在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

超市營業(yè)員崗位職責篇一

2,、嚴格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列,，擺放整潔，標識清晰;

3,、嚴格按照銷售程序銷售和調(diào)配藥品,，正確介紹藥品功能,、用途、用量,、禁忌,、注意事項等;

4、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,，按程序規(guī)定和要求做好登記工作;

5,、嚴格按公司流程做好不良反應情況等gsp相關(guān)信息的收集和記錄;

6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況,，及時做好請貨計劃,，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象;

7、按時檢查貨架上商品,，做好所負責區(qū)域的效期管理;

8,、認真做好門店到貨商品清點與驗收,，及時上柜，并擺放整齊美觀;

9,、隨時做好客服工作準備,，熱情大方的為顧客提供各種服務。

超市營業(yè)員崗位職責篇二

由于服裝導購代表直接與顧客接觸,，其一舉一動,、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專賣店的感受;又因為顧客是服裝導購代表生活來源的直接發(fā)放者，因此,，服裝導購代表必須要獲知服裝專賣店,、貨品和自身的利弊所在,，所以顧客對于服裝專賣店和服裝導購代表來講,，其重要性不言而喻,。那么顧客喜歡的服裝導購代表有以下的特點:

⑴外表整潔

⑵有禮貌和耐心

⑶親切,、熱情,、友好的態(tài)度，樂于助人

⑷能提供快捷的服務

⑸竭盡全力為“自己”服務

⑹能回答所有問題

⑺傳達正確而且準確的信息

⑻介紹所購貨品的特點

⑼能提出建設(shè)性的意見

⑽關(guān)心顧客的利益,，急顧客所急

⑾幫助顧客做出正確的商品選擇

⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求

⒀記住老顧客的偏好

應時時謹記:每一位顧客都是我的好朋友我應很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品,。

超市營業(yè)員崗位職責篇三

一,、嚴格執(zhí)行業(yè)務各項規(guī)章制度,，正確執(zhí)行業(yè)務處理流程,。嚴格執(zhí)行收寄驗視和禁限寄制度,，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標準,，嚴格遵守郵政通信服務紀律,。

二,、積極參與星級服務活動,。注重個人登記表,，統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌,、按照要求使用文明服務用語,，杜絕使用服務忌語，做到文明服務,，禮貌待人,，熱情接待每一位客戶，自覺維護企業(yè)形象和信譽,。

三,、正確收寄各類郵件，做好營業(yè)收支報表,，確保帳,、物（郵件）、款三者相符,，及時上交營業(yè)款,，按時交接帳/物。

四,、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對,、交接驗收工作；認真做好郵件的進口登記,、銷號、催領(lǐng),、批退和改寄工作。

五,、正確受理用戶的業(yè)務咨詢和查詢工作,，及時處理郵件查單,、驗單,，催查函,、按時答復并及時報送上級局業(yè)務檔案室。

六,、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務報表,。

七、樹立環(huán)境服務意識,，做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔,、清掃工作，保持營業(yè)臺席,、設(shè)備、地面,、門窗環(huán)境衛(wèi)生。

八,、樹立安全生產(chǎn)意識,，做好防火防搶、防盜工作,；營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電,、關(guān)水、關(guān)門工作,。

九、努力學習業(yè)務知識操作技能,，不斷提高自身素質(zhì)和服務水平。

十,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。

超市營業(yè)員崗位職責篇四

1、按照商場服務規(guī)范,、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售,，完成銷售計劃。

2,、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務質(zhì)量,，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。

3,、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4,、負責營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5,、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴,，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

6,、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查,。

7,、保證所在柜組商品安全,，防止被盜或損失。

8,、向?qū)９窭习逄岢鲅a貨、退倉,、退廠的建議。

9,、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進行交叉盤點,，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點本柜商品,。

超市營業(yè)員崗位職責篇五

1,、商品排面的維護，補貨,，商品陳列，收貨工作,；

2、對所負責區(qū)域商品的'銷售,，缺貨的情況予以了解,；

3,、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對,；

4,、每周負責區(qū)域商品的市調(diào)；

5,、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

6,、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

7,、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

8,、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架,、堆頭和貨架并補充貨源；

9,、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）,；

10、保持通道的順暢，無空卡板,、垃圾；

11,、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀,，貨架豐滿；

12,、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

13,、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡,；

14,、整理庫存區(qū)，做到商品清楚,，碼放安全，規(guī)律有序,；

15、先進先出,，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期,；

16、事先整理好退貨物品,，辦好退貨手續(xù),；

17,、隨時做好商品的安全責任工作；

18,、價格標簽的檢查,；

19,、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）,；

20、負責區(qū)域貨架,，商品，寄倉,，地面衛(wèi)生的清潔維護；

21,、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期,；

22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務,；

23,、對顧客提出的建議,，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

24,、對退換貨商品及倉庫進行整理；

25,、清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨,，高庫存商品以報表方式上報）；

26,、總結(jié)本周顧客意見上報,；

27、對本月進行工作總結(jié)及下月工作方向及目標,；

28、對新進員工進行日常工作的指導,。

29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表,，立即交給組長,。

30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺,。

31、確實依退貨,、退庫程序清除退貨與退庫商品,。

32,、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫,、貨架）；

33,、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

超市營業(yè)員崗位職責篇六

商場營業(yè)員

總臺主管

無

總臺

負責本柜臺的商品銷售及保管工作,，為賓客提供熱情、禮貌,、迅速,、周到,、高質(zhì)量的服務。

具體職責：

1,、做好商品銷售服務工作,，自覺遵守柜臺紀律,，執(zhí)行營業(yè)人員操作規(guī)范，明碼標價,。

2、衛(wèi)生工作要認真細致,，做到干凈清潔,。

3,、接待客人時要面帶笑容，做到'主動,、熱情、耐心,、周到'。主動介紹商品的特點,、性能、產(chǎn)地,、價格情況,，為賓客選購商品當好參謀。

4,、出售的商品包裝要牢固美觀,，方便客人攜帶,。

5、愛護商品,，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

1,、高中以上文化程度或同等學歷,。

2,、掌握一門外語，能與賓客進行交流,。

3、工作認真負責,，有強烈的工作責任感。

4,、儀表端正、身體健康,。

5、最佳年齡20―35周歲,。

超市營業(yè)員崗位職責篇七

1、營業(yè)員應具有高中（含）以上文化程度,，應參加職業(yè)資格培訓并經(jīng)考試合格后上崗；

2,、藥品的銷售，按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行,，中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷,、存管理制度”執(zhí)行,；

3、銷售藥品應嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和制度,，堅持“問病賣藥，買藥問病”的原則,，做好用藥咨詢當好病人參謀；營業(yè)員在銷售藥品時應正確介紹藥品的性能,、用途、用法,、禁忌及注意事項。銷售藥品時,，營業(yè)員應開具銷售憑證（應標明藥品名稱、生產(chǎn)廠商,、數(shù)量、價格,、批號等內(nèi)容）并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后,，將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生,。

4、銷售處方藥應憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方,，并經(jīng)處方審核員審核，方可調(diào)配和銷售,；

5、拆零藥品集中存放于拆零專柜,，并保留原包裝的標簽和說明書,，銷售使用的工具,、包裝袋應清潔衛(wèi)生，出售時應在藥袋上寫明藥品名稱,、規(guī)格,、服法、用量,、批號,、有效期、門店名稱等內(nèi)容,，并做好拆零藥品銷售記錄；

6,、在銷售藥品的過程中，經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進行質(zhì)量檢查,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，上報門店質(zhì)量管理人員,；

7、負責具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作,，及時對滯銷藥品,、近效期藥品進行促銷,；

8、銷售中藥飲片應符合炮制規(guī)范,，并做到計量準確；

9,、營業(yè)員應統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,，做到站立服務、主動熱情,、用語文明,、講普通話不得使用服務忌語,；

10、在藥品的售后報告中,，實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質(zhì)量信息應妥善處理，并及時報告門店質(zhì)量管理人員或門店負責人,；

11、對缺貨藥品要認真登記,，及時向業(yè)務部傳遞藥品信息，并通知客戶購買,。

超市營業(yè)員崗位職責篇八

一、 藥店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),，熟悉和了解gsp條款及操作方法,、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務,。

二、 嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,，擺放整潔，標示清晰,，準確表示品名,、產(chǎn)地,、規(guī)格、價格等,，方便顧客選購。

三,、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌,，注意事項等，不夸大和誤導顧客,。

四,、愛護店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修,。

五、必須堅守工作崗位,，不得串崗、離崗,。

六、 認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,、發(fā)藥工作,。 嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄,，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。

七,、 營業(yè)前做好柜臺、貨架,、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,，達到干凈整潔,、明亮,。

八、 上崗時必須做到服裝整齊,、潔凈。遵守勞動紀律,，不無故遲到,、早退、請假,、確有事提前申請上報。

九,、 必須提前準備好營業(yè)期間的需用品，用具,。熟練工作流程。

十,、 及時補充商品，及時檢查,，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃,。

十一,、 營業(yè)中應及時拉面和補充商品,，及時規(guī)整擺放零亂的商品。

十二,、 新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架,。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三,、 加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備,，發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時,，應立即上前友善地為其提供各種服務,。

十四、 觀察賣場銷售環(huán)境,，注意防止商品被盜,。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜,，迅速通報上級或打110報警。

十五,、 努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格,、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌,。

十六、 交班按時,，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚,，補貨無重復并認真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本,，記錄自己端正準確,。

超市營業(yè)員崗位職責篇九

1,、在部門經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）的領(lǐng)導下，從事本崗位工作,。

2、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，自覺服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導和工作檢查指導。

3,、負責營業(yè)大廳的衛(wèi)生、整潔,。陳列商品要整齊有序,。

4,、禮貌待客,，接待工作要主動熱情,，耐心周到，有問必答,，不冷落、頂撞顧客,。

5、堅守崗位,，儀表端莊,、文雅,。準確掌握公司產(chǎn)品內(nèi)容、項目,、價格等情況，對顧客的提問做到對答如流,。

6、日常銷售賬目清楚,，無缺損,，貨款及時上交,，不行私自結(jié)留挪用。營業(yè)員之間相互幫助,、配合。

7,、營業(yè)崗位接受顧客的監(jiān)督、批評,，有錯即改，配合銀行大堂經(jīng)理（制度職責大全大堂經(jīng)理）的工作,。

8,、敢于向貪污、盜竊行為做斗爭,，有權(quán)拒絕違章指揮行為。

超市營業(yè)員崗位職責篇十

超市業(yè)務員是維系一家超市的正常營業(yè)的把關(guān)者,，那么超市業(yè)務員崗位職責表現(xiàn)在哪些方面,，管理客戶檔案是超市業(yè)務員崗位職責,，超市業(yè)務員崗位職責負責商場的招商，下面小編為各位介紹一下超市業(yè)務員崗位職責的具體描述,。

1. 超市業(yè)務員要負責超市的進貨與其管理工作;

2. 超市業(yè)務員負責編制超市的進貨計劃，并且要檢查超市商品的銷售情況和商品的適銷情況;

3. 超市業(yè)務員要對招商廠家的進店資格做好把關(guān)工作;

4. 超市業(yè)務員崗位職責包括要儲存并整理客戶的檔案;

5. 超市業(yè)務員要負責商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營商品的種類,，,，要確保商品的種類齊全,，做到商場的商品給顧客一種品種豐富的感覺;

6. 超市業(yè)務員要依據(jù)市場的情況和商品的進貨計劃,，及時了解市場的各種動態(tài)，并要求盡快解決進貨出現(xiàn)的問題;

超市營業(yè)員崗位職責篇十一

一,、嚴格執(zhí)行圖書館、閱覽室的規(guī)章制度,，保持館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和良好秩序。

二,、掌握新書出版信息，添購書籍,，充實書庫,。

三,、新書到后，及時進行分類編目,，盡快介紹出借,。

四、做好師生借書工作,，管好學生閱覽室和教師資料室。

五,、及時做好書報刊訂閱工作，月底,、年底做好收、裝,、訂保管工作,。

六,、經(jīng)常做好書籍、資料,，及時送各相關(guān)教研組。

七,、進行愛護書籍的宣傳教育，做好圖書的防潮,、防蛀的工作和圖書修補工作。

八,、對電子閱覽室進行有效的管理和清理。

九,、認真落實防火,、防盜措施,。

超市營業(yè)員崗位職責篇十二

1）準時上班，參加晨會,。

2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3）檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品,。

4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨,。取貨時應注意：保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架；取商品時應由上而下,，并將挪動的商品及時還原,，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取,。

5）禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

6）如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候,，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回,。

7）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品,；如顧客明確只要該商品,，則立即上報經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）,，由經(jīng)理與采購（制度職責大全采購）聯(lián)系約定送貨時間,。

8）顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”,；如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù),，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名,。

9）隨時整理排面，確保商品陳列整齊,、豐滿。