光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
公司銷售工作計劃篇一
剛接手的時候是有點茫然,。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正。達到了帳物一致,。
2,、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存,!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,!
3,、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂,!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,。不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把xx辦事處做好!
1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,
2,、xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴,盡量的避免風險,。
3,、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。
4、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,,做好工資、補助的發(fā)放工作,。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班,。加強一下,,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習,!
我主要的計劃就這些,。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧xx年還存在的問題,,有以下5點:
1,、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
2,、返修貨的處理還不得當,,經(jīng)常拖欠客戶的,,導致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,
4,、與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個問題落實解決,!
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好,!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高!大家一起努力,,將北京辦事處做到更好,!在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快,!
在新的一年中,,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,,可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好,!
公司銷售工作計劃篇二
本人就自己所學的知識以及在相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗,,對瑞達燃氣公司近期銷售計劃做一簡要概述:
做為一名總經(jīng)理助理,首先要協(xié)助總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略計劃,、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。其次要協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理,、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議,,配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府,、重要客戶等)。 再就是要跟蹤公司經(jīng)營目標完成情況,,提供分析意見及改進建議,; 在公司經(jīng)營計劃、銷售策略,、資金運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案,; 協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,, 完成其他臨時交辦的任務(wù),。
1、分析研究市場,、行業(yè)形勢,,提出銷售目標,制定適宜的銷售計劃
對于分析研究市場,、行業(yè)形勢,,在我看來,,隨著城市經(jīng)濟的發(fā)展以及廣大人民的生活水平的逐漸提高,各個商品住宅樓的建設(shè)以及定靖天然氣工業(yè)的發(fā)展,,煤炭,、石油的成本較高,人們對燃氣設(shè)備會越來越青睞,,應(yīng)該說本行業(yè)在定邊這個中小城市及廣大的農(nóng)村有著廣闊的市場前景,。同時這也反映了有求必有供的這樣一個市場經(jīng)濟規(guī)律。
在近期要求管理人員及銷售人員制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,,也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有:在分析當前定邊市場形勢現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,,制定明確的銷售目標,、回款目標、和其他定性,、定量目標,;落實具體執(zhí)行人員、職責和時間以及目標明確的年度,、季度,、月度的市場銷售計劃;銷售計劃要按照地區(qū),、客戶,、產(chǎn)品等進行分解,從而使計劃具體落實,;公司管理層要向業(yè)務(wù)員下達目標數(shù)字,,同時要指導業(yè)務(wù)員制定實施方案;公司銷售計劃的各項工作內(nèi)容,,要具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,,業(yè)務(wù)員根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,同時要對業(yè)務(wù)員銷售過程監(jiān)控,。最后,,在月底要對業(yè)務(wù)員銷售效果進行檢驗。
2,、銷售計劃的實現(xiàn)
業(yè)務(wù)人員在了解公司分配的銷售目標及銷售政策后,,應(yīng)每天制訂拜訪計劃,包括計劃拜訪的客戶及區(qū)域,;拜訪的時間安排;計劃拜訪的項目或目的(開發(fā)新客戶,、市場調(diào)研,、收款,、服務(wù)、訂貨或其他),,這些都應(yīng)在"每日拜訪計劃表"上仔細填寫,。這張表須由主管核簽。業(yè)務(wù)員在工作結(jié)束后,,要將每日的出勤狀況,、拜訪客戶洽談結(jié)果、客訴處理,、貨款回收或訂貨目標達成的業(yè)績,、競爭者的市場信息、客戶反映的意見,、客戶的最新動態(tài)等資料,,都填寫在"每日拜訪報告表"上,并經(jīng)主管簽核,、批示意見,。經(jīng)理可以通過"客戶拜訪計劃表",知道業(yè)務(wù)員每天要做什么,;通過"每日銷售報告表",,知道業(yè)務(wù)員今天做得怎么樣。在了解業(yè)務(wù)員每日銷售報告后,,銷售主管應(yīng)就各種目標值累計達成的進度加以追蹤,,同時對今天拜訪的實績進行成果評估,并了解今日在拜訪客戶時花費的費用,,以評價推銷的效率,。
公司銷售工作計劃篇三
已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在2***年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在2***年的工作中會努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在2***年會做的更好,!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班,。加強鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
把握的不是很好,。這一年我會把嚴,,盡量的避免風險。3,。及時準確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。4,。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,,做好工資,、補助的發(fā)放工作。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,,到時假如條件不答應(yīng)的話,,我也會買一些書來自己自習!
回顧2***年還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好,。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準確的對上數(shù),。
4,。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,,導致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個問題落實解決!
2***年其實并不好過,,因為金融危機的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的`限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實問題,。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信2***年我會工作的更好,!
公司銷售工作計劃篇四
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),,而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,,堅持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,,認真扎實的落實各項工作,。
本年度,我部門的總體銷售目標金額為某萬元,,實現(xiàn)的總體利潤為某萬元,。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成某某萬元的銷售業(yè)績,。
1,、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益
本年度,,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,,切實做到有章可循,,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益,。
2,、實行考核制度,增加員工積極性
本年度,,我部門會加大考核制度的實行,,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,,切實的做到責任明確,,落實到人,績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評鑒。
3,、加大培訓力度,,提升整體實力
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓,。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓,、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以達到提高我部門整體銷售實力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,,鄧祿普,,米其林,固鉑,,固特異等輪胎,,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,,所以在具體的工作中,,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù),。
4,、加強團隊建設(shè),搞好人力資源管理
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。本年度,,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),,同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊,。
5、根據(jù)實際情況,,調(diào)整銷售策略
本年度,,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,,擴大客源,。
總之,在新的一年中,,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,,結(jié)合部門實際,,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻,。
公司銷售工作計劃篇五
對銷售行業(yè)兵戈時候不長的我,,在剛?cè)胧窒率直甑臅r候不免走了很多彎路,但在帶領(lǐng)和各位同事的幫忙下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的場面,。我對將來的銷售市場更有決議信念,,并有著細致的個人銷售工作籌劃。
我的銷售工作籌劃以下:
1:每周起碼要保險有8臺呆板入帳,,在保險有呆板的環(huán)境下必須包管每臺呆板的本錢以及本錢之間的利潤,,盡量能夠包管商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須篡奪在不虧的其他得當?shù)陌驯旧淼睦麧欬c數(shù)進步點,。并且也要必須包管結(jié)束筆記本的單臺量,。
2:凡是把本身所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些處所還可以改革,切當?shù)恼f便是能不能夠還把本身的毛利點進步一點呢,,及時改正盼望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談傍邊務(wù)必要多明白客戶的狀況和需求,再做好籌辦工作才有大略不會迷失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和拐騙,,如許不會有虔誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一貫的,。
5:要連續(xù)加強交易方面的進修,,多看書,,上彀查閱相干資料,與同行們交換,,向他們進修更好的方法方法,。
6:對掃數(shù)客戶的工作立場都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好記憶,,為公司建立更好的形象。
7:客戶碰到題目,,不能置之不睬必定要盡盡力救助他們辦理,。要先做人再做買賣,讓客戶相信我們的工作氣力,,才華更好的結(jié)束任務(wù),。
8:自負是特別緊張的。要凡是對本身說你是最好的,,你是獨一無二的,。具有健康樂觀自動向上的工作立場才華更好的結(jié)束任務(wù)。
9:和公司其他員工要有精良的雷同,,有團隊意識,多交換,,多探討,,才華連續(xù)增加交易技巧。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要竭力結(jié)束8000到1萬元的利潤任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)設(shè)更多利潤,。
以上便是我這一年的銷售人員個人做作籌劃,工作中總會有各種百般的堅苦,,請老邁多多的教導,,互助竭力克服。為我們門店做出本身最大的貢獻,。
公司銷售工作計劃篇六
我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,,給自己帶來了經(jīng)驗。作為河南地區(qū)銷售主管的我,,新年里自然有新的工作計劃,,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,,xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正
視現(xiàn)有市場,,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容,。
把握現(xiàn)在,,展望未來。xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
二,、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司銷售工作計劃篇七
金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),,經(jīng)過10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),,導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,,其中當然包括印后包裝行業(yè),,公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,,但是也深感任務(wù)的沉重,,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,,希望能對公司有所幫助,,請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標區(qū)域)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省,、江蘇省、四川省,、山東省,、安徽省、湖北省,、上海市,、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,,每人每月萬),,開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,,每人每月30萬),,開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬),。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),,帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,,并且今年留給我們的時間并不多,,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導,。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作,,還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成,,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,,要把握以下幾個原則:第一,,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責,。第二,,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調(diào)整,,第三,自愿原則,,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定,。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報價,,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,,利用情況性問題(situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品,?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè),、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,,方能進一步導入正確方"案,范"文"庫歡,迎您1采集的需求分析,。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,,情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。
2.然后,,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎,?…)來探索客戶隱藏的需求,,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,,進而營造主導權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望,。
4.最后,,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益,。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,,環(huán)境安全,、交通便利;二,,價格實惠,;三,手機信號良好,,四,,房間最好能有少量家私(床、衣柜,、辦公桌,、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話、打印機,、傳真機,、床、熱水器等),。
4)客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠,、禮盒廠、紙袋廠,、皮具箱包廠等),,務(wù)必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進,。然后通過兩天時間,,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,,每月需求量,,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),,并盡量提前預約拜訪,。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪,。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果,。業(yè)務(wù)員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,獲批后方可出差,。出差的這段時間,,
營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況,。b,、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c,、每周六上午寫好本周的出差報告,,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d,、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導,。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料,。