學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧,。
移動公司心得體會篇一
步驟,,從而減少工作時間,提高工作效率,。就比如我在
實習(xí)
的時候,,一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),,就是登陸每個郵箱,,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活,。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率,。在經(jīng)過一番探索后,,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,,提高了工作效率,。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,,順利地完成了任務(wù)。?第四:要有豐富的`
專業(yè)
知識和專業(yè)技能,,這會使你的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。?在經(jīng)歷了大學(xué)四年的
學(xué)習(xí)
后,,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識,,可是到了******公司實習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,,且不說自己所學(xué)的都是些基儲皮毛,,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。?同時在工作中公司還會經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,,定期考核等,,就像在我實習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,,然后一對一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的xx資費除了問題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,,實際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題,。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
?也許三周的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗,,這里就不一一列舉出來了,。此次實習(xí)我學(xué)會了很多知識,了解了很多道理,,總結(jié)了很多經(jīng)驗,,這些都是一個在校學(xué)生所無法獲得的,。雖然實習(xí)結(jié)束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗,,認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好,。
移動公司心得體會篇二
近年來,,隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展,移動通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一,。而其中的移動公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一,。此次,筆者有機會在一家移動公司實習(xí),,深入了解了這一行業(yè),,也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營理念,同時也切身體會到移動公司的應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)開展等多個方面,,獲得了許多難得的經(jīng)驗和啟示之處,。在此,筆者將結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)歷和感悟,,談?wù)勎覍@家移動公司的心得體驗,。
第二段: 公司的文化氛圍
首先,談?wù)撘幌挛宜鶎嵙?xí)的這家移動公司的文化氛圍,。在剛來公司的第一天,,我被公司內(nèi)部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,,相互協(xié)作,、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺,。另外,,公司在每個星期舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,,這種氛圍使得我在公司實習(xí)期間,,感到非常舒適和自由,有助于我對業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團(tuán)隊合作中去,。
第三段: 企業(yè)經(jīng)營理念
其次,,談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營理念。在這家移動公司中,,經(jīng)營理念非常鮮明,,注重的是以客戶為中心,以高效為目標(biāo),,以人才為核心,,以誠信為基石,,并以創(chuàng)新為推動,這種成功的經(jīng)營理念在我實習(xí)期間發(fā)揮了很大的作用,,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營模式以及企業(yè)的核心價值觀,。同時,這種經(jīng)營理念也給我提供了在做事時的指導(dǎo)思想,,讓我能夠更好地完成工作,,實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段: 應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展
然后,,談?wù)撨@家移動公司的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展,。在我所實習(xí)的移動公司中,主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣,,并在此基礎(chǔ)上開展了整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù),,同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案,。通過不斷地深入實踐和鉆研,,我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景。在這里,,我學(xué)習(xí)到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略,,這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。
第五段: 總結(jié)
在這家移動公司的實習(xí)經(jīng)歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍,、企業(yè)的經(jīng)營理念以及公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景等多個方面,,讓我更好地了解了移動通信產(chǎn)業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經(jīng)驗和啟示,。在今后的生活和工作中,,我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀,并不斷地進(jìn)步和擴(kuò)大自己的視野范圍,,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路,。
移動公司心得體會篇三
隨著時光匆匆的流逝,我來到張家界市移動公司實習(xí)已經(jīng)三個星期了,,二十天來,,每一天都是一個新的開始,每一天都會經(jīng)歷新的事情,,我在充實和忙碌中渡過自己的每一天,。如果說社會就是一個大舞臺的話,那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機會,!讓我演繹自己的風(fēng)采,。
這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外,其他時間都在外跑業(yè)務(wù),。短短幾天時間,,我和我的搭檔張彥潔同學(xué)跑遍了大半個張家界市區(qū),。從汽車站到火車站,從陽湖坪到荷花機場,,從吉大新校區(qū)到紫舞公園,。我們每一天都有新的收獲,每一天都有新的感受,。到目前為止,,我們一共完成放號10戶,套餐將近20戶,。同其他小組相比,,這已經(jīng)是不錯的`成績了。
作為一名營銷員,,我們深深感受到,,營銷工作是復(fù)雜和困難的,面對形形色色的客戶,,我們都必須耐心地推薦業(yè)務(wù),,解答疑惑,有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶,,我們依然要做好各項服務(wù)工作,,盡可能讓每位客戶滿意,按時完成公司安排的各項營銷任務(wù),。
在此,,我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學(xué),是她讓我明白了一分耕耘,,一分收獲的道理,,請準(zhǔn)我衷心的說聲;有你這樣的搭檔真好,。同時我也相信我們的團(tuán)隊是最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
最后,我對本周實習(xí)做營銷工作做一個總結(jié),。
1,、建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng)對做營銷工作來說十分重要,。
2,、打造積極向上,充滿朝氣,訓(xùn)練有素的專業(yè)團(tuán)隊。
3,、做事先做人,,做人成功了,事業(yè)的成功是遲早的事,。
4,、腳踏實地,,切勿好高騖遠(yuǎn)。
5,、學(xué)會獨當(dāng)一面,,很多事情是別人幫不了的,只能靠自己去涅槃,。
6,、丟棄煩惱,放下壓力,,輕松飛翔,。
7、做好營銷工作,,需要每天進(jìn)步一點點,。
8、永不言敗,。
9,、開闊自己的思路,時刻推銷自己,。
10,、不斷積累營銷知識和經(jīng)驗。
移動公司心得體會篇四
一個公司的成功和輝煌,,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕,、充滿活力,、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感,、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,,就是要求我們培養(yǎng)精益求精,、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神,。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,,一些看似平凡,、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,,然后再做事,,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo),、給同事,、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,,因為作為新員工,,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,,也沒有太多空閑來教我們,,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí),。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在移動的實習(xí)生活很豐富,,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,,每天下班回來,,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,,希望自己的收獲更多更持久,,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,,讓我的收獲更豐富,。
我充滿了向往和渴望,。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照,。內(nèi)蒙移動從 9月16日掛牌成立至今,,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò),。截止到 __ 年,,交換機總?cè)萘窟_(dá)到 1500 萬門,基站超過 6000 個,,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),,國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,,彩信通達(dá) 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),,不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門,、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我,。
__年7月16日,,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),,實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,,我到市場部實習(xí),。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域,。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病,。所以,,在自己動手能力還很弱的情況下,,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,,比如發(fā)發(fā)傳真,,接接電話什么的。7月16日,,實習(xí)的第一天,,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜,,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。
從7月17日,,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),,因為這是我們最基層,、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行,。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶,、開戶,、過戶、分合戶,、資費變更,、密碼修改、一卡雙號,、國際漫游,、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí),。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉,。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。
首先是李改梅師傅,。她工作認(rèn)真、思想超前,,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識,。
其次是王保志,、武堯斌、吳建東幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手
操作,,不要怕出錯。尤其是王保志,,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識,。
移動公司心得體會篇五
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時間深入一線,,身臨現(xiàn)場,,臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,,科學(xué)決策,,一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學(xué),、沉著,、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,,為維護(hù)國家利益,、保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國的先進(jìn)事跡,,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅定信念,,展示了新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏,、堅強的社會責(zé)任感,,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵,,牢記全心全意為人民服務(wù),,為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,,學(xué)習(xí)劉金國同志顧全大局,、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),,并通過自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,,以實際行動確保各項工作任務(wù)的落實和完成?,F(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,,在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展,,讓客戶明白消費,舒心享用,。關(guān)注發(fā)展中的短板,,努力提升?!案卸饔谛?,服務(wù)于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
一個人的工作做的好壞,,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任,。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,,社會的、家庭的,、工作的,、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,,對于責(zé)任要勇于承擔(dān),、敢于承擔(dān),這是人的本性,。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄,。責(zé)任可以使人堅強,,責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載,。
責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,,決定你的工作成績,,我們在工作中,就是要清醒,、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),,履行好自己的職責(zé),,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,,認(rèn)識到,、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),,并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,,那么工作就由壓迫式、被動,,轉(zhuǎn)化為積極主動,,并享受工作樂趣,取得成績的快樂,。
移動公司心得體會篇六
移動公司,,是國內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,,主要從事移動通信業(yè)務(wù),,其業(yè)務(wù)范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù),。在我的職業(yè)生涯中,,曾經(jīng)有幸加入這個大家庭,并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀,。在這個過程中,,我深深地感到,加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇,,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,,它將長遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,,我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得,。
二、企業(yè)文化
移動公司以“兢兢業(yè)業(yè),、厚德載物”為企業(yè)文化,,把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,,提高企業(yè)整體效益,。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價值觀,,并進(jìn)一步了解了團(tuán)隊合作的重要性,。在以后的工作中,我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化,,學(xué)會了主動交流和合作,,學(xué)會了在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的潛力,,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
三,、成長與發(fā)展
在移動公司,,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工,,我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團(tuán)隊協(xié)作的過程中逐漸成長,。移動公司注重人才培養(yǎng),每年都會安排各種培訓(xùn)課程,,包括管理,、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程,。在這個過程中,,我們有機會參與各種大小項目,,這也是一個很好的鍛煉機會,。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,,也讓我們有機會跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專業(yè)人士交流,,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的視野和知識儲備,。
四,、工作挑戰(zhàn)
雖然移動公司因其強勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)在市場中擁有更多的話語權(quán),,但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下,,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn),。但是,,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研,、積極尋找解決方案,,克服各種難題。在整個過程中,,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高,。同時,我也深刻理解了考慮問題的多元化,,為顧客尋求最優(yōu)解決方案,。
五、感悟與收獲
在我的成長過程中,,移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,,更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,,并值得我在人生的道路上錘煉和實踐,。在這個過程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時,,我們才能實現(xiàn)自己的目標(biāo),。移動公司永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)和機遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗,,這一切成就是因為它始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理,。長此以往,我相信我們團(tuán)隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會,,并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
總之,加入移動公司,,磨礪我們的實力,、錘煉我們的心態(tài),通過與頂尖人才的交流和互動,,使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功,。移動公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,,同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
移動公司心得體會篇七
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕,、充滿活力,、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感,、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,,就是要求我們培養(yǎng)精益求精,、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,,敢于超越自我的精神,。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,,一些看似平凡,、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,,然后再做事,,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo),、給同事,、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,,因為作為新員工,,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,,也沒有太多空閑來教我們,,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí),。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在移動的實習(xí)生活很豐富,,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,,每天下班回來,,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,,希望自己的收獲更多更持久,,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,,讓我的收獲更豐富。
(2):
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了,。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望,。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒,;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照,。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,,已建成了一個覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò),。截止到 __ 年,交換機總?cè)萘窟_(dá)到 1500 萬門,,基站超過 6000 個,,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),,與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),,國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,彩信通達(dá) 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商,。同時,,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門,、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢,!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我,。
__年7月16日,,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),,實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí),。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病。所以,,在自己動手能力還很弱的情況下,,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,,比如發(fā)發(fā)傳真,,接接電話什么的。7月16日,,實習(xí)的第一天,,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜,,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。
從7月17日,,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),,因為這是我們最基層,、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行,。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶,、開戶,、過戶、分合戶,、資費變更,、密碼修改、一卡雙號,、國際漫游,、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,,執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí),。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真,、思想超前,,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識,。
其次是王保志,、武堯斌、吳建東幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,,不要怕出錯。尤其是王保志,,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識,。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,,所以,,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,有點工作狂的味道,。在我實習(xí)期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,,認(rèn)真,、努力地學(xué)習(xí),,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力,。
__年3月初到4月下旬,,我到財務(wù)部實習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況,。財務(wù)部實習(xí)期間,,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,,不管做什么都要嚴(yán)格遵守so_和財務(wù)法律法規(guī),,做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實,。但是,,我也有點小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,,比如:合理控制成本,、巧簽合同、薪酬的發(fā)放,、各類政策的規(guī)避等,。
__年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g,、4g時代的到來,,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無,。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、運行維護(hù)、工程建設(shè),。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃,、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化,、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等,。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),,盡可能能多的學(xué)一些東西,,這就需要跟師傅有很好的溝通,,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,,就像火與冰,,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,。
第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,,把主動權(quán)掌握在自己手中,。
總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,,我還感受和體會到了很多技能之外的東西,。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,,你的心會不由自主地年輕起來,,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,再努力一點,。也許,,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,!
短期的實習(xí),,讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,,也有一些不成熟的話想說,。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,,把好面試關(guān),,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通,。
二,、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),,如果只是平級間來協(xié)商的話,,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,,相互影響工作進(jìn)度,。
三,、在溝通上,也許不是普遍問題,,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上,,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通,。
四,、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,,個人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,,個人的積極性也相應(yīng)降低。這里,,需要通過公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值,,找到他們的自我認(rèn)同感,。
五、在工作方法上,,效果還是不錯,,但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液,??梢栽诹可辖档鸵恍瑥募?xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,,通過制作精品來提升滿足感,,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六,、規(guī)劃合理,,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位,、一步到位,提升效率和質(zhì)量,,逐步側(cè)重于分析和思考,,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用,。
當(dāng)然,,以上僅僅代表我個人的想法,,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,,實屬無心,,請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后,,我一直在為自己“估價”,,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,,我只能說,在以后的日子里,,我會盡200%的努力,,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,,再到優(yōu)秀,,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司心得體會篇八
在中國移動公司實習(xí)的二個月以來,,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才的要求也是越來越高,,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,,不斷提高自己的能力,完善自己,,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求,。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,,提高了不少,,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等,。雖然都是些小事,,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié),。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一,。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習(xí)過程中讓我感覺很充實,,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等,。但我堅信,我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助,。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司心得體會篇九
第一段:介紹移動公司的背景和意義(200字)
移動公司是一家專注于移動通信領(lǐng)域的企業(yè),,隨著科技的發(fā)展,,移動通信已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。移動公司的存在和發(fā)展,,將人們與世界聯(lián)系在一起,,提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動公司工作的員工,,我有幸參與其中,,親身體會到了移動通信給人們生活帶來的便利和改變。
第二段:工作環(huán)境與團(tuán)隊合作(300字)
在移動公司工作,,我發(fā)現(xiàn)這里是一個富有活力和創(chuàng)新氛圍的地方,。每天,我們都和各種各樣的移動技術(shù)打交道,,不斷鉆研新技術(shù),,改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿足客戶的需求,。在這個環(huán)境下,,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識和技能。同時,,我也感受到了團(tuán)隊合作的重要性,。只有大家同心協(xié)力,互相支持和協(xié)助,,才能順利完成項目,,并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新(300字)
作為一家移動公司,,我們的目標(biāo)是滿足客戶的需求,。移動技術(shù)的發(fā)展日新月異,客戶的需求也在不斷變化。因此,,我們必須保持敏銳的市場洞察力,,不斷創(chuàng)新,為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),。我在工作中了解到了不同客戶對移動產(chǎn)品的需求和反饋,,這促使我和團(tuán)隊致力于產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。正是客戶的需求和反饋,,推動著我們不斷地進(jìn)步和發(fā)展,。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(200字)
在移動公司工作同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。移動技術(shù)的競爭激烈,,市場需求瞬息萬變,,我們需要時刻保持警惕和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時,,我們還要面對各種技術(shù)難題和項目壓力,。這些挑戰(zhàn)讓我能夠鍛煉自己的解決問題的能力和團(tuán)隊合作的能力。通過不斷克服困難,,我能夠不斷成長并提升自己的技能和知識,。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
回顧在移動公司的工作經(jīng)歷,我深深體會到了移動通信的重要性和它給人們生活帶來的改變,。在這里,,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還學(xué)會了團(tuán)隊合作和解決問題,。我相信,,工作經(jīng)驗的積累將會成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我希望在未來的工作中能夠繼續(xù)努力,,不斷創(chuàng)新,,為客戶提供更好的移動產(chǎn)品和服務(wù)。
以上是關(guān)于“在移動公司心得體會”的連貫的五段式文章,,通過介紹移動公司的背景和意義,,討論工作環(huán)境與團(tuán)隊合作,客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新,,挑戰(zhàn)與成長,,總結(jié)與展望等方面,全面展示了在移動公司的工作體會和感悟,。
移動公司心得體會篇十
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參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,,那么你就會在無序競爭中消亡,。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn),。從條幅上我看到海爾人勇于面對,、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,,移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn),,發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,,把壓力變成動力,,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí),,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的,、影響全局的競爭力,,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品,、核心技術(shù)和核心能力,。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),,技術(shù)來自能力,。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1,。價值性,。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性,。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有,。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性,。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸,。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的chr平合,,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng),。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有,?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè),、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式,、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的,。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),,就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力,。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答,。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究,。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力,。
如何開展核心競爭力管理,,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃,、培育,、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢,、劣勢,、能力、資源,,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素,。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,,保實習(xí)報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰,。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用,。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此,。
移動公司心得體會篇十一
我在移動公司工作已經(jīng)有一段時間了,,在這段時間里,我收獲了很多的經(jīng)驗和體會,。首先,,我發(fā)現(xiàn)在移動公司工作并不像表面上看起來的那么簡單,需要具備很多的技能和能力,。其次,,團(tuán)隊合作是非常重要的,只有團(tuán)隊成員之間的合作和配合,,才能使工作更加順利和高效,。最后,我還學(xué)會了如何處理客戶的投訴和問題,,以及如何與客戶建立良好的關(guān)系,。通過這些經(jīng)驗和體會,我深刻認(rèn)識到在移動公司工作的重要性和挑戰(zhàn),。
首先,,我發(fā)現(xiàn)在移動公司工作并不像表面上看起來的那么簡單,需要具備很多的技能和能力,。在我剛開始在移動公司工作的時候,我發(fā)現(xiàn)自己有很多需要學(xué)習(xí)和掌握的東西,。比如,,我需要了解不同的手機品牌和型號,熟悉手機的各種功能和特點,,以便能夠為客戶提供準(zhǔn)確的咨詢和建議,。另外,我還需要掌握一些技術(shù),,比如解鎖手機,、設(shè)置手機網(wǎng)絡(luò)等,以便能夠為客戶提供更全面和專業(yè)的服務(wù),。這些技能和能力的掌握需要很多的勤奮和努力,,但是只有具備了這些技能和能力,才能在移動公司工作中勝任,。
其次,,團(tuán)隊合作是非常重要的,,只有團(tuán)隊成員之間的合作和配合,才能使工作更加順利和高效,。在移動公司工作中,,我經(jīng)常需要與其他同事一起完成一些任務(wù)和項目。這需要我們之間相互信任和配合,,共同解決問題,。在團(tuán)隊中,每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的,,需要我們之間有良好的溝通和協(xié)調(diào),。同時,團(tuán)隊合作也能夠激發(fā)出每個人的潛力和創(chuàng)造力,,讓工作變得更加有意義和有成就感,。
最后,我還學(xué)會了如何處理客戶的投訴和問題,,以及如何與客戶建立良好的關(guān)系,。在移動公司工作中,我經(jīng)常會遇到一些不滿意的客戶,,他們可能對產(chǎn)品有意見,、對服務(wù)不滿意或者遇到一些問題。這時候,,作為一個移動公司的員工,,我需要耐心聆聽客戶的意見和問題,并且快速給予解決和回應(yīng),。有時候,,這可能需要我引導(dǎo)客戶正確的使用手機或提供一些技術(shù)支持。無論遇到怎樣的問題,,我都要以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能,,盡力幫助客戶解決問題,建立良好的客戶關(guān)系,。通過這樣的處理,,我發(fā)現(xiàn)客戶往往會對我們的服務(wù)和產(chǎn)品更加滿意,對公司也會更加有信心,。
通過這些經(jīng)驗和體會,,我深刻認(rèn)識到在移動公司工作的重要性和挑戰(zhàn)。移動產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,創(chuàng)新不斷,,需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能跟上行業(yè)的變化和發(fā)展,。同時,,作為一個移動公司的員工,,我們還需要有很強的服務(wù)意識和責(zé)任感,追求卓越的工作質(zhì)量和客戶滿意度,。只有積極面對挑戰(zhàn),,不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在移動公司工作中更加出色和成功,。
總之,,我在移動公司工作的這段時間里,收獲了很多的經(jīng)驗和體會,。我發(fā)現(xiàn)在移動公司工作并不像表面上看起來的那么簡單,,需要具備很多的技能和能力。團(tuán)隊合作是非常重要的,,只有團(tuán)隊成員之間的合作和配合,,才能使工作更加順利和高效。學(xué)會如何處理客戶的投訴和問題,,以及如何與客戶建立良好的關(guān)系,,也是很重要的。通過這些經(jīng)驗和體會,,我認(rèn)識到在移動公司工作的重要性和挑戰(zhàn),,也更加明確了自己在工作中需要努力提升的方向和目標(biāo)。
移動公司心得體會篇十二
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,,手機成為人們手中不可或缺的裝備,,而移動公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T谖页蔀橐幻苿庸締T工的這段時間里,,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)
在這份工作中,,我遇到了許多挑戰(zhàn),。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務(wù),,提高客戶忠誠度,,增加公司收益等。其次,,在客戶服務(wù)方面,,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務(wù),,從而提高客戶滿意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑,。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性
在這個行業(yè)中,,我們的成功常常依賴于一個強大的團(tuán)隊。作為一個移動公司的員工,,與不同背景,、專業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,,我們非常注重團(tuán)隊建設(shè),,堅信只有團(tuán)隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長和客戶口碑的保持。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,,還能創(chuàng)造更多的想法,,減輕工作壓力,同時增進(jìn)團(tuán)隊之間的互信和互動,。
第四段:客戶服務(wù)的重要性
在這個行業(yè)中,,客戶服務(wù)是非常重要的。如果客戶遇到問題,,很快得到正確和詳細(xì)的答案,,就可以帶來回報。同時,,我們的公司為了競爭對手,,我們必須提供更多的服務(wù),以滿足客戶的需求,,從而提高客戶的滿意度和忠誠度,。這些服務(wù)可能是一些簡單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價格優(yōu)惠等,。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會,,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度,。
第五段:怎樣提高業(yè)績
在這個行業(yè)中,,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入,。因此,我們必須不斷思考和改進(jìn)我們的策略,,開發(fā)新的市場機會,,增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶群體,。我們可以通過改進(jìn)運營方式和擴(kuò)展服務(wù)范圍,,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實現(xiàn)更大的價值,。
總結(jié)
作為一名移動公司員工,,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進(jìn)步的機會,,同時也深深地了解到團(tuán)隊合作、客戶服務(wù)和業(yè)績增長的重要性,。我們需要時刻保持清醒的頭腦,,注重團(tuán)隊合作和溝通,適應(yīng)競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會,。通過我們的不懈努力,,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,為公司實現(xiàn)更大的價值,。