總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
保健品銷售年終總結匯報 保健品銷售年終工作總結篇一
一,、人員調(diào)整
酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有x名,,是同規(guī)模酒店的x倍多,。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關鍵是人,,是主要管理人員的責任。因此,,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,,并將人員減至x名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心,。
二,、渠道拓寬
銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(教學案例,,試卷,,課件,教案)依據(jù),。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成,。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位,、渠道劃分種.種問題,,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”,。其中在原有協(xié)議公司,、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展,、團隊,、同行、會員卡等渠道,,設渠道主管專人負責,,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標,。這樣,,一是劃分渠道科學(教學案例,試卷,,課件,,教案),二為分解指標合理,,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升,。
三,、房提獎勵
根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,,以網(wǎng)絡訂房,、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵,。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,,使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年x萬元,,升幅約為x%。
四,、窗口形象
銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象,。其一,,合理銷控房間,保證酒店利益化,。例如,,在今年的車展、房展期間,,合理的運作,,保證客人的滿意,,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,,而平均房價也有明顯的提高,。其二,完善工作流程,,確立各種檢查制度,。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯,。加強主管的現(xiàn)場督導,。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用,。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,,增強主管,、領班的責任心。今年戶籍登記,、會客登記,、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領下,層層把關,,狠抓落實,把握契機,,高效推銷,,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的x%提高到x%,,日創(chuàng)收為x元,,日平均房價為x元;全年接待賓客x萬人次,接待外賓x萬人次,。
五,、投訴處理
銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,,也是客人咨詢問題,、反映情況,、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上,、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管,、領班,,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客,、熱情服務外,,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。一年來,,銷售部共接待并處理賓客投訴約x起,為酒店減少經(jīng)濟損失約x元,,爭取了較多的酒店回頭客,。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,,開始從被動銷售到主動銷售,、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判,、從無市場調(diào)研分析等無基礎管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收x萬元,,比上半年增額x萬元,,增幅約為x%。
以改革為動力,,抓好餐飲工作
1,、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,,但在管理體制上率先進入市場軌道,,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為x萬元/月,,工資總額控制為x萬元/月,。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額,。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者,、服務員,、廚師等人員以無形的壓力,,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作,。如餐廳增開夏季夜市,、增加早餐品種等等。
2,、競聘上崗,。餐廳除了分配政策作了改革,用人,、用工機制也較靈活,。管理者能上能下,員工能進能出,,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止,。當然,,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果,。但總體看來,,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,,將不稱職的主管,、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證,。
3、試菜考核,。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,,由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,,餐廳共推出新菜x余種,,其中,__等受到食客的普遍認可,。此外,,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調(diào)換等。
保健品銷售年終總結匯報 保健品銷售年終工作總結篇二
20_年_月以來,,在_公司的正確領導下,,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,,帶領全體銷售人員,,認真努力工作,積極服務客戶,,完成了工作任務,,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意,。有關個人工作情況總結如下:
一,、個人基本情況和工作履歷
我叫_,男,,19_年_月_日出生,,20_年_月畢業(yè)于_學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化,。20_年6月參加工作,,先后在_公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗,、銷售團隊經(jīng)理。
二,、認真學習,,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,,必須認真學習,,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要,。為此,,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程,、相關制度,、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速,、正確地答復客戶的提問,,給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。
三、認真工作,,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“__,、__、__和__車行”等6家4s店的保險業(yè)務,。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,,提高單位經(jīng)濟效益,。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責”,、“微笑服務”,增強服務意識,,創(chuàng)新服務方式,,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,,提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,,認真落實支公司各項服務措施,,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量,維護好客戶關系,。三是針對不同客戶的特點,,細致入微,努力做好服務工作,,要贏得客戶由衷的贊許,,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展,。
四,、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中__為110萬元,,__為110萬元,,至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。
在過去的一年中,,我雖然完成了任務,取得良好成績,,但不能以此為滿足,。今后,我要更加努力學習,,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。
保健品銷售年終總結匯報 保健品銷售年終工作總結篇三
回首20__年,有太多的美好的回憶,,20__年本人來到長京行工作,,但是惟有20__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,,我一定會擁有更美好的明天,。
一、銷售工作總結,、分析
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手,。20__年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務,。重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會,。回訪,,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
三,、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,、盡快提高自己的銷售技能,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎上更加努力,,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的.方式方法。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
7:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
保健品銷售年終總結匯報 保健品銷售年終工作總結篇四
20_年就快結束,,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,,20_年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,,20_年對于公司來說經(jīng)歷了很多,,其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi):
_的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、_x大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,,接下來的_x別墅區(qū)的開業(yè),,我相信_項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心,。
總結了一年的工作下來,,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,、嚴要求,,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,,接下來的工作我會繼續(xù)努力,,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛,。
保健品銷售年終總結匯報 保健品銷售年終工作總結篇五
自己從20_年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,截止_年_月_日,_年完成銷售額145225元,,完成全年銷售任務的38%,,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標準,,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,,在業(yè)務工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高,。在日常的事務工作中,,自己在接到領導安排的任務后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二,、明確任務,,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
例如:
1,、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,,第二天便跟隨車到蒲城分廠,,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,,約剩10噸左右,,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,,又降低了費用。
2,、今年八月下旬,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯,,終于功夫不負有心人,,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。
三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術含量高,、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),,同時導致市場不斷被細化,,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),,經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,,由招標局確定入圍廠家,,更深一步講,其采購決定權在省招標局,,而我廠未在省招標局投標并中標,,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電,、交大,、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,,同時又是省招標局入圍企業(yè),,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。
六,、20_年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)_年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局,、延長電力局做為重點,,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,,以擴大銷售渠道,。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因_年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,,_年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。
(四)為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
七,、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,,明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核,、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)20_年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20_年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,,解除固定八小時工作制,,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。
(四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,_年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,,制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。