在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxx年xx月xx日成為客服部的試用員工,,到今天xx月試用期已滿,,根據(jù)客服部的.規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工,。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來客服部,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
在輪崗實習(xí)期間,我先后在xxx部,、xxx部,、等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,也熟悉了客服部的整個操作流程,。
在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,,為客服部做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這xx月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的xx工作,,整理部門內(nèi)部各種資料,。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,,這半年來我學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到客服部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,,和客服部一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同客服部一起展望美好的未來!
申請人:
xxxx年xx月xx日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇二
您好,!
轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,,因為工作的規(guī)定,,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作,。不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,,一坐一天,,一個星期,一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的,,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,,碰到的人也是十分有趣的,,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,,旺旺掛著,,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,,熟悉產(chǎn)品,,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手,。
在做客服期間,,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,,買東西想買實惠,這個我可以理解,,因此能夠理解客戶的心情,,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,,想在不優(yōu)惠的'情況下成交,,對于這類問題當(dāng)然不會同意,,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,,所以,,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,,對于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,,承認(rèn)錯誤,,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識這么多的面料,,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,,什么面料透氣,,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服,。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,,應(yīng)變能力,說話的技巧,,同時也鍛煉人的耐心,,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸,。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,,眼睛看花了,。
第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡單的衣服后,,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,,看著店長用著熟練的手法和語氣,,我不得不呆了,,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,,您好,”這個詞,,店長說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。聽了店長的建議,,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。
此致
敬禮,!
申請人:xx
xx年xx月xx日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可,。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,無論如何,,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),??偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的,、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機(jī)會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,,于20xx年xx月xx日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的'幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了1xx2號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如x期x號樓x單元xx室客廳滲水事宜,、x期xx號樓x單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強了員工服務(wù)意識,。
在收費工作中,我能夠以身作則,、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等、看,、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的`力量,,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年xx月xx日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇五
愛的院領(lǐng)導(dǎo):
自從進(jìn)入兒科工作以來,我一直在科護(hù)士長的帶領(lǐng),、指導(dǎo)和幫助下,,本著“為人民服務(wù)”的理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實實,、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無一例醫(yī)療護(hù)理事故,、差錯或糾紛發(fā)生,。兩年來,我積極地參加了院內(nèi),、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核,,在加強自己的政治思想認(rèn)識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),,嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作,。我一直認(rèn)真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,,溫故而知新,,理論聯(lián)系實際,不斷鞏固自己的護(hù)理理論知識和實踐技能,。積極支持每月一次的護(hù)士長查房工作,,提升患者對我的服務(wù)的滿意度。此外,,還一直堅持自學(xué)護(hù)理本科知識,,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展,。
去年,,我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“5·12”技能操作競賽,我們科獲得了團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份,,我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽,,獲得了二等獎。無論是個人參賽,,還是團(tuán)隊作戰(zhàn),,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團(tuán)隊合作精神,,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力,。今年,在同事和領(lǐng)導(dǎo)對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認(rèn)可下,,我得以被派到省兒童醫(yī)院進(jìn)修,。在此,非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機(jī)會。
在過去的兩年工作中,,我還有許多的不足之處,。譬如專業(yè)知識的薄弱,,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,,失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)遇;又如工作中不夠細(xì)心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,,也給同事制造了不少的麻煩,。對于這些缺點和短處,我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識,,并一直在努力地改正和提高,。我一定會加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識,鍛煉操作技能,,并磨練自己的性格,,以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好,,但求更好,,使自己能以更專業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
此后的日子里,,我將把做一個優(yōu)秀的護(hù)士并晉職為護(hù)師作為我的目標(biāo)。首先,,我會認(rèn)真對待接下來的進(jìn)修學(xué)習(xí),,力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后,,我會把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院,,與同事一起分享,并學(xué)以致用,,完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來,。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)房地產(chǎn)客戶的單子。三個多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性,;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨,;
4、定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距,;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學(xué)習(xí),;
3、考慮問題有時不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請人:署名
xx年xx月xx日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年8月25日,我懷著激動的心情加入_________這個溫暖的大家庭,并有幸在客服部擔(dān)任接待員一職,。時光匆匆而過,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已滿五個月了。對比剛剛進(jìn)入工作崗位時的手足無措和現(xiàn)在處理日常事務(wù)時的游刃有余,不禁感慨萬千,。
我目前的工作內(nèi)容主要是:負(fù)責(zé)銷售中心來訪客戶的接待和指引,并接受咨詢;負(fù)責(zé)登記,、檢查銷售中心物品的使用狀況,做好物品管理;負(fù)責(zé)為銷售現(xiàn)場提供茶飲服務(wù),及時整理桌椅、窗簾及家私物品擺放;協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的秩序維護(hù)及訪客人數(shù)統(tǒng)計等,。通過這五個月的鍛煉和公司組織的各項知識和業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn),我已熟悉了目前工作的整個流程,并且具備了一定的服務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力,為更好和更高效的完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.各項工作和任務(wù)提供了更好的保障,。
在這近半年的時間里,很多同事的熱心幫助和上級領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)讓我得到了一定的進(jìn)步,但是自我感覺還有很明顯的缺點和不足:工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性也不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在接下來的日子里,我一定會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。
______是一個發(fā)展迅速且前景廣闊的公司,公司的企業(yè)文化和人文關(guān)懷讓我很是滿意,我以成為一名__員工為榮,。因此我希望公司能給我繼續(xù)在這里工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我成為一名正式的____員工,與公司共同進(jìn)步。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是客服部的xx,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,,進(jìn)步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。
再來到我們公司以后,,我自認(rèn)為學(xué)到了很多,,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,,要不是她們我也沒這么容易就上手,,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),,通過良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,,不能夠很快的融入進(jìn)角色,業(yè)績自然也就差一些,。
這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補,,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進(jìn)行一些打掃方面的工作,,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,,希望能夠更好地提高我的客服能力,。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來到城市,,生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足,,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,,一齊為夢想而前進(jìn)。
此致
敬禮,!
申請人:xx
20xx年x月x日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇九
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是__年2月27日加入榮盛房地産的.按照勞動發(fā)規(guī)定,,今天我的試用期滿三個月的時間,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為榮盛正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期,,我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認(rèn)識,。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,,也時=刻提醒自己要努力工作,,為公司創(chuàng)造價值。在此,,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
下面是我進(jìn)入公司這段時間以來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等一些感想和體會,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
的第一,,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者,。
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,,也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進(jìn)入公司的這段時間里,,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業(yè)文化的力量,。誠信,、謙和、認(rèn)真,、苦干,、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來,。高總和賈總為人謙和,,工作中支持我們,生活上關(guān)心我們,。
公司里的一些老員工,,不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助,更是在點點滴滴的小事上,,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師,。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,,真正領(lǐng)會企業(yè)文化,,踐行企業(yè)文化,,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會,。在實際工作中,,我還有許多的缺點和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,,但我相信,,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,,并且通過自己的努力,,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人,。
第二,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,,為公司創(chuàng)造更多價值,。
進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),。首先,,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,,嚴(yán)格要求自己,,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情,。其次,,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。在熟悉崗位職責(zé)的過程中,,我認(rèn)識到,作為一名銷售代表,,并不是把房子賣出去那么簡單,,而是要掌握更多的專業(yè)知識,比如投資,、理財,,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,,還能夠得到更多的附加服務(wù),。
因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,,也在通過各種渠道,,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識,豐富自己的知識,,為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ),。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高,。銷售代表要直接面對顧客,,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝,、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求,,因為我知道自己代表著企業(yè)形象,我要通過自己的努力,,維護(hù)企業(yè)形象,。
第三,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,。
在我看來,,人無論工作,還是生活,,都要有一個明確的目標(biāo),,或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo),你才會有方向,,才會有前進(jìn)的動力,。對我而言,年紀(jì)比較小,,正是學(xué)知識,、積累經(jīng)驗的時候,工作的舒適度,、是否體面,、薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質(zhì),,盡快成長才是我所要想的問題,。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,,鍛煉自己的口才和交往能力,,同時有了基層的銷售經(jīng)驗,,才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,,我認(rèn)識到榮盛發(fā)展是一家有實力和前途的企業(yè),,我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù),也愿意長期在公司工作,,希望自己在公司能有一個光明的未來,,我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來,,在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,、專業(yè)知識都有了很大的提高,,個人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展,。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,,努力工作,,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的榮盛人,。以上就是我的個人總結(jié),,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,。
申請人:__
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇十
尊敬的院系領(lǐng)導(dǎo):
本人--,,學(xué)號-----,因-----原因需要回家一趟,,特向?qū)W校提出請假申請,。請假時間--年--月--日到--年--月--日,并保證于--年--月--日--時之前返校,。
望批準(zhǔn)!
本人聯(lián)系方式:--------
本人宿舍:----
----(姓名)
-----(學(xué)號)
--年--月--日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇十一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年20__月20__日成為我院的試用員工,,目前20__個月試用期已滿,根據(jù)我院的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
從開始工作的第一天起,我院寬松融洽的工作氣氛,、團(tuán)結(jié)向上的單位文化,,讓我很快地適應(yīng)了工作環(huán)境。在本科室的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),,不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,,希望可以為醫(yī)院多做貢獻(xiàn),。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,。在此,,我要特地感謝科室領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助。
20__個月來,,我學(xué)到了很多,,感悟了很多。我非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉業(yè)務(wù)情況,較好的融入到這個團(tuán)隊中,。在工作中,,勤于思考,經(jīng)常與同事溝通,,一邊向同事學(xué)習(xí)工作思路,,同時提出自己的意見提供參考。
在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的傾力扶持下,,通過個人的努力,,現(xiàn)在對本科室工作有了一定程度的了解。經(jīng)過20__個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練地完成自己的工作,,并積極配合醫(yī)院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。
在以后的工作中,,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同志學(xué)習(xí),,團(tuán)結(jié)同事,,努力工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量,。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇十二
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習(xí)的機(jī)會,,雖然,當(dāng)時并不知道客服代表具體是個什么崗位,,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,,與收到錄用通知的同學(xué)一起于_月__日一同去了位于__市高新區(qū)的__公司所在地,,進(jìn)行了實地參觀和面談。當(dāng)大家知道,,所謂的客服工作就是接電話,、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落,。但后來,,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實習(xí)工作,。
接下來,就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,主要有關(guān)于__公司的公司基本發(fā)展歷程,、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解,,如:公司可收送范圍,、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,,我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后,,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,,我們便開始了正式上崗實習(xí),,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話,。當(dāng)然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,,在正式實習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié),。同時,我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解,,在多方努力溝通下,參與實習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解,,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解,。
實習(xí)工作于_月__日結(jié)束,,_月__日,,公司的管理層特意為我們幾位實習(xí)生召開了實習(xí)工作總結(jié)會議。會上,,我們實習(xí)老師對我們在實習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,,同時,公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實習(xí)證明材料,。自此,為期兩個月的實習(xí)工作正式結(jié)束。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于201- 年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任--客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,,客服轉(zhuǎn)正申請書,。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;
4、 定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、 工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的'學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮!
申請人:
日期:--年-月-日
客服部轉(zhuǎn)正申請書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年8月25日,我懷著激動的心情加入xxxxxxxxx這個溫暖的大家庭,并有幸在客服部擔(dān)任接待員一職。時光匆匆而過,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已滿五個月了,。對比剛剛進(jìn)入工作崗位時的手足無措和現(xiàn)在處理日常事務(wù)時的游刃有余,不禁感慨萬千,。
我目前的工作內(nèi)容主要是:負(fù)責(zé)銷售中心來訪客戶的接待和指引,并接受咨詢;負(fù)責(zé)登記、檢查銷售中心物品的使用狀況,做好物品管理;負(fù)責(zé)為銷售現(xiàn)場提供茶飲服務(wù),及時整理桌椅,、窗簾及家私物品擺放;協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的秩序維護(hù)及訪客人數(shù)統(tǒng)計等,。通過這五個月的鍛煉和公司組織的各項知識和業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn),我已熟悉了目前工作的整個流程,并且具備了一定的服務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力,為更好和更高效的完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作和任務(wù)提供了更好的保障。
在這近半年的時間里,很多同事的熱心幫助和上級領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)讓我得到了一定的進(jìn)步,但是自我感覺還有很明顯的缺點和不足:工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性也不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,。在接下來的日子里,我一定會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。
xxxxxx是一個發(fā)展迅速且前景廣闊的公司,公司的企業(yè)文化和人文關(guān)懷讓我很是滿意,我以成為一名xx員工為榮。因此我希望公司能給我繼續(xù)在這里工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我成為一名正式的xxxx員工,與公司共同進(jìn)步,。
此致
敬禮
[醫(yī)院客服部轉(zhuǎn)正申請書]