隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇一

回首過去一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行,；也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我,?？梢哉f20xx年是分公司拓展市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

1,、20xx年x月—x月在裝飾有限公司。

項目部,。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí),，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義,，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測量與放線,，和安全管理類工作。

公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗的,。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。

2,、20xx年x月—x月，在項目部,。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里,，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

（1）進材料時數(shù)量清點,，安排堆放的場地,。

（2）進場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）,。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收,。

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢,、發(fā)整改單,、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收,。

（5）1~4#樓的成品保護檢查,。

（6）組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,，及檢修。

（7）aluk配件,，覆膜廠提貨,。

（8）畫5，6#樓門窗加工圖,。

3,、20xx年x月—20xx年x月，在上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,，管理樣板房和地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

（1）根據(jù)總包要求，排施工工期,。

（2）組織安裝班組進場,，簽訂合同。

（3）協(xié)調(diào)落實車間加工,，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題,。

（4）與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào),。

（5）收集相關(guān)材料的資料,，報監(jiān)理批復(fù)。

（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量,，工人安全）,。

通過在幕墻工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、項目管理,，（內(nèi)部,、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。

2,、做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。

3,、不管大事小事,，都要切切實實地去落實。

4,、擺正自己的位置,，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位。

5,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

6,、要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進行思想交流,?！艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。

通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。

2,、缺乏門窗,、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。

3,、事多了，有時候會分不清事情的輕重,。

4,、對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。

5、把生活中的一些瑣事,，帶進到工作中來,，影響工作心情和效率。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、加強與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

2、業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,，增長自己的理論知識，充實自己,。

3,、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底！

4,、通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性,。

5,、合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明,。

當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo),！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，自覺加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進吧,！

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇二

今年以來，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展,，加強污染防治和生態(tài)保護,，強化環(huán)境監(jiān)管，深入開展環(huán)境宣傳教育,，狠抓隊伍建設(shè),，圓滿完成了重點工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力,。

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委,、區(qū)政府全面落實，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重大舉措,。今年是實施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動之年,。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責(zé)無旁貸,，我們主動和相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)與溝通,，積極把區(qū)政府安排的目標(biāo)任務(wù)落到實處。目前,，迎接省級調(diào)研的各項工作已基本準(zhǔn)備就緒,。同時生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢中心完成編制,。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐,。

扎實推進創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門,，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中,，我們切實將“創(chuàng)?！钡母黜椫笜?biāo)任務(wù)分解落實到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進度,。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),，積極實施“藍(lán)天、碧水,、寧靜,、生態(tài)、資源化”工程,。著重抓好污水處理廠,、垃圾填埋場、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c工程項目的建設(shè)進度,。加強對重點污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放,。積極開展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作,，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料,，并收集歸檔,。目前，在28項考核指標(biāo)中,，有26項基本符合“創(chuàng)?！币螅F(xiàn)已通過省級驗收,。

認(rèn)真落實“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)任務(wù),。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級驗收和國家暗訪為契機,，結(jié)合職能,，深入開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請區(qū)政府組織工商,、質(zhì)監(jiān),、消防、安監(jiān)等八個部門聯(lián)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項行動,，目前,，此項工作正穩(wěn)步推進。我局在日常監(jiān)管中,，明確專人,、專車、全方位對城區(qū)煙塵進行督查,，不留死角,。另外，我們對照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn),，不折不扣地完成各項交辦任務(wù),，積極完善相關(guān)軟件資料。目前,，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo),。

狠抓源頭控制，嚴(yán)防污染入境,。我們根據(jù)《環(huán)評法》和建設(shè)項目審批運行規(guī)則的要求,，對建設(shè)項目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策,、浪費資源,、嚴(yán)重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目；化工項目一律進入化工集中區(qū)；有大氣污染的化工項目一律不予引進,。這些措施,，有力的促進了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項目233個,，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因,，否決項目15個。

狠抓污染源治理,，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果,。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度,，特別是對那些污染治理設(shè)施老化,、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實行限期治理。積極開展排污費征收,，全年共征收排污費300萬元,，超額完成了全年任務(wù)；同時,，我們還加大資金返還力度,，積極幫助企業(yè)進行污染治理。嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”和“排污許可證制度”,，全年驗收項目22個,，并根據(jù)總量控制的要求，核發(fā)了排污許可證,。

維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的出發(fā)點和落腳點,。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項行動為抓手,，以人民群眾反映強烈的信訪案件為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法,，堅決查處環(huán)境違法行為,，維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項工作：高度重視環(huán)境信訪工作,。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作,，直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪案件建立完善的規(guī)章制度,，做到專人受理,，及時查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任,，上為政府排憂,，下為百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率,、結(jié)案率,、反饋率近100%。同時繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作,，全年共辦理議案,、提案8個，妥善處理了一批群眾反映強烈的難點熱點問題,。

今年以來,，我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,，繼續(xù)開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動,，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點查處,。我們共出動執(zhí)法人員近1300人次,，檢查企業(yè)526家，立案處罰16家,，依法取締,、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項行動,，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰,，維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象,。

大力實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,。我們始終把群眾反映強烈、嚴(yán)重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲,、粉塵,、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點。首先加強了煙塵監(jiān)管,，對城區(qū)所有的鍋爐煙塵進行整治,，對2家煙塵超標(biāo)排放的單位申請法院強制執(zhí)行，取得了較好的效果,。同時加大建筑施工噪聲督查力度,，嚴(yán)格控制施工時間；對娛樂場所實行降低音量,、限定時間等方法,，基本上解決了噪聲擾民問題。高考,、中考期間,，組織力量對城區(qū)各考點及食宿點進行巡查,，嚴(yán)防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境,。

今年,，我區(qū)正式啟動了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點工作，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標(biāo)中予以考核,。

今年以來,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實環(huán)境保護的新精神新要求，堅持科學(xué)發(fā)展,，和諧發(fā)展,，堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時,，我們還加大宣傳力度,，創(chuàng)新宣傳形式，把省,、市提出的“落實環(huán)保優(yōu)先,，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展”的新精神新要求向社會公眾進行宣傳。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動,，廣大市民在觀看電影的同時,，接受了環(huán)保教育，增強了環(huán)保意識,。今年以來還分別與消協(xié),、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū),、企業(yè)、學(xué)校等單位聯(lián)合開展宣傳活動,，擴大了宣傳的覆蓋面,，提高了公眾參與的積極性。

我們還加強了制度創(chuàng)新,，進一步完善了目標(biāo)考核機制,，增強了工作積極性，提高了工作效率,。我們以環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)更名為契機，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機制,，合理設(shè)置科室,，規(guī)范了排污申報登記、排污收費,、環(huán)境信訪等規(guī)章制度,。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依,、有章可循、有據(jù)可查,。

繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全體黨員都簽訂責(zé)任狀,，并將責(zé)任狀落實情況納入年度目標(biāo)考核,，進一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。

繼續(xù)加強行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè),。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》,，定期召開行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)座談會，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對象,，廣泛征求意見并落實整改,；加大政務(wù)公開力度，將排污費,、服務(wù)性收費等征收標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)全部進行公開，接受社會監(jiān)督,；積極參與化工集中區(qū)的各項建設(shè)和項目評審活動,，進一步提升了服務(wù)中心工作的能力。

繼續(xù)加強制度建設(shè),。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十五個不準(zhǔn)》,、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)》、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定》,、《職工考勤制度》,、《車輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度,，進一步提升了全體職工的自我約束能力,。

繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬元購買儀器藥品,，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),，加強執(zhí)法培訓(xùn)，進一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇三

各位同事：

大家好

今天,，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年里,，在喬總的指導(dǎo),、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下,，我不斷加強網(wǎng)絡(luò)管理軟件知識的學(xué)習(xí),，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我們在團結(jié)奮進,、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個句號,。總感覺僅是彈指一瞬間,，09年整整過去了一年,。總體來講,，這一年,，我們有喜樂，也有哀愁,，既體會到了丟單的失落也感受到成功的喜樂,，品一品滋味，忙點累點,，也是香甜的,。

回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來,，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識的局限性。不過不管如何,，一路上還是蹣跚走過來了,。記得08年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識,，沒經(jīng)驗,，全憑自己摸索來和客戶交流。下面,，請允許我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié),。

工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,，為事者,，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認(rèn)同,。

1,、認(rèn)真工作先從個人工作范圍談起

西安贏軟科技是一個有目標(biāo)、有思想,、的進取性團隊,。那么要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力,。當(dāng)然,，各司其職。各掃門前雪,，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,，很多時候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已,，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我作為網(wǎng)管部的一員，對網(wǎng)管部的各項工作都要認(rèn)真面對,，找出有意向得到客戶,，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流,。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透,，互相交流,，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外,，實為份內(nèi),，仔細(xì)一想，是有道理的,。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點小疏忽而起,?；蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作,，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展,。

2、在工作中從做每一件事開始,，通每一次電話,，再到每一個細(xì)節(jié) ，進行分析,，要多和客戶交流,，把交流的每一個細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個參考,，隨時了解客戶的動向,，為以后的出單打下基礎(chǔ),，把每個客戶都當(dāng)成朋友，對客戶提出的相關(guān)問題,，都盡快予以回復(fù),，從對客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品,。

一年多來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠,，組織,、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，對一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成本職工作,。

2、發(fā)揚刻苦的精神,，開拓新的客戶,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極面對各種客戶,，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長才干。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好的形象,。

4,、協(xié)調(diào)好各項工作。對每個項目出現(xiàn)的情況,，和大家交流探討,，來及時提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù),。

謝謝大家的是過去的默契,，肯求大家的是，請繼續(xù)做我的朋友,，幫助我,，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足,，我們攜手同行,。

20xx年即將過去，成功的,、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，一定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去,。這份工作總結(jié)不是簡單的交差,，而是實實在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)及時翻閱回顧以提示自己吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，堅持自己的計劃,，希望到明年年底總結(jié)自己時能有更多收獲。

總結(jié)完畢,，謝謝大家,！

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇四

我開的是一家設(shè)計公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),，多媒體動畫設(shè)計三方面市場,。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動,，決定將自己過去一年的工作總結(jié)一番，以備份查閱,。

我是個極其熱愛設(shè)計的人,，有興趣，有靈感,，能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅強,，使自己勤奮！在20xx年的時候,，終于碰到一貴人,，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金,，一起合伙開了個設(shè)計公司,，在那時，自己幾年的夢想在一剎那就實現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了,！

但我忽略了以下幾點：

1，開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令。我忽略了,。

2,，開公司了，不一定就是老板,，因為我還沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造,。我也忽略了,。

3，我是設(shè)計師出身,，抹不去的是對設(shè)計的愛護,，對市場的怯懦,。

4，對公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。

我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧,。在公司開張的那段時間里,，可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認(rèn)為可以花費的地方,，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了,！——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,，在消化上絕對沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開始對外跑業(yè)務(wù),，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因,，拖延項目時間，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資,。

為了能讓業(yè)務(wù)進一步擴大,，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,，而且他們的報價，策劃，洽談,，花費了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高,。在一個月之后,，沒有什么見效之后，或則自動離職,，或則公司清退,，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間,。

出與對這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1,，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,，是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺的,。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后,，也是感慨設(shè)計市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,?；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績,，老板自己都感覺不滿意,，不請走也無其他辦法?？傊?，他們離開了這個行業(yè)，因為他們對這個行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏,，而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,，是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守,。

2,，公司起步資金不大，只能從實在,，簡練的角度來出發(fā),，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺,，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù),。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢,？特別是越老練的業(yè)務(wù)員,，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司,，而且更有甚者,，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了,。我們可以假設(shè),，一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)）,，才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下,，做到一萬的話,，他就可以請xxxx設(shè)計師，弄個工作室,，不是嗎,？

3，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,，因此,，他們無論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來,，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會，客戶只要一說,，這次是小業(yè)務(wù),，價格底點，但以后我們有大把的機會,，業(yè)務(wù)員就心動了,，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費,。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點完成，（時間就是本錢嘛）,，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化,，這樣一扯拉，脾氣上來了,，時間沒了,，品牌沒了，利潤也就沒了,。老板自己也被拖得筋疲力盡,！

從以上幾點的年度工作總結(jié)中可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,，離開了公司價格就得掉下去的話,，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝,?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢,。

于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因為我的想法是：業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做,，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己,，或高級設(shè)計師洽談,，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少）,。

但實際上,，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到,。而且有幾個女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強，又大膽,，又敬業(yè),，聲音甜美，努力了,，沒成功,。回來的信息很少,，很雜,。

我就分析，為什么呢,？

1,，行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,，如網(wǎng)絡(luò)公司,，類似中國企業(yè)網(wǎng)等，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售,。但我們做的是視覺設(shè)計,，是一種追求概念享受的，在不知名的前提下,，來貿(mào)然接受是不容易的,。畢竟我們做的不是功能性的工作，有時,，我們解決的不是實際問題，而是滿足客戶的審美情緒,。

2,，我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多，比如一年一般是1-xxxx,，來得快,，去得快，我們能撈中的概率極低,。

3,，電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使，單一的電話運作,，一是枯燥,，沒了樂趣,，二是沒足夠大的激情，不能靈活地挖掘市場機會,。

這樣時間又過了大半年,，收獲不大，繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,，以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展,，還好，資金夠,。

第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,，真正通過自己的社會關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),，在這幾個月時間里,，我也通過努力，發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比,，更輕松,，更簡化，但公司如何做大,，做好,，做深呢？

這段時間我也去了解過一些開設(shè)計公司的朋友考察過,，也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過,，也和行外的朋友交流過，最終做成整理如下：

1,，設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè),？

我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過，其實設(shè)計根本不是個行業(yè),，充其量只是個職業(yè),，就是企業(yè)的一個美工！想想也有道理,，本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型,，因此，我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計公司,，牛毛一樣的多,，但有幾家是大型的呢？我曾經(jīng)去一個規(guī)?；纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時,，突發(fā)奇想，為什么不把設(shè)計公司做成大規(guī)模的呢，只要有充足的業(yè)務(wù),，就可以招收充足的設(shè)計師,，招收足夠的客戶服務(wù)人員，不就利潤大了嗎,？這個想法是很合理的,，但實際根本沒商人去操作，為什么呢,？因為能把一個設(shè)計公司做這么大,，靠的不是對設(shè)計的興趣和熱愛，靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,，經(jīng)營頭腦,，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計這個行業(yè)呢,，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,，如飲食，如服裝,，————設(shè)計,，不能量化！

設(shè)計這個行業(yè),，我自認(rèn)為是個比較特殊的行業(yè),。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店，來一個客戶就要理一下,，不能一次理多個,，人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了,，就自己開個小理發(fā)店了,，我們一樣，賣的就是一個手藝,，賺的就是手藝錢,。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。

后來又感覺這個比喻不一定合適,，設(shè)計的價格可以抬很高,，可以價值很高，如一個標(biāo)志2xxxx,，好象理發(fā)還不能達(dá)到，因此不具備一定的可比性,。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個古董店,，為什么呢？古董店的古董也是不可復(fù)制的,，它的價格就得賣個懂行的人了,，如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民,，估計他xxxx也不愿意出，對他,，沒用,！所以古董行也不對不懂行的老板開放，寧愿生意冷清,，也不能大聲叫賣,，因此，電話營銷不行,。設(shè)計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,，欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想設(shè)計一個標(biāo)志,，只是感覺有這個需要,，如果你的價格超過xxxx，他寧愿不要,，因為沒有標(biāo)志,，他不會餓死，他也不會感覺不塌實,?！皇歉杏X大家都有了，咱也得來一個,。而沒錢的人,，也很想擁有一個好的標(biāo)志，也很欣賞你的設(shè)計,，但口袋沒錢,，你也難辦?？傊?，古董店只面對有錢的，懂行的人開,，其他人等安靜,。————設(shè)計不是生活必需品,。

當(dāng)然了,，以上的兩個比喻，都是從設(shè)計師的角度來談的,，作為設(shè)計公司的經(jīng)營者,，當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店?？Х鹊甑目Х纫槐?0幾元,，你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了,！xxxx一杯的咖啡,！”估計也沒幾個人來，咖啡不如白開水解渴,，不如白米飯解餓,，要他做甚？曾經(jīng)有一個客戶說,，你設(shè)計個標(biāo)志,，又不需要什么本錢，你搗鼓個三天,，成本也就幾百元,，我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤,，我當(dāng)時就比喻,，你去咖啡店泡咖啡，你愿意跟人家算成本,，講價格嗎,？————那究竟，咖啡的價格是如何提升的呢,？靠的是名氣,，是裝修的環(huán)境，靠的是排斥只想吃飽的消費者,。

通過以上的幾個比喻,，對比分析，可以看出,，設(shè)計是一個高享受,，滿足尊貴消費心理的行業(yè)。在明年的工作中,，我會做好工作計劃,，爭取將自己的工作做到更好。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇五

回首過去一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下,。

通過實踐與學(xué)習(xí)，我對xx這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑xx的定義,，明白了常見幾種xx的種類，懂得了xx施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃xx的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查xx安裝的質(zhì)量，測量與放線,，和安全管理類工作,。

1、公司加工車間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗,，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發(fā)貨的一個過程,。

2,、xx項目部：進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地,；進場材料的質(zhì)量檢查,；xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收；xx樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收,；xx樓的成品保護檢查；組織監(jiān)理進行xx樓的噴淋試驗,，及檢修,；xx配件，覆膜廠提貨,；畫xx樓門窗加工圖,。

3、xx工程：根據(jù)總包要求,，排施工工期,；組織安裝班組進場,，簽訂合同；協(xié)調(diào)落實車間加工,，xx材料采購和xx本地采購等供貨問題,；與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào),；收集相關(guān)材料的資料,，報監(jiān)理批復(fù)；現(xiàn)場施工的管理,。

項目管理,，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項工作都要有目的,、計劃和步驟,。不管大事小事，都要切切實實地去落實,。擺正自己的位置,，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位,。只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進行思想交流,。

缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。缺乏門窗,、xx相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。事多了,，有時候會分不清事情的輕重。對新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事,，帶進到工作中來,，影響工作心情和效率,。

加強與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。業(yè)余時間多看些門窗、xx的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底,！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,，從而提高主動性和積極性,。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明,。

當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo),！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，自覺加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的`工作推向前進吧,！

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇六

20xx年xx月，我有幸來到物流公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

我深刻地認(rèn)識到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

我主要從事的是是辦公室的日常工作,。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

一年來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，每月餐票、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確、無誤,。一年來,，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料,，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

1、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,，提高服務(wù)意識,，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一年來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇七

本人自進入本公司以來,，到至今不知不覺中3年半過去了，年終工作總結(jié)。范本,。我本著吃苦耐勞,、努力扎實、勤于思考,、虛心請教,、團結(jié)同事的態(tài)度很快適應(yīng)了工作環(huán)境。不管工作多么的辛苦,，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé),、腳踏實地、勤勤懇懇的工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配,，認(rèn)真工作，苦練本領(lǐng),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，已成長為一個具有一定業(yè)務(wù)能力的監(jiān)理人員，以下是本人09年的工作小結(jié)：09年1月到09年底本人在鴻恩寺農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房二期工程項目部擔(dān)任土建監(jiān)理工程師工作,。

監(jiān)理工作是一項非常艱苦的行業(yè),，天天在工地上跑來跑去，而且又需要細(xì)心工作,，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的,，由于本工程是江北區(qū)的農(nóng)民拆遷安置房工程，工程質(zhì)量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作,，業(yè)主單位對本工程的質(zhì)量,、安全等工作要求比較高，所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠,。在工程開工前認(rèn)真審圖,，熟悉設(shè)計圖紙的，有關(guān)規(guī)定和要求,；熟悉合同文件,、業(yè)主有關(guān)要求的文件。

看到圖上有誤的地方要及時提出,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，提出意見。檢查現(xiàn)場機械設(shè)備,、人員,、施工組織計劃，施工機具,、施工材料等,，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理,。在平時的日常工作中,，多跑工地，把在施工中遇到的問題及時處理,，重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。為確保工程質(zhì)量，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,，一有空余時間就熟悉圖紙和規(guī)范,，按照條文對個個工序步驟進行嚴(yán)格驗收，遇到有不懂的及時請教或查有關(guān)規(guī)范,。在業(yè)主和施工單位接觸中吸收他人的經(jīng)驗,，看到問題的所在，同時也看到自身的不足,，加已改進,，以達(dá)到"博眾家之長，補一己之短"的目的,。

在平時的工作中經(jīng)常會碰到工程上的這些和那些問題,，本著對工作的熱情，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從大局,，始終以飽滿熱情迎接挑戰(zhàn)。做為一個監(jiān)理人員,，要有較強的責(zé)任心,，深刻理解自己所在崗位的職責(zé)，不玩忽職守,，不逾越權(quán)利,，不推托責(zé)任，恪盡職守,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，認(rèn)真按時保質(zhì)完成,。在工地現(xiàn)場堅持每天的日常巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，既提高了工程質(zhì)量,，也加快了工程進度。堅持每道工序的質(zhì)量驗收,，不放過一件不合格品,。在重要、關(guān)鍵工序施工過程中堅持全過程、全方位,、全天候的旁站監(jiān)理,，全面掌握施工狀態(tài)，不留隱患,，把創(chuàng)造優(yōu)良工程的目標(biāo)放在首位,。盡量做到"嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù),，秉公辦事,，一絲不茍"，努力做為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員,。

監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè),，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境,、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化,，完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位,，將使自己寸步難行,。只有理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題,，才能有效地開展工作,，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在思想上嚴(yán)格要求自己、堅定信念,、不斷尋求思想進步,，保持良好的生活作風(fēng)，絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦,。把自己的主要精力放在工作上,。并且積極參加崗位培訓(xùn)，不斷補充自己的知識,，擴大知識面,。建筑事業(yè)成為我生命中最重要的活動之一。

我熱愛我所選擇的這份職業(yè),。我想我會用自己全部的熱情和汗水,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓寬知識面,，提高自己的綜合素質(zhì),，爭取在將來做一名出色的監(jiān)理人員,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇八

20__年已經(jīng)過去，回首過去,，20__是堅持的一年,，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖,、沒有改變,，堅持行業(yè)、堅持營銷,、堅持團隊……堅持一切需要堅持的,。

一直以來，證券營銷都是我所堅持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到__路營業(yè)部了,，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天,，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵菦]有任何借口,，我們都在一起努力,，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計劃的做到我們該做的,，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱,，新人進來也是和我們一樣證券營銷,，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的,，實現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進慶春路8樓,，不會在冷了,，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著證券營銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時間,，那時證券營銷我放下了，新組建的證券營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意,，但是確實規(guī)模大了,，團隊的兩名成員成為證券營銷部門的小組長,，也得到了一定的鍛煉,。

自從證券營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位,，那時對我來說,，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動,、團隊內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項,，因為這三年,，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多,，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,，從此我開始重視銀行渠道,，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久,，關(guān)系處理,，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對我們才開始重視,，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道,，年終必須完成。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中,，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,，通過這次資源的互換合作,，讓團隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷,，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面,，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試,，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析,、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,，通過消息解讀,，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,，提高自我表達(dá)的能力,，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通,，當(dāng)天氣冷下來了,，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰,，主要是通過罰一本書的方式,，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到,，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后,，團隊僅留下了周例會,，平時小組不開會，一周碰頭一次,，讓每個人了解團隊所有成員的情況,，并且了解自己在團隊中扮演的角色,，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大,，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會,，甚至有時候我們開會到5點,，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,，每個月也會安排一次月度例會,，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢,，但是這份榮譽必須給到,，這是團隊的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后,，自己也不會太累,，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起,，關(guān)系也慢慢熟悉起來,，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力,。

在團隊的活動方面,，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我,，團隊每個月至少要有一次集體活動,，像往常一樣唱歌、吃飯,、看電影和旅游等等,，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子,，這樣的活動大家集體參加,，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念,，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘,，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的,，當(dāng)時團隊簽約的有十多個,，實習(xí)的有四五個，一起將近20人,，從4月以后,，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到xx月,，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅信,，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的,，沒有讓大家賺到錢,，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達(dá)到22人,，在_月份,，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進,，從開始有人提出離職的時候,，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出,，這才是一個健康的營銷團隊,，20__年對團隊的要求勢必更加嚴(yán)格。

對于自身的發(fā)展來說,，20__年更多的偏向了團隊管理,，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20__年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20__年初達(dá)到了,，在20__年12月31日,，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由,，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員,，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,，只是對部分關(guān)系

較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅持該堅持的，這也許是今年的不足,。

如果說20__年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活,，年底了,，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報,，所有的遺憾,，只要還在堅持，我們的20__,，不要像去年這樣狼狽,，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇九

在這個對我來說比較新的領(lǐng)域,，我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,，不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,，現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中,，我的感覺是所有的銷售都是一樣的，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么在掌握了產(chǎn)品知識之后,，如何提高銷售技巧呢,？我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點：

在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),，就會給客戶一種積極,、充滿活力、積極向上的氛圍,，所以這種積極,、積極向上的情緒總是會影響到客戶,，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,，總是選擇合適的服裝,。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上,。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,，因為在看待一個品牌時,，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志,。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多,。

如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力,，更好地工作,。在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累,，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,，這樣我們就可以更努力了。因此,，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的,。

接待客戶的時候，因為不熟悉產(chǎn)品知識,，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,，因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,，店長把中號衣服給了顧客,。售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等,，36號大,，反映你是一點產(chǎn)品知識。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品,。因此,，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人,。為了提高我們的銷售業(yè)績,，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,，才能更好地把握客戶心理,，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽客戶的每一句話,。然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服,。

實習(xí)的時候,，店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,，商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,，讓顧客有所感覺

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇十

20xx年度，xx鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,，鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視，以黨的群眾路線教育為中心,，以生態(tài)立縣抓點,，全體工作人員齊心協(xié)力，努力抓好我鎮(zhèn)的環(huán)保工作,，現(xiàn)就我鎮(zhèn)20xx年環(huán)保工作總結(jié)如下：

20xx年初,，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署,，結(jié)合鎮(zhèn)實際,，充實、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組,，充實人員,；落實工作職責(zé)，鎮(zhèn)政府以河政辦12號文件下發(fā)了指導(dǎo)全年工作的《鎮(zhèn)環(huán)境保護工作意見》,；于20xx年1,、7月兩次召開鎮(zhèn)內(nèi)村支兩委負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人,、環(huán)保負(fù)責(zé)人參加的環(huán)保工作會議,。并同各村、企業(yè)簽訂《鎮(zhèn)環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任書》25份，簽訂率100%,，確保制度落到實處,，責(zé)任分工明確。

為擴大環(huán)保影響,，強化群眾,、企業(yè)的環(huán)境意識，我鎮(zhèn)采取靈活的宣傳方法,，利用會議,、標(biāo)語、板報,、新聞,、傳單等群眾喜聞樂見的方式對群眾，企業(yè)進行環(huán)保政策,、法規(guī)的宣傳,，特別是對新環(huán)保法的宣傳工作，我鎮(zhèn)召開專題會議,，對村兩委,、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人進行了專門培訓(xùn),。散發(fā)傳單3000份,，張貼標(biāo)語12幅，懸掛橫幅8條,；在縣環(huán)保局網(wǎng)站發(fā)表環(huán)保信息12篇,，報導(dǎo)了我鎮(zhèn)環(huán)保工作的宣傳和措施；在中心學(xué)校開設(shè)專題課,，提高中小學(xué)生的環(huán)保意識,，宣傳環(huán)保的重要性，教育中小學(xué)生,，環(huán)保工作要從我做起,，從身邊做起。通過這些活動人民群眾環(huán)保意識大大增強,，維權(quán)意識明顯提高,。

我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有2個4a級風(fēng)景區(qū)，生態(tài)環(huán)境建設(shè)非常重要,。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委,、縣政府生態(tài)立縣及鎮(zhèn)黨委、政府生態(tài)立鎮(zhèn)的要求,，狠抓環(huán)境整治,，加大生態(tài)環(huán)境保護工作,。我鎮(zhèn)因高速公路施工，對生態(tài)環(huán)境有所影響,，尤為對鎮(zhèn)區(qū)飲水水源保護區(qū)影響較大,，鎮(zhèn)環(huán)保辦公室迅速與高速路七標(biāo)項目部聯(lián)系，做出了處理,；處理群眾反映高速路施工影響環(huán)保相關(guān)事項3起,。保證了我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境安全，全年沒有發(fā)生一起環(huán)保事故,。20xx年鎮(zhèn)政府投資80萬元,，對鎮(zhèn)區(qū)路面在內(nèi)7條主要道路進行綠化，并在xx村,、村,、xx村、投資75萬元,，新建休閑廣場3處,，增加綠地50畝。在加強生態(tài)創(chuàng)建的同時,，必須遏制秸稈焚燒,，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區(qū)域監(jiān)督,，并執(zhí)行鎮(zhèn)干部包村、村干部包組,、組干部護林員,、黨員,、婦女小組長保地塊的層層責(zé)任制,，并執(zhí)行日報告制，落實秸稈禁燒責(zé)任,，由于措施得力,，責(zé)任明確，夏,、秋兩季沒有發(fā)生一起秸稈焚燒現(xiàn)象,。

鎮(zhèn)域環(huán)保重點在企業(yè)，難點也在企業(yè),，根據(jù)內(nèi)污染源分布情況,，責(zé)成鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)，堅持環(huán)?！叭瑫r”,，狠抓企業(yè)環(huán)保工作,。鎮(zhèn)政府多方面努力，爭取到農(nóng)村清潔工程項目,，投資一百多萬元,，該項目已通過市、縣驗收,。農(nóng)村清潔工程的實施,，大大改善了鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，人民生活條件得到了很大提高,。加強對鎮(zhèn)區(qū)水源保護區(qū)的管理工作,，保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量，保證鎮(zhèn)區(qū)飲用水安全,。

為改善生活污水直接排放對環(huán)境造成污染的狀況,，我鎮(zhèn)投資50萬元，新建垃圾池170座,，垃圾中轉(zhuǎn)站1座,，配備環(huán)衛(wèi)工人12人，配備垃圾清運車4臺,。在xx村建立垃圾處理站,，按要求對垃圾進行無公害處理，鎮(zhèn)區(qū)生活污水處理已完成規(guī)劃,。我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護明顯提高,，努力為打造宜居宜游鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供資源保障。

1,、存在問題：20xx年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著,，但仍存在以下問題：

（1）生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進一步加大。

（2）環(huán)保意識,、環(huán)保理念還需進一步強化,。

（3）農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決,。

（4）農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂,。

（5）對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題重視不夠。

2,、下步措施：根據(jù)存在問題,，我鎮(zhèn)下步將進一步完善工作機制，落實環(huán)保工作責(zé)任制,，加大環(huán)保執(zhí)法監(jiān)督力度,，加大環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)力度，強化生態(tài)建設(shè),，建立健全長效工作機制,，從源頭上控制污染事故發(fā)生,，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺階。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇十一

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元,，累計擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)：

作為新組建的公司,，一切都得從頭開始,，而加強內(nèi)部管理，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機、傳真機等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力,。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用,。

我們以“熱情,、及時、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進行調(diào)查,，盡快作出答復(fù),，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難,。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),，如不加以防范，就會造成損失,。因此對待每一擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況,、還款能力進行認(rèn)真評估,，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二,、 幾點體會

1,、防范風(fēng)險，講求一個實字,。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字,，只有把工作做實做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險,。

2、開拓業(yè)務(wù),，講求一個穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成,，必須講求一個穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個誠字,，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企,、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的。

三,、 幾點建議

1,、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,，多實地考察,。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險,，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,，需要探討,，需要對策辦法。

四,、 xx年工作思路

1,、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行。

2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻,。

3、加強內(nèi)部管理,，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇十二

20xx年的豐收年已過,，迎來了新的一年，我相信在新的一年里,，我們公司的業(yè)績會越做越大,，在過去的一年里我對金華、麗水,、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計劃,。首先是公司把我們調(diào)到金華，開發(fā)新的市場,，由于種種原因又從金華撤回麗水,，回麗水后首先是熟悉客戶、了解市場,、對有潛力的客戶做了分析,，提高銷售量，同時毛利率也增加了,。有些客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的銷量上不去，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力,、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系,。在麗水工作的這段時間，客情關(guān)系有了一個很好的提高,。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高,，而且客戶流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷售也是逐步在增量,、京豐,、總代的銷售也是逐步在增加，而且11月份銷售達(dá)到了新高,。

總之,，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個比較大的提升,、承壓能力也較之前更強,、處理好和同事之間的關(guān)系，責(zé)任心也更大,。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)性的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓：

1,、市場細(xì)分化管理,，把麗水有潛力的客戶加強拜訪，做好廠家的分銷,，及時處理退貨跟進品種的推廣,，提高個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2,、客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶,，我們要進一步維護,，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位。

3,、努力找品種,，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查,，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。

4,、加強個人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，，提高個人的銷售技巧和銷售能力,。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去,，20xx年已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20xx年將是一個更加豐收的一年,。兔年的豐收已過，迎來了龍年的升騰,。我相信在明年的業(yè)務(wù)中一定會有一個好的收成,。一年里我對麗水我負(fù)責(zé)的區(qū)域做一下總結(jié),；

1,、首先說是我們麗水調(diào)動幅度比較大，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快,，我相信一個團隊沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來一個強的隊伍,，一句話說的好將強強一窩，兵熊熊一窩,。

2,、在負(fù)責(zé)的客戶剛培養(yǎng)出來客戶關(guān)系，人員已經(jīng)調(diào)走,。麗水大部分客戶反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤,，給客戶留下不好的影響。

3,、對有限客戶的銷量比去年有做增加,，但銷量不是很大比較平穩(wěn)。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢,。有限客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的量上不去對與市場和青田的人又關(guān)系，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價,，青田出國的人員在減少,，首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國。所以導(dǎo)致銷量下降,，當(dāng)然了也不排除我對工作的不上心,，出現(xiàn)的問題。

4,、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開票員在不斷的更換,，導(dǎo)致終端客戶與開票員會有一段時間的隔膜，對于銷量有所下降,。

5,、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護客戶克勤關(guān)系處理的還好，但是與客戶的關(guān)系還是不是很鐵,。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利,。導(dǎo)致客戶流失還是存在,。

6、今年一年里對于客戶開發(fā)還可以,，不是很突出,，流失客戶不是很多，但是流失客戶找回做的不是很好,。

上面是我對今年的總結(jié),。但是還有一些不足。有待提高,。下面是我對明年的計劃,；

1、青田的有限客戶發(fā)展空間還是蠻大,，主要是品種做進去后面要跟進,。對于客戶的維護要加強。

2,、青田的區(qū)域開發(fā)也有很大的開發(fā)空間,，東源，舒橋,，小口幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有待開發(fā),。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)下面的業(yè)務(wù)明年情景還是蠻好。

3,、對于人員的固定要公司好好安排不能經(jīng)常的調(diào)動,。主要是開票員固定。

4,、明年過來首先在青田縣租好房子,，對于終端客戶的維護要加強。

在明年的一年里我規(guī)劃好了我的一切,，對于明年我充滿了激情,。時間飛逝，歲月如梭,，20xx年不知不覺已經(jīng)過去,，20xx年已經(jīng)來臨?；赝^去,，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?，展望未來,，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20xx年的總結(jié)和對20xx年做的一個規(guī)劃,。

20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,，在這一年里,，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時的一個戰(zhàn)略計劃,，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ),，所以主要是過去開發(fā)新市場,，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場,，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績,。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水,，已經(jīng)在麗水待了7個月,。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁,，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間,，我也好幾次想過放棄,，我我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽,，大家緊密團結(jié)齊心協(xié)力,，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份,，我們終于突破麗水,，銷售達(dá)到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間,，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個新高，我們的客戶開發(fā),，客戶流失控制的還是比較好的,，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好,，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的,，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績,。

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,，承壓能力也較之前更強，團隊建設(shè)和管理也有所進步,，責(zé)任心也更大,。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā),，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。

1、市場細(xì)分化管理,，把麗水的市場重新劃分,，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額,。

2,、客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,，對忠實客戶,，我們要進一步維護，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位,。

3,、努力找品種，加強和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商,。

4,、加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進行嚴(yán)格管理,，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力,。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx年已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇十三

20xx年即將過去,，通過這將近一年的物流工作,，有以下及體會。

對自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會模棱兩可,，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過各種物流知識,，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,，用實力來證明自己,。

獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,，在電池入庫的時候,，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時,，更要一一查點,，數(shù)字、型號更要一目了然,，每天下班之前，更要加強自查,，不能讓疑點留到明天,。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然,，更要做到心中一目了然,。同時對工作的經(jīng)驗進行分析，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化！

作為雙登征程上的一個份子,，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下,，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。

公司員工年終工作總結(jié)報告 公司員工年終工作總結(jié)篇十四

20xx年過去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

在公司的1年多時間里,，公司的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持,。

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理,。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,，必須保持堅持不懈的原則，多渠道,，多方面的收集信息,，努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域,。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各方面的規(guī)章制度,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào),，不斷地去改進并完善,。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo),。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,。

通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、不夠了解工作業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習(xí)與認(rèn)識,。

2,、對一些事情的處理方法欠妥。

3,、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,，還需要加強。

4,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強,，工作效率有待提高。

20xx年,，我的工作計劃與目標(biāo)主要是：

1,、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;

2,、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);

3,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!