時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

我是從事公司銷售工作的,，在新的一年我有信心創(chuàng)新高，特?cái)M定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下,。

一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。

1,、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

2,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

3、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二,、公司人力資源管理方面,。

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

4,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

5,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）,；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲）,。

6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

8,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

3,、熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱、具體位置,、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì),、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題，例如燈光照明,、商品陳列,、庫(kù)存積壓等等。

3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),，解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

1,、管理本樓層銷售工作；

2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況；

3,、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤,、儀容儀表,、行為規(guī)范；

4,、幫助下屬解決工作上的問題,；

5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；

6,、處理顧客投訴,；

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

這一年我要抓好后勤工作,，保障供給，做到責(zé)任明確,，分工到人,，切實(shí)做好衛(wèi)生、財(cái)務(wù)工作,、公司內(nèi)部各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作等,。具體工作如下：

認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度，為公司管好財(cái),、理好財(cái)和用好財(cái),。

1、堅(jiān)持勤儉,，采購(gòu)價(jià)廉物美物品,。合理利用有限資金。

2,、完善采購(gòu),、驗(yàn)收、領(lǐng)取物品登記制度,。完善資產(chǎn)管理制度,，責(zé)任到人。

3,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,，每半年對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次,。

4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,，使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,，合理安排資金。

5,、保管好貨品倉(cāng)庫(kù),，做好進(jìn)出庫(kù)記錄，定期清點(diǎn)庫(kù)存物品。倉(cāng)庫(kù)貨品擺放要整齊,，合理利用有限的空間,，做到臺(tái)架干凈、無浮灰,、無損壞,。

6、建立資料整理,、收集制度,。每一年末對(duì)各部門資料進(jìn)行整理、收集,，以便下年使用,，提高信息效益。

1,、及時(shí)做好辦公用品,、銷售產(chǎn)品采購(gòu)及客戶接待宴請(qǐng)工作。

2,、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護(hù)工作,，經(jīng)常檢查電腦、打印機(jī),、電風(fēng)扇,、空調(diào)等電器是否存在安全隱患，及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修,。

3,、督促做好公司衛(wèi)生工作，對(duì)辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,，地板保持干凈、無塵,。辦公桌面清潔整齊,。

1、做好安全工作臺(tái)帳,，保證安全工作有目的,、有計(jì)劃地開展。

2,、加強(qiáng)設(shè)施安全管理,、公司管理，對(duì)內(nèi)部電器定期檢修,，加強(qiáng)維護(hù),。對(duì)內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求，對(duì)來訪人員加強(qiáng)防范。

3,、提高全體職工安全意識(shí),，杜絕責(zé)任事故。

回承20xx年的工作,，自己感覺有許多不足之處：一是對(duì)產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)不熟,，造成備貨空缺；二是管理能力不足,，對(duì)做事達(dá)不到要求的同事不敢正面指出,，嚴(yán)格處理；三是在財(cái)務(wù)方面不專業(yè),，經(jīng)常拖延時(shí)間提交相應(yīng)報(bào)表,。在新的一年里，我針對(duì)平時(shí)的工作要求,，結(jié)合我司的實(shí)際,，對(duì)后勤人員工作職責(zé)重新明確，本著為公司做奉獻(xiàn)為宗旨,，全力以赴為公司服務(wù),。

總之，我要以飽滿的熱情,，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動(dòng)開展工作,，為我公司的`發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,。

加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,，部門人員的請(qǐng)銷假,、值班，司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想。促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,，彼此間互作,、互助，對(duì)工作不推諉,，積極完成;,。

9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作,、管理制度的制定,，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績(jī),，但是仍存在一些不足之處,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

作為一名收銀主管，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。

(一),、抓好收銀員培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大,、更新的提高,，主要方法是：

a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,，每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策,，使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)具體,，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī)，找差距,。

c,、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點(diǎn)鈔(識(shí)別偽鈔)速度比拼,、普通話比拼等一系列技能比拼。

(二),、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,，確保店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

a,、搞好資金的收集和運(yùn)用,，確保資金安全完整。

b,、嚴(yán)格遵守會(huì)《公司財(cái)務(wù)制度》,，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天及時(shí)編制好簽單表,，上交財(cái)務(wù)室,。

c、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,，做到遇事有商量,，有事不推諉。

收銀部門人員不多,，但也是公司的重要部門,。公司信任我才讓我擔(dān)此重任，在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),，從以下幾點(diǎn)提升自身的能力：

(1),、專業(yè)能力,。

主管的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,，個(gè)人的專業(yè)能力將非常重要,，專業(yè)能力的來源有兩個(gè)方面：

1、從書本上學(xué)來;,。

2,、在實(shí)際工作中向同事，下屬去學(xué)習(xí),?！安粣u下問”是每個(gè)基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。

(2),、管理能力,。

管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等,。管理能力更多來自實(shí)踐,，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時(shí)常去回顧工作,，總結(jié)工作,。

(3)、溝通能力,。

所謂溝通,，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,，跨部門溝通,，本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級(jí)),。公司是一個(gè)整體,，所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就不可缺少,。作為主管，下屬的工作問題,，下屬的思想動(dòng)態(tài),，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握，去指導(dǎo),，去協(xié)助,，去關(guān)心。反之,，對(duì)于上級(jí),，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通,。

(4),、培養(yǎng)下屬能力。

讓下屬會(huì)做事,，能做事，教會(huì)下屬做事,，是主管的重要職責(zé),。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。

三,、安排好收銀員值班,、換班工作收銀員工作不累,，但得細(xì)心,。收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力,，在給幾名員工作排班時(shí)，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。

餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步,，也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,，并運(yùn)用于工作中,，真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,，為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括：

1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,，并編排報(bào)表,。

2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。

3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),，如有缺號(hào),、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),，酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理,，并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時(shí)間是否正確，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,，并檢查色帶、紙帶是否足夠,。

5,、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題,，以便及時(shí)處理。

1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),，收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,，如記錄不全則退回服務(wù)員,。

2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),，收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),，待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

2、客人要求結(jié)帳時(shí),，收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,，廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名，然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名,，收銀員應(yīng)提醒其簽名。

3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員,。

4、客人結(jié)帳是掛帳的,，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

1,、完善制度,，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商，達(dá)成共識(shí),，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3,、以人為本，尊嚴(yán)至上,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽,、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化,，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,，二季度實(shí)施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

二,、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量,。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問,，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整),。

三、調(diào)整,、規(guī)范培訓(xùn)工作,。

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神,。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行幫帶培訓(xùn),。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

20xx年我社會(huì)計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù)，我作為一名主管會(huì)計(jì),，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,，行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)新機(jī)制,、穩(wěn)健運(yùn)行,、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,，特作出如下工作計(jì)劃：

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把安全保衛(wèi),、操作流程、柜臺(tái)服務(wù),、儀表,、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從8個(gè)方面做起：

1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定,；

2,、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量；

3,、計(jì)算機(jī)管理,；

4、聯(lián)行結(jié)算管理,；

5,、會(huì)計(jì)檔案管理,；

6,、網(wǎng)點(diǎn)管理；

7,、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。

從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式,，檢查范圍廣,，但不深入，檢查聲勢(shì)大,，但不扎實(shí),，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶管理,，加大對(duì)存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。

1,、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫(kù)管理,，是否按要求領(lǐng)用,、使用、結(jié)存,、銷號(hào),，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實(shí),、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：

及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫(kù),、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象,，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3,、英押,、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管,，是否實(shí)行了ab角管理制,，交接是否有記錄。

4,、帳戶方面：

是否建立對(duì)帳制度,，對(duì)帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,，對(duì)帳是否及時(shí)，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),，企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,，對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,，臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,，對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。

針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行,、愛一行,、專一行”，“學(xué)一行,、會(huì)一行,、懂一行”的意識(shí)，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績(jī)納入年終考核,，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù),。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn),。

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;,。

招聘方面：

部門人員的崗位調(diào)動(dòng),，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;。

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄,，不能計(jì)入正常休假、出差,、病假,、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入,、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡,。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,，而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),，造成人事部門沒有足夠的'時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理：

制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;,。

員工手冊(cè)未建立，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度,、歸屬感較淡;。

缺少激勵(lì)機(jī)制,，不能激起員工的工作熱情;,。

崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;,。

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達(dá)不到預(yù)期效果;。

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,，提高工作效率和考勤管理?

合同管理：針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》,、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》,、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》,、《解除,、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件,，對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案,，明確制度制訂,、修訂的流程、完成時(shí)間,、主要負(fù)責(zé)人等,，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,，反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,，統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā),、執(zhí)行,。

員工手冊(cè)：向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié),，然后由人力資源中心牛淑凡,、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào),、經(jīng)集團(tuán)審批,、進(jìn)行下發(fā)。

部門職責(zé),、崗位說明書,、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé),、崗位說明書,、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草,，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源,。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書,、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,，由人力資源中心進(jìn)行初審,，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批,，結(jié)冊(cè),、下發(fā)、執(zhí)行,。

激勵(lì)機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲,、民意”,，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集,、統(tǒng)一,，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行,。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、共同協(xié)商,，需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,，爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果,。

保險(xiǎn)：結(jié)合20xx年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出20xx年的參保人員、人數(shù),、繳納規(guī)劃;基本達(dá)到勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司20xx年的年審,，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對(duì)事故本人或企業(yè)造成的損失;預(yù)計(jì)20xx年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右，達(dá)到160-170人;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%,，達(dá)到237人,。

人員管理：針對(duì)新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn),，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門，由部門安排工作位,，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo),、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核!針對(duì)公司各部門的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上,，結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制,，增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制，且多關(guān)心下屬,，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,，時(shí)刻與之前對(duì)比,，重視效率，重視成績(jī),。從工作上看成績(jī),，從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,，揚(yáng)優(yōu)汰劣,，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁,、道,。

表格管理：對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,，保留或精進(jìn)適用表格,，廢止不適用的表格，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,，統(tǒng)一集中成冊(cè),，編號(hào)，下發(fā)各職能部門控制使用,，以規(guī)范人事管理,。

附：現(xiàn)有制度分析：

20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》,，《食堂用餐管理規(guī)定》,。

20xx版下發(fā)的制度有29個(gè)，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類,。

制度名稱,。

廢止制度。

不適用制度,。

暫未用制度,。

《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》,。

修改待審批下發(fā)的制度,。

《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《銷售管理制度》。

目前運(yùn)行的制度,。

需增加的制度,。

其它。

車輛,、安全生產(chǎn),、消防,、門衛(wèi)、綠化,、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議,。

人力資源中心。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八

防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來,，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要精心計(jì)劃,，合理安排才能夠做好,。

為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善,，使正義,、公正沁入員工心中。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,，合理分工,，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面,，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),，提升部門服務(wù)意識(shí)。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九

（1）強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,，以身作則,，為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng),，讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,，執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,，定其目標(biāo),，讓其有緊迫感,，危機(jī)感,。定期的開展一些活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

（2）規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)（行政負(fù)責(zé)）,。四天的崗位技能培訓(xùn),，經(jīng)考核后方能上崗,，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,，服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,。

（3）提高基層管理人員的管理能力： 管理工作能否取得成效,，上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力,，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名，檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,，多處理一些問題,，多協(xié)調(diào)一些工作,，多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。

（4）技師部培訓(xùn),，管理必須全面升級(jí)：

新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)監(jiān)督,。保證服務(wù)質(zhì)量,。

1、經(jīng)考核不過關(guān),，培訓(xùn)老師必須接受處罰,。

2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),，讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視,。

3、每天檢查回訪，對(duì)技師問題技師的解決,。

4,、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。

5,、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法,，有耐心,，有魄力，無軟肋,。

（5）把營(yíng)銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:

1,、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,，增加客流,。

2、對(duì)迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),，刺激欲望傳授技巧,，讓他們從心里重視營(yíng)銷理念,。

（6）控制成本，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)：

對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào)，嚴(yán)格控制人工成本，讓每一名員工都能充實(shí)起來,。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,，把預(yù)防工作做到最好,。

以上是我對(duì)今年工作計(jì)劃,，如有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值,。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十

3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;,。

6,、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;,。

7,、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;,。

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察,。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系,，加強(qiáng)資金,、資產(chǎn)、成本,、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制,。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作 計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%,；

控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫(kù),；

1,、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2,、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi),。

3,、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作,。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,，一起商定催繳的辦法,，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

4,、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。

5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計(jì)劃,，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

主管的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二

餐廳收銀工作是記錄餐飲營(yíng)業(yè)收入的第一步，也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,，并運(yùn)用于工作中，真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用,，為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括：

1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,，并編排報(bào)表。

2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。

3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),，如有缺號(hào),、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),，酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,，了解上班遺留問題,，以便及時(shí)處理。

1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),，收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,，如記錄不全則退回服務(wù)員,。

2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),，收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),，待客人結(jié)帳時(shí)使用；然后將客人人數(shù),、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳,。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián),。

2,、客人要求結(jié)帳時(shí)，收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,，廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名,，然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的,，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。