人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇一

您好,！

首先，非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì),，對(duì)此,，我感到無(wú)比的榮幸。

我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),，根據(jù)公司需要,，目前從事xx工作。到20xx年月日,，六個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)我司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通和交流,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作,，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

近六個(gè)月來(lái),，我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),，并不斷成長(zhǎng)：

協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶的維護(hù)工作：（1）盡己所能解決客戶所提出的要求，如交易軟件問(wèn)題,、室內(nèi)空調(diào),、報(bào)紙派發(fā)等；（2）不懂或能力之外的記錄下來(lái),，如飲水機(jī),、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題、客戶申請(qǐng)座位等,，向同事請(qǐng)教,；（3）在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，將自己觀察到的問(wèn)題形成文檔交給主管,。

了解交易部工作流程：1）協(xié)同事做開(kāi)戶準(zhǔn)備工作,，如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶填寫(xiě)資料等,；2）客戶資料歸檔和核對(duì),；3）向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問(wèn)題。

1,、協(xié)助同事做好短信服務(wù)：按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組,、每日編輯上市公司異動(dòng)信息、編輯研究所個(gè)股和行業(yè)研究報(bào)告,，負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等,；

2、接聽(tīng)客戶電話,，為場(chǎng)外客戶提供服務(wù)和支持,；

3、配售股,、增發(fā),、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒；

4,、協(xié)助部門(mén)做好刊物資料的搜集和編輯工作,，為其他投資顧問(wèn)做好支持工作,；

5、現(xiàn)場(chǎng)客戶的引導(dǎo)和服務(wù),。

在為期一周的新員工培訓(xùn)中,，我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn)：1）了解公司總部各部門(mén)的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況，加深對(duì)券商認(rèn)知,，為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪；2）在活動(dòng)中,，與同事建立友誼,，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，明確對(duì)自身崗位的定位,；3）時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,，有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換,。

通過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,，在xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下，我受益匪淺：

在客服部基礎(chǔ)客服崗的實(shí)習(xí),，我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長(zhǎng)處，在與客戶的交流中，初步了解公司客戶的類(lèi)型和不同需求，使自己能夠在日后的工作中及時(shí)甄別客戶類(lèi)型，并有針對(duì)性的提供服務(wù)；

通過(guò)在交易部的實(shí)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的操作流程，提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,，使自己能夠及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題；

在投資顧問(wèn)的學(xué)習(xí)和工作,，明確了投資顧問(wèn)的工作定位和發(fā)展方向,，每天在按時(shí)完成日常工作的情況下，積極向部門(mén)經(jīng)理和周?chē)聦W(xué)習(xí),，使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,，爭(zhēng)取早日將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力，為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我也存在不少不足之處：1）與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高,；2）對(duì)行情走勢(shì)的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,，特別社會(huì)技術(shù)分析方面的專(zhuān)業(yè)能力有待提高,。

綜合看來(lái)，我認(rèn)為自己選擇xx是一個(gè)正確的選擇,，原因如下：1）xx為金融行業(yè)第一線,，可以近距離接觸客戶，發(fā)揮自己所長(zhǎng),；2）xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、具有高效的,、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力,；3）投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的,、活躍的、具有無(wú)與倫比的發(fā)展前景的,、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長(zhǎng)平臺(tái),。

為了更好地利用這個(gè)平臺(tái)，更快地成長(zhǎng),，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起,，踏實(shí)勤奮，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，提高分析能力,，爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值,。具體而言，在業(yè)務(wù)上要做到：1）行情全方位跟蹤,、研究大勢(shì),；2）實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動(dòng)向,；3）按時(shí)完成交易日記和周記,，提高投資決策能力。此外,，還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,，明白公司所需，了解客戶的需求,，與同事一起進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

最后,，我相信,，在全體員工的共同努力下，我們xx的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,，我們xx的明天必將更加輝煌,。在今后的工作中，作為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn),，實(shí)現(xiàn)自我，創(chuàng)造價(jià)值,，貢獻(xiàn)社會(huì),。因此,，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為xx中的一名正式員工,。謝謝,！

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先,，非常感謝您給我到貴公司從事idc售后客服工作的機(jī)會(huì),，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸,，我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,，欣欣向榮的廣西xxxxxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。時(shí)光總是在彈指間流走,，讓人不得以感嘆時(shí)間流逝,，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，現(xiàn)如今一個(gè)月的試用期已滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通和交流,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),，讓自己做到“學(xué)要會(huì),，會(huì)要做得好，好要做到精通,，精通要讓自己融會(huì)貫通”,，盡量能讓自己獨(dú)立辦事，并讓自己盡快能做到獨(dú)當(dāng)一面,。

在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時(shí)間,，主要是熟悉公司的各項(xiàng)工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,，公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會(huì)和感悟公司的氛圍,，從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個(gè)部門(mén)之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。

一個(gè)月來(lái),，我在idc售后客服崗位中實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),，并不斷成長(zhǎng),，現(xiàn)已逐步的能獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報(bào)和總結(jié),，誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo),。

在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé)：1.備案工作;2.繳費(fèi)工作;3.協(xié)助財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作;4.違法信息的處理;5.受理顧客咨詢;6.重大節(jié)假日對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候祝福,。但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的東西真的是方方面面,，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展情況總結(jié)：

一,、備案工作：在負(fù)責(zé)備案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待一板塊和對(duì)于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)單的客戶備案材料上報(bào)的工作,。

1.資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開(kāi)始在掃描過(guò)程中對(duì)于備案所需的材料能給自己的印象比較深,，能在機(jī)械的機(jī)械掃描文件中慢慢去認(rèn)識(shí)到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料,。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

2.相片的處理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡(jiǎn)單處理,。

3.現(xiàn)場(chǎng)接待客戶：在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶中會(huì)涉及到對(duì)于備案材料的填寫(xiě)規(guī)范性和拍照的工作,。在接待客戶備案過(guò)程中其實(shí)是能讓自己快速掌握和學(xué)習(xí)到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。因?yàn)榭蛻羰切涡紊?，自己無(wú)法去預(yù)知客戶會(huì)跟自己了解什么資訊,。只能不斷在遇到問(wèn)題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象。在現(xiàn)場(chǎng)備案過(guò)程中常出現(xiàn)就是客戶對(duì)于填寫(xiě)材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩,，同時(shí)也向客戶不斷重復(fù)的向客戶解釋其原因這個(gè)工作量。通過(guò)對(duì)于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對(duì)應(yīng)重復(fù)填寫(xiě)或者是自己能幫客戶填寫(xiě)的東西盡量幫客戶填寫(xiě),。同時(shí)也避免了出錯(cuò)率,。

4.審核上報(bào)備案材料：目前處于學(xué)習(xí)過(guò)程中主要負(fù)責(zé)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過(guò)程中同時(shí)也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,，自己慢慢的在遇到問(wèn)題不斷詢問(wèn)過(guò)程中熟悉常見(jiàn)的問(wèn)題同時(shí)加深了自己以后在對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,。在審核材料過(guò)程中能讓自己深刻的體會(huì)到注重小細(xì)節(jié)，對(duì)于材料的審核除了細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)的工作,。

二,、受理顧客咨詢：本月在解決客戶q上咨詢和接聽(tīng)電話的問(wèn)題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費(fèi)的問(wèn)題。遇到不懂的問(wèn)題都能及時(shí)的向事情及領(lǐng)導(dǎo)咨詢得以解決,。

三,、續(xù)費(fèi)工作：為客戶辦理域名注冊(cè)和空間續(xù)費(fèi)。

四,、協(xié)助各部門(mén)之間的各項(xiàng)工作：協(xié)助財(cái)務(wù),、銷(xiāo)售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五,、違法信息的處理：處理一些客戶的違規(guī),，違法信息,。但在目前的一個(gè)月學(xué)習(xí)階段暫時(shí)還沒(méi)有接觸到有違規(guī)違法信息的處理。

在對(duì)于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對(duì)來(lái)說(shuō)掌握力度比較大,。因?yàn)榻佑|到多且遇到問(wèn)題相對(duì)比較多,，在同事們的熱心幫助下，學(xué)習(xí)力度和掌握力度都比較好,。對(duì)于續(xù)費(fèi)板塊可能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱一點(diǎn),，接觸相對(duì)少一點(diǎn)，下個(gè)月希望自己能在這板塊多向續(xù)費(fèi)專(zhuān)員請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

總結(jié)自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門(mén)間的一個(gè)合作及交流紐帶,。要更清楚的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶,，從公司上需求更好的服務(wù),。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),，更快地成長(zhǎng),，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，踏實(shí)勤奮,，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，提高分析能力，為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值,。此外,，還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需,，了解客戶的需求,，“以客戶為本”;與同事一起進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

最后,，我相信，在全體員工的共同努力下,，我們的明天必將更加輝煌,。在今后的工作中，作為xxxxxx員工的一員,，我將更加努力上進(jìn),，實(shí)現(xiàn)自我，創(chuàng)造價(jià)值,，貢獻(xiàn)社會(huì),。因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年1月27日入職,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,；

2,、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,；

3,。可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨；

4,、 定期催收貨款,，保證貨款回收。

5,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距,；

2,、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),；

3,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之,，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人：xx

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于xxx年xx月xx日成為客服部的試用員工，到今天xx月試用期已滿,，根據(jù)客服部的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為客服部正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來(lái)客服部,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實(shí)習(xí)期間,，我先后在xxx部,、xxx部、等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間,。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的',，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,，也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程,。

在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為客服部做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這xx月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的xx工作,，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作,，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到客服部的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和客服部一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同客服部一起展望美好的未來(lái)!

申請(qǐng)人：

xxxx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。

回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此,，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解?？头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧,，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決,。同時(shí),，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)xx個(gè),，解決各類(lèi)故障x(chóng)x個(gè),，排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為xx%;共接收投訴電話xx個(gè),，及時(shí)處理,、反饋xx個(gè)。

共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知xx次,。運(yùn)用_發(fā)送通知累計(jì)xx條,，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,，做好催繳工作,。

做好首次入戶抄表工作,。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入,、出賬,。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶,。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,，對(duì)逾期的采取停水處理。

已完善及更新業(yè)主檔案xx份,，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。門(mén)禁卡辦理累計(jì)xx人次，公寓入住人員登記累計(jì)245xx,。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次,。

1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、部分報(bào)修工作的跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí)。

3,、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī),、方式、方法不夠完善,。

4,、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,。

5,、精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái),。

xx年我們滿懷信心與希望,，在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，提供規(guī)范,、快捷、有效的服務(wù),，認(rèn)真做好接待工作,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

申請(qǐng)日期：xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇六

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2,、對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3,、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;

4,、定期催收貨款保證貨款回收;

5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能公司正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月xx日入職，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任xx客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,；

2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,；

3、可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨；

4,、定期催收貨款,，保證貨款回收。

５,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

１、工作經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距；

２,、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

３,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能作為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

申請(qǐng)日期：xx年x月x日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇八

時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年,，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚€(gè)多月了,，雖然是短短的兩個(gè)月，但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高，新年將至,，現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、本棟共40戶，入住及裝修共24戶,，接房未住13戶,，已售未接1戶，未售2戶,，物管費(fèi)收繳率100%,；

2,、每天巡查大堂、樂(lè)園,、電梯,、門(mén)禁，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,，維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,，相關(guān)物品的規(guī)范擺放；

3,、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作,；

4,、催收各種費(fèi)用，發(fā)布各類(lèi)通知,；受理業(yè)主投訴,、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展，做好記錄,；

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項(xiàng)并做好記錄,；

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式,，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，在棕櫚泉的文化理念,，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步,！以上便是我上年的年工作總結(jié),，接下來(lái)的工作中，我會(huì)認(rèn)真努力,，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),，我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xx

xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司,，根據(jù)公司安排,，目前擔(dān)任__家園物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作。

入職后,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,，使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),，并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,，冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn)，準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),，并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,，我積極為客戶著想,，及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問(wèn)題,，如一期1號(hào)樓1單元1202室客廳滲水事宜,、二期17號(hào)樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,，客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求，為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則,、身先士卒,，組織部門(mén)員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費(fèi)催繳工作,，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,，使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看,、靠”,，轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì),。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，能夠和各部門(mén)負(fù)責(zé)人和睦相處,，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工，并能夠承擔(dān)部門(mén)管理責(zé)任及完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，愿意繼續(xù)做好本崗位工作,，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此,，本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年9月14日成為公司部門(mén)的一名試用客服,，初來(lái)公司時(shí),，對(duì)新工作和新團(tuán)隊(duì)的都很陌生也有很多的不習(xí)慣，但是部門(mén)內(nèi)融洽的工作氛圍,，團(tuán)結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的教導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提醒著每一項(xiàng)注意事項(xiàng)，讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知做到了現(xiàn)在,。組長(zhǎng)及同事們帶著激情的熱心工作感染了我,，讓我很快融入了其中，適應(yīng)了部門(mén)內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好組長(zhǎng)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心主動(dòng)的向師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高自己專(zhuān)業(yè)性的同時(shí),，也和每一個(gè)客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個(gè)帳號(hào),，對(duì)每一個(gè)賬戶認(rèn)真負(fù)責(zé),。

剛開(kāi)始也曾出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，也明白了想要做好百度客服需要我更認(rèn)真更用心。在此,，我要特地感謝我的組長(zhǎng)和部門(mén)內(nèi)每一個(gè)同事對(duì)我入職以來(lái)的指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與的寬容、提醒和指正

進(jìn)入公司到現(xiàn)在兩個(gè)月了,，我學(xué)到了很多,，感悟了很多，現(xiàn)已對(duì)客服工作有了一定程度的了解,，經(jīng)過(guò)自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力。我已經(jīng)成功通過(guò)公司19個(gè)課件的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核,，并開(kāi)始獨(dú)立管理賬號(hào),。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級(jí)客戶,，也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)同,。所以我在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用我謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

今基于以上原因，特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為初級(jí)客服,，望領(lǐng)導(dǎo)給予機(jī)會(huì),，謝謝!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年,，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jī)蓚€(gè)多月了,，雖然是短短的兩個(gè)月，但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高，新年將至，現(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、本棟共xx戶,，入住及裝修共xx戶，接房未住xx戶,，已售未接xx戶,，未售xx戶，物管費(fèi)收繳率xx%;

2,、每天巡查大堂,、樂(lè)園、電梯,、門(mén)禁,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理，維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,，相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,，發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,，做好記錄;

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中的管理,，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式,，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在xx年這全新的一年里,，我要努力改正工作中的缺點(diǎn),，不斷提升，加強(qiáng)一下幾個(gè)方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2,、進(jìn)一步改善自己的性格,，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3,、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在棕櫚泉的文化理念,，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),，接下來(lái)的工作中，我會(huì)認(rèn)真努力,，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),，我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正。

此致

申請(qǐng)人：xx

申請(qǐng)日期：xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū) 客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任物業(yè)客服一職，負(fù)責(zé)xx工作,。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀專(zhuān)科,，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步,。

兩個(gè)多月來(lái),，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從,。

二、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒(méi)注重約束自己,。

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的模版預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來(lái)到這里工作,，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：