總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇一
大家好,,本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,
有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,,做到了及時、準確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象,。
3,、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委xx319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會xx315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準,,嚴格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,,分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,,節(jié)假日不間斷,,及時將整治情況上報市建委。
5,、認真負責(zé),,加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,,獲得了滿分。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇二
我是x月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這x個多月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié),。
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》,。
2,、協(xié)助上級完成了《xxx部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規(guī)定》和《關(guān)于xxx的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4,、制訂的《關(guān)于xx的規(guī)定》和《關(guān)于工xxx補充規(guī)定》,,都將在x月份正式實行。
5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好,。
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要。
2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》,。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等,做好會前通知,、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告,。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6,、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2,、負責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查,。
3、對公司文件進行發(fā)放,、落實和張貼,。
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計劃,,制作出《人才需求信息表》,參加xxx現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天,。同時將其oa開通,,發(fā)放工作牌、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第xxx期崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,,離職人員較多,。
1、主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因為極個別的人影響到整個團隊,。
2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象,。
3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
1,、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理,。
2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。
1,、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;
2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。
進入公司x個月以來,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響,。
1,、勞動合同的簽定,原計劃在x月份全部完成,,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成。
2,、管理體制和考核機制還不夠健全,。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。
4,、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇三
時間又過了一月,,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,, 詳細內(nèi)容請看下文公司行政助理年度總結(jié),公司行政助理度總結(jié),。
本月工作
1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,,另一個感覺面試時還比較自信,,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾,。
2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,,工作總結(jié)《公司行政助理度總結(jié)》。
3,、對電腦中的資料進行了分類整理,,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,,方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。
5,、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,,以后完成交房時,,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,,將客戶的滿意作為我們的目標。
7,、參加了兩次培訓(xùn),,一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇四
xx年,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、學(xué)習(xí)、服務(wù),、招聘,、溝通等工作重點,,詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,,行政部不定期的深入到員工之中,,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài),。
比如在前廳工作的pa阿姨們,,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,,相互之間存在著一些誤會與積怨,,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工,??头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位,。有一次在和她聊天時,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,,便對她的近況做了一些詢問,,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),她個人怕影響到部門工作,,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況,,積極與其部門總監(jiān)溝通,,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護員工,,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,,春節(jié)之后,,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,,小到酒店所有資料的收集整理,,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念,。酒店網(wǎng)站建立起來了,,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,,只是我們酒店沒有專人負責(zé),,酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇五
轉(zhuǎn)眼間已至年末,,從年初進入公司至今,,已有一年多的時間,回首這一年的行政助理工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,,做簡要總結(jié):
1、工作表現(xiàn)
(1)嚴于律己,,在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。
(2)懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),。
(4)大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
2,、工作收獲
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
1,、工作細心度仍有所欠缺
在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細,、仔細,、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,耐心細致,。
三,、總結(jié)
總的來說這一年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,,相信以后的我,在行政助理這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色,!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,,可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇六
我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護,,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,,在時間上,,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,,爭取用最小的成本獲得最高的效益,。
在未進入裕恒佳之前,,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,,卻分外重要,。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),,否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題,;其二,,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,,并能夠及時登記帳頁,,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,,庫房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里,,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,,但我很慶幸,,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時,,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,,所以很樂意去干,,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法,,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,,不會耽誤生產(chǎn)。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇七
時間如梭,,回顧以往,,到深藍任行政助理一職已有半年。在這里我的工作一切都從零學(xué)起,,從零做起,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,,希望自己能早日加入深藍的大集體,。這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、具體工作內(nèi)容
我是7月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政兼監(jiān)察工作。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。監(jiān)察工作是硬性的,,專業(yè)性的。為了做好工作,,要不怕麻煩,,不怕得罪人,積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,盡快熟悉本職工作,,明確工作程序,、方向,提高工作能力,,在具體的工作中形成一個清晰的工作思路,,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司員工宿舍的安排管理(2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與更新(3)公司辦公室內(nèi)燙畫產(chǎn)品的清查。(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及(5)做好一些辦公用品的發(fā)放管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材維護與維修工作(7)公司現(xiàn)金貨款的收回(8)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。除了做好本職工作,,還要積極配合其他同事做好工作。
2,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務(wù),,遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
3,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,,同時在工作中學(xué)習(xí)知識,鍛煉自己,,使工作水平不斷提高,,為公司及部門工作做出應(yīng)有的價值。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
作為深藍公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。
面臨這一年的尾聲接近,在下一年工作中,,我將積極協(xié)助各部門完成各項行政監(jiān)察工作,,確保各部門工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失,認真做好行政監(jiān)察工作,。以端正的心態(tài),,踏踏實實完成上級交派的各項工作任務(wù)。在未來的日子里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量!
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇八
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),,從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1,、招聘及試用員工跟蹤考評,。今年累計招聘各崗位人員共計名,,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,,生產(chǎn)技工72名,。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,,我們想了很多辦法,,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。另外,,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本,。
2、考核,。今年4月份對52名車間員工,,2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核,,明顯的看出員工的操作技能大大提高,,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表,、普通水表,、燃氣表、熱量表的資格認定,,對合格人員進行了技術(shù)補貼,。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化,、人員工作變動等,,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查,,并完善形成《崗位說明書》,,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。
4,、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價的查詢,、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,,并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。另外,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,,遠遠超過《xx年濟南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7,、4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,,在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下,,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,,若想進行薪酬改革,,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,,真正實現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,,對各部門的崗位進行了分析,,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),。
5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心,、行政管理類,、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,,我充分調(diào)動各部門的積極性,,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿,。
6,、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作,,辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動,、檔案管理、落戶等各項手續(xù),。想員工所想,,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,,解除員工的后顧之憂,,讓他們更專心的做好本職工作。
7,、培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進行了16場,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識,、服務(wù)意識的培訓(xùn),;專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表,、階梯計費水表,、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等,。今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,,讓每個員工積極參與進來,;采用了“取之于民,用之于民”的思想,,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn),;服務(wù)部服務(wù)意識,、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,,在對市場部,、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中,,我們讓參與部門提意見,,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等,。
總之,,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實證明,,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,,員工的評價較高,。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,,改變原有的思維和工作的方式,、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,,不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服務(wù)商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,,所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇九
行政辦公室是公司的綜合管理部門,,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示,、報告,,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,,負責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務(wù)往來,。行政辦公室溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,,團結(jié)進取、努力工作,,克服困難,,較好的完成05上半年的工作。現(xiàn)將xx年上半年如下:
許平南高速公路通車后,,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路,、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法,,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常,。
元月份,,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”,。為塑造我公司年輕,、積極、向上的精神風(fēng)貌,,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,,臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),,克服時間緊,、標準高的困難,從一開始的籌劃,、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。
許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,,在許平南高速公路建設(shè)三年來,特別是在xx年的工程建設(shè)中,全體員工在公司黨,、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量,、促進度,、保通車”和營運準備的中心任務(wù),迎難而上,,頑強拼搏,,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務(wù),,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人,。
為表彰先進,宣傳典型,,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,,增強公司的凝聚力,,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會,、總結(jié)會,、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁,、辦出了積極性,、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。
xx年xx月xx日,,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行,。行政辦公室充分準備,,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核,。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭,。
報紙是經(jīng)濟建設(shè)的工具,、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達,、表揚好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口,。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報的版面內(nèi)容上,,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件,。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦,。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看,?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標,。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),,自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,積極,、誠懇,、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,保障了公司正常的工作和秩序,。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,,需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》,、《打印復(fù)印管理辦法》,、《公司總部辦公用品使用辦法》,、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要,,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團結(jié),,不利于團結(jié)的話不說,、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,,相互學(xué)習(xí),、互幫互帶、團結(jié)奮進,,形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團結(jié)空前加強,。
xx年xx月xx日上午,,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護工區(qū),、路政大隊、收費站等四十余人,,在公司會議室召開座談會,。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量,。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,,派專人專項負責(zé)公司的所有車輛的加油、維修,、保險等,,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,,減少了公司不必要的費用支出,。
xx年x月x、x日,,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,,省建投總經(jīng)理胡智勇,、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會,,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗,、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十
伴隨著緊張而忙碌的工作,,20xx 年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,辦公室各工作人員的共同努力下,,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx 年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、 從精入手,, 更好、 更細致的做好自己的本職工作,, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作,,留給我的有成功的經(jīng)驗,,也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,,作出更好的成績,,特將過去一年里工作的`得與失 總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在 20xx 年的工作里,,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議,、文件、宣傳,、合同,、 制度,、印信、檔案,、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,,及時向上級傳遞請示,、報告, 及時反饋,、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集,、整 理工作,。
3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。
4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。
5.負責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。
6.負責(zé)食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要,,接待來訪人員,。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,,會簽、存檔工作,。
10.負責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作,。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,,按照文件的類別,、日 期、重要性進行了分類歸檔,,針對各分類文件進行了標記,,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。
宣傳工作情況
在 20xx 年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,,圍繞著更好的做好接待工作,, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月,、 消防月,、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,,爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算 的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,,爭取做到日清月結(jié),,將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性、嚴肅性,、有效性,,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽 字,,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔??记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,,每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,,所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進行制約,,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,,15 份其他類合同,,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),, 并做好存檔,、 臺帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二,、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),,這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),,對我今后的提 高是十分必要的,,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點: 1、在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。 2、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠,。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠,。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過,, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步步努力,。
三,、回顧這段時間的工作
我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進 步,,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻,。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十一
我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,,來到研究院做行政助理,,希望能夠接觸不同的生活。現(xiàn)在1年了,,回顧剛到研究院時,,研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,,以前沒有接觸過紡織,,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),,在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅持認真學(xué)習(xí),,踏實干事,,誠實為人,,努力工作?,F(xiàn)對自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績四方面作如下總結(jié),。
高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ),。不管是擔(dān)任行政助理,,還是信息中心主管,我都嚴格要求自己,,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,不斷朝著新的目標奮進,。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),,順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀,。在工作和事業(yè)面前,,顧全大局,不爭名奪利,,不計較個人得失,。來到信息中心以后,我深感自己肩負的責(zé)任重大,,把信息中心的工作作為頭等大事來抓,。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅定的信念,、積極向上的態(tài)度,,在研究院各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,,去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到研究院已有一年的時間,,值得欣慰和高興的是有團結(jié)務(wù)實的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,,我深感是自己的福份,,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進步,,工作上有成效,。
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù),。xx年年1月我從四川來到浙江的時候,對紡織還是陌生的,,從不了解到了解,,從不熟悉到熟悉,進而迅速打開工作局面,進入角色,,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握,。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1,、在對科學(xué)發(fā)展觀的認識上,,樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,,加強創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識。對研究院所下發(fā)的文件,、制度力求吃透精神,,杜絕不求甚解、似是而非,。努力克服存在的以干代學(xué)思想,。利用下班時間及時“補課”,閱讀紡織類圖書,,多向同事請教,,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2,、深入實際調(diào)查研究,。到信息中心后,深入企業(yè),、高校,、市場進行調(diào)查研究,掌握實際情況,,為信息中心的發(fā)展決策提供真實依據(jù),。在兩位院長的幫助下,在半年多的時間里與幾十家從事紡機,、織造,、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,,與浙大,、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,,掌握了較為真實的情況,。
3,、珍惜團結(jié),維護團結(jié),。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證,。一個單位、一個部門,,同事們只有團結(jié)共事,,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作,。一是信息中心堅持民主集中制,,認真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,,個別醞釀,,會議決定”的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,,群策群力,發(fā)揮每個員工的主動性,;二是增強溝通,。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見,,同時注意加強與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持,、相互幫助,、相互理解、相互配合,;三是注意聽取方方面面的意見,,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益,。
勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求,。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把研究院對我的重托,,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。
信息中心成績的取得,,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,,得益于兄弟中心的支持,。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負責(zé)人,,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1,、信息中心對全院進行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,,建設(shè)局域網(wǎng),維護ftp,,全年維修電腦200余臺/次,,完成對全院計算機使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。
2,、信息中心完成了研究院網(wǎng)站,、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,,成為行業(yè)討論的一個平臺,,爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè),;各網(wǎng)站信息的更新維護,,現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時更新,吸引了來自美國,、日本,、歐洲、印度,、香港,、臺灣等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了研究院服務(wù),、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前,。xx年通過信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次,。通過網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計,。
3、信息中心完成了面料世界獨立網(wǎng)站和雜志的策劃,,雜志已經(jīng)在設(shè)計樣刊,,網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),,完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計大賽的策劃,將在10年7月份舉辦,。
4,、信息中心加強了員工素質(zhì)提升,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),,信息中心提倡“認真只能把事情做對,,用心才能把事情做好,做好了才能算做了”,。
5,、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,比如簡報工作,、紡博會工作,、接待工作等。
以上成績的取得,,是行政事業(yè)部帶領(lǐng),,全中心團結(jié)奮斗,兄弟部門熱情支持的結(jié)果,,凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水,。我在這一年的工作中,扎扎實實地做好本職工作,,堅持培養(yǎng)與時俱進,、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力:
1,、努力做好行政助理工作,。先后作為胡總和郭院長的秘書,工作無小事,,認真做好寫稿件,、接電話、接待,、清潔,、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,,但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo),、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象,,作為行政助理應(yīng)該認真做好這些事情,。
2,、積極配合馬部長,,克服困難,,認真完成各項工作,如起草制度,、會議接待,、會議記錄、寫稿,、簡報工作等,。
3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。
在新的一年,我會再接再厲,,克服缺點發(fā)揚優(yōu)點,,努力成為一名優(yōu)秀的員工。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十二
xx年,,xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作總結(jié)及下半年主要工作計劃匯報如下:
1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,,xx公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求,,結(jié)合目前xx公司實際,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計劃,,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,。
xx公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,,xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,,設(shè)置了公司簡介、公司制度,、養(yǎng)護基本知識,、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,,書面化培訓(xùn)資料,,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,今年,,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識,、技術(shù)評定,、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2,、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理,,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,,特別是電子檔案的管理,,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,,造成在工作中的不便,,xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理,。
3,、嚴格加班管理
xx年,國家實行新的休假制度,,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表,。 因工作需要加班的情況申報明細到人,,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,,做到先申請后加班,,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班,。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作,。
4,、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,,與所有員工及時簽訂了勞動合同,,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作,。
1、實行軟件化管理員工檔案,,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,,查詢,提醒,。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,,各種表格交錯互立,,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,,錯漏多,,沒有各種資料如合同到期、員工生日,、職稱資料等的提醒,,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,,引入檔案軟件進行管理,,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新,。
2,、進一步加強考勤管理,對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范,。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4,、做好全年的職稱評審工作,,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師,、工程師等的評審人員,,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標準模式,加強標準化管理培訓(xùn),。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十三
由于沒有教訓(xùn),,我怕通過不了公司的試用期,不外既然開端了,,我就要開始工作了,,我一直在不斷的盡力,我始終在兩個月里保持本人的主意,,我一直一直的提高,,我很驚喜我的能力的進步。
參加公司已經(jīng)兩個月了,,任行政助理一職,,固然之前有過一些相干的工作經(jīng)驗,但“不在其位,,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣,。兩個月的時間很快從前了,在這兩個月里,,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項工作,,在思維覺醒方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下多少項:
工作品質(zhì),、成就,、效益跟奉獻。
在開展工作之前做好個人工作打算,,有主次的先后及時的完成各項工作,,到達預(yù)期的后果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效力高,,同時在工作中汲取經(jīng)驗,使工作程度不斷的進步,,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻,。
總結(jié)兩個月的工作,只管有了必定的先進和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比方對行政方面的知識缺少,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細,,監(jiān)視工作沒有做到位,,缺乏與共事溝通,,未能反饋員工的看法,會議記載不具體考勤統(tǒng)計不夠細心,,做事缺少自動,。還有其余工作也存在良多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改良,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十四
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié),。
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便。一年來,,共計接待用戶達1000人次左右,。
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗,。
2,、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3,、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,,提前進行會議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
在這方面,,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作。一年來,,錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。
xx年x月,,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達,不延時,,不誤事,。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行電腦維護與維修,,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,,以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,,并積極參加公司組織的各項活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會,;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名,;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。
在工作中主動性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全、不夠細致,。文字功底欠缺,,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名,。
1、加強自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實際,,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,,提高接待水平,提升公司形象,。
3,、做好工會工作,推出有意義的活動,,加強溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4,、加強食堂管理工作,,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,,營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。
行政助理年度工作總結(jié) 個人篇十五
不知不覺,,進入xxx酒店快一個月了,在這段時間中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,,同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,,及時做到上傳下達,。
1、期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。
2、對各部門的員工檔案管理上,,做到分別以紙版和電子版的備份,,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新,。
3,、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。
初到公司,,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。
懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。
2,、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
六、工作中存在的不足
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,,耐心細致,。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!