工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇一

充實(shí)的時(shí)間總是過得很快,，不經(jīng)意間,，我到公司已近一年的時(shí)間?；仡欉@一年里的工作,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上,，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，一定要從小事做起,，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,，不像剛來時(shí)那么手足無措。

顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。

廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來,，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率,，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，要不斷的學(xué)習(xí),。這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì),。

總的來說,，在這一年的工作中還是去的了不少的成績的。展望新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇二

從4月底到現(xiàn)在,，我已經(jīng)在公司工作9個(gè)月了,。初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處,、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,。但是在這9個(gè)月以來，在公司融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),，我很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，并且在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了部門的工作流程,，這使我能順利地完成公司交予的任務(wù)，并做好自己的本職工作,，更讓我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。

在這段時(shí)間所收獲了的一切,，我現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,，在以后的工作中加以改進(jìn),，以提高自己的工作水平。

20xx年的銷售工作基本結(jié)束了,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力奮斗下,，公司的飛利浦手機(jī)銷售比09年的銷售有了穩(wěn)步的提升！這不僅僅是飛利浦手機(jī)自身產(chǎn)品性能的提高,，我覺得主要還是因?yàn)楣緢F(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售的氛圍和公司領(lǐng)導(dǎo)有方的原因,。20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭激烈，但這并不影響我們的銷售氣勢(shì),而且公司領(lǐng)導(dǎo)為我們員工找了很好的飛利浦手機(jī)產(chǎn)品資源,，這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護(hù)客戶,，以達(dá)到很好的銷售！

在這9個(gè)多月的工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，這主要體現(xiàn)在我對(duì)工作的重點(diǎn)沒有分析清楚，導(dǎo)致我有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露Φ臅烆^轉(zhuǎn)向,、一塌糊涂,。今年是我來公司第一年的喜慶日子，我覺得,，過往的成功應(yīng)是我在公司發(fā)展的基石和動(dòng)力,，我一定要有雄心，追求一流的目標(biāo),，要有做好現(xiàn)有產(chǎn)品的信心和斗志,，這樣才會(huì)更好的完成明年的銷售！

最后在這里,，我做一個(gè)來年的工作目標(biāo)計(jì)劃,！我要在新的一年端正自己的工作重點(diǎn)，把握好手里現(xiàn)有能出貨的大客戶,，維護(hù)好與客戶的關(guān)系,，做好備貨并及時(shí)的催促客戶回款，同時(shí)我也不能放棄小客戶,，我要合理的安排好自己時(shí)間,，小客戶能趕在一起出貨的，盡量把幾個(gè)客戶的工作一起同時(shí)完成,。我的目標(biāo)是一定要把自己以后的工作有條理的做完,，不要盲目和被動(dòng)的工作。

20xx年已經(jīng)過去了,，在新的一年里,，我相信通過我們?nèi)w員工的努力,，公司必將再創(chuàng)輝煌！

xx月xx日,，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)v3，其厚度僅為xx毫米,，凝聚了摩托羅拉的設(shè)計(jì)哲學(xué),、美學(xué)及藝術(shù)造詣，以數(shù)個(gè)設(shè)計(jì)與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項(xiàng)記錄,，堪稱“淵”自豐富科技,，“薄”于尖峰設(shè)計(jì)的極品之作。

在隨后對(duì)v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時(shí),，摩托羅拉以v3超薄為賣點(diǎn),，宣傳口號(hào)是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位,，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力,，并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

11月18日,，夏新啟動(dòng)主題為“百萬旋風(fēng),，龍卷神州”的百萬像素手機(jī)大批量訂貨會(huì)。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機(jī)以2680元的低價(jià),，在杭州,、上海、天津,、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會(huì),，意在依靠批量上市的高性價(jià)比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機(jī)市場(chǎng)普及的最后一層窗戶紙,。

夏新的目的是,，要打破目前百萬像素手機(jī)市場(chǎng)上“價(jià)格虛高”和“有價(jià)無市”兩個(gè)怪圈，力爭在年底市場(chǎng)上掌握先機(jī)和主動(dòng),，并以此帶動(dòng)夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷,。夏新百萬像素手機(jī)的全國首批訂貨量超過13萬臺(tái)，訂貨金額超過3億元人民幣,。

11月21日,，tcl移動(dòng)發(fā)布tcl神典e767汽車手機(jī)，并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議,。憑借其精準(zhǔn)的檢測(cè)功能,，tcl神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”，進(jìn)入南菱4s銷售店和服務(wù)區(qū)銷售,。

手機(jī)進(jìn)入汽車4s店銷售,，這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次,。tcl深入挖掘和滿足市場(chǎng)需求，和汽車制造商,、經(jīng)銷商,、移動(dòng)運(yùn)營商一起開創(chuàng)一個(gè)全新的手機(jī)———汽車價(jià)值鏈，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),，推動(dòng)汽車移動(dòng)智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，獲取更大贏利增長點(diǎn)。通過這種造勢(shì),，tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的tcl神典e767汽車手機(jī),。

在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后，康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,，并于今年11月,，推出“超長待機(jī)月”活動(dòng)。此次活動(dòng),，康佳大力打造由待機(jī)500多個(gè)小時(shí)的影像a66和待機(jī)300多小時(shí)的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,，直接對(duì)陣飛利浦、諾基亞等超長待機(jī)產(chǎn)品,，在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上與之正面交鋒,。

持久待機(jī)的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求,。推出超長待機(jī)等系列產(chǎn)品,，使得康佳a(bǔ)66上市首月銷量就達(dá)到了2萬臺(tái)。這種差異化競(jìng)爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場(chǎng)的消費(fèi)興奮點(diǎn),，保持靈活的銷售策略,，并尋求銷量與利潤的平衡。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,，我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù),。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下,。

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意,。顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長處,，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇四

20xx年xx月xx日星期x,。

xx賣店。

xx,。

購買xx送精美禮品一份,。

30歲左右男士，老板,，對(duì)xx略懂,。

大屏幕，看起來大氣,。

午飯剛吃完,，眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī),，買場(chǎng)空溜溜的,，人影都沒個(gè)，可能大霧天吧,，沒多少個(gè)人誑街的,，準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候，一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專柜,，我心想,，機(jī)會(huì)來了，馬上沖上去,。

我：歡迎光臨先生,，想找什么款式的手機(jī)呢？

顧客：隨便看看,，有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么,，

我：有呀，（我拿了臺(tái)xxx給顧客看）這款是xxx,，您看看,？

顧客：恩，屏幕夠大了,，就是薄了點(diǎn),，沒什么手感啊。

顧客：xxx么，之前有用過電池還比較耐用,，現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎,？

我：是啊，剛出不久呢,，（馬上帶顧客到專賣店坐下,，倒了杯水給顧客，把機(jī)子拿出來給他看,。）

我：這是xxx,。

顧客：開機(jī)怎么這么慢啊,？

我：智能手機(jī)嘛,，就像電腦一樣，軟件比較多,，開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的,。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛，做服裝行業(yè)的嗎,？（轉(zhuǎn)移話題,，拉近顧客的距離）。

顧客：是啊,，小哥眼力不錯(cuò)啊,，這都看得出來。

我：呵呵,，也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得,，好了，機(jī)開了,，您看看吧,，。

顧客：拿起來看了看,，屏幕色彩還不錯(cuò),，。

我：恩,，這是采用ips的高清顯示屏,，1600萬的色彩，當(dāng)然不錯(cuò)啦,，還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈,，支持720p的錄像，不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的,，你試下看看,。

顧客：恩,，很清晰，可是這機(jī)子也太厚了吧,？

顧客：也對(duì)噢,。

我：其實(shí)您平常用開什么功能較多呢？

顧客：就是平常經(jīng)常去拿貨,，在車上無聊,，想找個(gè)屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。

顧客：還不錯(cuò)啊,，上網(wǎng)速度挺快的,，地圖顯示效果還比較清楚。

我：不錯(cuò)吧,，要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛,，現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。

顧客：哦,？怎么個(gè)剩法,？

顧客：好了，就拿這臺(tái)吧,，多少錢,？有什么東西送不？

顧客：刷卡吧,。

抓住顧客的需求,，重點(diǎn)介紹，讓顧客跟著自己的思路去走,，體現(xiàn)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來的利益,。直接簡單,，別說太多沒用的東西,， 心得體會(huì)；首先要了解顧客的需求,，然后給他重點(diǎn)介紹,，要顯的強(qiáng)勢(shì)些，給讓顧客覺得,，你說得很對(duì),，讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價(jià)值，顧客都是貪小便宜的,，給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他,。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇五

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,，我總是覺得這些都是可以改變的,，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升,，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個(gè)時(shí)候自己來到xx這里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的,。

一點(diǎn)電話銷售,，我一共撥打了xxxx個(gè)電話，其中有效客戶xxx,，對(duì)于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾，但是對(duì)我來講就是一種鼓勵(lì),，這是來之不易的,，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去,，在可持續(xù)的進(jìn)步,，一年來業(yè)績方面，對(duì)我來講還是做的不夠,，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),，這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法,。

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自己進(jìn)步了才好，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心,，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn),。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇六

2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降,；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率,、效能欠缺,；

④業(yè)績及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢,，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步,。

今年是我們xx公司成立xx周年的喜慶日子,，xx分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績,，在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

2、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫,，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí),。

7,、以ka攻略，推廣期下沉為策略,，展開20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營銷工作,。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性,，客戶類別,，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃,，有節(jié)奏的大幅提升,，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘,，紅色根據(jù)地,。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三,、四級(jí)市場(chǎng)開拓,，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣,、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后,，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭狀況及我們的精神與方法—論

4,、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,，從小開始,，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)缺點(diǎn),。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,，聚在一起,，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn),、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。

想手機(jī)成功的銷售出去,，不要做一些準(zhǔn)備不是在戰(zhàn)場(chǎng)上，在信息戰(zhàn)也是非常必要的,。

2,、產(chǎn)品。競(jìng)爭對(duì)手的賣點(diǎn)是什么,？他們?nèi)绾瓮茝V,？手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？只有找到一個(gè)強(qiáng)大的吸引力,，而不是要求更有效的賣點(diǎn),。

1、欲擒故縱顧問

客戶的利益,。為什么會(huì)這樣呢,？原因并不復(fù)雜。如果沒有認(rèn)真當(dāng)推銷員在推銷,，顧客會(huì)認(rèn)為營銷官出售商品市場(chǎng)前景好,，“不要擔(dān)心皇帝的女兒結(jié)婚，或者一個(gè)推銷員忽視自己,。之前心理,，激發(fā)他的欲望；心理后,，將加強(qiáng)他的欲望,，他將試圖讓別人看看推銷員玩忽職守，也就是說,，想要展示自己是一個(gè)關(guān)鍵人物可以隨意推銷員怠慢,。但我不管什么心理，給銷售員帶來成功的機(jī)會(huì),。

這種策略特別適合剛愎自用,，自以為是的客戶，所以,，銷售人員應(yīng)注意學(xué)習(xí)如何使用這一策略,。

2、喚起情感的自由裁量權(quán)

激發(fā)情感策略,，也可以被稱為“客廳顧問”,。其內(nèi)涵是：激動(dòng)人心的語言刺激對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情感沖動(dòng),，失去理智,，沖動(dòng)的情緒驅(qū)使下做一些我們希望他做的。

有些商店在美國,，例如,，幾是一枚鉆石戒指感興趣，但不要認(rèn)為價(jià)格太貴,，和優(yōu)柔寡斷,。店員一看到這種情況，他對(duì)他們說嗎,？“總統(tǒng)夫人熱切地關(guān)注這枚戒指,，只是因?yàn)槟悴毁I”。這對(duì)夫婦他立即掏出錢,，買了昂貴的鉆石戒指,，但也非常滿意。

俗話說：“建議將不如激將,?！叭绻麖那熬€銷售員說服頻道，這對(duì)夫婦并不一定決定購買鉆石戒指,。和相反的嘲弄,，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定。因?yàn)槿藗冇凶宰?，驕傲,，這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說總統(tǒng)夫人總是這樣的鉆石戒指,，但我不能買,，因?yàn)樘F了，自尊心強(qiáng),，爭強(qiáng)好勝的心就是靈感,。因此，推銷員來達(dá)到目的,。

(1)使用敢某些對(duì)象,。

激發(fā)方法并不適用于任何人。一般來說,，它更適合缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判,，和情感。至于eps穩(wěn)重,，很有經(jīng)驗(yàn)在理性時(shí)代,，激發(fā)方法很難在他們的工作。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)慎,，強(qiáng)烈的自卑,，內(nèi)向的人，也不適合刺激,。他們會(huì)誤認(rèn)為是非常激動(dòng)人心的語言諷刺,、嘲笑,，可能會(huì)導(dǎo)致不滿。所以,，使用敢確定大象,。

(2)使用敢有講究。

什么不是語言能激發(fā)彼此的感情,。銳度太露,，太硬，容易形成對(duì)心理學(xué),，和語言的弱點(diǎn),，不痛不癢，很難讓對(duì)方的情緒波動(dòng),。因此,，當(dāng)使用嘲諷時(shí)，必須注意的話“學(xué)位”,。為了防止“a”,，避免像瘟疫一樣。

(3)使用敢態(tài)度的因素

必須指出,，“客廳一般使用的話,，”而不是“態(tài)度”，不得shuailianzi,，客廳的桌子,，這不僅傷害談判代表，厭惡也可能讓對(duì)方,。根據(jù)相關(guān)記錄,，赫魯曉夫在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著刺激對(duì)手，結(jié)果,，不僅沒有達(dá)到一個(gè)目標(biāo),，也是一個(gè)笑話。

3例,，啟蒙運(yùn)動(dòng)的自由裁量權(quán)

策略是說服對(duì)方,，所謂的啟蒙運(yùn)動(dòng)是不積極，但一些類似的事件列表,，讓對(duì)方,，讓啟蒙運(yùn)動(dòng)和理解，接受你的意見,。

4,、借“磚”敲門的自由裁量權(quán)

在各種各樣的行業(yè)，營銷行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一。許多銷售人員出售商品,，但患有或門,，不得門，,，不能進(jìn)入,。雖然他滿臉微笑,，尊重,，但是會(huì)冷的臉，沒有顧的方式,。

5,，借一個(gè)顧問

所謂的借名律師，借助名人,，著名品牌,，景點(diǎn)，如效果,，增加其產(chǎn)品的公眾意識(shí),，實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)。心理學(xué)表明,，“名字”擁有強(qiáng)大的誘惑人,，因?yàn)槿顺绨荩瑢?duì)權(quán)威“名稱”說服力大大增強(qiáng),。

6,、幽默諧波自由裁量權(quán)

幽默是沒有表現(xiàn)出來。在營銷界,，它也是一種決定,。

7，愚蠢的愚蠢的法律顧問

在一般人眼里,，優(yōu)秀的銷售人員是那些口若懸河,、響應(yīng)迅速、強(qiáng)大,，聰明,，其實(shí)不使用。有時(shí),，那些看起來“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”,，“笨拙”嘴，“隨機(jī)個(gè)體推銷員,，”曾多次贏得在談判桌上,。最初，他們采取了“愚蠢的傻瓜”戰(zhàn)略，這是故意穿上,？“什么都不懂“傻瓜,，做出艱難的對(duì)手“無用”英雄。

案例：客人可以問電話便宜嗎,？

1,，第一次與一個(gè)積極的態(tài)度來回答客人這是凈價(jià)，放棄的想法客人削價(jià),。

2,，客人仍然希望與你便宜，猶豫不決,。

主動(dòng)向客人解釋我們的服務(wù)承諾,，我們的優(yōu)勢(shì)。

如：宣傳單向客人解釋,，在堅(jiān)定的語調(diào)告訴客人,，我們賣的手機(jī)絕對(duì)100%原始聰明，告訴客人“在這里買手機(jī)7天批準(zhǔn),，更換,，30天內(nèi)全國性網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)保修一年，終身維護(hù),，讓客人感覺售后保證,。

如果客人選擇了一個(gè)移動(dòng)電話，我們可以在卡片上,，并教客人回調(diào)函數(shù),，并解釋這臺(tái)機(jī)器的主要特點(diǎn)，并讓客人試著玩,，這種做法,，讓客人覺得不買所有尷尬。

手機(jī)銷售工作總結(jié)手機(jī)銷售工作總結(jié)篇七

本次活在時(shí)間從***x年xx月xx日到***x年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額***xx元，環(huán)比增長率xx,，除去節(jié)日期間xx的自然增長,，實(shí)際增長率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目標(biāo),，手機(jī)銷售員工作總結(jié),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額***x元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來看

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17.6,，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng)。

一項(xiàng)活動(dòng),，無論大小,，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長。

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息,，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景,；

2,、周密的計(jì)劃；

3,、密切的結(jié)合,；

4、密切的配合,；

5,、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

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