時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃為我們提供了一個清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,,特?cái)M定三方面的銷售人員個人工作計(jì)劃如下,。
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面,。
1,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
2,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
3,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
二,、公司人力資源管理方面。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
3,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
4、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹),;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
6,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
3、熟悉本樓層的所有專柜,,包括專柜名稱,、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明,、商品陳列、庫存積壓等等,。
3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題,。
以上工作為主要工作思路,,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
1、管理本樓層銷售工作,;
2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況,;
3,、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范,;
4,、幫助下屬解決工作上的問題;
5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,;
6、處理顧客投訴,;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
這一年我要抓好后勤工作,,保障供給,,做到責(zé)任明確,分工到人,,切實(shí)做好衛(wèi)生,、財(cái)務(wù)工作、公司內(nèi)部各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作等,。具體工作如下:
認(rèn)真執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會制度,,為公司管好財(cái),、理好財(cái)和用好財(cái)。
1,、堅(jiān)持勤儉,,采購價廉物美物品。合理利用有限資金,。
2,、完善采購、驗(yàn)收,、領(lǐng)取物品登記制度,。完善資產(chǎn)管理制度,責(zé)任到人,。
3,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,,每半年對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4,、會計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,,使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,合理安排資金,。
5,、保管好貨品倉庫,做好進(jìn)出庫記錄,,定期清點(diǎn)庫存物品,。倉庫貨品擺放要整齊,合理利用有限的空間,,做到臺架干凈,、無浮灰、無損壞,。
6,、建立資料整理、收集制度,。每一年末對各部門資料進(jìn)行整理,、收集,以便下年使用,,提高信息效益,。
1、及時做好辦公用品、銷售產(chǎn)品采購及客戶接待宴請工作,。
2,、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護(hù)工作,經(jīng)常檢查電腦,、打印機(jī),、電風(fēng)扇、空調(diào)等電器是否存在安全隱患,,及時通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修,。
3、督促做好公司衛(wèi)生工作,,對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,地板保持干凈,、無塵,。辦公桌面清潔整齊。
1,、做好安全工作臺帳,,保證安全工作有目的、有計(jì)劃地開展,。
2,、加強(qiáng)設(shè)施安全管理、公司管理,,對內(nèi)部電器定期檢修,,加強(qiáng)維護(hù)。對內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求,,對來訪人員加強(qiáng)防范,。
3、提高全體職工安全意識,,杜絕責(zé)任事故,。
回承20xx年的工作,自己感覺有許多不足之處:一是對產(chǎn)品規(guī)格型號不熟,,造成備貨空缺;二是管理能力不足,,對做事達(dá)不到要求的同事不敢正面指出,,嚴(yán)格處理;三是在財(cái)務(wù)方面不專業(yè),,經(jīng)常拖延時間提交相應(yīng)報(bào)表,。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結(jié)合我司的實(shí)際,,對后勤人員工作職責(zé)重新明確,,本著為公司做奉獻(xiàn)為宗旨,全力以赴為公司服務(wù),。
總之,,我要以飽滿的熱情,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動開展工作,,為我公司的`發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,,完善各項(xiàng)管理制度,,充分調(diào)動工作積極性。
加強(qiáng)對人,、財(cái),、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃,、領(lǐng)用,部門人員的請銷假,、值班,,司機(jī)的出車、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想。促使各項(xiàng)工作井然有序,,明確工作任務(wù)和工作流程,,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),,充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),,合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。
8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,彼此間互作,、互助,,對工作不推諉,積極完成;,。
9,、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定,,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量,。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,開拓創(chuàng)新,,把工作提高到一個新的水平,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
作為一名收銀主管,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好,、管好下面的人員。
(一),、抓好收銀員培訓(xùn)工作,,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大,、更新的提高,,主要方法是:
a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
c,、開展技能比拼,,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點(diǎn)鈔(識別偽鈔)速度比拼,、普通話比拼等一系列技能比拼,。
(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,我們的主要工作任務(wù)是:
a,、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。
b,、嚴(yán)格遵守會《公司財(cái)務(wù)制度》,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。每天及時編制好簽單表,,上交財(cái)務(wù)室。
c,、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,有事不推諉,。
收銀部門人員不多,,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),,從以下幾點(diǎn)提升自身的能力:
(1)、專業(yè)能力,。
主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬,。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,,專業(yè)能力的來源有兩個方面:
1,、從書本上學(xué)來;。
2,、在實(shí)際工作中向同事,,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2),、管理能力,。
管理能力對于一個主管而言尤為重要,,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實(shí)踐,,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,,用腦袋時常去回顧工作,總結(jié)工作,。
(3),、溝通能力。
所謂溝通,,是指疏通彼此意見,。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬,、同事和上級)。公司是一個整體,,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少,。作為主管,,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,,去指導(dǎo),去協(xié)助,,去關(guān)心,。反之,,對于上級,,你也要主動去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通,。
(4),、培養(yǎng)下屬能力。
讓下屬會做事,,能做事,,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé),。一個部門的強(qiáng)弱,,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。
三,、安排好收銀員值班,、換班工作收銀員工作不累,但得細(xì)心,。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,,真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,,并編排報(bào)表,。
2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,,無誤后在登記簿上簽收,,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),,并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),,檢查帳單及收據(jù)是否順號,如有缺號,、短聯(lián)應(yīng)立即退回,,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),,酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,,餐廳帳單由主管管理,,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時間是否正確,,如有日期不對或時間不準(zhǔn)時,,應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,,了解上班遺留問題,,以便及時處理。
1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時,,收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,,如記錄不全則退回服務(wù)員,。
2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺號記錄齊全后,,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),,收銀機(jī)將自動編制該帳單號,,待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2,、客人要求結(jié)帳時,,收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,,然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名,。
3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
4,、客人結(jié)帳是掛帳的,,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
1,、完善制度,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,,達(dá)成共識,,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3、以人為本,尊嚴(yán)至上,,加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動,、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
二、完成招聘工作,,提高招聘質(zhì)量,。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才,。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問,,公司領(lǐng)導(dǎo)評審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
三,、調(diào)整,、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,相互協(xié)助精神。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估,。
3,、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行幫帶培訓(xùn)。
4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5,、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
20xx年我社會計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù),我作為一名主管會計(jì),,主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,,行使會計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營,、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行,、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,,特作出如下工作計(jì)劃:
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,,把安全保衛(wèi)、操作流程,、柜臺服務(wù),、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,,詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,以處罰為手段,,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險防范,,防止違規(guī)行為的發(fā)生,。
在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,,提高會計(jì)核算管理水平,,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起:
1,、會計(jì)基本規(guī)定,;
2、會計(jì)報(bào)表質(zhì)量,;
3,、計(jì)算機(jī)管理;
4,、聯(lián)行結(jié)算管理,;
5,、會計(jì)檔案管理;
6,、網(wǎng)點(diǎn)管理,;
7、會計(jì)經(jīng)營管理,。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,,檢查范圍廣,,但不深入,檢查聲勢大,,但不扎實(shí),,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用,。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),,風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金,、帳戶和止付掛失等方面,,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金,、帳戶管理,,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人,、專庫管理,,是否按要求領(lǐng)用、使用,、結(jié)存,、銷號,登記是否準(zhǔn)確,、完整,、及時,作廢憑證是否按要求管理,。重要空白憑證核算是否正確,,是否做到了帳實(shí)、帳簿,、帳表“三相符”,,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,,嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫,、挪用庫款,、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用,。
3,、英押、證方面:
檢查英押,、證是否做到了三分管,,是否實(shí)行了ab角管理制,交接是否有記錄,。
4,、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗,、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,對帳是否及時,,同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對,,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,,是否設(shè)立對帳臺帳,,臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致,。
針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,,培養(yǎng)他們“干一行,、愛一行、專一行”,,“學(xué)一行,、會一行、懂一行”的意識,,每季度組織一次技術(shù)比武,,將比武成績納入年終考核,,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù),。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
融合《工傷保險條例》、××省出臺實(shí)施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),,結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》,,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn),。
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;,。
招聘方面:
部門人員的崗位調(diào)動,,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;。
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,,只有原始記錄,,不能計(jì)入正常休假、出差,、病假,、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失,。只能依靠指紋打卡,,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,,在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報(bào)告,,而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的'時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接,。
合同管理:
制度不完善,,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;。
員工手冊未建立,,對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,,員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;,。
缺少激勵機(jī)制,,不能激起員工的工作熱情;。
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,,下一步工作開展緩慢;,。
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,,達(dá)不到預(yù)期效果;。
考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對措施,,設(shè)計(jì)了《勞動合同到期通知書》,、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》,、《終止勞動合同通知書》,、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,,形成文件,,對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,,做出制度建設(shè)策劃方案,,明確制度制訂、修訂的流程,、完成時間,、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討,、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊,、下發(fā),、執(zhí)行,。
員工手冊:向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),,然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群,、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批,、進(jìn)行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書,、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書,、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源,。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé),、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,,由人力資源中心進(jìn)行初審,,人力資源中心會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,,結(jié)冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。
激勵機(jī)制:可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集,、統(tǒng)一,,起草文件,,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,、共同協(xié)商,需要時進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,,爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果,。
保險:結(jié)合20xx年的保險繳納費(fèi)用做出20xx年的參保人員,、人數(shù),、繳納規(guī)劃;基本達(dá)到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審,以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失;預(yù)計(jì)20xx年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右,,達(dá)到160-170人;工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%,,達(dá)到237人。
人員管理:針對新入職的人員:采取培養(yǎng),、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個人都要通過崗前培訓(xùn),考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,,由部門安排工作位,,部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理,,建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上,,結(jié)合既定的激勵機(jī)制,增加對每個人考核機(jī)制,,且多關(guān)心下屬,,分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,時刻與之前對比,,重視效率,,重視成績,。從工作上看成績,從生活體現(xiàn)關(guān)心,。形成一種緊迫向前,揚(yáng)優(yōu)汰劣,,互相尊重的環(huán)境,。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道,。
表格管理:對人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集,、分析,保留或精進(jìn)適用表格,,廢止不適用的表格,,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊,,編號,,下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理,。
附:現(xiàn)有制度分析:
20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,,《工作餐管理辦法》,《食堂用餐管理規(guī)定》,。
20xx版下發(fā)的制度有29個,,目前制度情況:
現(xiàn)有制度分析/分類。
制度名稱,。
廢止制度,。
不適用制度。
暫未用制度,。
《活動室,、閱覽室的管理辦法》。
修改待審批下發(fā)的制度,。
《人事管理制度》,、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《銷售管理制度》,。
目前運(yùn)行的制度。
需增加的制度,。
其它,。
車輛、安全生產(chǎn),、消防,、門衛(wèi),、綠化、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議,。
人力資源中心,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。
一路走來,我深刻的意識到要做好超市防損工作,,單靠動動嘴皮子,、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要精心計(jì)劃,,合理安排才能夠做好。
為此,,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,,使正義、公正沁入員工心中,。
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,,合理分工,互相配合,,以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,我還會關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié),。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),,提升部門服務(wù)意識,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
(1)強(qiáng)化整個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率,。對安排的事情及時的檢查并講評,,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng),。不斷的給其壓力,,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,,危機(jī)感。定期的開展一些活動,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),,經(jīng)考核后方能上崗,,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,,跟基層管理人員有很大的關(guān)系,。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點(diǎn)個名,,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作,。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,,多協(xié)調(diào)一些工作,,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用,。
(4)技師部培訓(xùn),,管理必須全面升級:
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時時監(jiān)督,。保證服務(wù)質(zhì)量,。
1、經(jīng)考核不過關(guān),,培訓(xùn)老師必須接受處罰,。
2,、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對技術(shù)一直保持高度重視,。
3,、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決,。
4,、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤,。
5,、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,,有耐心,,有魄力,無軟肋,。
(5)把營銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:
1,、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,,增加客流,。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),,刺激欲望傳授技巧,,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,,爭取更大的利潤:
對浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時處罰并通報(bào),,嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來,。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,,把預(yù)防工作做到最好。
以上是我對今年工作計(jì)劃,,如有不足之處,,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,一定能創(chuàng)造業(yè)績,,用業(yè)績證明我們的價值。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
3,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;,。
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;,。
7,、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;,。
8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),,促進(jìn)效益增長,完善財(cái)務(wù)管理體系,,加強(qiáng)資金,、資產(chǎn)、成本,、采購價格的管理和控制,。在把服務(wù)放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),,制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作 計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi),;
建立君華物業(yè)成本庫,;
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。
2,、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi),。
3、以服務(wù)為宗旨,,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作,。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,,爭取催繳率達(dá)到30%,。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。
4,、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn),。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,,對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),,進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計(jì)劃,,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,,并與各部門協(xié)商對一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。
主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用,,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,,并編排報(bào)表。
2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),,并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),,檢查帳單及收據(jù)是否順號,,如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回,,下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),,酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,,并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,,如有日期不對或時間不準(zhǔn)時,,應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,,了解上班遺留問題,,以便及時處理。
1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時,,收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,,如記錄不全則退回服務(wù)員,。
2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺號記錄齊全后,,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),,收銀機(jī)將自動編制該帳單號,,待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù),、臺號以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳,。
1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián),。
2、客人要求結(jié)帳時,,收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,,廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名,,收銀員應(yīng)提醒其簽名。
3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員,。
4,、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。