工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇一
我代表技術(shù)質(zhì)量部門匯報今年第四季度的工作計劃及工作安排,。 根據(jù)公司分工，有我接替技術(shù)質(zhì)量的管理工作,，這既是一種榮幸，但更多的又是一種責任和使命,。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作,，任務(wù)。帶好技術(shù)質(zhì)量這個隊伍,、班子,。對技術(shù)質(zhì)量負責，對這個技術(shù)質(zhì)量這個班子負責,，對公司負責,。
這個季度對質(zhì)量部的工作計劃如下：
當今市場，產(chǎn)品競爭異常激烈,，許多產(chǎn)品，尤其是我們的行業(yè)產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài),，價格是客戶考慮的因素之外,，客戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量，可靠性,。
所以在這個季度質(zhì)量部工作大致分兩個方面：質(zhì)量部內(nèi)部管理；車間質(zhì)量控制,。
質(zhì)量部內(nèi)部管理：
1,、嚴抓勞動紀律，提高質(zhì)量部各在崗人員的責任心和質(zhì)量意識,；樹立以企為家的精神,，使他們不脫崗,、串崗，樹立他們在員工中服務(wù)形象,。
2,、進一步嚴格分工，責任明確,，出了問題有據(jù)可查,，有法可以，有責可追,。
3,、對計量儀器、量具,，使用,、維護、維修,、保養(yǎng),、分發(fā)等嚴格管理。這些計量器具做為公司的測量系統(tǒng),，引領(lǐng)著我們的產(chǎn)品質(zhì)量,。我們一定要把它使用好,，維護好，精密儀器專人使用,。
4,、各種標準件制作，嚴格要求制過程,，專人負責管理,，確保標準
件正確無誤。
5,、外協(xié)件的檢驗驗收,，外協(xié)廠作為我們的供應(yīng)商，他們的產(chǎn)品質(zhì)量對我們的產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,。是我們產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。他們的質(zhì)量不過關(guān)，會給我們加工帶來很大的難度,，增加廢品的產(chǎn)出,，因此我們要嚴把外協(xié)質(zhì)量關(guān)。按圖紙,，按標準嚴格檢查,。
質(zhì)量部車間質(zhì)量控制：
1、建立首件必檢制度,，對事我們都強調(diào)“第一次”就要將事情做好,，做對；那么對我們的.產(chǎn)品則要強調(diào)第一次就要把質(zhì)量做好,，避免返工,，以浪廢材料、時間和人力,，批量廢品出現(xiàn)等,。從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。要廣大員工充分理解質(zhì)量與效益是相輔相成的,。生產(chǎn)工人與質(zhì)量控制人員都應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量保持高度敏感性,，從而把質(zhì)量消除在盟芽狀態(tài)及各個環(huán)節(jié)。
2,、樹力上道工序不得向下道工序轉(zhuǎn)不合格的產(chǎn)品,，視下道工序是自己的客戶，同時下道工序檢驗上道工序,，有問題及時反映糾正,。
3、樹立三不放過原則：出了質(zhì)問題決不放過；問題的根源查不出清楚決不放過,；找不到解決問題的辦法決不放過,。
4、做好自檢,、尋檢,、完工檢，強化簽收制度,。檢驗員不簽單不可周轉(zhuǎn),。
5、加強質(zhì)檢人員的技術(shù)培訓,，使他們懂技術(shù),，懂要求，懂標準,，加強基礎(chǔ)知識培訓,，質(zhì)量意識培訓，從而把質(zhì)量問題把握準確,，不致誤判,、錯判。進而由質(zhì)量把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量預(yù)防,。
以上對質(zhì)量部的工作計劃安排,。
技術(shù)部這個季度的工作計劃：
1、產(chǎn)品設(shè)計,、工藝編制,，對客戶外來圖樣,、樣品及客戶要求,。嚴格設(shè)計出產(chǎn)品圖紙,。根據(jù)我們公司產(chǎn)品特點合并參數(shù),，編制工藝,。確保產(chǎn)品圖紙、工藝正確性,、標準性,、統(tǒng)一性，這是生產(chǎn)的綱領(lǐng)。
2、工裝的維護,、維修,，工裝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，一定要維護好,，保養(yǎng)好,。
3、加快中孔磨,、座面磨的改造，進一步提高中孔座面的加工質(zhì)量,。
4,、根據(jù)客戶反饋改近h371、h372,、h373等出口產(chǎn)品的加工方法,，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量,。
5,、做好hsd系列油嘴,、洋馬油嘴等新品油嘴的開發(fā)、試制的準備工作,。
6,、進一步優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù)，做好主機產(chǎn)品的配試,。
以上是這個季度技術(shù)部的重點工作,。
總之，20xx年是不平凡的一年,，市場嚴峻,，充滿挑戰(zhàn)，如何運用科學技術(shù),，科學管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，贏得市場,，是今后工作的重點,。
明年工作思路、目標,。
1,、在今年的基礎(chǔ)上，盡一步強化管理,，穩(wěn)定并進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,。
2、優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),，提高產(chǎn)品設(shè)計水平,，根據(jù)市場反饋情況增加配機品種。
3,、繼續(xù)推進新品開發(fā),，試制,。
總之我會立足本職工作,，踏實工作。
李現(xiàn)華
20xx年9月24日
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇二
20xx年第四季度的工作即將結(jié)束,，這三個月,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我在個人的工作上有了很大的提高，那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,，那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,，現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結(jié)。
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,，較于上一季度,，在第四季度中更加考驗自身的綜合能力，我的主要工作內(nèi)容制定方案,，這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,，因為方案的制定標準，直接影響到了工作的進程,，所以在每一部分的細節(jié)上,，我都會格外的注意，爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,，確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務(wù),。那么為了完善對應(yīng)的方案，我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,，在存在有這一的地方,，會與團隊的同事進行商討，最終通過大家的努力,，我們一起取得了不錯的成績,。
在這一階段的工作中，我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,，對待不同的任務(wù)都同樣重視,，工作也是一個不斷學習的過程，因此在自己有不理解的東西時,，會及時向有經(jīng)驗的同事請教,，并根據(jù)實際情況加以自己的理解，總結(jié)出自己的方法,。并且在這個季度中,，我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象，嚴格遵守公司的相關(guān)制度,，時刻以較高的標準要求自己,，讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
在本季度的工作結(jié)束后,，即將迎來的就是下一階段的工作,，同時也是新一年的工作計劃，在下一階段中,，我會不斷提高自己的思想覺悟,，讓自己更加明確自身的工作職責,，同時追求自身的能力有進一步的.提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,，也是下一階段重點關(guān)注的地方,，希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,，不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上，更重要的是對未來的展望,，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,，“不滿足于當下，追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,，20xx年即將落下帷幕,，我的工作也要進入一個新的階段，希望一切順利,。
最后,，再次感謝在20xx年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,，共同為之努力!
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇三
公司的采購工作一向是由我在負責，在采購部已經(jīng)很長時間了,，一直都想常試別的工作的同時在自己本分的工作上還是要繼續(xù)的用心努力,，今年第四個季度已經(jīng)過去，真的是回想起來就快呀,，也就是一年的工作也要宣布結(jié)束,，在采購部的工作四季度中還是對自己分內(nèi)的工作完成的想對圓滿，這是值得很驕傲的一件事,，在第四個季度的工作之中,，由于在工作中表現(xiàn)的不是很好工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，導(dǎo)致了這幾個月來最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應(yīng),，這對我們的工作是一個很大的教訓,。
在三季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出現(xiàn)的錯誤,，這就使得我在四季度更加努力，更加抱著想挽回自己上個季度錯誤的心態(tài)在工作,，還是有一定作用在這個季度的工作中我圓滿的完成了自己的工作嗎,，收到了同事們的贊許，當然很高興,，不過最重要還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，這才是關(guān)鍵,，這個季度的工作已經(jīng)過去了，但是回想起來還是幾個月的勤勞工作,，與自己不斷地付出才得到的成績,，也讓我重新的看到了自己發(fā)光的一面,，什么事情還是逼自己一把才好：
經(jīng)過一季度的教訓讓我深刻的認知到了,，工作中還是要百分之兩百的用心能行,，對自己的要求要不斷的提高才行了,。
在四季度的工作中采購這一塊我更加的本著一種負責的心態(tài)在對待，在四季度的第一個月中我大力的整理了自己前幾個季度以來的.采購工作,，與采購的物品做了一個歸類,，以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的，是最緊張的,，我整理完之后在在采購的時候就更加明確公司的需求，由于每次采購的東西會很多,，也是很雜亂什么都要買,，所以就很容易出現(xiàn)倫倫的局面，在工作中時常出現(xiàn)一些漏掉忘記采購的現(xiàn)象,，這些讓我在之前的工作中很憂愁,，四季度的工作中我就很重視這一點，在每次去采購的時候盡管公司都會有一個采購的單子給我但是我還是會自己做一個備忘,，這樣更加保險,。
之前每次采購?fù)晡锲罚袝r候會忘記開發(fā)票,，或者發(fā)票遺失的現(xiàn)象所以在跟財務(wù)報銷的時候會有一些糾紛,，但是這確實是我自身的問題，在四季度的工作中我更加的重視起來,，堅決在采購?fù)曛笠欢ㄒ_發(fā)票不管是什么東西,，因為之前都是我一個人在做采購經(jīng)常，少個人的幫助就出現(xiàn)之前的情況,，四季度的工作中我很重視,，自己便更加細心起來了，所以四季度我較好的完成了工作。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇四
緊張而充實的四季度已接近尾聲,，回顧四季度在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),，各位同事的共同努力下，本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務(wù)指標?，F(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下：
1.完成xx公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶,；
2.完成xx公司民用燃氣安裝工程26戶；
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶,；
4.完成xx園別墅民用燃氣安裝工程5戶,；
……
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝，面臨很多現(xiàn)實問題,。我們多次現(xiàn)場勘察,，據(jù)實設(shè)計安裝，盡量保持意見統(tǒng)一,，確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,，絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),，工程感官質(zhì)量有了很大的提高，絕大部分符合技術(shù)要求（橫平豎直）,，就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序,。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
對于工程竣工驗收,，我們成立專項聯(lián)合驗收小組,，對工程量和工程質(zhì)量一一核實檢查，確保所用材料和安裝戶數(shù)的準確性,。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作,，其它工作必須圍繞這個重點進行開展，在安全生產(chǎn)工作中,，部門常抓不懈落實責任的.管理措施,，因為對于燃氣經(jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談的上經(jīng)濟效益和社會效益,。
在過去的一個月里，雖然取得了一些成績,，但工作中葉存在不足處,。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下,，我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務(wù),。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇五
20xx年四季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部（室）的指導(dǎo),、幫助下，克服了人員少,，工作量大等困難,，較好地完成了四季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障,。一個季度以來，部門堅持以貨比三家,，照顧生意不照顧價格為原則,，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購經(jīng)理的工作職責,，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部第四季度以來的工作總結(jié)：
1,、貨比三家,，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉,，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄,，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本,；
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查,，照顧生意不照顧價格的原則,，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,，相互競爭的措施，確保了四季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
2,、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,，保障經(jīng)營需要為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上,，物美價廉為主的工作意識,，并努力完成酒店下達的'各項工作任務(wù)，在第四季度工作中,，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,，前往外地考核、采購高檔原材料xx次,，共完成采購任務(wù)xx余次,，采購各類大小物品xx余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,。
3,、想方設(shè)法，降低酒店運營成本
一是配合餐飲,、客房部,，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式,，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,，進一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量,；
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作,；
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,，部門同客房一起尋找供貨品種近xx余種,。
4、積極努力,，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費者的一致好評,。
第四季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),，但仍存在諸多不足，距酒店,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料,；
二是自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高,；
三是在日常采購工作中,，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,，丟三落四；
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高,；
下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動溝通，勤于調(diào)查,，嚴格把關(guān),，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇六
一晃眼,，第四季度已接近尾聲。在這一個季度里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，我本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，順利的完成了各項護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）思想道德,、政治品質(zhì)方面：能通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的.各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了各項本職工作
（三）學習、態(tài)度方面：嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學,，態(tài)度端正,，目標明確，牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四）生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，能與同事們和睦相處,；積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進,，今后我將努力克服自己存在的問題,，做一名合格的護理工作者。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇七
第xx季度以來,，我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,，促進了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,，對群監(jiān)員進行了補充,、調(diào)整。由原來的3人增加到7人,，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換,。第一季度7名群監(jiān)員共上崗754天，累計排查隱患7條,，處理現(xiàn)場隱患36條,。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中,，我們堅持以“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，以安全為重點開展工作,，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。
一是加強安全思想教育,，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,，安全意識是安全生產(chǎn)的保障,，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學習《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思,。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的'情況,。劃分群監(jiān)員安全責任區(qū),，安全監(jiān)督責任落實到每名群監(jiān)員身上，做到人人身上有壓力,、有動力，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度，加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于25次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍,。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,，設(shè)置了遵章守紀光榮臺,，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開展三無班組賽，安全標兵賽共3次,，評出優(yōu)秀個人5人,。
通過群監(jiān)員的努力,，本季度安全狀況良好,，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率1%,。
下一步要進一步加強職工安全教育,，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,，在安全上層層有人管,，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇八
這一季度以來,，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心,，切實履行服務(wù)職責,，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的`一致好評,，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,，個人也在不同方面取得了一定的成績,，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作第四季度工作總結(jié)如下：
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上,，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客,。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,，才能做好前臺工作,，只有立足本職工作,，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展,。
本人對待工作勤懇扎實,，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責,，積極主動開展各項工作,。在工作期間，本人按時值班,，從無遲到早退,，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑,，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴,，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,，能夠做到團結(jié)互助,，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題,。
扎實工作的同時,，本人堅持對各項文化知識的學習,，主要在酒店管理、法律,、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習,。一個人學習能力多大，就能決定走多遠,。只有不斷的學習各方面的只是,，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的'酒店行業(yè),。
當然，在總結(jié)成績的同時,，本人也存在一些缺點,，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高,。
總之,，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績,，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇九
興趣是學習美術(shù)的基本動力,。教師應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學特有魅力，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度,。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用,，使學生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值,。
在美術(shù)教學中，我注重面向全體學生,，以學生發(fā)展為本,，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成,，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。因此,，我選擇了基礎(chǔ)的，有利于學生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,，結(jié)合過程和方法,，組成課程的基本內(nèi)容。同時,，要課程內(nèi)容的層次性,，適應(yīng)不同素質(zhì)的'學生，使他們在美術(shù)學習過程中,，逐步體會美術(shù)學習的特征,，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎(chǔ),。
1,、養(yǎng)成良好的繪畫構(gòu)圖意識：
構(gòu)圖對于兒童來說主要掌握的一點就是要做到構(gòu)圖飽滿。構(gòu)圖飽滿簡單的說就是把要畫的主要物體畫大一些,；具體指做畫時懂得根據(jù)紙張大小將所畫的物體相應(yīng)畫大或畫小,，并可以區(qū)分所畫內(nèi)容的主次關(guān)系。
2,、知道畫畫的順序是：
由上到下,，由左到右，由整體到局部,，由大到小,。明白只有閉合了的線條才表示所畫的是一個完整的形體。
1,、認真鉆研教材，對教材的基本思想,，基本概念,，每句話，每個字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點與難點，掌握知識的邏輯,，能運用自如,，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好,。
2,、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣,，需要,，方法,，習慣，學習新知識可能會有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。
教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學習外,，還訂閱了教育教學刊物,，從理論上提高自己，完善自己,，并虛心向其他教師學習,，取人之長，補己之短,。從而使自己更好地進行教育教學工作上,，能更快地適應(yīng)二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將本季度工作盤點如下：
1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,，整個項目歷經(jīng)2個多月的，項目主要包括"有效溝通",；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?,；"部門例會互動"；"部長輪崗",；"標桿部門評優(yōu)",；"部門協(xié)工作機制"，,。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,，后期嚴格按照時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,，進度控制良好,！各項活動前期準備充分、宣傳到位,，后期完善,；
立足現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義,；整個活動在公司形成了一定的影響力,，得到員工和公司的認可；活動結(jié)束后報道和反饋及時,；能夠根據(jù)三級公司實際開展部分活動,；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，細致,，落地效果好,。
1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,，張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的,，現(xiàn)場互動熱烈,，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好,！
2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個活動和組織很,，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和中的疑問得到了很好的解決,，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的與溝通。
3）部門例會互動活動前期深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高,，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的,，使溝通規(guī)范在公司深入人心,；例會效果表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化,，成為整個集團的亮點,；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展,，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單,，易操作，可以在公司長期推廣運用,。
4）部長輪崗活動因為種種原因只在與企管部；信用部與部,；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會,，以及活動后期的評估一體化,，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和,。
5）標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,，整個過程公正、公平,、公開,，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的,，與標桿部門的差距，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量,。
6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,，擁有強大的群眾基礎(chǔ),，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,，工作機制尚未形成,，值得進一步探討,。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理師,、信用管理系統(tǒng)的認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,，250人參加認證,，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96,。41%,，位居集團前列,，《》（）。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試,、答辯,、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底,。
1）廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始,，歷時五天,，課程設(shè)計全面,，有晨跑、理論課程的學習,、沙龍?zhí)接?、外出環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思，為中山,、廣州,、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江,、公司儲備一批素質(zhì)好,、硬、技能強的中層管理人才,。
本次項目培訓的全程參與和跟進,，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。
2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)的組織等,。
10月30—10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",，通過培訓營的學習,，個人業(yè)心態(tài),、能力、力方面得到了很好的,，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號,！
一方面,，集團人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面,，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和方案進行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中,，預(yù)計明年可投入使用。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言,，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
1）兼職管理崗活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,，保證了活動的順利開展。
2）集體：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影,。
1,、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作,，對項目管理有了很深刻的,，項目組織能力得到很大的'提升。
2,、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。
3,、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作,，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,，使個人在培訓管理,、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充,。
4,、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切,，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中，與部門負責人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,，個人溝通能力取得了長足的進步。
1,、對于細節(jié)的關(guān)注不夠
細節(jié)決定成敗,，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團比較靠后,。
2,、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。
3,、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,，所以個人對于整個認證方案、認證意義,、了解不夠深刻,，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性,。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初場,，懷著空杯的心態(tài),，在學習中工作,，在工作中學習,，個人能力提升非常快,，但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯,，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長,，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十一
回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將第四季度工作總結(jié)如下：
1. 員工考勤管理,。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作,。
2. 員工入職、離職管理,。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找。
3.辦理社保及公積金,。
及時為新員工繳納社保及公積金,，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風險,。及時停辦離職員工社保,、公積金，為公司減少損失,。為員工申報報銷醫(yī)療保險,、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益,。(及時申報xx工傷相關(guān)事宜)。
4.員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,， 新入職員工在入職后xx個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%,。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,，及時為到期員工簽訂合同。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同),。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔,。
5.采購事宜。
負責公司所有辦公用品,、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,，做到一切以公司利益為準則,，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金,。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,，每周xx及時編輯各類公告文件，并在xx內(nèi)及時發(fā)布,。及時整理公告文件并分類存檔管理,，供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作,。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
8.員工培訓,。
給公司新進員工做xx個月的`培訓計劃,，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓計劃表,，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試,。督促各部門培訓日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓時間,，逐漸完善培訓計劃,。
9.樣品管理。
嚴格按照公司規(guī)定,，管理好二樓及三樓樣品,，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致,。
第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作,。每天按時登錄xx大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,，收到簡歷總份數(shù)xx份,，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人),。并到xx人才網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面,，均不見成效。希望在未來的一年中,，加強網(wǎng)絡(luò)招聘,，為公司招聘更多的人才。
在新的一年里,，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下：
隨著公司的不斷發(fā)展,，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,，滿足公司各崗位工作需要，第四季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，充實公司人才隊伍,，強化專業(yè)人才的儲備,，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障,。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,。主要是嚴格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準確數(shù)據(jù),。
及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放,，以便查找,。
4、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,，為公司降低用工之風險，保證公司員工權(quán)益,。做好離職員工社保,、公積金的轉(zhuǎn)出。
人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,， 按時為新員工簽訂勞動合同。
走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之,，作為公司對外的窗口,，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里,，我們繼續(xù)改進和提高,，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在各個部門的相互配合支持下，在第四季度的工作中,，提高一個新的臺階,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個第四季度,，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭,；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念,；在溝通和交流過程中學會諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；
2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；
3,、是貨款回籠,，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，做好開票的事項,，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；
4,、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤,；對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xxx單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xxxh0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的'信任度和滿意度都大幅度降低,。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。
在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散,。我還需要進一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習慣,、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣,。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后,，沒有人認為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。
1,、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保xxx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認才行,。
3、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4,、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中,，我會做好個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十三
為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標,，我鎮(zhèn)堅持“以人為本，安全發(fā)展”,，高度重視安全生產(chǎn)工作,，全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進一步強化安全監(jiān)管力度,，定期或不定期組織開展各項安全檢查,，力爭做到大事不出、中事不出,、小事少出,。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,，為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
（一）制定工作方案,，明確責任,，加強安全生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,。落實安全生產(chǎn)行政責任，強化安全生產(chǎn)目標管理,，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。
（二）定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,，專題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,，對安全生產(chǎn)工作進行傳達和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦,。
（三）抓好安全生產(chǎn)主體責任落實,。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位：一是責任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責任人,，誰的單位出問題,，一把手負總責；二是行業(yè)排查到位,，鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,，對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查，做到全面覆蓋,，不留死角,；三是督查整改到位，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓,，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作,。
（四）加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,，共計出動300多人次,，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識,。營造“人人講安全,、事事講安全、時時講安全,、處處講安全”的濃烈氛圍,。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立安全生產(chǎn)工作責任制，把責任落實到人,。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責任,。
四季度,，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題,。
（一）煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒有專門的儲存?zhèn)}庫,。
（二）林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強，配合檢查組的檢查不夠積極,。企業(yè)存在廠房簡陋,、機械陳舊,、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患,。
（三）煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高,。
（四）建筑施工方面：農(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),，建筑工人都是臨時拼湊組織,，安全生產(chǎn)防范意識差,，施工工地沒有設(shè)置安全標志。
（五）企業(yè)方面：玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,，電路開關(guān)防護不當，部分線路老化,，安全警示標語牌少,；常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象；,。
（六）道路交通方面：xx至大車公路有4處隱患,，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方,。
針對排查出的各項安全隱患,，鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改,，切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全,。
（一）加大宣傳發(fā)動力度，及時傳達貫徹落實上級會議精神,。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,，因此,，要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議，一是及時傳達學習上級會議精神,，其次是布置落實工作任務(wù),，三是聽取檢查小組檢查匯報，認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,，認真挖掘潛在的問題和隱患,，共擺困難，共同研究,，共想對策,，去除假話,、空話和套話,。
（二）提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前,，鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,，“上面千條線下面一根針”,。因此，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的.培訓學習力度,，將一些行家專家請進來上課,，切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,，成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”,。
（三）完善隊伍建設(shè)，提升排查整治影響力,。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,，充實過于單薄的檢查隊伍,，在進行安全生產(chǎn)檢查時，對一些難檢,、難改,、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,，要組織政府、工商,、公安,、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,，集中整治,，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”,，做安檢人員的堅強后盾，樹立檢查人員的信心,。
今年以來,，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,，結(jié)合區(qū)機關(guān)大院辦公環(huán)境實際情況,，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位,、制度齊全,、措施有力，一級抓一級,，層層抓落實,，全面貫徹落實各項安全生產(chǎn)工作責任制度，通過一系列行之有效的工作,，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績,，保證了區(qū)機關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序,。
區(qū)機關(guān)大院是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所,，也是許多區(qū)級機關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級機關(guān)的辦公安全，是我們工作的一項重要任務(wù),。為此,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，主動聯(lián)系區(qū)消防,、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進行檢查,，更新了部分消防設(shè)施,，合理布局電力線路,，如2號樓3樓食堂供電專線等,，及時調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備，力爭排除各類安全隱患,。按照消防要求,，今年我們還對區(qū)府大院1號、2號樓進行了消防改造,，使通道指引暢通，達到消防要求,。同時,，與應(yīng)急辦積極溝通,，繼續(xù)加強了門崗,、大堂的保衛(wèi)工作,，增強了夜間巡查力度,，嚴格實行外來人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，保證機關(guān)大院辦公安全,。
充分認識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,，是政府工作良性發(fā)展的基本要求,。今年，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責任書要求,，積極落實好各部門的安全生產(chǎn)責任制度,，完善內(nèi)部各項管理制度，明確了崗位責任,。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日,、重大會議有檢查，平時月月有例檢,，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實,。
8月以來，我們根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于開展xx區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于xx區(qū)繼續(xù)全面推進安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》要求和部署,，積極配合深入開展行動,。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，有關(guān)科室干部任成員,；二是開展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門進行了一次全面檢查,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在檢查中，我們要求各部門強化責任,，認真落實區(qū)安全會關(guān)于各項整治工作實施方案,，積極爭取各項行動取得滿意效果。
今年,，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,，局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會上都要進行安全生產(chǎn)工作點評，配合安全生產(chǎn)月活動,，提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起,、從小事做起”的良好意識,。同時加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍,；二是更換了配用電箱,、老舊線路改造；三是對配電房變壓器維修,、電房高低壓開關(guān)部分控制板,、電房的防火、防水,、防鼠格柵進行改造,；四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍；五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng),、大院大門電動門的改造,；六是整治大院停車場，設(shè)置各項安全路標保證行車安全,；七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻,，全年安全生產(chǎn)投入累計18萬元。
一年來,，在區(qū)安委會的指導(dǎo)下,，經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無各類安全事故,，全年度安全工作形勢良好,。但是，我們要保持客觀冷靜的心態(tài),，因為當前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴峻，安全工作任重道遠,。在新的一年里,，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的不足,，在原有的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身實際情況，把握重點,，深化工作方案,，狠抓落實，不斷創(chuàng)新,，扎實做好安全生產(chǎn)工作,。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十四
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了,。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,，努力學習相關(guān)的理論知識，積極實踐,，不懂就問,，刨根問底，不放過任何細節(jié),。這個兩個月里,，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下，我成長的十分迅速?，F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下：
作為新入職的員工,，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多,。首先,，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉,。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性,。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù)，如何保證質(zhì)量,，就是把本道工序做到完美,，為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)?！弊鳛橘|(zhì)量部進貨檢驗的新一員,，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上,。我也理解了做這個崗位的重要性,，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步,，容不得半點馬虎,，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,，我深知“合抱之木,，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理,。在崗位上需要腳踏實地,，從點滴學起、做起,、干起,，事無巨細，不以小事而不為,。并且在工作上要認真細心,，高度負責,，工作中遇事多想，多總結(jié),，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗,。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認可和支持。
此外,，功過這段時間的工作,，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業(yè)知識方面,，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識,，在工作的同時,，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教,，努力做到見賢思齊,、兼收并蓄、開拓視野,。平時多觀察老師傅的做事方法,，爭取不斷進步，提高自己的工作能力,，使自己早日成為公司的有用之人,。
通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,，個人工作態(tài)度也越來越端正,，能夠認真應(yīng)對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授,。同時,，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,，爭取做到無死角,。此外，也對生產(chǎn)總裝,，電路鄧方面進行學習,，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然,。只有各個崗位默契配合,，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
第四季度個人工作總結(jié)自評 第四季度個人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年已接近了尾聲,，回顧過去的三個月,，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升,。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細心培養(yǎng),。能榮幸地被評為“xx”榮譽稱號我感到驕傲與自豪,。
下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：
親身參與部門組織的xx主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,，自己除了參與銷售工作以外,，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點有：
1開好班前會,，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度,，規(guī)范他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷售情況,，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;
2抓好賣場勞動紀律,。杜絕一些聊天、靠柜,、打手機,、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改,，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;
3做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調(diào)整,，加大庫存量較多貨品的陳列面,，每日早班會后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品,，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標,、漏標的現(xiàn)象，如果有,，第一時間補齊,，不放過一個漏標的商品;
4加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù),，在客流高峰期,，主動延遲下班時間，承擔開據(jù)小票,，整理打包的工作,，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作,，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,，較好的完成了部門下達的銷售任務(wù),。
本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1深入營業(yè)賣場,，加強“走動式”管理,。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,，而恰恰因為一線工作有這樣的特點,，造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性，營業(yè)員一個表情,，一個手勢,，一絲語氣的.變化都會影響到服務(wù)的效果，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況,。而作為小組的管理者,，只有及時準確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,，從而能夠立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生,。只有堅持深入一線的走動式管理,，才能使管理更具針對性和時效性;
2標價簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組,，各專柜新貨上柜十分頻繁,，但是漏標、少標的情況時有發(fā)生,，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價準確,，字跡清晰，標示醒目,，如有缺失,，要求營業(yè)員立即申請，我會在第一時間打印好送至各家柜臺,，確保價簽的一貨一簽,，貨簽對位;
3向主管學習，學習主管們好的工作方法,，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
只有不斷地學習,、思考、總結(jié),，才能不斷地提高,。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始,，水平都差不多,，慢慢知道了布局，有了進展之后,，對水平低的就不屑一顧,，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學習和總結(jié)，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學習當中進步，其實,，工作中也是一樣,，需要不斷地學習、充實,，理論知識是基礎(chǔ),，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證,。
以上是對第四季度工作的小結(jié),，我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑,。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,，不斷提升自己，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機會,，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長,。
