心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇一

一,、 培訓(xùn)體制完善,，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,，它的最好，在于能使人們從中得到激勵,，能使人們對生活的追求站得更高,，目標想得更遠,。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍,，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案,。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),，我想除了平安還是平安。第二,，平安的講師也是最好的,，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡,，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,，用案例說話,，用指標來糾正目標，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決事情,。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,，實際化,。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學(xué)員在聽故事的同時,，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦,。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,，老師和學(xué)員溶入在一起,，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分,，在一起的目的就是了解,，了解，再了解,。

特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,，因為不知道今天會不會是自己 中獎 ,。而游戲中 中獎 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充,。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑,，其實,，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量,。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊,。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來 ,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過： 態(tài)度決定一切! 只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標,，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采,，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一,。

三,、點滴細微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計 ,，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位,，上課手機靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究,，嚴格遵守作息時間,，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì),。俗話說一屋不掃，不足以掃天下,。講得就是從小事做起,，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角,。

四、 對目標執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標，并且要為之堅持不懈,。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極、健康的茁壯成長,。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 ,。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,，今天才會活得有意義,。有目標，生活才會充實,、快樂,。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進,，這就是幸福,。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握,。但人生的目標決非一蹴而就的,，這是一個不斷積累的過程,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進。確定目標,，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至。 時間是平等的,。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標,，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已 ,。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇二

非常榮幸參加新華保險財富管理20xx年首期兼職講師培訓(xùn),，首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會，再次來到美麗的湖北武漢,，一樣的地方,，不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,，我們進入兼講隊伍,，我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的，不僅是為了提升我們自己,，更為傳承我們的隊伍,。

一年半之前，我大學(xué)畢業(yè)進入新華,，第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢,，這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,，我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變,。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績,，更要能做好營銷，營銷自己,，營銷客戶,。兼講給我們提供了一個更高的平臺，讓我們更加有效的表達我們的觀點,，更加有效的與人溝通,。在我們平時的客戶面談中，銀行的培訓(xùn),，產(chǎn)說會,，早夕會等等中都會用到ptt，所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力,。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,，更有很高的內(nèi)涵價值。

這次課題主要圍繞自我介紹,，1分鐘即興演講,，3分鐘自由演講，5分鐘壽險功用,，15分鐘產(chǎn)說會展開的,。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個ptt穿進自己20xx年的經(jīng)驗,，用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€講師,。

我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,，一直信守以下幾個準則：投入多少,，收獲多少;參與多深,，領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗,。太陽底下沒有新鮮事,，排列組合就是創(chuàng)新,。做你所學(xué),，進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,，每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始,，每天進步一點點就是卓越的開始。

整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié)：

要建立正確的心態(tài),，不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮,。

做好事前的準備，預(yù)演未來，開心金庫,。熟識自己所要講的內(nèi)容,。

不怕出錯，不怕丟人,，不怕不被人接受,，不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,，也是緊張的開始,。

知識面要廣，要當一個雜家,，各種知識面都要涉及,，全面去包裝打造自己。

短期靠包裝,，長期靠內(nèi)涵,。

想做高端客戶的單子，先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位

永遠不要忽略老客戶,，因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一,。

通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間，首先,，要作為一個優(yōu)秀的講師,，需要一步步去積累，去不斷的學(xué)習(xí),，所謂腹有詩書氣自華,，不斷去充實自己的內(nèi)涵，博列群書,，涉及各個方面，留意生活,，生活之中盡皆學(xué)問,。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野,，在陜分或許我們頗有成就,，但是走出來，放眼全國22家機構(gòu)1200名財富顧問,，我們只是其中一員,。人外有人，山外有山,，永遠不自傲,，從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此，我們相約高峰會,，我們相約英雄慶功會,。我們說好了一起從這里出發(fā)，去成就我們的輝煌明天,。

在這次培訓(xùn)中,，我們?nèi)橥度耄e極參與,，開闊思路,，結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天,，一起交流,，一起學(xué)習(xí)，一起進步,，還記得石牌嶺的大龍蝦,，更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃，我們一起歡笑,，因為兼講我們的人生有了交集,，并因此結(jié)下深厚的友誼，這才是我們最大的財富,。

最后,，此次培訓(xùn)讓我對自己的職責和定位更加的清晰，更讓我看到一個充滿光明的未來,。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習(xí)管理,。緊跟總分公司的工作思路，盡快把學(xué)到的知識運用到實際工作中,?？焖俪砷L起來。進步,，提升,。再創(chuàng)佳績!

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇三

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上,，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠,、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難。

二,、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,，收獲,。)多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三,、信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單,，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見,，增強抗壓能力,，讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標,，達到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇四

從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

一,、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)

就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源,。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,，為我安排第一范文網(wǎng)當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性,，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大,。實習(xí)的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難,，多積累點經(jīng)驗,，不管怎么樣，相信我能行,，并且通過自己的親身體會,，會從中學(xué)到些有用的東西,。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn),、學(xué)習(xí)起來更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面,。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點,，多進步一些,。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué),、多問,，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果

一個實習(xí)生,，作為一個新人,。還有很多地方需要進一步去學(xué)習(xí)，去改變,。這需要一個過程進行沉淀,，進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!

從培訓(xùn)中，我認識到這些道理：

1,、團隊的成功,，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,，否則即便這個人的能力再高,，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功,，并不能代表一個團體的成功,，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗,。

2,、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多,，每做一件事情要注意時間上的銜接,，從而有效地提高工作的效率。

3,、言勝于行,，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里,。

在工作和生活中,，如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,，那么你將生活在無盡的黑暗中,，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。

以上這篇是保險實訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,，希望它對您有幫助,。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友,。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,，謝謝。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇五

13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過四天的培訓(xùn),，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識.

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當中，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

一、 選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間，我很受重用,，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目,。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開,。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難,。

二、 態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿,。投入多少，收獲多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三、 信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見,，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實現(xiàn)目標,，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇六

本人畢業(yè)于華北電力大學(xué)工程管理專業(yè),，喜歡足球和閱讀,。

由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)，雖然時間很短,，只有一個星期,，但是，卻讓我受益匪淺,。陸總作了精彩的演講,，通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述,，我看到了中水電公司的光明發(fā)展前景，同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心,。

培訓(xùn)期間,，我的最大感觸就是中水電公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門經(jīng)理的都親臨會場,，詳細并耐心的向我們指點今后工作中會遇到的問題,，這些都使我們深深的感動，并為自己能成為一名中水電人而倍感驕傲,。而在培訓(xùn)最后一天,，各部門領(lǐng)導(dǎo)全部到場，與我們進行面對面的交流,，讓我這個新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感,。 通過這次入職培訓(xùn)，使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解,。首先,，陸總的精彩演講，使我對公司的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知,。特別是忠誠度教育,，使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。剛出大學(xué)的我們很單純，就像是一張白紙,，不管以前在學(xué)校多么輝煌,，現(xiàn)在我應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事,。其次,，王書記從黨政方面為我們闡述了貫徹、落實科學(xué)發(fā)展觀和政治思想,、企業(yè)

1,、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基,。我們選擇一個公司,，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念,。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,，不足與謀”,，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要,。

2,、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說,，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題,。走上社會之后，環(huán)境,、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,，如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當學(xué)生看待,，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,，就要以一個公司員工的身份要求自己,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫,。

3,、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,，一心一意地,、為公司工作，就必須要有極強的責任心,，要有一種主人翁的態(tài)度,。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家,，才能對公司絕對的忠誠,，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊,、公司成功的關(guān)鍵,。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率,，創(chuàng)造更多的價值,。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度,，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù),。

4、學(xué)會做人，學(xué)會做事,。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應(yīng)該多虛心向別人請教,。每個人都有他的優(yōu)點和長處,，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識,。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào),、積極的一面，對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔責任,。

5,、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”,。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,，而能力卻可能是次要的,。

6、注意工作中的細節(jié),?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西,。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的,。

總而言之,，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),，加強了自我認識,，開闊了自身眼界，更重要的是,，給了我以后努力工作的信心,，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的中水電人,。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,。同時，我也會盡快地使自己融入中水電這個大家庭里,，不斷地加強自己的團隊合作精神,。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻,?！倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,，需要做的是在一個團隊中,，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力,，忠誠于企業(yè),，只有這樣，才能獲得最后的成功,，也才能夠感受到成功帶來的喜悅,。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇七

作為一名剛剛走出象牙塔步入社會的研究生，我切身體會到了“外面的世界很精彩,，外面的世界很無奈”,。我渴望著投入社會這個大舞臺，盡情的享受生活的種種歡愉;但在這個舞臺上我又是那么的渺小,，實在不知自己要何去何從,。我真的擔心自己由于缺乏社會經(jīng)驗走彎路,。尤其是作為一名檢察官,，身在神圣光環(huán)之下，生怕自己做錯事有辱這個光榮的名字,，幾個月的實習(xí)中,，我艱難卻又無可奈何的摸索著究竟怎樣才能成為一名優(yōu)秀的檢察官。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們新錄用人員組織的崗前培訓(xùn),，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,。通過這次培訓(xùn)，我對公正執(zhí)法,、廉潔奉公的檢察職業(yè)道德的認識更加深入,，對檢察工作所需基本知識的了解更加清楚，對如何成為一名優(yōu)秀的檢察官的思考更加透徹,。

“君子為政之道,，以修身為本”。通過幾堂生動的價值觀教育,、愛崗敬業(yè)教育,、廉政教育、檢察官職業(yè)道德教育，我更加深刻的認識了檢察官與普通人甚至是一般公務(wù)員相比要有更高的道德要求,，更加深入的體會了檢察官所需的政治素質(zhì),。檢察機關(guān)是我國的法律監(jiān)督機關(guān)、司法機關(guān),。作為專門打擊犯罪,，全程參與刑事訴訟的特殊機關(guān)，它上承公安機關(guān)的偵查活動,，下啟法院的刑事審判活動,，對于保障刑事訴訟的順利進行，對于保障國家權(quán)力及時,、準確的打擊犯罪,，促進社會的和諧穩(wěn)定具有至關(guān)重要的作用。

作為一名檢察官,，不論是在公訴部門,，還是在自偵部門，抑或是在偵監(jiān)部門,，我們的每一項活動都可能影響案件的進程,，我們每一次失誤都可能會導(dǎo)致意想不到的嚴重后果。因此,，檢察官必須具備對國家對人民高度負責的深厚感情,，具備正確把握國家政策的政治敏感性，具備“先天下之憂而憂,，后天下之樂而樂”的奉獻精神,，更重要的是永遠不要忘記一個人應(yīng)有的良知，永遠不做違背自己良心的事,。就我個人而言,，我立志在自己的檢察生涯中，把“踏踏實實做事,、堂堂正正做人”作為自己的人生準則,，努力做一名具備良好品行操守的檢察官;在執(zhí)法工作中，不辦“人情案”,、“金錢案”,、“關(guān)系案”;在日常生活中，不僅要“慎交”,、“清交”,，而且始終正確對待權(quán)力、地位;面對社會不良風(fēng)氣,，要堅持自己的操守,，不為所動,，“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”,，永遠做一個為官清廉的守望者和群眾利益的守衛(wèi)者,。

“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”,。院里幾名優(yōu)秀的檢察官在給我們講述成才的經(jīng)驗時,，都強調(diào)了勤奮對于成功的作用。他們或者有辯論的特長,，或者有寫作的“硬筆桿”,，或者有極其深厚的專業(yè)素養(yǎng)。在羨慕這些老檢察官取得一個個令人垂涎的榮譽的同時,，我也感到了壓力,。進院以來，我經(jīng)常的問自己,，我有什么,，我會什么,我擅長什么，我到底能做什么?hd檢察院,，這個全國最優(yōu)秀的檢察院選擇了如此平凡的我,，我究竟怎樣才能報答“知遇之恩”?我沒有太高的天賦，我沒有太出眾的特長,，但我不會退縮,。做不成聰明的人，做不成有天賦的人,，我不會灰心失落,，我會義無反顧地做一個最勤奮的人。

勤奮是上天賜給人類最好的禮物,，上天對每個人都是平等的,，只要勤奮就一定會取得進步,，取得成績的,，我相信“天道酬勤”。在今后的人生旅途中,，我會一心一意,、踏踏實實、任勞任怨地做好自己的本職工作;我還會抓緊一點一滴的時間,，不斷地學(xué)習(xí),，勤于思考、專心研究檢察工作中的各種刑事法領(lǐng)域的課題,，利用自己刑法碩士的優(yōu)勢,，做好調(diào)研工作,。我相信，只要勤奮,，一切以工作為重,，一切以事業(yè)為重，自己一定會成為一名優(yōu)秀的檢察官,。

...“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！睆男W(xué)到研究生畢業(yè),，我在學(xué)校經(jīng)歷了20xx年的時光。24歲的我,，就拿到了碩士學(xué)位,，我心里有點暗自慶幸;但是24歲的我，所有的知識都是學(xué)校中學(xué)來的,，尤其是“空對空”地學(xué)了6年的法律,，我對法律實踐實在是一無所知;而且我的身上也存在著研究生眼高手低的通病。在講求法學(xué)理論緊密結(jié)合司法實踐的時代背景下,，我迫切地需要盡快把學(xué)校所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為檢察工作所需的能力,，迫切需要經(jīng)歷一番實踐的大洗禮。

當我還在為犯罪構(gòu)成要件究竟應(yīng)當采用“幾要件說”以及究竟如何改革刑法中的基本制度等許多問題駁倒他人而心滿意足時,，工作中我才知道這些東西對解決司法實踐中出現(xiàn)的疑難復(fù)雜問題并沒有直接的幫助,，這些所謂的“高層次”刑法理論并不會立即轉(zhuǎn)化為實踐中所需的辦案理論基礎(chǔ)。通過幾個月的實習(xí),，尤其是通過這次培訓(xùn),，我知道了自己的理論應(yīng)用于實踐的能力還是存在嚴重缺陷。我必須注重改變自己的思維方式,，避免僵化教條的“本本主義”,，要做到一切從實際工作中出現(xiàn)的問題出發(fā)，在實踐中領(lǐng)會法律精神,，探索刑法理論,。此外，為了克服眼高手低的毛病,，我還必須認真對待自己書記員的工作,，克服書記員工作簡單、無所謂的錯誤思想,，端正態(tài)度,，把這次培訓(xùn)中所學(xué)的書記員工作基本技能認真應(yīng)用于日常工作中，一切從小事做起,，把一點一滴的工作做好,、做細,，“著眼高一些，著手低一些”,，只有這樣才能為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

“千里之行，始于足下,?！蓖ㄟ^經(jīng)過培訓(xùn)，我對檢察工作有了更加深刻的認識,，對檢察基本知識有了更加深入的掌握,，對自身存在的問題進行了全面的總結(jié)，這些都為自己今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。我一定會以這次重要的崗前培訓(xùn)為契機,，及時改正工作中的問題，端正思想認識,，樹立正確的人生觀和價值觀,，勤奮工作、刻苦鉆研,，做一名無愧于祖國和人民的優(yōu)秀檢察官!

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇八

xx年8月12日至8月15日我參加了為期四天的xx縣新選聘大學(xué)生村官崗前培訓(xùn),。在家里焦急等待了一個月的我特別的激動，終于快要開始我的基層工作了,。拿到了培訓(xùn)的日程安排,，我發(fā)現(xiàn)每天的日程是滿滿當當?shù)模瑑?nèi)容涉及廣泛,，從認識基層到做人到做事,，從農(nóng)業(yè)技術(shù)到基層創(chuàng)業(yè)，這些內(nèi)容都是我們村官工作以后必備的知識,。日程表后面附了連云港大學(xué)生村官之歌《心在一起跳動》,，瀏覽了一下歌詞，很溫暖,，很和諧,，對這個群體產(chǎn)生了發(fā)自內(nèi)心的喜愛，也對村官工作無比的期待,。

在這次培訓(xùn)課中,，老師都談到基層的艱辛和機會并存以及如何做人的問題,。開班儀式上霍部長告訴我們,，要擺正心態(tài)，踏實工作,，珍惜學(xué)習(xí)機會,，重視基層的工作,，發(fā)揚“親民為民敢為先為”的大學(xué)生村官精神。從中我感受到了組織對于我們村官的殷切期望,。孟子說過,，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志”,，基層必然有著復(fù)雜而艱苦的工作,，但是這也是對于人生的一種歷練，當初選擇了這條路,，也就做好了這種心理準備,。

人民至上，是群眾路線的時代要求,。講師楊老師告訴我們,，要加強黨性修養(yǎng)，一切為了群眾,，一切依靠群眾,，從群眾中來，到群眾中去,?！按髽湓谖滞粒邩橇⒆阌诨?。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基,，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部,，密切聯(lián)系群眾,，服務(wù)群眾，做群眾工作一定要心系群眾,，融入群眾,，只有這樣，才能贏得群眾的信任,，才能獲得群眾的支持,。在基層工作，我們要做好溝通橋梁作用,，深入基層,，了解群眾生活，反應(yīng)群眾困難,，讓群眾的心聲發(fā)出去,，讓群眾的要求被滿足，讓群眾的生活更富裕,。 這一課,，我明白了群眾的重要性,，明白了村官是服務(wù)群眾的，要向群眾學(xué)習(xí),，踏踏實實為群眾做事,。

基層黨組織的建設(shè)是黨的整個執(zhí)政能力體系中的重要組成部分，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的落腳點,。田科長介紹了黨的基層組織建設(shè)的基本情況,，告訴我們基層組織建設(shè)工作的開展?；鶎狱h組織處在建設(shè)與改革實踐的第一線,，是推動黨的執(zhí)政能力發(fā)展的主要動力。 基層黨組織拒腐防變功能是執(zhí)政能力建設(shè)中的一項重要職能,，充分發(fā)揮基層黨組織的拒腐防變功能,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，做到層層負責,，是改善黨群,、干群關(guān)系的一個主要途徑。

為了進一步堅定大學(xué)生村官扎實基層,、服務(wù)基層的理想信念,，充分踐行大學(xué)生村官精神，曹科長給我們介紹了大學(xué)生村官中存在的問題并介紹了大學(xué)生村官管理辦法,，給我們上了重要的一課,。曹科長說，我們大學(xué)生村官有的人思想上沒有扎根,，工作上不夠深入,，能力上需要提高，定位尚需明確,。曹科長介紹到,，組織部會進一步明確大學(xué)生村官參與所在村的日常工作，提高大學(xué)生村官扎根基層,、服務(wù)基層的能力,，形成村支部書記、村主任與大學(xué)生村官結(jié)對傳幫帶機制,，提高大學(xué)生村官處理問題,、解決問題的能力，促使大學(xué)村官扎根一村,、服務(wù)一村,、發(fā)展一村。同時，還給村官未來的出路提出了建議,，讓我們深感踏實,，放心工作,，也感覺我們村官只要付出,，就會進步和成長，也會有美好的前途,。

扎根基層,，接觸最多的就是“三農(nóng)”。武主任給我們進行了三農(nóng)政策的解讀和新農(nóng)村建設(shè)介紹,，講了最貼切我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯氖虑?。我們今天進行的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，是致力于城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的建設(shè),，是促進農(nóng)村經(jīng)濟,、政治、文化和各項社會事業(yè)全面進步的建設(shè),。新農(nóng)村建設(shè),，絕不僅僅是農(nóng)村的事情，而是全社會的事情;新農(nóng)村建設(shè),，越來越需要科技的力量,、文化的力量、知識的力量,、人才的力量,。實踐證明，新農(nóng)村建設(shè)需要知識分子,，知識分子應(yīng)該積極投身新農(nóng)村建設(shè),，而且能夠為新農(nóng)村建設(shè)作出歷史性的貢獻。我們作為大學(xué)生村官,，接受了大學(xué)的教育,，把所學(xué)知識用到新農(nóng)村建設(shè)中，是用知識反哺農(nóng)村,，我們肩扛光榮的任務(wù),。

創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生村官在農(nóng)村改變?nèi)罕娪^念、引領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)致富,、發(fā)揮到村任職作用最直接和最根本的途徑,，更是將大學(xué)生村官鍛煉成長與豐富基層工作經(jīng)驗緊密結(jié)合的最有效方式。后期我們又參觀了白塔大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)園,、xx縣規(guī)劃展覽館,、雙店大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、桃林統(tǒng)籌試點鎮(zhèn)。參觀學(xué)習(xí)后,，我感受到大學(xué)生村官的創(chuàng)業(yè)激情,，在農(nóng)村這廣闊舞臺上的精彩表現(xiàn)。

在各級組織,、部門的高度重視下,，為期四天的大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)班已圓滿結(jié)束。通過這次培訓(xùn),，提升了我作為一名大學(xué)生村官的政策水平,，加強了理論素養(yǎng)，拓寬了知識視野,，更新了發(fā)展觀念,，對建設(shè)社會主義新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對大學(xué)生村官工作有了全新的認識,。既然扎根基層,，就要貢獻自己。我會轉(zhuǎn)變思維,，為百姓做自己力所能及的事情,，積極創(chuàng)業(yè)，服務(wù)基層,，回報組織,，我們村官群體也會團結(jié)協(xié)作，互相交流,，心在一起跳動,。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇九

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

剛學(xué)習(xí)的時候,，只是站在老員工后面,，看他們怎樣操作，各個步驟都要自己記住,，是熟練鍵盤的過程,。剛開始總覺得自己記住了就一定會了，所以申請獨立上機操作,，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟,，就像電腦死機一樣全忘了,。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進,，還是一步一步腳踏實地的學(xué)吧,。

(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握

pos機是專門為收款設(shè)計的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用,，由主機,，專用顯示器,，小票打印機，專用錢箱,，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備,，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成,。當顧客到收銀線結(jié)賬時,，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),，所有商品掃描完畢時,，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了,，用起來十分簡便,，而且提高了速度,。

接下來就是結(jié)賬過程。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式,，一是現(xiàn)金結(jié)賬,，二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡,，信譽卡)，三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬,。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單,，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額,，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自燃彈開,，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),，就可以自行找錢了，不會出錯,。銀行卡結(jié)賬時，要特別小心,，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失,，刷完卡后,，在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡,，在刷完銀行卡后,，要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡，同樣錢數(shù)不能刷錯,。也有同時用這幾種方式結(jié)賬的顧客,，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯,，到下機結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平,。

(二)注意事項

作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不可少,。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓,、送賓語,。要詢問顧客是否要打包袋,，以及消費方式。注意離開收銀臺時的工作程序,，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,，若有顧客遺留商品,，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況,。如果收銀期間需要離開收銀臺時,，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺,，鎖好錢箱,，攔擋收銀通道，放上暫停牌,，檢查妥當后方可離開,。

除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會整理退貨,，查詢商品價格,，這些都很重要。退貨的整理要分為三種,，“非食,、生鮮,、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進行分類，這也豐富了我對商品的分類知識,。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬于哪個課,，要快速的查出價格,，節(jié)省顧客等待時間。

培訓(xùn)期間,，我嚴守以上操作規(guī)則,，希望能給顧客帶來的服務(wù)，圓滿完成我的培訓(xùn)任務(wù),。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準備好,，站好面向顧客,。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題,，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決,。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色,，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù),。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度,，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少,，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點,。

(三)培訓(xùn)中的體會和提高

經(jīng)過這一段時間的鍛煉,，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識,。

1,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

2、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,，要能夠準確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象。

3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達到超市利潤化。所以,，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。

保險崗前培訓(xùn)心得體會篇十

三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待,，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,。

通過這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色,。擔任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長,、社區(qū)主任,，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹,、認真、負責的精神,。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件,。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法,，腳踏實地,，做好本職工作,，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,，做出讓居民滿意的事情,，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。

社區(qū)工作是艱巨而有意義的,。我們面對的是一個日新月異的時代,，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識,、需要解決的問題與日俱增,，如何跟上時代的步伐，與時俱進,，推動社會的進步和發(fā)展,，是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說,，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來,。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低,，所以在進入新的工作崗位同時,，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻,。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用,。正如,，吳永樂主任所說，在社區(qū)工作中,，我們是“學(xué)者”,，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習(xí)者,。學(xué)無止境,，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,，學(xué)習(xí)在先,，發(fā)展在后。在今后的工作生活中,，我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處,，彌補自己的不足,，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾,。

通過此次培訓(xùn),，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作,，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作,，就無法融入社區(qū),，更沒有歸屬感。所以,，我們要堅持以人為本,、服務(wù)居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,，真正從思想上相信群眾,、尊重群眾、依靠群眾,，自覺做好服務(wù)群眾,、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作,。同時,，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務(wù)的意識,，做到群眾利益無小事,，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中,，傾聽居民的呼聲,，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦,，使自己時刻都有一顆責任心、平常心,。社區(qū)工作者,，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的,、全面的,、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的利器,，我們要成為居民群眾的貼心人,?！爸灰獙用裼们檎妫用窬湍馨涯阌浽谛?”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,，只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,，讓我更加堅信,，以耐心換放心，以誠心換真心,。

團結(jié)就是力量,。今天，我們180個新的面孔聚集在這里,，這不是180個人,，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作,、斗志昂揚的隊伍,。在社區(qū)團結(jié)意識很重要，要團結(jié)同事,，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的,。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子,，學(xué)會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢,。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的,，是最有戰(zhàn)斗力的,。“三個臭皮匠,，勝過諸葛亮”,。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中,，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺,。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,，所以在工作中要注重和他人溝通交流,，互相支持,，團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量,。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,，發(fā)揮團隊的作用,。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識,、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,，這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事,。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守,。遵章守紀,、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,，堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情,、理,、法的統(tǒng)一,，用愛心,、耐心,、細心,、平常心對待每一個人,、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性,，作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且,，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的,，沒有分配的工作,，自己要主動承擔,。并且在工作中,，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動的解決問題,。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量,。

總之，三天的培訓(xùn)我受益匪淺,，每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新,，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn),。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了,，可我認為并沒有結(jié)束,，而是一個新的開始,、新的起點。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點,，加強學(xué)習(xí),，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神,，昂揚的斗志,，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去,，牢記群眾利益,，善待每一個人，做好每一件事,，珍惜每一分鐘,，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。