總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

急診科年度護(hù)理工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作匯報(bào)篇一

為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,，即用紅、黃,、綠三元色來(lái)標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度,、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,，警示護(hù)士及病人。通過(guò)使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),，保障了病人安全,；如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開(kāi),。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng),。

我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法,、收集她們的意見(jiàn),，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等,，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境，來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性,；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬，為病人,，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說(shuō),，我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心xxx”,。

同時(shí),，我還要通過(guò)崗位績(jī)效考核,，開(kāi)展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),，來(lái)增加她們的工作壓力，來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上,，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的.位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)。

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過(guò)：本人工作量,、表?yè)P(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”,、“明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),。全年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士xxx人，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，大x大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí)、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此,，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首。

今年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟,，建立了年、年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),，并印發(fā)到人手一冊(cè),。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度,，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對(duì)高年資、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、xxx管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。

通過(guò)有xxx、有計(jì)劃的安排,，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書(shū)”,，納入急救人員資源庫(kù),。

xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時(shí)間還給病人,；xx月我病區(qū)還專門(mén)xxx舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過(guò)比賽大x大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說(shuō),，自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點(diǎn),，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí)。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù),，開(kāi)展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作,。

1、完成了xxx市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng),。

2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力。

3,、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評(píng),。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一年多的時(shí)間了，回望過(guò)去,，在這一年多的時(shí)間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力,！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急診科年度護(hù)理工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作匯報(bào)篇二

這一年,，綜合醫(yī)院的大樓尚未竣工,，又趕上了醫(yī)療體制改革，對(duì)醫(yī)院,、對(duì)科室沖擊不小,。有的人在改革中成長(zhǎng)、成熟,，而有的人被淘汰,，被刷新。因?qū)w制中的某部分不適應(yīng),，個(gè)別人在工作中作梗,，嚴(yán)重影響科室團(tuán)結(jié)和科室管理,，好在有些事情是水到渠成的,，該去的會(huì)去，該來(lái)的會(huì)來(lái),。就目前來(lái)說(shuō),，大部分護(hù)理人員素質(zhì)較高，能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,，順應(yīng)改革潮流,，能順從科室管理，使科室能管好理順,。

1.日常工作量完成情況,，見(jiàn)附表。

2.能積極參與社會(huì)活動(dòng),，按時(shí)完成縣衛(wèi)生局臨時(shí)分配的醫(yī)療救助任務(wù),。

從工作量來(lái)看，與去年相比,，在人員未增加的情況下,，病房收入增加了6.4萬(wàn)；換藥室共做門(mén)診手術(shù)355臺(tái),，比去年增加了38臺(tái),；全年完成門(mén)診輸液7632人次，比去年共增加了714人次,，輸液室收入增加了0.7萬(wàn),。特別第四季度,，護(hù)理人員加班加點(diǎn)延長(zhǎng)工作時(shí)間，全體護(hù)理人員超負(fù)荷工作,，科室超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。每位護(hù)理人員都很了不起。每個(gè)人都把工作效率提到了最高限度,，顧不上喝水顧不上上廁所,，神經(jīng)蹦到最緊。不說(shuō)別的,，就門(mén)診輸液這一塊,，查對(duì)藥品，【有時(shí)藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,，還得給藥房打電話與藥房聯(lián)系】告知擺藥,、排液體、加藥,、霧化,、穿刺，既要安排合理,，還要協(xié)調(diào)其他

病人,，使操作合理有序，而對(duì)最多日輸液量達(dá)到50人次的門(mén)診病人,，每位護(hù)理人員均做出了最大的努力,，發(fā)揮了集體巨大的力量，治療護(hù)理病人的同時(shí)抽空抓緊時(shí)間做其他的準(zhǔn)備工作,，比如扯膠布,，擺放液體。因?yàn)槿藛T的限制,，巡回液體這一項(xiàng)是短板,，有很大的安全隱患，12月底經(jīng)護(hù)理部對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整,，加之輸液量下降,，這一問(wèn)題才得以徹底解決

按照崗位大練兵的要求，每周學(xué)習(xí)兩次,?？剖易约喊才艜r(shí)間，每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，周五有安全教育,，也有院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)，大部分人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料,。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護(hù)共同參加,，但有個(gè)別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,，護(hù)士均能積極參與。

20xx年我科幾位護(hù)士參加了縣醫(yī)院的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),，20xx年我們只對(duì)新入的護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，其他護(hù)士未作要求。

我本人參加院內(nèi)護(hù)理大查房主要考核護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，在考核的過(guò)程中也有新的收獲,。檢查完畢及時(shí)向科內(nèi)的護(hù)士反饋檢查結(jié)果，要求護(hù)士要及時(shí)完成護(hù)理文書(shū),，要有法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí),，要明確護(hù)理文件的重要性及法律意義。我科的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)在今年有大的提高,，從版面整潔度及護(hù)理內(nèi)涵來(lái)看均一定程度的提高,，這也與平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開(kāi)。

水,、電,，人員等各方面加強(qiáng)管理，以壓縮成本,，減少支出,。

對(duì)病人的費(fèi)用也做到嚴(yán)格的管理.該記的不得漏費(fèi)，不該記的不能亂記,，防止增加群眾負(fù)擔(dān),。這也是醫(yī)改所要求的,。

經(jīng)常對(duì)藥品進(jìn)行清點(diǎn),，剩余的藥品及時(shí)交回藥房，先使用近期的藥品,，后使用遠(yuǎn)期的藥品,，防止浪費(fèi)不少，僅利巴韋林一種,，今年就上交近千支,。

護(hù)士每天打掃值班室、辦公室,、注射室,、治療室及換藥室，每月有護(hù)士長(zhǎng)劃分衛(wèi)生區(qū)域,。由護(hù)士們輪流大掃除,。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室，兩個(gè)庫(kù)房主要有護(hù)士長(zhǎng)清掃,。

衛(wèi)生工對(duì)病區(qū),、兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)及病房,、衛(wèi)生間進(jìn)行清理。

1.加強(qiáng)院內(nèi)感染方面知識(shí)的培訓(xùn),，讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,、，醫(yī)療垃圾的分類,、耐刺合的使用的重要性,，在醫(yī)療護(hù)理中能主動(dòng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

2．經(jīng)常抽查,、提醒,、和監(jiān)督護(hù)理人員，認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,、“84”消毒液的正確應(yīng)用,、紫外線燈管的使用、拖布的分室使用,，無(wú)菌容器的更換,，很多工作已規(guī)范化、日?；?。個(gè)別人員浸泡止血帶前不清洗，大部分護(hù)士先用洗衣粉水洗滌,、流水沖凈再浸泡,。對(duì)晨間護(hù)理不到位的也及時(shí)提醒。

3．對(duì)門(mén)診病人的管理,，平時(shí)能夠做到分室管理,，但在第四季度輸液人數(shù)多、輸液量大,、占位時(shí)間長(zhǎng)的情況下難以做到分室輸液,，造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現(xiàn)象，因病人流動(dòng)性很強(qiáng),，無(wú)法做確切的統(tǒng)計(jì),。

4．對(duì)衛(wèi)生工的監(jiān)管。過(guò)去衛(wèi)生工把無(wú)菌包,、水瓶,、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送，11月份無(wú)菌包由護(hù)士取送,，要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,，并對(duì)方法，路線做統(tǒng)一要求,。拖布的使用也有要要求,。

急救藥品,、貴重儀器、藥品分派給幾位護(hù)士,，每周檢查一次,。護(hù)士長(zhǎng)定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點(diǎn),，常整理,。護(hù)士們共同管理科室。

今年共接待實(shí)習(xí)生兩名,，主要由白班護(hù)士帶教,，從最基礎(chǔ)的護(hù)理操作技術(shù)開(kāi)始教，培養(yǎng)法律意識(shí),、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣,。

當(dāng)然，因人員素質(zhì)參差不齊,，個(gè)別護(hù)士有時(shí)與其他人格格不入,，考慮自己得利益多一些，工作中也有一些怠慢和松懈,，但經(jīng)過(guò)提醒和批評(píng)教育,，未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦，另外液體的巡回還不盡人意,，責(zé)任心有待加強(qiáng),；護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強(qiáng),。

急診科年度護(hù)理工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作匯報(bào)篇三

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，得到多方面的好評(píng)。

全科護(hù)理人員共19人,，副護(hù)士長(zhǎng)2名,，護(hù)師3人,，護(hù)士14人，“120”司機(jī)7人,，夜班有3人值班,，“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù),。

急診病房共設(shè)有3張溫馨床,，6張留觀床,18張住院床，門(mén)診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液,。

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng),，小縫合,，拆線，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力,，方便群眾就診。

（一）護(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制,，白天至少有護(hù)士5名,，夜間4人，保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí),，能夠讓病人及時(shí)得到治療,，提倡淡妝上崗，服裝整潔,，“七聲,，六心”服務(wù)。

（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班,，7名司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診,，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)多起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，四輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師,，護(hù)士和車(chē)出診,。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年3月份以來(lái)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)車(chē)輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)聽(tīng)診醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài),。更新樹(shù)立急救中心新形象，改變了老百姓對(duì)“120”看法,，社會(huì)效益不斷提高,。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次,，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次，門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次,，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,，門(mén)診收入2948041.94元,，病房收入2163019.95元。

（三）制定了各種制度,具體如下：

1,、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制，交接班制,，查對(duì)制等,，

2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗,、心衰,、

休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等,。

3,、制定了急診科的健康宣教欄。

4,、建立各科轉(zhuǎn)診知情書(shū),。

（四）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦,，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停,、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施,。要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時(shí),、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,。

（五）,、加強(qiáng)管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。

近年來(lái),，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)隔離,，及時(shí)治療，并詳細(xì)記錄,。

（六）,、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升社會(huì)效益,。

我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章,，始終把病人的愿望作為第一信號(hào),，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時(shí)時(shí)處處想病人所想,，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，開(kāi)展“親情化”,，“人性化”服務(wù)，

做到“六心,，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教,，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加,，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高,。

（七）,、規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

1,、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后,，地面垃圾不及時(shí)收拾清理,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,，保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài),。

2、“120”車(chē)的管理不到位,，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象,，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?！?20”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好,，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度,。

3,、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平,。

4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,，特別是年輕醫(yī)師,，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù),。

急診科年度護(hù)理工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作匯報(bào)篇四

到了年終,，一年的工作也快過(guò)去了，作為急診科的護(hù)士,，這一年來(lái)的工作在忙碌中度過(guò),，日常工作中，我們迅速的配合醫(yī)生解決急診的問(wèn)題,，盡量讓病人得到最快的救治,，就這一年來(lái)的護(hù)士工作，做一下總結(jié),。

急診科的工作是非常忙碌,，而且值班的時(shí)間也是不那么固定的，可能不像其他科室的護(hù)士,，還有時(shí)間可以稍微休息下,，我們醫(yī)院大，而且急診的病人也是比較多的,，特別是遇到一些情況發(fā)生的時(shí)候,，更是有大量的病人涌入急診的科室，剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，我也是有些措手不及的,，但經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我也是能積極的去面對(duì),，冷靜的處理事情,，不會(huì)像之前那樣茫然無(wú)措，或者做事情沒(méi)有什么條理,，急診科的護(hù)士也是需要我們冷靜下來(lái)去處理事情的,，畢竟來(lái)急診的，都是病情當(dāng)時(shí)比較危急的,，也是需要我們快速的給病人去處理好,，而不能讓病人還等待,。

除了工作之外，我也是積極的去提升自己各方面,，工作之余也是會(huì)看一些相關(guān)的護(hù)理知識(shí)書(shū)籍,，讓自己掌握更多，了解更多,，當(dāng)然也是在急診的過(guò)程中,，會(huì)學(xué)到很多，很多情況是我第一次遇見(jiàn),，甚至之前都沒(méi)想過(guò)會(huì)有這種情況的病人,，但是醫(yī)生還是淡然的去處理，而我在旁邊輔助,，也是可以很好的了解這些情況,，如果再一次出現(xiàn)，我也是能更好的處理,，而不是像第一次那樣,，全需要醫(yī)生來(lái)指示我做，也是能更好的去配合醫(yī)生為病人服務(wù),。在工作的時(shí)候,，我也是會(huì)有什么問(wèn)題及時(shí)的問(wèn)同事或者醫(yī)生，讓自己掌握更多,，不明白的地方也是積極的去請(qǐng)教,，我知道在急診科，經(jīng)驗(yàn)的積累是非常必要的,，這樣在面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候,，也是能更加鎮(zhèn)定的去處理。

當(dāng)然這一年的工作,，我也是發(fā)現(xiàn)了我有一些不足的地方,，需要我在日常里去改進(jìn)，我的工作經(jīng)驗(yàn)也是不那么的足,，所以更是要加強(qiáng)自身的一個(gè)學(xué)習(xí),，讓自己更加優(yōu)秀，能更好的去做好我們急診科的一個(gè)工作,，在面對(duì)病人的時(shí)候,，和醫(yī)生的配合能更加的快速和有效。護(hù)士的工作雖然辛苦,，但是每次看到來(lái)急診的病人解決了問(wèn)題,，我還是感到特別的高興，這是一件非常有成就感,，而且是值得自豪的工作,，所以我也是會(huì)在今后的工作中更加努力,，更加積極去做好我的護(hù)士工作。

急診科年度護(hù)理工作總結(jié) 急診科護(hù)理工作匯報(bào)篇五

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有x名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士x個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其x個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。