不斷創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)管理工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者,！

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇四

無以規(guī)矩,，無以成方圓,。在中,，這點(diǎn)尤為重要,，想要成為一名優(yōu)秀的員工,，就務(wù)必對公司的無條件的服從,，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動(dòng),，發(fā)展方向，都要用心的參與支持,。并且努力本職工作，用心做事,，有不懂的問題,，虛心向老員工請教。

想在公司得到更好的`發(fā)展,，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,，工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力,，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事,，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。

作為一名新人,，入職前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期,，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略,。目前,，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展,。

在銷售崗位,，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程,。在搞好日常工作的前提下,，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié),。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，可透過銷售類書籍，拓寬知識(shí)和技能,，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備,。

在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀,，用心的心態(tài),，始終持續(xù)在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的價(jià)值,，和公司共同成長。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇五

一,、提高個(gè)人修養(yǎng),，端正做人做事態(tài)度 跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,，為了能夠在生活,、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，虛心謹(jǐn)慎,，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊,。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力 工作之余,，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外,，我仍舊密切關(guān)注國家,、省及其他各大xx網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律,、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看,、多記,、多了解,，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三,、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度 將近一年的工作中,，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情況下,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,，堅(jiān)持以單位的利益為出發(fā)點(diǎn),，以單位利益的最大化為目標(biāo)，以單位的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,。

四,、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率 要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心,。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題,。對自己和單位要充滿信心,，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、效益意識(shí)，小事做起,、從點(diǎn)滴做起,，從自身做起。樹立自己和單位良好的形象,，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入單位這一刻起,，就擔(dān)負(fù)著樹立單位形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,，一定要承擔(dān)的,。走進(jìn)單位后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之,，一年來，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長,，可能遇到各種各樣的困難,，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解,。當(dāng)然,，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx單位在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇六

1,、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。

2,、完成對防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作,。

3、完成對各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作,。

4,、協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計(jì),、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作,。

5、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作,。

1、在工作中,，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間,，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí),。

2,、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級施工員的培訓(xùn),、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn),。并且獲得中級施工員證書。

3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中,，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識(shí),。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí),，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平,。

4,、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對消防工作的認(rèn)識(shí),，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率,，提高技術(shù)水平,。

總之，一年來,，我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合,、共同協(xié)作的結(jié)果,。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理,，工作太度不能及時(shí)調(diào)整,。在大事面前，遇事不夠冷靜,；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)水平,；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降,。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,，在此肯請商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正，我將虛心接受,，以圖提高,。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同事,。努力工作,，為商場的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)簡潔企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇七

（一）虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,；

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn),，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo),，不折扣行動(dòng),；

（四）大膽思考，小心求證,，力求做得更好,；

在xx年，我會(huì)努力改進(jìn),，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。