光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇一

保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了,，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡,。從工具使用、文明行為,、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn),，要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè),，而且還要受人尊重,，更好的做好衛(wèi)生打掃。

從以往的工作看,，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)重,，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費，因此本年度,，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作,，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,，就要及時吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,，這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作，不會總是有人往外走,，讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。

我在管理方面的工作還不夠成熟,，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的,，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力,，讓員工對我有著敬畏,，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想,。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做,，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員,。

我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會吸收以前的經(jīng)驗,，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力,。作為一個主管,，我有義務(wù)管理好員工的工作,，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年,，我一定爭取向上游，發(fā)揮自己最大的用處,。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,，請大家相信我,，我有自信自己能夠取得好的成績的,。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇二

收銀工作的內(nèi)容繁雜而瑣碎,，除了有每日的例行工作之外，還有每周及每月的固定作業(yè),。如果能將這些林林總總的原則及細(xì)節(jié)予以整理并列成表，并且依據(jù)各超市的作業(yè)習(xí)慣及特性自行安排固定的作業(yè)時間,，可使超市的收銀員在進(jìn)行收銀工作、主管執(zhí)行工作檢核,，以及收銀業(yè)務(wù)交接和代理時有一定的規(guī)范可循。

以下即針對每日,、每周、每月的收銀工作安排予以介紹,。

收銀工作的區(qū)域范圍除了包括一般為顧客結(jié)帳的收銀柜臺之外，還有服務(wù)臺的部分,。茲將這兩個工作區(qū)每日的收銀工作流程歸納成表一,。

(一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品)。

(二)清洗購物車,、籃。

(三)更新特價宣傳單,。

(四)確定收銀員輪班表。

(五)向銀行兌換零錢（包括硬幣和小額紙幣）,。

(六)營業(yè)所得存入銀行。

(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管。

(一)月初庫存上月份的統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián),。

(二)月底購買下月份的統(tǒng)一發(fā)票。

(三)必備文具的申請或購買,。

(四)單月份申報營業(yè)稅,。

(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門或主管。

(六)收銀機(jī)定期維修,。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇三

1、掌握收銀的全套操作,，熟悉廠商編號，收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

2,、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,，掌握商城的有關(guān)單據(jù),、發(fā)票、表格的使用和填報;

3,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,，督促收銀員遵守服務(wù)守則,，指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5,、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞,，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,，做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

7,、解決零錢,，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察,。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇四

對于當(dāng)今金融危機(jī)，競爭激烈而現(xiàn)實的社會,，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來,，有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,，對于我個人來說,，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年。對此,，我訂立了20xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和生產(chǎn)管理開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作,。

2．制訂崗位員工管理規(guī)范，加強(qiáng)員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

3．各員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,，制訂符合實情的生產(chǎn)及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。

明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，20xx年取得更好的成績,，全面提高自己。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇五

樓面主管工作職責(zé)及操作程序與標(biāo)準(zhǔn)

一,、按上班時間提前5分鐘到達(dá)公司，檢查及構(gòu)思當(dāng)天要完成的工作,，并集中及參與部長、服務(wù)員級同事的b訓(xùn),，內(nèi)容：

1、檢查各同事儀容儀表是否達(dá)標(biāo),。

2、了解訂餐情況,，落實宴會擺設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，工作的到位,，硬件管理的工作。

3,、分別檢查本身工作范圍內(nèi)，場地及有關(guān)一切物品的聞聲情況如發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,。

4、清楚了解每天估清的內(nèi)容和特價海鮮品種及特價點心,。對各級同事用提問方式進(jìn)行了解b訓(xùn)內(nèi)容，做到人人明白工作內(nèi)容及工作范圍,。

5、檢查落實各項餐前準(zhǔn)備工作（毛巾,、茶葉、餐前小食,、酒水、開水等的準(zhǔn)備） 如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足,，擺放不標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量有問題時向當(dāng)事同事說明白并開除扣分單處理,。

二、上班時

1,、應(yīng)十分熟悉及參與部長服務(wù)員的工作范圍,、工作內(nèi)容,、對待工作一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,，以身作則，對當(dāng)班時發(fā)生的每一樣問題應(yīng)耐心對當(dāng)事同事教育,，直到當(dāng)事同事對問題明白并作出扣分處理。

2,、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項工作計劃是否落實到位（10分鐘）

3、保持本區(qū)域內(nèi)地面衛(wèi)生及花草,、擺設(shè)品的整潔、整齊（當(dāng)班10分鐘）

4,、保持笑容及迎客時使用禮貌語（聲音清晰,、音量適中）,。

早上：早上好,！歡迎光臨

其他時間：您好，歡迎光臨

送客時：多謝光臨,，請慢走

5、迎客時：主動熱情走到客人前迎接,，協(xié)助咨客為客人拉凳后，打手勢示意并說：先生/小姐請坐,，問茶、開位,、上毛巾、沖茶（沖茶必須用開水沖洗二次,，開水及熱茶只能在客人臺面進(jìn)行沖倒的服務(wù)）及送上餐前小食（飯市）3分鐘,，即時幫客人的手袋,、行李蓋上餐巾,，衣服開上衫套,，徹實上述各項工作得到落實,，并向有需要的客人作自我介紹，敬上及交換名片,。

6、茶市時：主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種,，并馬上送到客人臺上，后退一小步,，并說請慢用，適時地了解客人對出品及服務(wù)的寶貴意見,。

7、勤與客人溝通及服務(wù),，及時幫客人點菜，當(dāng)客人菜單確實后,，快速知會下屬同事及參與本菜單相關(guān)的用具和餐具及醬料（5分鐘）并跟蹤上菜時間、速度及順序,。

8、主動向客人撤銷酒水,，如客人需要時馬上送上，并知會下屬同事備好所需的杯具,，用品及特殊需要,，凡是貴重酒水必須親自服務(wù),。

9,、上菜時：當(dāng)接到傳菜同事送來的菜時，協(xié)助及參與將菜式快速上到臺面,，開蓋后退一小步，報上菜名,，說請慢用，并向傳菜同事致謝,。

10、在客人用餐過程中,，協(xié)調(diào)及管理好本身區(qū)域，并仔細(xì)做好客人加菜,、加酒水的落單情況做到不出現(xiàn)差錯，帶動,、監(jiān)督及參與更換骨碟、煙盅,、毛巾、勤斟茶,、斟酒，幫客人點煙,、清理臺面、去空碟或轉(zhuǎn)換細(xì)碟,，在適當(dāng)時候客人需要進(jìn)行分菜，對上述各項工作主要起到監(jiān)督啟動的角色,。上最后一道菜時,，并說：“先生/小姐,，您的菜已上齊，請慢用,。”了解客人對出品及服務(wù)的寶貴意見,，及時處理有關(guān)投訴問題及一些基本問題,。

11、用餐后,，指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺面,，轉(zhuǎn)換水果餐具及送上生果或糖水。

12,、客人結(jié)賬前，先認(rèn)真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實,，發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正，核實后簽名確認(rèn),，凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結(jié)算。

13,、客人結(jié)賬時：看清楚單據(jù)是否與臺號、廳房相同,，快速進(jìn)行結(jié)賬的各項工作。

14,、送客時：主動幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品,，熱情地將客人送到停車場,，并說禮貌語,，送客人離開停車場，馬上回到原工作崗位進(jìn)行各項工作,。

15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房,，或大廳的位置，茶的種類,，愛好及菜式如有需要提前做好各項準(zhǔn)備工作、并監(jiān)督到位及落實,。

三、班后

1,、先做好交接班的各項工作，并得到接班同事的認(rèn)可后方能下班,。

2、集中b訓(xùn),，內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)天工作，表揚工作出色的同事,，列舉當(dāng)天工作不足的例子，并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決,。

3、了解及清晰明天要進(jìn)行的各項主要工作,。

4、利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)中餐的出品及菜單成功配搭。

5,、安排好每一個月各同事硬件管理、服務(wù)區(qū)域的人員輪班工作并寫明安排表交經(jīng)理審核批準(zhǔn),。

6、寫好當(dāng)月的總結(jié),，并在每月的5號交經(jīng)理級同事批閱。

注明：1,、此標(biāo)準(zhǔn)的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立，并同意執(zhí)行,。所以各有關(guān)同事在接到此初稿后，組織學(xué)習(xí)切實貫徹執(zhí)行,。如在執(zhí)行當(dāng)中有需要更改的部分必須將內(nèi)容反映到公司辦公室，經(jīng)同意后方可修改,。

2,、本部門由接到本標(biāo)準(zhǔn)后，馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃,，并上報經(jīng)理級同事審批。

3,、利用業(yè)余時間關(guān)心各同事工作進(jìn)步、生活得關(guān)懷,、制定各項工作計劃。

寶立方酒店

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇六

完善技術(shù)管理工作,，建立一套規(guī)范的體系。

1,。制訂技術(shù)管理規(guī)范

制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》,、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范,。

2。制訂技術(shù)管理制度

制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,，明確施組與方案的編制時間，內(nèi)容要求及審批時間等相關(guān)要求,。

制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等

3。規(guī)范相關(guān)檢測記錄

編制各分項記錄檢查方法,，督促項目記錄準(zhǔn)確完整。

新技術(shù)推廣工作做為工作的重點,，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：

1,。推廣綠色建筑，在項目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?！薄?/p>

2,。清水混凝土模板技術(shù)的推廣。

3,。新型外墻保溫材料施工

4。施工現(xiàn)場的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,，并通過定期檢查，及時掌握執(zhí)行情況,。

工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點,，配合其他部門做好每個工程項目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗收交工,。我們始終堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話”。

1,、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),，并明確各個崗位職責(zé)，給每個員工任務(wù)說明,，使每個人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開展,。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率

3、通過定期檢查,、提高技術(shù)部執(zhí)行力度,。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇七

回望我們走過的歲月，展望現(xiàn)在我們的人生征途,，每個人都會思緒萬千，在這里我想說一句話：一切的付出都是為美好而準(zhǔn)備的,。 古語說的好，天生我材必有用,，360行,，行行出狀元，我們即不能發(fā)明原子彈,，也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務(wù)行業(yè),，做一名平凡的服務(wù)工作人員。那么,，我們就要在這個平凡的崗位上做出應(yīng)盡的職責(zé)，用我們的熱心,、愛心、細(xì)心,、耐心、誠心,，讓每一位踏進(jìn)萬戴國際酒店的客人都能高興而來，滿意而歸,。

因為如果你想有什么樣的生活質(zhì)量那就要付出什么樣的工作質(zhì)量，這之間的換算是成正比的,，也正是那句老話，付出就有回報,。

動機(jī)決定你做什么、能力決定你是否能做成,、而態(tài)度決定你做的是否出色。

一,、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,，僅僅讓顧客滿意是不夠的,，還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”,。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？ 部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,，使這成 為員工的自覺

行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

（1）鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位,，爭創(chuàng)一流服務(wù),。

（2）搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔。

（3）.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),，使模 糊管理向量化管理過渡。

（4）培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員 工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡,、便、快,、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提供“五心”服務(wù),，即簡：工作程序盡量簡化,，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要,。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便,。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受,。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù),、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù),。

二、以六常法以及“5s”管理標(biāo)準(zhǔn)來來開展工作及教育員工

（1）常分類：就是把酒店管理的所有物品分成兩類：一類是不再用了的,，另一類是還要用的。

（2）常整理：就是把不用的物品清理掉,，把還要用的物品數(shù)量降到最低安全用量，然后擺放井然有序,，貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽。

（3） 常清潔：就是整理完了就要給物品,、設(shè)施做清潔工作。

（4）常維護(hù)：意思是對前面“三常”的成果進(jìn)行常維護(hù),。維護(hù)“三?！钡淖詈棉k法就是做到不用分類的分類；不用整理的整理,；不用清潔的清潔,。 什么叫“用不清潔的清潔”呢,？比如說我們的指甲長了要剪指甲,，剪完了以后滿地都是指甲，就要清潔,，為什么要清潔呢？因為地上有指甲,。為什么地上指指甲呢？因為剪掉的指甲掉到地上,。為什么指甲掉在地上？因為指甲刀是漏的,。 于是就有人發(fā)明了一種邊上封口的指甲刀，當(dāng)你剪指甲時,，剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里，只要將指甲刀打開,，將指甲倒入垃圾桶，就不用再做清潔了,，酒店管理里，有很多地方需要減少重復(fù)性的勞動,，就是要做到“不用清潔的清潔”。

（5）常規(guī)范,，就是要把員工的一切行為規(guī)范起來,。

（6）常教育，就是通過批評教育使全體員工養(yǎng)成“六?！绷?xí)慣。

5s標(biāo)準(zhǔn)：“5s”是整理（seiri）,、整頓（seiton）、清掃（seiso）,、清潔（seiketsu）和素養(yǎng)（shitsuke）

三、現(xiàn)今階段,，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟,，這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。在此我提出一些銷售計劃來吸引消費者到我店消費,，提高我店經(jīng)營效益

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費,，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長,、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長,。

2、減少銷售成本,。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入,、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入,，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,，飯店也十分清楚顧客的特殊需求,，所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高,。

4、員工忠誠度的提高,。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,，也會使飯店與員工形成長期

和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升,，形成一個良性循環(huán)。

5,、銷售方法的策略：

1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡,，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜,，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味,，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時,，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入,，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”,，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,，適應(yīng)了不同口味人的需要。

2.降低菜價吸引顧客,。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高,，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,，菜價在整體上是低的,，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣,。②．抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

3,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)：今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇八

要樹立一所幼兒園良好的形象,，反映全園師生的精神面貌，必須營造一個“和諧,、愉悅、安全,、舒心”的工作,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境。而這些與后勤服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān),。因此，努力做好園內(nèi)保管工作,，顯得尤為重要。

現(xiàn)就本學(xué)期倉庫保管工作進(jìn)行如下安排：

1.首先有不怕吃苦的精神,，注重形象，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,。

2.做好教師教學(xué)用書，保育用品及幼兒學(xué)習(xí)用書的保管和分發(fā)工作,。按時無誤地發(fā)到每個班級老師手中且及時添補(bǔ)，保證保教工作順利進(jìn)行,。

3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合后勤組人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

4.多與同事溝通,，保持良好的溝通方式，聽取好的建議并采納,，悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，對自己不好的做法即時予以改正,。

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正掌握物品進(jìn),、出、存的工作流程,，使物品能順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用,，使倉庫保管工作得到有效的改進(jìn)。

6.努力提高倉庫保管水平,，盡量降低每月的工作失誤率。

7.物品現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰,，明確，提高庫存信息準(zhǔn)確率,。

8.對物品進(jìn)、出倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān),， 加強(qiáng)進(jìn)、出物品保管的不斷完善與維持,。

9.為了使倉庫物品做到帳、物一致,，倉庫每個月進(jìn)行一次盤點，嚴(yán)格做到帳,、帳相符,，帳,、物相符。

10.根據(jù)訂購要求,，驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與送貨單相符，數(shù)量是否一致,。

總之，倉庫保管工作要在現(xiàn)實情況中不斷的改進(jìn),，離不開幼兒園里每位同事的大力支持和配合,，在揮手昨天的時刻,，我們應(yīng)不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，不懈努力爭取做得更好。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇九

財務(wù)部作為公司的核心部門之一,，肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)于公司,、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,，以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

xx最新全球金融危機(jī)時刻警示著我們，在新的一年里,，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī),、會計制度、安全法,、財務(wù)制度,、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2,、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。

3,、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度,，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜,、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度,。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算,，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起,。在對各種原料的發(fā)票接收方面,，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報稅工作,。

5、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān),，為節(jié)約成本,、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié),、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作,。

6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),，從月度小結(jié)到季度、半年,、全年總結(jié)；做好資金預(yù)算工作,，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項,、車間檢修估算等等；做好財務(wù)報表的編制工作,，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確,；積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

在新的一年里,，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì),、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實,、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作,。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

做好公司的財務(wù)工作是財務(wù)人員的工作宗旨,。為彌補(bǔ)之前工作的不足，發(fā)揚優(yōu)秀工作態(tài)度,，現(xiàn)將新的財務(wù)工作計劃向大家匯報：

xx年，公司財務(wù)科在xx供電公司財務(wù)部,、xx公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財務(wù)核算,、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算,、數(shù)量化考核為工作方法,，以利潤最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,，加強(qiáng)成本核算,，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理,，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排,。

年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的,，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重,，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。

1,、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，財務(wù)部工作計劃范文2,、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋,、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3,、深入研究稅收政策，合理避稅增效益,。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合

理避稅為公司增加效益,。

4、搞好電費清收核算,，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著,，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求,。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益,。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。xx年,，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證,，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制,，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此，財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點,，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費用,，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理,，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時財務(wù)工作計劃中對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算,，包干使用,，并納入年底對各單位的考核,，有效控制各項費用的不合理開支。

1,、業(yè)務(wù)招待費管理。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé),、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督,、包干使用、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”,。

2,、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,，堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅持原則，一事同人,，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位,，努力降低話費開支,。

4,、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管,，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修,；車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記,、領(lǐng)用，杜絕亂購,、無計劃領(lǐng)用,。

財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,，我們將認(rèn)真落實xx供電服務(wù)“十項承諾”“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù),、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè),。

xx年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容,，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍,。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀,、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識,。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn),。注重工作效率,，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo),，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。

總之,，我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨，在今后的財務(wù)工作中,，我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算,、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營管理中,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測,、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路,，即："以集團(tuán)公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé),，狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財務(wù)安全,，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍,，促進(jìn)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績,，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。"概括起來講為"六抓",、"兩創(chuàng)"。

一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,，運用稽查、清算,、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人,、財,、物和管理的安全,。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng),、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng),、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率,。

抓核算：要依托財務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī),，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會計核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會計準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,，規(guī)避會計風(fēng)險。

抓隊伍：重點要加強(qiáng)庫,、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度,、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力,。同時要加強(qiáng)總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會計師綜合素質(zhì)的提高,。抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰,、管理統(tǒng)一、運行高效,、執(zhí)行有序

和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來財務(wù)工作的和諧,、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先,，要積極推進(jìn)財務(wù)"三統(tǒng)一"建設(shè)，實現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,，對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，對下要確保受控運行,、令行禁止，對外要與銀行,、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作"監(jiān)督,、反映、服務(wù)"三種職能,，明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識,、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),、提高執(zhí)行力,，切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,，要從確保預(yù)算的受控運行入手,，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量、本,、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持,，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作,、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,，要加強(qiáng)對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步,。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,，繼續(xù)發(fā)揚成績,，開拓進(jìn)取,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十一

1,、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,，及時發(fā)料,，及時進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn),，做到及時處理各部門反映的問題。

2,、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù),。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備,，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3,、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā),、存,、管的業(yè)務(wù)流程,，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作,。

4,、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,，對物料進(jìn)行重新分類擺放,。

5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳,、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核,。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力,。

6,、實行a、b,、c、管理法,，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a,、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點,，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點,。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資，且數(shù)量大,，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資,，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點管理,。a類物資可做月盤點,，b、c類物資可做為季度盤點,。

7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計劃,，對員工進(jìn)行5s、安全,、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個普通的職員,，我不要求什么，我只要求自己做的更好,，不斷的在進(jìn)步就好了,，我知道自己的能力有限,，但是能力是一方面,，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,，我相信我是會做的更好的，這些我都會認(rèn)識到,，我相信我能夠做好!

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十二

在20xx新的一年里，我會努力改正過去一年工作中的不足,，不斷完善自己，重點加強(qiáng)以下幾個方面：

1,、自覺遵守公司的管理制度；

2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，提高與客戶的溝通能力，完善客服接待流程和禮儀,；

3.加強(qiáng)文案能力,；拓展各種工作技能，比如學(xué)習(xí)photoshop和coreldraw軟件的操作,；

4.進(jìn)一步提升自己的個性，提高對工作的耐心,，更加注重細(xì)節(jié),，增強(qiáng)對工作的責(zé)任感和熱情；

5.多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提高各方面的能力,，跟上公司的進(jìn)步。

幸運的是,，我能夠作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊加入瑞和地產(chǎn)。瑞和的文化理念和客服部門的工作氛圍,，不自覺的感染了我，提升了我,。讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長,；我也確定了自己努力的方向。此時此刻,，我的目標(biāo)是在新的一年的工作中努力挑戰(zhàn)和超越自己,，與公司一起取得更大的進(jìn)步,！

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十三

在已過去的20xx上半年里,，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,，房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃,。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20xx下半年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,，為實現(xiàn)20xx下半年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。

二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對20xx下半年的市場到底會造成多大的影響，是否還會繼續(xù)調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx下半年的銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三、可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓，我將仔細(xì)可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四,、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx下半年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五,、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù),。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十四

一,、發(fā)展方向

對于設(shè)計部門來說，業(yè)務(wù)來源將是該部門未來運營的主要問題,。目前主要依靠公司的項目開發(fā)，市場部的同志,，網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站和合作網(wǎng)絡(luò)平臺,，電話營銷,。同時主要業(yè)務(wù)范圍鎖定如下利用現(xiàn)有老客戶帶動裝修、家裝項目工作,，慢慢拓展到別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計,、誠信、全包業(yè)務(wù),。

1.對于設(shè)計行業(yè)來說,，創(chuàng)意體現(xiàn)的是公司的品牌。為了在技術(shù)上創(chuàng)新和創(chuàng)新,，我們采取了以下措施每次設(shè)計后，我們總結(jié)經(jīng)驗,，并記錄在設(shè)計檔案中；

2.考察其他設(shè)計師的成就,，吸取精華；

3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念,；

4.鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用,；

該項目可作為培訓(xùn)的一部分實施,。每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品的欣賞和新設(shè)計材料的介紹和應(yīng)用,。

1,、根據(jù)公司的規(guī)定制定部門管理制度大綱,，召開部門會議，進(jìn)行部署,，明確各自的職責(zé),；

2.制定月度和季度工作計劃

3.建立設(shè)計團(tuán)隊,，提高和加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊的能力；

4.了解每個設(shè)計師的設(shè)計能力和自己的專業(yè)風(fēng)格,，使工作分派合理成功；

5.定期成排培訓(xùn)設(shè)計師,，了解最新的裝修材料和施工技術(shù)，交流專業(yè)知識和經(jīng)驗,；

6.改進(jìn)和培訓(xùn)設(shè)計部門工作手冊中的內(nèi)容；

7.完成公司交辦的其他任務(wù)。

好的團(tuán)隊就是擁有一個完整的團(tuán)隊,，一個充滿活力的團(tuán)隊。目前裝備公司還不夠,。首先,，整個設(shè)計部門的發(fā)展有一定的局限性,。一個完整的設(shè)計團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是多元化的，完美的,。招聘2-3名設(shè)計師。以下是招聘的一些要求和建議,。

職稱總設(shè)計師1名，總設(shè)計師1名,，設(shè)計師1名。

工作描述詳見工作手冊中的工作描述

工作要求詳見工作手冊中的工作描述

動詞（verb的縮寫）設(shè)計部運行計劃

就公司新項目的流程而言,，公司目前沒有真正的流程體系來實施，不利于公司的品牌建設(shè)和設(shè)計質(zhì)量的提升,。

通過去年底的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作,，經(jīng)過多年的設(shè)計部門的運行規(guī)劃,，總結(jié)了一些經(jīng)驗。在20xx中,，設(shè)計部門的一個基礎(chǔ)孔段的操作并不那么完整。我相信20xx是一個突破,，所有的設(shè)計工作都要實行一個完善的制度，工作要按照流程,，按照制度辦事。

不及物動詞設(shè)計師培訓(xùn)計劃

好的團(tuán)隊需要好的團(tuán)隊素質(zhì),，更重要的是需要每一個團(tuán)隊成員的訓(xùn)練,。20xx的培訓(xùn)計劃如下

1.提高設(shè)計部門的繪圖標(biāo)準(zhǔn)

2.解釋設(shè)計部門的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

3.規(guī)范設(shè)計部門的繪圖流程

4.規(guī)范設(shè)計部門的工作流程

5.建立和培訓(xùn)設(shè)計團(tuán)隊

6.強(qiáng)化設(shè)計師談話清單中涉及的問題

7.每月典型設(shè)計案例討論會議

8.對常規(guī)市場新材料的理解和應(yīng)用

9.公司安排的其他培訓(xùn)計劃

1.每年設(shè)計和整理數(shù)據(jù)

2.每年通過文案整理數(shù)據(jù)

3.完成項目推廣計劃

4.簡短的版本宣傳ppt草案

購買新版設(shè)計年鑒和設(shè)計作品書籍，加強(qiáng)設(shè)計師的設(shè)計素質(zhì),。

員工除了合理的薪酬福利制度外，更注重個人自我價值的實現(xiàn),。我們很清楚這一點。因此,，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“按人定崗,，按能力定崗”的積極策略,，實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障,。

有夢想，有激情,，有野心，任何人在這里都會有廣闊的成長空間,。根據(jù)員工的不同特長和興趣，我們可以量身定制能夠充分發(fā)揮其能力的工作,。合適的崗位和合適的人才是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置的目標(biāo)。

鼓勵員工通過競爭性招聘提升自己,，展示自己的工作能力,。定期評估員工的職位,。如果他們不適合原來的崗位或者想聘用自己的崗位,，會給他們提供輪換和換位的機(jī)會。

主管的工作計劃與目標(biāo) 主管工作計劃表篇十五

1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

1,、根據(jù)上一階段的工作,，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題,，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明,、商品陳列,、庫存積壓等等,。

1、完善工作流程與規(guī)章制度,，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2,、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力,，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),，解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

1,、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;

3,、負(fù)責(zé)柜長,、營業(yè)員工作分配、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;

4,、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6,、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8,、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9,、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光、道具,、維修、安全;

10,、按時更換、檢查賣場陳列;

11,、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行,、宣導(dǎo);

12,、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;

13,、定期檢查,、抽盤后倉貨品;

14,、根據(jù)賣場實際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具,、管理;

17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

18,、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

19,、銷售業(yè)績分析工作。

主管的工作計劃范文

1,。對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度,。

2,。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱,。

3,。對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,，批準(zhǔn)通過。

4,。進(jìn)行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中,，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

5,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成,。

6。對照人事主管的職位說明書,，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,，按照輕重緩急進(jìn)行分等,，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意,。

7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,，包括計劃目標(biāo)、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表,、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等,。

8。和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案,，獲取下屬的支持。

9,。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,，并征求其意見,，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn),。

10。召集下屬開會,，在了解其各自職位說明書的前提下,，明確各自的工作任務(wù),，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,，共同推進(jìn)工作計劃的實施。

1,。按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,，聽取其對報告的指導(dǎo)意見,。

2,。對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理,、績效管理,、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實現(xiàn)公司的保值增值。

1,、看法，讓他們多提意見,、多提建議。

2,。注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,，讓自身工作中盡量少范錯誤,、不范錯誤。

3,。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,，有則改之，無則加勉,。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化等,，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1,。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息,。通過公司的新員工入職培訓(xùn),，我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解,。

2。請教老員工,，與老員工交流。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

3。在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

4,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等,。

5,。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1,。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

2,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

3,。同時,，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位,，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

目前公司發(fā)展情況良好,，我希望在新的一年里,，公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力，開創(chuàng)公司更美好的前景,！當(dāng)然只有希望是沒有用的,，只有自己不斷的努力，才會取得成績,，這些年來，我已經(jīng)知道了很多很多,，公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,，這也是我多年以來一直很注重的事情,。不過我相信,，只要肯努力，機(jī)會就會來到你的身邊,。