確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領導提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇一

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理,，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處,。

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的'病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

在20xx年里,，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇二

一,、指導思想

根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的`工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案,。

（一）統(tǒng)一思想,、提高認識、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領導高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3,、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體。通過請進來,、走出去,、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,。

（二）穩(wěn)步推進,、扎實落實、重質(zhì)保量

1,、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上,。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診、手術室等其他科室延伸,，只要是護士崗位,、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務,；強調(diào)手術過程患者安全第一,；強化急診護士過硬的預檢、分診,、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿,，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式,。

5、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風險、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

（三）夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導》。

2,、采取多種形式的學習方法,，如：智力競賽、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用,。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結(jié)合,，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施,，借助專科護理內(nèi)涵,，提升基礎護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎、?？?、人文護理的內(nèi)涵即服務、質(zhì)量,、技能的綜合評估,。

4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關注重點環(huán)節(jié),、重點部門、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量,、注重細節(jié)。強化安全意識,、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進,、開展循證證據(jù)臨床應用工作。

5,、加強?？谱o理隊伍建設。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質(zhì)量,，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,、總結(jié)和提高。

（四）適時總結(jié),、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得xx市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度,、舒適度,，同時做到護理操作的省時、高效,。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇三

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項,。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績！

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇四

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)xx項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）,、加強護理過程中的安全管理。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項,。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活

在這20xx年的新時刻,，我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長,，做如下計劃：

一、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責,。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導產(chǎn)房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，保證供應并定期檢查,，做好記錄,。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析,、鑒定、總結(jié),，提出有效的防范措施,。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇五

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標；

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,；

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,；

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的'執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等；

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標；

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,；

（二）建立檢查,、考評、饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施；

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,；

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明薩教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生；

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象；

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇六

一、加強護理安全管理,。

1,，安全是所有工作中的核心。護理工作要細心,，耐心,，嚴格按照護理核心制度，護理常規(guī),，工作流程執(zhí)行,。三級質(zhì)控確實落實到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài),。

2,，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程,。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引,。做到有章可依。

1,，經(jīng)常以一個患者為例,，進行跟蹤調(diào)查，詢問患者對工作人員的意見,，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法,，對醫(yī)療護理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題,，積極改進,。

2，每月進行滿意度調(diào)查,，并對結(jié)果進行分析,。每月召開公休會一次。

1,，根據(jù)護理部的培訓計劃,，結(jié)合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。

2,，圍繞骨科十大安全目標,，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃,。

3,，根據(jù)護士掌握知識程度不同，盡量做到個性化培訓,。

關注科室績效,，多收患者,，增收節(jié)支,，每月由患者評選2名優(yōu)秀護士，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,。

努力創(chuàng)造團結(jié)互助,，積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試,?？吹阶o士的優(yōu)點，用其所長,。合理排班,，科室成員緊密配合，高效優(yōu)質(zhì)完成工作,。工作表現(xiàn)突出者,，多表揚。

優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實施一年了,，明年主要工作提升內(nèi)涵建設,，重視細節(jié)護理。

1,，應用追蹤法,，從患者的表達,，生活照護，病歷書寫,，疾病的護理,，醫(yī)囑的執(zhí)行，核心制度的落實,，用藥,，告知，技術操作的完成,，病情觀察,，患者現(xiàn)場的情況，動態(tài)的評估觀察護士的工作質(zhì)量,，以此提高整體的護理質(zhì)量,。

2，環(huán)境建設：根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,，檢查病房物品的擺放,，整理，環(huán)境的清潔程度,。辦公室的整潔程度,。創(chuàng)造一個清潔，安靜,，溫暖的病房環(huán)境,。

明年骨科將引進新技術對護理提出更高的要求，為配合醫(yī)療工作,，擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科,。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇七

我所擔任護士工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,，辭舊迎新,，我為自己做出了護士年度工作計劃。

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項,。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

以上就是我所羅列的護士工作計劃，相信大家一起努力,，在2020年中的工作中一定能取得好的成績,。

優(yōu)質(zhì)護理年度工作計劃 優(yōu)質(zhì)護理工作實施方案及計劃篇八

20xx年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001質(zhì)量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化,、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結(jié)合我科實際情況,，制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下：

1,、更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術效果,、手術并發(fā)癥等，術中不予議論,。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,，以便更好的配合手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%,。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,，做到主動服務,，熱情接待，細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認

真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。

5、根據(jù)《xx省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%,。

6,、加強護理人員的在職培訓力度,，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥xx分,；護理技術操作合格率≥x%,；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥xx分,。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論,、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平,，更好的配合手術科室開展新業(yè)務,、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平,，以此帶動全科人員的技術水平。

7,、嚴格按照收費標準收費,，做到應收則收，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質(zhì)量,。

9,、加強臨床教學管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學

能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“xx工程”，圓滿完成帶教工作,。

10,、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作,。

11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全,，改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

以上11條均為20xx年護理工作計劃,，全院護理人員齊努力,，一定會將護理工作做到最好！