寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,,寫明白,,實事求是,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學習,。
行政助理工作個人總結(jié)篇一
我是四月底來到xx公司工作,擔任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這一年里,,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,,在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié),。
一,、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》,。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,,都將在八月份正式實行,。
5、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動,,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好。
二,、日常辦公管理工作
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,上傳員工活動照片,。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,,做好會前通知,、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細的會議紀要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告,。
5、協(xié)助財務部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6、每周休息日實行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。
三,、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查,。
3,、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼,。
四,、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計劃,,制作出《人才需求信息表》,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,,最長不超過15天,。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,,并參加公司的第20060720期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多,。
五,、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因為極個別的人影響到整個團隊,。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六,、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理,。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3,、協(xié)助行政總務對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。
七,、通訊業(yè)務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部,;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務,。
八,、工作中存在的不足與問題
進入公司一年月以來,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響,。
1、勞動合同的簽定,,原計劃在六月份全部完成,,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成,。
2,、管理體制和考核機制還不夠健全。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳,。
4、人員流動率大,,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。
我將會把這些存在的問題作為20xx年的工作重點來做,找出相應措施,,保證本職工作的順利完成,。
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行政助理工作個人總結(jié)篇二
xx年xx月份我進入xx公司,,成為一名xx人,在這過去的六個月里,,我恪盡職守,,時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的八字方針,,對于一個剛步入職場的新人來說,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績與教訓,,為下一步工作理清思路、明確目標,,為成為一名優(yōu)秀的先飛人,,在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”,作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近六個月來的'工作情況總結(jié)如下:
1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言:平均每天接打電話20余次;準確率達到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率。
2,、接待工作:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴格按照公司要求,,微笑服務,,熱情對待每一位來訪客人,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導提供了方便,,也為客人提供了方便。六個月來,,共計接待人數(shù)達800人次左右,。有客人來訪第一時間給客人倒水,如客人所要拜訪的領(lǐng)導或員工因暫時有事不便接待,,我先把客人帶到會議室休息,,順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎。
在此事中認識到:“笑迎天下客,,滿意在我家”,,保持微笑服務可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務形象。
1,、辦文,。
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇,、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇,、合同掃描存檔23份;通過傳真、郵箱接收外來文件150余份,,并做到將有用信息及時上傳下達,,不延時,不誤事;對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險,、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案,。
在此事中認識到:寫文章要抓重點,,不能一概而論,剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,,在經(jīng)理的指點幫助下漸漸有所改進,。
2、辦會,。
內(nèi)部會議方面,,六個月來,協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,,主管及以上人員例會18次,,元旦聚餐會、董事會,,以及正在籌備中的培訓總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。
外部會議接待方面,負責完成申報循環(huán)經(jīng)濟會,、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務及會后清場工作,。
在此事中認識到:投影儀,、攝像機、錄音筆等設備要事先調(diào)試準備好,,以免影響會議效果,。
3,、辦事,。
(1)后勤服務工作:與行政部同事一起負責領(lǐng)導辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔,,植物的保養(yǎng),。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。
(2)各類信件及快遞件的收發(fā)工作:堅持每周不少于三次去收發(fā)室,,共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,,快遞底聯(lián)都已按月份存檔,以備查用,。
(3)辦公設備維護及維修工作:與維修人員加強溝通,并要求其傳授一些簡易的應急維修技術(shù),當今后設備遇到問題時,,可以自己及時解決,,以免耽誤正常工作。
(4)圖書編號:六個月里共購買33本書,,并做好書本編號蓋章及電子編號,,使圖書管理規(guī)范化。
(5)機票預訂:是一項開支較大的差旅費,,為了節(jié)省成本,,需要預訂到折扣低的機票,為了減少此部分的開支,,我在網(wǎng)上進行《機票知識大講堂》自學,。
行政助理工作個人總結(jié)篇三
五、存在的不足
1,、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準。在這方面,,我還有很多不足,。
2、對工作程序掌握不充分,,對自身工作熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性。
3,、辦事不夠謹慎,。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還得繼續(xù)學習改進。
六,、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,,要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
行政助理工作個人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,,一個多星期的實習時間過去了,在這段時間里,,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,受益匪淺,也打開了我的視野,,增長了見識,,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,,行政文員工作心得,。
在實習這段時間,我采用了看,、問,、學等方式,,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能,。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,,聽起來迷迷糊糊的,,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,,還好有師傅的耐心,、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,,慢慢的我學會了怎樣檢查
合同
收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,,雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙。有一次,,我?guī)兔煾颠M賬,,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,,不是師傅眼力比我好,,而是師傅比我認真、細心,。通過這件事,,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心,。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性,。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行,。
感謝公司給我提供學習的平臺,,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
今年6月,,我通過網(wǎng)站招聘,,加入我們能之原大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報,。
一,、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,為大家做好后勤保障工作。
2,、歸檔人事檔案
我知道,,及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,,及時將最新的信息復印并上傳至。
3,、為員工繳納社保費及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,,我大膽工作,,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,,以公開、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的
簡歷
進行認真的篩選,,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。二,、行政工作方面(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)
1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關(guān)的知識,,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務工作,。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,大到結(jié)算,、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會更好!
在工作以來,我在上級領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,,順利的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作鑒定主要有以下幾項:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是5月份來到公司工作,,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務,,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,,服務是根本,。總而言之,,行政管理的實質(zhì)就是服務,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,保證工作能按時完成,。
4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好
個人工作計劃
,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。在今后的工作中,,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績,。這里的工作生活,,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,,希望領(lǐng)導布置新的任務,,我一定不負眾望,重塑輝煌,,如有差錯,,望領(lǐng)導和同志們批評指正。
行政助理工作個人總結(jié)篇五
在工作以來,,我在上級領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,順利的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作鑒定主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;
遵紀守法,,認真學習法律知識,;
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。
其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本,??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務。
熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,保證工作能按時完成,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率相對較高,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
在今后的工作中,,我一定加倍努力,,爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導布置新的任務,,我一定不負眾望,,重塑輝煌,如有差錯,,望領(lǐng)導和同志們批評指正,。
行政助理工作個人總結(jié)篇六
__年,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,,面對__酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理,、學習,、服務,、招聘,、溝通等工作重點,詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人,。
一,、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時,行政部不定期的深入到員工之中,,加強與員工的溝通,,積極了解員工的思想動態(tài),。
比如在前廳工作的pa阿姨們,,雖然人數(shù)不多,,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,,導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,,在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工??头坎糠諉T張以鳳是一位工作認真,、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位,。有一次在和她聊天時,,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),,她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導反映其身體狀況,,仍然堅持在一線部門,。行政部考慮到她的實際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,,給予了一定時間的休息和合理的工作安排,。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工,、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
二,、加強企業(yè)文化建設,,豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,,春節(jié)之后,,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,,小到酒店所有資料的收集整理,,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念,。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息,,只是我們酒店沒有專人負責,酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。
行政助理工作個人總結(jié)篇七
我是x月底來到__公司工作,,擔任行政助理,,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,,在這快一年里,,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務,,在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié)。
一,、企業(yè)文化
1,、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。
2,、協(xié)助上級完成了《__銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4,、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好,。
二、日常辦公管理工作
1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。
3,、公司__系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過x天見習期考核后開通__帳戶;對離職人員及時地刪除其__,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,,為便于更好地管理__系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于__辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。
4、參加了公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等,做好會前通知,、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,,及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告,。
5、協(xié)助財務部的工作,,在每月__日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6、每周休息日實行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。
三、文件檔案管理
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息,。
2,、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查,。
3、對公司文件進行發(fā)放,、落實和張貼,。
四、招聘培訓
1,、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,,制作出《人才需求信息表》,,參加__、__現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,,對新入職的員工。
進行x天見習期進行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,x天后簽定勞動合同,,最長不超過__天。同時將其__開通,,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,,并參加公司的第__期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多,。
五,、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因為極個別的人影響到整個團隊,。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六,、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在__時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批,。
3,、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。
七、通訊業(yè)務的辦理
1,、每月x日后打印上月的電話費用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部,。
2、每月__日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務,。
八,、工作中存在的不足與問題
進入公司這一年以來,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響,。
1、勞動合同的簽定,,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成。
2,、管理體制和考核機制還不夠健全,。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳,。
4,、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。
行政助理工作個人總結(jié)篇八
xx年年1月,,我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,,來到研究院做行政助理,,希望能夠接觸不同的生活。現(xiàn)在1年了,,回顧剛到研究院時,,研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,,以前沒有接觸過紡織,,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),,在研究院領(lǐng)導的指導下,,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅持認真學習,,踏實干事,,誠實為人,努力工作。現(xiàn)對xx年年自己履行崗位職責情況,,從德能勤績四方面作如下總結(jié)。
高尚的道德情操是一個人立身,、立業(yè)的重要基礎(chǔ),。不管是擔任行政助理,還是信息中心主管,,我都嚴格要求自己,,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,,不斷朝著新的目標奮進,。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時不得意忘形,,困難時不失意悲觀,。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,,不爭名奪利,,不計較個人得失。來到信息中心以后,,我深感自己肩負的責任重大,,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,,只要心中有堅定的信念,、積極向上的態(tài)度,在研究院各級領(lǐng)導的幫助和全院廣大同事的支持下,,一定能夠克服困難,,去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到研究院已有一年的時間,,值得欣慰和高興的是有團結(jié)務實的院領(lǐng)導和同事,,在他們身上使我學到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,,我深感是自己的福份,,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進步,,工作上有成效,。
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務,。xx年年1月我從四川來到浙江的時候,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,,從不熟悉到熟悉,,進而迅速打開工作局面,進入角色,,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握,。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1,、自覺運用科學理論武裝頭腦,、指導實踐,加強創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識,。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,,杜絕不求甚解,、似是而非。努力克服存在的以干代學思想,。利用下班時間及時“補課”,,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流,。
2、深入實際調(diào)查研究,。到信息中心后,,深入企業(yè)、高校,、市場進行調(diào)查研究,,掌握實際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實依據(jù),。在兩位院長的幫助下,,在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造,、印染,、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大,、東華,、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實的情況,。
3,、珍惜團結(jié),維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證,。一個單位、一個部門,,同事們只有團結(jié)共事,,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作,。一是信息中心堅持民主集中制,認真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導,,民主集中,,個別醞釀,會議決定”的組織原則,,服從院的集體領(lǐng)導,,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,群策群力,,發(fā)揮每個員工的主動性;二是增強溝通,。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見,,同時注意加強與各個部門領(lǐng)導的溝通,,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持,、相互幫助,、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,,特別是反面或不同的意見,。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,,防止犯類似錯誤十分有益,。
勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把研究院對我的重托,廣大同事對我的厚望,,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
信息中心成績的取得,,是上下共同努力的結(jié)果,,得益于上級領(lǐng)導和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,,做為負責人,,我盡到了應盡的職責,發(fā)揮了應有的作用,。
1,、信息中心對全院進行統(tǒng)一網(wǎng)絡布線,建設局域網(wǎng),,維護ftp,,全年維修電腦200余臺/次,完成對全院計算機使用習慣調(diào)查和總結(jié),。
2,、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,,成為行業(yè)討論的一個平臺,爭取xx年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網(wǎng)站信息的更新維護,,現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時更新,,吸引了來自美國、日本,、歐洲,、印度等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了研究院服務,、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前,。xx年通過信息中心咨詢研究院服務、產(chǎn)品的客戶已有100余人次,。通過網(wǎng)絡直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計,。
行政助理工作個人總結(jié)篇九
一年時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,,可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名人事助理,我要做的工作有很多,,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,,有很多鍛煉人的地方,,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,,努力提高自身修養(yǎng),,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務,??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,,時時處處以工作為先,,大局為重,遇有緊急任務,,加班加點,,毫無怨言,。領(lǐng)導下達了指令,,會想方設法去完成。聽從領(lǐng)導,、服從分配,,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,,都高度重視,,總是盡職盡責、認認真真地去完成,,從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學習,,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,,逐步的完善自我。在工作中,,時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,,不會的就學,,不懂的就問,取人之長,,補己之短,,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高,。
九月份有個中秋節(jié),,對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,,認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作,;全方位為領(lǐng)導搞好服務,常請示,、勤匯報,,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),,為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù),。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,,即“與員工談話”,可是還沒落實好,,有些部門做了,,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,,員工思想我們都沒了解好,,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,,本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,,這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力,。
文員工作,,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,,我也會琢磨,,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),,經(jīng)歷多了,,自然也會有所提高的,。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,,也做了,,和同事們相處感覺也挺好的,,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了,。我找過原因,,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情,。
工作中雖然取得了一定成績,,但仍然存在著一些問題和不足,,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學習,,發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,與時俱進,,積極進取,,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務,。
下一步,,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,,增強責任感,、壓力感,,提高工作效率和服務質(zhì)量,。
二,、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,,為更好地為領(lǐng)導服務打下堅實基礎(chǔ),。
三,、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,,發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神,,虛心向領(lǐng)導學習,向辦公室同事學習,,不斷提高自身素養(yǎng),。
在未來的時間里,我一定再接再勵,,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,,所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,,我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,,我堅信在以后的道路上,,我會走的更好,!
行政助理工作個人總結(jié)篇十
行政助理是現(xiàn)代社會政治和管理形態(tài)中不可或缺的一個重要角色。在社會的政治構(gòu)架中,行政助理多圍繞著政府首腦或地方主管,,承辦某些重要事項,,協(xié)助領(lǐng)導處理繁雜的事務性工作,。今天本站小編給大家整理了行政助理
個人工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助。時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了201x年底了,,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一,、行政工作行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設備維護,,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,面對繁雜瑣碎的工作,,在時間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作,。
二,、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,,卻分外重要,。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),,否則會導致機加工沒有物品加工,,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,,出入庫物品時,,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,,但我很慶幸,,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。
三、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,,所以機加工加工的物品,,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,,我真是一點怨言都沒有,,覺得很新鮮,,所以很樂意去干,,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,,所以產(chǎn)生了抵制情緒,,不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,,經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評,,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,,現(xiàn)在只要有送檢的物品,,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn),。
四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,。工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),,會偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,,我會認真努力的克制,,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,,在以后的工作中,,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,,我想我應努力做到:第一,,加強學習,拓寬知識面,。第二,,本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部
規(guī)章制度
,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信裕恒佳明天會更好!7月11日,,我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司,,開始了自己人生中很重要的一份工作,,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,,因為公司不只是我一個人,,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。但是現(xiàn)在,,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作,、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,,其不善者而改之,能更加提高自己,,從而讓自己做的更好,。從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,,也逐漸感覺自己成長了、成熟了,。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,,只要頑強地走過去,,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里,,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào),、溝通,,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,,了解他們的想法,,有問題及時向?qū)B毑块T匯報,及時調(diào)整大家的心態(tài),,解決好問題,,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬,。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點,、再認真一點,、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中,。這以后的時間里,,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,,努力讓自己成為一名合格的行政助理,,為公司盡綿薄之力,。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,,比如說,,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊,。團隊,,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,,一切一切都會迎刃而解,,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待,。以上是我這段時間所意識到的,,也是我以后該學習應用的,作為瑞和的一名員工,,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
在這一年的工作中我有很多的感觸,,我是六月份來到勝天工作,,擔任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,,盡快上手。
一,、在這一年,,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,,提高工作效率,,完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,,嚴格規(guī)范流程,學習檔案管理,。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報,、烏魯木齊經(jīng)濟部,、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植保》,、《中國園林》,、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期,。(3)做好合同的管理工作,,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,,協(xié)助領(lǐng)導修改和審核合同,,走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作,。20xx年對辦公區(qū),、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,,包括辦公器材和基礎(chǔ)設備等,,對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作,。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。(6)做好辦公用品的管理工作,,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作,。對棉大衣,、對講機、摩托車,、電腦等主要辦公用品進行了盤點,。(7)做好車輛用油臺賬工作,,建立車輛每日,、每月用油情況表,、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄,。行政辦負責管理著9輛車,,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務,。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次,月報9次,。(9)做好會議記錄和來客接待工作,。20xx年共做會議記錄29次,,主要是周例會22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師,、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等,。(11)安排值班人員,,要求值班人員認真填寫值班日志,,做好值班人員值班情況記錄工作,。(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作,。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。
二,、在今年的工作中,,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善,。2、在車輛的使用登記工作上不夠細致,。改進的地方:完善登記流程,,每個環(huán)節(jié)都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單,。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,,容易出現(xiàn)誤差,。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學習更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,,加強書寫和閱讀的能力。三、個人體會1,、車輛的行駛記錄登記工作不完善,,建議指定一個車輛負責人,,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修,,做好記錄工作。2,、20xx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,,公司就餐外部機手較多,,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,,損害集體利益,。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬,。3,、講究分工合作,分工合理,,各部門都互相關(guān)聯(lián),,團隊合作尤為重要。
4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。5,、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導交流,,有步驟,有重點地抓好自己的工作,,做到忙而不亂,,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導反應,,進行交流,防止錯誤發(fā)生,。五,、下年
工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責
,,遵守公司規(guī)章制度,。做好每周工作計劃和每天工作日志,,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,,車輛的使用登記記錄建立起來,,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,,調(diào)整心態(tài),,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!行政助理工作個人總結(jié)篇十一
在公司擔任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了,,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,,始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己,,加強自身業(yè)務水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),,不斷學習,;同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚"奉獻,、友愛,、互助、進步"的精神?,F(xiàn)將09年工作情況總結(jié)如下,。
我學的是理科,所以在剛開始干行政工作時,,我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解,。最初的一段時間,我通過配合領(lǐng)導的工作,,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進行整理,,不斷熟悉行政上的事務,全面了解公司的發(fā)展歷程,,為下一步工作做好鋪墊,。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡宣傳工作,開始我也比較頭疼,。一是自己的文筆不夠精彩,,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,,怎么去寫,。于是我就多翻閱有關(guān)應用寫作方面的書籍,,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點,。留心公司里每一件小事,,發(fā)掘新聞點。另外,,適當學習一些攝影技巧,,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡銷售工作后,,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時,對產(chǎn)品圖片的要求比較多,,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問,。閑暇之余,我就下載一些自學教程,,學習photoshop等一些專業(yè)軟件,,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象,。
雖然擔任的是行政助理,但是在一開始,,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,,而是以自己的視角,,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議,。在平時工作和生活中,,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認真關(guān)注,一旦有了想法,,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,,本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,,想出了"茶園農(nóng)家游",、"基地質(zhì)量游",、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結(jié)里進行了詳細闡述,;利用網(wǎng)絡了解茶葉行業(yè)動態(tài),,學習茶葉知識;每月上交工作總結(jié),,對各個方面已提出建議三十多條,;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結(jié),;編寫調(diào)查問卷,,利用網(wǎng)絡散發(fā),回收后進行統(tǒng)計分析,,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持,。
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動,。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,,我和長江小學一名兒童進行了"一助一"結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,,性格應該比較孤僻,,但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興,。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事,,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡卡,之后還一起參與了趣味游戲,?;顒咏Y(jié)束時,我們都感到依依不舍,,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,,一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。
回想剛來到巴東的時候,,一下子遠離了家人和朋友,,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現(xiàn)在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起,。漸漸的,,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學著適應,,不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得,。于是通過看書、聽歌,、自學感興趣的東西來充實業(yè)余生活,,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街,。一旦有了事情做,,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務的,,但我卻感到自己是一個受益者,,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),,還收獲了視野,、友情和感動。最大的感觸就是:無論你做什么,,只要用心用腦,,你就一定會有所收獲!