為了確保事情或工作有序有效開展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇一
傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊(yùn)涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵,，是弘揚(yáng)和培育中華民族精神的重要文化載體，保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,，是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段,。
重陽(yáng)節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。出于對(duì)神靈的尊崇,，在節(jié)日到來(lái)之前,，人們都會(huì)根據(jù)各種神靈的“嗜好”，為他準(zhǔn)備各種各樣的美食,，人們?cè)诩漓胫?，也?huì)分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時(shí)段,。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代，表現(xiàn)得尤為明顯,。所以,，無(wú)論是初一還是十五，除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,，奢華的儀式背后,，還為人類保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。重陽(yáng)糕,，菊花酒等獨(dú)具特點(diǎn)的節(jié)日食俗,，就是許多成龍配套的宴會(huì)佳肴，也無(wú)一不是從重陽(yáng)飯、祭神,、祭祖等大型祭奠食譜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華,。
為了喚醒人們對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的保護(hù)意識(shí),，進(jìn)一步讓顧客們對(duì)我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個(gè)民族的東西,，是一個(gè)民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化,，這種文化會(huì)自然形成一個(gè)民族的凝聚力在里面，再有附加其上的審美情感,、趣味,，它的精神影響力是巨大的。中國(guó)人之所以為中國(guó)人就是因?yàn)橛羞@些東西來(lái)包裝著我們,。所以,，特策劃此活動(dòng)。豐富我酒店美食文化生活,，為廣大顧客提供一套高品位的重陽(yáng)節(jié)文化美食大餐,。
品菊花糕、飲菊花酒,、制茱萸佩,、美食達(dá)人
(一)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：__大酒店
承辦單位：__大酒店
協(xié)辦單位：__生鮮市場(chǎng)
特邀嘉賓：__x老師、__老師
參與群體：所有顧客
(二)主題活動(dòng)構(gòu)思
1,、確定該次美食節(jié)特色定位
2,、簡(jiǎn)單而隆重的開幕式
3、本次活動(dòng)“美食使者”評(píng)選
為推動(dòng)我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì),，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽,。每個(gè)參與本次美食節(jié)的團(tuán)隊(duì)推舉1名佳麗，參與“美食使者”的評(píng)選,。在開幕式當(dāng)天舉行見面會(huì),，進(jìn)行推介。美食節(jié)期間,，在各參與團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行拉票,。于美食節(jié)閉幕式上進(jìn)行表演及評(píng)選。
4,、活動(dòng)期間的菜品,，可供顧客們免費(fèi)食用。
5,、閉幕式
本次活動(dòng)由__大酒店全力贊助
重點(diǎn)推廣重陽(yáng)節(jié)美食文化,、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告，專題報(bào)道;在美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)懸掛彩旗,、橫幅,、廣告氣球,、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關(guān)社團(tuán)免費(fèi)發(fā)放;在會(huì)場(chǎng)航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片,。
活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日8：00——13：00
活動(dòng)地點(diǎn)：__x大酒店戶外廣場(chǎng)
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇二
隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)提高了人們的工作效率,，同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐步成為酒店?duì)I銷中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段,。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在顧客面前,，特別是對(duì)于外地的顧客.必須在酒店消費(fèi)之后才能真正了解其服務(wù)水準(zhǔn)，所形成的印象對(duì)以后是否再次光臨該酒店起作用,。因此,，想要讓顧客更好的在消費(fèi)之前就形成對(duì)酒店的真切認(rèn)識(shí).就必須借助網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò),，酒店綜合運(yùn)用各種多媒體手段,，展示出各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,，使顧客遠(yuǎn)在千萬(wàn)里之外,，就能獲得身臨其境的感覺。通過網(wǎng)絡(luò),，客戶可以查詢到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jī)r(jià)格.酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)施,、客房?jī)r(jià)格都是透明的.有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。
作為一個(gè)酒店.顧客滿意是酒店服務(wù)的目標(biāo).故必須要知道客戶在什么時(shí)候,、什么地點(diǎn),、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)信息服務(wù).知道客戶的具體需求信息,，從而努力去為客人提供所需的服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò)客戶資源.而且有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶資源實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù).使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發(fā)展先機(jī),。
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源,。酒店通過網(wǎng)絡(luò).在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念,。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容.也是樹立酒店良好網(wǎng)絡(luò)形象所需要的,。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段，它通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行客房銷售.實(shí)現(xiàn)異地銷售,。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道,，樹立了酒店形象。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是顧客具有較強(qiáng)的主動(dòng)性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購(gòu)商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能,，酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客,。
在線預(yù)定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時(shí)間和減少出錯(cuò)可能性。通過電子化方式,，訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應(yīng)的訂單處理點(diǎn),。這將節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，同時(shí)使?fàn)I銷人員有更多時(shí)間從事銷售工作,。網(wǎng)站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,，顧客在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)除了填寫入住的具體時(shí)間和房間的種類外，針對(duì)他所看到的,，還可以填寫～些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù),。這將有利于提高顧客的忠誠(chéng)度.有利于滿足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認(rèn)后,，應(yīng)有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統(tǒng),，使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對(duì)于某些倉(cāng)促作出決定的顧客,，應(yīng)當(dāng)允許他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單,。當(dāng)顧客無(wú)異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來(lái)酒店消費(fèi)。
網(wǎng)站應(yīng)該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò)上找到其所需的所有信息,，以便自己選擇.自己設(shè)計(jì).自己組合,。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購(gòu)買決策.并能自由地查詢自己以前的消費(fèi)記錄,。當(dāng)顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí),，無(wú)論采用什么媒介.如電子郵件或bbs論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨(dú)立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.降低對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴.是酒店不斷開拓營(yíng)銷渠道,、提高銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平.建立品牌意識(shí),、加強(qiáng)客戶資源管理和競(jìng)爭(zhēng)觀念的需要，同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán),。符合酒店定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,。利用網(wǎng)絡(luò)方便的通信條件，廣泛開展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù).及時(shí)解決顧客的各種問題,，是提高網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)訪問率的一項(xiàng)重要措施,。
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)宣傳”窗口”，重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢(shì).實(shí)現(xiàn)客戶和酒店互動(dòng)目的為主.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的特色化和實(shí)用性為主,。在網(wǎng)絡(luò)訂房初見成效,、有一定規(guī)模和效益之后，再對(duì)酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護(hù)及推廣計(jì)劃投資,。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置,、價(jià)格與類型等,，通過虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗(yàn)酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客們的興趣與偏好.針對(duì)客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿足,。
營(yíng)銷部要設(shè)立營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理崗位,。酒店要選用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，使?fàn)I銷部與前臺(tái)部門及后臺(tái)需要的部門之間聯(lián)網(wǎng),，共享信息,。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店,，搶占網(wǎng)上市場(chǎng),，接受網(wǎng)上預(yù)定。從而,，保證酒店內(nèi)外信息的及時(shí)收集和傳輸,。酒店各部門之間.崗位之間應(yīng)該相互配合，共同滿足顧客的需要,。以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)作的酒店網(wǎng)絡(luò),，絕不只是與營(yíng)銷部門或?qū)I(yíng)銷策略客服務(wù)部門有關(guān).其他任何部門都應(yīng)該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程,，以適應(yīng)以顧客為中心的要求,。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當(dāng)。營(yíng)銷部要有計(jì)劃,、定期,、針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研.重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息,，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況.促銷活動(dòng)及價(jià)格情況,，為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料,。
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客,。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞或論壇達(dá)到廣告的目的,?？梢栽谀硞€(gè)組織中單獨(dú)挑起一個(gè)話題。吸引預(yù)定的大眾對(duì)象加入進(jìn)來(lái),，也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話題討論組,，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機(jī)地融入其中,，還可以選擇某個(gè)組的適當(dāng)位置單純地粘貼廣告,。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客,。
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)便是互動(dòng)性，成本低,，快捷方便,，易于酒店與顧客建立一對(duì)一的營(yíng)銷關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣,，互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流,，大大增加了目標(biāo)受眾對(duì)廣告的歡迎程度和接受程度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有雙向性的特點(diǎn).即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò)客戶的各種情況.同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)客戶,。酒店可以先通過自己的網(wǎng)站窗口,，了解客戶群體情況，同時(shí)了解客戶的需求,。如通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售,，確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標(biāo)，為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指定方向,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶群體提出來(lái)的,。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營(yíng)銷主要對(duì)象.通過網(wǎng)站的內(nèi)容制作,，來(lái)吸引這些群體訪問,。對(duì)于酒店來(lái)說.客戶群體大致為年輕人客戶群體，商務(wù)客人群體,、休閑度假型客人群體等,。在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象時(shí).還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群體分布.即通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn).最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象群體,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是宣傳酒店,，提高酒店知名度.形成一定的客戶群，并在近期能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房,。這個(gè)目標(biāo)是要通過設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。客戶對(duì)一個(gè)酒店客房的預(yù)訂欲望是一個(gè)復(fù)雜和多階段的過程,，營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定,。一個(gè)客戶對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過了解階段、試用階段和使用階段,，酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷內(nèi)容,，精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過培育期,、成長(zhǎng)期,，并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必須通過產(chǎn)品組合增強(qiáng)營(yíng)銷力度.增強(qiáng)酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度,。一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳,、提醒,、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法,。使網(wǎng)絡(luò)促銷達(dá)到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過網(wǎng)絡(luò)廣告推出去,，以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體;同樣通過精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容,，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來(lái).在網(wǎng)絡(luò)上樹立起良好的酒店形象。
酒店要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成功.科學(xué)的管理營(yíng)銷渠道是非常重要的,。酒店不僅要建立自己獨(dú)立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站,，還要尋求并采用更多的渠道開展網(wǎng)絡(luò)訂房和營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從再度火熱,，出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源,，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會(huì)，這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣資源擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功機(jī)會(huì),。酒店為了在網(wǎng)絡(luò)上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對(duì)各營(yíng)銷渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào).保證酒店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的一致性,、連續(xù)性和統(tǒng)一性,。這是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容.這也是酒店的網(wǎng)絡(luò)形象所需要的,。
前幾年，博客營(yíng)銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性,，所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷可能低于微信營(yíng)銷,。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,。微博營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、營(yíng)銷策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò)會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全員營(yíng)銷時(shí)代,。視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn),，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施.通過生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受,。在不久的將來(lái)將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展,。
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中是很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理老師倡導(dǎo)的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認(rèn)可,，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個(gè)方面。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對(duì)網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì).為顧客獲取信息提供方便.即通過網(wǎng)站更好的向用戶傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息,，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值網(wǎng)絡(luò)使酒店建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制和更高的溝通平臺(tái),，擴(kuò)大了知名度,，開辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)營(yíng)銷,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪問量的增長(zhǎng)和短期收益.而是關(guān)系到酒店?duì)I銷競(jìng)爭(zhēng)力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),，它代表著酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單延續(xù).酒店經(jīng)營(yíng)者開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要有戰(zhàn)略眼光.有計(jì)劃,、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,。
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品,，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品,，利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額,，平臺(tái)賺的才是酒店的利潤(rùn)點(diǎn),。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇三
__飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”，東西方文化在這里交相輝映,。作為“世界一流酒店組織”的成員,，飯店以典雅舒適的尊貴客房，薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,，先進(jìn),、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施，以及功能齊備的康樂服務(wù),，吸引了無(wú)數(shù)顧客的光臨,。為慶祝圣誕節(jié)的到來(lái)，飯店決定回饋消費(fèi)者,，舉行促銷活動(dòng),。
慶圣誕，__飯店真情回饋
提高知曉度,，刺激消費(fèi),，提高營(yíng)業(yè)額。
宣傳時(shí)間：20xx.12.15——20xx.12.23
活動(dòng)時(shí)間：20xx.12.24——20xx.12.29
第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表
第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實(shí)施階段
(1)活動(dòng)主題：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(2)活動(dòng)時(shí)間：12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
一等獎(jiǎng)1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二
等獎(jiǎng)1名價(jià)值20xx元旅游代金券一張
三等獎(jiǎng)1名價(jià)值900元旅游代金券一張
陽(yáng)光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,，可與下次來(lái)本店消費(fèi)時(shí)使,。
(3)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,，可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,，超過1000元，按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,，不足1000元部分不計(jì)入,。
(4)開獎(jiǎng)時(shí)間：抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,，即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排，屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見證,。
(5)兌獎(jiǎng)?wù)f明：中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品,。
(6)注意事項(xiàng)：本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)撸瑢⒁垣@獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn),、不找零,，若涉及個(gè)稅，中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng),。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇四
xx大酒店
1,、讓顧客了解酒店，打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。
2,、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi),；
3,、開發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源，調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力,；
4,、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動(dòng)全員積極性,，捆綁式營(yíng)業(yè),。
端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友。
“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,，首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹一幟,，活動(dòng)標(biāo)新立異，令人耳目一新,，營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。
2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”的名義開展如下促銷活動(dòng),。
1）,、美食城的特價(jià)菜10元，燕京純啤買一送一,。
2）,、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場(chǎng)（不含海鮮,、鮑翅燕,、煲湯、煙酒）,。
3）,、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng),。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。
4）、在這一系列的活動(dòng)過程中,，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則。家庭用餐,、親朋好友聚會(huì)是這一階段的'主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價(jià)格適中,，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,，此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,，也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3,、 ktv
a）開晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。
b）消費(fèi)超過300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺,。
c）餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間（中包，提供茶水一壺）,。
4,、桑拿中心：全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。
1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想（也就是先做人氣）,，讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對(duì)端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。
1,、酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,，以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2,、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對(duì)大酒店的認(rèn)識(shí),。
4,、通過此次營(yíng)銷計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬(wàn)元/天,，餐飲x/天,，ktvx/天，休閑中心x萬(wàn)元/天,?？傆?jì)x萬(wàn)元/天。
1,、50條橫幅廣告,。
2、短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條。
3,、租用一臺(tái)專用宣傳車,。
4、出租車車張貼廣告,。
5,、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。
6,、消費(fèi)卷制作400張,。
附：廣告詞
1、新娛樂新消費(fèi)端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多
2,、新口味美食城毎款菜價(jià)10元,，啤酒買一送一
3、“融融端午情團(tuán)圓家萬(wàn)興”
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇五
春節(jié)即將來(lái)臨,。根據(jù)往年市場(chǎng)分析,，春節(jié)這兩天人們反映十分熱烈，場(chǎng)面也異?；鸨?。今年春節(jié)為了讓人們體會(huì)到品牌的輝煌氣勢(shì)和我們酒店獨(dú)特的春文化氛圍，力爭(zhēng)做到比往年更具節(jié)日氣氛,；并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特,；加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí),，最大程度的達(dá)到良好的社會(huì)效益,。
1， 主景點(diǎn)布置：
大廳外：考慮到酒店大堂比較小,，不能擺大氣的裝飾,，今年準(zhǔn)備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車裝飾（木工制作），在酒店大門處放一個(gè)春老人,，增加春節(jié)氣氛,。（包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元）。
大堂：大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn)：一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖（木工制作,， 費(fèi)用預(yù)算1000元）,；二是在客梯前空地做一個(gè)<哈里波特和魔法屋>（用泡木雕， 費(fèi)用預(yù)算500元）,。
二樓樓梯口：放一顆精美的春樹,。（ 費(fèi)用預(yù)算200元）
咖啡廳：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物,。（500元）
大廳內(nèi)外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物（800元）
2,， 其他：
四樓多功能廳晚會(huì)場(chǎng)地及走廊，三樓電梯口,，二十一樓電梯口,，二樓大廳及包房，客房走廊以及其他各營(yíng)業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,，估計(jì)仍須采購(gòu)物品9000元,。
3、禮品：主要是春節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房常客,，商務(wù)客戶所送的禮品,，預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元。
以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用15000元,。
時(shí)間：20xx年12月28日,、29日18：00——20：00
地點(diǎn)：四樓多功能廳，二樓大廳
規(guī)模：四樓260人/場(chǎng),，二樓160人/場(chǎng)
內(nèi)容：大型自助餐,，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎(jiǎng)活動(dòng),。（獎(jiǎng)品以贊助為主）
氣氛布置：熱烈,、明亮、歡快
票價(jià)：比去年提高,，今年以提高票價(jià),，控制人數(shù)為原則。
二樓：——————元/張兒童票半價(jià)（無(wú)套票）
四樓： ——————元/張兒童票半價(jià)
套票：——————元/張（兩大一?。?/p>
節(jié)目安排：由娛樂部負(fù)責(zé),，中間穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào),。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器,，同時(shí)播放四樓晚會(huì)節(jié)目及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，四樓抽獎(jiǎng)對(duì)二樓同時(shí)有效,。
時(shí)間：20xx年12月28日,、29日19：00——22：00
地點(diǎn)：21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
規(guī)模：80——100人
內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐,。適合家庭,、情侶。
氣氛布置：全場(chǎng)燭光,，放輕音樂,，強(qiáng)調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛,。
票價(jià)：______元/張兒童票半價(jià) _______元/張（兩大一?。?/p>
（以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）
時(shí)間：20xx年12月28日、29日19：00——24：00 24：00——凌晨7：00
地點(diǎn)：四樓歌舞廳
規(guī)模：所有包房
內(nèi)容：1,、包房?jī)r(jià)格上漲
小包房：晚場(chǎng)580元/場(chǎng)（送啤酒4瓶,，大果盤一份，大碟兩份,，。清茶免費(fèi)），晚晚場(chǎng)380元/場(chǎng)（清茶免費(fèi)）,。
中包房：晚場(chǎng)1280元/場(chǎng)（送啤酒12瓶,，大果盤二份，大碟八份,，清茶免費(fèi)）,，晚晚場(chǎng)580元/場(chǎng)（清茶免費(fèi)）。
大包房：晚場(chǎng)1580元/場(chǎng)（送啤酒24瓶,，大果盤三份,，大碟十二份，清茶免費(fèi)）晚晚場(chǎng)880元/場(chǎng)（清茶免費(fèi)）,。
春節(jié)當(dāng)晚給?？停匾虅?wù)客戶以及外賓送春禮物,。用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,，給客戶驚喜。
1,、 給各營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝,，由春小姐為客戶服務(wù)，給小朋友發(fā)禮品,。
2,、 安排兩名春天使迎賓。
3,、 整個(gè)酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品,。
4、 酒店提供照相留影服務(wù),。（自助餐客戶）
1,、 在電視臺(tái)，交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳（費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中）
2,、 印制宣傳單1000份（費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）
3,、 印刷賀卡送客戶（費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示）
4、 大堂廣告,，大廳外橫幅,，電梯廣告宣傳。
1,、 11月 10日——12月3日拉贊助,，12月 5日到位擺置大廳。
2,、 11月25日大堂及電梯廣告到位,。
3,、 12月 1日具體布置方案制出，物品采購(gòu)到位,，開始裝飾,。
4、 12月 2日春票,、賀卡,、宣傳單。
5,、 各部門12月2日開始賣春票,，并各媒體上廣告,。
6,、 12月6日景點(diǎn)布置完畢。
7,、 12月 8日送賀卡,。
8,、 12月 12日核定娛樂部節(jié)目。
9,、 12月 15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄,。
10、12月23日下發(fā)服裝,。各部門相關(guān)工作及人員安排到位,。
11、12月24,、25日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇六
為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)全體員工的營(yíng)銷意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，本著激勵(lì)與約束,、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營(yíng)銷方案,。
1,、前臺(tái)及其他部門員工銷售會(huì)員卡按每張3元計(jì)提(會(huì)員卡29元/張)。
2,、儲(chǔ)值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計(jì)提,，5000元以上(含5000元)按3%計(jì)提。
二,、酒店全體員工,，根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶，根據(jù)房?jī)r(jià)不同,，比例不同給予記提,。
1,、門市價(jià)入住：25元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2,、9折入?。?20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3、8.5折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4、8折入?。?10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房?jī)r(jià)低于8折,，不予計(jì)提。
所有銷售,，必須由所介紹員工提前預(yù)訂,，入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺(tái)當(dāng)班員工,、前廳經(jīng)理同時(shí)簽字確認(rèn),，未提前預(yù)訂或未簽字確認(rèn)的，不予計(jì)提,。
領(lǐng)導(dǎo)介紹,、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房,、協(xié)議單位住宿,、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)。
凡出租車司機(jī)持本酒店出租車提成卡送客人,，入住成功后,，發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎(jiǎng)勵(lì)。
前廳經(jīng)理于每月初將營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)表,、出租車提成獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表交于財(cái)務(wù)室,，財(cái)務(wù)根據(jù)所提交的營(yíng)銷金額核對(duì)是否現(xiàn)金到賬，并簽字確認(rèn),。到賬結(jié)算,，一月一結(jié)，隨工資發(fā)放,。未到帳的,，提成計(jì)入到賬當(dāng)月發(fā)放。
此方案自20xx年02月06日起開始實(shí)施,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇七
酒店?duì)I銷是一門研究飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,，分析，評(píng)價(jià),，選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),，如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。一個(gè)老板的商業(yè)意識(shí)直接或者間接的決定著一個(gè)酒店的未來(lái)發(fā)展前途,。
xx日，是我國(guó)傳統(tǒng)的xx節(jié),，也是我國(guó)僅次于xx節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。xx恰在秋季的中間，故謂之xx節(jié),。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。xx節(jié)將要來(lái)臨,，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,，特制定此方案。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法,。
2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐（下面有說明）的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在20—30元（不含酒水）,。
4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定）,。
1,、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,，可贈(zèng)送月餅（價(jià)格不需要太高）。
2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是xx月xx日,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是xx（xx地區(qū)以內(nèi)）,，可憑借有效的證件（戶口本和身份證）,，在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4,、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群,，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5、在飯后贈(zèng)送一些和xx節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址）,。
6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷xx月xx日—xx日。
1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式,。
2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,，群fa的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4,、也可采用傳單廣告,，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū),，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。
保安必須要保證酒店的安全,；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）,；在大廳里放一些品位高的音樂,；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,，收入最少是平時(shí)收入的1,、5倍以上。
1,、在服務(wù)大廳配備電腦,，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2,、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)（關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼），為以后的推廣服務(wù)（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）,。
3,、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,，域名既要簡(jiǎn)單有要好記,，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主,，主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,，花費(fèi)少）增強(qiáng)酒店的知名度,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇八
前言：酒店?duì)I銷是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度,，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。針對(duì)麗都商務(wù)酒店實(shí)際情況，我制訂了以下幾條營(yíng)銷方案：
作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,，更是要一切以
顧客為中心,，從市場(chǎng)出發(fā)，在專業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷策略,，以便有針對(duì)性的開發(fā)市場(chǎng),。我們酒店自從開業(yè)三個(gè)月以來(lái)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1,、創(chuàng)新產(chǎn)品（或服務(wù)）創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的.出發(fā)點(diǎn) 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,，推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求,。
2、整合媒體宣傳
人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著媒體的影響,，如報(bào)紙,、電視、廣播,、雜志,、出租車led、dm雜志,、短信息群發(fā)等,。首先要做的是加入各個(gè)電話查詢臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置,、房間類型和價(jià)格體系等,，有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途（有了電話查詢臺(tái)，例如：114,，能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),，及時(shí)回復(fù)咨詢者的回答），在有可能做廣告宣傳的ktv等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣傳,。
1,、團(tuán)體協(xié)議銷售
主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格，具體各單位協(xié)議價(jià)根據(jù)實(shí)際情況而定,。
2,、促銷活動(dòng)
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷手段（例如住兩天送一天，）或者根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送禮品,。
3,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，主要協(xié)議客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇九
一,、客房目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年,。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬(wàn)元/年,。
三,、起止時(shí)間：自年月--年月。
一,、市場(chǎng)形勢(shì)
1,、xx年全市旅店客房1余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng)1~2個(gè)旅店相繼開業(yè),。
2,、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)猛烈，僧多粥少的征象不會(huì)有明顯改善,，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù),。
三,、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的旅店有：鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店,、?？谫e館、海景灣大旅店,、長(zhǎng)升旅店,、宇海大旅店、海潤(rùn)旅店,、金融大廈,、黃金、萬(wàn)華,、南天,、匯通、五洲,、泰華,、奧斯羅克等。
4,、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：泰華,、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店,、海外,、海口賓館,、金融,、鴻運(yùn)、奧斯羅克,、萬(wàn)華、南天,、豪富等,。
五、預(yù)測(cè)：新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大,。
二,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
1,、三星級(jí)旅店地理位置好,。
2、老三星旅店知名度高,、客房品種全,。
三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全,。
4,、四周高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,，但與四周旅店比擬還是有差距,。
作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店，充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì),，餐飲,、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：⑴國(guó)內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì),。
(2)境外驢友團(tuán)隊(duì),。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì)議,。
一,、客源市場(chǎng)分為：
⑴團(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海,、廣東,、東南亞、日,、韓等)
(2)散客---首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外首都,、上海,、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì)議---當(dāng)局各職能部門,、駐瓊企,、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季候劃分
1,、旺季：1,、2、三,、4,、五、十,、11,、12月份(其中黃金周月份：十、2,、5,，三個(gè)月)
2,、平季：7、8月份
三,、淡季：6,、9月份
三、旅行社分類
1,、按團(tuán)量大小分成b,、b、d三類
a類：省中旅,、海王,、風(fēng)之旅、非官方的,、山海國(guó)旅,、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅,、揚(yáng)帆,、山海、港澳國(guó)旅,、觀光,、落拓、航空沐日,、南山錦江,、金椰風(fēng)、海航商務(wù),、等,。
b類：神州旅行社、省職旅,、市職旅,、天之涯、雁南飛,、國(guó)航,、春秋、東方假期,、天馬國(guó)旅、神州,、明珠國(guó)旅,、華能旅行社等。
c類：其他,。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
⑴不變b類客戶,，逐步提高b類價(jià)格,。
(2)大力成長(zhǎng)b類、d類客戶,，擴(kuò)大b,、d類比例。
2,、境外團(tuán)旅行社：
⑴hongkong市場(chǎng)：港中旅,、中航假期、康輝假期,、關(guān)鍵驢友,。
地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅,、山海國(guó)旅
(2)馬來(lái)西亞東南亞市場(chǎng)
地接社：天馬國(guó)際
(3)新加坡：山海國(guó)旅
(4)韓國(guó)市場(chǎng)--熱帶浪漫國(guó)假日之旅
地接社：京潤(rùn)國(guó)旅
三,、確定重點(diǎn)合作的旅行社：
省中旅、事達(dá),、東方假期,、神州、揚(yáng)帆,、省職旅,、華能、山海,、港澳國(guó)旅,、海王、明珠,、觀光,、落拓、航空沐日,、南山錦江,、風(fēng)之旅、金椰風(fēng),、非官方的,、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等,。
第四章不同季候營(yíng)銷策略
在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份,、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì),、散客比例,，天天業(yè)務(wù)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn),。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十
主題文化是指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買行為深層次的東西,，它自覺或不自覺地
影響著人們?cè)诓蛷d中的消費(fèi)行為和內(nèi)容,。主題文化以主題產(chǎn)品為載體，并通過禮儀,、制度,、行為方式、消費(fèi)程序,、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來(lái),。作為更高層次的主題營(yíng)銷方式，主題文化營(yíng)銷的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌,，而是主題中所含的文化,。其根本目的是在了解某種文化對(duì)顧客消費(fèi)行為的影響的基礎(chǔ)上，通過精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷活動(dòng)去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,，使顧客與餐廳經(jīng)營(yíng)者達(dá)到一種心靈上的共鳴,，顧客在消費(fèi)過程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取，更有一種文化的交流和精神的愉悅,。
主題本身就是一種文化,，選擇了某項(xiàng)主題，就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文
化,。文化營(yíng)銷策略的實(shí)施要求這種文化不僅僅體現(xiàn)于產(chǎn)品本身,，更應(yīng)體現(xiàn)在餐廳價(jià)值鏈的全過程。因此,，餐廳應(yīng)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,，注重更深層次的文化內(nèi)涵的培養(yǎng)，科學(xué)和藝術(shù)地挖掘文化,，在市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià),、渠道選擇、促銷,、提供服務(wù)等各
個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,，提高文化含量，以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會(huì)公眾之間全新的利益共同體關(guān)系,。
在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,，餐廳還必須善于借用文化的力量滲
透造勢(shì)，如通過熱心公益事業(yè),、發(fā)布公益廣告,、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會(huì)形象,，用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任，進(jìn)而獲得認(rèn)同,。
文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動(dòng)來(lái)引渡和傳播的,，從這個(gè)意義上來(lái)說，員工是主題文化的重要載體之一,。因此,，餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作，運(yùn)用文化力量,，影響和感化員工,，建立全員文化營(yíng)銷意識(shí)，才能為餐廳有效地開拓外部市場(chǎng)提供可靠的后盾,。主題餐廳是時(shí)代的產(chǎn)物,，作為，一種新型的餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),，主題餐廳在未來(lái)將會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展,。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求，主題餐廳應(yīng)理性地運(yùn)用主題產(chǎn)品營(yíng)銷,、主題品牌營(yíng)銷和主題文化營(yíng)銷的市場(chǎng)策略,，創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十一
xx月xx日情人節(jié)就要到了,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái),，也一直是送玫瑰,、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,，供總辦審閱,。
東莞山莊xxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅,、物語(yǔ)
xx月xx日
主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳
次要地點(diǎn)：客房桑拿房
1,、通過浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,，旖旎的愛的殿堂;
2,、設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫上愛的摯言。
3,、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)
4,、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置,，并贈(zèng)送玖瑰花,、巧克力、香檳酒及雙份早餐,。
5,、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
夜總會(huì)：1,、大門口用松枝,、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。
2,、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”,。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,，玫瑰花,，粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房,、桑拿房：用粉紅色雪紗,，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴,。
1,、宣傳單：10000份，自行派發(fā),。
2,、短信發(fā)布：3000元。
3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫,、電腦屏幕)。
4,、廣告文字：
a,、擁有你，我此生有幸。
珍惜你,，我畢生力行,。(廣告詞)
b、春信綻放,，玫瑰花開,，愛情來(lái)了，你的故事開始了;
情人節(jié)到了,，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約,。(短信)
c、xx月xx日情人節(jié),，“粉紅情侶套房”188元,，恭祝您情人節(jié)快樂!
xx月xx日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰，”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,，美酒燭光,，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與!
1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚228元，并贈(zèng)送玫瑰8支,，巧克力一盒,，香檳酒一支。
2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,，”每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支,，巧克力一盒香檳酒一支,。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4,、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
1,、營(yíng)銷部：xx月xx日前推出活動(dòng)廣告
xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
2,、娛樂部：xx月xx日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：
xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
3,、桑拿,、客房部：xx月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
1、仿真玫瑰花：6000朵×0,、3元=1800元
2,、玫瑰花：500朵×1、00元=500元
3,、巧克力：100盒×20元=xx元
4,、粉紅色雪紗：100碼×5、0元=500元
5,、宣傳單：10000張×0,、25元=2500元
6、噴畫：200平方×10元=xx元
7,、其它：500元
合計(jì)：9800元
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十二
酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國(guó)桃園旅游度假區(qū)內(nèi),，于20xx年1月27日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。酒店由法國(guó)名師按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬(wàn)多平方米,，建筑面積四萬(wàn)八千平方米,，總投資超過3.5億元。酒店由a區(qū),、b區(qū)和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,，其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅，b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅,。
酒店于20xx年1月27日開業(yè)以來(lái),，經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn)，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè),。作為商務(wù)度假型酒店,，某酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，酒店在經(jīng)營(yíng)管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,，這些有效的營(yíng)銷策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出,。
（一）產(chǎn)品策略
所謂酒店的產(chǎn)品，是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,、設(shè)施,、設(shè)備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心是滿足消費(fèi)者的需要,，消費(fèi)者需要的滿足時(shí)是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的成敗和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的作用,，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，每個(gè)企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，更好的滿足市場(chǎng)的需要,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
1、資源整合,，產(chǎn)品外包策略
某酒店在20xx年開業(yè)之初,，依照自身的市場(chǎng)定位，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),，其中包括客房,、餐飲、會(huì)議,、宴會(huì),、高爾夫等等。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，面對(duì)如此多的產(chǎn)品和服務(wù)，酒店已經(jīng)顯得力不從心了,。酒店產(chǎn)品線過寬過長(zhǎng),，導(dǎo)致酒店決策不靈活，整合資源,，發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)勢(shì)在必行,。酒店決策層經(jīng)過商議，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),，以外包的形式投資入股成立了南國(guó)桃園楓丹高爾夫球俱樂部,，中餐外包給誠(chéng)隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè)，而商場(chǎng),、康體,、夜總會(huì)等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個(gè)人，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì)議和客房,。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性,，經(jīng)過資源的整合，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，做出自己的特色,。
2、會(huì)議點(diǎn)心
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補(bǔ)充,，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府,、商務(wù)會(huì)議，其利潤(rùn)的一部分來(lái)還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì)議點(diǎn)心,。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,，租借會(huì)議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì)議點(diǎn)心,，由于會(huì)議點(diǎn)心的成本相對(duì)較低，與主產(chǎn)品搭配在一起銷售,，其利潤(rùn)最多可占總利潤(rùn)的50%以上,。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一，能給客人更多的選擇,。
（二）價(jià)格策略
酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,，將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售、利潤(rùn)及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)物,，人們無(wú)論要作什么樣的購(gòu)買，都會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作仔細(xì)的,、系統(tǒng)的評(píng)估和計(jì)算,。價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素。因此,，應(yīng)用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng),，取舍經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的客源，并采取靈活多變的價(jià)格政策,，吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶,，從而在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,，并不是因?yàn)榫频隂]有達(dá)到五星級(jí)的要求,，而是因?yàn)榫频昕驮吹奶厥庖笏鶝Q定的。某酒店的客源主要是來(lái)自政府機(jī)關(guān),，而在佛山,，政府機(jī)關(guān)是不可以到四星級(jí)以上酒店消費(fèi)。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,。假如評(píng)個(gè)四星的話又會(huì)降低酒店的層次,，怎樣能使酒店既有五星級(jí)的檔次，又能留住政府客源,。經(jīng)過商議,，管理層決定，暫時(shí)不進(jìn)行星級(jí)的評(píng)定,，但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格,，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格規(guī)范，通過這樣的價(jià)格手段,，即提高價(jià)格,，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成，不斷降低以觀光旅游,、度假為特征的一般性客源成份,。
1,、酒店?duì)I銷工作處于初級(jí)階段，營(yíng)銷模式傳統(tǒng)
酒店?duì)I銷治理依然停留在走團(tuán)隊(duì),、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷,、低級(jí)的削價(jià)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段上，缺乏對(duì)自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位,，只片面追求數(shù)量上的擴(kuò)張,，在品牌建設(shè)、人才培養(yǎng),、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)等方面缺乏應(yīng)有的重視，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不夠明確,，自身特點(diǎn)不突出,，在經(jīng)營(yíng)上欠缺公司戰(zhàn)略研究，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮,。
2,、酒店?duì)I銷中存在科技含量低、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系不成熟的問題
許多酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)用過程中,，還沒有開始構(gòu)建自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到酒店市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去，制約了酒店的規(guī)范化,、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展,。
3,、酒店?duì)I銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題，缺乏營(yíng)銷規(guī)劃
酒店在營(yíng)銷活動(dòng)中短期行為較為嚴(yán)重,，追求的是短期的銷售目標(biāo),，而不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)。他們不熟悉產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷售渠道策略、產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷載體，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售而忽視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新和長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,，缺乏應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,。
4、一個(gè)成功的酒店,，離不開成功的營(yíng)銷
在全球化的今天,，旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略,、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代,，要成為人們心目中理想的下榻地,，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源,，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題,，而營(yíng)銷策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學(xué),、先進(jìn)的酒店?duì)I銷來(lái)武裝自己,，從而促進(jìn)我國(guó)酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展。四,、制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
針對(duì)某酒店的市場(chǎng)重新定位,，可以實(shí)施以下的措施進(jìn)行推廣。
1,、促銷
促銷問題是指酒店的營(yíng)銷人員為了增加需求量或控制需求或?yàn)榱司S持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總和,。它是酒店贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利，占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的有效措施,。多年來(lái),，某酒店積極有效地采用了各種促銷手段，廣泛開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大影響,，招徠生意，最有成效地?cái)U(kuò)展,、鞏固市場(chǎng)占有率,，為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了極其重要的作用。
①邀請(qǐng)免費(fèi)試住
酒店業(yè)的季節(jié)性對(duì)酒店的生意影響非常大,，酒店如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拇黉N策略,，使得酒店淡季不淡，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,。某酒店會(huì)在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費(fèi)試住邀請(qǐng)涵,，邀請(qǐng)客人免費(fèi)入住酒店。這種促銷策略不僅能夠帶動(dòng)酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi),，而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關(guān)系,，一舉兩得。
②“節(jié)日自助燒烤周”
節(jié)日促銷被現(xiàn)在眾多酒店所接受,，也是利潤(rùn)來(lái)源的重要方面,。中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，如何利用好這個(gè)佳節(jié)把酒店的產(chǎn)品銷售出去一直是業(yè)內(nèi)探求的問題,。某酒店自然也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)良好的機(jī)會(huì),，酒店把節(jié)日這一周稱為“燒烤周”,，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場(chǎng)地，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù),，同時(shí)還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,，這一促銷活動(dòng)由于參與性強(qiáng)，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡,。
2,、營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣是酒店為了促使目標(biāo)顧客加快購(gòu)買決策、增加購(gòu)買數(shù)量而采取的一系列鼓勵(lì)性的銷售措施,。酒店往往通過某種活動(dòng)來(lái)變換產(chǎn)品銷售的方式,，以達(dá)到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用于特定時(shí)期或選定任務(wù)下的短期特別推銷,，目的是在短期內(nèi)強(qiáng)烈刺激市場(chǎng)需求,，迅速取得銷售效果。酒店?duì)I業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng),、節(jié)假日促銷,、主題銷售、文化表演,、美食節(jié),、康娛項(xiàng)目、名人講座,、展覽行,。通過這一類的活動(dòng)形式，酒店獲得了效益,，展示了形象,，擴(kuò)大了影響。酒店在重要的日子不失時(shí)機(jī)地舉辦各種文化品位高,、藝術(shù)氛圍濃,、內(nèi)容獨(dú)特新穎,、形式洗潑健康的銷售活動(dòng),，不僅能直接增加酒店收入，更能擴(kuò)大酒店知名度,，樹立酒店良好的市場(chǎng)形象,。
3、公共關(guān)系
酒店公共關(guān)系是指酒店運(yùn)用信息傳播手段,，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系,，樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，以促進(jìn)企業(yè)總目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)的一種管理職能,。在中國(guó),，公共關(guān)系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來(lái)的,，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來(lái)的。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營(yíng)管理全過程,，正確處理好兩者關(guān)系,，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用，是推動(dòng)和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證,。
4,、管理水平
加強(qiáng)酒店的管理知識(shí)水平，逐步解除等級(jí)觀念,，這樣一來(lái)就可以擴(kuò)大酒店的客戶量,，提高效益。
某酒店還是一家相對(duì)來(lái)說比較新的酒店了,，在經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有待完善,，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,，促使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，在競(jìng)爭(zhēng)中找到市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟,。同時(shí),，還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)。因此,，不管是管理者,，還是普通員工，都要掌握現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,，從實(shí)際出發(fā),，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使酒店形成自己的特色,，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十三
20xx年3月6日-9日
武漢區(qū)域、長(zhǎng)沙區(qū)域,、咸寧區(qū)域
1,、凡在活動(dòng)期間，提前預(yù)定的商務(wù)客戶均可享受123元/人的溫泉套票,，提前預(yù)定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票,。
2、溫泉套票包含內(nèi)容：魚療池,、玫瑰花一支,、香囊一個(gè)、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯,。
3月1日--3月31日
價(jià)格包裝：
“親密愛侶”套票（針對(duì)住宿客）：
親密愛侶兩日游（適用于兩人,，含溫泉、魚療,、標(biāo)雙（大床）一晚）：溫泉門票兩張（門市價(jià)168元/張,，套票核算價(jià)98元/張）+魚療兩人次（門市價(jià)30元/人次）+標(biāo)雙（大床）一間/夜（門市價(jià)918元，散客今日價(jià)588元）,，價(jià)格執(zhí)行前期定價(jià)598元,。
溫泉：
看得見的浪漫：活動(dòng)期間，在溫泉區(qū)選擇5-8個(gè)合適的溫泉湯池,，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,，花瓣要求新鮮、艷麗,、明凈）,，營(yíng)造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔,，應(yīng)根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時(shí)更換,。
聞得到的香氛：活動(dòng)期間，在溫泉區(qū)選擇3-5個(gè)合適的溫泉湯池,，改造成紅酒池和薰衣草池,，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,，薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁,；并且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調(diào)整,，讓顧客可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣,。
感受得到的細(xì)膩：活動(dòng)期間，將牛奶湯池增加到3-5個(gè),，并且所加的奶精應(yīng)保證溫泉湯池是白色的,，讓顧客感覺得到牛奶的細(xì)膩潤(rùn)滑。
聽得到的優(yōu)雅：活動(dòng)期間,，溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲,、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。
超值贈(zèng)品：“三八節(jié)”當(dāng)日,，所有到店女性客人,，贈(zèng)送美容面膜一份,，讓姐妹們將美麗進(jìn)行到底,；贈(zèng)送香囊一個(gè)，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；
各部門分工：
溫泉部：
1,、提前采購(gòu)針對(duì)女性泡溫泉湯池所需要的紅酒,、牛奶、干玫瑰,、薰衣草,、面膜、香囊,。
2,、當(dāng)天采購(gòu)新鮮玫瑰花？箱,。
3,、3月8日當(dāng)天男女更衣區(qū)互換，二樓全部用于女士更衣,。
4,、3月8日當(dāng)天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用,。
工程部：
1,、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2,、協(xié)助懸掛條幅,。
營(yíng)銷部：
1,、于3月5日前制作條幅兩條,，懸掛酒店、溫泉大堂門口,。
2,、提前設(shè)計(jì)廣告樣板,，在武漢、長(zhǎng)沙區(qū)域進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
保安部：
1,、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放,。
2、請(qǐng)安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場(chǎng),。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十四
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量;
適應(yīng)對(duì)象：各部門員工。
1,、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2,、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待,、預(yù)定員,、dj、足浴技師、部門主管,、部門經(jīng)理
1,、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外，在酒店其它部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2,、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1,、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2,、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
3、同一批顧客在酒店的消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底,，其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的;
4,、各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公,、瀆職,、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應(yīng)處理;
5,、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6,、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠,、貿(mào)易,、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7,、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng),、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
五,、以上方案自20__-8-1日起正式試行,。
情侶酒店?duì)I銷方案 會(huì)議型酒店?duì)I銷方案篇十五
優(yōu)勢(shì)：
1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站,，后至市中心,。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2.周邊酒店少,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);
3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善,，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢(shì)：1.周邊高收入人群不多，人氣不足;
2.知名度不高,，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠; 3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,，特色不突出,。
樹立酒店知名度，提升人氣,，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入,。立足于本土,，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群：
當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體,，外地來(lái)眉人士,。
酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營(yíng)銷,。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求,。 國(guó)內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型,、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,，商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味。 我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺,。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
優(yōu)勢(shì)：注重環(huán)境氣氛，說白了就是為營(yíng)造一個(gè)很好的氛圍,。這是幾乎國(guó)內(nèi)空白的酒店理念,。多種浪漫環(huán)境的選擇。
會(huì)員制的管理,，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私 便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯 靈活的房間挑選方式。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢(shì)：安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢(shì)
1. 提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;
2. 提倡會(huì)員制,，增加會(huì)員辦理;
3. 營(yíng)銷人員推銷，通過電話,、上門等方式直接面對(duì)客戶,。和專業(yè)公司合作共同銷售,。針對(duì)重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議,。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,，各部門要建立健全客戶檔案制度,，及時(shí)匯總工作,。為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷,，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,，做到全員營(yíng)銷,，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗,。
宣傳：
1,、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文,、廣告的宣傳,dm,、pop等的發(fā)放到位]。
2,、報(bào)紙媒體的選擇,。
3、電視媒體的選擇。
4,、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。
5,、戶外媒體的選擇,。
6,、廣播電臺(tái)的選擇,。
7,、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書],。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,，燈籠,，條幅，pop等。烘托開業(yè)氣氛],。
9,、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
促銷禮品：
1、打火機(jī)類,。
2,、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價(jià)值},。
3,、鮮花。
4,、水晶制品{小型工藝品},。
5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡,。
1. 提升酒店的知名度,。
2. 使本地的半數(shù)人士都知道。
3. 司機(jī)師傅都知道本酒店,。
4. 及目標(biāo)群體來(lái)此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。
5. 發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員,。
6. 使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。
7. 提高客戶滿意度,、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。
8. 通過對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度,。
此策劃主要針對(duì)開業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行構(gòu)思，營(yíng)銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架,。在市場(chǎng)分析上相信投資公司胸有成竹,。期待指教溝通。
