“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇一
專業(yè):信息管理專業(yè)
年級:xx級
班級:
姓名:陳梅芳
學(xué)號:09664543
實踐公司:仁和路蛋糕店
實踐時間:7月10號至8月6號
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,,及早樹立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會,。一方面,,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實踐當(dāng)中;另一方面,,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會,、適應(yīng)社會,,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益,。本來進行社會實踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進行實習(xí),,以提高自己的實戰(zhàn)能力,將理論知識在實踐中得以運用,,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo),。但是由于我還是一名大一的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識,。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購,、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,,我覺得這些十分簡單,,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦,。第一就是工作時必須站著,,一天下來要站7、8個小時,,每天下班就覺得雙腿酸痛,。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)?,但是有的顧客十分不配合,總是想自己打開柜子隨意挑選,,我們就要馬上上前勸阻,,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼,、聽到他們低聲的抱怨,,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜,。假如我都不能很好地控制自己的情緒,,肯定不利于我的工作開展的,。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng),。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,,面帶笑容給顧客解釋,。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,,因此有時也要負責(zé)他們走后的清潔,,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,,有時你必須自覺的去做,,而且要做到最好,在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,,以提高自已的能力!
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇二
摘要:作為新時代的大學(xué)生,,積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義的,隨著社會的發(fā)展,,一個只有滿腹經(jīng)綸,,卻沒有實際經(jīng)驗的人,在逐漸被社會淘汰,,我們應(yīng)該在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,,真正的走上社會,將其應(yīng)用于其中,。這次放假回到家中,,仍然想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西。由于自身對烘焙有著強烈的興趣,,加上去年也自學(xué)過一些基本的蛋糕制作方法,,于是便選擇在蛋糕店進行為期一個月的社會實踐活動,。 關(guān)鍵詞:社會實踐;蛋糕,;收銀,;烘焙
正文:
一、 實踐意義
社會實踐活動有利于大學(xué)生了解國情,、了解社會,,增強社會責(zé)任感和使命感。現(xiàn)代大學(xué)生,,大多是在書本知識中成長起來的,,對我國的國情、民情知之甚少,,而社會的復(fù)雜程度,,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,,看幾條新聞就能了解的,,社會實踐則為我們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會參加實踐,,親身體驗生活,,看到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距,;在與人民群眾的接觸,、了解、交流中受到真切地感染和體驗,,從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā),,使思想得到升華,社會責(zé)任感和使命感得到加強,。社會實踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開拓眼界的機會,,令我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識為,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
實習(xí)時間:20xx年1月17日—20xx年2月18日
實習(xí)地點:山東全福元商業(yè)集團昌邑店蛋糕房
二、 實踐內(nèi)容
放假回到家中,,心里很復(fù)雜,,因為我一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離
成熟還有距離,,畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機會鍛煉自己,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,,自己的能力能否被社會所承認,。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下,。
由于本人對烘焙有著強烈的興趣,,加上去年也在學(xué)校學(xué)習(xí)過一些基本的蛋糕制作方法,所以就到山東全福元商業(yè)集團昌邑店蛋糕房進行應(yīng)聘,,老板人很好,,答應(yīng)了我在蛋糕店開展為期一月的社會實踐。
就這樣,,我開始了自己一個月的學(xué)徒生活,,雖然時間很短,但我還是學(xué)到了不少東西,。
人們都說蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,,當(dāng)我進入以后首先感覺到的就是這一點,這家店不只蛋糕做的精巧,,練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得的高雅精巧,。而我每天的任務(wù)除了在營業(yè)時間負責(zé)銷售和收銀,還在顧客較少的時候跟老板學(xué)習(xí)烘焙,,做一些簡單的蛋糕和面包,。
(一)銷售與收銀
收銀,看著是個很簡單的工作,,你只要會算賬就好了,,挺簡單的,其實不然,,我考慮到把事情做的極致,,必須考慮到很多問題。最基本的問題,,你得會識別錢,,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,。其次,,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,,你得熟知商品的價格,。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段,。
這是主要的問題,,當(dāng)然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,,你必須有認真負責(zé)的態(tài)度,,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,,樂于助人的心,。有團隊精神,學(xué)會和別人合作,。還有是和人交往,,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,,一切事情的前因后果都是有人來操作的,,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,,處理和和人的關(guān)系,,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事,。
還有銷售方面,,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,,只是指去幫助他們,,讓他們滿意,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,,主動去幫助他們,,如果他們有什么問題,要和解,,而不是用討論和爭吵來解決,。
(二)烘焙學(xué)習(xí)
由于去年我曾經(jīng)學(xué)習(xí)過一些基本烘焙方法,所以這方面感覺還比較輕松,。學(xué)到不少東西,,也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有:
1,,怎樣去除蛋腥味,?
以前在家自己做的時候,做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,,后來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,,幾乎完全去除蛋腥味,,還很香。
2,,蛋白正確打發(fā)方法
蛋白要打發(fā)的就像生日蛋糕上的奶油,,要非常的細膩,把盆子倒過來都不會往下掉的那種才算成功,!攪拌蛋白,,或者含有蛋白的食品的時候,往一個方向,,順時針或者逆時針都是可以的,,如果是順時針就一直是順時針,不要互換,。(當(dāng)然了,,蛋糕店用電動打蛋器就不存在這個問題了)打蛋期間,糖最好
分2-3次放入,。打蛋白的碗不能有水和油,,否則蛋白打不起來。加幾滴白醋,這樣能幫助打發(fā),,而且使蛋白不容易消泡,,也可以消除雞蛋的堿味
3,怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮,?
這個可以說是做細分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題,要解決它必須先找到自己是在哪個環(huán)節(jié)出了問,,一般來說有以下幾種情況:
1)配方里油,、水太多,又沒有加適量的泡打粉,,和沒有及時倒扣一樣,,會被自身重量壓塌,
解決的辦法:調(diào)整配方,。
2)面糊出筋,,涼后回縮。
解決的辦法:用低筋面粉,,或者用80%中筋粉+20%玉米淀粉,, 在操作時注意,加蛋黃前面糊不要過多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時也要注意輕拌,,上下翻拌,,而不是繞圈拌。
3)所用模子的模壁防粘,,或者在模壁上涂油,,模子內(nèi)壁沒有洗干凈有油層。
解決的辦法:拒絕防粘模,,保證模子內(nèi)壁無油,。因為戚風(fēng)蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力,。
4)烘焙過程中溫度降低過快,,包括短時調(diào)溫降的過多、開爐門時間過長,。
解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降,。在蛋糕長高階段特別注意,避免開爐門,,慎重調(diào)溫,。前半程見蛋糕停止長高,反縮,,就要適當(dāng)加溫,。
5)出爐后沒有及時倒扣。
解決的辦法:出爐后及時倒扣,,至涼,。因為戚風(fēng)油水量大,在冷卻定型過程中下部氣孔容易被壓扁,,下半部變的緊密瓷實,,蛋糕體積縮小,表面回縮,。
4,,除此之外還學(xué)了一些特殊口味的蛋糕,比如巧克力蛋糕,,抹茶蛋糕,,以及一些中式點心,比如老婆餅,,蛋黃酥,,期間細節(jié)就不多說了。
其實做蛋糕最難的還是裱花了,,由于學(xué)的時間太短,,一直也做不到精致美觀,。
三、實習(xí)心得
在此我還理解到企業(yè)家對將來員工的需求:
首先從誠信方面,,為人要老實,,不能投機倒把,要腳踏實地,。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,,不要想著這山更比那山高,。
其次,,雇主都喜愛員工對本人的任務(wù)有很高的興味,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,,熱愛任務(wù),,把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù)。
再者是個人的涵養(yǎng)方面,,有自知自明,,謙虛好學(xué)努力進取,有團隊精神,,能夠在推進中發(fā)揮本人的作用,,并能夠影響其他成員建立標桿典范。
然后就是技藝,,對自身的本職任務(wù)能夠勝任,,并能夠不斷的進行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù),。
通過廣泛的社會實踐活動,,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,,比較客觀地去重新認識,、評價自我,逐漸擺正個人與社會,、個人與人民群眾的位置,。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
我很喜歡參與社會實踐活動,。社會實踐活動沒有固定的模式,,也沒有固定的場地和對象,一般是在一個比較開放的環(huán)境下,,面對著不斷變化的對象,,我們也成為一個主動的參與者,。大多數(shù)情況下,我們要自行組織活動,,要獨立面對和解決各種問題,。在這種情況下,沒有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制,,我們的積極性被充分調(diào)動起來,,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,,在實踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新,。
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇三
我經(jīng)過科長親自面試后,,榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領(lǐng)完工作服,,辦理入職手續(xù)第二天,,我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓(xùn),培訓(xùn)時間為期七天,,從公司歷史,、企業(yè)定位、經(jīng)營和服務(wù)理念對元祖有了個大致的了解,;深知它不只做的是品牌蛋糕,,更重要的是做服務(wù),用服務(wù)取代銷售,。從服務(wù)原則,、禮貌用語、七大觀念,、七大準則到接待中的三意三勤,,到儀容、儀表和禮儀,,都是公司派專門培訓(xùn)專業(yè)老師來講解,,我感覺到了大公司處事嚴謹,為了能成為其中的一名員工而驕傲,。隨后的幾天,,讓我們對產(chǎn)品及分類陳列,對如何做細部衛(wèi)生,,對pos機操作及帳務(wù)處理進行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),,我驚奇的發(fā)現(xiàn):在pos機操作及帳務(wù)處理中很多都涉及到了會計中物賬實相符原理,在日交單,、折扣單的填制都相當(dāng)于在《會計基礎(chǔ)》中到的填制現(xiàn)金日記帳,、主營業(yè)各收入等記帳憑證的原理,,這正是理論聯(lián)系實際的最好運用。
在培訓(xùn)理論講解的第七天,,我們進行了理論考試和pos實際操作考試,,我全部通過并取得優(yōu)異成績,被分配回了元祖溫江店的實習(xí),,由于我是實習(xí)試用期,,過上了朝九晚五的白領(lǐng)族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強化了在太升旗艦培訓(xùn),,有很多都是培訓(xùn)的原理,,實際中有很大區(qū)別,每天上班都是繁忙的,,因為是才開始,,各種店務(wù)工作都沒上手,,現(xiàn)在還有一位老店員帶著我做,,等我上通班了就一個人忙里忙外,對付這約百平米的店鋪,,還真有些緊張?,F(xiàn)在犯了錯誤旁邊有位老店員提醒,我是經(jīng)常犯小錯誤的,,很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒,,讓我一次又一次的積累教訓(xùn),才造就了獨立上通班的我,。
店長見我逐漸熟悉了店務(wù)工作后,,就決定提早讓我獨立通班,我是又驚又喜,,畢竟按照《員工管理條例》至少得實習(xí)二十天后,,員工才被批準獨立上班,而我只花了不到15天的時間就完成了轉(zhuǎn)變,。店長見時間太倉促怕上司會追究,,于是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”,這是店長到了工商局,、環(huán)境局,、農(nóng)行、建行等地方進行拜訪,,暗自佩服店長的口才,,應(yīng)變能力,同時也學(xué)到了一些與人溝通的技巧,。
新店開張,,有很多手續(xù)都不盡完善,,跟著店長到溫江政服中心跑了幾次,了解到了如何登記衛(wèi)生許可證,、工商證等,,還跟她去銀行開了戶,知道了作為一個營業(yè)部門該如何開戶,,需要哪些手續(xù),。收獲頗多,也算是我當(dāng)會計進工廠企業(yè)所需知道的基本常識吧,!
懷著緊張而激動的心情開始獨立的通班期(也就是正式店員的一天休一天),,用一份日程工作來展示我一天的工作。
8:15開店,,打開pos機打考勤,,開冰柜和展示柜的燈,關(guān)店招和外墻燈(這兩個燈是通宵開的),;開保險柜核對錢箱金額,。
8:30查看報廢(蛋糕等糕點是四天保質(zhì)期,拿出報廢品打報廢單,,等運輸來帶回公司,,還需在pos機上作退貨)。
9:00打掃衛(wèi)生結(jié)束,,遵循單點上傳,,雙點下載的原則,這時應(yīng)該上傳一次,;(上傳是為了使公司總部了解到及時銷售信息,,下載是看公司有無壓單和其他信息)。
9:30到裱花間看完蛋糕訂單,,與裱花師協(xié)商著進行半成品的要貸(每周一還會進行原材料的要貸),,由于是郊縣實行“叫貸不收貸,收貸不叫貸”的原則,,所以則一次要持續(xù)銷售兩天,,經(jīng)過經(jīng)驗分析我取了一個中間數(shù),進行叫貸確認,。
10:00下載一次,,店長到店里來了,發(fā)現(xiàn)門沒擦干凈,,我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印,,經(jīng)她的指導(dǎo)重新陳列未擺放整齊的產(chǎn)品。
10:15──11:30當(dāng)沒顧客的時候,,我就要完成店長交待的任務(wù)──打電話,。翻開溫江黃頁,,挨著一個接一個的打過去問他們愿不愿意接受我們有拜訪,我們會送上試吃品(免費),。
11:40有一個蛋糕需要送到柳城飯店,,裱花老師剛剛做出來后,我就包裝好,,配好生日蠟燭送到指定地點,。
12:15送完蛋糕回來,趕緊到隔壁醫(yī)院食堂打飯,,我有半小時的午飯時間,,吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。
12:40—14:00此時間段是較為清閑的時刻,,顧客相對較少,,如果手頭事情忙完,可以與裱花師輪流休息,。
14:00—16:00在銷售商品的同時,,我還要兼顧給顧客打電話,幫助店長做好拜訪客戶的準備,。
16:00保潔工作,,每小時都要做一次細部衛(wèi)生。
19:00現(xiàn)在我又要開始忙碌起來了,,因為明天不該我上班,要做好交接工作,,我必須把產(chǎn)品盤點,,實際的產(chǎn)品與pos機上的核對無誤。
20:40這時我可以清點收銀機里的錢,,看與pos機里的錢是否一致,,最后還要再看今天發(fā)生的是否有打折券、折價單,、優(yōu)惠券等,,還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上,整理一份報表交回公司,。
20:55寫清楚交接本,,盤點結(jié)市,若現(xiàn)在有顧客近來買東西就作盤后賣處理,,并也要寫清在交接本上,。
21:05現(xiàn)在終于可以鎖保險箱,關(guān)門了,,千萬不要忘記開店招和外墻的燈,,還有關(guān)空調(diào),。
這就是我作為店員獨立上班的'一天,感覺到很疲憊,,還好明天可以休息一天,,現(xiàn)在最想的是回家好好睡上一覺。
二,、所聞所感,,以后打算
這次的暑期實踐是我真正的第一次獨立外出工作,雖然有短短的兩個月時間,,但給了我許多的鍛煉機會,,也算是初步社會。
我學(xué)習(xí)的是會計,,作為店員其實兼做了一個店的出納和會計,。不管是收貨還是叫貨都遵循實點實收實入帳,當(dāng)天單據(jù)必須上傳在晚上盤店結(jié)市時也要遵循幾個公式的原理都用到了帳實相等—錢箱余額=錢箱總金額—開市金額+發(fā)生應(yīng)收款—回收應(yīng)收款中的先進部分,;盈方數(shù)=實際數(shù)—帳面數(shù)等一系列,;還例如每天的盤點相當(dāng)于局部清查,而每月25號店里要進行一次全面清查,,有時公司還會派財務(wù)部的人員進行抽查,,若帳實不符還回罰款,口減當(dāng)月獎金,;每周星期五還要到銀行詢問余款報回公司財務(wù),;每月1—10號還會到銀行拿對帳單寄回公司;每個季度還要拿利息單…諸如此類很多問題都與會計相關(guān),。
很感謝元祖給了我這次實踐機會,,我感到自己的會計只懂個皮毛,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,,現(xiàn)在大二一定要學(xué)好財務(wù)會計,,為以后的會計生涯打下夯實基礎(chǔ)。
元祖給企業(yè)的定位是“精致禮品名家”,。因此有了“引導(dǎo)市場,,不斷創(chuàng)新,打造需求,,創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,。用服務(wù)成功形成“溝通-品牌-競爭"這一營銷模式,才有了今天的市場占有率,。我也會對自己嚴格要求,,用這種嚴謹細致的態(tài)度來對待以后的生活和工作。
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇四
奶酪時間主打的其實并不是牛排,而是比薩,,奶酪時間歷經(jīng)五年錘煉,,研制出更合適中國人口感的比薩餅底香酥而不硬,餅內(nèi)新鮮松軟而沒有酵酸味,。奶酪時間比薩所用奶酪最好拉絲長采用新西蘭馬蘇里拉,。奶酪時間鐵板比薩所用鐵板厚聚熱,能延伸比薩餅酥,,奶酪拉絲的時間,,充分保證了比薩香酥的口感。
西餐甜品簡略的包含玫瑰芝士蛋糕,、提拉米蘇,、蘋果派、傳統(tǒng)黑森林蛋糕,、芒果慕斯蛋糕,、布朗尼蛋糕
以上就西餐的主食簡略地介紹了下,還有很多品種就得讓大家自己去尋覓,!
在奶酪時間工作的這段時間遇到了形形**的客人,,消費界的宗旨是顧客就是上帝,所以無論什么樣的客人你都必須以飽滿的豪情去招待,,讓顧客有種賓客如歸的感到,!這宗旨每人都知曉,然而當(dāng)舉動起來就沒那么輕描淡水的了,。有的客人把自己心中的壓抑會一通氣地撒在服務(wù)員的身上,。
有一次,我端上一份比薩,,過了會,,客人大呼我過去,噼里啪啦地把我罵一頓,,然后說是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了,我很不可理喻,,的確我上菜時應(yīng)當(dāng)提示下的,,但是家長帶小孩來消費自己懂得吧,我急忙道歉,,他來一句更讓人噴飯的話:道歉也沒用,,帶我女兒去醫(yī)院檢查。大家來評評理,,這至于嗎,?折騰了半天,最終以打七折來平息了這場火災(zāi)。像這種人就是沖著打折來的,,類似的還有很多很多,,說我們家菜難吃了要打折,說我們家有蚊子環(huán)境差要打折各種古怪理由在他們嘴里都是理所當(dāng)然的,。當(dāng)然也有素質(zhì)較高的顧客,,能夠懂得服務(wù)員有時的工作,也很配合,,遇到這種顧客,,都愿意為他們多講解一些西餐的請求,那些蠻不講理的,,都不愿搭理,,只是表面以微笑搪塞下。
每天我們的工作量由客人數(shù)量而定,,但暑假休息的人較多,,因此每天都挺忙的,現(xiàn)在又風(fēng)行團購,,大家都愿意用低價買高質(zhì)量的產(chǎn)品,,店里面每天都很熱烈,尤其是七夕情人節(jié)那天,,顧客那是一批接一批,,樓上樓下都是滿座,好多客人都被我們推掉了,,經(jīng)理把自家的親戚也招呼過來幫忙,,店里面彌漫著玫瑰的濃香和浪漫的味道,雖然很忙但是也感到很愜意,,這種愜意不是肉體上帶來的,,而是精力上的享受!
有人說每天上班的心情比上墳還沉重,,可我感到每次上班都是一次學(xué)習(xí),,我學(xué)會了做比薩,學(xué)會了做蛋糕,,學(xué)會了做各種咖啡,,學(xué)會了做各種冰激凌即使有時遇到不開心的事,想想學(xué)會了好多平時都不會接觸到的東西感到其他的是都是浮云,,沒必要放在心上,。
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇五
系部名稱:信專業(yè): 年級: 班級:
姓名: 學(xué)號:
實踐公司:a里蛋糕店
實踐時間:7月10號至8月6號
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,及早樹立自己的責(zé)任感,,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會,。一方面,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實踐當(dāng)中;另一方面,,可以積累工作經(jīng)驗,,深入了解社會、適應(yīng)社會,,提高自身的各方面能力,,對以后的就業(yè)大有裨益。本來進行社會實踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進行實習(xí),,以提高自己的實戰(zhàn)能力,,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo),。但是由于我還是一名大一的學(xué)生,,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,,以熟悉社會,。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購,、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生,。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,,但是到自己真正上崗之后,,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,,一天下來要站7,、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛,。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)。怯械念櫩褪植慌浜?,總是想自己打開柜子隨意挑選,,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,,因此有時會看到他們的白眼,、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,,那么將來出去工作后,,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的,。忍耐并不是代表一種屈服,,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度,。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋,。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負責(zé)他們走后的清潔,,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,,而且要做到最好,,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,,這些天的打工生活,,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,,這也算是我的一分財富吧,。首先是明白了守時的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,,準時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強自己的時間觀念,。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,,但是我們經(jīng)?;ハ鄮椭@樣不僅使工作快速完成,,也使我們干的都很開心愉悅,。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,一定會要牢記這一點,,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,,需要學(xué)會堅持,。
通過這次社會實踐,我給自己提出了一些要求,。
一,、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
二,、 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來,。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,,工作時間長了你自然就不怕了,。”其實有誰一生下來就什么都會的,,小時候天不怕地不怕,,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄,?!?/p>
三、 在工作中要不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,,而在每個用人單位的招聘條件中,,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,,競爭形式的日趨激烈,。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐,。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,,只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,,充分發(fā)揮所長,,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
實踐出真知,,社會實踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實踐是我的一個開始,、一個起點,,我相信有了這個起點,今后在它的幫助下我會慢慢深入社會,、走向成熟,。
蛋糕店實踐報告字 蛋糕店實踐報告總結(jié)字篇六
放假回到家中,,心里很復(fù)雜,因為我一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機會鍛煉自己,,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,,自己的能力能否被社會所承認,。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下,。
由于本人對烘焙有著強烈的興趣,,加上平時也了解過一些基本的蛋糕制作方法,就這樣,,我開始了自己一個月的學(xué)徒生活,,雖然時間很短,但我還是學(xué)到了不少東西,,例如如何銷售以及做一些簡單的蛋糕,。
在銷售方面,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,,所謂銷售,,只是指去幫助他們,讓他們滿意,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,,要和解,,而不是用討論和爭吵來解決。
在制作蛋糕這塊我真是長了不少的見識:比如蛋糕做出來有腥味怎么辦?用香草精就可以,,能幾乎完全去除蛋腥味,,還很香;還有正確的打蛋白以及怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮。
通過這次實踐以及和老板的溝通,,讓我也了解了一些以后就業(yè)方面的問題,。
首先為人要老實,不能投機倒把,,要腳踏實地,。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,,不要想著這山更比那山高。
其次,,雇主都喜愛員工對本人的任務(wù)有很高的興味,,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,熱愛任務(wù),,把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù),。
再者是個人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,,謙虛好學(xué)努力進取,,有團隊精神,能夠在推進中發(fā)揮本人的作用,,并能夠影響其他成員建立標桿典范,。
然后就是技藝,對自身的本職任務(wù)能夠勝任,,并能夠不斷的進行創(chuàng)新,,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù)。