在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇一

我以前在崗位上很尷尬,。畢竟我們做的不是很好,。總有一些地方做得不夠好,。有些地方做的不好,，需要我不斷彌補。但人需要的是進(jìn)步,，是努力,，是提升，而不是一味的加油補充,。作為一名保險客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關(guān)的問題,。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習(xí)時間,，學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識。一開始,，我不想學(xué),。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行,，因為做過其他客服,，覺得自己有經(jīng)驗，有一定的能力做好,，能做記錄,，能做事業(yè)，但是沒想到的是,，自己并沒有想象中的那么好,，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補一點,。

工作后才知道自己過去的淺薄,。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定,，但我消除了驕傲和無知,。我不再像過去那樣只知道沉默。現(xiàn)在我有了新的開始,，有了新的感覺,。做保險，一定要對保險有全面的了解,，解決保險問題,。和一些客戶買了保險以后，應(yīng)該隨時給自己更多的動力,。畢竟我死了以后工作真好,。保險行業(yè)是有競爭的，我們也需要全面做好,。我們的客服也要尊重客戶,，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴(yán)重的后果,，所以我們必須對工作進(jìn)行全面的改進(jìn),。

我對未來也有新的安排，就是繼續(xù)學(xué)習(xí),，保險業(yè)務(wù)知識,。畢竟怕自己學(xué)的不多,，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù),，也不能在工作中感到麻煩,。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實力,，讓更多的客戶買我們的保險,。誠實是一個非常重要的應(yīng)用。在工作中,，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話,，我們不能有絲毫的。

崗位上的每一項工作都需要時間去做,，每一件事都需要全力以赴,。客服需要不斷與客戶溝通,，加強溝通,，以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險,，這個我們要注意,。一旦我們沒有做好客戶服務(wù)，就會影響客戶對我們公司的信任,。失去信任就失去了一切,，對公司聲譽是一個嚴(yán)重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶,，給他們答案,，避免大問題大錯誤。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇二

時間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要結(jié)束了,！作為保險公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對今年工作的幫助,、支持和指導(dǎo),。同時，在這個工作期間,，也有得有失?，F(xiàn)在，20xx年的工作如下：

今年2月,，我輸入了xxxx對于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,，會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高我們的綜合素質(zhì),，特別是增強我們的保險知識，做一個真正的保險人,。作為辦公室的機要人員,，他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理,、文件管理和零碎的東西。這些看似簡單的'事情,，需要有足夠的耐心去做,。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時候，文件被一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印,，甚至讓自己很失落，很懊惱,。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對比后,，可以不厭其煩的認(rèn)真對待每一份文件，甚至每一份,。態(tài)度決定一切,，我會在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。

作為自己人,，除了做好本職工作,，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到手腳勤快,，不怕苦不怕累，對工作盡職盡責(zé),，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂,，提高工作效率。

在這一年中,，存在著許多不足,，如未能總結(jié)出積極有效、簡單明了的工作方法,，對保險理論和業(yè)務(wù)知識缺乏深入了解等,。在以后的工作中，我會更加積極的努力提升自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,，工作中有什么問題,，領(lǐng)導(dǎo)要批評指出,。

我相信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，xx保險公司一定會做大做強,。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇三

營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。保險公司個人工作總結(jié)5篇,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費用單獨核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

（2）對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

（3）正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇四

20xx年,，加入xx分公司,，從事不熟悉的壽險工作。在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,，與整個部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù),。以下是我過去一年工作的報告。

積極參加上級公司,、分公司,、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動,、組織活動、文娛活動,，無無故缺席,；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司、分公司,、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。

一年來,，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分支機構(gòu)的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán),，不以權(quán)謀私，沒有任何客戶投訴或其他違法行為,。業(yè)余時間自律,，不參與賭博、買xx等不良行為,。

在過去的一年里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力,，早出晚歸,，堅守崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù),、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

一年來,，帶著對保險營銷的熱愛,，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作,。我取得了一定的成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽,?；仡欉^去的一年，我對自己的成績很滿意,，但同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,，還有一些差距和不足。但是,，我有信心和決心努力工作,，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作,。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇五

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

四季度,，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神,，奮勇前進(jìn),。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎,，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣,。個人發(fā)展觀心得體會

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元,，短期健康險保費99萬元,，團體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元,，占據(jù)了xx團體人身保險市場的2/3強,，提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇六

有收獲,，回顧之前的工作也是對你以后工作的挑戰(zhàn),，所以做個總結(jié)，簡單回顧一下最近的工作,。

我是做保險工作的,，自然想抓業(yè)務(wù)。在最近的工作中,，我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù),，全面處理保險業(yè)務(wù)，完成了每一項業(yè)務(wù)。保險要做好,，就要保質(zhì)保量,。在我最近的工作中，我抓住了每一個客戶,，盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù),。同時在推薦保險的時候，也給客戶推薦了其他類型的保險,，贏得了為客戶辦理各種保險的機會,。我盡力成功處理每一個訂單，為公司賺取利益,，為客戶爭取更多權(quán)益,。在短時間內(nèi)，我們達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),，為自己積累了大量的客戶,，為我們以后的工作鋪平了道路。

公司舉辦培訓(xùn)活動,，我積極參加,，因為覺得還有很多地方做得不夠好，所以在這次培訓(xùn)中抓住了機會,。在培訓(xùn)班上,，努力學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)的知識，以及如何更好的銷售保險,，從而做好公司的保險業(yè)務(wù),。我可以將培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到工作中，在為客戶辦理保險的過程中,，盡力提供微笑服務(wù),。

執(zhí)行力方面，我做的不是很好,。通常上級布置的任務(wù)下來,，我不會馬上去做，但是會推回去,。如果拖了,，很容易忘記，所以執(zhí)行不到位,。后來想起要做的時候,，不能及時完成，對公司不好,。因此,，這方面的改進(jìn)尤為必要,。然后就是工作的思路不是很清晰，在工作的過程中,，不能按照流程走,，但是會有偏差，所以當(dāng)工作最終完成的時候,，是不可能形成詳細(xì)的計劃的,。

以上是我個人的工作總結(jié)，工作中有得有失,，但總的來說,，這份保險工作讓我收獲不少。最近這份工作,，基本完成了公司讓我做的事情,，但也有漏洞。所以在以后的長期工作中,，我會努力改善自己的問題,，彌補不足，努力為公司爭取更多的利益,，為自己以后更長的工作壽命不斷改進(jìn),。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。

保險公司職工工作總結(jié)報告 保險公司單位工作總結(jié)篇七

作為一名保險公司的員工,，我從進(jìn)公司開始就一直在努力工作,，爭取更好的業(yè)績，成為公司的業(yè)績,。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么容易,。很多時候，即使付出了,，回報依然很少,，或者付出和回報完全不成比例，讓我懷疑自己的能力,。后來在慢慢學(xué)習(xí)成長的過程中,，也明白了自己的一些不足，開始努力彌補自己的不足,，讓自己做得更好,。這樣做之后,，真的改變了很多,。我不再有最差的表現(xiàn)，成了點名表揚我的領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)然,，除了自己的努力,，我?guī)筒涣巳魏瓮隆Ｋ麄冎赋鑫业娜秉c,，告訴我他們是怎么做的,，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結(jié)：

在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,，我也一直熱愛著腳下這片土地,。在公司工作的同時，我也無條件的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,，即使有些問題我也不會問,，因為我知道領(lǐng)導(dǎo)一定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個決定的，領(lǐng)導(dǎo)這么做一定有他深刻的意義,。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會把自己的事情放在一邊,，因為我知道，領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做,，絕對是一件刻不容緩的事情,。除了這方面，我還做好了和同事的相處,。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易,，而我之所以能和每一個同事相處融洽，是因為我真的待人真誠,，不把其他東西和他們的人脈混在一起,，所以每一個同事都會選擇相信我。

在工作中,，我經(jīng)常很努力,，有時候因為事情太多，不得不加班,。但其實不是我做不到,，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,，我還在自己的崗位上工作,。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多,，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導(dǎo),。

雖然一開始確實有一些缺點，但是慢慢就改變了?，F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工,，我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好，從而給公司更好的回報,。