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客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇一
您好,!
我叫xxx,,。首先,,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。對(duì)此,我倍感榮幸,。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月,。根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),,以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握,。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),,在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心,。并能在工作中銳意進(jìn)取,、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),,力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),,剛開(kāi)始一聽(tīng),,感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),,只是走一個(gè)流程而已,,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單,。馬教官為了讓我們站好軍姿,,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,,想偷懶就更不用說(shuō)啦,!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),,就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來(lái)激勵(lì)自己,,為自己加油打氣,。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,,在壓力下成長(zhǎng),、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練,。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài),。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,做好了鋪墊!
軍訓(xùn)的同時(shí),,楊總開(kāi)始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,,通過(guò)學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課,、他言語(yǔ)幽默,、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂(lè)的心情學(xué)習(xí),,通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀,。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位,。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗,。統(tǒng)一著裝,,帶著飽滿的'工作熱情,用規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀,。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),,雖然工作很枯燥,、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),,身心疲憊,心里默默掉眼淚,,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,,以專業(yè)的態(tài)度,、細(xì)致的服務(wù),,熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè),、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象,。
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),,接著在教練指引下開(kāi)始組建各自團(tuán)隊(duì),,并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕,。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,,親如一家,,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,,放松思想,,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理,。
新的環(huán)境有許多不同之處,,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,,多看,、多思考、多學(xué)習(xí),、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí),。做為服務(wù)行業(yè),,對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),,還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,外界看的不是哪個(gè)人,,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起,。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。
總之,,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好,、只做更好,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,目前在前臺(tái)做接待員,,負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽(tīng)電話以及處理維保修問(wèn)題,。在過(guò)去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長(zhǎng)?,F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),,這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一,。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問(wèn)題,,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng),,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對(duì)我的信任,提供這樣好的平臺(tái)給我,。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開(kāi)展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對(duì)我們的意見(jiàn)和不滿過(guò)多,其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,,無(wú)論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的,、滿意的服務(wù),,無(wú)論我們以什么樣的方式。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊?wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,,比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏,使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決,,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年11月10日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前是運(yùn)營(yíng)部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營(yíng)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿3個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
1,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),,難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
2,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇四
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)x工作已有半年了。在我看來(lái),,這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝,;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng),。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。下面是我上半年來(lái)的主要工作內(nèi)容,。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極、努力的去做,;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),,能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,,全身心的投入工作,。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為x基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,,更是一種境界,。上半年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,,強(qiáng)化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。
很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,;其實(shí)不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到,。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及,。對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,;對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。
多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐,。很幸運(yùn)可以加入x客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,x的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步,!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司展望美好未來(lái)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部門的xx,,于x年x月x日成為貴公司的試用員工,,到今天已經(jīng)有x個(gè)月,試用期已滿,。在這段時(shí)間里,,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。
在這段時(shí)間里,我主要的工作是xx,,通過(guò)鍛煉,,我熟悉了x的整個(gè)操作流程。在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,;__方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為x做出更大的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,初入x,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝x的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正,。
公司寬松融洽的工作氛圍,,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴,。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,,當(dāng)然我還有很多不足的地方,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己x的能力,。
我很喜歡這份工作,,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,;看到__的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和xx一起成長(zhǎng),。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為x創(chuàng)造價(jià)值,同x一起展望美好的未來(lái),!
此致
敬禮
xx謹(jǐn)上
x年x月x日