當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇一

我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,，可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒有能夠參加?？墒俏覀儾]有氣餒,，我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù)，并且力爭做得做好,。

我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析,。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視,。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工，我們有的收集資料,，有的整理資料,，有的開始做著相應(yīng)的市場競爭者的分析，有的作報(bào)告,，有的做幻燈片等等,。總之,，在我們的有效的分工合作下,，第一次的成果呈現(xiàn)了出來，當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,，并且還充滿了希望,。

第二天，我們的成果上臺(tái)展示,，并且我們都覺得還不錯(cuò),，可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽著接下來的小組的展示時(shí),，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的,。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),，而促使我們各小組間的取長補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點(diǎn)，完全都是我們的不足,，怎么說我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水,。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,，特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽的是更加的仔細(xì),，害怕錯(cuò)過一點(diǎn)。

回來之后,，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,，沒有一點(diǎn)的贊賞，可是我們的興致更加濃厚,。說也奇怪,，這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),，好讓老師對(duì)我們刮目相看,。

市場營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 心得體會(huì)市場營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告 心得體會(huì)

我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析，這次主要圍繞的是swot分析,。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋€(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡單的swot分析了,，加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多,，我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營銷環(huán)境時(shí),，我們一起思量,，每個(gè)人都說出自己的看法，不管不錯(cuò)與否,，然后統(tǒng)一意見,。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略。

在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,，可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了，在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,，認(rèn)真的聽,，好做修改。

第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問卷調(diào)查,，當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè),。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計(jì)，以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng),。如：要注意禮物,，格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別,，因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查,。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查,。還有就是問題的設(shè)計(jì)必須精簡等一些列的問題,。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。

經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計(jì),，的確,，我們還是存在著一些列的問題，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處,。

第四次的任務(wù)比較重,，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略，要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,，我們首先去的是新世紀(jì),，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,，特稱等,。還有向?qū)з弳T了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略,。然后我們就去了重百超市,。也是去做了相同的事,。

雖然我們這次的市場調(diào)查比較順利，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦,。不管怎樣我們都順利的完成啦,，這次的實(shí)地調(diào)查，讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問,，要注意自己的語氣和說話方式,，在外面的市場上，他們不是你的老師,、同學(xué),，他們是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式,。不會(huì)給你任何面子,。所以，與人交往也是一門學(xué)問!

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月21日—6月25日

公司名稱：福瑞喜環(huán)保設(shè)備有限公司

公司職位：市場部經(jīng)理

具體工作：分析市場營銷環(huán)境

轉(zhuǎn)眼間,，一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,，創(chuàng)造綠色家園”,。 隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步,，人們的生活水平也不斷提高,，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多,，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,，其中夾雜著越來越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒,、一氧化碳,、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物,、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍,。近120xx年來,，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化,、水位上漲,、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存,，而我們公司經(jīng)過研發(fā),，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害,。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。

做策劃書之前,，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù),。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境,，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),，我們8個(gè)人,，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法,，并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見,，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見,。環(huán)境分析完,，我們也對(duì)這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,，由我們公司股東成員參與討論,，然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對(duì)我們的市場充滿了信心,，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步,。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的,，需要從產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷渠道,、促銷這些方面分析,，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場,。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí),，我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力,，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好,。當(dāng)然,，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),，通過總結(jié),，可以看到我們面對(duì)市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方,。

我是負(fù)責(zé)市場分析的,，說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的，因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環(huán)環(huán)相扣的,。所以我的任務(wù)很重,，還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí)，老師給我們布置好了任務(wù)后,，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計(jì)劃,，我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群，以便交流,，并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),，我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,，我們那組可有意思了，在做市場分析的時(shí)候,，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得,，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對(duì)我們公司有了了解之后才一起離開,，因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒參與到,，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的,，不過后來我都按時(shí)參與了討論,，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上，然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看,，看了之后再提建議,，大家都參與了討論，我就等他們給我修改,，然后再做總結(jié),，在這次實(shí)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事,。

這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”,，雖然說很苦,，但是這幾天我過得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,，對(duì)我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富,。

總之，這次的實(shí)訓(xùn),，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,，這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力,。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ),。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對(duì)未來,。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇三

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場調(diào)查,。整個(gè)過程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前,，寫一份具體的計(jì)劃書,，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程,，時(shí)間安排等,。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后,，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書,。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷,。4,、進(jìn)行調(diào)查。5,、分析所得資料,，撰寫調(diào)查報(bào)告。

通過跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商,，終極得到他們的認(rèn)可,。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生,，社會(huì)接觸溝通能力不足,，所以剛開始忌諱我們給人家做調(diào)查，經(jīng)過我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫：我們以一份固定問卷的方式,，采取職員調(diào)查法,，與被調(diào)查者采取面對(duì)面的溝通詢問，我們做筆記,，然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié),。這樣加大了調(diào)查的難度，做起來真的很麻煩,、很累,。說到問卷部分的設(shè)計(jì)和修改,，真是有點(diǎn)盲目，原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問卷,，沒啥技術(shù)含量的事兒,，但真正做起來的時(shí)候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調(diào)查,，再加上對(duì)熱水器的了解甚少,，小組成員通過上網(wǎng)調(diào)查，研究商討,，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成,。之后在單老師和王老師的幫助下，對(duì)問卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo),，才使我們加強(qiáng)了問卷設(shè)計(jì)方面的知識(shí),，終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調(diào)查部分,，在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下：

一,、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問的成功與否,。著裝要大方得體,，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑,，真誠與對(duì)方溝通,，讓他感受你的誠懇和熱情，大方接受你的訪問調(diào)查,。

二,、訪問要具有較好的靈活性。

由于我們與被調(diào)查者是面對(duì)面交流,，交流的主題可以突破時(shí)間限制,，同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭議比較大的題目,，我們可以采取靈活委婉的方式,，引導(dǎo)調(diào)查者的思路,，迂回提問,，逐層深進(jìn)。

三,、對(duì)調(diào)查者的要求較高,。

調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問技巧和應(yīng)變能力，所以我們?cè)诔丝朔{(diào)查本身的困難,，吃苦刻苦以外,，還要加強(qiáng)自身的訪問技巧。整個(gè)過很鍛煉人。

四,、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料,。

在訪問過程中由于調(diào)查者在場，因而既可以對(duì)訪問的環(huán)境和被調(diào)查者的表情,、態(tài)度進(jìn)行觀察,，又可以對(duì)被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步,。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對(duì)待調(diào)查,，不可馬虎。

接下來進(jìn)進(jìn)到了swot分析,。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式,，對(duì)蘇寧、國美,、同天,、華北等賣場進(jìn)行走訪和考察，在面對(duì)面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上,，又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,，牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷的模式，完善了知識(shí)儲(chǔ)備,，為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在自身長見識(shí)的基礎(chǔ)之上，圓滿完成了任務(wù),。

通過這些天的實(shí)訓(xùn)生活,，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識(shí)，開闊了視野,，鍛煉了膽量,。另外通過實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面,，比如：第一次接觸市場調(diào)查與分析,，沒有頭緒，感覺無從下手,，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過于熱情,，沒有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛忘事，這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方,。

最后,，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前,，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機(jī)會(huì),，這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇四

我雖工作多年，但對(duì)市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取 拿來主義 把國際上最先進(jìn)成果拿來 為我所用 ,，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效,。

正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也,。 (《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán) 市場營銷 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活 市場營銷 工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝,，少算不勝 。不打無準(zhǔn)備之仗,， 凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢 ,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下 過路人 的印象,，就會(huì)影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到 知己 ,，才能提高銷售的成功率,。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源

1,、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶 ，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是 販賣幸福 的人,，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。3、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說 處處留心皆學(xué)問 ,，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機(jī) ,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1,、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì),，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇,，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 ,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。

鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì),，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇五

參加sp培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話銷售過程中經(jīng)常碰到的問題和需要注意的事項(xiàng),，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>

一,、做好準(zhǔn)備工作：

為通話做好準(zhǔn)備，必須事先計(jì)劃好要說什么,。把這些內(nèi)容完整地寫出來會(huì)有很大的幫助,，但不可在通話中照念,。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆,、紙,、dm單)放在手邊。

二,、打電話需注意的事項(xiàng)：

確認(rèn)打電話的目的,。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營商的情況,、話費(fèi)情況,、折扣情況、國內(nèi)國際長途所占比例等等,。有一點(diǎn)很重要,，爭取與能決定的人通話。

開場白,。確保對(duì)方知道你是誰,，清楚地說出你和公司的名字。

微笑,。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信,。讓對(duì)方感受到你的笑意,，保持友好和熱情,，有利于和對(duì)方的談話。

聲音,。打電話時(shí)要說得慢些,、清楚些。保持適宜的音量,，不要低聲唧咕,，也不要大嚷大叫?？梢缘脑捵詈谜局v,，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。

傾聽,。是一個(gè)主動(dòng)的過程,。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語表示你在聽,，這樣更容易察覺到對(duì)方語調(diào)的細(xì)微變化,，有助于你理解話語背后的含義，確定客戶的要求,。

情緒,。保持積極的態(tài)度,，相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會(huì)傳染給對(duì)方的,。

掌握時(shí)間,。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時(shí)候人們也容易走神,。所以最好把重要的電話放在上午打,。如果打了一個(gè)不大理想的電話，可以適當(dāng)休息一會(huì),，讓情緒冷靜下來,。避免在臨近下班時(shí)間打很長的電話，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間,。

三,、良好的心態(tài)：

面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種情況：

不假思索地說不需要，掛機(jī),。

說這方面沒有具體負(fù)責(zé)人,，掛機(jī)。

說你不告訴我找誰,，我無法幫你轉(zhuǎn)接,，掛機(jī)。

很耐心的聽清楚后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人,，這種情況很少,。

對(duì)于前臺(tái)小姐的“無情”，我們完全可以理解,，她們做為企業(yè)的窗口,，每天要接很多電話，所有的電話中,，推銷的,、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接一定數(shù)量,、毫無作用的電話時(shí),，我也會(huì)不耐煩的。

即便找到關(guān)鍵人,，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們,，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)對(duì)自己說：“他拒絕了我,，只是他暫時(shí)不需要,，這很正常?！?/p>

四,、繞過前臺(tái)：

隱藏目的,，告訴對(duì)方別的理由。例如,，想購買某種商品,，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人,。

在大公司里,，可以隨便撥一個(gè)分機(jī)，然后說：“我是,，不好意思,，我想找，請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告訴你他的分機(jī)號(hào),，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里,。

擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管,。不要講姓氏,。說：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是**公司*人,。語氣可以堅(jiān)決些,，給人感覺你和經(jīng)理是好朋友，或是有業(yè)務(wù)來往關(guān)系,。

電話前先了解該公司的資料,，或網(wǎng)上，或報(bào)紙或其它,。閑聊中捕捉到該部門的主管人員,。

直接說我找下負(fù)責(zé)王經(jīng)理,，至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管,。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了，沒有的話,，就假裝記錯(cuò)了問一句：“奇怪,，那天的確是王經(jīng)理，難道記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)是誰啊?”他告訴你以后,，你恍然大物的說句,，“哦，對(duì)就是他,，也可以,，或者說，看來是記錯(cuò)了,?！?/p>

五、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)：

客戶：“他在開會(huì),?！变N售：“最好在什么時(shí)候來電才能聯(lián)絡(luò)上他?” “您肯定可以幫我安排一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡單：請(qǐng)她幫助，讓她感覺有面子,。

客戶：“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì),。”銷售：“那公司里有誰會(huì)知道呢?”

客戶：“老板沒有時(shí)間,。”銷售：“什么時(shí)候打電話才能找到他?” 有些時(shí)間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的,，比如早上7：30到8：30期間,，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。

客戶：“發(fā)一份傳真過來吧,?！变N售：“我想發(fā)e-mail給他,，地址是什么?”建議采取e-mail的形式。發(fā)e-mail的話可以得知老板的電子郵箱,，只要老板感興趣可立即回電話。

客戶：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,?！变N售：多謝她給你提供這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié),，他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品,，價(jià)目表，新服務(wù)等),。

客戶：“他在講電話,，可留下姓名嗎?”銷售： “讓我在電話里等一會(huì)兒吧。謝謝,?！?/p>

客戶：“不需要，沒興趣,?！变N售：“相信每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感興趣的,。”

客戶：“我不能作主,?！变N售：“如果您能提出對(duì)公司有利的建議，相信你們老板會(huì)更加重用您,?！?/p>

客戶：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電?！变N售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”

客戶：“我們已經(jīng)在用了,。”銷售：“是的,，我只是向您建議可以有多一種選擇,。沒有比較，哪能辨出好壞?”

客戶：“我很忙,，沒時(shí)間,。”銷售：“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的,，我不會(huì)耽誤您很長時(shí)間,，請(qǐng)給我2分鐘就行了?！?/p>

通常首次打電話的目的是約見上門,，電話里說的模糊些，圍繞的中心是見面談,。如果他讓你去那么就有了50%的成功,。作為一個(gè)銷售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快,，作為新手最簡單直接的方法就是數(shù)量,。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營銷技巧，一定能做出一番成績,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇六

參加sp培訓(xùn)后,，總結(jié)了一些電話銷售過程中經(jīng)常碰到的問題和需要注意的事項(xiàng)，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>

一,、做好準(zhǔn)備工作：

為通話做好準(zhǔn)備，必須事先計(jì)劃好要說什么,。把這些內(nèi)容完整地寫出來會(huì)有很大的幫助,，但不可在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么,，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆,、紙,、dm單)放在手邊。

二,、打電話需注意的事項(xiàng)：

確認(rèn)打電話的目的,。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營商的情況,、話費(fèi)情況,、折扣情況、國內(nèi)國際長途所占比例等等,。有一點(diǎn)很重要,，爭取與能決定的人通話。

開場白,。確保對(duì)方知道你是誰,，清楚地說出你和公司的名字。

微笑,。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信,。讓對(duì)方感受到你的笑意，保持友好和熱情,，有利于和對(duì)方的談話,。

聲音。打電話時(shí)要說得慢些,、清楚些,。保持適宜的音量，不要低聲唧咕,，也不要大嚷大叫,。可以的話最好站著講,，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。

傾聽,。是一個(gè)主動(dòng)的過程,。不時(shí)的使用一些“明白了”,、“是的”的詞語表示你在聽,，這樣更容易察覺到對(duì)方語調(diào)的細(xì)微變化,，有助于你理解話語背后的含義，確定客戶的要求,。

情緒。保持積極的態(tài)度，相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會(huì)傳染給對(duì)方的,。

掌握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人,，并且那時(shí)候人們也容易走神,。所以最好把重要的電話放在上午打,。如果打了一個(gè)不大理想的電話，可以適當(dāng)休息一會(huì),，讓情緒冷靜下來,。避免在臨近下班時(shí)間打很長的電話，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間,。

三,、良好的心態(tài)：

面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種情況：

不假思索地說不需要,，掛機(jī)。

說這方面沒有具體負(fù)責(zé)人,，掛機(jī)。

說你不告訴我找誰,，我無法幫你轉(zhuǎn)接,，掛機(jī),。

很耐心的聽清楚后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人,，這種情況很少,。

對(duì)于前臺(tái)小姐的“無情”,，我們完全可以理解,，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接很多電話,，所有的電話中,，推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主,。試想：讓自己去每天接一定數(shù)量,、毫無作用的電話時(shí)，我也會(huì)不耐煩的,。

即便找到關(guān)鍵人,，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài),，學(xué)會(huì)對(duì)自己說：“他拒絕了我,，只是他暫時(shí)不需要,，這很正常?！?/p>

四,、繞過前臺(tái)：

隱藏目的，告訴對(duì)方別的理由,。例如,，想購買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等,，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人,。

在大公司里，可以隨便撥一個(gè)分機(jī),，然后說：“我是___,，不好意思，我想找___,，請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告訴你他的分機(jī)號(hào),，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里。

擺大臺(tái),。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管,。不要講姓氏。說：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理,。我是__公司___人,。語氣可以堅(jiān)決些，給人感覺你和經(jīng)理是好朋友,，或是有業(yè)務(wù)來往關(guān)系,。

電話前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上,，或報(bào)紙或其它,。閑聊中捕捉到該部門的主管人員。

直接說我找下負(fù)責(zé)___的王經(jīng)理,，至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管,。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了，沒有的話,，就假裝記錯(cuò)了問一句：“奇怪,，那天的確是王經(jīng)理，難道記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)___的是誰啊?”他告訴你以后,，你恍然大物的說句,，“哦，對(duì)就是他,，也可以,，或者說,，看來是記錯(cuò)了?！?/p>

五,、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)：

客戶：“他在開會(huì)?！变N售：“最好在什么時(shí)候來電才能聯(lián)絡(luò)上他?” “您肯定可以幫我安排一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡單：請(qǐng)她幫助,，讓她感覺有面子。

客戶：“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì),?！变N售：“那公司里有誰會(huì)知道呢?”

客戶：“老板沒有時(shí)間?！变N售：“什么時(shí)候打電話才能找到他?” 有些時(shí)間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的,，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣,。

客戶：“發(fā)一份傳真過來吧,。”銷售：“我想發(fā)e-mail給他,，地址是什么?”建議采取e-mail的形式,。發(fā)e-mail的話可以得知老板的電子郵箱，只要老板感興趣可立即回電話,。

客戶：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,?！变N售：多謝她給你提供這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié),，他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品,，價(jià)目表，新服務(wù)等),。

客戶：“他在講電話,，可留下姓名嗎?”銷售： “讓我在電話里等一會(huì)兒吧。謝謝,?！?/p>

客戶：“不需要，沒興趣,。”銷售：“相信每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感興趣的,?！?/p>

客戶：“我不能作主,。”銷售：“如果您能提出對(duì)公司有利的建議,，相信你們老板會(huì)更加重用您,?！?/p>

客戶：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電,。”銷售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”

客戶：“我們已經(jīng)在用了,?！变N售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇,。沒有比較，哪能辨出好壞?”

客戶：“我很忙,，沒時(shí)間,。”銷售：“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的,，我不會(huì)耽誤您很長時(shí)間,，請(qǐng)給我2分鐘就行了?！?/p>

通常首次打電話的目的是約見上門,，電話里說的模糊些，圍繞的中心是見面談,。如果他讓你去那么就有了50%的成功,。作為一個(gè)銷售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快,，作為新手最簡單直接的方法就是數(shù)量,。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營銷技巧，一定能做出一番成績,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇七

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系,。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,，但是憑著上課老師講的理論知識(shí),，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解,。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng),。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空,、低成本,、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化,、容易實(shí)現(xiàn)5c策略,、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示,、豐富的促銷手段,、具有擴(kuò)展性、信息透明化,、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì),。而弊端則是缺乏信任感、生趣,、技術(shù)與安全性問題,、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn),。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同,。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易,，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全,、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中,。

所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。

這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處,，又有其顯著不同的特點(diǎn),。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的,。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

總之,，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇八

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷的課程,，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng),，充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,，個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的,，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn),。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),，這讓我覺得壓力減輕不少。

這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,，沒有想到是最為復(fù)雜的,，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限,，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改,。

此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來,，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪,。我的店鋪成立于20xx年,，就依成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢,，其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營,，也沒有將它進(jìn)行推廣,，希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪,，從另一方面,，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利,。這次我負(fù)責(zé)的站長天下的建站,，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素,，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧,。

通過這次的實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺。第一,，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí),，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲,。

第二：在建站的過程當(dāng)中,，有些地方?jīng)]有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),，我也不會(huì)刻意的去學(xué),，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績與作品,。也許我的站長天下不是最好的,，但至少我用心去做了，努力了,，也不會(huì)后悔,。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店,。

第三：通過這次的實(shí)踐操作,，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距,。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己,，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇九

20_年結(jié)束了,，明年大三就要面臨畢業(yè)，于是分析自己所掌握的技能知識(shí),，發(fā)現(xiàn)在雖然我對(duì)電子商務(wù)的操作比較了解一些吧,，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的，于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強(qiáng))自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)方面的欠缺,。

我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院,，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下,，不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,，比如，開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除,，還原系統(tǒng)后的維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn)，個(gè)別程序沖突的解決方案等等,，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長不少了,，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,，硬件故障的判斷與維護(hù)，服務(wù)器的管理,，交換機(jī)與布線等等,，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計(jì)算機(jī)菜鳥的行列了,，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20_年春,，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚,，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實(shí)施了會(huì)員制,。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè),，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的,。

本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,，如出入人員多，資金流動(dòng)快,，受環(huán)境影響大等等,。

在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員,，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi),，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對(duì)于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯(cuò)的,，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時(shí)間延長,，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮,，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。

2,，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長,，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3,，工作人員素質(zhì)不高,。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍,。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂,。

4，營銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì),，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng),，固定工作時(shí)間,，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費(fèi)者對(duì)公司沒有建立品牌忠誠度造成的,。

綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對(duì)于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十

現(xiàn)在利用電話進(jìn)行營銷的方法雖然已經(jīng)很普遍,，但是并不落后過時(shí)，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)還是有利于企業(yè)營銷工作進(jìn)展的。而且,，進(jìn)行培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的，這樣才可以從營銷管理培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到更多的東西,，可以對(duì)之后的電話營銷工作起到更好的作用,。所以說，不僅僅要總結(jié)營銷培訓(xùn)的心得,，還應(yīng)該總結(jié)電話

很多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問題,。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題?？偨Y(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn),。

營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理?？蛻艚拥揭粋€(gè)陌生的電話會(huì)存在一定的排斥心理,。“不需要”也許是常用的口頭禪,。我們需擺正心態(tài),，遇到此情況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求,。比如說,，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的情況,。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，某先生(小姐)你說不需要,，能說下是什么原因嗎?透過一些婉轉(zhuǎn)問話,，可以讓客戶敞開心扉說明原因，促進(jìn)溝通,。因此,，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕巧妙地處理,。

服務(wù)好客戶,，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到,，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn),。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶滿意和放心。也是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神!如果我們將問題擱置,，客戶有問題卻不能很好的解決,，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時(shí)候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的,。簡單的一個(gè)電話回訪,，體現(xiàn)我們做事的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象,。我們不能因小失大,。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。

電話營銷的準(zhǔn)備問題,。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶,，而有時(shí)候打了將近100通電話僅有一兩個(gè)意向客戶呢?其中的原因有待我們電話營銷人員思考。其實(shí),，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的,。我們開發(fā)新客戶的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā),，更要找有理由需要的客戶去開發(fā),。所以我們?cè)陔娫捹Y料準(zhǔn)備的時(shí)候應(yīng)該分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的準(zhǔn)備,，并在話術(shù)的提煉以及技巧的準(zhǔn)備上下功夫,。

電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面,，而其他卻不行,。究其重要原因是存在一個(gè)技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要,。也不清楚客戶是在公司擔(dān)任什么角色,。其實(shí)電話營銷更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對(duì)象及其公司帶來多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)陌生人呢?如果不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不肯接見我們了,。整個(gè)過程中海必須語言精練,，簡潔，去成交一個(gè)見面的時(shí)間就是最好的,。

總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說,，我們做電話營銷一定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的改變。心態(tài)始終保持著積極向上,，技巧上多多學(xué)習(xí)，并靈活運(yùn)用,。相信我們的電話營銷一定會(huì)不斷突破,，有更新的高度。希望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會(huì)使得會(huì)場氣氛更好!之后請(qǐng)高手點(diǎn)評(píng),，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多,。

進(jìn)行電話營銷不要害怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)該進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了,。所以,，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對(duì)之后的工作是有很大幫助的,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十一

在這個(gè)學(xué)期,，我選了電話營銷這一門課作為我的選修課，經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作,，我掌握了基本的電話營銷的方法,，還有領(lǐng)略了一些本行業(yè)的一種經(jīng)營方式。受益匪淺,。

早在選修之前,，我就知道在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷,、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷售應(yīng)此而生,。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶,。

本人之前也曾經(jīng)作為一名被營銷的客人接觸過電話營銷,。當(dāng)初就覺得電話營銷只是一種騙人的營銷方式。但是經(jīng)過學(xué)習(xí)之后,，其實(shí)好多公司也是采取這種電話營銷的方式,，推銷他們公司或者是他們公司的產(chǎn)品。在此次選修過程中,，首先前幾節(jié)課,，我們是對(duì)電話營銷的方式有了一個(gè)基本了解。了解了電話營銷的注意事項(xiàng),，例如最基本的禮貌問題,。不管你是向什么人推銷，都應(yīng)該要有禮貌,，要有耐性地向客人推銷,。第二，就是要有規(guī)律地語言組織,。作為一名營銷者,，必須具備的就是口才，我們?cè)陔娫挔I銷過程中,，已經(jīng)沒有了面對(duì)面的尷尬,，但是同時(shí)也需要我們?cè)谡Z言組織方面需要具備好更好的能力，只有通過不拖拉,，簡潔,，明了的語言組織，才能讓客人能夠更直接地了解好你所要推銷的產(chǎn)品,。第三,，我們作為營銷者，一定要學(xué)會(huì)收集資料,，

這資料包括了,，我們產(chǎn)品的資料，消費(fèi)者群體資料,，市場發(fā)展的資料等等,。俗話說得好，知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為一名營銷者,，我們不能夠打沒有準(zhǔn)備的仗,，我們要利用最詳細(xì)的資料去想到一個(gè)更好的營銷方案，這樣才能使得我們能更多地推銷我們的產(chǎn)品,。

經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)之后,，我們終于在分好組之后，進(jìn)入了真正的電話營銷推銷階段,。在我們實(shí)踐之前,，老師曾經(jīng)給過我們之前的師姐們營銷的錄音，也給我們分析了她所存在的營銷問題,，我在聽完之后,，也自己有所總結(jié)。在本次電話營銷實(shí)訓(xùn)的過程中,，我曾經(jīng)向一位同學(xué)推銷過我家鄉(xiāng)所生產(chǎn)的oppo智能手機(jī),。由于我個(gè)人本身對(duì)這個(gè)品牌有所了解，而且對(duì)其產(chǎn)品也曾經(jīng)試用過,，所以我選擇了這款商品作為我的推銷。在于同學(xué)的電話對(duì)話中,，我知道了,，電話營銷是一門很講耐心的工作，因?yàn)槟闼x取的時(shí)間段打給客人,，客人可能處于一種繁忙或者休息階段,，首先要有禮貌地對(duì)客人說，不好意思,，打擾一下,。還要表明自己的身份，禮貌工作要做足,，才能獲得客人的好感,。之后可以慢慢向客人了解其日常所用的產(chǎn)品還有對(duì)我本人所推銷的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度。通過對(duì)話之后,，可以慢慢向客人開始逐步介紹我們的產(chǎn)品,，最重要當(dāng)然是要介紹我們產(chǎn)品的相對(duì)于別的智能手機(jī)產(chǎn)品所具備的優(yōu)點(diǎn)，要利用我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客人,。這一次的推銷,，通過我本人的介紹，我所推銷的客人,，也表示對(duì)oppo這個(gè)智能手機(jī)品牌表示了會(huì)關(guān)注,，并很有興趣地跟我聊了好多有關(guān)智能手機(jī)品牌，功能方面的多種內(nèi)容。

雖然仍是大學(xué)生的我,，電話營銷只是我短暫的選修課的實(shí)訓(xùn),。但

是我對(duì)其中所給我?guī)淼闹R(shí)還是很受益。不單單是營銷方面的知識(shí),，還有更多的與人交流的時(shí)候所要注意的問題,。當(dāng)然也鍛煉了一下我的膽子，通過這樣的實(shí)訓(xùn),，我提高了與陌生人交流的時(shí)候大膽,，敢于去說，而不是怯場的這個(gè)好習(xí)慣,。不管我以后會(huì)不會(huì)從事有關(guān)營銷的工作,，不過我相信在此營銷課上所學(xué)到的東西，對(duì)于我以后的工作,，生活也會(huì)帶來好大的作用的,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十二

最后一次的任務(wù)是綜合性的，就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計(jì)方案,。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解,、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計(jì)方案,。這次的營銷設(shè)計(jì)方案,，要求的是新穎、并且具有特色,。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計(jì)方案,。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間,。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,，要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班,。要有自己的特色,。

在最后，我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級(jí)體,，在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,，在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn)，是值得學(xué)習(xí)的,。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式,。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)!

為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了，可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里,。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,，這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力,。通過團(tuán)體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致,。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ),。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,，給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對(duì)未來。的確,，實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了，可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住,。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮,。這次實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺!

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡,。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣,。

剛接觸這份工作的時(shí)候,，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人,。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛,、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇,，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理,。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí),。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系,，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,，廣泛撒網(wǎng),，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯,，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場,，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔,。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的,，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無理的要求,，不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人,。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,，甚至厭倦,，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系,。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營銷的工作，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績,，感覺沒有想象中那么有錢,，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽說搞汽車美容賺錢,，竟然去做起了學(xué)徒,，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,，他自己也信誓旦旦要做出一番成績,。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,，不同于別人的思維方式,，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平,。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易,，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的水平,，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,，考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī),。在外面工作的時(shí)候,，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,，立業(yè)也罷,，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了,，父母不再約束,。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,，我們可以揮霍,，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái),。

在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程,。要懂得低調(diào)做人,，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要,，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺,。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡,。時(shí)間長了,，如果沒有目標(biāo),，會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天,，我們沒有理由不活得精彩,，過得充實(shí)。

三,、實(shí)習(xí)收獲

論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。

同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),。在當(dāng)今社會(huì),，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,，得意時(shí)不要忘形,。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口,，成功者找方式方法,。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,，積極樂觀的心態(tài),，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)非常重要,，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學(xué)習(xí),，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,，人生的道路有起有伏,，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心,，有失意,，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度,。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到,，目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位,。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題,。首先,，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作,，例如進(jìn)廠做流水線,，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束,。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。通過實(shí)習(xí),，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這將對(duì)我以后踏足社會(huì),，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十三

一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,，這次我們實(shí)訓(xùn)目的與要求是認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,，還有理解

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系,。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,，但是憑著上課老師講的理論知識(shí),，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),。以下就是我對(duì)其的理解,。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊,。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空,、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通,、服務(wù)個(gè)性化,、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息,、多媒體展示,、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性,、信息透明化,、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣,、技術(shù)與安全性問題,、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn),。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,，其的核心是電子化交易,，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全,、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中,。

所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。

這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，既有相同之處,，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng),，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),。

總之,，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解,。

營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)500字 營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1000字篇十四

很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng),，加強(qiáng)訪問者與我們的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中,，我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客,。

面對(duì)快速發(fā)展,，競爭殘酷的市場，作為一個(gè)營銷人,，我們所面臨的壓力越來越大,。重壓下求生存謀發(fā)展，我們只有不斷充實(shí)自己的營銷能力,，才不會(huì)被市場拋棄,。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)首先要在整體上對(duì)它有一個(gè)把握，理解營銷的基本理論和方法,。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

其次，結(jié)合市場熱點(diǎn),，從理論上進(jìn)一步總結(jié),，形成自己的營銷理論體系。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性,，做事都有自己方法和風(fēng)格,。那營銷也同樣如此，每個(gè)人的營銷風(fēng)格和手法都是不同的,。把別人的營銷經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn),，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來,。

第三,，打開思維，創(chuàng)新解決方案,。我們思維出于我們已掌握的理論知識(shí)的支持,，但這種支持又會(huì)束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會(huì)知識(shí)融入到我們的營銷思維中去,，不要僅局限于營銷知識(shí),，突破思維的瓶頸，創(chuàng)造出新思維,，這樣我們的營銷能力才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高,。對(duì)于一個(gè)營銷問題，我們要從實(shí)實(shí)在在的市場中去解決問題,，而不是看我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)正確運(yùn)用了哪些營銷理論,。我們?cè)谒伎紶I銷問題時(shí)，要打開思維的門,，拋開理論的束縛,。只要做個(gè)有心人,，有時(shí)跳出問題本身，反而會(huì)帶來新的出路,。一個(gè)好的創(chuàng)意說不定就是來自你的靈光一現(xiàn),。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識(shí)和方法,，就能成為一個(gè)營銷高手的,。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營銷的真諦，不斷積累各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在營銷實(shí)踐中調(diào)整自己的體系,，提高營銷能力。