當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

1,、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)

為了促進(jìn)現(xiàn)場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次,。

2,、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)

根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn),、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次,。

組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn),，共培訓(xùn)6人次。

組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項治理“培訓(xùn),，共培訓(xùn)3人次,。

3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)

先后參加了院檔案工作培訓(xùn),、“國家安全形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn),。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實際情況,，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果,。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),，對于不懂的地方,，能主動提出，尋找答案,。

2.性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性,。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí),。

5.在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

懷著一種空杯的心態(tài),，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略,，如何開拓市場,，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動的案例教學(xué),，實用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式,，生動易懂,，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一,、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力,，信心是一種力量。每天工作開始的時候,，都要鼓勵自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對自己要有信心,，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠心,，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶,，對待同事，只有這樣,，別人才會尊重你,，把你當(dāng)朋友,，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會，消費(fèi)者,，經(jīng)銷商的樞紐,，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考,，善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，同時也留給有心的人,，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,，努力把握每一個細(xì)節(jié),，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合,?？偟囊痪湓挘托募?xì)致,，感動至上,。

二、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品,，要有好的市場,，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由,。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況,，改善自身經(jīng)營管理水平,，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的,，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品,，做促銷活動,。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺,，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心,，責(zé)任心,，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

銷售培訓(xùn)心得(三)

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向,，少走彎路,。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去,，把錢收回來,，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,，倒下的戰(zhàn)利品,，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實中,，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,，有戰(zhàn)術(shù)，有體系,，有制度,，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,，往往是一顆子彈干掉一個敵人,。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力,，團(tuán)隊營銷力,，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),，團(tuán)隊負(fù)責(zé)營銷管理,，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力,。

作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,，第一就是在銷售溝通初期,，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,，其中有個詞語叫做感動,，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,，營銷有98%是經(jīng)營人性,，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,，服務(wù)好壞,，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的可以給承諾太多,。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好,，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時,，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,，某廠在海關(guān)被查等等,。

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解，個人形象問題,，基本禮儀問題,，站坐行姿勢等，種.種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,，在孤島逃生的游戲中,，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚,，很多時候我們都以為客戶明白,，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,，行行行,，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài),，是一門很大的學(xué)問

何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性,，這點(diǎn)我認(rèn)為很對,，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,，普通業(yè)務(wù)太多,，太平凡，太普通,，很難獨(dú)樹一幟,，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。

石老師說人要弄清楚為何而生,，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題,，我常思索這個問題的答案,，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢,，希望做一個對社會有用的人,，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。銷售培訓(xùn)心得體會

學(xué)習(xí)是快樂的,，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，提升業(yè)務(wù)方法,，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

一、培訓(xùn)教師的敬業(yè)精神值得學(xué)習(xí)

這次培訓(xùn)班的授課教師有青島市的專家學(xué)者、也有大學(xué)教授,、還有青島市委黨校的老師,，所有授課教師不管名氣大小都非常的敬業(yè)，每個教師都提前15分鐘到教室,，對所講課題都做了精心準(zhǔn)備,，制作了演示文稿，多數(shù)授課老師為結(jié)合盈江實際還專門從網(wǎng)上查了我縣的縣情,，對于學(xué)員提出的各種問題,，他們都耐心、細(xì)致一一給予解答,，特別值的一提的是周老師因身體不適在授課過程中發(fā)生較為嚴(yán)重的嘔吐,，培訓(xùn)中心管理教師請他休息一下再上課，卻被他拒絕了,，周老師堅持帶病把課上完才休息,。

二、干部之間的溝通與交流得到了進(jìn)一步的加深,，建立了友誼,。

結(jié)交了一幫朋友是我在本期培訓(xùn)中重要的收獲之一，這是我自參加工作以來第一次參加縣委組織部組織的干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，因單位較小,、業(yè)務(wù)單一，平時很小有機(jī)會外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),，與其它部門來往少,，溝通交流少，許多部門的領(lǐng)導(dǎo)干部都不是很熟悉,，通過這次8天的外出培訓(xùn),，大家在學(xué)習(xí)中相互汲取，互相學(xué)習(xí),，在活動中學(xué)會關(guān)心和付出,。特別是通過拓展訓(xùn)練，來自不同單位的學(xué)員通過團(tuán)隊訓(xùn)練融化了一個個陌生的笑容,，富有朝氣和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊出現(xiàn)在我們面前,，讓我們認(rèn)識到集體的的力量、團(tuán)結(jié)的力量,，活動中許多新想法和新思路悄然產(chǎn)生,，真真正正地體會到“辦法總比困難多”，真真正正體會到“團(tuán)結(jié)就是力量”,，這份珍貴的友誼,，為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎(chǔ)。

三、開拓了視野,、增長了見識,。

青島是一座美麗的海濱城市，這座從19世紀(jì)末頁才形成的城市隨起伏舒展的海濱丘陵地勢巧妙的構(gòu)建,。經(jīng)過一百年的滄桑巨變,，如今老市區(qū)仍然完好的保存著古樸典雅的歐陸風(fēng)貌。紅瓦,、綠樹,、碧海、藍(lán)天,，是對老市區(qū)的經(jīng)典概括,。山、每,、城一體是青島獨(dú)特的風(fēng)貌,。以前只在電視上見過大海，這次親身看到了大海,，感覺真的不一樣,，真正感受到了大海的博大精神，大海的神奇,?？疾炝饲鄭u啤酒、海爾集團(tuán)才進(jìn)一步了解到青啤,、海爾是如何成長為今天全國和世界的知名品牌的,。考察了青島市規(guī)劃館后,，讓我感到驚訝的是一座“爛尾樓”竟然被改造成了集中展示青島市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)成果的平臺，而且是“全國第一個全市域規(guī)劃模型,，首次采用1：2750的比利將所轄區(qū)市全域11282平方公里及約12000平方公里海域納入一模型”,，模型面積足有半個足球大，模型后面建有巨大的led屏幕,，特別壯觀,。伴隨著模型后面巨大的led屏幕短片的動態(tài)演示解說，真有視覺的直觀和心靈的震撼的感受,。

四,、更新了知識。

專家,、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”,。各位專家,、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出,，可謂是異彩紛呈,。劉老師講授的《城市文化保護(hù)與特色街區(qū)建設(shè)——青島“市北現(xiàn)象”探析與借鑒》讓我們認(rèn)識到城市文化的重要性和特色街區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵在于文化特色;周老師講授的《當(dāng)前國內(nèi)外宏觀政治經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題分析》使我們及時地了解了目前國際、國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,，周老師的講座非常生動,，觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)到;劉老師講授的《政府危機(jī)處理,，構(gòu)建良性互動的黨群干群關(guān)系》對目前開展的“四群”教育工作有非常好的借鑒和指導(dǎo)作用;呂老師講授的《領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理與壓力調(diào)控》讓我學(xué)到了如何調(diào)控壓力和如何管理好自身的情緒,，對我今后的工作和生活非常有幫助;_授的《青島市招商工作談判技巧與案例》讓我了解了如何做好招商工作;程老師講授的《十八精神解讀》讓我重溫了十八精神，對十八大精神內(nèi)函的理解更進(jìn)了一步,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

通過一周的管理體系培訓(xùn),，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí),、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行,。

下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法,。質(zhì)量是成功的伙伴,，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照,。有專家認(rèn)為,，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，貫標(biāo)變得更加迫切,。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油,，不能包治百病,，但通過貫標(biāo),，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查,、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。通過定期組織質(zhì)量檢查,、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動,、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望,，贏得客戶信任，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力,。咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作,，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì),、不實、不嚴(yán),，與先進(jìn)企業(yè)比,，與時代要求比，我們的差距還很大,。”究其原因,，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持,。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低,。我認(rèn)為：(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,，在做任何工作時,，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念,。這里的客戶是一個廣義的概念,，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商,、銷售商等,，在企業(yè)

內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分,，上下道工序間,、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力,。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件,、質(zhì)量方針,，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng),。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去,。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制,。可以以部門,、項目部(分公司)和個人為單位來分解,，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目,，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績,、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定,。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化,、可衡量的,、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際,。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,，并落實負(fù)責(zé)人,，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程,，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門,、項目部(分公司),、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位,、個人在工作方面的效率以及能力,。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力,，以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展,。(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛,、包括各

種學(xué)科,、方法、思想的概括,，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,，想出更好、更有效的方法,。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力,。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠,，_蛇尾,。

b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性,。

d.制度在執(zhí)行過程中,，流程不合理。

e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法,。

f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

我參加了20__年__市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識,，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,。

經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí),、交流,，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運(yùn)用,。

第一天,，在王老師的指引下，我認(rèn)識了幾個外校的老師,，我們還組成了一組,，改名為“小螞蟻工隊”，我還被推選擔(dān)任小組長一職,，我感到榮幸的同時也感到了壓力,。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量,，只要團(tuán)結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡,。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中,，我們“小螞蟻工隊”就取得了驚人的成績,。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心,。

四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下：

1,、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),，并且從中受益非淺,。

2、從學(xué)習(xí)中,，我的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變,。雖然在平時的工作中,，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上,，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人,，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。

3,、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,，又為教師深入開展教科研,、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助,。

在學(xué)習(xí)過程中,，通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè),，雖然并不十分完美,，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善,。在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,，學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖,、自己錄制視頻文件等,。

最后，我想說,，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,，但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo),。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,，研究商議,，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,，進(jìn)行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,，副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo),。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任,。由于組織嚴(yán)密,，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成,，取得了好的成績和效果,。

本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的態(tài)度,。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問,，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記,。有新的知識點(diǎn)，都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法,。有的同志由于記憶力,、理解力的差距，甚至一次兩次,，不厭其煩的向老師提問,，直到自己完全理解后，然后做好筆記,。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度,。

學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試,，本次兩項培訓(xùn)都采取筆試以及實際演練兩項考核,，在軟水化驗培訓(xùn)中，職工們親自動手,，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，在理論考試中,，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績均為優(yōu)異,。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,，模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力,。通過嚴(yán)格考核,，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

通過學(xué)習(xí),，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符,，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所有在明年的培訓(xùn)中,，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行,。(教師繼續(xù)教育總結(jié))

在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,，結(jié)合公司“供熱十項標(biāo)準(zhǔn)”,，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象,、一流工作業(yè)績的目標(biāo),，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式,，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，我們每個職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去,。為保證供熱工作順利,，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

參加了“20--年石家莊市全市寄宿制學(xué)校安全管理人員專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”,。省教育廳劉志剛老師從檢查中的主要問題及對策,、學(xué)校發(fā)生事故可能性分析,、學(xué)校安全事故的處置等方面進(jìn)行了講解，事事來源于實際,，句句發(fā)人深省,。消防安全培訓(xùn)時章波教員的一幅幅圖片，一個個案例更是讓人切實地感受到了“放過一件事故隱患,，等于埋下定時炸彈”的道理,。通過這次培訓(xùn)一定從如下幾方面加強(qiáng)學(xué)校的安全管理工作：

一、增強(qiáng)認(rèn)識理念,，高站位,，實干事。

學(xué)校是人員密集地,，是容易出事的地方,，需要我們格外注意。學(xué)校的安全問題社會關(guān)注度高,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度高、媒體關(guān)注度高,。學(xué)校安全工作是法律法規(guī)賦予學(xué)校舉辦者和管理者不可推卸的責(zé)任,，這就要求管理人員樹立正確的安全理念：安全工作功不抵過、過不可赦;隱患不除等于培養(yǎng)釀造事故;安全事故可防可控可避免,。安全理念體現(xiàn)在決策和管理者的態(tài)度及行為,，落實在管理制度中，表現(xiàn)在師生的行為方式中,，貫穿在教育教學(xué)過程中,。具備理念就會自覺、主動工作,。

二,、安全工作做到精細(xì)化，規(guī)范化

長期以來,，學(xué)校堅持提高認(rèn)識,，加強(qiáng)管理，以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作,。以樹立安全意識為主線,，以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心，以落實具體措施為重點(diǎn),，及時全面排查,、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患，努力創(chuàng)建一個管理有序,、防控有力,、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,，確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展,。為確保安全工作的正常開展，學(xué)校落實了安全工作責(zé)任制,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,，真正使學(xué)校安全工作落到了實處，杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生,。成立了安全工作領(lǐng)

導(dǎo)小組,，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,，第一時間傳達(dá)貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示,、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理，明確分工和職責(zé),，確保了各項安全工作的落實,。

三、強(qiáng)化安全教育,，樹立安全意識

安全工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)預(yù)防,、消除隱患，加強(qiáng)全校師生的安全教育,，防患于未然,，為此我們每學(xué)期開學(xué)時均進(jìn)行各種安全宣傳教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)了防火,、防震,、逃生等常識。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,，每學(xué)期放假前夕,，我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信，讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進(jìn)行安全教育,，嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,，確保學(xué)生能夠按時返校。

四,、建立各種報告制度,，加強(qiáng)安全管理

各項制度的制定和實施，嚴(yán)明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，使學(xué)校安全工作做到了有章可循,、違章必究、不留盲點(diǎn),、不出漏洞,。

總之,，學(xué)校安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到警鐘長鳴,，這是一項長期的,、艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，我們必須時刻警惕,，完善制度、加強(qiáng)預(yù)防,，落實責(zé)任,，做到有章可尋、有法可依,，落到實處,，才能建設(shè)出和諧、平安的校園環(huán)境,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

六月流火,，但擋不住求知的腳步。6月13日,，我背起行囊,，踏上高鐵，來到向往已久的首都,，開始了為期15天的省骨干教師集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

第一板塊：破冰行動——建立學(xué)習(xí)共同體

上課地點(diǎn)安排在一個頗大的報告廳,。步入教室,，簽到、找座位,、環(huán)視周圍：一排排整齊的桌椅,，約100多位年齡各異的同學(xué)濟(jì)濟(jì)一堂，猶如回到學(xué)生時代,。不同的是自己已是人到中年,，心境不同，對學(xué)習(xí)的目標(biāo),、成長的追求亦更為清晰,。

開班典禮結(jié)束后，項目組的老師首先進(jìn)行了項目解讀,，介紹了研修安排,。接下來就是參與式活動：破冰行動—建立教師學(xué)習(xí)共同體。我們研修班隨機(jī)分為三個組,，我成了第三組的一分子,。各組圍成圈坐好,，在老師指揮下開始設(shè)計自己的自畫像。很快,，一張張自畫像誕生了!看,，有乖乖兔，有胖胖豬,、有香水百合,、有白云朵朵，隨著老師們對自畫像的介紹,，老師們相視而笑,，自然而然地拉近了距離。接下來是“快樂傳真”活動,，各組全員上臺參加活動,，歡笑聲此起彼伏。隨后,，各組又推出了本組組長,，在組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行小組文化建設(shè)并上臺展示。在輕松的氣氛中,，老師們認(rèn)識了新同學(xué),，融入了新團(tuán)隊。非常期待在我們的新團(tuán)隊中學(xué)習(xí)能有更多收獲,。

第二板塊：主題講座——引領(lǐng)教師專業(yè)成長

本次培訓(xùn),，有幸聆聽了11位專家老師的主題講座。各位專家的從不同的角度切入,，主題鮮明,，內(nèi)容豐富，高屋建瓴,，理念超前,，可以說是對我教育理念的一次洗禮與提升，使我受益匪淺,。在學(xué)習(xí)過程中,，張--老師的《做一個幸福的教師堅守教育責(zé)任》讓我樹立了新的正確的教育觀;蔡老師的《提升禮儀素養(yǎng)，塑造教師形象》讓我認(rèn)識到教師禮儀的重要性和自己需要努力的方向;年輕的莫老師為我們講授了《虛擬現(xiàn)實技術(shù)與沉浸式教育》,，我們在驚嘆之余,，又一次明確了自身在現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展中應(yīng)該努力的方向，尤其是周老師的課《新教改背景下小學(xué)教師的核心素養(yǎng)與自主發(fā)展》,，給我留下了深刻的印象,。

這個睿智幽默的學(xué)者，面對我們旁征博引,，侃侃而談,，從“價值澄清的課堂教學(xué)模式”到“小學(xué)教師最重要的素質(zhì)”,，從“教師的三愛之心”到“怎樣營造班級個性化成長的班級土壤”，從“班主任提升溝通能力的策略”到“教師專業(yè)發(fā)展的意識和自主學(xué)習(xí)能力”等幾個方面進(jìn)行了精辟的剖析,。他觀察敏銳而犀利,，表達(dá)清晰而詼諧，善于用事實說話,，用數(shù)據(jù)說話,，論證論據(jù)充足，非常有說服力,。老師們聚精會神的聽講,，積極主動的互動，現(xiàn)場不時爆發(fā)出熱烈的掌聲,。

第三板塊：觀摩實踐——體驗不一樣的教育

本次培訓(xùn)還安排了兩次名校訪學(xué)和一次綜合實踐活動,。踏進(jìn)兩所名校，我在有限的時間里踏遍了校園的角角落落,。徜徉校園,，我欣賞優(yōu)美的環(huán)境文化;步入辦公室，感受到嚴(yán)謹(jǐn)向上的教師文化;進(jìn)入教室,，感受到不拘一格的課程文化……嶄新的教育理念,、濃郁的文化內(nèi)涵、先進(jìn)的教學(xué)手段和科學(xué)的課程開發(fā)令人神往,。最讓我觸動的是名校教師們蓬勃的朝氣和自主發(fā)展的意識之強(qiáng),，令人驚嘆。在他們身上,，我看到了教育的現(xiàn)實,、理想與浪漫。就是有了這樣一群能在在靜靄中堅守,，敢于爭相綻放的教師，學(xué)校才能有現(xiàn)在的發(fā)展,。

半個月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即過,，充實的集中學(xué)習(xí)生活也即將畫上句號。此次培訓(xùn)組織科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),，課程安排密集有度,，一次次聽講、一次次互動,、一次次實踐都令我猶如在經(jīng)歷一場場頭腦風(fēng)暴,，讓我在提升理念的同時，不禁對自己的教育,、管理和教學(xué)行為產(chǎn)生了深刻的自省和反思,?！捌接沟慕處熢谡f教，好的教師在解惑,，更好的教師在示范,，卓越的教師在啟迪?！毙碌臅r代對教師素質(zhì)提出了前所未有的要求與挑戰(zhàn),。能否對學(xué)生實施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)學(xué)生主動,、活潑,、生動地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而我,，應(yīng)該如何規(guī)劃自己的專業(yè)發(fā)展之路才無愧于教師這個稱號呢?這無疑是我近階段要深入思考的問題,。

總之，本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我開闊了眼界,，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì),，理清了思路,。展望未來，我深覺任重道遠(yuǎn),。我會以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),，不斷吸收、不斷學(xué)習(xí),，努力提升,，在教育這塊土地上，做一個勤謹(jǐn)?shù)牟シN者,、穩(wěn)健的前行者!

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

去年,，家長學(xué)校剛開學(xué)時，我可是懷著一份懷疑,、納悶和期待的心境去迎接的,，總以為這樣的幾次演講能學(xué)到什么，在家庭教育觀上難道會有什么幫忙嗎?可是,，經(jīng)過這一年下來的幾次專家,、教師們的精彩專題講座，使我確實獲益匪淺,，從而對家庭教育的觀念,、方法上有了很多的改變以及新的想法，下頭我就談?wù)勛晕业囊恍┫敕ā?/p>

孩子是父母的寶,，也是我們生命中的最重要的瑰寶,，對孩子的教育可是比生命還重要,，如果沒能好好的教育自我的孩子，他將來不只是社會的負(fù)擔(dān),，更是我們自我的負(fù)擔(dān),。可是隨著社會的快速變遷,，教育孩子變得比以前更困難并且復(fù)雜,，因為孩子獲得信息的速度太快，來源也太多,，常常因為如此,，孩子無法分辨對與錯?這個時候，孩子就需要大人的引導(dǎo),，尤其是父母,，因為他們可是孩子的第一任教師，也是對孩子成長中影響最大的人,，所以以身作則是十分重要的,，你期望孩子往哪個方向走，你就必須努力做孩子的榜樣,，不要以為是大人在教育孩子,，其實在這互動過程中，我們從小孩子身上學(xué)到的遠(yuǎn)比小孩從我們身上學(xué)到的更多,，所以不要吝嗇于和孩子接近,，他們的純真可愛，更能凈化升華我們的心靈,。

除了做好父母的榜樣外,，在現(xiàn)實生活中，我發(fā)此刻很多方面都是我們父母應(yīng)當(dāng)要引起重視的,，比如：

1,、想太多，對兒女有過多的擔(dān)心,，例：擔(dān)心孩子作業(yè)跟不上,、生活不適應(yīng)等。

2,、做太多，替兒女承擔(dān)太多的職責(zé),，例：替孩子拿書包,、復(fù)習(xí)課業(yè)等。

3,、罵太多,，情緒遷怒時,，不理性的話往往脫口而出，結(jié)果挫折了孩子的自尊心,，也造成親子關(guān)系惡劣,。

4、給太多,，無論是物質(zhì)生活的補(bǔ)償,，或是口頭上的贊美，有時給了太多,，造成孩子不知感恩或自我膨脹,。

5、要太多,，為了不讓孩子輸在起跑點(diǎn),，結(jié)果安排了過多的學(xué)習(xí)，讓孩子大感吃不消,。

6,、玩太少，親子之間太少趣味的休閑活動,，欠缺開懷大笑的共同回憶,。

7、愛太少,，父母當(dāng)然關(guān)愛孩子,，但在行動表達(dá)上，總是不夠具體和明確,，使得親子相處上減少了互動的潤滑劑,。

8、知太少,，可能忙于工作,，可能忙于家事，往往忽略現(xiàn)代信息吸收,，親子之間只能談些日?，嵤隆?/p>

總之,，每個孩子都有不足或缺點(diǎn),，每個孩子都有向上向善的心，都有其閃光點(diǎn),。做為孩子的第一任教師,，我們更應(yīng)完善自我，以一顆尊重的心、平常的心,、寬容的心去對待孩子,，以便能促進(jìn)孩子的身體和心靈的全面健康發(fā)展。

教師們,，辛苦了!

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一

首先,，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會,。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,，我個認(rèn)為最主要的是,，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),，我想會更有趣、更專業(yè),，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好,。

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員,，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,，還要掌握檢查技巧,，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”,，提升學(xué)習(xí)能力,、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作,。否則即使是一個知識淵博的人,，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,，如果不接受新的知識,，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位,。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,，提高履行崗位職責(zé)能力,，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、科技、文化,、歷史等基本知識,，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合,，求知與修身共進(jìn)步,，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高,。

人生需要懂得自我加壓,，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”,，經(jīng)不起生活的擊打,，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),，人生的步履才會邁得更堅實,、更穩(wěn)健、更有力,。我雖然參加工作二十年,，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多,，深層次思考工作少,。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大,、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng),。

1,、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存,、要發(fā)展,、要成功，學(xué)歷,、資力,、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己,、勇攀高峰的意識,，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐,。

2,、明確奮斗目標(biāo),。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力,，也就很難產(chǎn)生工作動力,，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓,，才會創(chuàng)造無窮動力,。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力,。

3,、堅定理想信念。只要思想不滑坡,，辦法總比困難多,。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,，更是一種對待工作的態(tài)度,。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神,。態(tài)度端正了辦法自然會多,，路子自然會順。事實證明,，只要堅定理想信念,，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā),，積極開動腦筋,，一切困難都能迎刃而解。

恩格斯說,，人類思維是“地球上最美的花朵”,。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,，圓滿完成各項工作任務(wù),，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,，積極培育創(chuàng)新思維,。在今后的檢查工作中,，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”,。

一方面在檢查內(nèi)容上,，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變,、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變,、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量,、政府采購政策執(zhí)行情況,、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能,。

另一方面在檢查實施上,，實現(xiàn)“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點(diǎn),，體現(xiàn)代表性,。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn),、難點(diǎn)開展檢查;二是堅持緊扣中心,，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,，緊扣中心,，突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入“蛋糕”,，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,，積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實,、完整;三是堅持注重成果運(yùn)用,，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,，促進(jìn)整章建制,，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果,，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性,。

學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動力,，思考成就創(chuàng)新,。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下,，我將以更加飽滿的政治熱情,，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識,，開拓進(jìn)取,、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會,，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,，謝謝大家,。

部門培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二

一、思想觀點(diǎn)方面：

作為偏遠(yuǎn)落后的少數(shù)民族教師,，我深知自己肩負(fù)著少數(shù)民族雙語教育的神圣使命,。因此，在培訓(xùn)期間,，我嚴(yán)格要求自己，努力鉆研,，提高了語言水平和教育教學(xué)理論,，提高了綜合語言運(yùn)用能力。

聽到雙語教學(xué)培訓(xùn)的消息,，我心里很高興,，我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)模式，我實在很需要,，一方面既可以驗證自己所學(xué)的知識,，又可以深入實踐，提高雙語教學(xué)能力,。

二,、實習(xí)態(tài)度方面：

培訓(xùn)一開始，我便端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，抓緊機(jī)會,，認(rèn)真聽課。樹立機(jī)會觀念,，激發(fā)自身的努力和熱心,，全心全意投入到學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的各種規(guī)章制度,，積極配合培訓(xùn)的安排部署,，勝利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。實習(xí)期間,，不怕苦,，不怕累,，樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù)。認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動,，提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識,，為未來的工作打好了基礎(chǔ)。

三,、生活方面：

我在學(xué)習(xí)期間,，積極配合宿舍管理工作，按時歸宿,，沒有晚歸,，沒有給學(xué)校帶來任何困難。在生活中,，艱苦樸素,，努力適應(yīng)培訓(xùn)地方生活。與室友保持友好,、團(tuán)結(jié)合作,，保持良好的關(guān)系。

四,、不足之處及努力方向：

在這短短的半個月的學(xué)習(xí)實踐表明,，我完全可以適應(yīng)雙語授課要求。但是,，還存在較多不足,。例如書寫苗文不標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音不夠準(zhǔn)確,，課堂教學(xué)的投入力度不完全,，科研效果和內(nèi)容不多，只限于一般的理論知識,，沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論等,。但我會再以后的工作中加以改進(jìn)。

培訓(xùn)即將結(jié)束,，我知道,，這是我一生中重要的而且很有效果的一次學(xué)習(xí)活動，回去后,，我更要嚴(yán)格要求自己,，謙虛學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí),，努力鉆研,，為了少數(shù)民族雙語教育的發(fā)展做出一份力量。