體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇一

一,、會計(jì)基礎(chǔ)工作

1,、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證,、編制報(bào)表,、并且申報(bào)納稅。

2,、采暖期臨近結(jié)束,，核對賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記,、多記的錯(cuò)誤,，更好的把賬目核對清楚。

3,、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,，我們即時(shí)的核對出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,，合理的計(jì)入成本,。

4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),，對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

二,、加強(qiáng)工作水平

1,、認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理,。

2,、要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

3,、勤于學(xué)習(xí),，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線,，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,，領(lǐng)悟兩會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

4,、透過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

5,、不斷學(xué)習(xí)、改變自己,、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,。

三、下月計(jì)劃

1,、編制報(bào)送20__年度報(bào)表,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔,。

3,、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

4、用心配合各部門工作,，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作,。

5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行,。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇二

20__，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,，成為建筑工程公司的一名普通員工,。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐,，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí),，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、不斷學(xué)習(xí)提升自己

鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》,、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間,，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),，并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,，還要經(jīng)常性的和社會打交道,。與各種各樣的人交往，從某種程度上,，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗,。

因而，只有以海納百川的開闊胸懷,，接納吸收各方面的社會知識,，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野,，促進(jìn)自己工作的順利開展,。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高,，理論素養(yǎng)不斷提升,，通過不懈努力，取得了公司,、省公司多項(xiàng)榮譽(yù),。

二,、理論與實(shí)踐結(jié)合

通過這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要,，它就像一臺機(jī)器中的每個(gè)螺絲,，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機(jī)器才能穩(wěn)定,、快速的運(yùn)轉(zhuǎn),。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結(jié)果勵(lì)志網(wǎng)/，所以無論在什么時(shí)候,，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的,，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里,。不積小流,，無以成江海?！?/p>

公司的發(fā)展與成長是我們的幸福,，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ),。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇,。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能,，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校,，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn),。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇三

虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

在這一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理順工作思路,，總結(jié)工作方法。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為引導(dǎo),，依托工作崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,。通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，能夠準(zhǔn)確快速地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，成功地抓住了工作中的重點(diǎn),，同時(shí)也成長了自己。愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

主要經(jīng)驗(yàn)和收獲-------要善于溝通。

優(yōu)雅的談吐能夠使自己廣受歡迎,，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功,。表達(dá)力對一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會成功,，在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于言辭,。無論做什么事情，善于溝通能夠使你事半功倍,，過程順利,。

總結(jié)過去，展望未來,。

自進(jìn)入公司以來,，身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。20__年夏天,，電機(jī)廠搬遷,，當(dāng)卡車一輛接著一輛駛?cè)霃S里的時(shí)候，我才知道原來有三大卡車物資需要安置啊!當(dāng)一個(gè)個(gè)的大柜子擺滿了整個(gè)樓道,，眼看就要堵住門口,，急的我不知道怎么辦才好的時(shí)候，我看到的是各部門的同事們都放下了手中的工作,，一起過來調(diào)度,、安置物品，這時(shí)的我才真正的懂得了什么是“眾人拾柴火焰高”,。他們的舉動就像是這炎炎夏日中突然吹來的一陣陣涼爽的清風(fēng)，讓我瞬間又充滿了力量,。最讓我感動的是我們的領(lǐng)導(dǎo)王長也親力親為,，和員工一起安置、搬抬物品,。雖然在他看來這是微不足道的小事,，但我覺得我很榮幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，一位愿意同員工同甘共苦的好領(lǐng)導(dǎo),。

在電機(jī)廠這個(gè)大家庭里,，我懂得了怎樣挖掘自己的潛力并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，懂得了在工作中只要努力付出就能獲得回報(bào),，更加懂得了公司越好我才能更好,，只有這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。接下來的日子里,，我愿與電機(jī)廠一起,，一步一個(gè)腳印，走向更加美好的明天,。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇四

我叫____,，于__年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭,，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

思想上,，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn),。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于__年的7月1日像黨遞交了申請書,，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查,，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。

學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己,，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,，使理論水平變得更簡單。

工作上,，本人自__年7月14日至__年11月4日,，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào),、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員。

記得,，剛進(jìn)物流行,，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，除了在工作態(tài)度我盡心盡力,，在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會,。

在此,，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記,、整理,、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：

1,、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印,。

2,、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改,、打印,，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。

3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),，應(yīng)客戶后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單,。

4,、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),，手冊的簽收,、派發(fā),。

我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作,?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面,。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看,，在為期一年多的資料員崗位工作中,，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通,，盡快通關(guān),。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,，迅速解決。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性,、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手,。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,，形成一個(gè)團(tuán)體力量,，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé),。

最后,，我想說的是，作為我司的一員,，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念,。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立公司的良好形象,。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇五

20__年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了,。感謝工商銀行,、笛揚(yáng)支行在過去6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié),。

6月，在市分行一個(gè)月新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,，我們從書面的傳授到模擬銀行的實(shí)踐學(xué)習(xí)工行的基本知識,，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能(單指單張,、多指多張點(diǎn)鈔,，小鍵盤翻打傳票，捆鈔等)為接下來的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的____。

7月19日,，那是一個(gè)幸福的日子,。我像是找到了歸宿，初出茅廬的我成為了____笛揚(yáng)支行的一員,，從那一刻,，我將與年輕的笛揚(yáng)家人一起成長，一起奮斗……

9月,，帶著期待的心情上柜了,。上柜過程中，得到了笛揚(yáng)家人們的真誠指導(dǎo),。徐行長“做事要形成思路”,、陳經(jīng)理“要抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”,、張師傅“隨機(jī)應(yīng)變才是能力”,、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！睆摹澳茫堊钡健罢埪摺敝袑W(xué)習(xí)工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);從日間對錢箱的清點(diǎn)到日終對帳包憑證的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的考察點(diǎn),。短短的幾個(gè)月,，讓我對于工行有了更深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助,，提升了自己的業(yè)務(wù)技能，逐漸成為一名獨(dú)立的柜員,。

3個(gè)月的現(xiàn)金柜臺,，3個(gè)月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績，但也不是很完美,。6個(gè)月中,，相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下，也產(chǎn)生了一筆反交易,，一筆一般差錯(cuò),，一筆自發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，七筆遠(yuǎn)程拒絕,。從中得到結(jié)論：工作不僅要做的“好”,，“快”還要“合規(guī)”，“合法”,，不僅要懂的“亡羊補(bǔ)牢”重要的還在于“未雨綢繆”,。

20__年是輝煌的，20__年是充滿挑戰(zhàn)的,。我愿意和笛揚(yáng)家人共同努力,，為工行的明天，為笛揚(yáng)支行的明天付出一切…….笛揚(yáng)支行,，笛蕩激揚(yáng)……

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇六

作為一名公司策劃,，我做了有半年的時(shí)間了，說實(shí)話,，我從來不認(rèn)為我是一個(gè)專業(yè)的策劃,，但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了，我就應(yīng)該努力把他干好,，反省這半年來,，我有一些活動策劃安排的經(jīng)歷，當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為了更好的開展活動策劃工作,。也為了希望通過我一點(diǎn)點(diǎn)的工作總結(jié)可以讓大家少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求：

補(bǔ)記：(感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動,，本次總結(jié)與分享,，得益于和他的聊天,，此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,，我本人學(xué)佛,，平日也常告誡自己要“因無所住而行于布施，凡有相皆是虛妄,。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己”故本次單純只是想能把工作干得更好些,，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與大家分享,，其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,，能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長大了，希望我養(yǎng)成的平日扎實(shí)工作作風(fēng)可以給她一個(gè)無形的榜樣,，俗話說,，身教勝于言教。)

一,、活動策劃以：“效果,、效率、效益”為導(dǎo)向,，提升活動的針對性,、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。

1,，一場活動做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一,，讓百姓稱好，口碑來了,，那就是有效果,。，二,，能借船出海,，降低人力，物力,，和時(shí)間成本,，那叫有效率，三,，一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳,，成為眾多項(xiàng)目資金的重要素材，那叫有效益,。滿足這三點(diǎn),，就是一場好活動。

2,，零距離做活動的最終目的是什么?我思考兩點(diǎn)：一,，通過活動的宣傳擴(kuò)大知名度，信任度,，美譽(yù)度,。二，是很多申報(bào)項(xiàng)目的素材來源,。因此,，一個(gè)活動策劃，要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽(yù)度是什么樣,，其次,，要知道,，我們有哪些項(xiàng)目可以申請到費(fèi)用的，那么目標(biāo)明確后,，這個(gè)活動方案就有有了針對性,。對于各個(gè)不同項(xiàng)目點(diǎn)，如何將一個(gè)活動去串聯(lián)多個(gè)項(xiàng)目,，這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,，比如一個(gè)公共服務(wù)日，如果順便代上工會的一個(gè)宣傳點(diǎn),，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了,。其次，對于一些未來一段時(shí)間,，地方乃至中央很重視的點(diǎn)是什么?對即將要宣傳的點(diǎn)有個(gè)預(yù)見性,，可以提前謀劃，做好素材,，風(fēng)一來到,，就草船借箭，滿載而歸了,。

二,，活動策劃要做到：計(jì)劃性，模塊化,，迭代化,。

1，計(jì)劃性,，根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn),、特色進(jìn)行定制式的活動計(jì)劃安排，同時(shí)要按季度,、月度和周進(jìn)行分解安排;務(wù)必做到活動計(jì)劃要提前,，活動策劃要周詳，活動預(yù)算要“合理”,，活動之前要討論,。

2，模塊化,，按常規(guī)化活動,，節(jié)日活動，來領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)可隨喊的隊(duì)伍和節(jié)目活動,，制定一套不同類型的活動方案和區(qū)配人員班子,。分類備案，同類活動模塊化,，大型活動插件式,。平時(shí)就每次活動后,，不斷找人挑刺，以期將每一個(gè)模塊化的活動逐步打磨直至精品,，乃至極品,。

3,，迭代化，未來最厲害的,，就是能不斷升級迭代的,，通過小而美的不斷迭代，打造活動,，也是打造自己,。所謂迭代，就是把一個(gè)活動不斷分解,，看分解后的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否還可以再升級,。

三、活動內(nèi)容要提升,。

內(nèi)容要能兼容并舉,，推陳出新，圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進(jìn)行衍生升華,。

活動內(nèi)容多樣化,、豐富、飽滿,，提前預(yù)約合作的商家對接參與活動準(zhǔn)備工作,，活動宣傳、積累儲備相關(guān)隊(duì)伍資源的召集,，積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會組織的活動內(nèi)容,。通過輸出倒逼輸入的方式，最好可以每周形成活動創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享,，以刺激自己對新信息,，新形式，新政策的學(xué)習(xí),。

四,、完善檔案建設(shè)：經(jīng)驗(yàn)的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，更在于文字資料的儲備,。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一,。形成每個(gè)團(tuán)體有檔案，每個(gè)項(xiàng)目有檔案,，每類活動有檔案,，每次申報(bào)有檔案,，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案(包括單位,、特長,、參與情況等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人,、家庭,、學(xué)校)、老齡人健康檔案(血壓,、脈搏,、血糖、個(gè)性化需求等),、樂團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案(隊(duì)長,、團(tuán)長等)、活動內(nèi)容文字圖片檔案,、參與單位和人員,、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃,、一檔多用;

五,、學(xué)會良好的自我管理和工作方法。

1,，pdca閉環(huán)管理：即每一次活動的計(jì)劃(plan)——實(shí)施(do)——檢查(check)——再行動(優(yōu)化提升)(act)

改善循環(huán)四步驟：

p(計(jì)劃)階段：掌握現(xiàn)狀,、確定目標(biāo)、識別問題;分析問題產(chǎn)生的根本原因;針對問題的根本原因,，確定改進(jìn)的對策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃(做什么?誰負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)(“問題”的定義：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距),。

d(實(shí)施)階段：按計(jì)劃所確定的對策和措施進(jìn)行實(shí)施。

c(檢查)階段：檢查計(jì)劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果,。

a(行動)(優(yōu)化)階段：經(jīng)過檢查后,，反省計(jì)劃的實(shí)施狀況，并采取適當(dāng)?shù)男袆?。?dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí),，則對計(jì)劃中所確定的對策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(standardize)，進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán)(sdca);當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí),，則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時(shí)遏制措施,，阻止不良后果繼續(xù)惡化)，并進(jìn)入下一個(gè)改善循環(huán)(pdca),，在這個(gè)新的改善循環(huán)的計(jì)劃(p)階段,，需要分析上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因，確定針對此根本原因的糾正措施(correctiveaction),，并制定新的行動計(jì)劃(action plan),。

2,，補(bǔ)充：sdca循環(huán)，英文standardization do check action,，sdcacycle,，就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化,、執(zhí)行,、檢查、總結(jié)(調(diào)整)”模式,，包括所有和改進(jìn)過程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化)，并使其平衡運(yùn)行,，然后檢查過程,，以確

3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣,。

具體指導(dǎo)工作有：

活動任務(wù)需要分解到各門店的,，由店長負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行，并對其活動成效進(jìn)行評估;

4,，跟蹤服務(wù)和拓展的探索：通過評估,、調(diào)研，拓展公益活動內(nèi)容,，使之更加貼近老百姓真實(shí)需求,，真實(shí)可以感動人，打動老百姓;如：為空巢老人和失能老人上門理發(fā),、社區(qū)親子活動,、關(guān)愛貧困和特困家庭等;根據(jù)健康和視力等檢測結(jié)果，服務(wù)明顯保其精確性,，最后作出合理分析和調(diào)整(總結(jié))使得過程能夠滿足愿望和要求,。

有問題的人群，提供咨詢等服務(wù),，重要活動角色人員的生日問候,、特定老齡人群探視等，積累材料為對接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備;這些活動每過一段時(shí)間要按以上方法進(jìn)行一次評估,，經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，反應(yīng)好的，按控制循環(huán),，制定標(biāo)準(zhǔn)化,，保證服務(wù)質(zhì)量不退化，不會因?yàn)槭韬?，或重?fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降,，若評估效果不好的,，就按改善循環(huán)去執(zhí)行，直至通過討論總結(jié)后,，找到優(yōu)化計(jì)劃方案,，再行動。

以上是我今天和江總聊完天后的理解,，結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié),，寫的一點(diǎn)心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己,，來逐步提高工作效率,，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好,，還有楚總，汪總,，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo),，非常的感謝!如果分享的不好，是我自己悟性太差,，還需要學(xué)習(xí),。

我相信，這世上所有的問題都是我的問題,，搞定了自己就搞定了全世界,。我年齡至此，已是老大不小,，對于年輕人還可以多些年個(gè)性,，多些年懶散，多些年隨便,，但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡,，感謝各位同仁平日里對我工作上漏洞的包容，對我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容,。我很榮幸走進(jìn)零距離,，和大家成為同事。我希望在我們這個(gè)集體,，多些正能量,，多些上進(jìn)好學(xué)的氛圍，多些批評和自我批評的氛圍,。人都不是完美的,，但可以趨于完美。面對錯(cuò)誤，我們不必害怕,，不必過于沮喪,，要感謝給我們指出過失的人，他們是我們的貴人,。過去再成功,，再失敗都已是過去，明天如何,，取決于今天我們自己的態(tài)度,。沒有任何人可以決定我們的未來，能決定我們未來的只有我們自己,。有一天我希望我們零距離做大以后,，我們再來看今天的努力，都是充滿驕傲和自豪的,，因?yàn)槲覀?，沒有辜負(fù)青春，沒有辜負(fù)許多期盼我們的人,。

最后用兩句話結(jié)束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人,，嘲笑的太久,，也不要讓期盼我們的人期盼的太久!一萬年太久,，只爭朝夕!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇七

20_年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、 醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)本院工作實(shí)際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。

3,、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險(xiǎn)意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

4、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1,、20_年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。

2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、 完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級學(xué)科cme覆蓋率為100%;20_年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

四,、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級、國家級學(xué)術(shù)活動多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。

2、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科,、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對實(shí)習(xí),、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行考核,，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí),、見習(xí)。

五,、臨床路徑方面

開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。

六,、藥品管理方面

對麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,，按國家法律法規(guī)對購進(jìn)、銷售,、保管,、銷毀進(jìn)行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次,，每月按時(shí)隨診,、更換，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流,。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測,，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集,、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)

七,、對口支援,、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí),，對基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八,、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作,。

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇八

因?yàn)橘|(zhì)量競爭主要是服務(wù)競爭,，服務(wù)競爭的核心是人員素質(zhì)的競爭,。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平,、職業(yè)心理素質(zhì),、高級管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),，以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等，都影響酒店業(yè)的競爭力,。

要做好前臺這個(gè)崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

這個(gè)月以來,，我們做好了以下幾項(xiàng)工作：

一,、組建了前臺工作班子

現(xiàn)在前臺有x人，實(shí)行早中晚三班制輪換,。早晚班各一人,，中班兩人。

二,、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題,，我們都要能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

三、解決糾紛,，處理問題,，服務(wù)至上

由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴,。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,，前廳部沉著應(yīng)對,，積極、及時(shí),、妥善地解決,。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí),，微笑的賠不是,，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意,。

在取得成績的同時(shí),，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因,，我們在工作中仍然存在著很多問題,。

1、微笑服務(wù)的缺乏

總臺在日常工作中堅(jiān)持做好“三會”,，即遇到客人時(shí),，會微笑、會問候,、會溝通,。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑,，服務(wù)才充滿生機(jī),，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí),，主動,、熱情、親切地稱呼客人,，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離,。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開房也不說普通話,。

2,、銷售技巧的缺乏

由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺,。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí),，根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通,，加深配合默契,，堅(jiān)持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，由前臺喊高價(jià)格,，若客人嫌房價(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí)，應(yīng)配合上前主動降價(jià)留住客人,。

3,、財(cái)務(wù)交賬的漏洞

由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞,。所幸我們的員工從不搞小動作,，從中貪腐金錢。但以防萬一,，前臺財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來,。

為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù),，提高酒店的散客房銷售價(jià)格,，更加妥善地處理各種問題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來,，滿意而歸,，我們還需不停地努力，做到更好!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇九

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持,。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致,。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會做錯(cuò)，錯(cuò)的只會是我們”,，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,，工作班次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作,，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的.安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò),。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長,。

在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

三,、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳,，令客人滿意,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失,，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助,。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系。劍雖利,，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇十

20__年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年，因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,，感覺就像與大家一起奮斗了一整年,。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時(shí)期,，每天都有很多新知識要學(xué)習(xí),，同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實(shí)際操作,。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),，操作速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣?，犯下的錯(cuò)誤越是多,。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的辦法,，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,，溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍，想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識,。

__月份,，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電,。還記得每次我接電話時(shí),，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對話內(nèi)容,，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,，因此電話也就失去了效果。后來,，我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的內(nèi)容,，同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來,。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來,，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的,。

__月份,，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情,，把我單獨(dú)留了下來，說來也好笑,，有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,，并不是接聽這么簡單,，通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,，客戶的真正需求在哪,，頓時(shí)一目了然?，F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),，這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。

__月份,，我學(xué)到了很多,，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn),。眾所周知,，年底是工作匯報(bào)的大年,，在部門會議中,，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時(shí)候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,，但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,，所以讓自己不再重蹈覆轍,，才能變得強(qiáng)大成熟起來。

我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大集體,，對于我的栽培,，特別是在人文上,，真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè)，每月都都月慶活動,，還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動,，不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感，也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,，還可以報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,，嘻嘻!

遠(yuǎn)成物流!我的第二家!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇十一

時(shí)間飛逝，光陰如梭,，不知不覺20__年已悄然過去,。回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，圓滿順利地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng),。

20__年以來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。用滿腔熱情積極、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二,、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,，盡心盡力服務(wù)客戶。

在這一年的努力下,，我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢,。經(jīng)過不斷的摸索,，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，也都有了很大的提高,。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),。

三,、主動學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù),。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),。工作中,，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事,，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼,，也收獲了不俗的成績。

四,、不斷彌補(bǔ)自身缺陷,，爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步,。

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足,。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷,，爭取更大的進(jìn)步,。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是很完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面,。在思想上,，在以后的工作中，我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ),，深化理論學(xué)習(xí),，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

以上是我20__年的工作總結(jié),。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，有今天的積累,，就有明天的輝煌。

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇十二

疫情來襲,，感控人員深知其責(zé),。首當(dāng)其沖，他們?nèi)σ愿?，隨時(shí)做好準(zhǔn)備來迎接這場無硝煙的戰(zhàn)斗,。

無暇顧及身邊親人，無福享受正常休息日,。正常的作息規(guī)律被打破,，加班加點(diǎn)，忙碌的永遠(yuǎn)是疫情防控的責(zé)任和使命,，陪伴的常常是疫情防控的指令和工作指南,。盯緊院感工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，牢牢把握,、深刻領(lǐng)會,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種疫情防控標(biāo)準(zhǔn),。

不知下科多少次督導(dǎo)檢查，不知修改完善了多少制度流程,，不知參加了多少次疫情防控緊急會議,，每次的會議都有新的使命;不知迎接了多少次的上級督導(dǎo)，每次督導(dǎo)院感工作都有明顯提升,，就這樣持續(xù)堅(jiān)持,，不斷整改、不斷細(xì)化,、不斷提高.......

默契是一種合力,。科室的同志齊心協(xié)力,，開動思想,，主動加班、分工協(xié)作,，使集團(tuán)的疫情防控布局更加嚴(yán)密,、院感措施落實(shí)落細(xì)，確保疫情防控一線安全,，各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

預(yù)檢分診、門急診,、發(fā)熱門診,、核酸采集點(diǎn)、疫苗接種點(diǎn),、普通病區(qū),，醫(yī)療廢物管理、檢驗(yàn)科,、影像科……醫(yī)院的各個(gè)角落不知留下多少足跡,，一次次的督導(dǎo)、一次次的改進(jìn)：個(gè)人防護(hù),、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,、消毒隔離、醫(yī)療廢物處理……緊扣制度流程,、各種記錄,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)步實(shí)施,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全區(qū)隔離點(diǎn),，不知去了多少次,，不斷地培訓(xùn),、不斷地考核、不斷地整改,、不斷地規(guī)范統(tǒng)一,，不斷地強(qiáng)調(diào)防護(hù)、消毒,、隔離,，看到這些基層單位疫情防控工作特別是院感工作逐步規(guī)范，扎實(shí)細(xì)致有序開展,，心里壓著的石頭終于落地。

疫情就是命令,，感控人員用自己的行動詮釋著初心和使命,，用辛勤的付出彰顯著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。感控人員與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、同事們一起萬眾一心,、眾志成城、同舟共濟(jì),、守望相助,，堅(jiān)決打贏打勝疫情防控阻擊戰(zhàn)。

感控路上任重而道遠(yuǎn),，感控人員不忘初心,、牢記使命、負(fù)重前行,，同舟共濟(jì),。“疫情不退,，我們不退!”

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇十三

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有x年時(shí)間,，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力,，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會最大化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會做錯(cuò)，錯(cuò)的只會是我們”,，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺,，工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作,，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯(cuò),。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長,。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

三、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,，保證客人及時(shí)結(jié)帳,，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失,，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助,。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系,。劍雖利，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”,。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

職員工作心得體會 職員工作心得體會篇十四

一年過去了，在這一年里,，我單位主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目有：__公司,、__有限公司、大__公司等,，設(shè)計(jì)完成產(chǎn)品35套,，二類壓力容器設(shè)計(jì)3臺，一類壓力容器設(shè)計(jì)19臺,，成品優(yōu)良率100%,。設(shè)備從制造、安裝情況上看,，設(shè)計(jì)的深度及廣度滿足制造,、施工單位要求;設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設(shè)計(jì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,，安裝及生產(chǎn)單位反映良好,。

一、壓力容器設(shè)計(jì)管理工作

1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),，提高技術(shù)素質(zhì),，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。20__年初我公司技術(shù)部設(shè)計(jì)人員經(jīng)過理論考核,，成績合格,，并對各級壓力容器設(shè)計(jì)人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級壓力容器設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平,，為壓力容器設(shè)計(jì)各級設(shè)計(jì)人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,，主要內(nèi)容：壓力容器設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識講座;設(shè)計(jì)中常見病、多發(fā)病的糾正對策,。加強(qiáng)各級設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)，掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，確保壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行,。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程，及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新,。在實(shí)際工作中,，不單純重視結(jié)果，做到遇到問題細(xì)致的分析理解,，應(yīng)知應(yīng)會,，設(shè)計(jì)人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范,，從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計(jì)水平,，確保壓力容器的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)管理制度,。結(jié)合本年度質(zhì)量體系運(yùn)行的需要,，對項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查,。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對常用的管理制度,、各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹,。根據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行需要,，結(jié)合設(shè)計(jì)工作的實(shí)際，化工,、機(jī)械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范的有效版本清單實(shí)施了動態(tài)更新,。必備的設(shè)計(jì)資料和管理制度做到室存、個(gè)人存,。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊規(guī)定的控制要點(diǎn)及環(huán)節(jié),、設(shè)計(jì)程序去做，實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,，對文件,、資料和記錄進(jìn)行有效的控制，資料方面有正常的交接記錄,，可追溯,，找到第一責(zé)任人，各種文件發(fā)放回收得到有效控制,，沒有使用過時(shí)的《圖紙》,、《規(guī)范》等現(xiàn)象，各種資料交接手續(xù)清楚,，有記錄,，并規(guī)定保存年限及易于檢索，節(jié)省了查找資料的時(shí)間,。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核,，個(gè)人和集體的工作成績明顯提高,。作到在質(zhì)量控制上，壓力容器設(shè)計(jì)嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,，做好每個(gè)接口,，每個(gè)階段的質(zhì)量控制，使壓力容器設(shè)計(jì)成品的合格品率達(dá)到100%,。嚴(yán)格地執(zhí)行國家各類標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,。設(shè)計(jì)文件的編制、校審,、簽署,、質(zhì)量評定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計(jì)管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

3.加強(qiáng)檔案資料的管理,。健全設(shè)計(jì)資料歸檔，做到設(shè)計(jì)產(chǎn)品,、設(shè)計(jì)底圖歸檔有交接手續(xù),，建立臺帳，完善資料圖書借閱登記手續(xù),、設(shè)計(jì)更改,、設(shè)計(jì)資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運(yùn)行,，應(yīng)用的表卡單填寫內(nèi)容要進(jìn)一步完善,。對新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，購買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,、3套20__年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件,、2套新版壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

二,、存在的問題,。

1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計(jì)，主要是石化設(shè)備,，對裝置的工藝流程,、介質(zhì)特性了解少，在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計(jì)院相比,，還存在一定的差距,。

2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,，設(shè)計(jì)人員接觸的設(shè)備比較少，對復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚,，因此設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)知識覆蓋面還需繼續(xù)提高,。3.由于網(wǎng)上交流少，壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化,、資料信息更新得到的信息比較慢,。